Как активировать карту татнефть клуб чемпионов инструкция с чеком

Бонусы Татнефть

Все клиенты АЗС «Татнефть» могут стать участником «Клуба чемпионов». Благодаря этой программе лояльности, у них появляется возможность копить баллы за покупки и использовать их для дальнейших приобретений на АЗС.

Картинка с сайта: promodoc.ru

Клуб Чемпионов

О программе лояльности Клуб Чемпионов

Для своих постоянных клиентов сеть АЗС «Татнефть» организовала специальную программу лояльности – «Клуб чемпионов». Все участники получают в подарок бонусы за каждую покупку на АЗС (топливо, товары или услуги). Бонусные баллы используются для оплаты последующих приобретений на заправочных станциях сети по курсу: 1 балл = 1 рубль.

Для участия в программе лояльности «Клуб чемпионов» необходимость быть совершеннолетним гражданином и регулярно предъявлять карту при расчетах с кассиром на АЗС. Акция распространяется на все города, в которых представлена сеть «Татнефть».

Как активировать и зарегистрировать карту

Карта участника предоставляется кассиром АЗС бесплатно за любую покупку. В комплекте с ней участник получает чек с кодом для активации, который необходимо сохранить.

Для полноценного использования карты, ее потребуется активировать на сайте www.club.tatneft.ru. Для начала необходимо отправить СМС с кодом из чека, полученного от кассира в момент оформления, на номер +7-958-760-00-70. В ответном сообщении система предоставит пароль для доступа к личному кабинету.

После завершения активации пароля можно переходить к следующему этапу – регистрации карты. Для этого необходимо:

1. Перейти на сайт акции www.club.tatneft.ru;
2. Ввести в поле логин, он расположен на лицевой стороне и состоит из 17-ти цифр, и пароль из СМС;
3. Нажать клавишу «Войти»;
4. Дождаться входа в личный кабинет – регистрация завершена.

Картинка с сайта: promodoc.ru

Авторизация

Важно! Восстановить доступ к личному кабинету можно с помощью функции «Забыли пароль». После ввода 17-значного номера, новые данные для входа придут на привязанный номер мобильного телефона.

После регистрации новому пользователю становится доступен весь функционал личного кабинета. Здесь он может ввести и отредактировать личную информацию, посмотреть условия текущих акций и стать их участником, узнать о предложениях партнеров клуба.

Как начисляются бонусы

Для того, чтобы бонусные баллы были зачислены на счет, карту необходимо предъявлять кассиру каждый раз когда происходит расчет на АСЗ. Объем начислений зависит от текущего статуса:

• Серебряный – сумма покупок от 0 до 4999 руб. Это базовый статус, который изначально присваивается всем новым пользователям. У участников, владеющих картой с данным статусом, нет необходимости в ежемесячном его подтверждении. Баллы при серебряном статусе будут начисляться в размере 1,5% от суммы в чеке;
• Золотой – сумма покупок от 5000 до 14 999 руб. Для сохранения этого статуса необходимо ежемесячно совершать покупки на АЗС в размере не менее 5000 рублей. Начисления – 3% от суммы в чеке;
• Платиновый – сумма покупок от 15 000 рублей. Максимально доступный статус, благодаря ему клиент будет получить в виде баллов 5% от покупки.

Расчет трат для изменения или подтверждения текущего статуса производится на основании данных о покупках за прошлый месяц.

Как использовать бонусы

Оплата бонусами осуществляется по курсу: 1 балл = 1 рубль. Для списания накоплений, необходимо предъявить карту до момента окончательного расчета с кассиром и предупредить его о желании использования бонусов. С помощью них можно платить не только топливо на АЗС «Татнефть», но и любые товары и услуги, представленные здесь.

Важно! Исключением является табачная продукция, ее нельзя оплачивать с помощью бонусных накоплений.

Ограничения и лимиты по бонусам:

• Максимальная сумма баллов, которая может быть использована для оплаты в сутки – 2000, неделю – 5000, месяц – 20 000;
• Максимальный объем топлива, который можно приобрести с помощью бонусов в месяц: бензин – 750 литров, дизель – 3000 литров;
• Максимальное количество начислений бонусов за покупки в сутки – не более 3 раз;
• Максимальное количество бонусов, которые могут храниться на карте – 40 000. Свыше этого лимита начисления за покупки прекращаются.

Внимание! При использовании для расчетов терминалов самообслуживания или интернет-магазина начисление баллов не производится.

Как проверить баланс

Узнать остаток накопленных средств можно тремя способами:

• Предъявить карту для оплаты кассиру и получить после совершения расчетов чек с балансом. В нем будет указано не только текущее списание, но и остаток по счету;
• Авторизоваться в личном кабинете и перейти в раздел «Накопленные бонусы». Здесь доступна, также, вся история операций. Аналогичные действия можно выполнить в мобильном приложении «Татнефть»;
• Позвонить на горячую линию по бесплатному номеру 8-800-55-55-911 и назвать номер карты.

Картинка с сайта: promodoc.ru

Баланс в приложении

Справка! Срок хранения начислений на карте – 1 год. По истечению этого периода все накопления сгорают.

Программа лояльности «Клуб чемпионов» позволяет совершать покупки на АЗС «Татнефть» выгодно. Все что потребуется – регулярно предъявлять карту участника кассиру, активно копить и тратить баллы.

Просмотров: 83

В личном кабинете Вы сможете отредактировать личные данные, своевременно узнавать новинках сети, а также получить всю информацию по бонусной программе. Для контроля бонусных баллов можно использовать бесплатное приложение для мобильных телефонов.

Для удобства пользования привяжите карточку к платежным сервисам Apple Pay, Google Pay или Samsung Pay.

Программа лояльности

Принять участие в программе может любой совершеннолетний гражданин. После активации карточки и пополнения баланса денежными средствами ее можно использовать при расчетах на заправках сети, а также в любых онлайн и оффлайн-магазинах, ресторанах и других торговых точках.

Начисление бонусов баллов

Для получения бонусов предъявите карту лояльности кассиру при оплате топлива и других товаров/услуг на АЗС наличными или банковской карточкой. Количество начисленных баллов будет напрямую зависеть от Вашего текущего статуса. На статус влияет объем покупок, которые Вы совершили в предыдущем месяце.

