Продолжаем знакомить вас с зарубежными маркетплейсами. Сегодня речь пойдет об американской площадке Amazon — крупнейшем товарном агрегаторе в мире. Мы не случайно оставили его на десерт: процедура регистрации, продажи и продвижение здесь будут самыми сложными. Но глаза боятся, а руки делают. Вперед!
Внимание! В отличие от Aliexpress или Ebay все пользовательские интерфейсы Amazon предоставлены исключительно на иностранных языках. Поэтому проверьте свое знание английского перед тем, как начинать работать. Это пригодится и для общения с покупателями из разных стран. Ставить галочки “согласен” под непрочитанными текстами на английском — себе дороже. Нужно прочитать все правила и условия, чтобы не сесть в один прекрасный момент в лужу. Ниже мы об этом расскажем.
Немного о том, что такое “Амазон”
Согласно “Википедии”, Amazon — американская транснациональная компания, занимающаяся e-commerce, облачными технологиями и вычислениями. Для нас, разумеется, интересен первый пункт. Итак, немного о том, что такое Amazon в цифрах:
- доля платформы на рынке электронной коммерции в США — без малого 50 процентов (данные за 2018 год);
- количество ежемесячных посещений площадки — 1,6 миллиарда пользователей;
- число активных клиентов по всему миру — 300 миллионов;
- годовой оборот — 136 миллиардов долларов США (данные за 2016 год).
Плюсы бизнеса на Amazon
Площадка представляет собой продвинутый сервис с большим количеством инструментов для успешного продвижения и продаж. Начиная бизнес на этом маркетплейсе, вы получаете:
- бесплатный горячий трафик. 90 процентов продаж делается с товаров, попавших в ТОП выдачи сервиса. Если попадете туда, над привлечением посетителей не придется думать вообще;
- собственная служба доставки — Fulfillment by Amazon (FBA). Можно не связываться с “Почтой России”, транспортными компаниями и международными курьерскими службами — у “Амазона” есть свой сервис;
- возможность продавать товары по всему миру. Основная часть покупателей находится в Соединенных Штатах Америки, но есть клиенты и из Австралии, Южной Кореи, Италии и любой другой страны;
- есть возможность выбрать один из нескольких форматов работы: продавать как частное лицо, открыть интернет-магазин или сочетать эти подходы;
- нет необходимости делать отдельный сайт для продажи товаров за рубеж. Бюджет такого ресурса может составлять несколько десятков тысяч рублей. Немалую сумму придется заплатить за англо- или мультиязычную версию существующего сайта. При работе на Amazon эти проблемы решаются автоматически.
Главная страница платформы Amazon
Но есть и недостатки
Их несколько:
- как мы уже говорили, придется подтянуть уровень знания английского языка. Хотя вы все равно столкнетесь с этим при работе с иностранными покупателями, вне зависимости от того, какой сервис выберете для работы;
- серьезные требования к продавцам, открывающим интернет-магазин, особенно к тем, кто зарегистрировал Business Account. Придется предоставлять нотариально заверенные переводы учредительных документов и других бумаг — например, справку об открытии валютного счета в банке;
- требовательные покупатели. Вы задержали доставку товара. Клиент из России смолчит и немного подождет, а американец устроит такой скандал, что мало не покажется. Если таких американцев будет не один, а несколько десятков, рейтинг магазина может упасть ниже плинтуса. Выбираться из такой ямы и восстанавливать репутацию — та еще морока;
- высокая конкуренция. Да, это компенсируется огромным количеством покупателей, но от этого не легче. Пока вы читаете данную статью, на Amazon откроется несколько десятков новых интернет-магазинов.
Что продавать на платформе Amazon
На зарубежных маркетплейсах традиционно пользуются спросом товары с российской изюминкой. Об армейских сухпайках, на которых некоторые предприниматели сделали состояние (оказавшись в нужном месте в нужное время), ходят легенды. Сейчас такой продукцией никого не удивишь — лента завалена коробочками с пятиконечной звездой. Но направление понятно. Итак, что хорошо продается на “Амазоне”:
- российские товары в стиле “Милитари”. Конъюнктура на мировой арене такова, что за границей пользуются спросом элементы военной формы, “Командирские” часы, армейские сухпайки и похожая атрибутика;
- сувениры: матрешки, шапки-ушанки, хохломская роспись;
- товары из сегмента народных промыслов;
- одежда, особенно hand-made;
- продукты питания и напитки;
- аксессуары;
- мебель.
Продажа матрешки на “Амазоне”
С чего начать продажи
Уже готовы регистрироваться в качестве продавца? Потерпите совсем чуть-чуть. Как и в любом бизнесе “купи-продай”, на “Амазоне” нужно начинать с составления портрета целевой аудитории и тщательного анализа конкурентов.
Подход мало отличается от стандартного. Для того, чтобы провести мониторинг конкурентов, нужно перейти в раздел товаров и выбрать схожий сегмент. Продаете одежду и обувь — смотрите продавцов одежды, торгуете мебелью ручной работы — изучайте нишу подобных изделий. Вот на что нужно обращать внимание при мониторинге:
- цена. Один из главных критериев выбора, если вообще не главный. Тут все относительно просто: ваши расценки должны отличаться от расценок соперников в меньшую сторону. Если стоимость выше — ее нужно обосновать. Например, более оперативной доставкой, техподдержкой или дополнительными товарами к основному;
- скорость доставки. Второй по значимости фактор, влияющий на принятие решения о покупке. Чем она быстрее, тем лучше. Соперничать с местными, то есть, американскими продавцами на этом поле бессмысленно — они в любом случае привезут быстрее;
- описание товара, оформление магазина и карточек товаров. Можете безжалостно копировать стиль успешных продавцов. Посмотрите, как все сделано у них и придерживайтесь стилистики.
Целевую аудиторию определяем исходя из потребительских свойств продукта. Каких-то готовых решений здесь нет. Товары для детей покупают семьи с малышами, сувениры — практически все, спортивный инвентарь — любители активного отдыха. Стоит ориентироваться и на предполагаемый возраст потенциальных покупателей. С молодежью нужно общаться на простом и легком языке, а для старшего поколения подойдет сдержанный и полуофициальный стиль.
