Экономия по квартплате в деталях. Как отключить домашний телефон?
фото: РИА Новости/Илья Питалев
Дачный сезон и время отпусков не за горами. Многие покинут свои «высотки» не на пару недель, а до середины сентября. Однако обязанность по кварплате за этот период никто не снимал, особенно, в части содержания общедомового имущества.
Чтобы время отсутствия не было затратным, после поездки на море, командировки или просто отъезда на более чем 5 дней, необходимо обратиться в управляющую компанию за перерасчетом, не забыв при этом предоставить подтверждающие документы фактического непроживания (справка из санатория, садоводческого товарищества, администрации коттеджного поселка, копия загранпаспорта с визами или использованные билеты).
Если в квартире есть стационарный телефон, его достаточно отключить на период пребывания в другом месте. Как это сделать, предметно поговорим в материале Информационного центра Правительства Москвы.
Добровольная блокировка номера
Так называется услуга МГТС – оператора московской городской телефонной связи. Чтобы ей воспользоваться, необходимо обратиться в один из центров продаж и обслуживания оператора. Найти ближайший офис к дому или работе можно на сайте поставщика услуги связи.
Приостановить услугу возможно и через чат поддержки МГТС
Отключить номер домашнего телефона через МФЦ или портал Госуслуг не получится. Сервисы призваны оказывать государственные и муниципальные услуги. Блокировка абонентов к ним не относится.
Расторгнуть договор
Для тех, у кого нет необходимости в стационарном телефоне, можно расторгнуть договор с оператором связи. В этом случае, необходимо подать заявление в любой центр продаж и обслуживания МГТС. В компании рекомендуют обращаться в специализированный офис, расположенный по адресу: улица Яблочкова, дом 19а в шаговой доступности от станции метро «Тимирязевская». Также оператор связи обращает внимание абонентов на необходимость погасить задолженность, в случае ее наличия. Если средства были не израсходованы, МГТС осуществляет возврат остатка в течение 30 дней после расторжения договора.
Когда-то, чуть позже динозавров, городской телефон в Москве был единственным средством связи. Возможно, вы уже и не помните или вовсе не застали, как это — договариваться из дома о встрече заранее, а потом не опаздывать, потому что не получится в пути отзвониться, чтобы слукавить о пробках.
Отголоски того времени встречаются в квартирах старого жилого фонда в виде городских телефонов. И если Вы приобрели квартиру на вторичном рынке, вполне вероятно, что один ее владелец остался там жить вместе с вами – городская связь от МГТС. Как сделать так, чтобы он тоже съехал или хотя бы стал частью Вашей семьи под Вашей фамилией.
Городской телефон от МГТС в Москве: отказаться навсегда или на время
Кто-то скажет: пусть себе стоит этот телефон, он не мешает. Но это неправильная позиция. За городскую связь сегодня нужно платить. Если прежний владелец не приостановил договор на оказание услуг, а вы не в курсе и не вносите ежемесячную. Оплату согласно тарифу, то будет собираться долг. К тому же не исключено, что долг существовал уже давно. В таком случае Вам будут поступать звонки с уведомлениями об этой проблеме. Оно Вам надо?
Есть два пути решения вопроса. Первый: отказаться от городского телефона совсем, если не найдете аргументов в его пользу. Второй: переоформить документы на себя, оставив долг прежнего владельца (если он есть) на нем. И то, и другое возможно в трехдневный срок. Главное заняться этим вопросом.
Куда идти, что делать?
Все вопросы по прекращению или переоформлению на себя договора решаются в офисах МГТС/ МТС новым владельцем квартиры. Нужно захватить с собой:
- паспорт,
- правоустанавливающий документ на квартиру,
- 200 рублей (стоимость услуги).
В случае, если у Вас уже заключен договор с МГТС на домашний телефон и Вы хотите его прекратить, то все можно сделать не выходя из дома в приложении Госуслуг. Потребуется фото или скан паспорта и, возможно, договора.
Кстати, Вам не обязательно отключать телефон насовсем. Вы можете просто приостановить услугу на неопределенный срок. Тем самым Вы сохраните за собой номер телефона, а платить за него не будете, пока не пользуетесь.
Экономить – так с умом
Городским телефоном в домашних условиях мало кто пользуется – это факт. Но и за мобильный переплачивать нет смысла. Среднестатистическая московская семья из 4 человек на мобильную связь тратит 1200 рублей из семейного бюджета, в то время как МГТС предлагает как минимум вдвое сократить эти расходы, не ущемляя интересы и увлечения каждого члена ячейки общества.
Конвергентный тариф «Весь МТС Супер 500 + ТВ + Моб. связь» позволяет гонять по квартире на скорости 500 Мбит/с, смотреть 220 телеканалов умного телевидения с подпиской на онлайн-кинотеатр KION, 1500 минут на общение по мобильной связи, 100 смс и 30 Гб мобильного трафика. Все это вместе стоит 850 рублей в месяц и отлично делится на всех членов семьи!
14.11.22 Пакет «Весь МТС Супер 500 + ТВ + Моб. связь»
500 Mb/с
интернетТВ — Телевидение, 220 (69 HD) каналовмобильная связь *роутер В аренду
Абонентская плата
750525/месяц*
Хотите больше информации по тарифам от этого и других провайдеров Москвы и Московской области? На портале JustConnect лучшие предложения и акции по самым выгодным ценам.
Домашний стационарный телефон сегодня используется все реже. Многие задумываются об отключении городского номера МГТС в Москве. В статье мы разберем все нюансы этого процесса и дадим пошаговые инструкции. Узнаете, как быстро и без проблем отказаться от услуг оператора.
Причины отказа от домашнего телефона МГТС
Сегодня многие отказываются от домашнего телефона МГТС в Москве по нескольким причинам:
- Ненадобность — сотовый и интернет практически полностью заменили стационарный телефон для большинства пользователей.
- Переезд в другую квартиру, город или страну — при смене места жительства нужно отказываться от номера МГТС.
- Временное отсутствие — на время отпуска, командировки или пребывания на даче имеет смысл временно отключить домашний телефон.
- Экономия средств — если телефон не используется, можно сэкономить на абонентской плате за услугу, от которой не получаешь пользы.
Сегодня вполне достаточно мобильного телефона, чтобы постоянно быть на связи с близкими.
Кто может отказаться от телефона МГТС?
Отказаться от домашнего телефона МГТС может только тот, на кого оформлен договор на предоставление услуг связи.
Как правило, это владелец квартиры. Если договор заключен с бабушкой или дедушкой, но они больше не живут в этой квартире, придется обращаться вместе с ними.
Новые собственники жилья не могут самостоятельно отказаться от телефонного номера предыдущих владельцев квартиры.
Временное отключение номера МГТС
Если вы уезжаете надолго, но планируете вернуться в квартиру, имеет смысл не отказываться от городского номера окончательно, а просто временно заблокировать его.
