Как продлить карту сбербанка через сбербанк онлайн с телефона пошаговая инструкция

​

Банковские карты имеют ограниченный срок действия. Во-первых, на рынке появляются новые стандарты и технологии обслуживания, говорит аналитик-эксперт Банки.ру Эряния Бочкина. Во-вторых, пластик попросту изнашивается. 

«Чип может износиться, а информация с лицевой и обратной сторон карты — стереться. Кроме того, меняются и правила обслуживания, и перевыпуск карты помогает банку перевести клиента на эти новые правила. Все это заставляет финансовые учреждения ограничивать срок действия карт, который в среднем составляет от одного — трех до семи — десяти лет», — отмечает Бочкина.

На примере карты Сбера рассказываем, что делать, когда истекает срок ее действия, — как продолжать оплачивать покупки или же как правильно утилизировать ненужный пластик.

Как узнать срок действия карты Сбербанка

Самый простой способ — посмотреть на лицевую сторону карты. На ней указаны реквизиты, в том числе срок действия — это четыре цифры, расположенные через значок «/», где month — последний месяц действия карты (подразумевается последний день этого месяца), а year — год. 

Уточнить информацию о сроке действия карты можно в личном кабинете интернет-банка или мобильного приложения. Необходимо авторизоваться, на главном экране нажать на нужную карту, а затем — на «Показать данные».

Срок действия карты также можно посмотреть в договоре, выданном банком. 

Здесь подробно разбираем плюсы и минусы «СберКарты». 

От чего зависит срок действия карты

Прежде всего от платежной системы карты:

• Visa и Mastercard выпускались Сбером ранее и могли иметь срок действия три — пять лет. Если срок действия этих карт закончился после апреля 2022 года, они были автоматически продлены.
• «Мир» выпускается на данный момент Сбером сроком на десять лет.

Обратите внимание! С января 2024 года банк переводит активные кредитные карты Visa и Mastercard на карты национальной платежной системы «Мир». Перевыпущенную кредитку можно активировать в «Сбербанк Онлайн» или получить в отделении Сбера. Узнать больше о кредитной «СберКарте» можно в обзоре на Банки.ру. 

Срок действия карты Сбера подходит к концу: что делать? 

Все зависит от того, планируете ли вы продолжать пользоваться картой. 

Перевыпуск карты Сбербанка

По словам Эрянии Бочкиной, если срок действия карты закончился, но клиент хотел бы пользоваться ею и далее, пластик перевыпускают. 

«Многие банки делают это автоматически, но иногда перевыпуск нужно заказывать самостоятельно. Механизм перевыпуска дебетовых и кредитных карт в целом идентичен. Однако в случае с кредитной картой финансовая организация может попросить полностью или частично погасить задолженность по ней перед принятием решения о возможности перевыпуска», — говорит эксперт. 

Вот инструкция, как перевыпустить карту Сбера через «Сбербанк Онлайн»:

1. Авторизуйтесь в личном кабинете «Сбербанк Онлайн».
2. Выберите нужную карту либо введите в строке поиска: «Перевыпустить карту».
3. Нажмите на «Перевыпустить карту», затем — на нужную карту (или в настройках карты нажмите на «Перевыпустить»).
4. Проверьте фамилию и имя для печати на карте и выберите причину перевыпуска.
5. Нажмите «Продолжить» / «Обновить карту» и следуйте инструкциям.
6. В дальнейшем появится информация, когда будет готова новая карта и где ее можно получить.

Картинка с сайта: www.banki.ru

Оформить перевыпуск также можно в ближайшем отделении Сбера либо по телефону горячей линии 900 (+7 495 500-55-50 — для звонков из-за границы). Понадобится паспорт. 

Новую карту можно получить в офисе банка или заказать бесплатную доставку. 

Сколько стоит перевыпуск карты Сбербанка

Для разных карт стоимость перевыпуска разная — от 30 рублей. Точную цену услуги можно посмотреть в «Сбербанк Онлайн» или уточнить по телефону горячей линии. 

В некоторых случаях карта может быть перевыпущена бесплатно, например если она входит в платный пакет услуг. 

Автоматический перевыпуск карт Сбера: как это работает и можно ли отказаться

По истечении срока действия карты Сбер автоматически выпустит новую. Для клиента это означает, что ему не нужно предпринимать никаких шагов, кроме как получить новый пластик. 