Структура целевой аудитории
Как продавать на Amazon без ИП
На Amazon могут продавать товары физические лица (даже если в России они зарегистрированы в качестве самозанятых или ИП). Для физических лиц доступен аккаунт Individual без обязательного взноса за работу на маркетплейсе (ежемесячный взнос для профессионалов – 39,99 долларов). Регистрируя аккаунт Individual, нужно будет уплачивать комиссию в размере 0,99 центов с каждой продажи. Статус Individual подходит для продавцов изделий хенд мейд, представителей малого бизнеса и тех, кто хочет протестировать возможности Amazon. Продавцы могут переключаться между индивидуальным и профессиональным планом, выбирая необходимые настройки в личном кабинете.
Открываем магазин на Amazon — пошаговая инструкция
Сразу оговоримся: речь пойдет о создании бизнес-аккаунта. Если вы думаете, что обойдетесь простым (Individual selling plan) и сэкономите, спешим расстроить. Индивидуальный аккаунт серьезно ограничен как по функционалу, так и по возможность продавать. Например, нельзя выставлять больше 40 лотов в месяц. Именно поэтому нужно сразу ориентироваться на создание бизнес-аккаунта. Он дает следующие возможности:
- использование программы доставки от Amazon — FBA (Fulfillment by Amazon). Это мегакрутая штука: вы отвозите заказ на один из складов “Амазона”, сдаете его сотрудникам и забываете о том, что такое доставка. Все остальное делают работники FBA. Такие склады есть уже практически во всех штатах США. То есть, при оформлении заказа у китайского поставщика нужно указать в качестве адреса доставки один из фулфилмент-складов на территории США, и его привезут сразу на место. Экономия огромна: не нужно переплачивать за доставку в РФ, а затем в штаты;
- использование различных инструментов маркетинга и продвижения, в том числе, таргетированной рекламы;
- создать название магазина и даже зарегистрировать товарный знак;
- уменьшать комиссии с продаж;
- размещать большое количество товаров (листингов). Если на индивидуальном аккаунте можно выставить не больше 40 листингов, то на профессиональном это будет уже 250 позиций.
Итак, переходим к созданию аккаунта.
Заходим на главную страницу сервиса и выбираем пункт Sell.
Появляется новое окно с кнопкой Start selling. Жмем на нее.
Переходим на стандартную форму входа или создания учетной записи. Здесь нас интересует кнопка Create your Amazon account:
Появляется окно для заполнения данных: адреса электронной почты, ввода имени и создания пароля.
Пока все относительно легко. Имя можно писать кириллицей, прямо на русском языке. К паролю требования тоже простые — достаточно сочетания 6 цифр — никаких символов, капс локов и других раскладок. После ввода информации на электронную почту придет пароль подтверждение — OTP. Он состоит из 6 цифр. Вводим его в поле для аутентификации и попадаем в личный кабинет.
Теперь можно приступать к вводу данных о компании. Это происходит в несколько этапов, на которых требуется указать адрес организации, информацию о кредитной карте и прочие сведения. Самое главное: чтобы продавать на “Амазоне” из РФ, вам придется получить номер EIN США. Вам не нужно быть корпорацией и иметь какой-либо юридический статус в США, чтобы получить этот номер. EIN можно получить, заполнив форму IRS SS-4 “Заявка на идентификационный номер работодателя”.
После того, как все сделано, на номер телефона придет код подтверждения. Теперь можно приступать к заполнению листингов — карточек товара.
Вот как это выглядит пошагово:
- заходим в аккаунт продавца;
- выбираем пункт Add a product (добавить товар);
- в открывшемся меню нажимаем ссылку Create a new product listing (создать новый список товаров);
- выбираем категорию товара из предложенных вариантов;
- добавляем описание: название, производитель, марка, цена, ID-код;
- нажимаем кнопку Save and finish (сохранить и закончить).
После этого товар появится на вашей виртуальной витрине и будет доступен для продажи. Осталось определиться со способом доставки. Если вы продаете товары, произведенные на территории РФ, их придется самостоятельно доставлять на склады FBA. Это можно сделать любым удобным способом: воспользоваться “Почтой России”, услугами международных транспортных компаний или курьерских служб.
Далее нужно рассчитать стоимость доставки товара — от склада FBA до покупателя. Это можно сделать при помощи калькулятора на сайте сервиса. Вот как он выглядит.
На этом все. Теперь товар можно продавать.
Несколько советов напоследок:
- Тщательно продумывайте ценообразование. Учитывайте все: комиссии сервиса, затраты на доставку и таможенные сборы. Иначе можно уйти в минус и испортить рейтинг при продаже первой же партии.
- Не забывайте про SEO-оптимизацию. SEO оно и в Америке SEO, поэтому включайте в описание товара ключевые фразы и слова.
- Тщательно изучайте списки запрещенных к вывозу и ввозу товаров. Незнание таких вещей приведет к тому, что заказ завернут на таможне. Хорошо, если на российской — не успеете оплатить пересылку. Если это произойдет по ту сторону границы, серьезные убытки обеспечены.
- Среди всех способов доставки отдавайте предпочтение воздушным видам транспорта. Да, это дороже, зато клиент гарантированно получит заказ в срок.
Заключение
Будущее за глобальными мировыми рынками — это неоспоримый факт. Работа с зарубежными площадками — ваш первый шаг в этом направлении. Начните прямо сейчас, чтобы опередить конкурентов. Удачи в продвижении!
Выведем ваш товар на маркетплейсы за 0 рублей
Создадим аккаунт, оформим карточки товаров и описание, сформируем поставку
Get an overview of how to create a selling account, list products, fulfill customer orders, and more.
More than 60% of sales in the Amazon store come from independent sellers
Why sell on Amazon?
Amazon is one of the most trusted brands in the US. We work hard to provide every customer with what they need when they need it—and we’re excited every time a new seller joins our community.
Why do independent sellers choose Amazon?
Independent sellers choose Amazon because they get to sell in a store that more customers trust—and they get to do it with higher-impact tools and programs that simplify their business and cost less than alternatives.
Get ready to sell
Choose a selling plan
We offer two selling plans so you can choose the right package of tools and services for the right price.
- The Individual selling plan costs $0.99 per sale.
- The Professional selling plan costs $39.99 per month, no matter how many items you sell.
Amazon also collects a referral fee on each item sold, and other selling fees can apply in some cases. Some optional tools and programs involve added costs.