Существует 3 уровня программы лояльности:

1. Серебряный (0 – 4 999 р.). Неснижаемый уровень, при котором Вам будет начисляться 1,5% от суммы покупки при каждом предъявлении. Ежемесячное подтверждение статуса не требуется;
2. Золотой (5 000 – 14 999 р.). Для подтверждения «Золотого» статуса Вы должны ежемесячно совершать покупки на сумму не менее 5 тыс.рублей. За этот статус Вы получаете 3% от покупки;
3. Платиновый (от 15 000 р.). Максимально возможный статус, при котором Вам начисляется 5% от покупки.

Чтобы получить дополнительные бонусные баллы, пополните карту лояльности и используйте её для оплаты товаров в любых торговых точках по всей России. Пополнить баланс карты денежными средствами можно с помощью другой банковской карточки через:

• Приложение любого банка;
• Сайт card2card.zenit.ru.

Использование бонусов

Чтобы списать накопленные баллы предъявите кассиру бонусную карту до того, как Вам выдадут чек. Также необходимо проинформировать сотрудника АЗС о том, что Вы хотите оплатить баллами эту покупку. Каждый потраченный бонус приравнивается к одному рублю.

Ограничения

При начислении бонусных баллов Вы можете столкнуться с ограничениями программы лояльности. Бонусы не начисляются в следующих ситуациях:

1. При использовании бонусной карточки в предпринимательских целях;
2. При покупке лотерейных билетов во всероссийских гослотереях, проводимых в режиме реального времени,
3. За совершение квази-кэш операций (это денежные переводы, не являющиеся операциями по оплате товаров или услуг);
4. При оплате рекламных, маркетинговых или бизнес-услуг;
5. При оплате товаров в гипермаркетах мелкооптовой торговли (METRO Cash & Carry, SELGROS Cash & Carry).

Как проверить баланс карты?

Узнать состояние бонусного баланса Вы можете различными способами, например:

• Посмотреть на чеке, где будет указано количество начисленных и потраченных баллов, а также их общий объем;
• Воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте компании;
• Воспользоваться специальным мобильным приложением;
• Позвонить на горячую линию АЗС по телефону 8 (800) 55 55 911.

Срок жизни бонусов – 1 год с момента их начисления, по истечению этого срока они будут аннулированы.

Мобильное приложение Татнефть «Клуб Чемпионов»

Использовать преимущества карты лояльности со своего телефона намного удобнее – Вы можете скачать официальное мобильное приложение для смартфонов на iOS/Android. С его помощью можно:

Редакция от «10» января 2021 г.

Правила участия

в программе лояльности физических лиц «Клуб Чемпионов»

Общие положения

Настоящие Правила определяют условия участия физических лиц в программе лояльности «Клуб Чемпионов» в сети АЗС «Татнефть» на территории Российской Федерации (далее – РФ).

Участники программы лояльности физических лиц «Клуб Чемпионов» получают бонусы на карту и дополнительные привилегии за покупки сопутствующих товаров и услуг в сети АЗС ПАО «Татнефть».

 1. Основные термины

ПЛ — программа лояльности физических лиц «Клуб Чемпионов».

Организатор — Балтийский филиал ООО «Татнефть-АЗС-Запад» (ОГРН 1065009017920, юридический адрес (место нахождения): Россия, 194156, Санкт-Петербург, пр.Пархоменко, дом 12.

Партнер — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, заключившие с Организатором договор о присоединении к ПЛ.

Банк-партнер – Банк ЗЕНИТ (публичное акционерное общество), осуществляющий эмиссию международных банковских карт и заключивший с Организатором договор о выпуске международных банковских карт, позволяющих участвовать их держателям в ПЛ.

Участник — физическое лицо, достигшее 18 лет, получивший для пользования Карту ПЛ и прошедший процедуру идентификации в ПЛ.

Бонусы — условные расчетные единицы, применяемые в рамках ПЛ, позволяющие Участнику получить частичную скидку на товары и услуги в сети Организатора в пределах накопленной на карте суммы бонусов.  Скидка на Товар не может составлять 100% от стоимости Товара. При покупке Товара со Скидкой, Участник обязан оплатить не менее 1,00 (Одного) рубля от стоимости Товара.1 бонус равен 1 рублю Российской Федерации. При использовании частичной скидки расчет суммы оплаты денежными средствами (наличными либо банковской картой) производится исходя из частичного расходования доступных к использованию Участником бонусов на его Карте на момент покупки. 

Топливо – моторное топливо (в т.ч. бензины, дизельное топливо, сжиженный углеводородный газ).

Топливо ТАНЕКО – моторное топливо, выпускаемое под брендом ТАНЕКО: 95 ТАНЕКО, 92 ТАНЕКО, 100 ТАНЕКО, ДТ ТАНЕКО.

СТиУ – сопутствующие товары и услуги, реализуемые сети АЗС «Татнефть».

Программа «Партнер-Татнефть» — содержит условия реализуемой Партнером совместно с Организатором программы, согласно которой Участники ПЛ получают дополнительную возможность накапливать Бонусы. Программа «Партнер-Татнефть» размещается на интернет-сайте Партнера.

Карта ПЛ — чиповая пластиковая карта, выпущенная Банком-партнером, применяемая для идентификации Участника при совершении операций в торговых точках Организатора.

Дополнительные бонусы – бонусы, рассчитанные Партнером/ Банком-партнером и начисленные Участнику ПЛ в соответствии с Программой «Партнер-Татнефть», либо иной программой изложенной на сайте Партнера/ Банка-партнера. Участник может использовать Дополнительные бонусы в соответствии с настоящими Правилами участия в ПЛ.

Акционные бонусы – бонусы, начисленные Участнику в рамках маркетинговых инициатив/программ/акций, проводимых Организатором/Партнером/Банком-партнером каждым в отдельности или совместно. Участник может использовать Акционные бонусы в соответствии с Правилами участия в ПЛ в течение 1 (одного) года с даты их начисления, если иной, более короткий срок не предусмотрен условиями конкретной инициативы/ программы/акции. Информация о порядке начисления/расходования Акционных бонусов доводится до сведения Участников путем размещения условий Акции на Интернет-сайте Организатора/Партнера/Банка-партнера, АЗС либо иными способами, предусмотренными Правилами конкретной инициативы/ программы/акции.

Бонусы от Партнеров – Дополнительные бонусы/ Акционные бонусы.

Статус Участника — уровень активности Участника в ПЛ. С ростом статуса повышается и размер основного бонусного вознаграждения Участнику, для сохранения статуса необходимо постоянно совершать покупки топлива и/или СТиУ (за исключением неснижаемого статуса). Статус участника подтверждается или изменяется в зависимости от суммы в рублях приобретаемого Участником топлива и и/или СТиУ, в предыдущем месяце и учитываемого в ПЛ. При получении предоплаченной карт ПЛ ей присваивается неснижаемый «Серебряный» статус, подтверждать его приобретением топлива и/или СТиУ в течение месяца не требуется.

