Должностная инструкция заместителя начальника отдела контроля качества

Должностные обязанности. Организует проведение работ по контролю качества выпускаемой предприятием продукции, выполнения работ (услуг) в соответствии с требованиями стандартов и технических условий, утвержденными образцами (эталонами) и технической документацией, условиями поставок и договоров, а также по укреплению производственной дисциплины, обеспечению производства качественной и конкурентоспособной продукции. Организует разработку мероприятий по повышению качества продукции (работ, услуг), обеспечению их соответствия современному уровню развития науки и техники, потребностям внутреннего рынка, экспортным требованиям и т.п. Обеспечивает проверку поступающих на предприятие материальных ресурсов (сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий), подготовку заключений о соответствии их качества стандартам и техническим условиям; операционный контроль на всех стадиях производственного процесса, контроль качества и комплектности готовой продукции, качества изготовленных на предприятии инструмента и технологической оснастки, а также правильности хранения в подразделениях предприятия и на складах сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий, готовой продукции. Руководит проведением мероприятий по повышению качества продукции (работ, услуг), подготовкой ее к государственной аттестации и сертификации, разработкой и внедрением системы управления качеством, стандартов и нормативов, показателей, регламентирующих качество продукции (работ, услуг), наиболее совершенных методов контроля, предусматривающих автоматизацию и механизацию контрольных операций, систем бездефектной сдачи продукции, не разрушающего контроля и др., созданию для этих целей специальных средств. Участвует в работе по определению номенклатуры измеряемых параметров и оптимальных норм точности измерений, по выбору необходимых средств их выполнения, осуществлению контроля за соблюдением нормативных сроков обновления продукции и подготовки ее к аттестации и сертификации. Организует проведение не предусмотренных технологическим процессом выборочных проверок качества готовой продукции, сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий, качества и состояния технологического оборудования и инструмента, условий производства, хранения и транспортировки продукции. Обеспечивает контроль за испытаниями готовых изделий и оформлением документов, удостоверяющих качество продукции (работ, услуг), подготовкой рекламаций при нарушениях поставщиками требований к качеству поставок, а также своевременной подготовкой методик и технологических инструкций по текущему контролю процесса изготовления продукции, за состоянием контрольно-измерительных средств на предприятии и своевременностью их представления для государственной поверки, за обеспечением служб контроля качества необходимой технической документацией. Возглавляет работу по анализу рекламаций, изучению причин возникновения дефектов и нарушений технологии производства, ухудшения качества работ, выпуска брака и продукции пониженных сортов, по разработке предложений по их устранению, а также контролю за осуществлением необходимых мер по повышению ответственности всех звеньев производства за выпуск продукции, соответствующей установленным требованиям, по прекращению приема и отгрузки некачественной продукции. Организует работу по оформлению результатов контрольных операций, ведению учета показателей качества продукции, брака и его причин, составлению периодической отчетности о качестве выпускаемой продукции, выполняемых работ (услуг). Руководит работниками отдела.

Должен знать: законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы по управлению качеством продукции; систему государственного надзора, межведомственного и ведомственного контроля за качеством продукции; системы, методы и средства технического контроля; технологию производства продукции предприятия; действующие в отрасли и на предприятии стандарты и технические условия; порядок проведения сертификации продукции (работ, услуг); порядок аттестации качества промышленной продукции; порядок предъявления и рассмотрения рекламаций по качеству сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий и готовой продукции; правила проведения испытаний и приемки продукции; организацию учета, порядок и сроки составления отчетности о качестве продукции; опыт передовых отечественных и зарубежных предприятий по достижению высоких показателей качества продукции и организации его контроля; основы экономики, организации производства, труда и управления; основы трудового законодательства; правила и нормы охраны труда.

Требования к квалификации. Высшее профессиональное (техническое) образование и стаж работы по специальности на руководящих должностях не менее 5 лет.

УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
ОАО «Компания»
____________ В.В. Умников

«___»___________ 2013 г.

Должностная инструкция
заместителя начальника отдела технического контроля —
начальника испытательных станций
ОАО «Компания»

1. Общие положения

1.1 Настоящая должностная инструкция определяет должностные обязанности,
права, служебные взаимоотношения и ответственность заместителя начальника
отдела технического контроля — начальника испытательных станций
ОАО «Компания» (далее заместитель начальника ОТК).

1.2 На должность заместителя начальника ОТК назначается лицо, имеющее
высшее техническое образование и стаж работы по специальности на
инженерно-технических должностях в соответствующей профилю предприятия
отрасли не менее 5 лет.

1.3 Заместитель начальника ОТК подчиняется непосредственно заместителю
директора по качеству — начальнику ОТК.