Create and configure your Seller Central account
After choosing your selling plan, you’ll register with Amazon and create a Seller Central account.
Once you’ve registered, you’ll want to configure your Seller Central account for your business. Make sure you review the following:
- Public seller profile
- Payment and business information
- Shipping and returns settings
- Tax information and settings
- Notification preferences
- Login settings
- User permissions
Consider adding other users to your selling account if you’d like help with certain tasks.
After configuring your Seller Central account, you can use it to list and price products, manage your inventory, and fulfill customer orders.
Want to manage your account on the go?
Enroll your brand
If you’re the rights owner for an eligible brand, we recommend enrolling it in Amazon Brand Registry before you list your products. Brand Registry is free and provides sellers with a suite of additional selling benefits and protection tools like A+ Content, Manage Your Experiments, and Brand Analytics.
Don’t have an Amazon selling account yet?
List products
Understand the product detail page
The product detail page is where customers find all relevant information about an item. When multiple sellers offer the same product, Amazon combines their offers on one product detail page to make it easier for customers to find, compare, and purchase items.
200 characters max, capitalize the first letter of every word
500 x 500 or 1,000 x 1,000 pixels to increase listing quality
Such as different colors, scents, or sizes
Short, descriptive sentences highlighting key features and benefits
Featured Offer (formerly «Buy Box»)
The Featured Offer on a detail page.
The same product sold by multiple sellers offering a different price, shipping options, etc.
Keywords improve the chances that people will find your listing
Make sure your products are safe and compliant
Products offered for sale in the Amazon store must comply with all laws and regulations, as well as Amazon policies. Before you start the listing process, make sure you understand our Product safety and Restricted products policies.
If you want to ship orders through Fulfillment by Amazon (FBA), be sure to also review specific FBA product restrictions.
Match or create a product listing
If the product you want to sell is already in the Amazon store, in most cases you can use its product ID, or GTIN, to match an offer to the existing product detail page. If a product isn’t already in the Amazon store, you’ll need to create a new product detail page.
All sellers can match or create product listings one at a time. Professional sellers can also match or create product listings in bulk.
Your ability to list a product in the Amazon store can depend on its category, condition, and brand. In some cases, you’ll need to apply to sell a product, category, or brand.
Product categories
Product category
Example products
Conditions allowed
Categories without restrictions
Amazon Device Accessories
Amazon devices accessories
Kindle devices accessories
Fragrance, skincare, makeup, hair care, bath & shower (topicals require approval). See also Health & Personal Care.
Books, calendars, card decks, sheet music, magazines, journals, other publications
Business-relevant products across multiple categories. Special pricing features to target business customers.
Beauty Tools & Accessories
Brushes, bags, cases, skin care tools, hair styling tools
Cameras, camcorders, telescopes
Cell phones and accessories must be listed using the manufacturer’s Universal Product Code (UPC).
Outerwear, athletic wear, innerwear, belts, wallets
Audio, video, camera, photo, cell phone, car electronics, computer, and office accessories
Jewelry that does not contain precious or semi-precious gemstones, pearls, metals
Kitchen, dining, pet supplies, furniture, décor, bedding, bath, craft, hobby, home appliances, storage, patio, lawn, garden, pool supplies, landscaping, snow removal, generators
Luggage & Travel Accessories
Luggage, bags, backpacks, briefcases, umbrellas, travel accessories
Guitars, orchestra, recording equipment
Supplies, furniture, printers, calculators
Outdoor gear, outdoor sports apparel, cycling, and action sports
Shoes, Handbags & Sunglasses
Shoes, boots, sandals, slippers, handbags, sunglasses, eyewear frames
Software & Computer Games
Business, media education, utility, security, children’s software and PC games
Exercise & fitness, hunting accessories, team sports, licensed/fan shop, athletic apparel, boating & fishing, and game room
Hand & power tools, plumbing, electrical, building materials, appliance parts
Action figures, dolls, board games, arts, crafts, furniture, learning toys (holiday selling requirements apply)
Video Games & Video Game Consoles
Game consoles, console games, accessories
Categories with restrictions
Topicals, food, feeding products, diapers, strollers, carriers, toys
Cosmetics, fragrance, skincare, makeup, hair care, bath & shower, topicals
Laptops & computers, smartphones, tablets, kitchen appliances, office equipment
Graded collectible coins minted by governments, US Mint packaged product, gold coins, silver coins, platinum coins, palladium coins
Cosmetics & Skin/Hair Care
Drugs & Drug Paraphernalia
Entertainment Collectibles
Celebrity signed photos, original movie posters, limited-edition figures and busts, animation cels
Explosives, Weapons, & Related Items
Handmade and hand-altered products
Hazardous & Dangerous Items
First aid, nutrition, feminine hygiene, dietary supplements
Historical & Advertising Collectibles
Vintage collectibles related to historical people, places, or events and promotional materials related to consumer brands.
Human Parts & Burial Artifacts
Lab equipment & supplies, industrial materials, power transmission, electronic components, sanitation, janitorial
Lock Picking & Theft Devices
Medical Devices & Accessories
Drugs approved by the FDA to be sold over the counter. See drugs & drug paraphernalia
CDs, cassettes, vinyl, and other sound recordings
Offensive & Controversial Materials
Plants, Plant Products, & Seeds
Trading cards, game-used and autographed items
Subscriptions & Periodicals
Tobacco & Tobacco-Related Products
Warranties, Services Plans, Contracts, & Guarantees
Branded products
If a product is part of a brand enrolled in Amazon Brand Registry, only three types of sellers can create its product detail page using our standard listing processes:
- The original rights owner who enrolled the brand
- Other sellers directly employed by the brand
- Third-party resellers who’ve been associated with the brand
After a product is listed by one of the above sellers, others sellers can match offers to its product detail page. They may be prompted to complete a brand selling application first.
Don’t have an Amazon selling account yet?
Price products
Before you set prices for your products, you’ll want to get familiar with key concepts we use to organize and support pricing in the Amazon store.
- Competitive external price: The lowest price for an item from major retailers outside Amazon. We share competitive external prices with sellers. For your own price to be considered competitive, your standard item price, plus shipping, must be less than or equal to the competitive external price.
- Featured Offer: The offer a customer often sees this near the top of a product detail page with Buy Now and Add to Cart buttons. To compete for the Featured Offer, a seller must set a competitive price and have a Professional selling plan. The product also needs to be in new condition.