Если автоматический перевыпуск вам не подходит, нужно обратиться в банк не позднее чем за 45 дней до истечения срока действия текущей карты и оставить заявку на закрытие счета.

Узнать больше о перевыпуске карты Сбера:

Как закрыть карту Сбера

Когда истекает срок действия карты, это не означает ее автоматического закрытия — привязанный к старой карте счет переносится на новую. Это означает, что за обслуживание и другие услуги может взиматься плата, а если карта кредитная — ее лимит учитывается в показателе долговой нагрузки (ПДН) клиента. Если вы не планируете пользоваться картой, ее следует закрыть. 

Делимся инструкцией, как закрыть карту Сбера:

• Подайте заявление на закрытие счета. Сделать это можно в личном кабинете онлайн-банка: на главном экране выберите карту → перейдите в «Настройки» → «Безопасность» → «Закрыть». Следуйте инструкциям. 

Также заявление можно подать в офисе Сбера. Адреса отделений и график работы можно посмотреть здесь. 

• Если карта кредитная, погасите задолженность по ней. 
• Выведите с карты собственные деньги, отвяжите ее от личных кабинетов сервисов и интернет-магазинов. 
• Через 30 дней карта будет закрыта. 

После блокировки и окончательного закрытия счета карту можно отнести в офис банка — там ее разрежут и утилизируют. 

«Можно разрезать и самому, но необходимо следить, чтобы из получившихся кусочков было трудно составить данные карты и ее владельца. Если карта дорога как память, можно хранить ее и целиком, вместе с другими важными документами. Наконец, у многих банков сейчас есть программы по переработке пластиковых карт, этот вариант подойдет для тех, кто заботится об экологии», — отмечает Эряния Бочкина.

Заканчивается срок действия карты Сбербанка: главное

• Все банковские карты имеют ограниченный срок действия. Обычно он составляет от трех до десяти лет. 
• Посмотреть срок действия карты можно на ее лицевой стороне, а также в мобильном банке или в договоре обслуживания. 
• Карты Visa и Mastercard, срок действия которых истек после апреля 2022 года, были автоматически продлены. Исключение — кредитные карты. С 2024 года Сбер начал переводить кредитки Visa и Mastercard на национальную платежную систему «Мир».
• После окончания срока действия карты Сбер перевыпустит ее автоматически, клиенту остается забрать карту.
• Если вы не планируете пользоваться картой, нужно подать заявление о закрытии счета. Сделать это можно в мобильном банке или в отделении финансовой организации. 

МПКАрт 2.0

Заканчивается срок действия карты Сбербанка: что делать?

У любой пластиковой карты есть определённый срок действия. Нередко карточки подвергаются физическому износу, становясь непригодными для использования. Но даже в случае удовлетворительного состояния пластик после окончания срока действия становится недействительным.

Какой срок действия у карты Сбербанка?

Как проверить остаток срока действия?

Какие действия необходимо предпринять?

Автоматический перевыпуск карты

Как отказаться от автоматического перевыпуска?

Перевыпуск карты самостоятельно

Что необходимо сделать со старой картой?

Подготовка старой карты к закрытию

Как Сбербанк уведомляет о завершении срока действия карты?

Какие данные потребуются для перевыпуска карты?

Нюансы закрытия и перевыпуска кредитных карт

Картинка с сайта: www.sravni.ru

Какой срок действия у карты Сбербанка?

Сбербанк выпускает несколько разновидностей карт разных платёжных систем. Срок действия карточки зависит от её типа. У Сбербанка есть пластик трёх международных платёжных систем: карты АС «Сберкарт», VISA и MasterCard.

Карточка АС «Сберкарт» может быть выпущена только на 2 года вне зависимости от её классификации (дебетовая или кредитная, зарплатная, пенсионная или стипендиальная). Карты VISA и MasterCard могут иметь срок действия 3, 4 года или 5 лет. Но если это кредитные или дебетовые карты, предназначенные для постоянного использования, то чаще они выпускаются сроком на 2-3 года.

Потратьте миллион рублей и узнайте уровень своей финансовой грамотности

Как проверить остаток срока действия?

Узнать, когда заканчивается срок действия пластика, можно, взглянув на свою карточку. На лицевой стороне любой карты указаны 4 цифры через «/». Это месяц и год, когда пластик становится недействительным. Он остаётся рабочим до самого последнего дня того месяца, который указан на карте. Также узнать срок действия можно, заглянув в договор, выданный банком.