Квалификационная сумма – размер покупок в валюте РФ (в рублях) за оплаченное топливо и/или СТиУ Участником ПЛ с использованием Карты ПЛ в сети АЗС «Татнефть» в течение календарного месяца (с 1-го по последнее число месяца), учитываемая при автоматическом расчете Статуса Участника на следующий календарный месяц.      

Бонусный баланс – количество доступных к расходованию бонусов.

2.         Участие

2.1.     Участниками ПЛ могут быть только дееспособные физические лица, в возрасте от восемнадцати лет и старше.

Для участия в ПЛ необходимо приобрести Карту ПЛ на АЗС «Татнефть» и активировать ее путем отправления СМС-сообщения об активации в порядке, указанном в информационной строке на чеке за приобретенные топливо и/или СТиУ в информационных буклетах, выдаваемых с Картой ПЛ.

2.2.    Карта реализовывается по цене 199 рублей.

Перечень АЗС указан в Приложении №3.

2.3.     Идентификация Участника в ПЛ (владельца предоплаченной карты) осуществляется по номеру мобильного телефона, с которого было отправлено сообщение об активации Карты и пройдена процедура регистрации в личном кабинете www.club.tatneft.ru. Ответственность за прохождение СМС-активации и регистрации на сайте возлагается на Участника.

2.4.     Изменение номера мобильного телефона с которого была пройдена СМС-активация возможно только посредством подачи заявки в Личном кабинете на сайте www.club.tatneft.ru или в мобильном приложении «Татнефть — Клуб чемпионов».

2.5.     Карта выдается Участнику для личного использования и является собственностью Банка ЗЕНИТ. Всеми преимуществами карты ПЛ имеет право пользоваться только лицо, с номера телефона которого была проведена СМС-активация в программе лояльности. Единовременное использование при покупке топлива и/или СТиУ более одной карты ПЛ Участником не допускается. Увеличение размера скидки путем приобретения топлива и/или СТиУ третьими лицам с использованием карты ПЛ не допускается. Передача карты ПЛ третьим лицам не допускается.

2.6.     Информация о Партнерах, полный список акций и специальных предложений предоставляются на веб-сайте ПЛ в сети Интернет по адресу www.club.tatneft.ru и на Интернет-сайтах Партнеров/ Банка-партнера.

2.7.     Организатор вправе приостановить либо прекратить участие в ПЛ любого Участника без уведомления в случаях, если:

• выявлены факты нарушения Участником настоящих Правил;
• выявлены факты неправомерного использования Карты ПЛ третьими лицами без ведома Участника;
• имеются достаточные основания полагать, что посредством карты ПЛ осуществляются мошеннические операции, связанные с участием в ПЛ и неправомерным получением Участником Бонусов/ Бонусов от Партнеров;

2.8.   Участник вправе прекратить свое участие в ПЛ в любое время путем направления Организатору письменного уведомления о прекращении участия. До направления уведомления он имеет право использовать накопленные бонусы в полном объеме. С момента получения Организатором уведомления Карта блокируется, участие в ПЛ Участника прекращается, а все неиспользованные бонусы аннулируются.

2.9. Карта ПЛ действительна в течение срока существования ПЛ или до любой другой даты прекращения участия в ПЛ согласно настоящим Правилам участия.

2.10. С перечнем АЗС, на которых действует ПЛ, можно ознакомиться в Приложении №3.

2.11. Правила настоящей программы лояльности не применяются при покупках топлива и/или СТиУ в сети АЗС «Татнефть» с оплатой с помощью Терминалов самообслуживания. Бонусы при таких покупках не начисляются и не списываются.

 3.        Начисление бонусов

3.1.     Для начисления бонусов необходимо предъявлять Карту ПЛ кассиру перед совершением покупки. Начисление бонусов производится при оплате топлива и/или СТиУ наличными денежными средствами или банковской картой.

3.2.     При совершении покупки (топлива и/или СТиУ) у Организатора или Партнера Участнику ПЛ начисляются бонусы в соответствии с пунктами 3.3 — 3.10 настоящих Правил. При начислении бонусов происходит округление суммы бонусов по математическим правилам до двух знаков после запятой.

3.3.     Размер начисляемых бонусов определяется Статусом карты, действующим в момент совершения покупки. Статус Карты ПЛ зависит от размера покупок в валюте РФ (в рублях) за оплаченное топливо и/или СТиУ с использованием карты ПЛ за предыдущий месяц (Квалификационной суммы). Размер начисляемых бонусов в зависимости от статуса карты ПЛ приведен в Приложении №1 к настоящим Правилам и на сайте www.club.tatneft.ru.

3.4.     Ограничения по начислению бонусов изложены в Приложении №2 к настоящим Правилам, и представлены на сайте www.club.tatneft.ru. Расчет начисленных бонусов проводится при предоставлении карты ПЛ на терминале в торговой сети Организатора или Партнера/ Банка-партнера.

3.5. Банк-партнер в ПЛ может дополнительно начислять Участникам бонусы/ Дополнительные бонусы/Акционные бонусы при совершении операций по оплате товаров, работ и услуг с использованием Предоплаченной карты или ее реквизитов.

3.6.     Партнеры в ПЛ могут дополнительно начислять Участникам бонусы/ Дополнительные бонусы/ Акционные бонусы при совершаемых Участником покупках по ставкам, определенным Партнером.

3.7.     Условия повышения Статуса Участника в ПЛ и соответствующие Статусам за совершение покупок топлива и/или СТиУ начисляемых бонусов определены в Приложении №1 к настоящим Правилам и размещены на сайте www.club.tatneft.ru.

3.8.      Начисленные бонусы доступны для использования в рамках ПЛ, по которой они были приняты. Бонусы, начисленные на Карту за покупки на АЗС, доступны для расходования сразу же после их начисления.  Для расходования накопленных Бонусов Участнику ПЛ необходимо пройти регистрацию в личном кабинете www.club.tatneft.ru.

3.9.     Начисленные бонусы и права, предоставленные Участнику, не могут быть проданы Участником, переданы, уступлены другому лицу или использованы иным способом, кроме как в соответствии с настоящими Правилами.