- Lowest Amazon price: The lowest price currently offered by a seller in the Amazon store. We share the current lowest Amazon price to give sellers who list a product to the opportunity to match or beat it.
Want to optimize your prices? Learn how the Automate Pricing tool can help you become the Featured Offer for a product.
Select your fulfillment method
You have two basic options for getting customers their stuff:
- You can fulfill orders yourself, maintaining your own inventory and shipping products directly to customers. We call this Fulfilled by Merchant.
- You can send your inventory to Amazon and have us pick, pack, and deliver products through Fulfillment by Amazon (FBA). FBA also takes care of customer service and returns.
Each method has its own benefits—and you can decide which one is right for each product you sell. You can also use our Revenue Calculator to compare estimates for FBA and your own fulfillment method.
Monitor your performance
Our Account Health dashboard provides an overview of your account’s adherence to policies and various performance targets.
Customer Service Performance
Your customer-service performance is measured using what we call an Order Defect Rate (ODR). Your ODR is the percentage of your orders with one or more indicators of poor customer service.
Account Health Rating
We provide sellers an overview of their compliance with key Amazon selling policies. To maintain a healthy rating, make sure to address any policy violations listed on your Account Health dashboard.
Shipping Performance
You can use multiple metrics to help assess the health of the orders you fulfill directly:
- Your late shipment rate (LSR) is the percentage of your seller-fulfilled orders that have a shipping confirmation after their expected shipping date.
- Your pre-fulfillment cancel rate (CR) is the percentage of seller-fulfilled orders you cancel.
- Your valid tracking rate (VTR) is the percentage of packages from your seller-fulfilled orders with a valid tracking number.
- Your on-time delivery rate (OTDR) is the percentage of your tracked seller-fulfilled units that were delivered on or before the seller-promised «Deliver by» date.
Don’t have an Amazon selling account yet?
Promote and advertise products
Use no-cost promotions and pay-per-click advertising to help your products and brands reach more customers.
- Create coupons, promotion, deals and discounts that appear in the Amazon store.
- Create sponsored ads that feature a single product or multiple products from your brand. Small businesses using Amazon Ads attributed 30% of sales to our ads.1
Get product reviews
After a customer buys a product, they can leave a public product review, a seller-feedback rating, or both. Try these tips to improve your chances of getting positive reviews and ratings:
- Accurately represent a product on your product detail page.
- Pack your products to help prevent damage during delivery.
- Respond to customer messages within 24 hours.
- Provide valid tracking numbers so customers can track their orders.
Eligible brands can use tools like Amazon Vine to generate reviews for their products.
Grow with tools and programs
New Seller Guide
Speed matters-and for Amazon sellers the first 90 days are especially critical. That’s why we invented the New Seller Guide, a set of brand, logistics, pricing, and promotional services that are backed by data science and designed to fuel the growth of new sellers.
Sellers who adopt services in the New Seller Guide can take advantage of over $50,000 in New Seller Incentives.
More tools and programs
Looking for more ways to reach customers, sell products, and make it easier to manage your business? Explore no-cost options and cost-effective tools and programs Amazon offers to help your business grow.
Global expansion has a lot of moving parts, but with Global Selling, you can use Amazon infrastructure to get your products in front of a worldwide audience.
Business customers tend to buy more items in larger quantities. They also tend to return items less. Use a suite of B2B features to help attract more business customers.
Product Opportunity Explorer
Get ideas for profitable new products or offers. Product Opportunity Explorer offers insights about Amazon customer search and purchase behavior.
Frequently Asked Questions
Is it profitable to sell on Amazon?
Selling with Amazon can be very profitable. In 2023, US-based sellers sold more than 4.5 billion items—an average of 8,600 items every minute. How profitable you are can also depend on what products you sell, your pricing, and your marketing strategies.
What is needed to sell with Amazon?
Is it free to be an Amazon seller?
While it’s free to create an Amazon selling account, there are fees associated with selling. Amazon offers two selling plans: the Individual plan, which is $0.99 per item sold, and the Professional plan, which is $39.99 per month regardless of the number of items sold. In addition to selling plan fees, there is a referral fee on each item sold, and other selling costs may apply if you use certain optional tools and programs.
How can I make money selling with Amazon?
Can you be an individual Amazon seller?
Is Fulfillment by Amazon (FBA) worth it?
Many sellers choose Amazon’s FBA program to outsource order fulfillment, shipping, customer service, and returns. The program can provide cost savings and offers fast, free shipping to Prime customers, which can help sellers attract more customers and grow their sales.
Do you need an LLC to sell with Amazon?
You don’t need to be an LLC or registered business, or be otherwise incorporated, to sell in the Amazon store. During seller registration, select None, I am an individual for your Business type, and we’ll update the registration process to collect relevant information.
Start selling today
Sell with a trusted brand that offers a suite of programs and tools to help you succeed.
*A Professional selling account is $39.99/month + selling fees. Learn more
1Amazon internal data, January – December 2022. US advertisers using Amazon Ads, including Sponsored Products, Sponsored Brands, and/or Sponsored Display. Aggregated average results are based on past observations and not indicative of future performance.
Just have a few items to sell?
Amazon — крупнейший маркетплейс и один ��з самых посещаемых сайтов в мире. В рейтинге SimilarWeb он занимает 11 место по популярности (1 место среди маркетплейсов) при более 2,6 млрд посещений в июле 2023 года. Рыночная капитализация платформы оценивается в $1,386 трлн. Количество пользователей — более 310 млн.
Высокие показатели маркетплейса привлекают предпринимателей, целью которых является расширение аудитории, масштабирование компании, увеличение прибыли. В этой статье — о том, как зарабатывать на Амазон, что учесть российским предпринимателям, как происходит регистрация на платформе и какие условия предлагает площадка продавцам.
Маркетплейс Амазон — это международная площадка. Значительную часть ее аудитории составляют американские пользователи (более 80% трафика). Доля площадки на eCommerce-рынке США достигла 50%, поэтому вопрос «Как выйти на Амазон?» особенно актуален для предпринимателей, целевой аудиторией которых являются американские покупатели.
Площадка предлагает продавцам несколько преимуществ:
- Большая аудитория из более чем 100 стран. В 2022 году сайт ежемесячно посещало более 160 млн уникальных пользователей.