1.4 Заместитель начальника ОТК назначается и освобождается от должности
приказом генерального директора предприятия по представлению директора
по технологии и качеству или заместителя директора по качеству-
начальника ОТК.

1.5 Заместителю начальника ОТК подчиняются:

— ведущий инженер по качеству по работе с претензиями потребителей;
— ведущий инженер по учету и анализу НСП и аттестации испытательного
оборудования;
— инженер по качеству по периодическим и сертификационным испытаниям
и обеспечению ОТК технической документацией;
— старшие контрольные мастера ОТК;
— начальник бюро технического контроля (БТК);
— начальник бюро входного контроля (БВК);
— электромонтеры по обслуживанию испытательного оборудования ОТК
— испытатели и контролеры ОТК.

1.6 Заместитель начальника ОТК в своей деятельности руководствуется:
— законодательством РФ;
— постановлениями государственных органов РФ;
— законом РФ «О техническом регулировании»;
— Законом РФ «О стандартизации» № 5154-1 от 10.06.93 г;
— Законом РФ «О сертификации продукции и услуг» № 5151-1
от 10.06,93 г.;
— Законом РФ «Об обеспечении единства измерений» № 4871-1
от 27.04.93 г.;
— Политикой предприятия в области качества;
— документацией системы менеджмента качества предприятия;
— методическими, нормативно-техническими документами и международными
стандартами;
— Положением об ОТК;
— настоящей должностной инструкцией.

1.7 В случае временного отсутствия обязанности заместителя начальника
ОТК выполняет специалист, назначенный приказом генерального директора
по представлению заместителя директора по качеству — начальника
ОТК.

2 Должностные обязанности

Заместитель начальника ОТК обязан:

2.1 Участвовать в проведении систематической работы (при необходимости
совместно с техническими службами) по анализу эффективности действия
системы контроля качества, повышению результативности контрольных
операций, производительности труда работников ОТК и повышению уровня
их профессиональной подготовки.

2.2 Организовывать работу электромонтеров по ремонту и обслуживанию
испытательного оборудования ОТК, ежедневному дежурству электромонтеров
по потребности производства.

2.3 Принимать участие в разработке, внедрении и обеспечении функционирования
СМК.

2.4 Осуществлять контроль за проведением всех видов испытаний (приемо-сдаточных,
периодических, контрольных, сертификационных) выпускаемой продукции,
своевременным и качественным проведением испытаний, возложенных
на ОТК, подтверждающих стабильность качества продукции предприятия.

2.5 Организовывать ведение учета претензий по качеству продукции,
участвовать в рассмотрении, совместно с другими подразделениями,
рекламаций на продукцию, осуществлять контроль за реализацией мероприятий
по устранению выявленных недостатков.

2.6 Организовывать учет несоответствующей продукции, участвовать
в определении причин, а также в разработке и внедрении мероприятий
по повышению качества продукции.

2.7 Организовывать «летучий» контроль за соблюдением
технологической дисциплины, соответствия производственных процессов
требованиям действующей на предприятии нормативно — технической
документации.

2.8 Организовывать работу комиссий из числа специалистов предприятия
для проведения анализа дефектов продукции, выявленных при производстве,
испытаниях и эксплуатации. Участвовать в работе комиссий по разработке
мероприятий для устранения причин, вызывающих появление несоответствующей
продукции, по проведению контрольных разборок, исследованию зарекламированных
изделий, а также в определении возможности использования продукции,
имеющей отклонения от НТД, не прошедшей периодические испытания
или зарекламированной потребителем.

2.9 Рассматривать взаимные претензии цехов, служб предприятия по
вопросам, входящим в компетенцию ОТК и принимать по ним решение.

2.10 Организовывать работу, связанную с аттестацией и сертификацией
продукции.

2.11 Вести анализ и отчеты информации о качестве продукции и функционировании
СМК, доводить результаты анализа до сведения вышестоящего руководства.

2.12 Вести консультирование и обучение персонала ОТК.

2.13 Обеспечивать понимание Политики в области качества подчиненным
персоналом.

2.14 Участвовать с соответствующими службами в разработке инструкций
по охране труда и обеспечивать ими рабочие места.

2.15 Вести учет, актуализацию и обеспечение службы технического
контроля документацией СМК.

2.16 Знать соответствующую документацию СМК, необходимую для работы
ОТК, и соблюдать ее требования.

2.17 Выполнять трудовые обязанности, предусмотренные настоящей
должностной инструкцией и трудовым договором.

2.18 Соблюдать установленные на предприятии «Правила внутреннего
трудового распорядка».