МГТС предоставляет услугу » Добровольная блокировка » на 1, 2 или 3 месяца. Чтобы ей воспользоваться, нужно подать заявление в офисе компании или онлайн через чат поддержки.
Потребуются паспорт, договор на услуги связи МГТС, документы на право собственности квартиры. Сама услуга стоит 300 рублей плюс ежемесячный платеж 214 рублей.
По истечении выбранного срока домашний телефон МГТС автоматически возобновит работу.
Полное отключение домашнего телефона МГТС
Чтобы навсегда отключить домашний телефон МГТС в Москве, нужно подать заявление о расторжении договора на услуги связи.
Это можно сделать в офисе компании, позвонив по телефону 0636, через чат в Личном кабинете на сайте МГТС, в МФЦ или даже через портал Госуслуг.
Перед подачей заявления обязательно убедитесь, что у вас нет задолженности перед МГТС.
Потребуются паспорт, договор с оператором, документы на квартиру. Отключат телефон в течение 5-10 рабочих дней после подачи заявления.
Инструкция: как отключить телефон МГТС в офисе?
Чтобы лично отключить домашний телефон МГТС в офисе компании, необходимо:
- Найти ближайший офис МГТС по карте на сайте компании
- Прийти в офис, взять талон электронной очереди
- Подготовить паспорт, договор с МГТС, документы на квартиру
- Написать в офисе заявление об отключении
- Оплатить госпошлину за расторжение договора
- Получить квитанцию об отключении телефона
Таким способом можно быстро и оперативно отказаться от услуг МГТС при личном визите.
Отключение через МФЦ, Госуслуги, по телефону
Помимо личного визита в офис МГТС, существуют и другие способы отключения домашнего телефона:
- Через МФЦ — нужно записаться на прием и прийти с документами
- На портале Госуслуг — подача заявления в личном кабинете
- По телефону горячей линии МГТС — позвонив по номеру 0636
Каждый из этих каналов имеет свои особенности, но все они позволяют отказаться от услуги.
Что делать, если не получилось отключить телефон МГТС?
Иногда после подачи заявления телефон МГТС продолжает работать и присылать счета на оплату. Что делать в такой ситуации?
- Снова связаться с компанией и уточнить статус заявки
- Потребовать перерасчет, если отключение задерживается
- Написать претензию в письменной форме
- Обратиться в суд для расторжения договора
Лучше как можно быстрее выяснить причину задержки, чтобы решить вопрос мирным путем.
Сколько стоит отключение телефона МГТС?
Сама процедура отказа от услуг МГТС бесплатна, но нужно оплатить госпошлину:
- 60 рублей — если отключение происходит в МФЦ
- 300 рублей — при временной блокировке номера
Также убедитесь, что у вас нет долга за услуги МГТС — его нужно закрыть перед отключением.
Как восстановить домашний телефон МГТС?
Если вы передумали и захотели снова подключить домашний номер МГТС, это возможно, но уже по новому договору и с новым номером.
Потребуется подать заявку на подключение городского телефона. МГТС присвоит вам новый номер из доступного диапазона.
Выводы по отключению телефона МГТС
Подводя итог, отметим основные моменты отключения домашнего телефона МГТС:
- Заявление можно подать в офисе, МФЦ, онлайн
- Не забудьте оплатить госпошлину
- Следите за статусом заявки после подачи
- При задержке требуйте перерасчет с оператора
Особенности отключения домашнего телефона МГТС для юридических лиц
Если услугой МГТС пользуется компания или организация, процедура отключения имеет некоторые особенности:
- Заявление подает руководитель или уполномоченный представитель фирмы
- Потребуется печать организации
- Нужны документы на право владения офисным помещением
- Сроки отключения могут быть дольше, чем для физлиц
В остальном процедура аналогична отказу от домашнего телефона — через офис МГТС, горячую линию, МФЦ.
Меры предосторожности при отказе от телефона МГТС
Чтобы отключение домашнего телефона МГТС прошло без проблем, рекомендуется:
- Заранее узнать о наличии задолженности и погасить долг
- Сохранять копии поданных заявлений и документов
- Не отдавать оригиналы договора с МГТС
- Проверить отключение по истечении обещанного срока
Так вы сможете избежать случайных ошибок и недоразумений при расторжении договора с оператором.
Частые вопросы об отключении телефона МГТС
Рассмотрим самые популярные вопросы, которые возникают при отказе от услуг МГТС:
- Можно ли отключить телефон онлайн? К сожалению, нет.
- Сколько стоит отключение? Бесплатно, но оплачивается госпошлина.
- Как быстро отключат телефон? В течение 5-10 рабочих дней.
- Можно ли сохранить свой номер? Нет, номер меняется.
Надеемся, эта информация поможет разрешить частые затруднения при отказе от МГТС.
Рекомендации по выбору нового оператора связи
После отказа от МГТС можно выбрать новую компанию для домашней телефонии и интернета. Рассмотрите такие варианты:
- Ростелеком — стабильное качество услуг
- Акадо — выгодные тарифы
- Дом.ру — подключение без договора
Сравните условия, цены, отзывы. Выберите оператора, который оптимально подойдет под ваши потребности и бюджет.
Отключение домашнего телефона: пошаговая инструкция, сроки и последствия
Основными поставщиками услуг связи в России считаются «Ростелеком» (РТК) и МГТС (действует в Москве). И чтобы выяснить, как отключить домашний телефон, необходимо обратиться в офис или по телефону в указанные компании. В России действуют и другие организации, предоставляющие аналогичные услуги. Однако порядок блокировки домашних телефонов меняется незначительно в зависимости от компании.
Причины отказа от домашнего телефона
Желание отказаться от услуг связи возникает по следующим причинам:
Внимание! Отключить городской телефон вправе человек, на которого оформлен договор оказания телекоммуникационных услуг.
Компании-поставщики связи могут сохранить прежний номер в случае переезда клиента на новое место жительства. Процедура проводится по запросу и при наличии соответствующих возможностей. В частности, такой сервис предоставляет «Ростелеком». Компания бесплатно переносит старый номер на новый адрес. Причем оператор в данном случае предоставит 50-процентную скидку на оплату связи в течение последующих двух месяцев.
Основные варианты отказа от домашнего телефона
Отказаться от оплаты можно двумя способами: временно заблокировать домашний телефон либо расторгнуть договор с поставщиком. В каждом из случаев потребуется указать причины, по которым пользователь прекращает пользоваться связью.
Временная блокировка
Этот вариант подходит для тех случаев, когда пользователь покидает дом на несколько месяцев. В течение срока, указанного в заявлении на временное отключение, оператор прекращает взимать абонентскую плату. При этом дозвониться на домашний телефон нельзя.
Важно! За временную блокировку также взимают абонентскую плату.
Подключение этой услуги проводится через Личный кабинет оператора либо офис. В последнем случае потребуется предоставить:
В случае временной блокировки телефон должен отключиться в день, указанный в заявлении.
