Должностная инструкция техник по компьютерным системам - Instruktiv.top - инструкции по применению и эксплуатации на

УТВЕРЖДАЮ:

_______________________________

[Наименование должности]

_______________________________

[Наименование организации]

_______________________________

_______________________/[Ф.И.О.]/

«______» _______________ 20___ г.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

Системного техника

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет и регламентирует полномочия, функциональные и должностные обязанности, права и ответственность системного техника [Наименование организации в родительном падеже] (далее — Компания).

1.2. Системный техник относится к категории специалистов, назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Компании.

1.3. Системный техник подчиняется непосредственно [наименование должности непосредственного руководителя в дательном падеже] Компании.

1.4. На должность системного техника назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование (программы подготовки специалистов среднего звена), дополнительное профессиональное образование (программы повышения квалификации, программы профессиональной переподготовки в области компьютерных и телекоммуникационных технологий) и стаж работы в области технической поддержки, администрирования, программирования устройств инфокоммуникационных систем не менее трех месяцев.

1.5. Системный техник должен знать:

Конституцию Российской Федерации;
лицензионные требования по настройке устанавливаемого программного обеспечения;
основы архитектуры, устройства и функционирования вычислительных систем;
принципы организации, состав и схемы работы операционных систем;
стандарты информационного взаимодействия систем;
локальные правовые акты, действующие в организации;
требования охраны труда при работе с аппаратными, программно-аппаратными и программными средствами администрируемой инфокоммуникационной системы;
основы делопроизводства;
регламенты проведения профилактических работ на администрируемой инфокоммуникационной системе;
основные параметры функционирования инфокоммуникационной системы;
методы измерения параметров функционирования прикладного программного обеспечения в рамках единой структуры инфокоммуникационной системы;
методы контроля параметров функционирования прикладного программного обеспечения в рамках единой структуры инфокоммуникационной системы;
основные типы объектов поддерживающей инфраструктуры;
методы мониторинга параметров функционирования прикладного программного обеспечения в рамках единой структуры инфокоммуникационной системы;
принципы оптимизации инфокоммуникационных систем;
методы оптимизации инфокоммуникационных систем;
основные параметры функционирования интегрируемого прикладного программного обеспечения администрируемой инфокоммуникационной системы и/или ее составляющих;
основы обеспечения информационной безопасности;
локальные правовые акты в области информационной безопасности, действующие в организации;
типовые уязвимости, учитываемые при настройке устанавливаемого программного обеспечения;
методы и средства защиты информации;
регламенты проведения профилактических работ на администрируемой инфокоммуникационной системе;
регламенты обеспечения информационной безопасности;
требования к структуре, содержанию и оформлению нормативной документации;
требования к структуре, содержанию и оформлению технической документации;
основы документационного обеспечения деятельности информационно-технологических структурных подразделений организации;
основные типы аппаратного обеспечения;
основные характеристики аппаратного обеспечения;
основные характеристики объектов поддерживающей инфраструктуры;
основы трудового законодательства;
правила внутреннего трудового распорядка;
правила по охране труда и пожарной безопасности.

1.6. Системный техник в своей деятельности руководствуется:

требованиями законодательства РФ;
локальными актами и организационно-распорядительными документами Компании;
правилами внутреннего трудового распорядка;
правилами охраны труда и техники безопасности, обеспечения производственной санитарии и противопожарной защиты;
указаниями, приказаниями, решениями и поручениями непосредственного руководителя;
настоящей должностной инструкцией.

1.7. В период временного отсутствия системного техника (отпуск, болезнь, прочее), его обязанности возлагаются на [наименование должности заместителя], который назначается в установленном порядке, приобретает соответствующие права и несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, возложенных на него в связи с замещением.

2. Должностные обязанности

Системный техник выполняет следующие должностные обязанности:

2.1. Запуск процедуры установки прикладного программного обеспечения на конечных устройствах пользователей и/или серверном оборудовании.

2.2. Мониторинг процедуры установки прикладного программного обеспечения.

2.3. Контроль процедуры установки прикладного программного обеспечения.

2.4. Лицензионная регистрация прикладного программного обеспечения на конечных устройствах пользователей и/или серверном оборудовании.

2.5. Настройка установленного прикладного программного обеспечения на конечных устройствах пользователей и/или серверном оборудовании.

2.6. Обновление установленного прикладного программного обеспечения на конечных устройствах пользователей и/или серверном оборудовании.