2.19 Не заниматься деятельностью, прямо или косвенно наносящей
ущерб интересам предприятия.

2.20 Постоянно улучшать результаты своей профессиональной деятельности.

3 Профессиональные требования

Заместитель начальника ОТК должен знать:

— законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы
по управлению качеством продукции.
— систему государственного надзора, контроля качества продукции;
— системы, методы и средства технического контроля;
— технологию производства продукции;
— действующие на предприятии стандарты и технические условия;
— порядок проведения сертификации продукции;
— правила проведения испытаний и приемки продукции;
— порядок предъявления и рассмотрения рекламаций по качеству сырья,
материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий и готовой продукции;
— организацию учета, порядок и сроки составления отчетности о качестве
продукции;
— основы экономики, организации производства, труда и управления;
— основы трудового законодательства;
— правила и нормы охраны труда;
— соответствующую документацию СМК.

4 Права

Заместитель начальника ОТК имеет право:

4.1 Давать указания, обязательные для исполнения подчиненными ему
ИТР, электромонтерам, контролерам и испытателям ОТК по вопросам,
связанным с организацией технического контроля качества продукции,
устранением причин возникновения дефектов продукции и нарушений
технологии производства, с обслуживанием и ремонтом электрооборудования
ОТК.

4.2 Представлять заместителю директора по качеству -начальнику
ОТК предложения о привлечении к ответственности должностных лиц
и рабочих, виновных в изготовлении продукции, не соответствующей
установленным требованиям.

4.3 Ходатайствовать перед зам. директора по качеству — начальником
ОТК и квалификационной комиссией о повышении разрядов подчиненным
работникам.

4.4 Использовать льготы, установленные законодательством РФ, и
предусмотренные для работников в коллективном договоре предприятия.

4.5 На обеспечение, в том числе подчиненным работникам, условий
труда, необходимых для исполнения возложенных обязанностей.

4.6 Представлять ОТК в различных комиссиях предприятия по вопросам,
входящим в его компетенцию.

5. Служебные взаимоотношения

Инженер по качеству ОТК взаимодействует:

5.1 С конструкторско-технологическим центром:

— предоставляет: сведения о несоответствующей продукции с анализом
причин и принятых мерах по устранению несоответствий; сведения обо
всех обнаруженных недостатках в чертежах и технологии; извещения
о нарушении технологических процессов, влияющих на качество продукции;
предложения по улучшению технологии и повышению качества продукции;
необходимые сведения по запросу;

— получает: всю необходимую для контроля техническую документацию,
инструкции по испытанию изделий и отдельных узлов, уведомления о
производственных изменениях; заключения по рекламациям, необходимые
решения по деталям узлам, агрегатам и изделиям, имеющим отступления
от чертежей и технических условий, а также расчеты, необходимые
для определения качества продукции (по требованию); получает для
согласования инструкции,технические предписания, технологические
процессы, разрешения.

5.2 С ОМТС и К:

— представляет: разрешение на выдачу со склада прошедшей входной
контроль комплектации и материалов, предложение или запрещение выдачи
со складов материалов и комплектующих изделий, имеющих отклонения
от технических условий.

— получает: необходимые сведения по запросу.

5.3 С отделом сбыта:

— предоставляет: сведения о поступающих рекламациях на продукцию
и сведения по запросу;

— получает:необходимые сведения по запросу.

5.4 С планово-экономическим отделом:

— предоставляет: необходимые сведения по запросу;проекты штатного
расписания;сводная таблица среднемесячного коэффициента чистоты
и культуры производства;заявки на обучение персонала.

— получает: распоряжения, заказ-наряд, планы производства продукции
в номенклатуре (перспективные, годовые, квартальные, месячные);сведения
о фактическом выпуске продукции;утвержденные положения систем оплаты
труда и премирования; утвержденное штатное расписание;графики на
обучение персонала.

5.5 С бухгалтерией:

— предоставляет: заключения на принятые рекламации и расчет потерь
в связи с ликвидацией обнаруженных недостатков;

— получает: сведения о фактическом выпуске продукции.

5.6 С цехами и участками:

предоставляет: заключения и предложения по улучшению ремонта оборудования.
Заявки на ремонт испытательного и иного электрооборудования, на
получение комплектующих и материалов для ремонтно-эксплуатационных
нужд. Необходимые сведения по запросу;

— получает: графики проведения проверок оборудования на технологическую
точность. Сведения о результатах проверки оборудования на технологическую
точность. Необходимые сведения по запросу.