- Высокая прибыль. В первом квартале 2023 года чистые продажи платформы превысили $127 млрд. Размер среднего чека в 2022 году составил $600, а среди пользователей Prime — $1400.
- Возможность использования фулфилмента от площадки. При работе по модели FBA хранением, доставкой и обработкой возвратов занимаются сотрудники Амазон.
Перед тем, как принять решение продавать самому на Амазон, следует учесть важный минус — высокая конкуренция, которая является следствием популярности. Кроме того, процесс регистрации достаточно сложный и включает видео-собеседование. Тех же, кто ищет ответ на вопрос «Как продавать на Амазоне из России?», ждут дополнительные трудности. О том, как не столкнуться с ограничениями, рассказываем ниже.
Платформа Амазон предлагает пользователям широкий ряд товаров: декор для дома, одежда, электроника, аксессуары для автомобилей, музыкальные инструменты и многое другое. Увидеть актуальную подборку самых продаваемых товаров на Амазон в различных категориях можно на странице бестселлеров.
Несмотря на разнообразие представленных категорий, не все товары можно продавать на Амазон. В числе запрещенных позиций — оружие, наличные деньги, пестициды и другая незаконная или опасная продукция. На некоторые товары необходимо разрешение — в частности, это актуально для продавцов коллекционных предметов, музыки и видео.
Прежде чем разбираться, как зарегистрироваться на Амазон, рассмотрим доступные для продавцов тарифные планы: Individual и Professional.
Индивидуальный позволяет избежать затрат на регистрацию и размещение товаров: пользователь платит только дополнительную комиссию $0,99 с каждой продажи на Амазон. Тем не менее для компаний Individual не подходит из-за ограничений по количеству продаж (до 40/месяц) и доступным категориям. Если товар относится к одной из категорий, для которой нужно получить разрешение, индивидуальный план не позволит его разместить. Полный функционал площадки «индивидуальным» пользователям также недоступен: так, не получится воспользоваться инструментами для продвижения или аналитики.
Для предпринимателей, которые планируют использовать Amazon как площадку для масштабирования, рекомендуется план Professional. В нем нет ограничений на количество проданных позиций, доступен полный функционал, есть возможность получить разрешение на продажу товаров из соответствующих категорий. Пользователи с профессиональным тарифным планом платят ежемесячный сбор $39,99/мес, а также стандартную комиссию и дополнительные сборы за фулфилмент или другие услуги сервиса.
Рассмотрим подробнее, как создать аккаунт Amazon Seller для юридического лица по тарифному плану Professional:
- Выбрать план на странице Pricing и нажать «Sign up for Professional». При необходимости план можно будет изменить позже.
- Ввести имя и фамилию, а также действующий адрес электронной почты. Придумать надежный пароль. Подтвердить электронную почту, перейдя по ссылке из письма.
- Ввести информацию о юридическом лице: страна регистрации, тип, название, регистрационный номер, адрес. Также потребуется указать контактный телефон и информацию о владельцах.
Для пользователей, которые планируют использовать Амазон в России в 2023, на этом этапе возникает проблема: при выборе страны Россию указать невозможно. Легальное и надежное решение — регистрация компании в США и создание аккаунта на имя зарубежного юридического лица.
Чтобы оплачивать услуги сервиса и выводить с Амазона деньги, необходимо ввести данные банковского счета: имя держателя, адрес, информацию о банке. Информация о держателе счета должна соответствовать данным, введенным при создании аккаунта. Можно использовать как «стандартный» банковский аккаунт, так и услуги необанков — например, Payoneer.
Для создания счета в международных банках также потребуется открыть компанию в США или предоставить зарубежные документы, подтверждающие личность: большинство организаций не работают с клиентами из России.
После ввода данных аккаунт потребуется подтвердить, предоставив запрошенные документы. В некоторых случаях для подтверждения достаточно оплатить первый месяц тарифного плана.
Финальный этап — предоставление документов для подтверждения введенных данных (удостоверение личности, банковская выписка, документы на компанию и т.д.). При этом следует учесть, что документы проверяет робот. Чтобы система сработала корректно, важно хорошее качество сканов, правильный формат и полное совпадение информации в документах с введенными ранее данными.
На Amazon регистрация включает дополнительный этап подтверждения личности — видео-собеседование на английском языке. Оно включает ряд простых вопросов, подтверждение введенных ранее данных и необходимость показать в камеру документы по запросу интервьюера (как правило, удостоверение личности).
Для продажи на Amazon своих товаров потребуется опубликовать карточки (листинги). Они содержат фото, описание, технические данные, цену, а также категорию товара и ключевые слова для упрощения поиска.
Перед тем, как торговать на Амазон, потребуется выбрать модель доставки: Fulfillment by Merchant (FBM) или Fulfillment by Amazon (FBA).
Доставка от продавца (FBM) — это организация хранения и доставки своими силами либо через третью компанию, оказывающую услуги фулфилмента. При организации важно помнить, что нарушение сроков доставки приводит к снижению рейтинга пользователя.
Фулфилмент от Amazon (FBA) предполагает дополнительную комиссию и работает по следующей схеме:
- Продавец создает заявку, в которой указывает, сколько товара должно прибыть на склад Амазон.
- Платформа высылает набор штрих-кодов.
- Продавец упаковывает товар, наклеивает штрих-коды на коробки и отправляет их на склад.
Дальнейшими операциями (хранение, доставка, обработка возвратов и т. д.) занимается Амазон.
Стоимость использования платформы складывается из нескольких сборов:
- Цена тарифного плана: $39,99/мес или $0,99 с каждой продажи.
- Реферальная комиссия: 3-45% в зависимости от типа товара.
- Комиссия за фулфилмент (при работе по модели FBA): от $2,47 до $158,49 в зависимости от категории, габаритов и веса товара.
- Ежемесячная комиссия за хранение (при работе по модели FBA): $0,56-0,87 за куб. фут в январе-сентябре, $1,4-2,4 за куб. фут в октябре-декабре. Возможна дополнительная комиссия для опасных товаров и при длительном хранении.
- Дополнительные сборы за использование инструментов для продвижения, премиум-аккаунта и других услуг.
Рассчитать размер комиссии можно при помощи калькулятора.
