Должностная инструкция кассира контролера кассира в

Должностная инструкция Контролер — кассир – это официальный документ, который регламентирует функции, задачи, права и обязанности работников в организации. С учетом изменений в трудовом законодательстве, актуализировать инструкции стало особенно важно. В 2025 году следует учесть не только юридические аспекты, но и новые тенденции в управлении персоналом.

Пример должностной инструкции для Контролер — кассир представляет собой образец правильно структурированного и информативного документа. В нем четко определены основные обязанности и полномочия сотрудника, что позволяет предотвратить недоразумений и повысить эффективность работы команды.

Вы можете скачать должностную инструкцию контролера — кассира бесплатно. Должностные обязанности контролера — кассира

Утверждаю

_____________________________                                                      (Фамилия, инициалы)

(наименование организации, ее                                        ________________________________

организационно — правовая форма)                              (директор; иное лицо, уполномоченное

утверждать должностную инструкцию)

00.00.201_г.

м.п.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

КОНТРОЛЕРА — КАССИРА

——————————————————————-

(наименование учреждения)

00.00.201_г. №00

I. Общие положения

1.1. Данная должностная инструкция устанавливает права, ответственность и должностные обязанности контролера — кассира _______________________________________________ (далее – «предприятие»). Название учреждения

1.2. Контролер-кассир относится к категории технических исполнителей.

1.3. Назначение на должность и освобождение от неё осуществляется на основании приказа директора предприятия по представлению _____________________________________________.

1.4. Подчиняется контролер – кассир непосредственно ________________________________.

1.5. Если контролер — кассир отсутствует, то временно его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке, которое несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него должностных обязанностей.

1.6. В своей деятельности контролер-кассир руководствуется:

— уставом предприятия и настоящей должностной инструкцией;

— правилами внутреннего трудового распорядка;

— нормативными документами и методическими материалами по вопросам исполняемых должностных обязанностей;

— приказами и распоряжениями директора предприятия и непосредственного руководителя.

1.7. Контролер-кассир должен знать:

— приемы подборки и комплектования товаров;

— прогрессивные формы и методы обслуживания покупателей;

— ассортимент, классификацию, характеристику и назначение товаров, розничные цены;

— виды брака и правила бракеража;

— порядок составления и оформления товарных отчетов, актов на брак, пересортицу товаров и приемо-сдаточных актов при передаче материальных ценностей;

— порядок проведения инвентаризации;

— правила расшифровки артикула и маркировки;

— шкалы размеров изделий и правила их определения;

— основные виды сырья и материалов, которые идут на изготовление товаров и способы их распознания;

— основные требования стандартов и технических условий, предъявляемые к качеству товаров, тары и маркировке;

— методы определения качества товаров;

— гарантийные сроки пользования товарами и правила их обмена;

— устройство и правила эксплуатации контрольно-кассовой машины;

— основные принципы устройства торгово-технического оборудования;

— принципы оформления внутримагазинных витрин.

II. Функции

На контролера-кассира возлагаются следующие функции:

2.1. Подготовка товаров к продаже.

2.2. Осуществления расчета с покупателями за товары и услуги, а так же подсчет денег и сдача их в установленном порядке.

2.3. Контроль за пополнением ассортимента товаров в торговом зале.

III. Должностные обязанности

Контролер – кассир исполняет следующие должностные обязанности:

3.1. Осуществляет расчет с покупателями за товары и услуги, а именно выполняет:

— подсчет стоимости покупки;

— получение денег;

— пробивку чека;

— выдачу сдачи;

— погашение чека.

3.2. Обслуживает контрольно – кассовую машину:

— устраняет мелкие неисправности контрольно-кассовой машины;

— заправляет ее контрольной и чековой лентами;

— записывает показания счетчиков;

— осуществляет перевод нумератора на нули и установку даты.

3.3. Контролирует своевременное пополнение ассортимента товаров в торговом зале.

3.4. Контролирует сохранность, исправность товаров и правильную эксплуатацию контрольно-кассовой машины.

3.5. Производит проверку количества, веса, метража, парности, ярлыка, пломбы, цены и качества товаров.

3.6. Подготавливает товары к продаже, а именно выполняет:

— распаковку;

— осмотр внешнего вида, протирку;

— комплектование и раскладку товаров по группам, видам и сортам с учетом частоты спроса и удобства работы.

3.7. Сообщает администрации о поступлении товаров, не соответствующих маркировке (накладной ведомости).

3.6. Заполняет и прикрепляет ярлыки цен на товары.

3.7. Производит подсчет денег и сдачу их в установленном порядке.

