Проблема:
- Телефон или планшет автоматически отправляет SMS-сообщения и выполняет вызовы, а статистика использования мобильного трафика резко возросла.
- Телефон или планшет автоматически загружает и устанавливает вредоносные программы и выгружает конфиденциальную информацию пользователя.
- Во время использования приложения на экране появляется большое количество всплывающих рекламных окон, которые невозможно закрыть.
- Данные и материалы на телефоне или планшете исчезают без какой-либо причины.
- На телефоне или планшете происходит мошенническое списание средств.
Причина:
- Если вы загрузили и установили приложение из неофициального источника, пакет установки может содержать вредоносную программу. Когда вы устанавливаете такой пакет, устройство заражается вирусами.
- Если вы переходите по незащищенным ссылкам, ваше устройство может в фоновом режиме автоматически загружать и устанавливать вредоносные программы.
- Если вы выполнили рутинг устройства, безопасность системы находится под угрозой, а защита устройства от вредоносных программ ослаблена.
Решение:
- Обновите библиотеку сигнатур вирусов до последней версии, а затем выполните поиск и уничтожьте вирусы.
- EMUI 8.X и ниже: перейдите в раздел , включите опции Автообновление и Обновление только по Wi-Fi, чтобы быстро обновить библиотеку обнаружения вирусов и оптимизировать безопасность системы.
- EMUI 9.X и Magic UI 2.X или выше: перейдите в раздел , затем выберите опцию Только Wi-Fi или Wi-Fi и мобильная передача.
- Если проблема сохраняется, восстановите заводские настройки устройства.
Восстановление заводских настроек устройства приведет к удалению всех данных на вашем устройстве, включая данные аккаунтов, системные настройки и данные, установленные приложения и их данные. Во избежание потери важных данных заранее выполните их резервное копирование. Не создавайте резервные копии подозрительных приложений, чтобы избежать вероятность повторного заражения устройства вирусами после восстановления этих приложений.
Откройте Настройки, выберите раздел Восстановление заводских настроек, а затем следуйте инструкциям на экране, чтобы восстановить заводские настройки устройства.
- Если после восстановления заводских настроек проблема сохраняется, возможно, вирусы проникли в системные файлы. В этом случае обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.
Рекомендации:
- Рекомендуется загружать и устанавливать приложения из AppGallery, Google Play или Petal Search, чтобы обеспечить безопасность системы, не переходите бездумно по неизвестным ссылкам.
- Сообщите о ссылках на веб-сайты, которые содержат вирусы, специалистам горячей линии Huawei. Приложение Диспетчер добавит эти веб-сайты в список для фонового мониторинга. При следующем переходе на веб-сайт или когда другой пользователь перейдет на этот веб-сайт, браузер отправит уведомление, чтобы предотвратить заражение вирусом в результате случайного нажатия на ссылку на веб-сайт.
Вирусы под Android существуют давно. Большинство из них стараются получить доступ к конфиденциальным данным. Пользователь может потерять не только фотографии и личные данные, но также деньги с банковских и мобильных счетов. Расскажем, как удалить вирус с телефона на Android.
Признаки появления
Как попадают
Как удалить
Как избежать заражения
Вопросы и ответы
Признаки появления
Как попадают
Как удалить
Как избежать заражения
Вопросы и ответы
Под Android существует гораздо больше вирусов, чем под iOS и другие мобильные операционные системы (ОС). Это связано с тем, что аппараты с Android больше распространены и работают на системе с открытым исходным кодом. Вот как можно обнаружить наличие вируса на смартфоне и как от него избавиться.
Признаки появления вирусов на телефоне
Для того, чтобы точно быть уверенным в том, что на телефоне вирус, нужно понимать, как операционная система может себя вести. В этом разделе мы расскажем о признаках появления вирусов на телефоне с ОС Android на борту.
- Большое количество рекламы. Это первый признак того, что на телефоне вирус: реклама появляется в самый неподходящий момент и зачастую ее крайне сложно убрать. Бывает и так, что появляется баннер на весь экран, и аппаратом просто невозможно пользоваться. Такое заметят даже владельцы Xiaomi, в прошивки которых реклама встроена по умолчанию.