Важно! В связи с тем, что за эту услугу взимают абонентскую плату, пользователи нередко на время отсутствия дома подключают дешевый тариф. Последний подключается со следующего месяца.
При временной блокировке связь обратно подключается в течение трех дней.
Полный отказ
Чтобы отключить домашний телефон навсегда, потребуется расторгнуть договор с поставщиком телекоммуникационных услуг. Эту процедуру рекомендуют проводить через офис компании. В таком случае у пользователя останется документ, подтверждающий расторжение договора.
Как можно отключить домашний телефон, куда обратиться?
Порядок отключения домашнего телефона меняется в зависимости от оператора и региона, в котором расположена квартира. Однако в каждом из случаев для расторжения договора можно обратиться в офис компании и написать там заявление. Также ряд операторов позволяет отключить телефон другими способами: через Госуслуги, МФЦ и так далее.
В офисе оператора
Этот вариант считается более предпочтительным. В офисе оператора заявителю на руки выдаются документы, подтверждающие факт расторжения договора. Это может потребоваться, если в будущем возникнут споры с оператором по поводу неоплаченных услуг.
Внимание! В офисе компании можно узнать о задолженности и сразу погасить.
МГТС (а также ряд других операторов) предлагает второй вариант, куда можно обратиться, чтобы отключить домашний телефон. Для этого потребуется посетить многофункциональный центр и выполнить следующие действия:
После этого с абонентом связываются представители МГТС и назначают дату для отключения аппарата от общей сети.
Подать заявление через интернет
Отключение услуг через интернет проводится двумя способами. Первый — отказ через официальный сайт компании. В этом случае потребуется выполнить следующие действия:
Внимание! Такой сервис предлагают не все компании. В частности, «Ростелеком» не позволяет отключать домашний телефон через интернет.
Абоненты компании МГТС могут провести эту процедуру через сайт Госуслуги. Этот вариант возможен при наличии действующего аккаунта на данном портале.
Ряд операторов (включая «Ростелеком») позволяет расторгать договоры по звонку на «горячую» линию. Однако и в этом случае потребуется посетить офис компании, предоставив оригиналы необходимых документов.
Почта России
Отправка по почте удобна абонентам, проживающим на удалении от офисов оператора. Чтобы отказаться от услуг связи этим способом, потребуется вложить в конверт:
Важно! Образец заявления рекомендуется скачать с официального сайта компании, которая поставляет услуги.
Документы, вместе с заявлением, необходимо отправлять в офис оператора заказным письмом с описью вложения и уведомлением о получении.
Пошаговая инструкция
Общий порядок отключения стационарного телефона следующий (алгоритм действителен вне зависимости от выбранного варианта):
Эту процедуру можно провести, если отсутствует задолженность перед оператором.
Паспортные данные
Вне зависимости от выбранного способа расторжения договора оператор потребует предоставить паспортные данные лица, который подписывал соглашение. Если процедура проводится удаленно (через Почту России или интернет), то необходимо приложить копию этого документа: страницы, где указаны имя человека и адрес регистрации.
Внимание! Человек, заключивший договор, может быть зарегистрирован по другому адресу. Это не влияет на порядок проведения рассматриваемой процедуры.
Ряд компаний требует присутствия лица, на которого оформлена квартира. Этот нюанс необходимо уточнить у сотрудника поставщика телекоммуникационных услуг.
Адрес установки телефона
В заявлении необходимо указать точный адрес квартиры (дома), в которой установлен телефон. Это потребуется для идентификации абонента.
Сроки отключения
Сроки, в течение которых расторгаются договорные отношения с оператором, меняются в зависимости от компании. Однако пользователь вправе указать в заявлении точную дату, когда необходимо провести эту процедуру. Если расторжение договора не произошло в отведенные сроки по вине оператора, и последний продолжает взимать оплату, то абонент может подать на компанию в суд.
Заключение
Вопросы-ответы экспертов по данной тематике смотрите здесь.
Действующий сотрудник управляющей компании. Пишу, помогаю, консультирую. Обращайтесь, помогу. Мой профиль ВКонтакте.
Источник
Как отключить телефон МГТС Москва | Отказаться от услуги
Автор: Юрий Белоусов · 30.09.2020
С развитием сотовой связи, стационарные телефоны утратили свою актуальность. Ими по-прежнему пользуются некоторые компании, так как городской номер – это солидно и вызывает доверие у клиентов. Также необходим телефон, в случае, если интернет подключен в квартире или доме не сетевым кабелем, а – телефонным. В остальных случаях в быту можно легко обойтись без этого пережитка прошлого. В этой статье рассмотрим, как отключить домашний телефон МГТС в Москве.
Как отказаться от МГТС телефона в Москве | Расторжение договора
Возможность дистанционно отключить услугу предоставления телефона отсутствует. Отказаться от домашнего телефона МГТС можно только при личном визите в офис компании.
Инструкция:
Если возможности лично явиться в офис нет, то можно отправить документы заказным письмом. Для этого потребуется заявление на прекращение предоставления услуг, копия документов, подтверждающих право владения или пользования квартирой / домом и копия паспортных данных.
Как отключить домашний телефон МГТС через Госуслуги
Многие пользователи в поиске задают вопрос: «Как отключить домашний телефон МГТС в Москве через Госуслуги». Ответ: никак. Такой возможности нет. Процедура расторжения договора осуществляется при личном визите в офис.
Как отключить домашний телефон МГТС через интернет
Аналогичная ситуация и с отказом от услуги стационарного городского телефона через интернет.
Не нашли ответ? Тогда воспользуйтесь формой поиска:
Источник
Как отключить домашний телефон мгтс москва через госуслуги
Пошаговая инструкция по отключению домашнего телефона Московской городской телефонной сети
Чтобы это сделать, следует обратиться в офис организации до 20 числа текущего месяца и осуществить переход. Уже с начала следующего месяца линия будет работать по выбранному экономному тарифу. Смена тарифа производится бесплатно.
Вернуть старый тариф после возвращения можно аналогичным способом или путем звонка на горячую линию компании.
Иногда отключение стационарного телефона связано с планируемым переездом, при этом пользователю важно сохранить существующий номер.
МГТС предоставляет такую возможность: для того, чтобы воспользоваться ею, необходимо обратиться в офис организации и подать заявку на перенос телефонной линии.
Перенос может занять от нескольких дней до нескольких недель. Данная услуга платная. Номер невозможно будет сохранить, если новый участок не обслуживается станцией МГТС.
Кроме того, сохранение номера не оправдано, если телефон переносится в другой город (соответственно, меняется его код).
Отключение домашнего телефона
Причины, по которым вы решили отказаться от данной услуги, указывать в тексте запроса необязательно. Если у вас отсутствует задолженность за использование телефона, проблем с расторжением контракта возникнуть не должно.
Достаточно оформить с просьбой
Как отказаться от мгтс телефона через госуслуги
В январе я решил за ненадобностью отключить городской телефон от МГТС. За это крамольное действие МГТС мне, видимо, и мстит. Часть 1. Продажники. 13.0.1.2018 я обратился в офис продаж по адресу ул.