3.8. Производит уборку нереализованных товаров и тары.

3.9. Знакомиться с ассортиментом товаров на складе и участвует в

их получении.

3.8. Принимает участие в проведении инвентаризации.

3.9. Составляет товарные отчеты, акты на брак, недостачу, пересортицу и приемо-сдаточные акты при передаче материальных ценностей.

3.10. Сверяет суммы реализации с показаниями кассовых счетчиков.

3.11. Оформляет внутримагазинные и оконные витрины, осуществляет контроль за их состоянием.

3.12. Проводит консультации с покупателями по вопросам о назначении, свойствах, качестве

товаров и их ценах.

3.13. Решает спорные вопросы и конфликты с покупателями в отсутствие администрации.

3.14. Руководит контролерами — кассирами более низкой квалификации.

3.15. Проводит изучение спроса покупателей.

3.16. Предлагает покупателям новые взаимозаменяемые товары и товары сопутствующего ассортимента.

IV. Права

Контролер-кассир имеет право:

4.1. Обращаться к руководству предприятия:

— с требованиями оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав;

— с предложениями по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.

4.2. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, относящимися к вопросам его деятельности.

4.4. Обращается к руководителям структурных подразделений и к специалистам с запросами о предоставлении информации и документов по вопросам, входящим в его компетенцию.

V. Ответственность

Контролер – кассир несет ответственность:

5.1. В случае причинения материального ущерба, в пределах, которые определены уголовным, гражданским, трудовым законодательством РФ.

5.2. В случае совершения в процессе осуществления своей деятельности правонарушения, в пределах, которые определены уголовным, гражданским, административным законодательством РФ.

5.3. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих должностных обязанностей, которые предусмотрены настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных трудовым законодательством РФ.

Руководитель структурного подразделения:       _____________      __________________

                                                                           (подпись)         (фамилия, инициалы)

                                                                                                00.00.201_г.

С инструкцией ознакомлен,

один экземпляр получил:                                        _____________      __________________

                                                                            (подпись)          (фамилия, инициалы)

                                                                                                     00.00.20__г.

Типовой образец

Утверждаю
________________________
___________________________________ (инициалы, фамилия)
(наименование организации, пред- ________________________
приятия и т.п., его организационно- (директор или иное
правовая форма) должностное лицо,
уполномоченное
утверждать должностную
инструкцию)
» » ____________ 20__г.

м.п.
Должностная инструкция
контролера-кассира
______________________________________________
(наименование организации, предприятия и т.п.)

» » ______________ 20__г. N_________
Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена на
основании трудового договора с __________________________________________
(наименование должности лица, на которого
______________________________________________________ и в соответствии с
составлена настоящая должностная инструкция)
положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных
актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.

I. Общие положения

1.1. Контролер-кассир относится к категории технических
исполнителей. Принимается на работу и увольняется с нее приказом
директора предприятия по представлению _________________________________.
1.2. Контролер-кассир непосредственно подчиняется __________________
________________________________________________________________________.
1.3. Во время отсутствия контролера-кассира (командировка, отпуск,
болезнь и пр.) его обязанности выполняет в установленном порядке
назначаемый заместитель, который несет полную ответственность за
надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
1.4. В своей деятельности контролер-кассир руководствуется:
— нормативными документами и методическими материалами по вопросам
выполняемой работы;
— уставом предприятия;
— правилами внутреннего трудового распорядка;
— приказами и распоряжениями директора предприятия и
непосредственного руководителя;
— настоящей должностной инструкцией.
1.5. Контролер-кассир должен знать:
— ассортимент, классификацию, характеристику и назначение товаров;
— правила расшифровки артикула и маркировки;
— розничные цены;
— приемы подборки, комплектования товаров;
— шкалы размеров изделий и правила их определения;
— основные виды сырья и материалов, идущих на изготовление товаров и
способы их распознания;
— основные требования стандартов и технических условий,
предъявляемые к качеству товаров, тары и маркировке;
— виды брака и правила бракеража;
— методы определения качества товаров;
— гарантийные сроки пользования товарами и правила их обмена;
— устройство и правила эксплуатации контрольно-кассовой машины;
— основные принципы устройства торгово-технического оборудования;
— принципы оформления внутримагазинных витрин;
— порядок проведения инвентаризации, составления и оформления
товарных отчетов, актов на брак, пересортицу товаров и приемо-сдаточных
актов при передаче материальных ценностей;
— прогрессивные формы и методы обслуживания покупателей.