2.7. Обнаружение критических инцидентов при работе прикладного программного обеспечения.

2.8. Определение причин возникновения критических инцидентов при работе прикладного программного обеспечения.

2.9. Выполнение действий по устранению критических инцидентов при работе прикладного программного обеспечения в рамках должностных обязанностей.

2.10. Идентификация инцидентов при работе прикладного программного обеспечения.

2.11. Регистрация инцидентов при работе прикладного программного обеспечения.

2.12. Анализ функционирования прикладного программного обеспечения по значимым параметрам.

2.13. Разработка плана работ по оптимизации функционирования прикладного программного обеспечения инфокоммуникационной системы.

2.14. Выполнение работ по оптимизации функционирования прикладного программного обеспечения инфокоммуникационной системы и оценка результата.

2.15. Анализ структуры и параметров функционирования интегрируемого прикладного программного обеспечения.

2.16. Выбор принципов и методов интеграции прикладного программного обеспечения инфокоммуникационных систем.

2.17. Выполнение работ в соответствии с выбранным методом интеграции.

2.18. Тестирование интегрированной системы.

2.19. Запуск в эксплуатацию интегрированной инфокоммуникационной системы.

2.20. Установка аппаратно-программных средств защиты прикладного программного обеспечения.

2.21. Настройка аппаратно-программных средств защиты прикладного программного обеспечения.

2.22. Проведение регламентов обеспечения защиты информации в соответствии с политикой информационной безопасности.

2.23. Проведение регламентов обеспечения защиты информационных систем в соответствии с политикой информационной безопасности (в том числе управление правами доступа).

2.24. Разработка технических заданий на процедуры управления программным обеспечением инфокоммуникационной системы.

2.25. Разработка нормативно-технической документации на процедуры настройки и интеграции прикладного программного обеспечения, включая инструкции для пользователей.

2.26. Актуализация нормативно-технической документации на процедуры настройки и интеграции прикладного программного обеспечения, включая инструкции для пользователей.

2.27. Хранение нормативно-технической документации на процедуры настройки и интеграции прикладного программного обеспечения, включая инструкции для пользователей.

2.28. Уничтожение нормативно-технической документации на процедуры настройки и интеграции прикладного программного обеспечения, включая инструкции для пользователей.

2.29. Контроль текущего состояния аппаратного обеспечения и поддерживающей инфраструктуры.

2.30. Мониторинг текущего состояния аппаратного обеспечения и поддерживающей инфраструктуры.

2.31. Анализ текущего состояния аппаратного обеспечения и поддерживающей инфраструктуры.

2.32. Формирование требований к аппаратному обеспечению и поддерживающей инфраструктуре инфокоммуникационной системы.

В случае служебной необходимости системный техник может привлекаться к выполнению своих должностных обязанностей сверхурочно, в порядке, предусмотренном законодательством.

3. Права

Системный техник имеет право:

3.1. На все предусмотренные законодательством социальные гарантии.

3.2. Вносить предложения вышестоящему руководству по совершенствованию методов выполняемой работы.

3.3. Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении своих профессиональных обязанностей и осуществлении прав.

3.4. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности.

3.5. Требовать создания условий для выполнения профессиональных обязанностей, в том числе предоставления необходимого оборудования, инвентаря, рабочего места, соответствующего санитарно-гигиеническим правилам и нормам и т. д.

3.6. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя документы, материалы, инструменты и т. п., необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.

3.7. Оплату дополнительных расходов на медицинскую, социальную и профессиональную реабилитацию в случаях повреждения здоровья вследствие несчастного случая на производстве и получения профессионального заболевания.

4. Ответственность

Системный техник несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, — и уголовную) ответственность за:

4.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя.

4.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач.

4.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.

4.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы.

4.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам.

4.6. Не обеспечение соблюдения трудовой дисциплины.

5. Условия работы

5.1. Режим работы системного техника определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Компании.

5.2. В связи с производственной необходимостью системный техник обязан выезжать в служебные командировки (в том числе местного значения).

С инструкцией ознакомлен ______/____________/ «__» _______ 20__ г.

(подпись)

Источник

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ТЕХНИКА ИТ

Утверждаю

___________________________________ (инициалы, фамилия)
(наименование организации, ________________________
предприятия и т.п., его (директор или иное
организационно-правовая форма) должностное лицо,
уполномоченное
утверждать должностную
инструкцию)

» » ____________ 20__г.