Картинка с сайта: www.sravni.ru

По истечении срока картой уже нельзя будет воспользоваться. Но при этом сам счёт, к которому привязана карточка, остаётся открытым. Снять деньги можно, посетив отделение банка.

Какие действия необходимо предпринять?

Если срок действия карты заканчивается, то для комфортного пользования банковским счётом рекомендуется заблаговременно позаботиться о получении нового пластика. Клиентам Сбербанка доступна такая услуга, как автоматический перевыпуск карточки. В противном случае им следует самостоятельно уведомить банк о желании получения новой пластиковой карты.

Автоматический перевыпуск карты

При заключении договора со Сбербанком предполагается, что по окончании срока действия карточки, банк выпустит новую автоматически. Клиенту не нужно предварительно обращаться для этого в Сбербанк, достаточно лишь в удобное время забрать свой обновлённый пластик.

Как отказаться от автоматического перевыпуска?

Держатель карты Сбербанка может и не забирать новый пластик. Но он должен отказаться от выпуска карты заблаговременно. За 45 дней до окончания срока действия имеющейся карточки человеку необходимо написать заявление на закрытие счета. Если долгов перед банком нет, то счёт сразу закроют.

Перевыпуск карты самостоятельно

При желании человек может за небольшие деньги заказать внеплановый перевыпуск карты. Это нужно в следующих случаях:

• кража или потеря пластика;
• блокирование карты (при неверном введении пин-кода, получении доступа к ней мошенниками или удержание пластика банкоматом стороннего банка);
• смена фамилии клиента;
• физический износ пластика.

Замена карты производится после обращения в банк лично или через интернет-банкинг.

Что необходимо сделать со старой картой?

Старую карту клиент должен взять с собой в банк, чтобы поменять на новую. Она подлежит утилизации. Сотрудник Сбербанка разрезает недействительную карточку на глазах её владельца.

Картинка с сайта: www.sravni.ru

Подготовка старой карты к закрытию

Если человек больше не хочет пользоваться карточным счётом, то ему нужно заблаговременно уведомить об этом банк. Если счёт кредитный, то все долги перед Сбербанком следует погасить.

Как Сбербанк уведомляет о завершении срока действия карты?

За месяц до окончания срока действия карты её владельцу на мобильный телефон поступает смс-сообщение с информацией о том, что следует получить новую карточку.

Какие данные потребуются для перевыпуска карты?

Для авоматического перевыпуска банк не требует никаких документов. Если выпуск пластика внеплановый, то потребуется паспорт для подачи заявления (если человек делает это лично, а не через интернет). О смене фамилии клиентом банк должен узнавать своевременно. Для перевыпуска карты в таком случае необходимо предоставить паспорт и свидетельство о браке (или другой документ, удостоверяющий факт смены фамилии).

Нюансы закрытия и перевыпуска кредитных карт

Вопрос закрытия кредитной карты имеет некоторые нюансы. Если у клиента есть задолженность, то он должен полностью её погасить. Это необходимо даже в том случае, когда кредитные средства были похищены злоумышленниками.

Следует помнить, что банк может разорвать договор с клиентом, если держатель карты не выполняет свои финансовые обязательства своевременно. В таком случае получить новую кредитку будет проблематично. 

Стоимость перевыпуска

Автоматический перевыпуск карты осуществляется бесплатно. В случае внепланового выпуска пластиковой карточки клиент должен заплатить Сбербанку 150 рублей (независимо от типа карты).

Перевыпуск карты Сбербанка: сроки, стоимость замены

Все банковские карты Сбербанка имеют определенный срок действия. Последний месяц пользования отражается на лицевой стороне платежного средства. Если он заканчивается, необходимо перевыпустить карту Сбербанка, заменить ее на новый продукт. Операция может быть плановой и внеплановой, эти ситуации кардинально отличаются.

Последнее обновление: 17.02.23
146.6k

51

Картинка с сайта: brobank.ru

Как выполнить плановый перевыпуск карты Сбербанка, все варианты действий, подача заявки через онлайн-банкинг. Ситуация, когда выпуск внеплановый, как все будет проходить, стоимость замены. Если речь о кредитной карте. Важные нюансы процедуры на Бробанк.ру.

О сроке действия карты

Платежные средства не могут работать бесконечно, каждое оснащается определенным периодом работы. Срок действия карты Сбербанка — чаще всего 3 года с момента ее изготовления. Информация о последнем месяце работы пластика всегда на виду, нанесена на самой карте. Если это 03.21, то уже с 1 апреля 2021 года карточка перестанет функционировать.

