Как накопить баллы
Баллы в программе начисляются за оплаченные и фактически совершённые участником поездки и перевозку транспортных средств в поездах формирования и вагонах собственности АО «ФПК»*, а также за проезд в поездах формирования и вагонах собственности партнеров-перевозчиков: ДОСС ОАО «РЖД»*, АО «Пассажирская компания «Сахалин», из расчёта: 1 балл за каждые 3,34 рубля, потраченные на приобретение проездных документов/билетов. Баллы начисляются на счет целым числом без учета дробной части.
- Для начисления баллов за поездку в автоматическом режиме необходимо указывать персональный номер участника при оформлении проездных документов, по которым оформляется перевозка. Баллы начисляются в течение 30 календарных дней с даты начала поездки (даты отправления, указанной в проездном документе).
- Для начисления неучтённых баллов участник программы может внести информацию о совершённой поездке через Личный кабинет на сайте rzd-bonus.ru не ранее 30 дней и не позднее 120 дней с даты начала поездки (даты отправления, указанной в проездном документе). Рекомендуется сохранять копии проездных документов до момента зачисления по ним баллов на персональный счёт участника в программе.
- Баллы не начисляются за оплату комплекса сервисных услуг по билетам, оформленным за баллы.
Привилегии в Программе лояльности
| Привилегия | Базовый уровень | Элитный уровень |
| Условие получения | При регистрации | От 35 000 баллов, либо 50 поездок за календарный год (в классе не ниже купе) |
| Курс начисления баллов* | 1 балл = 3,34 рубля | 1 балл = 2,23 рубля |
| Приветственные баллы |
+ 500 баллов при регистрации |
+ 500 баллов при переходе на элитный уровень |
| Служба поддержки | Круглосуточно | Приоритетное обслуживание |
Участники «РЖД Бонус» получают баллы за покупку дорожной/электронной карты «Деловой проездной» перевозчика ДОСС ОАО «РЖД».
При оформлении карты «Деловой проездной» перевозчика АО «ФПК» премиальные баллы не начисляются.
Преимущества использования
• фиксированный тариф
• приветственные баллы участникам программы лояльности «РЖД Бонус»
• проезд в любом из доступных классов обслуживания
• отсутствие сборов при возврате оформленного билета
• оформление билетов онлайн на сайте ticket.rzd.ru или в билетной кассе
Правила оформления и тарифные планы дорожной/электронной карты «Деловой проездной»
Посмотреть количество баллов и купить «Деловой проездной»
(Необходимо войти в личный кабинет РЖД)
Участники «РЖД Бонус» получают баллы за перевозку транспортных средств в вагонах-автомобилевозах. Курс начисления баллов идентичен начислению за ж/д билеты: 1 балл за каждые 3,34 рубля. Для учета баллов необходимо прислать копию перевозочного документа на транспортное средство через личный кабинет. Начисление баллов возможно не ранее 30 дней и не позднее 120 дней с даты отправления, указанной в перевозочном документе.
Во избежание спорных ситуаций сохраните копию перевозочного документа до момента зачисления баллов на персональный счет.
Содержание статьи
Показать
Скрыть
С 1 декабря 2024 года тарифы на грузовые перевозки выросли на 13,8%, на пассажирские — на 11,6%. Одним из способов сэкономить на ж/д билетах является участие в программе лояльности «РЖД Бонус».
Разбираемся, как она устроена, что нужно, чтобы стать ее участником, как копить и на что тратить бонусы.
В чем суть программы «РЖД Бонус» и кто может стать ее участником
Программа позволяет экономить на ж/д поездках. Участники накапливают бонусы, которые впоследствии можно обменивать на билеты на поезд. Присоединиться к программе может любой человек, для этого необходимо пройти процедуру регистрации.
Детей младше 14 лет могут зарегистрировать родители или иные законные представители.
Участие в программе бесплатное.
Как зарегистрироваться в программе «РЖД Бонус»
- На главной странице сайта rzd-bonus.ru нажмите на кнопку «Регистрация», затем — синюю кнопку «Стать участником» (она находится примерно на середине страницы).
- Укажите личную информацию (Ф. И. О., пол, дату рождения, паспортные данные, регион и город проживания), а также контакты (мобильный телефон и электронную почту).
- Придумайте контрольный вопрос и пароль для входа.
- Введите проверочный код с картинки, поставьте галочку согласия и нажмите «Зарегистрироваться».
- На указанный адрес электронной почты придет ссылка для активации профиля, она действует в течение 24 часов. Кроме этого, подтвердить участие можно в течение трех месяцев через службу поддержки по номеру: 8 (800) 100-10-00. В противном случае профиль будет удален.
- После завершения процедуры вам будет присвоен идентификационный номер участника.