м.п.

Должностная инструкция
техника вычислительного
(информационно-вычислительного) центра
______________________________________________
(наименование организации, предприятия и т.п.)

» » ______________ 20__г. N_________

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена на
основании трудового договора с __________________________________________
(наименование должности лица, на которого
______________________________________________________ и в соответствии с
составлена настоящая должностная инструкция)
положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных
актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.

I. Общие положения

1.1. Техник вычислительного (информационно-вычислительного) центра
(далее — ВЦ (ИВЦ) относится к категории специалистов.
1.2. На должность:
— техника ВЦ (ИВЦ) назначается лицо, имеющее среднее
профессиональное (техническое) образование без предъявления требований к
стажу работы;
— техника ВЦ (ИВЦ) II категории — лицо, имеющее среднее
профессиональное (техническое) образование и стаж работы в должности
техника ВЦ (ИВЦ) не менее _________ лет;
— техника ВЦ (ИВЦ) I категории — лицо, имеющее среднее
профессиональное (техническое) образование и стаж работы в должности
техника ВЦ (ИВЦ) II категории не менее _______ лет;
1.3. Назначение на должность техника ВЦ (ИВЦ) и освобождение от нее
производится приказом начальника ВЦ (ИВЦ) по представлению
_________________________________________________________________________
(начальника производственного отдела ВЦ (ИВЦ), начальника отдела
________________________________________________________________________.
разработок и внедрения ВЦ (ИВЦ), руководителя иного структурного
подразделения ВЦ (ИВЦ)
1.4. Техник ВЦ (ИВЦ) должен знать:
— нормативные и справочные материалы;
— технические средства сбора, передачи и обработки информации;
— технико-эксплуатационные характеристики и правила технической
эксплуатации средств вычислительной техники, получения и передачи
информации, комплектующих устройств и другого оборудования;
— организацию ремонтного обслуживания оборудования;
— порядок разработки планов и графиков работ по техническому
обслуживанию и ремонту оборудования;
— порядок оформления заявок на оборудование, запасные части,
инструмент, материал и покупные комплектующие изделия;
— основы экономики, организации производства, труда и управления;
— правила внутреннего трудового распорядка;
— правила и нормы охраны труда, техники безопасности,
производственной санитарии и пожарной безопасности;
— _________________________________________________________________.
1.5. Техник ВЦ (ИВЦ) подчиняется непосредственно
_________________________________________________________________________
(начальнику производственного отдела ВЦ (ИВЦ), начальнику отдела
_________________________________________________________________________
разработок и внедрения ВЦ (ИВЦ), руководителю иного структурного
подразделения ВЦ (ИВЦ)
1.6. Во время отсутствия техника ВЦ (ИВЦ) (отпуск, болезнь, и пр.)
его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке.
Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за
качественное и своевременное исполнение возложенных на него обязанностей.
1.7. ______________________________________________________________.

II. Должностные обязанности

Техник ВЦ (ИВЦ):
2.1. Выполняет работу по обеспечению эффективной эксплуатации
средств вычислительной техники, приема и передачи информации ВЦ (ИВЦ).
2.2. Принимает участие в разработке планов и графиков работ по
техническому обслуживанию и ремонту оборудования.
2.3. Проводит тестовые проверки и профилактические осмотры
оборудования с целью своевременного обнаружения неисправностей и их
ликвидации, регулировку и наладку элементов и блоков машин, отдельных
устройств и узлов, участвует в проведении профилактического и текущего
ремонта.
2.4. Принимает участие в приемке оборудования, работах по
модернизации и совершенствованию оборудования с учетом специфических
требований производства.
2.5. Ведет учет показателей использования оборудования, замеченных
дефектов работы машин.
2.6. Участвует в составлении заявок на оборудование, запасные части,
инструмент, материалы и покупные комплектующие изделия для ремонта
средств вычислительной техники и передающих устройств, технической
документации на ремонт.
2.7. Выполняет отдельные служебные поручения своего
непосредственного руководителя.
2.8. ______________________________________________________________.