Широкая 12А с просьбой отключить городской телефон, но сохранить интернет и телевидение. Мне предложили написать заявление на то, чтобы сделать мой номер виртуальным, что я и сделал. Я давно там не был и был приятно удивлен и обстановкой офиса, и скоростью обслуживания, и вежливостью и клиентоориентированностью сотрудников.
Они почти продали мне услуги сотовой связи. Я решил перенести свой номер в МГТС, но сначала решил сверить свои паспортные данные в офисе своего нынешнего оператора.
Поскольку срок решения мне неизвестен — я оплачиваю выставленный полный счет и жду решения. 07.02.2018 вечером я смотрю личный кабинет (в надежде вдруг уже решили проблему) и удивляюсь — у меня не только не исчез телефон, но и подключен еще один. И не просто подключен, но и с задолженностью в 225 рублей.
08.02.2018 утром я снова звоню в поддержку.
Инфо Например, отключение домашнего телефона от Ростелеком через официальный сайт оператора связи в настоящий момент невозможно.
Отказаться от использования стационарной линии гражданин способен лишь при личном обращении в офис компании или при отправлении заявления заказным письмом с уведомлением о вручении. Например, компания Дом.ru предоставляет возможность отключения домашней линии не только при личном обращении в офис, но и по телефону или после подачи заявки в онлайн-чате на официальном сайте (https://domru.ru/). Не нашли ответа на свой вопрос?
Как отключить телефон МГТС в Москве — пошаговая инструкция, необходимые документы и оформление заявления
В случае неоплаты задолженность будет взыскана в судебном порядке.
_________________________________ (подпись абонента). ПАО МГТС в лице: _____________________________________ Действующего (ей) на основании доверенности от: № _________________________________________ от ____ ________________ _____ Подпись _____________ _____________________ расшифровка подписи Дата: ____ ________________ _____ Абонент Фамилия _______________________ Имя _________ Отчество _________ Контактный телефон ___ ___ __ __ Адрес электронной почты ________ Подпись ______ Дата: ___ _____ ___ Подпись представителя абонента по доверенности: Подпись ______ Дата: ___ _____ ___ Решение оператора связи /Резолюция, дата, подпись/ Дата выполнения работ Для уезжающего на длительный период абонента, желающего приостановить действие услуги, но сохранить стационарный номер, МГТС предусмотрело опцию временного отключения телефона.
Как отказаться от услуг МГТС на городской телефон
Сейчас остается лишь ожидать результатов рассмотрения и одобрения заявления.
В основном на это уходит не более нескольких суток. В случае, когда абонента уведомили об отказе, потребуется, вновь обратившись в офис, выяснить причины, а затем устранить возникшие препятствия.
Примечание: у многих клиентов МГТС дополнительно организован доступ в интернет, а при этом компания оснащает абонента модемом. Сам отключаемый прибор является собственностью провайдера, потому в этом случае надо будет дождаться прихода технического специалиста организации для демонтажа и изъятия устройства.
В случае использования комбинированного тарифного плана после успешной реализации всех пунктов вышеописанной инструкции интернет, конечно, будет тоже отключен.
Если доступ к глобальной сети по-прежнему необходим, то заблаговременно можно произвести переход на другой тариф, либо подписать контракт, с другим поставщиком услуг связи. Для этого потребуется осуществить личный визит в офис предприятия.
МГТС домашний телефон
Одна из функций личного кабинета предусматривает смену пароля, чтобы вы выбрали удобные себе символы и знаки.Если пароль вами был забыт получить новый можно аналогичными способами.2.
Меню кабинета понятное, интерфейс простой. Для смены тарифа необходимо зайти в пункт меню «Тарифы и услуги», расположенный слева.3. В открывшемся окне необходимо выбрать команду «Смена тарифного плана», подтвердить выбор и нажать на кнопку «Сменить».Если ваша жизнь настолько мобильна, что нет необходимости в домашнем телефоне или вы собираетесь уехать на длительный период то, можно отключить телефон на любое время или навсегда – расторгнув договор с компанией.Этапы отключения домашнего телефона:1.
Посетить сайт компании и найти ближайшее удобное отделение. Список отделений находится в центре верхней части страницы.2.
Отделения представлены на карте, для удобства поиска можно выбрать ваше местонахождение в поле «Регион» или нажать на вкладку «Показать списком».3.
Как отключить стационарный телефон МГТС навсегда и на время
Данные заведения работают как с государственными, так и с муниципальными услугами. Ниже представлена более подробная инструкция:
Сотрудник должен установить время посещения мастера, который выполнит необходимые действия по отключению услуги.
Как видим, отключение телефона МГТС весьма неприятное занятие.
Как гарантированно отключить домашний телефон в Москве и СПб?
При желании можете заполнить дома, бланк ниже прилагаю.
Но следует учитывать, что за временную блокировку оператор также берет плату, которая в первый месяц составляет 300 рублей, в последующие — по 214 рублей в месяц. Если абоненту необходимо отлучиться на две недели, то нет смысла воспользоваться блокировкой телефона.
Для временного прекращения услуги необходимо обратиться в офис компании с документами:
Как отключить домашний телефон МГТС Москва
Здесь действует принцип «одного окна».
Достаточно явиться в отделение и оставить заявку на деактивацию услуги.Пошаговое руководство к действию:
После выполнения перечисленных выше действий, абоненту будет назначено время визита мастера. Специалист приедет и выполнит все необходимые действия для отключения домашнего телефона.Если опция «Временная блокировка» не актуальна, то рекомендуется, уезжая, полностью деактивировать услугу или же перенести номер телефона на новый адрес.
Больше мне не звони! Как в Москве отключить городской телефон МГТС?
Сложно представить себе офис без стационарного телефона.
Цифры городского номера (особенно, если номер красивый и бесплатный) создают впечатление солидности и фундаментальности компании. Даже на подсознательном уровне. Видимо, это уходит корнями куда-то в далекое прошлое – туда, где еще жив телеграф.
Зато в пределах быта среднестатистического москвича домашний телефон давно потерял актуальность. Более того, из предмета гордости и роскоши он превратился в обузу. Минимальная стоимость тарифа на стационарную связь от МГТС 214 рублей в месяц плюс 60 копеек за каждую выговоренную минуту.
Можно подобрать себе тариф от сотового оператора, который выйдет дешевле, а функционала будет гораздо больше. Ведь с домашнего номера у Вас точно не получится отправить сообщение другу или лайкнуть милого котика.
Но если аппарат стационарной связи до сих пор стоит у вас на подоконнике, и не просто как исторический артефакт, а подключен к телефонной сети, то каждый месяц он будет есть ваши деньги.
Независимо от того, пользуетесь вы им или нет.
Как отключить домашний телефон от МГТС, которым Москва давно не пользуется?