Amazon — торговая площадка с огромной аудиторией и множеством доступных категорий товаров. Продавцы, желающие продавать за рубеж и выбравшие эту платформу, получают выход на международную аудиторию, доступ к удобным рекламным инструментам, возможность обратиться к услугам фулфилмента от маркетплейса.
Хотя процесс регистрации на площадке достаточно долгий и включает не только создание аккаунта, но и верификацию документов и видео-собеседование, многих предпринимателей интересует вопрос, как продавать на Амазон. К сожалению, в некоторых странах процедура дополнительно усложняется. Так, Amazon в России недоступен — для регистрации потребуется создать компанию в США и счет в одном из международных банков. Это позволит успешно пройти процедуру подтверждения документов при регистрации, получить доступ к полному функционалу Амазон и в дальнейшем использовать площадку без ограничений.
Пожалуйста, порадуйте нас своим лайком и подпишитесь на обновления, чтобы не пропустить следующую статью. Будем рады пообщаться в комментариях. Больше новостей и анонсов в нашем Telegram-канале.
1 ответ на пост
Amazon — крупнейшая ecommerce-платформа в мире: в конце 2022 года ее рыночная капитализация была оценена в $885,2 млрд. Этот маркетплейс ежемесячно посещает более 2 млрд пользователей. Например, в июне 2023 года их количество составило 2,3 млрд. Активных пользователей, в том числе с подпиской Prime, насчитывается более 310 млн.
Маркетплейс может стать удобной площадкой для расширения аудитории и повышения узнаваемости компании. В этой статье мы расскажем, как продавать на Амазоне из России в 2025 году, какую продукцию разрешается размещать на этой площадке и в чем плюсы ее использования.
Мини Промо Маркетплейсы
Amazon — это американский маркетплейс, который используют покупатели и продавцы со всего мира. Только за первый квартал 2023 года чистые продажи компании составили более $127 млрд. Доля маркетплейса Амазон на ecommerce рынке растет с каждым годом: если в 2016 году она составляла 34% рынка США, то к 2021 эта цифра увеличилась до 50%.
Продажа на Amazon может стать хорошей альтернативой запуску собственного интернет-магазина по ряду причин:
- Огромная аудитория. По данным Similarweb, на июнь 2023 года сайт занимал 13 место в рейтинге самых посещаемых сайтов мира.
- Высокий средний чек. Пользователи Amazon Prime ежегодно тратят около $1400, а пользователи без подписки — $600.
- Отлаженная работа службы доставки. Продавец может отправить свою продукцию на склад компании и не беспокоиться о логистике.
- Есть возможность продавать уникальные товары ручной работы в разделе Amazon Handmade.
Если вы еще не решили, как выходить на мировой рынок, то советуем прочитать статью: «Продажа товаров за границу: маркетплейс или интернет-магазин».
Недостаток этого маркетплейса — достаточно высокая конкуренция, которая является следствием популярности платформы. Продавцы могут столкнуться со сложностями при регистрации (необходимо загрузить пакет документов и пройти верификацию), а также с блокировкой и заморозкой аккаунта из-за «подозрительной активности». Кроме того, Амазон в России в 2025 году недоступен — для регистрации потребуется открыть компанию в США.
Что можно продавать на Amazon, а что нельзя?
На маркетплейсе продается множество различных продуктов: от электроники и предметов для быта до музыкальных инструментов и медицинского оборудования. Актуальный список самых продаваемых товаров на Амазон смотрите на официальном сайте.
Тем не менее для продажи на Амазон некоторых категорий потребуется получить одобрение. Среди них: произведения искусства, ювелирные изделия, коллекционные монеты, марки, часы, музыка. Актуальный список категорий, требующих одобрения, смотрите на официальном сайте. Некоторые товары продавать запрещено, например, оружие, алкоголь, животных.
Подробнее о том, как заказать товар с Амазон в Россию, рассказали в статье.
Как продавать на Амазон: инструкция
На Амазоне пошаговая инструкция по регистрации и началу работы включает несколько шагов:
- Выбор плана.
- Регистрация.
- Ввод банковской информации.
- Верификация.
- Размещение карточек.
- Выбор способа доставки.
Рассмотрим подробнее каждый из них.
1. Выбор плана
Для продавцов на Amazon доступно два плана: Individual и Professional. При индивидуальном плане пользователь платит $0,99 с каждой проданной позиции (плюс комиссия). Тариф предполагает упрощенную регистрацию без ежемесячной платы, но имеет ряд ограничений:
- продажа не более 40 позиций в месяц;
- отсутствие доступа к рекламным инструментам платформы;
- невозможность продавать товары, для которых требуется одобрение со стороны площадки;
- отсутствие доступа к аналитике и другому функционалу.
Данный вариант подходит преимущественно для физических лиц, которые не планируют продвигать свой продукт и не имеют большого товарооборота. Amazon рекомендует его начинающим пользователям, которые еще не нашли свою нишу.
Professional — план, который открывает доступ ко всему функционалу площадки: от рекламных инструментов до статистики и возможности подключить к аккаунту новых пользователей. В этом плане отсутствуют ограничения на количество сделок в месяц и открывается возможность получить одобрение на продажу продуктов, которые относятся к категориям с ограничениями.
Стоимость плана Professional — $39,99/мес. Также за каждую сделку взимается реферальная комиссия, размер которой зависит от категории товара. Данный план доступен только для юрлиц и требует прохождения верификации.
2. Регистрация
На Amazon регистрация выполняется после выбора плана, который можно сменить в любое время. Она состоит из нескольких шагов:
- Ввод имени, фамилии и email.
- Создание пароля.
- Подтверждение адреса электронной почты.
- Выбор страны регистрации компании и типа бизнеса.
- Указание названия юрлица.
- Заполнение информации о компании: регистрационный номер, юридический адрес.
- Ввод и подтверждение номера телефона.
- Указание информации о владельцах юрлица.
Проблема, с которой сталкиваются пользователи Amazon в России во время регистрации — отсутствие РФ в выпадающем списке стран. Для торговли на площадке им в большинстве случаев необходимо сначала создать компанию в США.
Наличие зарубежного юридического лица — благоприятный фактор для развития международного бизнеса: это повышает доверие клиентов и упрощает расчеты с иностранными покупателями.
О других преимуществах регистрации компании за границей читайте в статье.
Лид-магнит Компании
3. Ввод банковской информации
Третий этап регистрации — ввод платежных данных. Сервис потребует указать держателя счета, банковскую организацию, адрес счета.