III. Права

Техник ВЦ (ИВЦ) имеет право:
3.1. Знакомиться с проектами решений начальника ВЦ (ИВЦ) и
руководителей структурных подразделений центра, касающимися его
деятельности.
3.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по
совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными
настоящей инструкцией.
3.3. В пределах своей компетенции сообщать _________________________
(начальнику ВЦ (ИВЦ),
_________________________________________________________________________
начальнику производственного отдела ВЦ (ИВЦ), начальнику отдела
_________________________________________________________________________
разработок и внедрения ВЦ (ИВЦ), руководителю иного структурного
подразделения ВЦ (ИВЦ)
о всех выявленных в процессе осуществления своих должностных обязанностей
недостатках в деятельности центра (его структурных подразделений) и
вносить предложения по их устранению.
3.4. Запрашивать лично или по поручению непосредственного
руководителя от руководителей подразделений центра и специалистов
информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных
обязанностей.
3.5. Привлекать специалистов всех (отдельных) структурных
подразделений к решению возложенных на него задач (если это предусмотрено
положениями о структурных подразделениях, если нет — с разрешения
начальника ВЦ (ИВЦ).
3.6. Требовать от руководства ВЦ (ИВЦ) оказания содействия в
исполнении своих должностных обязанностей и прав.
3.7. ______________________________________________________________.

IV. Ответственность

Инженер по автоматизированным системам ВЦ (ИВЦ) несет
ответственность:
4.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных
обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в
пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.
4.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей
деятельности — в пределах, определенных административным, уголовным и
гражданским законодательством Российской Федерации.
4.3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных
трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Должностная инструкция разработана в соответствии с ________________
(наименование,
_____________________________.
номер и дата документа)

Руководитель структурного подразделения (инициалы, фамилия)
_________________________
(подпись)

» » _____________ 20__г.

Согласовано:

Начальник юридического отдела

(инициалы, фамилия)
_____________________________
(подпись)

» » ________________ 20__г.

С инструкцией ознакомлен: (инициалы, фамилия)
_________________________
(подпись)

» » _____________ 20__г.

Источник

Компьютерный техник — это специалист, в обязанности которого входит обслуживание компьютерных систем, устранение ошибок и ремонт оборудования организации. Эти специалисты используют свои знания в области сетевых и программных приложений для оказания технической поддержки сотрудникам и клиентам на месте или удаленно.

Обязанности компьютерного техника включают:

Настройка оборудования, установка и настройка программного обеспечения и драйверов
Обслуживание и ремонт технологического оборудования (e.g. маршрутизаторов) или периферийных устройств
Установка хорошо функционирующих LAN/WAN и других сетей и управление компонентами (серверами, IP и т.д.).)

должностная инструкция компьютерного техника

Краткое описание вакансии

Мы ищем квалифицированного специалиста Компьютерный техник устанавливать, обслуживать и ремонтировать компьютеры и сети. Вы будете следить за тем, чтобы IT-инфраструктура была в наличии и использовалась по максимуму.

Как компьютерный техник вы должны хорошо разбираться в компьютерных системах и сетевых функциях. Идеальный кандидат сможет работать добросовестно и аккуратно и будет обладать большой способностью решать проблемы для устранения неполадок и обеспечения функциональности.

Цель заключается в установке и обслуживании высококачественных сетей и компьютерных систем.

Обязанности

Настройка оборудования, установка и настройка программного обеспечения и драйверов
Обслуживать и ремонтировать технологическое оборудование (e.g. маршрутизаторов) или периферийных устройств
Устанавливать хорошо функционирующие LAN/WAN и другие сети и управлять компонентами (серверами, IP и т.д.).)
Управление опциями безопасности и программным обеспечением в компьютерах и сетях для поддержания конфиденциальности и защиты от атак
Выполнять регулярные обновления для обеспечения актуальности систем
Устранение сбоев или ошибок в работе системы и предоставление решений для восстановления функциональности
Организовывать сеансы технического обслуживания для выявления и устранения неэффективности
Вести записи о ремонте и устранении неисправностей для дальнейшего использования
Предлагать своевременную техническую поддержку и обучать пользователей правильному использованию компьютеров

Требования и навыки

Подтвержденный опыт работы в качестве компьютерный техник или аналогичная должность
Опыт работы с сетями LAN/WAN
Тщательное знание компьютерных систем и ИТ-компонентов
Хорошее знание принципов интернет-безопасности и конфиденциальности данных
Отличные навыки поиска и устранения неисправностей
Очень хорошие коммуникативные способности
Исключительные навыки организации и управления временем
BSc/BA в области компьютерных наук, инженерии или соответствующей области
Соответствующие сертификаты (e.g. CompTIA A+) будет преимуществом

Часто задаваемые вопросы

Что делает специалист по компьютерной технике?