Чтобы авторизоваться при следующем посещении сайта, нажмите на серую кнопку «Войти» вверху главного экрана и введите номер участника или email и пароль.
Особенности программы: типы бонусов и уровни участников
В программе «РЖД Бонус» предусмотрено несколько видов баллов:
- приветственные — начисляются банками-партнерами за оформление карты;
- квалификационные — начисляются только за покупку билетов на поезд;
- премиальные — начисляются за оплату товаров и услуг у партнеров программы и покупку билетов (в том числе у партнеров-перевозчиков);
- туристические — начисляются за покупку билетов, оплату услуг у партнеров-туроператоров.
Баланс баллов отображается в личном кабинете. Участники программы могут переводить баллы одного вида в другой при условии наличия на персональном счете необходимой суммы для конвертации.
«РЖД Бонус» — двухуровневая программа лояльности. Сразу после регистрации участник попадает на «Базовый» уровень, на котором доступны:
- накопление баллов;
- обмен баллов на билеты;
- участие в акциях от партнеров программы.
Чтобы перейти на следующий, «Золотой», уровень, нужно накопить 35 000 баллов или совершить 50 поездок в купейных (или более высокого класса) вагонах в течение календарного года.
Участникам «Золотого» уровня начисляется в 1,5 раза больше баллов за поездки, остальные опции аналогичны «Базовому» уровню.
Как начисляются баллы «РЖД Бонус»
Баллы от «РЖД Бонус»
За каждые потраченные 3,34 рубля на покупку билетов на поезда дальнего следования начисляется 1 балл. При этом проездной документ обязательно должен быть оформлен на участника программы. Баланс счета отображается в личном кабинете.
Баллы «РЖД Бонус» не начисляются:
- за поездки по льготным тарифам;
- за оплату премиальных услуг;
- при безналичной покупке билетов со счета юридического лица;
- за проезд по служебным документам;
- при перевозках организованных групп пассажиров.
Чтобы получить вознаграждение, при покупке билета нужно указать идентификационный номер участника. Баллы будут начислены в течение 30 дней после поездки. Если по каким-либо причинам поездка не отобразится в личном кабинете, информацию о ней можно внести самостоятельно, но не ранее, чем через 30 дней, и не позднее, чем через 120 дней, после ее совершения.
В личном кабинете можно добавить поездки, совершенные в течение месяца до момента регистрации в программе. Для этого перейдите во вкладку «Зачесть поездку» и заполните данные билета.
Обратите внимание: если в течение двух лет счет не будет пополняться баллами за поездки, все накопленное вознаграждение сгорит.
Баллы от банков-партнеров
В зависимости от банка-партнера возможно два варианта получения баллов.
Единовременное начисление баллов за оформление карты в следующих банках:
| Банк | Условия |
| Альфа-Банк | 2000 баллов за оформление «Альфа-Карты». Для получения вознаграждения необходимо совершить покупки на сумму 3000 рублей в первые 30 дней после оформления карты и еще на 3000 рублей — в следующие 30 дней. |
| ВТБ | 3000 баллов за оформление дебетовой карты или 5000 баллов за оформление кредитной карты. Для получения вознаграждения необходимо совершить покупки на 5000 рублей в первые 30 дней после оформления карты. Акция продлится до 31.12.24. |
| Газпромбанк | 2222 балла за оформление дебетовой карты. Для получения вознаграждения необходимо совершить одну покупку минимум на 500 рублей. Акция продлится до 31.12.24. |
Обмен баллов банковской программы лояльности на баллы «РЖД Бонус»
| Банк | Условия конвертации |
| Сбербанк | 1 балл банка = 1 балл «РЖД Бонус», минимальная сумма обмена — 100 баллов |
| Уралсиб | 1 балл банка = 1 балл «РЖД Бонус», минимальная сумма обмена — 100 баллов |
| «ЮниКредит» | 1 балл банка = 1 балл «РЖД Бонус» |
Как купить билет на поезд РЖД за полцены
Баллы за покупки у партнеров
Размер вознаграждения зависит от конкретного партнера, например:
| Категория | Магазин | Вознаграждение |
| Бытовая техника и электроника | «Техпорт» | 1 балл за каждые 13–94 рубля |
| Маркетплейсы | «МегаМаркет» | 1 балл за каждые 15–50 рублей |
| Отели | Azimut | 1 балл за каждые 50 рублей |
| Продукты | «Купер» | 555 баллов за первый и 25 баллов за каждый последующий заказ |
| Продукты | «Лента Онлайн» | 1 балл за каждые 7–75 рублей |
| Продукты | «Перекресток» | 1 балл за каждые 8–47 рублей |
| Развлечения | «Яндекс Афиша» | 1 балл за каждые 47–100 рублей |
| Ремонт и строительство | «Петрович» | 1 балл за каждые 38 рублей |
| Транспорт | «Аэроэкспресс» | 1 балл за каждые 56 рублей |
| Товары для животных | «Четыре лапы» | 1 балл за каждые 28 рублей |
Обратите внимание: для получения вознаграждения перейдите в интернет-магазин партнера через сайт «РЖД Бонус». Отключите блокировщик рекламы и запрет на прием и хранение Cookie-файлов. Перед тем, как положить товар в корзину, убедитесь, что она пуста. Не уходите с сайта до оплаты покупки.
