Получайте электронные квитанции за ЖКУ через ГОСУСЛУГИ
АО «Коми энергосбытовая компания» обеспечивает своих клиентов современными и удобными онлайн-сервисами:
- Личным кабинетом клиента на официальном сайте Компании;
- мобильным приложением «Мой сбыт»;
- моментальными мобильными сервисами;
- иными сервисами для передачи показанийи оплаты ЖКУ без комиссии;
возможностью получения квитанций в электронном формате.
*Подробная информация о сервисах размещена на оборотных сторонах квитанций/ на официальном сайте Компании
Приоритетной задачей Компании является увеличение доли электронных квитанций среди клиентов — физических лиц.
Материалы, содержащие сведения о получении электронных квитанций за ЖКУ через портал Госуслуги.
Филиал ГКУ «Дирекция жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Восточного административного округа» информирует:
Получить и оплатить ЕПД можно на Портале госуслуг http://pgu.mos.ru/
Все больше москвичей готовы получать Единый платежный документ в электронном виде через московский Портал государственных услуг и оплачивать коммунальные услуги через Интернет. По итогам голосования в рамках программы «Активный гражданин» по теме: «Электронные квитанции – это удобно?», в котором приняли участие 57 394 респондента, 93% опрошенных выразили готовность перейти на использование электронного ЕПД. Также 59 % (33 885 человек) уже использует электронный ЕПД.
Преимущества получения электронного ЕПД и оплаты услуг ЖКХ онлайн очевидны: чтобы получить квитанцию и оплатить счета необязательно находиться в Москве, достаточно иметь возможность выхода в Интернет и банковскую карточку. К тому же экономится время и средства, ведь в большинстве банков при проведении финансовых операций предполагается оплата комиссионных.
С августа 2012 года москвичи получили возможность оплатить жилищно-коммунальные услуги на Портале госуслуг города Москвы http://pgu.mos.ru/. Помимо непосредственной оплаты «коммуналки», в личном кабинете можно ознакомиться с актуальными начислениями за услуги ЖКХ, узнать свою задолженность, сформировать ЕПД.
Процедура регистрации на Портале очень проста: необходимо ввести Ф.И.О, подтвердить электронный адрес, номер мобильного телефона и номер карты пенсионного страхования (СНИЛС). Для получения квитанции и оплаты счетов за ЖКХ необходимо ввести код плательщика, указанный в правой верхней части ЕПД, выбрать тип документа (обычный или долговой) и указать период оплаты. Зарегистрированный на портале пользователь сможет не только оплатить услугу онлайн и получить мгновенное уведомление об оплате в личном кабинете, но и в любой момент обратиться к истории своих платежей.
За дополнительной информацией можно обратиться в службу технической поддержки московского портала госуслуг по телефону: 8 (495) 539-55-55.
- Ссылка
-
Отправить почтой
-
Версия для печати
- Код для блога
- Экспорт
Если вы нашли ошибку: Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
Открыть
Забудьте о долгих очередях и бумажных квитанциях. Оплата коммунальных услуг теперь доступна прямо с вашего смартфона через приложение «Госуслуги.Дом». Как же это сделать?
Шаг 1
Скачиваем приложение: Найдите в App Store (iOS) или Google Play (Android) приложение «Госуслуги.Дом» и установите его.
Авторизация: Вход осуществляется через вашу учётную запись на Госуслугах.
Для Госуслуг понадобится логин и пароль, для телефона – код из SMS.
Шаг 2
Поиск счёта: Приложение предложит добавить лицевой счёт. Введите его вручную или воспользуйтесь поиском по базе данных (укажите регион для повышения точности).
Проверка данных: Тщательно проверьте все данные (адрес, поставщик услуг) перед подтверждением.
Шаг 3
Выбор услуг: Приложение отобразит все начисления по счёту, разбитые по видам услуг (вода, свет, газ и т.д.).
Способ оплаты: Выбирайте удобный способ: банковская карта (Visa, Mastercard, Мир), электронные деньги и др.
Ввод реквизитов: Вводите данные карты/кошелька аккуратно!
Подтверждение: Ещё раз проверьте всё перед подтверждением оплаты.
Квитанция: Сохраните электронную квитанцию — это ваше подтверждение оплаты!
Шаг 4
В настройках приложения активируйте уведомления о начислениях и сроках оплаты, чтобы не забыть вовремя внести плату.
Часто задаваемые вопросы
Не могу найти лицевой счёт: Проверьте квитанции прошлых месяцев или обратитесь в управляющую компанию.
Ошибка при оплате: Проверьте данные карты, убедитесь в наличии средств на балансе. При необходимости свяжитесь с банком или службой поддержки приложения.
Неверные начисления: Сравните данные в приложении с квитанциями от поставщиков услуг. При расхождениях обратитесь в управляющую компанию.
Ссылка на скачивание приложения: https://www.gosuslugi.ru/mp_dom.
1. Обязана ли УК рассылать квитанции ЖХК?