Обычно банки всегда предварительно уведомляют клиентов о том, что срок приближается к концу. Но нужно ли ему новое платежное средство или нет — это уже решает сам клиент. Можно сделать замену карты Сбербанка по истечении срока или проигнорировать это, фактически отказавшись от пластика.

Если появляется необходимость замены до окончания установленного срока работы, то речь будет идти уже о внеплановом перевыпуске. Такое случается, если пластик поврежден, размагничен, утерян и заблокирован. В этой ситуации будет взята плата за изготовление нового продукта. В целом она небольшая, точный размер смотрите в тарифах на обслуживание своей карточки.

Что делать, если закончился срок действия карты Сбербанка

Лучше действовать заблаговременно. На выпуск нового пластика уйдет время, и есть риск остаться без удобного доступа к своему счету. Но Сбер предусмотрел ситуацию, когда клиенты забываются и пропускают сроки. Он создал такой алгоритм, при котором человеку даже делать заказ нового пластика не нужно.

Картинка с сайта: brobank.ru

Как продлить карту Сбербанка, алгоритм действий:

1. Банк отслеживает сроки действия платежных средств, которые находятся на руках у клиента. Он заранее, за 1,5-2 месяца изготавливает новый пластик для замены и присылает его в офис, где была выдана предыдущая карта.
2. Клиент получает СМС-сообщение о том, что новая карточка готова к выдаче, ждет его в конкретном офисе.
3. Приходите с паспортом и забираете карту. Как только старая перестанет действовать, весь ее функционал будет скопирован на новую.

При автоматической замене все данные карты сохраняются. Это номер карточного счета, самого пластика, ПИН-код, подключенные платежи.

Банк гарантирует, что новая карточка будет ждать клиента, как минимум за 2 недели до окончания периода действия предыдущей. Тем не менее, можно заказывать замену карты Сбербанка в его офисе или через онлайн-банк.

Если рассматривать, сколько стоит перевыпуск карты Сбербанка, то клиент при плановой операции не платит ни копейки. Но если речь о преждевременном заказе, тогда придется заплатить согласно тарифам. Более подробно с плановой заменой карты Сбербанка можно ознакомиться здесь.

Как поменять карту Сбербанка, если она испорчена

Бывают ситуации, когда срок действия карты банка еще не истек, но клиенту требуется переоформление пластика. Так случается, если той картой больше невозможно пользоваться по причине утери, порчи, застревания в банкомате чужого банка. Тогда нужно обращаться в банк и писать заявление.

Как заказать новую карту Сбербанка:

1. Для начала нужно заблокировать пока что действующее платежное средство. Если речь об утере, действовать нужно как можно быстрее, чтобы карточка на попала в недобрые руки. Блокировку можно провести через банкинг, в офисе или по телефону Сбера 900.
2. Если есть доступ к Сбербанк Онлайн, выпуск новой карточки можно заказать прямо там, сразу после блокировки предыдущей. Также можно обратиться для этого в офис банка, принеся с собой паспорт.
3. После подачи заявления любым методом нужно ждать изготовления пластика. Клиента уведомляют, сколько примерно ждать. Когда пластик будет доставлен, клиент получит СМС.
4. Посещение выбранного офиса с паспортом, получение новой карточки.

Если смена карты Сбербанка происходит внепланово, то номер новой карточки будет другим. Кроме того, клиенту нужно будет снова создать для нее ПИН.

Комиссия за перевыпуск карты Сбербанка в этом случае зависит от вида платежного средства. Например, если речь о социальной Пенсионной, то цена вопроса — всего 30 рублей (и эта карта действует 4 года). Классическая — 150 рублей, Золотая, С большими бонусами и другие привилегированные — бесплатно.

Удобнее всего делать перевыпуск карты Сбербанка через Сбербанк Онлайн, тогда офис придется посещать только один раз — чтобы забрать готовое платежное средство.

Сколько ждать выпуска новой

Обратите внимание на сроки переоформления карты Сбербанка. Если она заказывается преждевременно, то происходит стандартный процесс изготовления пластика, нанесения на него данных клиента. Все это занимает время

Период доставки пластика до выбранного клиентом офиса зависит от его места расположения. Если речь о крупном городе, то все пройдет быстро, заветный конверт приедет в отделение в течение 2-3 рабочих дней. В области этих городов — за 3-10 рабочих дней. Доставка в отдаленные населенные пункты может отнять до 15 суток. Точный срок перевыпуска карты Сбербанка можете уточнить, позвонив по номеру 900.