Банковский аккаунт должен быть открыт на имя юридического лица или его владельца, которое было указано на предыдущей ступени регистрации.
Для того, чтобы вывести деньги с Амазон, можно использовать международные онлайн-банки. Один из вариантов — Payoneer. Получить к нему доступ можно после регистрации компании в США, так как сервис не работает с российскими пользователями.
Для верификации с карты спишется $39,99 (при выборе профессионального плана) или $1. Моментальное подтверждение доступно не всегда, в ряде случаев потребуется предоставить дополнительные документы.
4. Верификация
После указания информации о магазине и продукции система потребует предоставить ряд документов. Их перечень может отличаться в зависимости от страны, но, как правило, включает ID, банковскую выписку, подтверждение адреса.
Все документы должны быть актуальны, в хорошем качестве и требуемом формате. Они проверяются автоматически, поэтому вся информация должна до буквы совпадать с указанными ранее данными.
После того, как документы пройдут верификацию, на указанный при регистрации email придет подтверждение и приглашение на собеседование по видеосвязи. Собеседование проходит на английском языке.
5. Размещение карточек
Чтобы продавать самому на Амазон, требуется зарегистрироваться как юридическое лицо. Физические лица имеют право только прикреплять свои товары к существующим карточкам, но не создавать новые. При заполнении карточки важно указывать полную и актуальную информацию, а также загружать качественные информативные фото- и видеоматериалы.
6. Выбор способа доставки
Продавцу доступно две модели работы:
- Fulfillment by Merchant (FBM),
- Fulfillment by Amazon (FBA).
FBM предполагает самостоятельную доставку товаров или обращение к сторонней транспортной компании. При этом важно соблюдать сроки, чтобы не потерять свой рейтинг на маркетплейсе.
FBA — это доставка от маркетплейса. Площадка занимается всей логистикой: хранением, перевозкой, обработкой возвратов. От продавца требуется только доставить товар на склад компании. Для этого нужно оставить заявку, в ней указывается количество коробок и единиц товара, которые прибудут на склад.
После этого система вышлет штрих-коды, которые нужно наклеить на упаковки перед отправлением. Требований к упаковке нет: важно только убедиться, что она обеспечит транспортировку товара без его повреждения.
При работе через FBA система взимает дополнительную комиссию за фулфилмент и хранение продукции. Ее размер зависит от габаритов, веса и категории товаров.
Условия сотрудничества с площадкой: комиссии
Фиксированной комиссии на платформе нет: она рассчитывается индивидуально. Основные сборы включают:
- Реферальную комиссию с каждой продажи. Рассчитывается в зависимости от категории и (в некоторых случаях) объема продаж. Может составлять от 3% до 45%.
- Комиссию за доставку. Зависит от выбранного способа (FBA или FBM), размера, веса и категории товара.
- Плату за хранение. Взимается ежемесячно, рассчитывается по занимаемому пространству на складе. Хранение с октября по декабрь стоит дороже, чем в другие месяцы (на июль 2023 года — $2,40 и $0,87 за кубический фут соответственно).
Для расчета комиссии можно использовать встроенный калькулятор или сторонние сервисы. В среднем она составляет 35-40%. Дополнительно площадка может взимать сборы за возвраты, использование рекламных инструментов и т. д.
Выводить деньги с Amazon по-прежнему возможно, если у вас есть зарегистрированная за рубежом компания и на нее открыт счет в онлайн-банке.
Рекомендуем прочитать наши кейсы о том, как мы помогли предпринимателям из России начать продавать на международных маркетплейсах:
- Как высокорисковой компании из России начать продавать на Amazon?
- Как продавать на Amazon предпринимателям из РФ, обойдя ограничения?
- Как продавать digital-товары на маркетплейсе Etsy в США, находясь в России?
Регистрация компании в США для выхода на Amazon
Amazon — один из самых популярных маркетплейсов, которым пользуются покупатели со всего мира. Размещение своей продукции на этой площадке — возможность для предпринимателя выйти на международный рынок и привлечь зарубежных клиентов.
Зарегистрироваться и выводить с Амазона прибыль для российских предпринимателей невозможно: сервис не работает с компаниями из РФ. Тем не менее это можно сделать, открыв зарубежное юридическое лицо, например, в штатах Вайоминг, Делавэр, Флорида и др., а также счет в международном банке.
Специалисты компании Easy Payments регистрируют компании в США и помогают открывать банковские счета предпринимателям из России и стран СНГ, чтобы вы могли работать с иностранными маркетплейсами. Для нерезидентов регистрация корпорации типа C или общества с ограниченной ответственностью возможна в любом из 50 штатов США, также как и получение налогового номера EIN и открытие банковского счета.
Easy Payments поможет вам зарегистрировать аккаунт Amazon Seller, привязать к нему номер банковского счета и пройти полную верификацию профиля. Оставьте заявку, чтобы получить консультацию.
Промо Маркетплейсы
Загрузить PDF
Загрузить PDF
Amazon является крупнейшим в мире онлайн-ритейлером, что делает его идеальным местом для продажи книг и других предметов. Продажа на Amazon — идеальное решение для тех, кто хочет заработать немного денег, продавая вещи, которые им больше не нужны.
-
На домашней странице Amazon нажмите «Your Account» (Учетная запись) (под вашем именем в верхнем правом углу страницы).
-
Нажмите «Your Seller Account» (Учетная запись продавца) (в верхней части правой колонки).
-
Откроется новая страница, где вы можете выбрать тип продавца: «Individual Sellers» (Индивидуальный продавец) или «Professional Sellers» (Профессиональный продавец). Индивидуальные продавцы, как правило, освобождаются от сборов (за исключением комиссии Amazon с каждого заказа), тогда как профессиональные продавцы выплачивают различные сборы; профессиональными продавцами становятся те, кто владеет прибыльными онлайн- и оффлайн-магазинами.
-
На следующей странице введите необходимую информацию, такую как данные банковской карты (она понадобится в случаях, когда необходимо вернуть деньги за проданный товар без продажи других товаров), имя продавца и адрес для выставления счета.
-
Введите ваш номер телефона и нажмите «Call now» (Позвонить), а затем после получения автоматического вызова в телефоне введите предоставленный вам 4-значный PIN-код.