2. Преимущества получения квитанции ЖКХ в электронном виде
3. Получение квитанций ЖКХ через сайт
4. Получение квитанций по электронной почте через ЕРЦ
5. Как распечатать квитанцию ЖКХ
6. Скачать квитанцию ЖКХ
7. Как заполнить квитанцию ЖКХ
Обязана ли УК рассылать квитанции ЖХК?
В силу п. 10 ст. 161 Жилищного кодекса РФ управляющая организация обязана обеспечивать свободный доступ к информации:
о выполняемых работах и оказываемых услугах по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома;
о порядке и условиях их выполнения и оказания;
об их стоимости, тарифах (ценах) на ресурсы, необходимых для предоставления ЖКУ, согласно стандарту раскрытия информации, утвержденному Правительством РФ.
При этом на отношения между управляющей компанией и жильцами по взиманию платы за ЖКУ распространяются положения Закона РФ «О защите прав потребителей». Непредоставление квитанций ЖКХ является нарушением ст.10 указанного закона. Согласно данной статье исполнитель должен своевременно предоставлять потребителю необходимые и достоверные сведения о стоимости и поставщике коммунальных услуг. Согласно п.6. Приказа Минрегиона РФ от 19.09.2011 N 454 платежный документ рекомендуется предоставлять потребителям услуг в распечатанном виде, за исключением случаев, когда жильцами и управляющей организацией согласована другая форма предоставления квитанций.
Таким образом, квитанции можно получать:
в виде бумажного документа;
на электронную почту;
в личном кабинете на сайте ЖКХ (подробнее).
Преимущества получения квитанции ЖКХ в электронном виде:
квитанция приходит в день формирования счета на оплату;
электронную квитанцию можно в любое время скачать и распечатать заново;
проверить получение квитанции и оплатить ее можно даже находясь в длительной командировке или отпуске;
можно получать и оплачивать счета своих близких.
Получение квитанций ЖКХ через сайт
Для управляющих компаний и ТСЖ самый простой и выгодный способ отправки квитанций потребителям — в электронном виде, так как это снижает затраты на печать и физическую доставку в почтовые ящики. Удобнее всего для этого использовать готовые решения с личными кабинетами, которые, помимо доставки квитанций, решают также ряд дополнительных задач. Например, прием оплаты за коммунальные услуги онлайн, обработка заявок в аварийно-диспетчерскую службу и другие. Подробнее об этом вы можете прочитать здесь.
Получение квитанций по электронной почте через ЕРЦ
Если ваш дом обслуживает единый расчетный центр (ЕРЦ), то для получения квитанций на email вы можете обратиться в его соответствующее отделение. Необходимо будет написать заявление с указанием адреса электронной почты, на который будут высылаться квитанции.
К заявлению нужно приложить:
документ, подтверждающий право собственности на жилое помещение;
оригинал и копию паспорта заявителя.
Если копии предоставленных документов не заверены нотариально, заявителю следует предъявить их оригиналы.
Как распечатать квитанцию ЖКХ
Чтобы распечатать квитанцию из личного кабинета сайта ЖКХ, необходимо:
-
Войти в личный кабинет (логин и пароль необходимо предварительно получить в УК или ТСЖ).
-
Перейти на вкладку «Квитанция на оплату коммунальных услуг».
-
Открыть квитанцию в отдельном окне и распечатать.
Для печати квитанции с электронного почтового ящика следует:
-
Авторизоваться в ящике электронной почты, на которую вы получаете квитанции и открыть нужное сообщение.
-
Открыть вложенный файл в отдельном окне.
-
Нажать кнопку «Печать» или сочетание клавиш «Ctrl+P».
Скачать квитанцию ЖКХ
Для того, чтобы загрузить квитанцию из личного кабинета сайта ЖКХ, нужно авторизоваться, открыть квитанцию в отдельном окне предварительного просмотра и нажать кнопку «Скачать».
Для скачивания квитанции из сообщения электронной почты достаточно открыть письмо с вложенным файлом и нажать кнопку «Скачать». Как правило, квитанции сохраняются в формате .pdf и содержат следующие сведения:
номер лицевого счета плательщика;
расчетный период;
ФИО плательщика;
адрес;
количество прописанных человек;
общая площадь жилого помещения;
данные о компании, предоставляющей услуги (наименование, контактные данные, банковские реквизиты);
наименование коммунальных услуг, подлежащих оплате (стоимость, единицы измерения, наличие долга);
объем услуги за расчетный период;
данные по счетчикам (текущие и предыдущие показания, тариф, сумма к оплате, задолженность, итог);
перерасчет услуг;
информация о наличии субсидий и льгот;
соглашение об отсрочке или рассрочке платежа.
Примеры квитанций, актуальных в 2021 году, представлены на скриншотах ниже. Такие квитанции вы можете выгрузить с нашего сайта ЖКХ.
Как заполнить квитанцию ЖКХ
Внесение текущих показаний индивидуальных приборов учета (ИПУ) может осуществляться:
-
С помощью личного кабинета на сайте ЖКХ. В продукте удобный и простой механизм ввода показаний счетчиков. Нужно перейти на закладку «Данные счетчиков». В открывшемся окне уже заполнены наименования приборов учета, достаточно просто ввести цифры в нужные ячейки.
