Как перейти в МТС со своим номером от другого оператора
- номер оформлен на вас
- номер не заблокирован и на нём нет задолженности
- вы не меняли оператора за последние 60 дней
- вы собираетесь перенести номер в том же регионе, где оформляли SIM-карту
- номер, который вы хотите перенести в МТС, имеет вид +7 9ХХ ХХХ-ХХ-ХХ. Мобильный номер в городском формате перенести не получится
- у мобильного оператора есть ваши актуальные паспортные данные. Если вы меняли паспорт, фамилию или адрес регистрации, сообщите об изменениях вашему оператору, чтобы он внёс их в систему
Оставьте заявку на перенос номера на сайте или в салоне экосистемы МТС. Оформите договор и получите новую SIM‑карту МТС с временным номером. На неё мы перенесём ваш номер после проверки.
На сайте
- если у вас есть подтверждённая учётная запись на Госуслугах и приложение Госключ на смартфоне, подпишите документы онлайн. При онлайн-подписании вы можете оформить eSIM и сразу получить QR-код для её активации или заказать бесплатную доставку SIM-карты курьером
- если подтверждённой учётной записи на Госуслугах нет, вы можете внести паспортные данные вручную и заказать бесплатную доставку SIM-карты курьером, либо забрать её в любом удобном салоне экосистемы МТС
В салоне экосистемы МТС
Понадобится ваш паспорт. Сотрудник салона поможет заполнить документы и отдаст вам SIM-карту.
Если вы гражданин другой страны, нужно зарегистрироваться на портале Госуслуги, а затем сдать биометрию и подтвердить персональные данные в течение 7 дней с момента оформления заявления на перенос номера — подробнее в статье
Вместе с вашим действующим оператором мы проверим соблюдение всех условий для переноса номера. На это уйдёт 8–12 дней. Отправим вам СМС с датой перехода. За день до перехода ещё раз напомним о нём.
Если вам нужно сменить оператора в определённый день, вы можете выбрать дату переноса. Она должна быть не ранее восьми дней и не позднее шести месяцев с момента подачи заявления.
Всё это время SIM-карта вашего оператора будет работать как обычно.
В день переноса вставьте в телефон SIM-карту МТС или активируйте eSIM. Теперь на ней ваш номер.
При переносе номера связь может быть временно ограничена. Исходящие звонки и СМС могут быть недоступны до 30 минут, а входящие — до 6 часов.
Остаток денег с баланса SIM-карты старого оператора автоматически не переносится. Чтобы вернуть их после переноса номера, обратитесь в службу поддержки вашего бывшего оператора связи.
Обновлено 4 марта 2025 г.
Как перейти в МТС со своим номером от другого оператора
Если вас не устраивает ваш оператор, вы можете перейти в МТС и сохранить при этом свой привычный номер телефона. Для перехода нужно подать заявку и проследить, чтобы были выполнены все условия.
Условия перехода в МТС со своим номером
- Ваш действующий номер оформлен на ваше имя.
- Номер телефона имеет федеральный формат +7 9XX XXX-XX-XX.
- На номере отсутствует блокировка.
- Баланс счёта положительный. Если имеется задолженность, её необходимо погасить.
- Вы переносите номер в пределах одного региона.
- Вы не переходили от одного оператора к другому в течение минимум 60 дней.
- У вашего текущего оператора есть ваши актуальные паспортные данные. Если вы меняли ФИО, адрес прописки или получали новый паспорт, предварительно уведомите об этом оператора.
Как подать заявку на перенос номера
Чтобы стать абонентом МТС со своим телефонным номером, нужно подать заявку и получить временную SIM-карту, на которую будет впоследствии перенесён номер.
Вы можете подать заявку, лично обратившись в салон, или онлайн.
В салоне
Посетите ближайший салон МТС, заполните заявление на переход, выберите тариф и получите временную SIM-карту.
На сайте
Чтобы сэкономить время, вы можете подать заявку онлайн. Это возможно при наличии подтверждённого профиля на портале Госуслуг. Также потребуется установить на смартфон приложение «Госключ», с помощью которого можно подписать документы в цифровом виде.
Владельцы смартфонов с поддержкой e-SIM могут отказаться от пластика и сразу же оформить электронную SIM-карту, получив QR-код активации на e-mail.
Если у вас нет подтверждённого профила на Госуслугах или приложения «Госключ», заполните заявку вручную. Укажите паспортные данные и выберите тарифный план. После этого посетите выбранный салон МТС, чтобы получить временную SIM-карту.
Вы также можете заказать курьерскую доставку кода активации для e-SIM или комплекта пластиковой SIM-карты на дом. Услуга платная.
Сколько времени занимает переход
Чтобы перенести номер, требуется от 8 до 12 дней. За это время операторы обмениваются данными и проверяют информацию. В этот промежуток времени ваша старая SIM-карта будет работать на прежних условиях. При при желании можно одновременно пользоваться временной SIM-картой МТС. На оба номера поступят SMS-сообщения с датой перехода.
Вы можете выбрать удобную дату для переноса номера самостоятельно. ОДнако есть ограничения: переход возможен не ранее, чем через 8 дней с момента подачи заявки, но не позднее, чем через 6 месяцев после обращения.
Если вы не пользовались временной SIM-картой, установите её в телефон в день переноса или активируйте e-SIM. После этого подключится ваш новый номер. Сразу после подключения номера будут перебои в работе связи, но это временно. Входящие звонки и SMS могут быть недоступны до 6 часов, исходящие — около 30 минут.
Внимание: остаток средств на балансе не будет переноситься. Чтобы вывести деньги, обратитесь к вашему прежнему оператору до перехода.