II. Функции

На контролера-кассира возлагаются следующие функции:
2.1. Расчет с покупателями за товары и услуги.
2.2. Контроль за пополнением ассортимента товаров в торговом зале.
2.3. Подготовка товаров к продаже.
2.4. Подсчет денег и сдача их в установленном порядке.

III. Должностные обязанности

Для выполнения возложенных на него функций контролер-кассир обязан:
3.1. Осуществлять контроль за своевременным пополнением ассортимента
товаров в торговом зале и их сохранностью, исправностью и правильной
эксплуатацией контрольно-кассовой машины.
3.2. Производить проверку количества, веса, метража, парности,
ярлыка, пломбы, цены и качества товаров.
3.3. Осуществлять расчет с покупателями за товары и услуги; подсчет
стоимости покупки, получение денег, пробивку чека, выдачу сдачи,
погашение чека.
3.4. Устранять мелкие неисправности контрольно-кассовой машины,
заправлять ее контрольной и чековой лентами, записывать показания
счетчиков, осуществлять перевод нумератора на нули и установку даты.
3.5. Подготавливать товары к продаже: распаковка, осмотр внешнего
вида, протирка, комплектование и раскладка товаров по группам, видам и
сортам с учетом частоты спроса и удобства работы.
3.6. Заполнять и прикреплять ярлыки цен.
3.7. Производить подсчет денег и сдачу их в установленном порядке.
3.8. Производить уборку нереализованных товаров и тары.
3.9. Знакомиться с ассортиментом товаров на складе и участвовать в
их получении.
3.10. Уведомлять администрацию о поступлении товаров, не
соответствующих маркировке (накладной ведомости).
3.11. Оформлять внутримагазинные и оконные витрины, осуществлять
контроль за их состоянием.
3.12. Консультировать покупателей о назначении, свойствах, качестве
товаров и их ценах.
3.13. Предлагать покупателям новые взаимозаменяемые товары и товары
сопутствующего ассортимента.
3.14. Изучать спрос покупателей.
3.15. Составлять товарные отчеты, акты на брак, недостачу,
пересортицу и приемо-сдаточные акты при передаче материальных ценностей.
3.16. Осуществлять сверку суммы реализации с показаниями кассовых
счетчиков.
3.17. Разрешать спорные вопросы с покупателями в отсутствие
администрации.
3.18. Участвовать в проведении инвентаризации.
3.19. Осуществлять руководство контролеров-кассиров более низкой
квалификации.
3.20. _____________________________________________________________.

IV. Права

Контролер-кассир имеет право:
4.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия
по вопросам его деятельности.
4.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по
совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными
настоящей инструкцией.
4.3. Получать от руководителей структурных подразделений,
специалистов информацию и документы по вопросам, входящим в его
компетенцию.
4.4. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в
исполнении своих должностных обязанностей и прав.

V. Ответственность

Контролер-кассир несет ответственность:
5.1. За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных
обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в
пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.
5.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности
правонарушения — в пределах, определенных административным, уголовным и
гражданским законодательством Российской Федерации.
5.3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных
трудовым, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

Должностная инструкция разработана в соответствии с ________________
(наименование,
_____________________________.
номер и дата документа)
Руководитель структурного подразделения _________________________
(инициалы, фамилия)
_________________________
(подпись)

» » _____________ 20__г.

Согласовано:

Начальник юридического отдела
_____________________________
(инициалы, фамилия)
_____________________________
(подпись)

» » ________________ 20__г.

_________________________
С инструкцией ознакомлен: (инициалы, фамилия)
_________________________
(подпись)

» » _____________ 20__г.

Общество с ограниченной ответственностью «Бета»
ООО «Бета»

Должностная инструкция контролера-кассира

              № 95-ДИ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Должностная инструкция определяет должностные обязанности, права и ответственность Контролера-кассира ООО «Бета».

1.2. Контролер-кассир назначается на должность и освобождается от должности приказом генерального директора ООО «Бета» по представлению начальника торгового отдела.

1.3. Контролер-кассир подчиняется непосредственно начальнику торгового отдела.

1.4. На должность Контролера-кассира назначается лицо, имеющее начальное профессиональное образование, без предъявления требований к стажу работы или среднее (полное) общее образование и специальную подготовку по установленной программе, без предъявления требований к стажу работы.

1.5. Контролер-кассир должен знать:
– ассортимент, классификацию, характеристики и назначение товаров;
– правила расшифровки артикулов и маркировок; розничные цены;
– приемы подборки, комплектования товаров; шкалы размеров изделий и правила их определения;
– основные требования государственных стандартов и технические условия на товары, тару и их маркировку;
– виды брака товаров и правила его установления;
– гарантийные сроки пользования товарами и правила их обмена;
– устройство и правила эксплуатации контрольно-кассовой машины.