Кажется, все факты против стационарной связи. И главный из них – Вы просто ей не пользуетесь. А есть один потрясающий бонус, который перечеркивает все остальное!
Поэтому, если решите отключать городской телефон, еще раз подумайте: а, может, стоит смахнуть с него пыль и вспомнить о его плюсах?МГТС»Социальный пакет»интернетАбонентская плата
Как отключить домашний интернет МГТС
Московская Городская Телефонная Сеть – крупнейшая телекоммуникационная компания России, которая обслуживает всю московскую область. Провайдер предлагает активировать услугу широкополосного доступа к Интернету. Среди дополнительных опций следует выделить стационарную и мобильную связь, цифровое ТВ, охранную сигнализацию и видеонаблюдение.
При необходимости деактивации услуг, рекомендуется ознакомиться с информацией о том, как отключить интернет МГТС. Услуги провайдера имеют преимущества, которые обусловлены использованием инновационной технологии GPON. Новейшие возможности предусмотрены для получения стабильной скорости соединения.
Несмотря на все плюсы, в ряде случаев возникает необходимость отказаться от данного вида услуг. Речь идет об изменении места жительства, длительных поездках или переходе на обслуживание к другому провайдеру.Перед тем, как отключить домашний интернет МГТС, следует изучить перечень возможных проблем, которые возникают при недостаточном изучении условий сотрудничества:
В специально оформленном акте будет зафиксирован факт того, что обслуживание клиента прекращено.
Один экземпляр остается у сотрудников компании, а другой – выдается на руки заявителю.
После того, как указанные выше действия будут выполнены, обязательства между двумя сторонами прекращают действовать.Если речь идет о переезде или переходе на обслуживание к другому провайдеру, то возникает необходимость в расторжении договора. При этом у пользователя изымается то оборудование, которое было предоставлено в аренду.
В случае поломки возникает необходимость в оплате полной стоимости.Расторгнуть договор с МГТС на интернет можно следующим образом:
Отказаться от интернета МГТС можно в личном кабинете. Для этого необходимо войти на официальный сайт компании и зарегистрироваться в системе.Если возникает необходимость на прерывание сотрудничества с провайдером на определенный срок, то можно воспользоваться услугой «Добровольная блокировка», в рамках которой предоставление услуг приостанавливается на срок в 15,30 или 90 дней.
За этот период абонент не платит абонентскую плату. Обратите внимание, что выход в интернет полностью не блокируется.
При необходимости можно всего за 30 рублей в день выйти в сеть.Обратите внимание на то, что в личном кабинете можно только приостановить использование услуг провайдера.
Для полного отказа от обслуживания необходим личный визит в офис. При возникновении дополнительных вопросов звоните по тел.: 8(800)700-36-27.
Источник
Как гарантированно отключить домашний телефон в Москве и СПб?
Стационарный телефон в квартирах все чаще становится ненужным. Ритм больших городов делает людей мобильнее. Нецелесообразным оказывается платить за удержание точки домашней связи. Подскажем, как отключить городской телефон в московской квартире в 2021 году.
Как отключить домашний телефон Ростелеком
Отказаться от услуг Ростелеком «Домашний телефон» можно через официальный сайт онлайн в Санкт-Петербурге, Самаре, Новосибирске, Омске и др. регионах, кроме Москвы (для столицы читайте ниже).
Если вас интересуют вопросы, расторжение договора и перенос телефонного номера при переезде и др., то после онлайн формы, есть ответы на часто задаваемые вопросы, где все подробно описано.
Для Москвы абонентам Ростелеком, отказаться от стационарного телефона можно только приехав в офис лично с паспортом и написать заявление. Номер телефона для связи — 8 (800) 100-0-800.
Что нужно знать для отключения телефона абонентам МГТС в Москве?
Крупнейшим поставщиком услуги по предоставлению домашней телефонии в столице является Московская городская телефонная сеть (далее МГТС) — телефон для связи 8 (495) 636-0-636. Для того, чтобы абоненту прекратить сотрудничество, необходимо выбрать способ отключения, описанный ниже и проследовать инструкции.
Изучите договор, в нём может быть прописана комплексная услуга связи, включающая не только домашний телефон, но и телевидение, интернет. Это нужно учитывать при заполнения заявления, где указать конкретный вид услуги, от которой абонент желает отказаться, иначе будет расторгнут весь договор.
Способы отключения
Для справки! Многофункциональные центры (МФЦ) и сайт Госуслуги оказывают государственные услуги населению, согласно установленного перечня. Документы на отключение городского телефона в квартире они не принимают.
Произвести отключение городской телефонной линии в столичной квартире можно одним из удобных способов:
Направляется пакет заказным письмом с уведомлением и описью вложений.
Общий порядок отключения услуги телефонии МГТС
В случае отказа от домашнего телефона со стороны владельца квартиры, на которого заключен договор оказания услуг связи — сам договор не понадобиться.
Временная блокировка телефона
Ежемесячно с владельцев городских стационарных номеров взимается абонентская плата даже в случае, когда телефон не используется. Уезжая в длительную командировку, отпуск, на лето на дачу, не обязательно отказываться от услуги совсем, достаточно на время ее приостановить. Тогда и абонентская плата начисляться не будет.
Но следует учитывать, что за временную блокировку оператор также берет плату, которая в первый месяц составляет 300 рублей, в последующие — по 214 рублей в месяц. Если абоненту необходимо отлучиться на две недели, то нет смысла воспользоваться блокировкой телефона.
Для временного прекращения услуги необходимо обратиться в офис компании с документами:
и написать соответствующее заявление. Обратное подключение осуществляется бесплатно в течении 3 дней.
Как альтернативу можно рассмотреть переход на самый дешевый тариф и осуществить переход на него. Для этого до 20 числа текущего месяца подается заявление и со следующего будет установлен другой тариф.
Смена тарифа предоставляется бесплатно. Возврат или выбор другого тарифного плана осуществляется в том же порядке.
Что делать при переезде?
Смена адреса проживания влечет за собой переоформление договора с оператором связи. При этом возможно сохранение прежнего номера телефона и тарифа (если переезд происходит в пределах города). Чтобы произвести перенос при переезде на новый адрес места жительства абонент должен обратиться в офис компании с паспортом. Если по новому адресу в паспорте не стоит регистрация, то потребуется документ о собственности квартиры.
Стоимость услуги составляет 200 рублей для абонентов МГТС.
Как переоформить домашний телефон на другого человека?
В ряде случаев возникает необходимость переоформить договор на другое лицо. Чаще всего это связано со смертью абонента или его выбытием с этого адреса. Воспользоваться услугой возможно при личном обращении в центр обслуживания клиентов с документами:
Более с детальным перечнем документов в зависимости от случаев, можете ознакомится здесь. Услуга предоставляется бесплатно.