3.10.   При проведении на АЗС «Татнефть» или Партнеров специальных акций (стимулирующих мероприятий), размеры и условия начисления/расходования бонусов и/ Акционных бонусов/ Дополнительных бонусов при использовании Участником Карты ПЛ при совершении покупок топлива и/или СТиУ, предусмотренных акцией, выполнении иных условий акции, оговариваются в условиях (правилах) по каждой акции отдельно. В случае, когда покупка топлива и/или СТиУ с Картой ПЛ соответствует условиям 2-х и более действующих акций, начисление бонусов происходит в соответствии с правилами акций. Если правилами акции не предусмотрено иное, бонусы по различным акциям не суммируются, Участнику ПЛ начислятся бонусы по акции с наибольшим количеством начисления бонусов.

3.11. Для участников ПЛ, являющихся пользователями Мобильного приложения «Татнефть — Клуб Чемпионов», специальными предложениями/правилами участия в маркетинговых мероприятиях (акциях), ориентированными на указанных клиентов, могут быть предусмотрены иные условия начисления бонусов, отличные от условий, предусмотренных Приложениями № 1 и 2 к настоящим Правилам.

3.12.   На АЗС «Татнефть» в рамках программы лояльности «Клуб Чемпионов» запрещается начислять бонусы на табачную продукцию и реализовывать табачную продукцию со скидкой за счет суммы накопленных бонусов на Карте ПЛ; в Квалификационную сумму стоимость приобретенной табачной продукции не входит и при определении статуса Карты покупки табачной продукции не учитываются.  

 4.        Использование начисленных бонусов

4.1.     Для использования бонусов Участнику необходимо предъявить Карту ПЛ кассиру непосредственно перед оформлением покупки, но до выдачи кассового чека.

Бонусы доступны для использования только по Карте ПЛ, прошедшим активацию в порядке, предусмотренном настоящими Правилами.

4.2.     Для использования начисленных бонусов Участник ПЛ должен предъявить Карту ПЛ на кассовом терминале АЗС, и проинформировать кассира о своем желании получить размер скидки на сумму накопленных бонусов при оплате топлива и/или СТиУ.

4.3.     Участник вправе получить скидку в соответствии с текущим Бонусным балансом для приобретения топлива и/или СТиУ, имеющихся на момент покупки у Организатора или в торговых точках Партнеров ПЛ (с учетом исключений, предусмотренных законодательством РФ, и ограничений в рамках настоящей ПЛ и проводимых в сети АЗС стимулирующих мероприятий, условия которых размещаются на сайте www.club.tatneft.ru).

4.4.     Начисленные бонусы могут быть использованы только для приобретения топлива и/или СТиУ реализуемых в сети АЗС «Татнефть» и ее партнеров.

4.5.     Организатор оставляет за собой право установить специальные условия по расходованию Акционных бонусов/ Дополнительных бонусов, начисленных при проведении маркетинговых инициатив/ программ/ акций, в т.ч. в части срока их использования. В случае неиспользования Акционных бонусов/ Дополнительных бонусов Участником в установленный Организатором срок – они аннулируются.

 5.        Замена и Восстановление Карты ПЛ

5.1.     В случае утери или физической поломки Карты Организатор по уведомлению Участника блокирует операции по Карте (в соответствии с п.8.7.). Для организации переноса Бонусного баланса, в порядке, предусмотренном п. 5.2. настоящих Правил, Участнику необходимо получить новую Карту ПЛ.

5.2.     Перенос Бонусного баланса может быть осуществлен посредством личного кабинета на сайте www.club.tatneft.ru, в мобильном приложении «Татнефть – Клуб Чемпионов». При совершении операции переноса Бонусного баланса осуществляется автоматический перенос всей информации по Карте (Статус Участника, Статус Карты, квалификационная сумма, история покупок).

5.3.     Восстановление Карты ПЛ Участника, Бонусный баланс которой перенесён на Новую карту, невозможно.

6.         Бонусный баланс Карты ПЛ

6.1.     Участник ПЛ может проверить Бонусный баланс своей Карты ПЛ следующими способами:

6.1.1.  Кассовый чек при оформлении покупки;

6.1.2. В личном кабинете на сайте www.club.tatneft.ru;

6.1.3. В личном кабинете мобильного приложения «Татнефть – Клуб Чемпионов»;

6.1.4. По телефону Горячей линии сети АЗС ПАО «Татнефть» 8 (800) 5555 911.

6.2.     Срок действия бонусов/дополнительных бонусов составляет 1 (один) год от даты их начисления.

Бонусы/дополнительные бонусы доступны для расходования в течение указанного выше срока. По истечении 1 (одного) года от даты их начисления неиспользованные Участником бонусы/дополнительные бонусы аннулируются.

7.         Участие в акциях

7.1.     Для участия в акциях в соответствии с Правилами необходимо предъявить Карту ПЛ кассиру перед оформлением покупки или оказанием услуги в сети Партнеров и Организатора.

7.2.     О проходящих акциях и персональных предложениях Участник программы может узнать:

7.2.1. Из информации, размещенной на кассовом чеке;

7.2.2. На сайте www.azs.tatneft.ru об общих акциях, а также в личном кабинете www.club.tatneft.ru о персональных предложениях, действительных только для Участника;

7.2.3. В личном кабинете пользователя мобильного приложения «Татнефть – Клуб Чемпионов»;

7.2.4. По телефону Горячей линии сети АЗС ПАО «Татнефть» 8 (800) 5555 911.

7.2.5. Через информационную рассылку (e-mаil, СМС-сообщение, mms-сообщение, push уведомление).

7.2.6. Начисление/расходование бонусов Участнику ПЛ, принимающему участие в акциях/стимулирующих мероприятиях, проводимых в сети АЗС «Татнефть», осуществляется в соответствии с правилами конкретных акций/стимулирующих мероприятий с учетом положений п.п. 3.10 -3.12 настоящих Правил.

8.         Иные условия

8.1.     Организатор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Правила участия в программе лояльности, в том числе изменять условия и ставки предоставления скидок и начисления бонусов.

Организатор оставляет за собой право аннулировать неправомерно начисленные бонусы, изменять состав Партнеров ПЛ.

8.2.     Банк-партнер по согласованию с Организатором вправе изменять Программу «Партнер-Татнефть» в части расчета Бонусов от Партнеров.

8.3.     По техническим причинам (отказ или сбой в работе каналов связи, перебои в электропитании, а также в иных случаях технического и/или технологического сбоя работы оборудования и программного обеспечения) Организатор имеет право временно приостановить выполнение операций по Карте, с соответствующим информированием Участников на АЗС «Татнефть» и/или на сайте www.club.tatneft.ru.