1.6. В своей деятельности Контролер-кассир руководствуется:
– локальными нормативными актами ООО «Бета», в том числе Правилами внутреннего трудового распорядка;
– приказами (распоряжениями) генерального директора ООО «Бета»;
– настоящей Должностной инструкцией.

1.7. В период временного отсутствия Контролера-кассира его обязанности возлагаются на должностное лицо, назначаемое приказом генерального директора ООО «Бета».

2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

Контролер-кассир выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Контролирует своевременное пополнение ассортимента товаров в торговом зале, их сохранность, исправность и правильность эксплуатации контрольно-кассовой машины.
2.2. Проверяет количество, вес, метраж, парность, ярлык, пломбу, цену и качество товаров.
2.3. Ведет расчет с покупателями за товары и услуги: подсчет стоимости покупки, получение денег, пробивание чека, выдача сдачи, погашение чека.
2.4. Устраняет мелкие неисправности контрольно-кассовой машины, заправляет ее контрольной и чековой лентами, записывает показания датчиков, переводит нумератор на нули и устанавливает дататор.
2.5. Подготавливает товары к продаже: распаковывает, осматривает внешний вид, протирает, комплектует и раскладывает товары по группам, видам и сортам с учетом частоты спроса и удобства работы.
2.6. Заполняет и прикрепляет ценники.
2.7. Подсчитывает деньги и сдает их в установленном порядке.
2.8. Убирает нереализованные товары и тару.

3. ПРАВА

Контролер-кассир имеет право:
3.1. Требовать от своего непосредственного руководителя и генерального директора ООО «Бета» содействия в исполнении должностных обязанностей и реализации прав.
3.2. Повышать свою квалификацию.
3.3. Запрашивать лично или по поручению своего непосредственного руководителя от работников отчеты и документы, необходимые для выполнения должностных обязанностей.
3.4. Знакомиться с проектами решений генерального директора ООО «Бета», касающимися деятельности Контролера-кассира.
3.5. Представлять на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по вопросам своей деятельности, в том числе ставить вопросы о совершенствовании своей работы, улучшении организационно-технических условий труда, повышении размера зарплаты, оплате сверхурочных работ в соответствии с законодательством и положениями, регламентирующими систему оплаты труда работников ООО «Бета».
3.6. Получать от работников ООО «Бета» информацию, необходимую для ведения своей деятельности.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Контролер-кассир несет ответственность:
4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных настоящей Должностной инструкцией, – в соответствии с действующим трудовым законодательством.
4.2. За другие правонарушения, совершенные в период ведения своей деятельности (в т. ч. связанные с причинением материального ущерба и ущерба деловой репутации ООО «Бета»), – в соответствии с действующим трудовым, гражданским, административным и уголовным законодательством.

5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ

5.1. Режим работы Контролера-кассира определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в ООО «Бета».
5.2. Работодатель проводит оценку эффективности деятельности Контролера-кассира в соответствии с Комплексом мероприятий по оценке эффективности, утверждаемым приказом генерального директора ООО «Бета».

Должностная инструкция разработана в соответствии с приказом генерального директора ООО «Бета» № 1-Пр от 23.08.2011.

Должностную инструкцию составила:

Начальник отдела кадров _________________________ Е.В. Васильева

С инструкцией ознакомлена:

________________ О.К. Любушкина

Юрист _________________________ Н.А. Павлов

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена на
основании трудового договора с __________________________________________
(наименование должности лица, на которого
______________________________________________________ и в соответствии с
составлена настоящая должностная инструкция)
положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных
актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.