- Быстрая разрядка и сильный нагрев. Это говорит о том, что в фоне работает процесс, чрезмерно нагружающий «железо» смартфона. Это типичное поведение вредоносного объекта. Часто так себя ведут майнеры, которым требуется вся мощь аппаратной начинки. Долгая работа смартфона на пределе возможностей может привести к выходу из строя.
- Самопроизвольное закрытие приложений. Если вдруг приложения ни с того ни с сего начинают закрываться — это повод задуматься. Да, возможно, вам попалось глючное приложение, но если такое случается с теми программами, которые ранее работали нормально, то в большинстве случаев будет виноват вирус.
- Самопроизвольная перезагрузка смартфона. Рестарт аппарата в автоматическом режиме без видимых на то причин — тревожный симптом. Но здесь также могут иметь место проблемы с «железом». Хотя аппаратные проблемы, приводящие к такому результату, встречаются крайне редко. Чаще это результат деятельности вирусов.
- Странные ошибки ОС Android. Если операционная система смартфона сыплет уведомлениями об ошибках, вероятнее всего, вирусы повредили системные файлы. В этом случае даже осуществлять поиск вредоносных объектов не стоит — толку не будет никакого. Лучше сразу выполнить Hard Reset (сброс к заводским настройкам). Это позволит восстановить работоспособность ОС.
- Появилось много поврежденных файлов. Некоторые вирусы повреждают пользовательские файлы так, чтобы их невозможно было открыть. Чаще всего уничтожаются фотографии, видео и музыка. После удаления такого вируса файлы восстановить в большинстве случаев не получается. Поэтому и нужно создавать резервные копии.
- Самопроизвольная установка приложений. Если вы заметили, что в списке установленных приложений появились неизвестные программы, в большинстве случаев они устанавливаются вредоносным объектом. Удалить их без уничтожения самого вируса, скорее всего не получится.
- Увеличение расхода трафика. Некоторые вирусы расходуют мобильный трафик и таким образом загоняют пользователя в минус. Такие вредоносные объекты не влияют на железо или операционную систему, но вреда от них не меньше.
- Звонки и SMS на незнакомые номера. В некоторых случаях с помощью вируса злоумышленник может перехватить управление смартфоном и начать отправлять SMS для проверки баланса банковского счета. Если не успеть принять меры, у вас могут украсть деньги.
Как вирусы попадают на смартфон
Для того чтобы обезопасить свой гаджет важно знать, какими путями могут попасть вирусы в смартфон. Иногда пользователям даже не нужно выполнять никаких действий, которые привести к внедрению вредоносного программное обеспечение (ПО).
1. Приложения с вирусами
Это наиболее распространенный вариант. Чаще всего пользователь скачивает с какого-либо сайта зараженный файл APK и устанавливает его в ручном режиме. Но даже в официальном магизне приложений Google Play полно вредоносных зараженных программ: встроенная система проверки Google не может отследить все ПО с вредоносными объектами.
2. Письма на E-mail с ссылками
Часто бывает так: пользователю в ящик приходит письмо с ссылкой, по которой необходимо перейти. После перехода на смартфон автоматически загружается вредоносное ПО, и вирус начинает свою деятельность. Поэтому переходить по ссылкам из электронных писем нужно только в том случае, если вы полностью доверяете отправителю.
3. Публичный Wi-Fi
Как правило, общедоступные точки доступа Wi-Fi никак не защищают передаваемые данные. Поэтому злоумышленники могут свободно получить доступ к передаваемой информации и взломать смартфон пользователя, а затем внедрить в него вредоносное ПО. Лучше использовать публичный Wi-Fi по минимуму. А лучше — вообще не использовать.
4. Уязвимости программ и ОС
Операционная система Android далеко не идеальна и в ней достаточно дыр в безопасности. Любая из них может быть использована злоумышленниками для получения доступа к смартфону. После получения доступа хакеры могут загрузить на телефон вредоносные объекты.
5. Вредоносная реклама
Часто бывает так: во время серфинга в интернете пользователь видит рекламный баннер во весь экран, для закрытия которого нужно перейти по ссылке. Он нажимает на ссылку и получает на смартфон вредоносное программное обеспечение. А как дальше поведет себя аппарат, зависит только от того, вирус какого типа был загружен.