Баллы начислятся в течение 90–120 дней. Если вознаграждение не будет начислено в течение указанного срока, необходимо не позднее, чем через 150 дней после совершения покупки, подать заявку через форму обратной связи на сайте «РЖД Бонус», приложив чек.
Как потратить баллы «РЖД Бонус» на билеты
Накопленное вознаграждение можно обменять на билеты класса купе/люкс/СВ при условии наличия необходимой суммы на бонусном счете и свободных мест, зарезервированных под участников программы, на выбранном направлении.
Приобрести билеты за баллы можно:
- на сайте ticket.rzd.ru;
- в мобильном приложении «РЖД Пассажирам»;
- на бесплатной горячей линии для пассажиров по номерам: 8 (800) 100-10-00 (для звонков по России) или +7 (499) 271-57-98, +7 (495) 660-09-91 (для звонков из-за границы).
Баллами можно оплатить только проезд, все дополнительные услуги оплачиваются отдельно.
Участник программы может оформить неограниченное количество билетов на себя и не более десяти билетов на других лиц в течение календарного года.
Количество баллов, необходимых для обмена, зависит от дальности поездки и класса обслуживания, например:
- 3000 баллов — за поездку в сидячем вагоне «Ласточки» на расстояние до 500 км;
- 4000–25 000 баллов — за поездку в «Сапсане»;
- 4000–35 000 баллов — за билет в купе и т. д.
При бронировании определенных тарифов могут действовать дополнительные ограничения. Например, за баллы нельзя приобрести билет для проезда по Калининградской области.
Дополнительные привилегии и акции «РЖД Бонус»
Семейная программа «РЖД Бонус»
Участники «Семейной программы» могут объединить баллы на едином бонусном счете, чтобы накопить на бесплатные билеты еще быстрее.
К одному счету можно подключить до десяти человек, включая основного участника — «главу семьи». Для этого необходимо заполнить заявление и направить его на электронную почту bonusfamily@fpc.ru или форму обратной связи в личном кабинете. Заявка будет обработана в течение 15 рабочих дней.
Обратите внимание: адрес вашей электронной почты должен заканчиваться на «.ru», иначе письмо не дойдет.
Студенческая карта
Студенты очных отделений колледжей и вузов могут путешествовать по России в купейных вагонах и на сидячих местах скоростных поездов со скидкой 25%.
Как получить скидку:
1. Зарегистрируйтесь в программе «РЖД Бонус».
2. Возьмите в деканате справку об обучении.
3. Отправьте справку по электронной почте на адрес: bonusstudent@fpc.ru или через форму обратной связи в личном кабинете.
4. Скидка активируется в течение пяти рабочих дней.
Клуб путешественников
За поездки на туристических поездах участники клуба получают туристические баллы и особую валюту программы — электронные «Медали туриста». Накопленные баллы можно обменивать на ж/д билеты, а медали — на подарки из каталога вознаграждений в личном кабинете.
Для вступления в клуб необходимо зарегистрироваться в программе «РЖД Бонус» и совершить поездку на туристическом поезде. После этого автоматически будет присвоен статус «Турист» и на счет поступит 1000 туристических баллов.
За дальнейшие поездки на туристических поездах будут начисляться 1 балл за каждые потраченные 2,5 рубля и одна медаль за каждую потраченную 1 тысячу рублей.
Информацию о туристических маршрутах, номерах поездов, доступных билетах можно найти в разделе «Путешествуй с РЖД» на сайте rzd.ru и в телеграм-канале «Вагон скидок».
Специальные условия для владельцев удостоверения-карты «СВОи» от ПСБ
Владельцы электронного удостоверения ветерана боевых действий «СВОи» могут получать 1 балл за каждые 2,5 рубля, потраченные на ж/д билеты.
Чтобы воспользоваться предложением, нужно зарегистрироваться в программе «РЖД Бонус» и оплатить билет удостоверением-картой «СВОи», указав номер участника программы лояльности.
Баллы будут начислены в течение 30 дней с момента совершения поездки.
Скидки на путешествия
- Участники «РЖД Бонус» могут получить скидку 7–20% на проживание в отелях и кемпингах. Список отелей-участников, точный размер скидки и условия ее получения можно посмотреть на сайте «РЖД Бонус» в разделе «Партнеры».