-
Реклама
-
Если вы еще не создали учетную запись Amazon, перейдите на страницу входа в аккаунт, введите ваш адрес электронной почты, вместо ввода пароля нажмите «No» (Нет), нажмите кнопку «Submit» (Добавить), а затем следуйте подсказкам на экране. Здесь необходимо указать ваше имя, адрес электронной почты и пароль. Это займет всего несколько минут.
-
Выберите категорию, соответствующую вашему товару, через поиск по ключевым словам. Ключевые слова могут включать название товара, книги или фильма, а также версию товара. Вы также можете искать по ISBN, UPC или ASIN. Очень важно найти точную версию и формат вашего продукта, чтобы клиенты получили именно то, что они заказали. Будьте внимательны: неудовлетворенные клиенты оставят вам отрицательные отзывы.
- Amazon также предоставит вам список последних товаров, купленных на этом сайте, поэтому, если вы хотите продать один из этих товаров, вы можете выбрать его из списка.
-
-
Хотя вы можете продавать товары как «Collectible» (Новые), большинство продавцов выбирают одно из следующих состояний товара: «Used-Like New» (Как новое), «Used-Very Good» (Очень хорошее), «Used-Good» (Хорошее), «Used-Acceptable» (Приемлемое). Если вы хотите продать товар как «Collectible» (Новый), то необходимо выполнить некоторые дополнительные условия и требования.
-
Вы можете ввести дополнительное описание состояния товара, чтобы проинформировать клиентов о деталях состояния товара (смотрите ниже). Также вы можете включить примечание о ваших услугах. Например:
- без коробки;
- без инструкции;
- царапины на корпусе;
- срочная доставка.
-
Вы можете установить любую цену, но лучше устанавливать цену ниже цены продажи Amazon или ниже цен ваших конкурентов.
-
Индивидуальные продавцы, как правило, указывают «1».
-
Укажите способ доставки и регионы, в которые вы согласны отправить товар. Вы можете выбрать срочную доставку, но она потребует выполнения некоторых дополнительных условий и требований. Если вы индивидуальный продавец, то лучше ограничиться отправкой товара в пределах вашей страны.
-
Нажмите «Submit listing» (Выставить товар), чтобы выставить товар на продажу на Amazon. Если у вас нет аккаунта продавца, то вам придется создать учетную запись продавца (смотрите предыдущий раздел), а затем выставлять товар на продажу.
Реклама
-
-
Нажмите «View your recent Marketplace orders» (Показать заказы) под «Manage Your Orders» (Управление заказами).
-
-
Щелкните по номеру заказа.
-
-
-
Вы можете сделать это, нажав «View your current orders» (Показать заказы) — «Print packing slip» (Распечатать упаковочный лист) (рядом с заказом). Упаковочный лист содержит информацию о товаре и адрес его получателя.
-
Упаковочный лист положите внутрь упаковки, а адрес наклейте (или напишите) на внешнюю сторону упаковки.
-
Помните, что чем быстрее клиент получит товар, тем выше вероятность того, что он оставит положительный отзыв.
-
Нажмите «Vview your orders» (Показать заказы) — «Confirm shipment» (Подтвердить отправку) и введите информацию об отправке.
-
Только в случае подтверждения отправки стоимость товара будет перечислена со счета покупателя на счет продавца. Продавцам, продавшим товар впервые, деньги зачисляют на счет только спустя 14 дней (из-за некоторых юридических ограничений).
Реклама
-
На вашей странице продавца отображены все необходимые ссылки. Вы будете использовать следующие основные ссылки:
- «View your current inventory» (Показать продаваемые товары).
- «View your orders» (Показать заказы).
- «View your payments account» (Показать оплаченные заказы).
-
Используйте эту ссылку, чтобы обновить/изменить любую информацию учетной записи продавца.
-
Если вам нужна информация об определенном заказе, воспользуйтесь строкой поиска, чтобы найти его.
-
Как только один из ваших товаров будет продан, вы получите подтверждение об этом по электронной почте. Сроки реализации зависят от спроса на ваш товар. Популярные товары продаются в течение нескольких часов (при условии, что вы установили адекватную цену).
-
Чем выше ваш рейтинг и чем больше у вас положительных отзывов, тем более вероятно, что клиенты будут покупать товары у вас. Для просмотра рейтинга и отзывов нажмите «View your ratings and feedback» (Показать рейтинг и отзывы).
-
Расширяйте ассортимент продаваемых товаров и обслуживайте покупателей по высшему уровню.
-
Если необходимо, верните деньги (полностью или частично) за проданный товар, если покупатель недоволен им или вашими услугами. Для этого нажмите «Issue a refund for an order» (Вернуть деньги) на странице вашего аккаунта продавца.
Реклама
Советы
- Регулярно проверяйте электронную почту, чтобы быть в курсе, какие товары были проданы, и отправлять их вовремя.
- Продавцы должны упаковать и отправить товар в течение двух дней с момента его продажи.
- Не предоставляйте недостоверную информацию о товаре — вы получите отрицательный отзыв.
- Товар может быть размещен на Amazon в течение 30–60 дней; по истечении этого срока страница с описанием товара будет удалена.
- Включайте опыт работы на Amazon в свое резюме только в том случае, если вы ищете работу автономного продавца.
- Следите за сообщениями от покупателей, которые можно найти в разделе «Notifications» (Уведомления) (в левой колонке на главной странице аккаунта продавца).
- Вы должны возвращать деньги за проданный товар согласно требованиям Amazon (хотя их можно и обойти).
- На Amazon продавцы называются как «Marketplace Seller».
- Новогодние праздники и летние месяцы — наилучшее время для продажи различных товаров.
- Amazon требует, чтобы покупатели и продавцы связывались исключительно посредством сайта Amazon. Amazon не предоставляет продавцам адресов электронной почты покупателей.
Реклама
Предупреждения
- Вы не получите оплату, если покупатель оставил претензию о неполучении товара.
- Amazon не взимает налогов с проданных товаров. Поэтому в упаковочном листе не упоминайте о каких-либо налогах с проданного товара. Вы можете указать варианты оплаты, принимаемые Amazon, но не нужно просить звонить в Amazon и обсуждать финансовые вопросы.
- Amazon взимает с продавца небольшую комиссию, которая автоматически списывается со счета продавца в случае продажи товара.
Реклама
Об этой статье
Эту страницу просматривали 135 273 раза.