Как удалить вирус с телефона вручную
Для удаления вируса вручную есть определенный алгоритм действий. Но здесь стоит учитывать тот факт, что большинство вредоносного ПО просто так не убрать со смартфона — потребуется перезагрузиться в безопасный режим и запустить антивирусную программу там. Иногда помогают даже самые простые способы.
1. Установить антивирусную программу
Первым делом стоит установить на телефон антивирусную программу. Уже одно это — неплохой плюс к безопасности. Наиболее эффективными и популярными являются следующие приложения:
- Kaspersky Internet Security для Android. Этот антивирус защищает смартфон в режиме реального времени, блокирует все попытки слежения за действиями пользователя, предупреждает о фишинговых сайтах и имеет такие полезные функции, как «Антивор» и фильтр звонков. Небольшим недостатком можно назвать только отсутствие функции родительского контроля.
- Avast Mobile Security Premium. Антивирус, использующий сигнатурную базу с данными о 8 млн вирусов, которая постоянно обновляется. Приложение защищает от троянов, рекламных вирусов, а также вирусов-вымогателей. Версия Premium отличается от обычной отсутствием рекламы.
- Bitdefender Mobile Security for Android. Один из самых эффективных антивирусов для мобильных устройств. Среди функционала можно найти все необходимые возможности, за исключением функции блокировки нежелательных звонков. Также отсутствует возможность создавать резервные копии ОС.
- Dr. Web Security Space. Один из самых популярных антивирусов для смартфона. Из его особенностей можно отметить большую обновляемую базу данных вирусов и достаточно высокий уровень надежности. Есть удобный фильтр спама, который способен отсекать в том числе и нежелательные звонки.
- McAfee Security. В этом антивирусе есть весь необходимый функционал для полной защиты смартфона от вредоносного ПО. Не хватает только возможности блокировки нежелательных звонков, но эту опцию можно реализовать с помощью другого софта. Данный антивирус отлично справляется с угрозами разного калибра и практически не нагружает смартфон.
- Norton 360: Mobile Security. Эффективный антивирус с отсутствием ложных срабатываний. Помимо основного функционала здесь есть функция оповещения об опасных Wi-Fi сетях, потенциально вредоносных приложениях из Google Play, поддельных сайтах и так далее. Однако приложение платное и у него нет пробного периода.
- Avira Security Antivirus. Универсальное приложение для смартфона, которое не только защищает его от вирусов, но также оптимизирует производительность и умеет запрещать работу программ в фоне. Помимо этого, имеется функция защиты от слежки с использованием микрофона и камеры устройства.
- AVG AntiVirus Pro for Android. По сути, это клон антивируса от Avast. Даже функционал очень похож: есть функция «Антивор», обновляемая сигнатурная база и прочие стандартные вещи. Как и у Avast, здесь нет межсетевого экрана, поэтому защищать трафик и соединение данное приложение не в силах.
- Panda Mobile Security. Этот антивирус умеет блокировать нежелательные звонки, способен оптимизировать работу операционной системы, а также продлевать автономность устройства путем выгрузки неиспользуемых приложений из оперативной памяти. Присутствует даже функционал, предназначенный для умных часов.
- Malwarebytes for Android. Этот продукт предназначен в основном для блокировки рекламы и рекламного ПО. Из его особенностей можно отметить то, что он не нагружает железо и способен легко работать в фоне. Также у антивируса есть функции контроля безопасности и проверки посещаемых веб-страниц.
- ESET NOD32 Mobile Security. Благодаря машинному обучению, этот антивирус крайне эффективен. К тому же, имеется функция проверки безопасности домашней сети. Но самое полезное — возможность удаленного блокирования смартфона и уничтожения всех данных на нем в случае его утери или кражи. Еще лучшие антивирусы 2025 года.
2. Очистить кэш
Относительно простой способ очистить телефон от вирусов в том случае, если вредоносное ПО скрыто в приложениях. Очистку кэша нужно проводить для каждого приложения вручную. В современных смартфонах есть специальные инструменты для автоматической очистки, но полностью удалить кэш они не способны.
- Запустите настройки телефона при помощи соответствующей иконки на рабочем столе.
- В списке параметров выберите раздел «Приложения».
- Далее снова тапните по пункту «Приложения».
- В списке установленных программ выберите нужное и нажмите на него.
- Далее выберите пункт «Память».
- Тапните по кнопке «Очистить кэш».