- Скидка 5% на все железнодорожные путешествия от «РЖД Тур». Посмотреть варианты туров и приобрести билеты можно на сайте rzdtour.com.
- Многодетным семьям предоставляется скидка 15% на ж/д билеты (за исключением билетов по специальным детским тарифам). Для получения скидки необходимо привязать номер участника «РЖД Бонус» для каждого пассажира в личном кабинете на сайте rzd.ru или мобильном приложении «РЖД Пассажирам». При покупке билетов скидка применится автоматически.
Программа «РЖД Бонус»: главное
- За покупку ж/д билетов, а также за покупку товаров и оформление услуг у партнеров программы начисляются баллы, которые впоследствии можно обменять на билеты на поезд.
- Для отдельных категорий граждан у «РЖД Бонус» действуют специальные предложения. Например, студентам и многодетным семьям полагается скидка на билеты.
- Участие в программе бесплатное, а ее участниками могут стать любые лица, в том числе дети младше 14 лет.
- Чтобы присоединиться к программе, необходимо зарегистрироваться на сайте «РЖД Бонус». Детей до 14 лет могут зарегистрировать родители или опекуны.
- Баллы «РЖД Бонус» сгорают, если в течение двух лет не начисляются баллы за поездки.
Топ 3 дебетовых карт
Приведенная в материале информация актуальна на 29.11.2024.
Программа РЖД Бонус позволяет получать баллы за уже совершенные поездки, которыми можно оплачивать следующие. Она выгодна в первую очередь тем, кто много путешествует поездом по России.
Далее расскажем, как присоединиться к бонусной системе РЖД, каким образом начисляют баллы, за какие поездки и на что их можно потратить.
Какие бывают РЖД баллы
Бонусная программа предусматривает три типа баллов.
Премиальные. Начисляются за поездки на поездах и оплату покупок картами банков-партнеров. 3,34 рубля = 1 балл. Премиальными баллами можно оплатить билет по любому доступному в рамках программы направлению. Большинство пассажиров-участников бонусной программы пользуется именно этими премиальными баллами.
Квалификационные. Начисляются только за поездки на поездах. Накопив 35 000 таких баллов или совершив 50 и более поездок в вагонах купе, СВ или Люкс в течение календарного года, пассажир получает золотой статус. Обладателям такого статуса 1 балл начисляется за каждые 2,23 рубля в билете. Это выгоднее, чем просто премиальные.
Туристические. Начисляются за поездки на туристических поездах: «Рускеальский экспресс», «Уральский экспресс», «Бобренок» и др. 2,5 рубля = 1 балл. Тратить их можно только на билеты на те же туристические поезда. Подробнее о туристических баллах.
Как начисляются премиальные баллы за билеты
В рамках программы РЖД Бонус пассажир получает премиальные баллы за поездки на поездах дальнего следования, на «Ласточках» и «Сапсанах», а также за оплату покупок картами банков-партнеров.
Каждые 3,34 рубля в билете = 1 премиальный балл
Балл не равен рублю.
Как происходит начисление?
1. При оформлении билета вы указали номер своего бонусного счета. В этом случае баллы начисляютя автоматически, но только по прошествии 30 дней после даты поездки (отправления). То есть воспользоваться ими сразу никак нельзя. Судя по отзывам, автоматическое начисление не всегда просиходит, поэтому процесс лучше контролировать. Например, можно установить напоминание в календарь.
2. При оформлении билета вы не указали номер своего бонусного счета. В этом случае поездку можно внести вручную в личном кабинете программы РЖД Бонус (надо ввести номер билета и дату поездки). При этом с момента поездки, т. е. даты отправления поезда, должно пройти от 30 до 120 дней. Если вносить раньше, система откажется ее распознавать.
Вход в личный кабинет РЖД Бонус — rzd-bonus.ru/cabinet.
На какие билеты РЖД не начисляет баллы
На ж/д билеты, купленные у сторонних перевозчиков, баллы не начисляются. К таким перевозчикам относятся:
- национальные железные дороги Киргизии, Беларуси, Узбекистана, Казахстана, Украины, Латвии, Литвы, Эстонии.
- частный перевозчик «Гранд Сервис Экспресс», который обслуживает «отель на колесах» № 53/54 Москва — Санкт-Петербург и поезда «Таврия», которые следуют в Крым и обратно;
- частный перевозчик «Тверской экспресс» и его ночные экспрессы из Москвы в Санкт-Петербург;
- компания «Железные дороги Якутии» и ее прямые пассажирские маршруты из Нижнего Бестяха до Тынды, Благовещенска, Владивостока и Иркутска.