Бесполезные услуги которые вам требуется отключить:
Остались вопросы? Узнайте, как решить именно Вашу проблему! Напишите прямо сейчас нашему консультанту онлайн. Или звоните нам по телефонам:
Источник
Как отключить домашний телефон МГТС Москва
Стационарным телефоном пользуется все меньше жителей России. Благодаря инновационным технологиям в данной услуги больше нет особой необходимости. Российский провайдер МГТС предоставляет комплексное обслуживание клиентов, куда входит домашний и мобильный телефон, интернет, видеонаблюдение и сигнализацию. Перед тем, как отключить домашний телефон МГТС, следует внимательно изучить последовательность действий, чтобы отказаться только от части предоставляемых услуг.
Можно ли отключить домашний телефон на время, сохранив номер?
В том случае, если абонент надолго уезжает или же отправляется в отпуск, то чтобы не платить абонентскую плату, следует на время деактивировать услугу. Для этого рекомендуется воспользоваться опцией «Добровольная блокировка», в рамках которой можно ан 1, 2 и 3 месяца приостановить обслуживание, сохранив за собой свой номер домашнего телефона.
Список документов
Перед тем, как отключить телефон МГТС в Москве, нужно собрать полный список документов:
Если клиент компании пользуется услугой доступа в интернет, то данная опция не отключается. При необходимости производится замена модемов.
Образец заявления
Заявление на отказ от услуг стационарной связи должно быть написано по установленному образцу. Заявитель соглашается с тем, что оплатит услуги, и возвращает оборудование в надлежащем состоянии, что подтверждает личной подписью. Отключить услугу удаленно не представляется возможным.
Можно ли отключить домашний телефон, но оставить интернет
Если речь идет об использовании комбинированных услуг, то доступ к сети также будет деактивирован. Для тех абонентов, которым нужен интернет от МГТС, то рекомендуется заранее перейти на раздельные тарифные планы.
При необходимости можно приостановить предоставление услуг. В таком случае пользователь должен будет доплатить 300 рублей. Данный вариант незаменим для тех, кому необходимо сохранить свой номер на протяжении длительного периода времени. Активация услуги не требует дополнительных платежей.
Как отключить домашний телефон МГТС Москва через Госуслуги
Произвести процедуру деактивации можно, воспользовавшись справочно-информационным интернет-порталом. Если пользователь услугами МГТС имеет аккаунт в данной системе, то отключение можно произвести удаленно. Данный способ является единственной возможность для деактивации сервиса без визита в офис компании.
Как отключить городской телефон МГТС через интернет
Деактивировать опцию невозможно без личного визита в офис компании. Данная мера необходима для повышения уровня безопасности. Обратиться с заявлением в компанию могут только те лица, которые заключали договор.
Отказ от телефона через МФЦ
Отключение проводится через многофункциональные центры по экстерриториальному принципу. В данной категории государственных учреждений можно воспользоваться как муниципальными, так и государственными услугами. Здесь действует принцип «одного окна». Достаточно явиться в отделение и оставить заявку на деактивацию услуги.
Пошаговое руководство к действию:
После выполнения перечисленных выше действий, абоненту будет назначено время визита мастера. Специалист приедет и выполнит все необходимые действия для отключения домашнего телефона.
Действия при переезде
Если опция «Временная блокировка» не актуальна, то рекомендуется, уезжая, полностью деактивировать услугу или же перенести номер телефона на новый адрес. Каждый абонент имеет право самостоятельно решать, каким способом воспользоваться.
Несмотря на представленную возможность, большинство клиентов компании предпочитают отказаться от городского телефона МГТС в Москве в пользу другого провайдера при переезде. Некоторые абоненты расторгают договор, и снова подают заявку на предоставление сервиса, но уже на новый адрес. Это занимает гораздо больше времени и требует более длительной бумажной волокиты.
Действия при переоформлении
Перенося домашний телефон на новый адрес, следует предварительно уточнить информацию о том, какие компании предоставляют услуги в рамках региона. Для этого можно воспользоваться специальной поисковой формой, представленной на официальном сайте компании.
Источник
6 способов отказаться от домашнего телефона
В данной статье собраны 6 способов отключения стационарного телефона, а также нюансы, которые должен знать абонент, чтобы гарантированно расторгнуть договор с МГТС в Москве или Ростелеком по всей России.
Возможные причины отказа от домашнего телефона
Разные жизненные ситуации диктуют абонентам необходимость отключиться от стационарной телефонной сети, чтобы не копить задолженность.
Наиболее частые причины отключения телефона:
Написать заявление об отказе от домашнего телефона может только человек, на которого оформлен договор, либо лицо, на которое оформлена соответствующая доверенность.
Варианты отказа
В зависимости от ситуации абонент может отказаться от услуг телекоммуникационной связи навсегда или временно. В первом случае он полностью теряет право пользоваться номером, во втором – договаривается с поставщиком о прекращении действия договора на время.
Временная блокировка
Вариант отказа для тех, кто выезжает на вахту, в заграничные командировки, проводит лето или длительный период в другом регионе, например, уезжает жить на юг. В этом случае абонент оставляет за собой право пользоваться номером.
В период такой временной “заморозки” лицевого счета абонентская плата начисляется со скидкой. Клиент оплачивает обслуживание телефонной линии и ее содержание.
В заявлении, направляемом в «Ростелеком», МГТС (по Москве) или другую компанию, абонент указывает дату, с которой желает перестать пользоваться телефоном. Линия прекращает работать с даты, указанной клиентом.
При наличии задолженности данная услуга недоступна. Временная блокировка предусмотрена только при положительном балансе.
Полный отказ
Если ваш домашний телефон почти не звонит, так как потерял актуальность на фоне популярности мобильной связи, и вы уверены, что больше не желаете пользоваться городским телефоном, то лучше отключить его совсем. Это существенно снизит расходы на связь.
Заявление на отключение телефона пишется собственником квартиры лично, после чего линия прекращает действовать навсегда. При необходимости человек может снова подключить домашний телефон за отдельную плату с получением нового номера.
Если необходимо оставить интернет и интерактивное ТВ, это указывается в заявлении об отключении. Специалистами производятся технические мероприятия, изменяется тариф.
Как отключить домашний телефон
По числу абонентов одними из крупнейших операторов фиксированной связи в России являются ПАО «Ростелеком» и МГТС (Московская городская телефонная сеть, обслуживает абонентов в Москве и Московской области). Есть и другие операторы, но порядок отключения стационарной телефонной связи почти во всех регионах одинаков и при рассмотрении мы будем ориентироваться на эти две компании.
К примеру, чтобы отключить телефон МГТС в Москве, можно прийти в представительство компании лично, отправить заявление через портал Госуслуг, обратиться в МФЦ или позвонить на федеральный номер горячей линии.
Перед подачей заявления необходимо узнать, нет ли задолженности по абонентской плате. Сделать это можно позвонив оператору, посетив офис поставщика услуг или с помощью банкомата Сбербанк (раздел «Оплата услуг»). При наличии долгов в расторжении договора будет отказано.
Звонок в компанию
По ссылке на сайте МГТС в Москве указано, что для расторжения договора можно обратиться в Контактный центр по номеру: 8 (495) 636-0-636.