Учтите, что после очистки придется заново вводить пароли и. логины от мессенджеров и клиентов социальных сетей. Процедуру по очистке кэша потребуется проводить для каждого приложения в отдельности, так что это может занять достаточно продолжительное время. Подробная инструкция по очистке кэша на Android.
3. Удалить подозрительные приложения
Чаще всего вирусами оказываются заражены приложения, которые устанавливаются на телефон. Если вы заметили, что проблемы начались после того, как была установлена какая-то программа, то нужно ее удалить — с высокой долей вероятности это решит проблему. Иногда приходится удалять подобные приложения из безопасного режима, поскольку они блокируются вирусами. Вход в безопасный режим осуществляется по-разному для смартфонов разных брендов.
- Запустите настройки телефона при помощи соответствующего ярлыка.
- Перейдите в раздел «Приложения».
- Снова тапните по пункту «Приложения».
- Выберите необходимую программу и нажмите на ее название.
- Тапните по кнопке «Удалить».
- Подтвердите действие при помощи кнопки «ОК».
Если вредоносных приложений больше одного, то процедуру придется повторять для каждой программы в отдельности. Если вы выполняете действия в безопасном режиме, не забудьте перезагрузить аппарат для возврата в стандартный режим работы.
4. Активировать защиту Google Play
Защита Google Play хотя и не является полноценным антивирусом, однако способна предотвратить установку потенциально вредоносных программ. Однако она не сработает в том случае, если вы устанавливаете какое-либо приложение вручную при помощи файла APK. В большинстве случаев защита активирована по умолчанию и достаточно просто запустить проверку из настроек Google Play. Делается это довольно просто.
- Запустите Google Play при помощи соответствующей иконки.
- В главном окне приложения тапните по иконке с аватаркой профиля, которая находится в правом верхнем углу экрана.
- Выберите пункт «Play Защита».
- Нажмите на кнопку «Проверить».
Обычно проверка происходит очень быстро, а найденные вредоносные объекты будут удалены в автоматическом режиме. На аппаратах без сервисов Google (например, на устройствах от Huawei) такой способ работать не будет.
5. Сбросить телефон до заводских настроек
Сброс к заводским настройкам восстанавливает состояние смартфона «как из магазина». Будут удалены все пользовательские данные и приложения, которые находятся на внутреннем накопителе. Сброс к заводским настройкам также называют Hard Reset. Выполнить его можно двумя способами: из системных настроек и из рекавери. Последний вариант используется только в крайних случаях, если сам телефон не запускается.
- Запустите настройки телефона при помощи соответствующего значка.
- Перейдите в раздел «Система и обновления».
- Тапните по пункту «Сброс».
- Выберите пункт «Восстановление заводских настроек».
- Тапните по кнопке «Сбросить настройки телефона».
Во время проведения процедуры сброса телефон перезагрузится. После рестарта потребуется заново настраивать смартфон: вводить данные аккаунта Google, устанавливать приложения и так далее. Полноценно использовать телефон можно будет только после настройки.
6. Перепрошивка смартфона
Замена прошивки — это радикальный способ, который используется только в самых крайних случаях, если все другие способны избавиться от вирусов не помогают. Но здесь стоит учесть, что далеко не все аппараты поддерживают такую возможность. Например, в смартфонах Huawei и Honor нет никакой возможности разблокировать загрузчик, а без этого перепрошивка невозможна.
Какой-то универсальной инструкции для прошивки смартфонов не существует, поскольку может использоваться разный софт, могут быть свои нюансы даже у моделей от одного и того же производителя. Для того, чтобы найти инструкцию конкретно под ваш аппарат лучше обратить на профильные ресурсы и форумы.
Как избежать заражения телефона вирусом в будущем
Существуют определенные рекомендации, позволяющие избежать заражения смартфона вирусами в дальнейшем. Если их соблюдать, то риск получить вредоносный объект на телефон будет минимальным.
- Если на электронную почту пришло письмо с вложениями или со ссылкой на какой-либо ресурс, лучше не открывайте его. Так вы обезопасите себя и личные данные. Открывать письма с вложениями можно только в тех случаях, если они отправлены надежным, проверенным источником.
- Не стоит подключать телефоны по кабелю или с помощью Wi-Fi к неизвестным компьютерам. То же касается компьютеров, которые являются общедоступными (например, в интернет-кафе). На них может находиться вредоносное ПО в больших количествах.