5.7 С центральной лабораторией измерительной техники:

— предоставляет: заявки на проведение высокоточных и арбитражных
измерений и испытаний; средства измерения на поверку, согласно графику,
вышедшие до очередной поверки из строя; измерительные средства на
перепроверку или ремонт;

— получает: графики проверки измерительных средств; сведения об
изъятии из обращения неисправных и не прошедших в установленные
сроки поверки измерительных приборов.

5.8 С отделом главного механика и отделом главного энергетика:

— предоставляет: заявки на проведение высокоточных и арбитражных
измерений и испытаний. Средства измерения на поверку, согласно графику,
вышедшие до очередной поверки из строя. Измерительные средства на
перепроверку или ремонт;

— получает:графики проверки измерительных средств. Сведения об
изъятии из обращения неисправных и не прошедших в установленные
сроки проверки измерительных приборов.

5.9 С отделом информационных технологий:

— предоставляет: необходимую документацию для разработки проектной
эксплуатационной документации отделу информационных технологий;
предложения по механизации и автоматизации различных задач управления
и расчетов; заявки на компьютерную и орг.технику;

— получает: формы первичных документов для отдела информационных
технологий и инструкции по их заполнению; проектную и эксплуатационную
документацию по отделу информационных технологий на согласование;
методическую помощь в заполнении форм первичных документов по отделу
информационных технологий; сводные данные о внесении изменений в
техническую документацию.

5.10 С отделом кадров:

— предоставляет: заявки на обучение персонала;

— получает: графики на обучение персонала.

6 Ответственность

Заместитель начальника ОТК несет ответственность в установленном
законами РФ порядке за:
— невыполнение возложенных на него задач и обязанностей, предусмотренных
настоящей должностной инструкцией и трудовым договором;

Директор по качеству К.К. Качественников

Согласовано:

Начальник отдела кадров И.И. Иванов

Начальник юридического отдела С.С. Сергеев

Ведущий инженер по СМК В.В. Васильев

[Наименование организации]

Должностная инструкция

г. Москва                                      «01» июля 2007 г. Рег. N ___

Утверждаю

[Наименование должности] [Наименование организации]

______________/___[Ф.И.О.]___/

Начальник отдела контроля качества

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность начальника отдела контроля качества [Наименование организации в родительном падеже] (далее — Общество).

1.2. Начальник отдела контроля качества назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Общества.

1.3. Начальник отдела контроля качества подчиняется непосредственно [наименование должности непосредственного руководителя в дательном падеже] Общества.

1.4. Начальник отдела контроля качества относится к категории руководителей и имеет в подчинении:

— инженеров по качеству.

1.5. На должность начальника отдела контроля качества назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (техническое) образование и стаж работы по специальности на инженерно-технических и руководящих должностях в соответствующей профилю предприятия отрасли.

1.6. Начальник отдела контроля качества отвечает за:

— эффективное исполнение поручаемой ему работы;

— соблюдение требований исполнительской, трудовой и технологической дисциплины;

— сохранность находящихся у него на хранении (ставших ему известными) документов (сведений), содержащих (составляющих) коммерческую тайну организации.

1.7. Начальник отдела контроля качества должен знать:

— государственные и отраслевые стандарты в отношении качества производимой продукции;

— нормативные и методические материалы по технологической подготовке производства;

— профиль, специализацию и особенности организационно-технологической структуры предприятия;

— перспективы технического развития отрасли и предприятия;

— технологию производства продукции предприятия;

— системы и методы проектирования;

— организацию технологической подготовки производства в отрасли и на предприятии;

— производственные мощности, технические характеристики, конструктивные особенности и режимы работы оборудования, правила его эксплуатации;

— порядок и методы планирования технологической подготовки производства;

— технические требования, предъявляемые к сырью, материалам и готовой продукции;

— положения, инструкции и другие руководящие материалы по разработке и оформлению технической документации;

— средства механизации и автоматизации производственных процессов;

— возможности применения средств вычислительной техники и методы проектирования технологических процессов с их использованием;

— порядок приема оборудования в эксплуатацию;

— требования рациональной организации труда при проектировании технологических процессов;

— отечественные и зарубежные достижения науки и техники в соответствующей отрасли производства;

— передовой отечественный и зарубежный опыт в области производства аналогичной продукции;

— основы экономики, организации производства, труда и управления;

— основы экологического законодательства;

— основы трудового законодательства;

— правила внутреннего трудового распорядка;

— правила и нормы охраны труда.

1.8. Начальник отдела контроля качества в своей деятельности руководствуется:

— государственными и отраслевыми стандартами производства продукции;

— локальными актами и организационно-распорядительными документами Общества;

— правилами внутреннего трудового распорядка;

— правилами охраны труда и техники безопасности, обеспечения производственной санитарии и противопожарной защиты;

— указаниями, приказаниями, решениями и поручениями непосредственного руководителя;

— настоящей должностной инструкцией.