Премиальные баллы не начисляются для билетов, купленных по льготным документам (за исключением пассажиров с I группой инвалидности, детей-инвалидов), для безденежных, служебных, благотворительных, групповых и премиальных (оформленных за баллы) билетов, а также для билетов, которые были оплачены со счета юридического лица.
Срок действия премиальных баллов
Если пассажир не совершает поездок в течение 2 лет с использованием своего персонального счета, все баллы аннулируются.
Как купить билет за РЖД баллы
Пассажир может потратить свои накопленные премиальные баллы на покупку билетов:
- в вагоны купе, СВ и Люкс (только выкуп всего Люкса) в поездах дальнего следования (перевозчик ФПК);
- на скоростные поезда 700-й нумерации и скорые поезда 800-й нумерации с вагонами для сидения (перевозчик ФПК);
- на скорые и скоростные поезда «Ласточка» (перевозчик ДОСС)
- на высокоскоростные поезда «Сапсан» (перевозчик ДОСС);
Для приобретения билетов за баллы нужно:
- Войти в профиль пользователя на сайте РЖД.
- Перейти в личный кабинет.
- Войти в систему РЖД Бонус в профиле пользователя и продолжить покупку именно там.
Оплата постельного белья, дополнительных сервисных сборов возможна только денежными средствами.
! Купить билет за баллы в плацкартный вагон нельзя.
! Купить билет за баллы на поезд в Калининградскую область и обратно нельзя.
Сколько стоит билет за баллы РЖД
Балл не равен рублю. У РЖД своя собственная система, которая определяет стоимость билета в баллах в зависимости от километража, поезда, категории вагона/класса обслуживания.
Минимальная стоимость премиального билета — 4 000 баллов на поезд дальнего следования, 3 000 баллов на скорые и скоростные поезда ФПК, 3 000 баллов на «Ласточку», 4000 на «Сапсан».
Рассчитать, во сколько баллов обойдется поездка по конкретному направлению можно, заполнив специальную форму на сайте РЖД Бонус. Иногда выгоднее совершить поездку за рубли, сохранив премиальные баллы на другое путешествие.
Стоимость билета за баллы для взрослого и для ребенка одинаковая. При этом если платить как обычно, скидка на проезд для ребенка может составлять до 50%.
Регистрация в программе РЖД Бонус
Есть два варианта, как можно примкнуть к бонусной системе Российских железных дорог.
Подойти в кассу ФПК на вокзале. Понадобится паспорт. Анкету заполнит оператор, после чего выдаст пластиковую карту с личным номером счета.
Онлайн на сайте rzd-bonus.ru. Это несложно, но заполнять поля нужно внимательно. Следует указать: ФИО, дату рождения, регион, телефон, почту, номер паспорта и т. д. Новичкам дарят 500 баллов.
После регистрации можно оформлять билеты с указанием личного номера счета.
Если вы совершили поездку не более чем за 30 дней до регистрации, ее можно зачесть вручную через личный кабинет.
У каждого пассажира может быть только один персональный счет. Персональные счета можно объединить в «семью», создав «персональный счет семьи».
В правилах программы прямым текстом написано, что в систему могут быть внесены любые изменения без предварительного уведомления ее участников.
Желающие почитать полные правила программы РЖД Бонус на 35 страницах могут это сделать в соответствующем разделе на официальном сайте.
Семейная программа РЖД Бонус
Семейная программа позволяет объединить персональные счета пассажиров в один — персональный счет семьи. После объединения баллы стекаются на него, и тратить их можно на любые поездки. Общим счетом заведует «глава семьи».
Максимальное количество членов семьи на общем счете — 9 человек, включая детей.
У ребенка также должен быть свой персональный счет. Для оформления нужно свидетельство о рождении, номер телефона (не дублирующий телефон родителя), адрес электронной почты (не дублирующий почту родителя). Ребенок старше 14 лет оформляет счет на собственный паспорт.
Как оформить персональный счет семьи?
Отправить заполненное заявление на почту bonusfamily@fpc.ru. Заявку рассматривают в течение 15 рабочих дней.
РЖД Бонус студентам
Студенты, аспиранты и курсанты очных отделений учебных учреждений высшего и среднего профессионального образования, зарегистрировавшись в системе РЖД Бонус, получают скидку 25% на билеты в купе и в вагоны для сидения в скоростных поездах.
Как оформить студенческую карту?
Взять справку об обучении в своем учреждении. Отправить ее на почту bonusstudent@fpc.ru. Заявку рассматривают в течение 5 рабочих дней.
Скидка действует в течение одного учебного года. С 1 сентября нужно получить новую справку, если учеба продолжается. Купить билет со скидкой и проехать по нему может только сам владелец студенческой карты.
Куда сходить и что посмотреть в России
А также
Полезные ссылки:
✔️ Кэшбэк 4% при бронировании на Ostrovok.ru. Более 3000 отзывов.