8.4.     Организатор обязан информировать Участников о вносимых изменениях в срок не позднее 7 (семи) календарных дней до вступления изменений в силу путем размещения соответствующих изменений на Интернет-сайте www.club.tatneft.ru, www.azs.tatneft.ru

Продолжая использовать Карту/ Банковскую карту после внесения изменений, Участник дает свое полное согласие на изменения, внесенные Организатором в ПЛ.

8.5.     Участник, соглашаясь с условиями обработки персональных данных, при регистрации на сайте www.club.tatneft.ru или в мобильном приложении «Татнефть – Клуб Чемпионов» в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, предоставляет Организатору право в рамках и целях ПЛ хранить, обрабатывать и использовать свои персональные данные, указанные при заполнении на сайте www.club.tatneft.ru.

Участник может отказаться от получения рассылок в любое время, направив Организатору уведомление о том, что он не хотел бы получать информацию по какому-либо каналу связи путем подачи письменного заявления Организатору либо через Личный кабинет на сайте  Интернет-сайте www.club.tatneft.ru.

8.6.     Ответственность Организатора в отношении реализуемого в рамках ПЛ топлива и/или СТиУ и соответствующие гарантийные обязательства ограничены требованиями законодательства Российской Федерации.

8.7.     Организатор не несёт ответственности за сохранность начисленных бонусов, в случае утери Карты ПЛ Участником, или её кражи третьими лицами, если Участник не уведомил Организатора об утере Предоплаченной Карты/ Банковской карты. Блокировка операций по Карте ПЛ производится Организатором в течение 24 часов после получения уведомления от Участника.

8.8.     Организатор оставляет за собой право приостановить или прекратить ПЛ в любое время с обязательным уведомлением Участников. Уведомление о прекращении ПЛ должно быть осуществлено не менее чем за 2 (два) месяца до окончания программы.

8.9.     Организатор не несет ответственности за приостановку или прекращение ПЛ в отношении любого Участника, включая, но не ограничиваясь, ответственность за начисленные бонусы Участника с момента приостановки или прекращения ПЛ. При этом подлежат исполнению обязательства, принятые Организатором до момента прекращения им действия ПЛ в отношении данного Участника.

8.10.   Банк-партнер не уполномочен представлять, делать заявления или давать гарантию от имени Организатора, помимо соответствующих полномочий, предусмотренных настоящими Правилами или иными документами, согласованными с Организатором. Организатор не берет на себя обязательств в отношении таких заявлений или гарантий.

8.11.   Уведомление считается сделанным от имени Организатора Участнику, если оно отправлено на почтовый или электронный адрес Участника, а также, если оно сделано по телефону или по СМС-сообщению на номер, указанный в анкете/ при СМС-активации в программе/ в заявлении на получение Банковской карты или размещено на сайте www.club.tatneft.ru.

8.12.   Участники, принимающие участие в специальных предложениях и акциях Программы, должны ознакомиться с правилами данных предложений и акций, размещенными на сайте www.club.tatneft.ru, и следовать им.

Для участников ПЛ, являющихся пользователями мобильного приложения «Татнефть – Клуб чемпионов», специальными предложениями/правилами участия в маркетинговых мероприятиях, ориентированными на указанных клиентов, могут быть предусмотрены иные условия начисления бонусов, отличные от условий, предусмотренных Приложениями № 1 и 2 к настоящим Правилами.

8.13.   В случае если спор между Организатором и/или Банком-партнером, с одной стороны, и Участником, с другой стороны, не может быть разрешен в соответствии с настоящими Правилами, он разрешается в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.14.   Организатор не несет ответственности за не начисление бонусов по ПЛ, в случае если Участник своевременно не предъявил Карту ПЛ. Под своевременным предъявлением подразумевается предъявление Карты ПЛ до начала совершения покупки на АЗС в соответствии с настоящими Правилами.

8.15.   В рамках программы лояльности «Клуб чемпионов» для Участников Организатор проводит собственные адресные акции.

8.16.   В случае частичного /полного возврата товара, сумма бонусов, ранее начисленных на сумму возвращенного товара аннулируется. Бонусы начисляются на сумму фактически произведенной покупки товара.

8.17.   Если сумма бонусов на Бонусном балансе Участника окажется недостаточной для полного списания ранее начисленных бонусов за возвращаемый товар, то после проведения операции возврата Бонусный баланс становится отрицательным.

8.18.   В случае если Участником внесена предоплата и при заправке не получен весь оплаченный объем топлива, осуществляется перерасчет между суммой внесенной предоплаты и фактическим объемом заправки. При этом размер начисленных бонусов пересчитывается в соответствии с фактическим отпущенным объемом и видом топлива.

8.19.   Все вопросы между Участником и Организатором в части выполнения Организатором своих обязательств перед Участниками, предусмотренных настоящими Правилами, решаются напрямую между Участником и Организатором без участия Партнера/ Банка-партнера.

8.20.   Все вопросы, между Участником и Партнером/ Банком-партнером, в части выполнения Партнером/ Банком-партнером своих обязательств перед Участниками, предусмотренных настоящими Правилами, решаются напрямую между Участником и Партнером/ Банком-партнером без участия Организатора.

8.21. При совершении покупок топлива и/или СТиУ в сети АЗС «Татнефть» с оплатой на терминале самообслуживания Организатором претензии Участников по начислению и/или списанию бонусов не принимаются.

8.22.   Внесение персональных данных Участника в систему осуществляется посредством личного кабинета на сайте www.club.tatneft.ru. Изменение даты рождения Участника допускается через  личный кабинет на сайте www.club.tatneft.ru не более 1 (одного) раза в год.

8.23. Карта Клуб Чемпионов может приниматься на АЗС Партнеров по правилам программ лояльности, которые действуют в сети АЗС Партнеров. Баллы начисляются и списываются по установленным Партнером правилам, с которыми можно ознакомиться на сайте www.championsclub.ru

8.24.   Следующие Приложения являются неотъемлемыми частями настоящих Правил:

Приложение 1. Статусы Участников, квалификационные суммы для достижения статусов, размер начисляемых бонусов в зависимости от статусов по программе лояльности «Клуб Чемпионов»

Приложение 2. Ограничения по начислению и использованию бонусов по программе лояльности «Клуб Чемпионов»

Приложение 3. Перечень АЗС, на которых действует ПЛ и выдается Карта ПЛ при совершении покупки топлива и/или СТиУ в сети АЗС ПАО «Татнефть».