1.9. В период временного отсутствия начальника отдела контроля качества его обязанности возлагаются на [наименование должности заместителя].

2. Функциональные обязанности

Начальник отдела контроля качества обязан осуществлять следующие трудовые функции:

2.1. Организовывать контроль качества выпускаемой Обществом продукции на всех этапах технологической цепочки производства продукции.

2.2. Организовывать контроль качества сырья и материалов, поступающих в Общество.

2.3. Участвовать в составлении планов внедрения новой техники и технологии, повышения технико-экономической эффективности производства, разработкой технологической документации, организовывать контроль за обеспечением ею цехов, участков и других производственных подразделений предприятия.

2.4. Рассматривать и утверждать изменения, вносимые в техническую документацию в связи с корректировкой технологических процессов и режимов производства.

2.5. Контролировать выполнение перспективных и текущих планов технологической подготовки производства, строгое соблюдение установленных технологических процессов, выявляет нарушения технологической дисциплины и принимает меры по их устранению.

2.6. Осуществлять меры по аттестации и рационализации рабочих мест.

2.7. Участвовать в работе по определению номенклатуры измеряемых параметров и оптимальных норм точности измерений, по выбору необходимых средств их выполнения, совершенствованию методов контроля качества продукции.

2.8. Рассматривать проекты конструкций изделий или состава продукта, отраслевых и государственных стандартов, а также наиболее сложные рационализаторские предложения и изобретения, касающиеся технологии производства, дает заключения об их соответствии требованиям экономичной и экологической технологии производства.

2.9. Согласовывать наиболее сложные вопросы, относящиеся к технологической подготовке производства, с подразделениями предприятия, проектными, исследовательскими организациями, представителями заказчиков.

2.10. Участвовать в разработке проектов реконструкции предприятия, мероприятий по сокращению сроков освоения новой техники и технологии, рациональному использованию производственных мощностей, снижению энерго- и материалоемкости производства, повышению его эффективности, улучшению качества продукции, совершенствованию организации труда.

2.11. Участвовать в проведении исследовательских и экспериментальных работ по освоению вновь разрабатываемых технологических процессов, участвовать в промышленных испытаниях новых видов машин и механизмов, средств механизации и автоматизации производства, в работе комиссий по приемке систем оборудования в эксплуатацию.

2.12. Руководить работниками отдела, координировать и направлять деятельность подразделений предприятия, обеспечивающих технологическую подготовку производства, организовывать работу по повышению квалификации работников.

В случае служебной необходимости начальник отдела контроля качества может привлекаться к выполнению своих обязанностей сверхурочно, в порядке, предусмотренном положениями федерального законодательства о труде.

3. Права

Начальник отдела контроля качества имеет право:

3.1. Давать подчиненным ему сотрудникам и службам поручения, задания по кругу вопросов, входящих в его функциональные обязанности.

3.2. Контролировать выполнение производственных заданий, своевременное выполнение отдельных поручений подчиненными ему службами и подразделениями.

3.3. Запрашивать и получать необходимые материалы и документы, относящиеся к вопросам деятельности начальника отдела контроля качества, подчиненных ему служб и подразделений.

3.4. Взаимодействовать с другими предприятиями, организациями и учреждениями по производственным и другим вопросам, относящимся к компетенции начальника отдела контроля качества.

4. Ответственность и оценка деятельности

4.1. Начальник отдела контроля качества несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, — и уголовную) ответственность за:

4.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя.

4.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач.

4.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.

4.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы.

4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам.

4.1.6. Необеспечение соблюдения трудовой дисциплины.

4.2. Оценка работы начальника отдела контроля качества осуществляется:

4.2.1. Непосредственным руководителем — регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих трудовых функций.

4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия — периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.

4.3. Основным критерием оценки работы начальника отдела контроля качества является качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.

5. Условия работы

5.1. Режим работы начальника отдела контроля качества определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Обществе.

5.2. В связи с производственной необходимостью начальник отдела контроля качества обязан выезжать в служебные командировки (в т.ч. местного значения).

5.3. В связи с производственной необходимостью начальнику отдела контроля качества для осуществления его трудовых функций может предоставляться служебный автотранспорт.

6. Право подписи

6.1. Начальнику отдела контроля качества для обеспечения его деятельности предоставляется право подписи организационно-распорядительных документов по вопросам, входящим в его функциональные обязанности.

    С инструкцией ознакомлен ___________/____________/ «__» _______ 20__ г.

                              (подпись)