Компьютерный техник устанавливает, обслуживает и ремонтирует компьютерное оборудование и программное обеспечение для организации. Они также устраняют проблемы пользователей, чтобы найти решения для своих клиентов.

Каковы обязанности и ответственность специалиста по компьютерной технике?

У компьютерных техников много различных повседневных обязанностей, таких как установка нового оборудования или программного обеспечения, диагностика компьютерных проблем, возникающих в течение дня, и их обслуживание путем обновления систем по мере необходимости. Они также устраняют проблемы с подключением к сети.

Что делает хорошего специалиста по компьютерной технике?

Хороший специалист по компьютерной технике обладает отличными навыками решения проблем и критического мышления, а также обширными техническими знаниями в данной области. Они также должны знать, как эффективно оптимизировать системы, повышая при этом безопасность сети, а также обладать сильными коммуникативными навыками для оказания своевременной поддержки в случае необходимости.

С кем работает компьютерный техник?

Как правило, компьютерные техники работают с сотрудниками различных отделов организации, чтобы помочь устранить проблемы с компьютерами, но они также будут работать с другими техниками IT Help Desk, чтобы обеспечить наилучшую возможную поддержку.

Источник

Должностная
инструкция специалиста по обслуживанию
компьютерных сетей

I. Общие положения

Специалист
по обслуживанию компьютерных сетей
относится к категории специалистов и
подчиняется непосредственно начальнику
отдела.
На
должность специалиста по обслуживанию
компьютерных систем принимается лицо,
имеющее высшее или среднее-специальное
образование со стажем работы в данной
области.
Прием
на должность специалиста по обслуживанию
компьютерных систем и освобождение от
нее производится приказом генерального
директора предприятия.
Специалист
по обслуживанию компьютерных сетей
должен знать:

Методические
и нормативные материалы по вопросам
выполняемой работы.
Перспективы
технического развития особенности
деятельности предприятия.

—
Схемотехнику
построения компьютерных систем, принципы
работы компьютерной техники.

Достижения
науки и техники, передовой отечественный
и зарубежный опыт в соответствующей
области деятельности.
Основы
знаний о современных операционных
системах и программном обеспечении,
применяемом на производстве.
Правила
эксплуатации, вверенной ему техники.
Правила
и нормы охраны труда.
Правила
внутреннего трудового распорядка.

На
время отсутствия специалиста по
обслуживанию компьютерных сетей
(отпуск, болезнь, пр.) его обязанности
исполняет лицо, назначенное в установленном
порядке, которое приобретает
соответствующие права и несет
ответственность за качество и
своевременность выполнения возложенных
на него обязанностей.

II. Должностные обязанности

Должностные
обязанности в себя включают:

эксплуатацию
и контроль за работой компьютеров,
периферийных устройств и компьютерных
сетей.
организацию
и эффективное выполнение компьютерных
работ.
подготовку
компьютерных сетей, компьютерных и
периферийных устройств к работе,
установку носителей информации, их
хранение.
Проведение
технического обслуживания и небольшого
ремонта компьютерных сетей, компьютерных
и периферийных устройств, их тестовую
проверку, профилактический осмотр,
регулировку и наладку.
Ведение
журналов компьютерных операций,
замеченных дефектов работы машин.
Выполнение
родственных по содержанию обязанностей.

III. Права

Специалист
по обслуживанию компьютерных сетей
вправе:

Знакомиться
с проектами решений руководства
предприятия, касающимися его деятельности.
Вносить
предложения по совершенствованию
работы, связанной с предусмотренными
настоящей инструкцией обязанностями.
В
пределах своей компетенции сообщать
своему непосредственному руководителю
обо всех выявленных в процессе своей
деятельности недостатках и вносить
предложения по их устранению.
Требовать
от руководства предприятия оказания
содействия в исполнении своих должностных
обязанностей и прав.

IV. Ответственность

Специалист
по обслуживанию компьютерных систем
несет ответственность:

За
ненадлежащее исполнение или неисполнение
своих должностных обязанностей,
предусмотренных настоящей должностной
инструкцией. — в пределах, определенных
действующим трудовым законодательством
Российской Федерации.
За
правонарушения, совершенные в процессе
осуществления своей деятельности, — в
пределах, определенных действующим
административным, уголовным и гражданским
законодательством Российской Федерации.

За
причинение материального ущерба — в
пределах, определенных действующим
трудовым и гражданским законодательством
Российской Федерации.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]

Источник