 Приложение 1

к Правилам участия в программе лояльности

физических лиц «Клуб Чемпионов»

(в ред. от «26» января 2021 года)

Статусы карт Участников, квалификационные суммы для достижения статусов, размер начисляемых бонусов в зависимости от статусов по программе лояльности «Клуб Чемпионов»

1. Условия начисления бонусов при покупке топлива и/или СТиУ с использованием Карты ПЛ:

Серебряный уровень является неснижаемым, ежемесячное подтверждение этого статуса совершением покупок топлива и/или СТиУ не требуется.

Приложение 2

к Правилам участия в программе лояльности

физических лиц «Клуб Чемпионов»

(в ред. от «26» января 2021 года)

Ограничения по начислению и использованию бонусов

по программе лояльности физических лиц

«Клуб Чемпионов»

1. Начисление бонусов не производится:

1.1. При покупке СТиУ на сумму свыше 2 000 рублей в сутки, свыше 5 000 рублей в неделю, свыше 20 000 рублей в месяц.

1.2.  При покупке топлива (кроме дизельного топлива) в объеме свыше 750 литров в месяц.

1.3.  При покупке дизельного топлива в объеме свыше 3000 литров в месяц.

1.4.  При совершении более 3 (трех) фактических покупок топлива в сутки.

1.5.  При совершении более 3 (трех) фактических покупок сопутствующих товаров и услуг в сутки.

1.6. При совершении покупок топлива и/или СТиУ в сети АЗС «Татнефть» с оплатой с помощью терминала самообслуживания.

1.7. На топливо (кроме ДТ) при покупке: свыше 100 литров в сутки. 

1.8. На ДТ при покупке: свыше 250 литров в сутки.

1.9. На ДТ при покупке: свыше 625 литров в неделю.

1.10 На топливо при покупке: свыше 250 литров в неделю.

2. В программе лояльности физических лиц «Клуб Чемпионов» не участвует табачная продукция.

3. Максимально возможное количество бонусов, хранимое на карте – 40 000 бонусов. При накоплении 40 000 бонусов Карта ПЛ остается активной для совершения покупок, но начисление бонусов производится не будет, в чеке отразится информация «начислено бонусов 0,00». Сумма совершаемых покупок топлива и/или СТиУ, по которым не производится начисление бонусов по причине достижения порога в 40 000, включаются в квалификационную сумму и учитываются при расчете Статуса Карты ПЛ на следующий календарный месяц.

4. Объем единовременной покупки топлива, проведенной одной транзакцией (оплаченной одним чеком) может быть ограничен техническими особенностями топливораздаточного оборудования.

Вход в личный кабинет

Станьте участником программы «Клуб Чемпионов» и покупайте топливо на АЗС «Татнефть» с еще большей выгодой! Для владельцев бонусных карт предусмотрен удобный личный кабинет, где есть вся необходимая информация ‒ бонусный баланс, статус карты, история покупок, персональные предложения и многое другое.

Картинка с сайта: moy-kabinet.ru

Регистрация личного кабинета

Чтобы зарегистрироваться на сайте Татнефть, нужно руководствоваться инструкцией:

1. Перейти на страницу авторизации по ссылке: http://lk.tatneft.ru/solar-portal/login.
2. Под формой для авторизации располагается активная кнопка «Регистрация», на которую нужно кликнуть.
3. Выполняется переход на http://lk.tatneft.ru/solar-portal/login/register, где нужно ввести адрес электронной почты.
4. Получить письмо на e-mail для подтверждения учетной записи.
5. Заполнить небольшую анкету.
6. Завершить процедуру регистрации.

Картинка с сайта: moy-kabinet.ru

Не обязательно заполнять все данные верно. При необходимости уже после авторизации в ЛК можно будет корректировать персональные данные.

Далее выполняется вход в личный кабинет Татнефть, после чего можно приступить к использованию функций.

Также предлагается зарегистрироваться в клубе чемпионов Татнефть (банк Зенит). Для этого переходят на официальный сайт клуба по ссылке: https://club.tatneft.ru/auth. Потом нажимают на кнопку «Зарегистрироваться», после чего отправляют СМС на номер телефона, указанный на сайте. Затем следуют дальнейшим инструкциям.

Карта лояльности клуба чемпионов дает не только скидки на приобретение топливных продуктов, но и на посещение соответствующих спортивных мероприятий на площадке Татнефть Арена.

Чтобы присоединиться к клубу, нужно купить карту в любом из центров АЗС, затем активировать ее на сайте.

Регистрация для юридических лиц

Юридические лица могут также зарегистрироваться в личном кабинете. Однако алгоритм регистрации здесь будет сильно отличаться от стандартного:

1. В самом начале начальнику организации необходимо составить доверенность, которая дает право на осуществление каких-либо юридических значимых действий от имени организации.
2. С доверенностью и паспортом представитель компании обращается в любую автозаправочную станцию Татнефти. Он должен сообщить сотруднику организации, что он хочет оформить карты лояльности и получить доступ к ЛК.
3. После этого сотрудник организации выдаст представителю юрлица анкету, которую нужно заполнить на месте. В анкете нужно указать данные о компании, количество требуемых карт и другую информацию.
4. Теперь сотрудник заправки передаст заявку на рассмотрение, а в случае ее одобрения он предоставит сотруднику организации документ, в котором будут указаны логин и пароль от ЛК.
5. Чтобы пройти авторизацию в системе, человеку необходимо перейти по ссылке https://azs.tatneft.ru/outer/auth/logon и ввести логин и пароль в соответствующие окошки.

Юридическое лицо может оформить доступ в личный кабинет не только для директора или руководящих лиц, но и для своих рядовых работников. При таком оформлении сотрудник заправки выдаст заявителю несколько логинов и паролей для доступа в систему. Перечень функций в ЛК будет зависеть от положения в иерархии компании (при необходимости детальную информацию можно запросить у сотрудника заправки при оформлении).

Например, с помощью стандартного аккаунта сотрудник организации получит ограниченный набор функций в системе (начисление баллов на карту, формирование отчетов и другие). Тогда как руководитель получит возможность управлять картами своих подчиненных (например, он может устанавливать лимиты по расходам, пересылать деньги с карты на карту). Использование подобного подхода весьма удобно для руководства, поскольку это позволяет контролировать расходы своих сотрудников.

При появлении вопросов относительно регистрации и использования личного кабинета можно звонить по телефону горячей линии 8(800) 5555 911. Звонок на этот телефон является бесплатным, а позвонить по нему могут как физические, так и юридические лица. По телефону можно обсудить практически любой вопрос — сложности при управлении личным кабинетом, не приходит встречное СМС при регистрации через восьмизначный код и так далее.