- Важно читать отзывы о приложениях, даже загружая их из Google Play. У платформы нет возможности обеспечить 100% защиты от вирусов. Если отзывов почти нет и количество скачиваний небольшое, то лучше воздержаться от установки такого приложения.
- Раз в неделю стоит проверять смартфон на наличие вирусов. Можно использовать как сторонний антивирус, так и штатное приложение для обеспечения безопасности. С высокой долей вероятности, ничего найдено не будет, но профилактика должна присутствовать в любом случае.
- Во время использования общественных Wi-Fi сетей не рекомендуется передавать важные файлы или конфиденциальную информацию. Такие сети могут быть легко взломаны, как и трафик, который через них передается.
- Устанавливайте последние обновления безопасности для своей операционной системы, поскольку они закрывают дыры, которые могут быть использованы злоумышленниками для получения доступа к устройству.
Вопросы и ответы
Часто при попытке избавиться от вирусов у пользователей возникает много вопросов по этой теме. В этом разделе мы расскажем о тех из них, которые встречаются чаще всего.
Смогут ли удалить вирус с телефона в мобильном сервисе?
Смогут. Даже если телефон не запускается. У специалистов из мобильного сервиса есть набор необходимых инструментов — как программных, так и аппаратных.
Можно ли подхватить вирус на iPhone?
Это вполне возможно, хоть количество вирусов под данную операционную систему и ничтожно мало.
Как вирусы влияют на работу телефона?
Они могут затормаживать работу операционной системы, показывать полноэкранную рекламу, заставлять аппарат работать на пределе возможностей железа. Все это негативно сказывается на общем состоянии телефона и на его стабильности. А долгая работа на пределе возможностей может повредить «железо».
Мы все знакомы с компьютерными вирусами, но что насчет мобильных? Хотя они менее распространены, устройства Android все же подвержены рискам. Рассказываем, как защитить смартфон от угроз.
Содержание
- Вирус и вредоносная программа: в чем отличие?
- Распространенные типы вредоносных программ и вирусов на смартфоне
- Как понять, что на Android вирус
- Как вирус может попасть на Android-телефон
- Как удалить вирус с телефона на Android
- Как защитить телефон от вирусов
Вирус и вредоносная программа: в чем отличие?
Вредоносная программа — это программное обеспечение (ПО), целью которого может быть, к примеру, кража личных данных с телефона или установка нежелательных программ. Вирусы — особые виды вредоносного ПО, которые повреждают файлы на зараженном устройстве, чтобы распространиться дальше.
Распространенные типы вредоносных программ и вирусов на смартфоне
Трояны встроены в обычные приложения и загружаемые файлы. Пользователь думает, что скачивает мобильную игру или приложение с фонариком, но на самом деле в ней есть вредоносный код. Попав на устройство, трояны начинают красть личные данные.
По теме: Как заблокировать номер телефона на Android и iPhone?
Как очистить кэш браузера и почему это нужно делать
Шпионское ПО отслеживает, собирает и использует личную информацию человека без его ведома. Обычно такие программы нацелены на следующие данные: история телефонных звонков, текстовые сообщения, местоположение пользователя, история браузера, список контактов, электронная почта и личные фотографии. Эта информация может использоваться для кражи личности и финансового мошенничества.
Рекламное ПО часто скрывается в приложениях и показывает на устройстве нежелательную рекламу. Всплывающие объявления — нормальное явление в интернете, но если на устройстве установлено рекламное ПО, нежелательная реклама может отображаться даже на экране блокировки и при посещении надежных сайтов и приложений, где ее обычно нет. Эта программа также может собирать личную информацию и показывать объявления на ее основе.
Как понять, что на Android вирус
Рассмотрим основные признаки того, что на устройстве установлено вредоносное ПО.
- Пользователи из списка контактов получают от вас подозрительные сообщения. Мобильные устройства с вредоносным ПО могут самостоятельно рассылать спам.
- На телефоне появляются приложения, которые вы не устанавливали. Вредоносное ПО может загружать другие вредоносные программы.
- Вас преследует агрессивная реклама. Всплывающие объявления — нормальное явление в интернете, но стоит насторожиться, если их стало больше и они появляются там, где их обычно нет.