Для подачи заявки на отключение услуг Ростелеком можно позвонить в call-центр провайдера по номеру 8 (800) 100-08-00 и сообщить оператору свои паспортные данные, номер договора и секретное слово, указанное в договоре.
Но даже если ваша компания предусматривает расторжение договора через телефонный звонок, то появиться в офисе все равно придется для предоставления документов и закрытия счета.
Через личный кабинет
Отказаться от домашнего телефона некоторых операторов фиксированной связи можно через личный кабинет. Для этого нужно:
Если провайдер позволяет расторгать договор через ЛК и все сделано правильно, то компания отправит уведомление, подтверждающее, что линия отключена.
Способ не подходит, чтобы отказаться от домашнего телефона «Ростелеком», МГТС, и некоторых других компаний.
В офисе оператора
Это самый надежный вариант. Чаще всего им пользуются пенсионеры и те, кто не доверяют онлайн-услугам. Сразу после выполнения операции вы получите подтверждающие документы, которые понадобятся, если возникнут споры о возникшей задолженности. Здесь же дадут информацию о неоплате, можно погасить накопившийся долг.
Чтобы отключить городской телефон МГТС временно или навсегда, следует:
Явиться в представительство придется для заполнения временного отказа. Так, для переезда абонентам, которые хотят сохранить номер, нужно личное присутствие и переоформление договора. То же самое для тех, кто хочет оставить часть телекоммуникационных услуг (интернет, интерактивное телевидение), но отказаться от стационарного телефона.
После окончания процедуры оператор уведомит вас о том, что заявка принята, останется договориться о дате отключения.
Через МФЦ
Некоторые провайдеры, в частности МГТС, предоставляют возможность отказа от их услуг через многофункциональный центр. Порядок действий:
Далее будет запланирован визит мастера для выполнения необходимых действий для отключения домашнего телефона.
Многофункциональный центр
Через Госуслуги
Еще один способ отказаться от услуг МГТС – воспользоваться Единым порталом государственных услуг и функций. Имея аккаунт с подтвержденной учетной записью, вы можете заблокировать телекоммуникационную линию, не выходя из дома. Опция удобна и надежна, так как клиент получает уведомление об успешно проведенной операции на сайте. Через Госуслуги разрешается расторгнуть договор и с Ростелекомом.
Почта России
Жителям отдаленных сел зачастую сложно добираться до офиса оператора. Им удобнее воспользоваться онлайн отключением городского телефона. Если компания не предусматривает удаленный вариант, поможет старый проверенный способ – отправка требования по почте.
Пакет отправления должен включать:
Отправляя документы, нужно попросить сотрудника сделать опись вложения и оформить заказное письмо с уведомлением. Так вы будете знать, что письмо дошло в офис компании и обезопасите себя в случае возникновения споров в будущем.
Сроки отключения
В зависимости от провайдера сроки отключения могут разниться. Однако, при использовании любого из вышеуказанных способов предусмотрено указание абонентом желаемой даты, когда линия должна прекратить работу. Если оператор не отключил телефон и продолжает выставлять счета, клиент вправе подать в судебный орган.
Из всех вариантов отключения городского телефона каждый выбирает наиболее доступный и удобный. Вне зависимости от этого стоит удостовериться, что услуга отключена, чтобы впоследствии избежать долгих разбирательств и хождения по судебным инстанциям.
Видео “Как отключить домашний телефон навсегда“
Источник
Расторжение договора
Для расторжения договора, пожалуйста, обратитесь в Контактный центр по телефону
8 (495) 636-0-636.
График работы офисов для расторжения в период новогодних праздников 01.01.2021 – 10.01.2021
Документы требуемые для расторжения:
Выберите кто будет обращаться в офис МГТС или причину расторжения договора.
Документ удостоверяющий личность (паспорт)
Представитель владельца договора
1. Документ удостоверяющий личность (паспорт).
2. Доверенность (достаточно обычной письменной доверенности, при расторжении sim-карты – нотариальная).
Не владелец договора (новый собственник квартиры)
1. Документ удостоверяющий личность (паспорт).
2. Правоустанавливающий документ на занимаемую площадь.
3. Факт выбытия абонента.
Документом, подтверждающий факт выбытия абонента может являться: расписка о том, что владелец договора выбыл; ЕЖД; выписка из домовой книги; справка из МФЦ.
1. Документ удостоверяющий личность (паспорт).
2. Документ удостоверяющий личность законного представителя (паспорт родителя, усыновителя, попечителя).
3. Письменное согласие законного представителя (родителя, усыновителя, попечителя).
Наследнику или проживающему в помещении абоненту необходимы следующие документы:
1. Свидетельство о смерти.
2. Документ удостоверяющий личность (паспорт).
3. Свидетельство о праве собственности, документы вступления в права наследства (от нотариуса или по судебному делу) или выписка из ЕГРН.
4. Если помещение муниципальное, потребуется прописка в паспорте по адресу подключения, либо справка от нотариуса об открытии наследственного дела.
5. Если долевая собственность, потребуется письменное согласие всех долевых собственников (разрешается рукописное в свободной форме).
Если вы не являетесь собственником помещения или не открыто наследственное дело: Вы можете продолжать пользоваться услугами или оформить договор на виртуальном номере.
Расторгнуть договор можно будет после определения наследников, либо по истечении срока принятия наследства (6 месяцев).
1. Документ, удостоверяющий личность (паспорт);
2. Согласие соабонентов, заверенное в установленной форме (в ДЕЗ, нотариально, и т.п.) либо расписка о том, что соабоненты извещены о расторжении договора.
3. Единый жилищный документ (при его наличии) или справка о составе семей в данном помещении (получить возможно в Едином Информационно-Расчетном Центре http://www.eirz.ru/).
Источник
Отключение домашнего телефона: пошаговая инструкция, сроки и последствия
Основными поставщиками услуг связи в России считаются «Ростелеком» (РТК) и МГТС (действует в Москве). И чтобы выяснить, как отключить домашний телефон, необходимо обратиться в офис или по телефону в указанные компании. В России действуют и другие организации, предоставляющие аналогичные услуги. Однако порядок блокировки домашних телефонов меняется незначительно в зависимости от компании.
Причины отказа от домашнего телефона
Желание отказаться от услуг связи возникает по следующим причинам:
Внимание! Отключить городской телефон вправе человек, на которого оформлен договор оказания телекоммуникационных услуг.
Компании-поставщики связи могут сохранить прежний номер в случае переезда клиента на новое место жительства. Процедура проводится по запросу и при наличии соответствующих возможностей. В частности, такой сервис предоставляет «Ростелеком». Компания бесплатно переносит старый номер на новый адрес. Причем оператор в данном случае предоставит 50-процентную скидку на оплату связи в течение последующих двух месяцев.