Если заканчивается срок действия Моментальной карты Сбербанка

Картинка с сайта: brobank.ru

Такие платежные средства отличаются от стандартных. Они имеют аналогичный функционал, ими можно оплачивать любые покупки, обналичивать средства, но в плане периода действия и замены есть важные отличия:

• Моментальная карточка также действует 3 года. Но их отсчет начинается со дня выпуска пластика, а он может несколько месяцев “ждать” в офисе своего держателя. То есть фактически человек им пользуется меньше, чем 3 года, хотя не намного;
• если истек срок действия карты Сбербанка этого типа, то происходит просто выдача новой. Моментальные не подлежат стандартной замене ни по утере, ни по окончанию периода действия.

Если заканчивается срок действия карты, человеку не нужно выполнять ее замену. По условиям обслуживания моментальных продуктов следует просто заказать новый. То есть это будет совершенно иной пластик с другим номером и ПИН-кодом. Но счет привязывается прежний, то есть к нему выпускается новая карточка моментального типа. Можно на этот раз заказать и стандартную.

Как заказать перевыпуск карты кредитного типа

Сбер активно выдает и обслуживает не только дебетовые карточки, но и занимается предоставлением кредитных. Они также имеют период действия, отраженный на лицевой части. Если заканчивается срок действия кредитной карты, она также требует замены.

Картинка с сайта: brobank.ru

Некоторые заемщики полагают, что по окончанию срока действия карточка становится недействительной, то есть банк заканчивает предоставление кредитных услуг. Но на деле услуга действует: линия продолжает работать на прежних условиях, просто нужно заменить пластик.

Все кредитные карты Сбербанка →

Если срок действия кредитной карты истек, Сбербанк выполнит ее автоматический перевыпуск и заранее пришлет в отделение, где был выдан предыдущий вариант. Если переоформление внеплановое (по утере, порче, смены фамилии и пр.), нужно будет заплатить комиссию, по классической кредитке это 150 рублей.

Как отказаться от карты Сбербанка

Можно просто не забирать автоматически выпущенную карточку. Со временем она просто утилизируется, никаких обязательств клиент нести не будет. Но нужно обязательно зарегистрировать официальное закрытие счета, обратившись в отделение банка.

Обмен карты Сбербанка по истечении срока делать не обязательно. Если продукт не нужен, следует подойти в офис банка и написать заявление о закрытии. Если на счету есть минус, требуется его полное погашение. Счет закрывается в следующем месяце, лучше обратиться в банк и убедиться, что операция выполнена.

При окончании срока действия счет не закрывается. Продолжает браться плата за обслуживание, СМС-информирование. Поэтому и нужно проводить официальное закрытие, чтобы не было никаких начислений, чтобы не образовывались долги.

Вопросы и ответы

Какой срок действия дебетовой карты Сбербанка?

Социальная действует 4 года, Классическая, Золотая, Молодежная, Моментальная — 3 года. Точная информация по всем продуктам, включая нестандартные, — на сайте Сбербанка, или смотрите в свои тарифы на обслуживание.

Какой срок действия кредитной карты Сбербанка?

Стандартный период действия — 3 года.

Можно ли поменять карту Сбербанка раньше срока?

Можно через внеплановый перевыпуск. За досрочное переоформление берется плата согласно тарифам. По классическим продуктам кредитного и дебетового типа — это 150 рублей. Если продукт премиальный, платы не будет. Плановый перевыпуск всегда выполняется бесплатно.

Картинка с сайта: brobank.ru

Как отказаться от карты Сбербанка через интернет?

Сбербанк предусматривает только личную форму подачи заявления на закрытие счета. Для этого нужно обратиться в удобный офис Сбербанка и написать заявлени, счет будет закрыт в течение 30 дней. Через Сбербанк Онлайн можно только заблокировать пластик, счет же останется действующим.

Где находится срок действия карты Сбербанка?

Возьмите карточку в руки и посмотрите на ее лицевую сторону. Там отражаются цифры вида 02/21. Это и есть последний месяц и год пользования. По его истечении пластик перестанет выполнять свои функции.

Информация для материала взята с официального сайта Сбербанка.