- Смартфон потребляет больше данных. Просмотрите информацию об использовании данных и выясните, какие программы потребляют больше всего данных, а также проверьте наличие подозрительной активности.
- Телефон совершает платежи без вашего ведома. Если у вас появились расходы, на которые вы не давали согласия, причина может быть в вирусе.
- Производительность смартфона сильно ухудшилась. Устройства со временем начинают работать медленнее, но стоит насторожиться, если телефон внезапно стал сильно тормозить, а приложения зависают или работают медленно.
- Аккумулятор разряжается быстрее. Вредоносные программы работают в фоновом режиме, пока смартфон не используется, из-за чего он быстрее теряет заряд.
- Устройство перегревается. Смартфон может перегреваться, если на нем запущено несколько программ или он загружает большой объем данных. То же самое может происходить и при наличии вредоносной программы: она запускает много процессов в фоновом режиме, из-за чего устройство может нагреваться.
Как вирус может попасть на Android-телефон
Вредоносные программы и вирусы могут оказаться на смартфоне, если совершать следующие действия:
- скачивать приложения с малоизвестных сайтов и непроверенных источников;
- открывать вложения в электронных письмах от неизвестных отправителей;
- открывать текстовые сообщения от незнакомцев;
- посещать сайты, взломанные хакерами (телефон может быть заражен, даже если просто открыть такой сайт);
- подключать к устройству USB-накопители.
По теме: Не заряжается телефон на Android? Вот как это исправить
Как удалить сохраненные слова с клавиатуры на Android
Как удалить вирус с телефона на Android
Эти решения помогут очистить смартфон от вредоносных программ и вирусов.
Просканируйте устройство с помощью антивируса. Такое приложение проверяет, есть ли на устройстве вредоносные файлы, и в случае обнаружения дает рекомендации по их удалению.
Сбросьте настройки до заводских. Используйте этот вариант, если другие способы не помогли решить проблему.
Перезагрузите телефон. Иногда этого достаточно, чтобы исправить проблему. Перезагрузка отключит питание для аппаратных компонентов, которые могут быть заражены вредоносным ПО или вирусами.
Включите Play Защиту. Эта функция следит за безопасностью приложений, устанавливаемых на смартфон. Откройте приложение Google Play, нажмите на свой аватар в правом верхнем углу и активируйте Play Защиту.
Переустановите операционную систему. При этом все данные на телефоне будут удалены, поэтому не забудьте создать резервную копию заранее.
Как защитить телефон от вирусов
Вот несколько проверенных способов обезопасить смартфон от угроз.
- Скачивайте приложения только из официальных магазинов, таких как Google Play и App Store. Они строго следят за безопасностью и проверяют загружаемые приложения, отсеивая большую часть вредоносного ПО.
- Не переходите по подозрительным ссылкам, особенно если получили их через электронное письмо или сообщение от неизвестного отправителя. Такие ссылки могут вести на вредоносные сайты, распространяющие вредоносные программы.
- Регулярно обновляйте операционную систему и приложения на устройстве. Обновления часто включают исправления безопасности, которые устраняют уязвимости, используемые хакерами.
- Установите надежный антивирус для Android. Такое приложение сканирует устройство на наличие вредоносного ПО и блокирует вредоносные сайты.
Эти профилактические меры снижают риск стать жертвой мобильных вирусов.
Фото на обложке: Marcos__Silva / Shutterstock
Содержание
- Как понять, что на Android вирус
- Как вирус может попасть на Android-телефон
- Как удалить вирус с телефона на Android
Как понять, что на Android вирус
Различные вредоносные программы несут опасность не только для компьютеров, но и для смартфонов, работающих на базе операционной системы Android. Как рассказали в компании F.A.C.C.T., iOS и Android обладают сравнимыми характеристиками, однако последняя уступает своему конкуренту, прежде всего, из-за обилия кастомных сборок.
Тем не менее понять, что на телефон попал вирус, пользователи могут. На наличие зловреда указывает следующее:
- Обилие рекламы. Такие баннеры появляются почти везде, включая рабочий стол;
- Нарушение работы приложений. В частности, программы могут закрываться во время работы или показывать ошибки;
- Быстрая разрядка и сильный нагрев устройства даже в том случае, если он долгое время находится в спящем режиме;
- Невозможность удалить приложения;
- Увеличение интернет-трафика и расходов на связь;
- Автоматическое включение передачи данных и Wi-Fi;
- Появление поврежденных файлов и неизвестных папок в памяти смартфона;
- Появление на рабочем столе приложений, которые не были скачаны пользователем;
- Невозможность открыть фото- и аудиофайлы;
- Появление в чатах с другими людьми сообщений от лица самого пользователя.