Основные варианты отказа от домашнего телефона
Отказаться от оплаты можно двумя способами: временно заблокировать домашний телефон либо расторгнуть договор с поставщиком. В каждом из случаев потребуется указать причины, по которым пользователь прекращает пользоваться связью.
Временная блокировка
Этот вариант подходит для тех случаев, когда пользователь покидает дом на несколько месяцев. В течение срока, указанного в заявлении на временное отключение, оператор прекращает взимать абонентскую плату. При этом дозвониться на домашний телефон нельзя.
Важно! За временную блокировку также взимают абонентскую плату.
Подключение этой услуги проводится через Личный кабинет оператора либо офис. В последнем случае потребуется предоставить:
В случае временной блокировки телефон должен отключиться в день, указанный в заявлении.
Важно! В связи с тем, что за эту услугу взимают абонентскую плату, пользователи нередко на время отсутствия дома подключают дешевый тариф. Последний подключается со следующего месяца.
При временной блокировке связь обратно подключается в течение трех дней.
Полный отказ
Чтобы отключить домашний телефон навсегда, потребуется расторгнуть договор с поставщиком телекоммуникационных услуг. Эту процедуру рекомендуют проводить через офис компании. В таком случае у пользователя останется документ, подтверждающий расторжение договора.
Как можно отключить домашний телефон, куда обратиться?
Порядок отключения домашнего телефона меняется в зависимости от оператора и региона, в котором расположена квартира. Однако в каждом из случаев для расторжения договора можно обратиться в офис компании и написать там заявление. Также ряд операторов позволяет отключить телефон другими способами: через Госуслуги, МФЦ и так далее.
В офисе оператора
Этот вариант считается более предпочтительным. В офисе оператора заявителю на руки выдаются документы, подтверждающие факт расторжения договора. Это может потребоваться, если в будущем возникнут споры с оператором по поводу неоплаченных услуг.
Внимание! В офисе компании можно узнать о задолженности и сразу погасить.
МГТС (а также ряд других операторов) предлагает второй вариант, куда можно обратиться, чтобы отключить домашний телефон. Для этого потребуется посетить многофункциональный центр и выполнить следующие действия:
После этого с абонентом связываются представители МГТС и назначают дату для отключения аппарата от общей сети.
Подать заявление через интернет
Отключение услуг через интернет проводится двумя способами. Первый — отказ через официальный сайт компании. В этом случае потребуется выполнить следующие действия:
Внимание! Такой сервис предлагают не все компании. В частности, «Ростелеком» не позволяет отключать домашний телефон через интернет.
Абоненты компании МГТС могут провести эту процедуру через сайт Госуслуги. Этот вариант возможен при наличии действующего аккаунта на данном портале.
Ряд операторов (включая «Ростелеком») позволяет расторгать договоры по звонку на «горячую» линию. Однако и в этом случае потребуется посетить офис компании, предоставив оригиналы необходимых документов.
Почта России
Отправка по почте удобна абонентам, проживающим на удалении от офисов оператора. Чтобы отказаться от услуг связи этим способом, потребуется вложить в конверт:
Важно! Образец заявления рекомендуется скачать с официального сайта компании, которая поставляет услуги.
Документы, вместе с заявлением, необходимо отправлять в офис оператора заказным письмом с описью вложения и уведомлением о получении.
Пошаговая инструкция
Общий порядок отключения стационарного телефона следующий (алгоритм действителен вне зависимости от выбранного варианта):
Эту процедуру можно провести, если отсутствует задолженность перед оператором.
Паспортные данные
Вне зависимости от выбранного способа расторжения договора оператор потребует предоставить паспортные данные лица, который подписывал соглашение. Если процедура проводится удаленно (через Почту России или интернет), то необходимо приложить копию этого документа: страницы, где указаны имя человека и адрес регистрации.
Внимание! Человек, заключивший договор, может быть зарегистрирован по другому адресу. Это не влияет на порядок проведения рассматриваемой процедуры.
Ряд компаний требует присутствия лица, на которого оформлена квартира. Этот нюанс необходимо уточнить у сотрудника поставщика телекоммуникационных услуг.
Адрес установки телефона
В заявлении необходимо указать точный адрес квартиры (дома), в которой установлен телефон. Это потребуется для идентификации абонента.
Сроки отключения
Сроки, в течение которых расторгаются договорные отношения с оператором, меняются в зависимости от компании. Однако пользователь вправе указать в заявлении точную дату, когда необходимо провести эту процедуру. Если расторжение договора не произошло в отведенные сроки по вине оператора, и последний продолжает взимать оплату, то абонент может подать на компанию в суд.
Заключение
Вопросы-ответы экспертов по данной тематике смотрите здесь.
Действующий сотрудник управляющей компании. Пишу, помогаю, консультирую. Обращайтесь, помогу. Мой профиль ВКонтакте.
Источник
Как меньше платить за ЖКУ
1. Можно ли сэкономить на ЖКУ?
Да, с помощью нескольких простых шагов вы можете заметно уменьшить свои расходы на коммунальные услуги. Например, установите счетчики, используйте энергосберегающие лампы, проверьте, какие услуги вы оплачиваете, фактически не получая их.
2. Оформите субсидию
Если вы гражданин России, Беларуси или Киргизии, у вас постоянная регистрация в Москве и на оплату ЖКУ уходит более 10% совокупного дохода вашей семьи, а сам доход не превышает уровня, установленного для получения субсидии, вы можете претендовать на компенсацию части ваших расходов на ЖКУ. Подробнее о том, как получить субсидию на оплату ЖКУ, вы можете узнать в нашей инструкции.
Получить консультацию, уточнить список необходимых документов и подать документы для получения субсидии вы также можете в центре госуслуг «Мои документы».
3. Оформите перерасчет
Если в вашей квартире технически невозможно установить счетчики и вы отсутствовали дольше пяти полных дней, то можете запросить перерасчет оплаты ЖКУ в центре госуслуг «Мои документы» или в вашей управляющей компании — в зависимости от того, кто направляет вам квитанцию за коммунальные услуги. Для перерасчета вам понадобятся:
Подробнее о том, как оформить перерасчет, вы можете прочитать в нашей инструкции.
4. Установите счетчики
О том, как установить и зарегистрировать счетчики, вы можете узнать из нашей инструкции.
5. Отключите радиоточку
Если в вашей квартире не работает радиоточка, но в квитанции на оплату ЖКУ указана услуга «радио и оповещение», вы можете отказаться от оплаты этой услуги, подав заявление на отключение радиоточки.
Если вы получаете единый платежный документ (ЕПД):
Если вместо ЕПД вы получаете другую квитанцию за ЖКУ:
6. Отключите коллективную телеантенну
7. Отключите домашний телефон
Если вы решили отказаться от домашнего телефона, то можете написать заявление и расторгнуть договор в любом центре продаж и обслуживания МГТС. В компании рекомендуют обращаться в офис, специализирующийся на расторжении договоров, расположенный у станции метро «Тимирязевская» по адресу: улица Яблочкова, дом 19а.
Источник