Перейти с мтс на теле2 с сохранением номера телефона можно. Для этого необходимо как минимум — хотеть, как максимум — знать некоторые тонкости:
- Сим карта должна быть оформлена на Ваши паспортные данные и соответственно, договор на оказание Вам услуг сотовой связи, тоже должен быть подписан Вами;
- На вашей Сим карте не должна быть отрицательно баланса, то есть задолженности. Перед тем как уйти к другому оператору погасите накопившийся отрицательный баланс;
- Чтобы не попасть в комичную ситуацию, убедитесь что в Вашем регионе присутствует оперетор сотовой связи к которому Вы уходите.
Если все вышеперечисленые условия выполнены, то можете идти с паспортом в ближайший салон сотовой связи Tele2. Успехов Вам!
Как перейти с теле2 на мтс с сохранением номера?
А чтобы перейти с Tele2 на МТС с сохранением номера, необходимо проделать все те-же самые шаги, которые описаны Выше, только в итоге необходимо будет посетить салон сотовой связи МТС.
“Ждем и заботимся о тебе” — ранее именно такой слоган встречал на сайте МТС тех, кто переходил в раздел переноса номера. Перейти на МТС, сохранив свой номер, могут абоненты любого оператора, а не только крупных федеральных как МегаФон, билайн, или Теле2, и главное условие — номер должен иметь привязку того региона, где планируется подача заявления на перевод.
Процедура смены оператора связи с сохранением номера у МТС мало чем отличается от МегаФона, билайн, или другого оператора, но свои особенности перехода есть у каждого. Сегодня расскажем, как перейти на МТС не меняя номер сотового телефона, и как избежать сложностей.
Причин, по которым требуется поменять оператора, множество. Так, если используете красивый телефонный номер МегаФон или билайн, за который в свое время отдали немалую сумму, но решили использовать связь от МТС, то можно поменять оператора, и перевести свой золотой номер на обслуживание к выбранному провайдеру.
Однако стоит учитывать несколько простых правил, которые позволят без особых усилий, и даже бесплатно, не меняя номер перейти на любого другого оператора — МТС, МегаФон, билайн.
Первое, что необходимо проверить у своего оператора, это правильность указания ваших данных. Точности требует имя и фамилия, а также паспортные данные. Если допущена ошибка, то ее необходимо устранить до подачи заявления в МТС. Для этого достаточно с паспортом обратиться в офис текущего оператора и подать заявку на корректировку.
Альтернативой является сверка данных с Госуслугами. Если у вас есть на портале подтвержденный профиль, то через личный кабинет МТС можете актуализировать данные. В этом случае более высокие шансы того, что ошибки не будет.
Нелишним будет проверить и региональную привязку своего номера. Переход возможен между операторами только в рамках одного региона. Поэтому если ваш номер МегаФон или билайн московский, то заявку на перенос номера в МТС необходимо подавать только в столичном регионе.
Также если ранее уже использовали услугу, позволяющую перейти без смены номера на МТС, МегаФон, или билайн, то убедитесь, что прошло более двух месяцев. Только после этого периода можно повторно использовать услугу портации номера в сеть другого оператора связи.
Оператор МТС выделяет 6 простых правил, позволяющих перевести свой номер в сеть другого оператора. Следуя им можно не переживать в успешности выполнения вашей заявки:
- Номер зарегистрирован на ваше имя;
- В договоре указаны актуальные паспортные данные;
- Переход выполняется в рамках одного региона;
- Переносится федеральный номер;
- Переносимый номер не имеет задолженности и блокировки;
- Ранее номер не переносился, или с момента предыдущего переноса прошло больше 60 дней.
Сама процедура занимает не менее восьми суток, поэтому произвести смену оператора быстрее не получится. Однако пользователю доступен, выбор конкретной даты, когда будет произведен переход. Выбрать можно любую в промежутке от восьми до ста восьмидесяти дней.
Также МТС рекомендует использовать услуги своего прежнего оператора до завершения процесса, поскольку это позволит следить за состоянием своего баланса, и исключить возможность отказа в переходе по причине задолженности перед текущим провайдером связи.
Добавим, что задолженность перед прежним оператором может возникнуть и после перехода, что связано с задержкой тарификации отдельных услуг. В таком случае ее необходимо погасить на протяжении двух недель с момента перехода, чтобы избежать блокировки номера уже у оператора МТС
После того как убедились в правильности своих данных и соблюдении других требований, можно оформить заявку на переход. Сделать это можно несколькими способами. Самым простым является оформление заявки в онлайн. Достаточно просто заполнить форму на сайте, и дождаться получения симкарты курьером, или забрать ее в любое удобное время в ближайшем офисе оператора.
Также можно просто прийти в любой салон связи МТС с паспортом. Вам тут же выдадут МТС с временным номером, на которую через несколько дней будет перенесен ваш номер. За день до перехода вы получите уведомление о том, когда необходимо вставить сим МТС в телефон.
Третий вариант — подать заявку на переход к оператору со своим номером, отправив заявление через сайт. Этот вариант удобен для тех, у кого уже есть симка МТС – не нужно оплачивать подключение и вносить плату. В этом случае можно использовать свою симку, номер на которой будет заменен на переносимый от другого оператора. Обратите внимание, что в этом случае у вас также сохраняется тарифный план и все услуги. Скачать бланк заявления и отправить его можно на этой странице сайта МТС –
https://moskva.mts.ru/personal/pereyti-v-mts/print
. В поле временный номер необходимо указать номер сим-карты МТС, что есть у вас.
Эту страницу сайта также можно использовать при повторной подаче заявления на переход, если по первой был отказ. Это происходит, если нарушены правила – несовпадения абонентских данных, задолженность, блокировка номера, и другое.