✔️ Кэшбэк до 5% при бронировании отеля на Яндекс.Путешествия.
✔️ Кэшбэк 3% при бронировании жилья на Суточно.ру.
✔️ Кэшбэк до 2% при покупке авиабилетов на Aviasales.
✔️ Русские гиды и экскурсии по всему миру. Трансферы, услуги фотографов и многое другое.
✔️ Дешевые авиабилеты? Конечно Aviasales.
✔️ Отели на сайте Т-Банка — ищите и бронируйте жилье онлайн, оплачивайте картой Т‑Банка и получайте кэшбэк.
РЖД Бонус — как накопить баллы и купить билет
Все, кто пользуется услугами РЖД, могут участвовать в программе лояльности: получать баллы за поездки и тратить их на услуги компании. Чем чаще покупаете билеты, тем выше ваш статус участника и больше привилегий получаете.
Дата публикации: 28.01.25
2.4k
0
Высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению «Банковское дело». С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю «Финансы и кредит». Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. rusanova@brobank.ru
Открыть профиль
В статье собрано все о программе «РЖД Бонус». Кто и как может стать ее участником, как копить и тратить баллы. У компании есть партнеры, за покупки у которых клиент получает дополнительные баллы и копит быстрее. Расскажем обо всем подробно.
-
Что такое «РЖД Бонус»
-
Как зарегистрироваться в программе
-
Как копить баллы РЖД
-
Поездки на поездах
-
Покупки у партнеров
-
Кобрендовые карты банков
-
Какие у программы уровни привилегий
-
На что можно тратить баллы
-
Как купить билет за бонус РЖД
-
Покупка с зачислением бонусов
-
Покупка за баллы
Что такое «РЖД Бонус»
«РЖД Бонус» — программа лояльности АО РЖД, в рамках которой клиент копит баллы и расходует их на оплату своих билетов или для поездок близких. Аналогичные программы есть у авиаперевозчиков: они дают клиентам мили. РЖД дает баллы.
Важное о программе:
- получают баллы только те клиенты, которые прошли регистрацию в программе;
- клиент получает доступ в личный кабинет, где может просматривать бонусный счет и управлять им;
- количество баллов напрямую зависит от трат на ж/д билеты;
- тратить баллы можно как на свои поездки, так и на чужие;
- баллы начисляют и за билеты, купленные не на сайте РЖД — нужно внести информацию о них в личный кабинет;
- у программы есть уровни — можно стать премиальным клиентом и копить баллы быстрее.
Программа лояльности распространяется только на поездки в поездах дальнего следования. Электрички в ней не участвуют.
Как зарегистрироваться в программе
В программе участвуют только те клиенты, которые предварительно в ней зарегистрировались и получили доступ в личной кабинет. Это можно сделать самому на официальном сайте РЖД Бонус. Здесь нужно нажать кнопку «Войти»: откроется форма авторизации клиента, где есть ссылка «Регистрация».
Регистрация в РЖД Бонус
Откроется форма, в которую необходимо внести личные и контактные данные, согласиться с обработкой персональных данных и придумать надежный пароль для входа.
Система присвоит логин, после можно сразу входить в личный кабинет клиента. Здесь уже будут ждать приветственные 500 баллов. Также видно, сколько баллов на счете, сколько из них квалифицированных — их учитывают для перехода на следующий уровень в программе.
Главная личного кабинета РЖД Бонус
Как копить баллы РЖД
Получить бонусы РЖД можно не только за оплаченные поездки. У компании есть список партнеров, за покупки у которых положены баллы. Кроме того, клиент может пользоваться кобрендовыми банковскими картами, к ним подключен кешбэк, который связан с бонусами РЖД. Рассмотрим все схемы подробно.
Поездки на поездах
Программа лояльности в первую очередь направлена на пассажиров, которые пользуются услугами РЖД, регулярно покупают билеты на поезда дальнего следования. Поэтому основная часть бонусов — именно за поездки.
За каждые потраченные на ж/д билеты 3,34 рубля клиент получает 1 балл. Например, вы купили билеты на всю семью на сумму 20 000 рублей. За эту покупку получите 5988 баллов, которые можно потратить при следующей покупке билетов.
В личном кабинете можно зачесть поездки, которые совершены в течение 30 дней до регистрации в программе.
Например, вы купили билеты и уже после оплаты узнали о существовании программы лояльности. Вы можете зарегистрировать личный кабинет, зайти во вкладку «Зачесть поездку» и внести по ней информацию. После обработки заявки баллы за эту покупку начислят на счет.
Зачесть поездки в РЖД Бонус можно в ЛК
Баллы начисляют в течение 30 дней после поездки или после указании информации о ней в личном кабинете.