-
Через банковские сервисы и терминалы оплаты при проведении оплаты по текущим счетам ЖКХ.
-
Вариант по старинке — вписать текущие показания в полученные бумажные квитанции и передать данные при внесении оплаты в банке, на почте или в ТСЖ (УК).
Существуют разные варианты заполнения квитанций. Рассмотрим на примере:
|
Услуга |
Показания приборов учета |
Расход |
Тариф |
|
|---|---|---|---|---|
|
Текущие |
Предыдущие |
|||
|
ХВС |
545 |
538 |
7 |
33,03 |
|
ГВС |
202 |
198 |
4 |
130,27 |
В бланк вносятся только текущие показания счетчиков вне зависимости от того, за какой месяц оплачивается квитанция. Показания принимаются за месяц, в котором производится оплата. Показания счетчиков за прошедший период указывать не нужно (они указаны в столбце «Предыдущие»).
Текущие показания в соответствии с прибором учета записываются целыми числами, без нулей слева.
Если значащих цифр (цифр расположенных слева, до запятой в показаниях счетчика) больше пяти, то записываются последние пять цифр до запятой. Указанные после запятой значения вносить не надо.
По аналогии вписываются показания счетчиков за газ. В квитанции можно увидеть такую графу:
|
Впишите текущие показания счетчиков: |
3 |
3 |
9 |
9 |
В свободные ячейки вписываются текущие показания прибора учета. Если посмотреть слева направо на цифровое табло бытового счетчика, увидим первые пять цифр (зависит от модели счетчика, там может быть и 6, и 4), затем следует запятая, после нее на красном поле три цифры. Все первые цифры до запятой (исключая нули, стоящие впереди) учитываются при снятии показаний газовых бытовых счетчиков, цифры после запятой не учитываются.
Рассмотрим, как вносятся показания за электроэнергию по однотарифному счетчику. В квитанции можно встретить такую форму для самостоятельного расчета по текущим показаниям:
|
Номера приборов учета |
Учтенные показатели |
Текущие показатели |
Расход |
Тариф |
|||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
ПУ №98745612 |
8680 |
8873 |
193 |
х |
3,77 |
= |
727,61 |
В столбец «Текущие показания» вносятся цифры согласно прибору учета до запятой слева направо. В графе «Учтенные показания» изначально уже внесены данные с прошлого месяца. Вычтем из текущих учтенные показания и получим расход, который умножим на тариф. Таким образом вычислим итоговую сумму.
После получения квитанции на электронную почту удобнее всего передать показания и оплатить квитанцию онлайн, не покидая рабочего места или прямо со смартфона, находясь в пути. Личный кабинет сайта ЖКХ позволит вам оставаться на связи с управляющей компанией или ТСЖ и экономить время на получение и оплату коммунальных счетов. Подробнее о том, как передать показания счетчика, максимально сэкономив время, вы можете прочитать здесь.
Дата публикации материала: апрель 2021.
Вам также может быть интересно: Как разобраться в квитанции за квартиру Что означает штрихкод в квитанции ЖКХ 13 способов противостоять росту цен за коммунальные услуги
Дополнительные продукты ЖКХ:
- Программа 1C: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК
- Сайт с личными кабинетами для жильцов 1С: Сайт ЖКХ
- Мобильное приложение ЖКХ: Личный кабинет
- Мобильное приложение Заявки мастера ЖКХ
Фото: РИА Новости
Граждане России смогут получать квитанции об оплате жилищно-коммунальных услуг в электронном виде на портал «Госуслуги». Изменения будут введены уже в этом году. Об этом понедельник сообщило агентство ТАСС со ссылкой на замминистра строительства и ЖКХ Алексея Ересько.
Сейчас электронные квитанции за жилищно-коммунальные услуги в электронном виде можно получить в государственной информационной системе ЖКХ, по адресу электронной почты, через мобильные приложения поставщиков ЖКУ или в бумажном виде. Правительство планирует предоставить доступ к квитанциям через личный кабинет на портале «Госуслуги», что упростит платежи по ЖКУ для граждан.
Способы получения квитанцию за ЖКУ:
- В бумажном виде;
-
Электронная почта;
-
Мобильное приложение управляющей компании;
-
ГИС ЖКХ;
-
Сайт поставщиков ЖКУ.
– На сегодняшний день жители многоквартирных домов могут получать квитанцию на оплату жилищно-коммунальных услуг не только на бумажном носителе, но и в электронном формате. Квитанцию в электронном виде можно увидеть в государственной информационной системе (ГИС) ЖКХ. В текущем году планируется перенаправление данных о начислении в личный кабинет граждан на портале государственных услуг РФ.
Алексей Ересько Замминистра строительства и ЖКХ
Кроме этого, Алексей Ересько отметил, что отказ от бумажной квитанции в пользу электронной будет возможен только с согласия самого потребителя.
Ранее Минцифры России выступило с инициативой о постепенном отказе от бумажных квитанций за жилищно-коммунальные услуги. В ведомстве считают, что отказ от бумажных носителей в пользу электронных уведомлений и документов позволит значительно упростить оплату коммунальных услуг.