Вход в личный кабинет Татнефть

Личный кабинет Татнефти позволяет осуществлять множество операций. Например, можно делать банковские переводы, смотреть состояние счета на карте, задавать вопросы в техническую поддержку и так далее.

Доступ к личному кабинету (ЛК) Вы получите сразу же после отправки кода чека на номер 8(958)760-00-70. Напомним, что вход в кабинет осуществляется через сайт https://club.tatneft.ru/, а для в качестве логина и пароля используется номер оформленной карты и PIN-код из встречного СМС-сообщения.

Личный кабинет Татнефти имеет классическое блочное оформление, а выбор тех или иных функций осуществляется с помощью тех или иных кнопок, строк, интерактивных элементов оформления. В самом верху ЛК указывается имя и электронный адрес пользователя, а также его статус в системе. Управление кабинетом осуществляется с помощью 9 строк-кнопок.

Картинка с сайта: moy-kabinet.ru

Краткие сведения о них:

• Главная. Здесь отображается информация о пользователе, а также сведения об установленных лимитах. Также здесь можно изменить язык меню (русский, английский и некоторые другие).
• Счета. Тут можно найти техническую информацию обо всех банковских счетах, которые открыты в Татнефти. Здесь же отображается информация о количестве набранных бонусных баллов.
• Карты. Тут отображаются сведения обо всех картах, которые привязаны к личному кабинету и пользователю. Тут указывается 16-значный код, дата оформления и многие другие сведения.
• Отчеты. С помощью этого блока можно посмотреть финансовую отчетность по расходам. Также с его помощью можно сформировать текстовые документы, которые можно будет использовать в бухгалтерском деле.
• Точки обслуживания. Тут отображаются адреса автозаправочных станций Татнефти, где можно купить топливо. Формат отображения — списком адресов, с помощью карты, через GPS-координаты.
• Справка. Здесь можно найти справочную информацию о личном кабинете, а также расшифровку некоторых сложных терминов и понятий.
• Отказ от подписки. Если Вы решили закрыть банковскую карту Татнефти, то активируйте этот пункт и проследуйте всем инструкциям. Не забудьте снять деньги со счета или перевести их на другую карту.
• Сменить пароль. Здесь можно изменить стандартный ПИН-код, который Вам назначили при регистрации. Для смены нужно указать старый и новый код, подтвердите процудеру смены.
• Выход. Если Вы решили выйти из системы, нажмите кнопку и подождите несколько секунд. Повторно авторизоваться в сервисе можно будет через сайт Татнефти.

Корпоративный личный кабинет

Внедрение инноваций – одно из прогрессивных направлений группы компаний «Татнефть». Чтобы сопровождать этот процесс на всех этапах, от формирования идеи до непосредственной реализации, была создана целая система автоматизированных информационных систем под единым названием «Эдисон +». С ее помощью можно рационально использовать результаты интеллектуальной деятельности, отслеживать эффективность процессов, вести аналитику и принимать управленческие решения. Данный комплекс включает в себя такие подразделения:

• «Кабинет новатора»;
• «Рационализация»;
• «Патенты»;
• «Экспериментальные работы»;
• «Договоры»;
• «Лучшие практики».

Доступ к АИС «Рационализация» может получить человек, подавший так называемое рацпредложение в любой из отделов компании. Для регистрации в личном кабинете понадобится указать полные паспортные данные и прикрепить сканы документов, устанавливающих личность. После активации пользователю станет доступен журнал рациональных предложений, а также информационная карточка каждого из них.

Кроме того, разработчики запустили корпоративную социальную сеть (КСС), направленную на повышение производительности труда. Здесь можно вести проектные работы, создавать обсуждение проблем в их рамках, а также оперативно обмениваться информацией.

Мобильное приложение Татнефть

Для устройств, работающих на iOS и Android, действует мобильное приложение, позволяющее оперативно получать информацию о состоянии счета, ассортименте продуктов компании, адресах ближайших заправочных станций и стоимости топлива. Приложение определит ваше местонахождение и проложит маршрут до ближайшей заправочной станции.

Картинка с сайта: moy-kabinet.ru

Кроме того, вы можете всегда быть в курсе актуальных новостей, акций и специальных предложений компании. Также вы можете оставить отзыв о качестве продукции и сервиса прямо с мобильного устройства. В 2011 году «Татнефть» первой среди конкурентов разработала и предложила своим клиентам фирменное мобильное приложение, и с тех пор постоянно работает над его улучшением.

Картинка с сайта: moy-kabinet.ru

О карте и бонусной программе Клуб чемпионов

Карта лояльности Клуб чемпионов от сети заправок Татнефть — это пластиковая предоплаченная карточка для физических лиц, выпущенная совместно с банком Зенит. Как отмечают партнеры, благодаря накопительному функционалу дисконтки заправка авто на АЗС Tatneft становится дешевле.

Как это работает в общих чертах:

1. Получаете и активируете бонусную карту.
2. Пополняете денежными средствами (необязательно).
3. Расплачиваетесь где угодно, включая автозаправочные станции.
4. Получаете бонусы в размере определенного процента от стоимости покупки.
5. Обмениваете баллы на скидку на заправках Татнефть.

Процедуру активации мы описали выше. Где взять карточку? Нужно ли за это платить? Почему пополнять карточку необязательно? Как копить и списывать бонусы? Выгодно ли ими расплачиваться? Во сколько обойдется обслуживание? Спокойно! Сейчас ответим на эти вопросы детально.

Как активировать карту «Татнефть»

Участвовать в программе получения бонусов могут только совершеннолетние лица. Использовать их вправе покупатель, на имя которого зарегистрирован телефонный номер, указанный при активации карты «Татнефть».

Через официальный сайт

Для активации, вам потребуется пройти следующие этапы:

1. Заправиться на топливной станции компании.
2. Получить карту лояльности.
3. Отправить со своего мобильного телефона СМС сообщение на номер 7-958-76-000-70 с 8-значным кодом, пропечатанным в чеке.
4. В ответном сообщении получить уведомление об успешной привязке вашего мобильного номера к карточке и кодом идентификации.
5. Далее переходим по интернет-адресу tatneft.ru, и входим в личный кабинет клиента.

Картинка с сайта: moy-kabinet.ru

Для входа указываем логин из 17 цифр с пластиковой карточки и полученный по СМС пароль. Затем нажимаем кнопку «Вход» и заполняем электронную анкету.

Также пройти процедуру активации можно через мобильное приложение «Клуб чемпионов», скачав его на PlayMarket или AppStore и установив его на свой смартфон. Затем создаём свой аккаунт, следуя подсказкам системы. После активации можно переходить к использованию пластиковой карточки, расплачиваясь ею за покупки и получая на неё бонусы.