Если хотя бы один пункт из этого списка совпадает, то вероятность того, что телефон заражен, есть. В результате зловред может получить доступ к важной пользовательской информации, в том числе банковским данным, списку контактов и почтовому адресу, что чревато утечкой информации, потерей денег и даже вымогательствами.
Как вирус может попасть на Android-телефон
Несмотря на то что самовоспроизводящихся вредоносных программ на Android-смартфонах, в отличие от компьютеров, не зарегистрировано, однако они существуют. Самые популярные из них — это мобильные вымогатели, которые блокируют гаджеты или зашифровывают данные, после чего требуют выкуп за их расшифровку, и «шпионы», похищающие личные данные у третьих сторон, рассказывает пресс-служба «Лаборатории Касперского».
Есть три основных способа попадания вирусной программы на устройство:
- Зараженные ссылки. Пользователь может получить от хакера SMS, электронное письмо или сообщение в соцсети, которое содержит в себе ссылку на зараженную веб-страницу. Перейдя по ней, на смартфон начинает загружаться вредонос;
- Вирусная реклама. Схема здесь похожая: злоумышленники создают рекламные баннеры, и, когда жертва нажимает на объявление, на телефон так же попадает вредоносная программа;
- Вредоносные приложения. Киберпреступники распространяют через магазины приложений вредоносные программы, маскируемые под популярные или новые сервисы.
Как удалить вирус с телефона на Android
Очистка телефона от вирусов — это, как правило, долгий процесс, поскольку не всегда удается с первого раза найти «виновника». Рассмотрим основные способы.
Очистка истории браузера
Как правило, вирусы попадают в телефон через браузер, поэтому в первую очередь пользователю следует очистить его историю. Рассмотрим этот процесс на примере Google Chrome:
1. Нажимаем на значок профиля в верхнем правом углу браузера;
Настройки в Google Chrome Фото: Юлия Гуреева
2. Переходим в настройки, выбираем раздел «Конфиденциальность и безопасность» и кликаем на вкладку «История поиска»;
Настройки в Google Chrome Фото: Юлия Гуреева
3. В открывшейся вкладке нажимаем на кнопку «Удалить»;
Раздел «История поиска» в Google Chrome Фото: Юлия Гуреева
4. Система предложит четыре варианты действия: «Удалить за сегодня», «Удалить за определенное время», «Удалить все» и «Автоматические удаление». Последний пункт предполагает возможность самостоятельной очистки браузером истории.
Раздел «История поиска» в Google Chrome Фото: Юлия Гуреева
Сброс заводских настроек
Еще один способ, как убрать вирус с телефона, связан со сбросом заводских настроек телефона. Однако нужно учесть, что в этом случае со смартфона будут удалены все данные и приложения, поэтому стоит заранее перенести файлы в «облако» или на какой-либо носитель.
Сбросить настройки на устройстве можно следующим образом:
1. Заходим в раздел «Система» в настройках телефона;
Раздел «Система» в настройках телефона Фото: Юлия Гуреева
2. Нажимаем на вкладку «Дополнительно»;
Раздел «Система» в настройках телефона Фото: Юлия Гуреева
3. В открывшемся списке кликаем на «Сброс настроек»;
Раздел «Система» в настройках телефона Фото: Юлия Гуреева
4. Здесь система предложит выбрать способ удаления данных: «Сбросить настройки Wi-Fi, мобильного интернета и Bluetooth», «Сбросить настройки приложений» и «Удалить все данные (сброс к заводским настройкам)».
Сброс настроек в Android Фото: Юлия Гуреева
Активация Play Защиты
1. В Google Play нажимаем на значок профиля в правом верхнем углу и переходим в настройки;
Магазин приложений Google Play Фото: Юлия Гуреева
2. Выбираем раздел «Конфиденциальность и безопасность»;
Магазин приложений Google Play Фото: Юлия Гуреева
3. Нажимаем на «Проверить», после чего система начнет искать вредоносные приложения на смартфон.