Покупки у партнеров
У компании РЖД есть партнеры, при покупке у них товаров и услуг клиент получает баллы по бонусной программе. Актуальный список магазинов есть в личном кабинете участника — нужно перейти во вкладку «Копить баллы быстрее».
Здесь увидите список партнеров. Это Купер, Ашан, Спортмастер, Лента, Планета Спорт, Петрович, Сима Ленд, Домино Пицца, Деливери, Зола, Глория Джинс, Папа Джонс и многие другие организации.
По каждому партнеру сразу указано, сколько баллов РЖД начислят за покупку:
Список партнеров РЖД Бонус — в личном кабинете
Важно правильно сделать покупку, чтобы получить вознаграждение баллами:
- Выберите партнера в личном кабинете и перейдите на его сайт именно из него. Корзина должна быть пустой.
- Не закрывайте браузер, наполните корзину и перейдите к оплате. Если пришлось выйти, сбросьте корзину и снова перейдите по ссылке из ЛК.
- Отключите предварительно VPN и все программы, которые блокируют рекламу.
В карточке каждого партнера есть подробная инструкция по покупке и важные моменты. Здесь указано, в течение какого срока после покупки на ваш счет в РЖД Бонус придут баллы.
Внимательно изучите эту информацию, прежде чем делать покупку. По каждому партнеру свои данные.
Сроки зачисления баллов РЖД за покупки
Кобрендовые карты банков
Партнеры компании РЖД по программе лояльности — не только магазины и поставщики услуг. Среди них есть банки, которые совместно с перевозчиком создают особые условия по бонусам.
Точный список кобрендовых карт найдете в личном кабинете программы. На начало 2025 года он такой:
- Уралсиб. Клиенты банка, которые участвуют в программе «Уралсиб Бонус», могут обменивать накопленные в ней баллы на бонусы РЖД. Курс 1 к 1, зачисление в течение 10 дней.
- Альфа-Банк, кредитная Альфа-Карта. Если оформить ее по ссылке из личного кабинета РЖД Бонус, клиент получит разово 2200 бонусов. А если провести любое количество покупок с 31 по 61 день с момента получения карты, начислят еще 900 баллов.
- Юникредит. Баллы, начисленные клиенту в рамках программы лояльности самого Юникредит Банка, можно обменять на бонусы РЖД по курсу 1 к 1.
Обменять баллы Спасибо Сбера на бонусы РЖД больше нельзя. Сбербанк вышел из программы с 9 января 2025 года.
Какие у программы уровни привилегий
После регистрации в программе клиент находится на Базовом уровне. Он может накапливать бонусы, пользоваться акционными предложениями партнеров РЖД — информация по ним есть в личном кабинете. Например:
Акции программы РЖД Бонус — в личном кабинете пассажира
Второй уровень программы — Золотой. Для перехода на него клиент в течение года должен выполнить одно из условий:
- Накопить от 35 000 квалифицированных баллов. Это отдельные баллы, которые начисляют только за ж/д поездки. Они не подлежат списанию, служат только индикатором для перехода на золотой уровень.
- Совершить 50 поездок и более поездом дальнего следования в категории вагона не ниже «Купе».
В личном кабинете есть два счетчика. Первый — обычный, на который стекаются все бонусы. Второй — счетчик только квалифицированных баллов для перехода на золотой уровень. Списывают баллы только с первого.
Счетчик квалифицированных балов РЖД в личном кабинете
На что можно тратить баллы
Основная задача баллов программы «РЖД Бонус» — покупка на них поездок на поездах дальнего следования. Важный момент — можно оплатить баллами только 100% стоимости билета. Например, полученные при регистрации приветственные 500 бонусов сразу списать невозможно.
Премиальные бонусы РЖД тратят:
- на покупку ж/д билетов на себя;
- покупку ж/д билетов кому угодно — оформляете в своем личном кабинете, в качестве пассажира указываете других людей и себя, если едете с ними;
- на благотворительность — можно перевести бонусы РЖД в благотворительные фонды в ЛК, их также используют на поездки.
Переводить РЖД Бонусы другим пользователям программы нельзя. Вы можете только потратить их на покупку ж/д билетов другим людям.
Как купить билет за бонус РЖД
Напомним, купить билет за бонусы РЖД можно только при 100% оплате ими. Если на счете нет достаточного количества баллов, придется проводить покупку только за деньги. Частично оплатить покупку бонусами с доплатой рублями невозможно.
Покупка с зачислением бонусов
Например, на вашем бонусном счете недостаточно баллов для полной оплаты билета. В этом случае вы просто копите баллы дальше. Варианты покупки:
- Купить ж/д билет где угодно и после зачесть покупку в личном кабинете РЖД Бонус. Способ покупки не важен: ж/д кассы, любые сервисы, туристические агентства. В ЛК укажете номер билета и дату поездки.