Активация карты без чека

Активация карты «Татнефть» без чека невозможна. Если он утерян, то нужно позвонить в службу поддержки компании по бесплатному телефону 8-800-5555-911.

Начисление бонусов баллов

Для получения бонусов предъявите карту лояльности кассиру при оплате топлива и других товаров/услуг на АЗС наличными или банковской карточкой. Количество начисленных баллов будет напрямую зависеть от Вашего текущего статуса. На статус влияет объем покупок, которые Вы совершили в предыдущем месяце.

Существует 3 уровня программы лояльности:

1. Серебряный (0 – 4 999 р.). Неснижаемый уровень, при котором Вам будет начисляться 1,5% от суммы покупки при каждом предъявлении. Ежемесячное подтверждение статуса не требуется;
2. Золотой (5 000 – 14 999 р.). Для подтверждения «Золотого» статуса Вы должны ежемесячно совершать покупки на сумму не менее 5 тыс.рублей. За этот статус Вы получаете 3% от покупки;
3. Платиновый (от 15 000 р.). Максимально возможный статус, при котором Вам начисляется 5% от покупки.

Чтобы получить дополнительные бонусные баллы, пополните карту лояльности и используйте её для оплаты товаров в любых торговых точках по всей России. Пополнить баланс карты денежными средствами можно с помощью другой банковской карточки через:

• Приложение любого банка;
• Сайт card2card.zenit.ru.

Как использовать бонусы

Оплата бонусами осуществляется по курсу: 1 балл = 1 рубль. Для списания накоплений, необходимо предъявить карту до момента окончательного расчета с кассиром и предупредить его о желании использования бонусов. С помощью них можно платить не только топливо на АЗС «Татнефть», но и любые товары и услуги, представленные здесь.

Исключением является табачная продукция, ее нельзя оплачивать с помощью бонусных накоплений.

Ограничения и лимиты по бонусам:

• Максимальная сумма баллов, которая может быть использована для оплаты в сутки – 2000, неделю – 5000, месяц – 20 000;
• Максимальный объем топлива, который можно приобрести с помощью бонусов в месяц: бензин – 750 литров, дизель – 3000 литров;
• Максимальное количество начислений бонусов за покупки в сутки – не более 3 раз;
• Максимальное количество бонусов, которые могут храниться на карте – 40 000. Свыше этого лимита начисления за покупки прекращаются.

При использовании для расчетов терминалов самообслуживания или интернет-магазина начисление баллов не производится.

Проверка баланса

Проверить количество баллов можно такими способами:

• Через личный онлайн-кабинет в «Татнефть».
• В полученном на АЗС чеке.
• Через мобильное приложение.
• Позвонив по бесплатной горячей линии.

Топливные карты «Татнефть»

Ассортимент продукции включает в себя два вида карт — для физических и для юридических лиц. Реализуются они по единой стоимости, однако представителям коммерческих организаций необходимо будет дополнительно заключить договор с компанией перед началом пользования.

В обоих случаях пластиковый носитель является дебетовым и может использоваться в качестве платежной карты. Каждому клиенту присваивается индивидуальный электронный кошелек, информацию о балансе которого можно узнать в личном кабинете. При этом у держателей топливных карт есть возможность получения некоторого процента от суммы поступлений на кошелек, а именно:

• 500 рублей — 1999 рублей =1,5% баллов;
• 2000 рублей — 4999 рублей = 3% баллов;
• 5000 рублей и более = 4,5% баллов.

Картинка с сайта: moy-kabinet.ru

Одна бонусная единица эквивалентна одному российскому рублю. В счет накопленных средств можно заправиться желаемым топливом, а информация о покупках отразится в кабинете пользователя.

Для особых случаев команда «Татнефти» разработала подарочные сертификаты номиналом в три, пять и десять тысяч рублей. Их применение аналогично простым топливным картам. Это отличный вариант для тех, кто не знает, что подарить автолюбителю. Стоимость такой карты равна количеству денег на ее счете.

Картинка с сайта: moy-kabinet.ru

Как получить и активировать карту

Владельцами топливных карт от сети автозаправочных станций «Татнефть» могут как физические, так и юридические лица на разных условиях. Наиболее востребованными и выгодными топливные карты от АЗС «Татнефть» являются для предприятий, которые владеют собственными автопарками, независимо от форм собственности. Юридическому лицу потребуется заключить договор на использование топливных талонов или карт — стоимость карты в данном случае составит 530 рублей, а последующее обслуживание будет предоставляться на бесплатной основе.

Картинка с сайта: moy-kabinet.ru

Физическому лицу достаточно просто обратиться в любую из АЗС сети. Подробнее ознакомиться с условиями получения топливных карт и преимуществами их использования можно на официальном сайте azs.tatneft.ru в разделе «Топливные карты» — https://azs.tatneft.ru/oil_cards

Картинка с сайта: moy-kabinet.ru

Для активации карты лояльности физическим лицам необходимо:

1. Совершить покупку с использованием карты.
2. Сохранить кассовый чек, содержащий восьмизначный секретный код активации.
3. Отправить на номер 8 (901) 477-21-22 SMS-сообщение с персональным кодом.
4. Дождаться ответного сообщения об активации карты, содержащего пароль для входа в личный кабинет на сайте азс.татнефть.ру.

Регистрация топливной карты в личном кабинете на сайте azs.tatneft.ru даст возможность использовать накопленные бонусы с максимальной выгодой.

Как проверить баланс топливной карты «Татнефть»

Для карты фиксируется специальный электронный кошелёк, который работает вполне, так же как и банковские карточки. На любую топливную карту приходится личный кошелёк, состояние счёта которого, т.е. баланс, можно узнать на любой автозаправке «Татнефти» и любой заправке принимающей данную карту. Чтобы узнать баланс необходимо просто снять выписку чека запросив раздел «Инфо клиента».

Телефон горячей линии

Телефон горячей линии позволяет быстро получить требуемую информацию и узнать решение возникшего вопроса по телефону горячей линии: 8-800-100-4-112. Контактные данные могут различаться в зависимости от региона и страны вашего проживания, актуальная информация указана в соответствующем разделе сайта компании. Звонок осуществляется на бесплатной основе, а все разговоры с оператором записываются для повышения общего качества обслуживания. Так вы сможете самостоятельно выбрать удобный способ для обратной связи по электронной почте tn@88001004112.ru.

Просмотров: 66