I. Общие положения

1.1. Контролер-кассир относится к категории технических
исполнителей. Принимается на работу и увольняется с нее приказом
директора предприятия по представлению _________________________________.
1.2. Контролер-кассир непосредственно подчиняется __________________
________________________________________________________________________.
1.3. Во время отсутствия контролера-кассира (командировка, отпуск,
болезнь и пр.) его обязанности выполняет в установленном порядке
назначаемый заместитель, который несет полную ответственность за
надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
1.4. В своей деятельности контролер-кассир руководствуется:
— нормативными документами и методическими материалами по вопросам
выполняемой работы;
— уставом предприятия;
— правилами внутреннего трудового распорядка;
— приказами и распоряжениями директора предприятия и
непосредственного руководителя;
— настоящей должностной инструкцией.
1.5. Контролер-кассир должен знать:
— ассортимент, классификацию, характеристику и назначение товаров;
— правила расшифровки артикула и маркировки;
— розничные цены;
— приемы подборки, комплектования товаров;
— шкалы размеров изделий и правила их определения;
— основные виды сырья и материалов, идущих на изготовление товаров и
способы их распознания;
— основные требования стандартов и технических условий,
предъявляемые к качеству товаров, тары и маркировке;
— виды брака и правила бракеража;
— методы определения качества товаров;
— гарантийные сроки пользования товарами и правила их обмена;
— устройство и правила эксплуатации контрольно-кассовой машины;
— основные принципы устройства торгово-технического оборудования;
— принципы оформления внутримагазинных витрин;
— порядок проведения инвентаризации, составления и оформления
товарных отчетов, актов на брак, пересортицу товаров и приемо-сдаточных
актов при передаче материальных ценностей;
— прогрессивные формы и методы обслуживания покупателей.

II. Функции

На контролера-кассира возлагаются следующие функции:
2.1. Расчет с покупателями за товары и услуги.
2.2. Контроль за пополнением ассортимента товаров в торговом зале.
2.3. Подготовка товаров к продаже.
2.4. Подсчет денег и сдача их в установленном порядке.

III. Должностные обязанности

Для выполнения возложенных на него функций контролер-кассир обязан:
3.1. Осуществлять контроль за своевременным пополнением ассортимента
товаров в торговом зале и их сохранностью, исправностью и правильной
эксплуатацией контрольно-кассовой машины.
3.2. Производить проверку количества, веса, метража, парности,
ярлыка, пломбы, цены и качества товаров.
3.3. Осуществлять расчет с покупателями за товары и услуги; подсчет
стоимости покупки, получение денег, пробивку чека, выдачу сдачи,
погашение чека.
3.4. Устранять мелкие неисправности контрольно-кассовой машины,
заправлять ее контрольной и чековой лентами, записывать показания
счетчиков, осуществлять перевод нумератора на нули и установку даты.
3.5. Подготавливать товары к продаже: распаковка, осмотр внешнего
вида, протирка, комплектование и раскладка товаров по группам, видам и
сортам с учетом частоты спроса и удобства работы.
3.6. Заполнять и прикреплять ярлыки цен.
3.7. Производить подсчет денег и сдачу их в установленном порядке.
3.8. Производить уборку нереализованных товаров и тары.
3.9. Знакомиться с ассортиментом товаров на складе и участвовать в
их получении.
3.10. Уведомлять администрацию о поступлении товаров, не
соответствующих маркировке (накладной ведомости).
3.11. Оформлять внутримагазинные и оконные витрины, осуществлять
контроль за их состоянием.
3.12. Консультировать покупателей о назначении, свойствах, качестве
товаров и их ценах.
3.13. Предлагать покупателям новые взаимозаменяемые товары и товары
сопутствующего ассортимента.
3.14. Изучать спрос покупателей.
3.15. Составлять товарные отчеты, акты на брак, недостачу,
пересортицу и приемо-сдаточные акты при передаче материальных ценностей.
3.16. Осуществлять сверку суммы реализации с показаниями кассовых
счетчиков.
3.17. Разрешать спорные вопросы с покупателями в отсутствие
администрации.
3.18. Участвовать в проведении инвентаризации.
3.19. Осуществлять руководство контролеров-кассиров более низкой
квалификации.
3.20. _____________________________________________________________.

IV. Права

Контролер-кассир имеет право:
4.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия
по вопросам его деятельности.
4.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по
совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными
настоящей инструкцией.
4.3. Получать от руководителей структурных подразделений,
специалистов информацию и документы по вопросам, входящим в его
компетенцию.
4.4. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в
исполнении своих должностных обязанностей и прав.

V. Ответственность

Контролер-кассир несет ответственность:
5.1. За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных
обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в
пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.
5.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности
правонарушения — в пределах, определенных административным, уголовным и
гражданским законодательством Российской Федерации.
5.3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных
трудовым, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

Должностная инструкция разработана в соответствии с ________________
(наименование,
_____________________________.
номер и дата документа)

Руководитель структурного подразделения _________________________
(инициалы, фамилия)
_________________________
(подпись)

» » _____________ 20__г.

Согласовано:

Начальник юридического отдела
_____________________________
(инициалы, фамилия)
_____________________________
(подпись)

» » ________________ 20__г.

_________________________
С инструкцией ознакомлен: (инициалы, фамилия)
_________________________
(подпись)

» » _____________ 20__г.