- Купить ж/д билет в личном кабинете компании РЖД. Предварительно нужно зайти во вкладку «РЖД Бонус» и авторизоваться там под учетными данными бонусной программы — это информация сохранится в данных пассажира.
- Оплатить ж/д билет на сайте перевозчика, указав номер карты РЖД Бонус. Его увидите на главной странице личного кабинета.
Номер бонусной карты РЖД
Покупка за баллы
Теперь рассмотрим, как купить билет за баллы в РЖД Бонус. Если на счете достаточно бонусов для этого, можно на 100% оплатить поездку, не заплатив ни рубля. Чтобы это сделать:
- Авторизуйтесь в личном кабинете пассажира РЖД. Если ранее не прикрепляли к нему бонусную программу, зайдите во вкладку «РЖД Бонус» и авторизуйтесь там под данными программы лояльности.
- Зайдите во вкладку «Купить билеты». Выберите направление, поезд, вагон, место и способ оплаты баллами.
- Укажите пассажиров и другие детали поездки.
- Оформите заказ. По итогу с вашего бонусного счета спишут баллы.
После покупки баллы уходят только с обычного бонусного счета. Квалифицированные остаются на месте.
Если у вас возникли вопросы о бонусной программе для пассажиров, можете задать их по номеру телефона горячей линии РЖД Бонус 8 800 100 1000. Также информация есть на официальном сайте программы.
Частые вопросы
Можно ли купить бонусы РЖД?
Нет, прямая покупка бонусов РЖД не предусмотрена, баллы можно получить только за поездки, покупки у партнеров и при использовании некоторых дебетовых и кредитных карт банков-партнеров.
Как получить карту РЖД Бонус?
Ее не нужно получать. Карта РЖД — это виртуальный пластик, который существует только в виде уникального номера. Его присваивают участнику программы при регистрации. Номер увидите на главной странице личного кабинета.
Как использовать бонусы РЖД?
Вы можете купить за бонусы ж/д билет на поезд дальнего следования себе или любому другому человеку из своего личного кабинета. Оплачивают баллами только 100% покупки, частичной оплаты нет. Также можно перевести баллы в благотворительный фонд.
Какая скидка положена по программе РЖД Бонус?
Скидки не предусмотрены. В рамках программы клиенты копят баллы, которыми можно оплатить 100% от стоимости билета.
Можно ли передать бонусы РЖД другому человеку?
Нет, такой функционал не предусмотрен. Вы можете только купить за бонусы ж/д билет для другого человека.
Что дает РЖД Бонус студентам?
Адресных предложений для студентов в рамках программы лояльности нет. Но студенты могут пользоваться скидкой 25% на проезд в купейных вагонах поездов дальнего следования.
Существует программа «РЖД Бонус», которая дает возможность накапливать баллы за совершенные поездки в поездах АО «ФПК», курсирующих по территории Российской Федерации и за ее пределами, поездах «Сапсан», «Ласточка» и «Аллегро» Дирекции скоростного сообщения, поездах партнеров. Полученные баллы можно обменять на премиальные поездки.
Чтобы зарегистрироваться в программе, нужно заполнить анкету на сайте https://rzd-bonus.ru/registration/. Вы получите приветственные 500 баллов. Можно также учесть поездки, совершенные до регистрации в программе, – за последний месяц.
В дальнейшем при покупке билета вы должны будете указывать ваш идентификационный номер в программе.
Баллы будут начисляться автоматически в течение 30 дней после даты поездки. Начисляются они из расчета 1 балл за каждые 3,34 рубля, потраченных на проездной документ. Баллами можно оплачивать билеты на поезда дальнего следования. Участники программы могут также оплачивать своими баллами билеты для родных и друзей. Кроме того, можно делиться накопленными баллами с благотворительными организациями и оплачивать поездки тех, кто очень нуждается в помощи.
1 июля программа лояльности отметила свой 12-й день рождения. За это время к ней присоединились около 10 млн человек.
Отдельные скидки предусмотрены для многодетных семей, учащихся, пассажиров с ограниченными возможностями здоровья. Для студентов и аспирантов очных отделений (их в программе почти 142 тыс.) действует скидка 25% на проезд в купе. В семейной программе состоят более 260 тыс. человек. Они получают баллы на общий счет и могут совместно им пользоваться. Также более 225 тыс. человек пользуются скидкой 15% в купе по тарифу «Большая семья». Отдельная подпрограмма предусмотрена для пассажиров туристических поездов – «Клуб путешественников». С конца 2022 года к ней присоединились более 37 тыс. человек. Благодаря «Клубу», каждое четвертое путешествие на туристическом поезде может стать бесплатным.
Фото: ОАО «РЖД»