Магазин приложений Google Play Фото: Юлия Гуреева
Установка антивирусного ПО
Для «профилактики» заражения устройства вирусом можно установить антивирусное программное обеспечение — оно предупредит появление вредоноса и выявит уже существующие. Рассмотрим этот вариант на примере приложения Dr.Web Light:
1. Скачиваем программу из магазина приложений Google Play и открываем ее;
2. На главной странице будет представлено три опции: «Быстрая проверка», «Полная проверка» и «Выборочная проверка». С помощью первой можно провести анализ установленных приложений, с помощью второй — всех файлов, а с помощью третьей — только выбранных файлов.
Антивирусная программа на Android Фото: Юлия Гуреева
Как удалить вредоносное или небезопасное ПО
Вредоносное ПО – это небезопасная или нежелательная программа, которая может использоваться для кражи личной информации или нанесения вреда устройству.
На вашем устройстве может быть вредоносное ПО, если:
- был выполнен автоматический выход из аккаунта Google в целях безопасности;
- вы замечаете подозрительные признаки на устройстве, например всплывающую рекламу, которую невозможно закрыть.
Другие признаки вредоносного ПО
Проблемы с устройством
- Появляются сообщения о вирусных угрозах или заражении устройства.
- Антивирусное ПО больше не работает или не запускается.
- Значительно снижается скорость работы.
- Происходит значительное и непредвиденное уменьшение объема хранилища.
- Устройство перестает работать правильно или не работает совсем.
Проблемы с браузером
- Появляются сообщения о вирусных угрозах или заражении устройства.
- Появляются всплывающая реклама и новые вкладки, которые невозможно закрыть.
- В Chrome появляются ненужные расширения или панели инструментов.
- Вы теряете управление браузером, и вас перенаправляет на незнакомые страницы или рекламу.
- Главная страница или поисковая система браузера изменяются без вашего ведома.
Другие проблемы
Ваши контакты получают от вас электронные письма или сообщения в социальных сетях, которые вы не отправляли.
Шаг 1. Убедитесь, что Google Play Защита включена
Совет. Если у вас есть приложения, скачанные не из Google Play, включите параметр Помочь улучшить защиту.
Как скачать последние обновления Android, доступные для устройства
Когда вы получите уведомление, откройте его и нажмите «Обновить».
Если вы скрыли уведомление или устройство не было подключено к интернету, выполните следующие действия:
- Откройте приложение «Настройки».
- Выберите Система Обновление ПО. Вы увидите статус обновления.
- Следуйте инструкциям на экране.
Примечание. Если у вас устройство Pixel, нужный раздел может называться «Обновления ПО» или «Обновление системы».
Примечание. Устанавливая измененную версию Android (с настроенным root-доступом), вы теряете часть возможностей для защиты устройства, предусмотренных Google. Чтобы вновь активировать эти функции безопасности, переустановите на устройстве оригинальную версию операционной системы Android.
Как установить обновления безопасности и системные обновления Google Play
Большинство системных обновлений и обновлений системы безопасности устанавливаются автоматически. Вы также можете проверить их наличие вручную:
- Откройте приложение «Настройки».
- Выберите Защита и конфиденциальность Система и обновления.
- Если вас интересуют исправления уязвимостей, нажмите Обновление системы безопасности.
- Если вы хотите установить системные обновления, выберите Обновление системы через Google Play.
- Следуйте инструкциям на экране.
Совет. Если доступных обновлений нет, попробуйте перезапустить телефон.
Шаг 3. Удалите ненадежные приложения
Шаг 4. Пройдите Проверку безопасности
- На телефоне или планшете Android откройте веб-браузер (например, Chrome).
- Перейдите на страницу myaccount.google.com/security-checkup.
- Чтобы устранить проблемы с безопасностью (если они будут обнаружены), следуйте инструкциям на экране.
Совет. Узнайте больше о том, как проверить настройки аккаунта и защитить его.
Если признаки вредоносного ПО не исчезают
Если вы по-прежнему замечаете признаки небезопасного ПО, вы можете предпринять одно из следующих действий:
- Чтобы удалить вредоносное ПО с устройства было проще, вы можете сбросить настройки на устройстве Android.
- За подробной информацией о том, как удалить вредоносное ПО с устройства, обращайтесь к производителю.
