С появлением безлимитного интернета, смартфонов, звонки как по стране, так и за рубеж значительно подешевели. Фактически, оплачиваете только доступ к глобальной сети, а не каждую минуту разговора. Регистрация в приложениях для разговоров, таких как Вайбер, Ватсап, Телеграм через телефон, занимает секунды, предоставляет дешевый способ общения с родными, друзьями, деловыми партнерами, клиентами, в какой точке мира они бы не находились.
Регистрируемся в Viber на телефоне
Начнем с загрузки приложения на мобильное устройство.
— Заходим на Google Play, App Store, в поисковой строке прописываем Viber, загружаем программу, инициируем процесс инсталяции.
— Запустив установленное программное обеспечение, проходим регистрацию. Алгоритм действий:
— Нажмите кнопку «Продолжить»
— Укажите страну
— Введите свой номер телефона
— Введите шестизначный код активации учетной записи
— Введите желаемое имя
— Регистрация завершена.
Оформление профиля
Теперь займемся заполнением профиля, контактам будет проще вас узнать. Все настройки прячутся под кнопкой «Еще» в правом нижнем углу.
— Первым делом добавьте фотографию. Нажмите «Еще», после дважды тапните текущее фото профиля. Используйте камеру либо выберите кадр из галереи.
— Чтобы изменить имя, указанное при регистрации, нажмите текущее, находящееся ниже фотографии аккаунта Viber.
— Ниже можно сменить дату рождения. Она используется сервисом для определения несовершеннолетних пользователей, последующего обеспечения максимальной защиты. Для отключения уведомления ваших контактов о дате, перейдите в настройки конфиденциальности, снимите галочку строки «Показывать вашу дату рождения».
— Пролистайте остальные настройки, включите/отключите функции, приведите учётную запись к нужному виду.
Синхронизировавшись с записной книжкой телефона, Viber добавит в приложение список людей, которые также зарегистрированы в Вайбере. Нажав имя контакта, сможете начать беседу, позвонить. Помимо возможности общаться с конкретным человеком, приложение предоставляет возможность подключаться к групповым чатам, стать подписчиком каналов. Будьте в курсе новостей, событий интересующих сфер.
Использование Вайбер на компьютере
Работая за ПК, будет удобнее отвечать на сообщения, приходящие в Viber, непосредственно с компьютера, чем каждый раз брать в руки телефон.
Загрузите официальный сайт мессенджера, скачайте совместимую с вашей операционной системой версию, установите, запустите.
Важный момент: Зарегистрироваться, используя ПК, невозможно, функция не предусмотрена создателями. Если владелец смартфона не проходил процедуру регистрации, придется перейти к процессу создания учетной записи.
Авторизация на ПК
Введите сотовый номер, под который регистрировалась учетная запись. Проверьте правильность указанного номера, нажмите «Продолжить» на главном экране. На мобильное приложение поступит код авторизации, введите его в программе компьютера. В отдельных случаях система просит отсканировать QR-код. Теперь у вас есть полноценный десктопный Вайбер — читайте новости, совершайте звонки, отсылайте сообщения, фотографии, веселые стикеры.
Мультиссылка Хиполинк
Вайбер удобно использовать для общения с подписчиками, клиентами, создайте кликабельную ссылку, разместите в Фейсбуке, Вконтакте, Инстаграме. Кликнув ее, пользователь перейдет к непосредственному общению с вами. У Instagram есть специальное поле, предусматривающее размещение линка, но возникает вопрос, что делать, если поле занято другим видом связи, ссылкой стороннего сайта.
Чтобы предоставить фолловерам все нужные, создайте мультиссылку на сервисе Hipolink.
Зарегистрировавшись, получите адрес вида hipolink.me/Ваше_имя. Воспользовавшись конструктором и блоком «Ссылки», создайте красивые кнопки, ведущие на Вайбер, Ватсап, Фейсбук, прочие средства связи. Разместите адрес страницы в Инстаграм, поделитесь с друзьями, партнерами, клиентами.
Хиполинк — это не только мультиссылка, но и сервис создания лендинга, сайта-визитки, интернет-магазина. Модули и блоки помогут оформить внешний вид, расширят функционал:
— Подключите инструмент общения с клиентами на сайте,
— возможность оплаты,
— средства статистики,
— аналитики.
Специфические знания и умения не потребуются — дружественный интерфейс, справочные материалы, онлайн-поддержка облегчат работу.
Viber — удобный мессенджер для обычного и бизнес-использования. Создание аккаунта не вызывает особых трудностей. На официальном сайте рассказали, как зарегистрироваться в Viber.
Скачайте и установите приложение
Мессенджер Viber доступен на множестве платформ. Создание профиля на них практически не отличается. На сайте Viber можно выбрать платформу, для которой скачаете приложение. Но мессенджер можно скачать в Google Play и App Store для Android и iOS соответственно.
Чтобы скачать Viber, перейдите в Google Play или App Store, загрузите его на устройство, после чего приложение автоматически установится на устройство.
Viber можно установить на ПК. Скачайте установщик с сайта компании, загрузите на компьютер и установите. Для этого нужно открыть загрузчик и нажать кнопку установки. Но пользоваться Viber на ПК не получится без установки приложения на телефоне, поскольку для начала работы оно требует отсканировать QR-код при помощи мессенджера.
Через сайт компании можно зарегистрироваться в Viber Out. Просто перейдите по ссылке, в поле регистрации укажите номера телефона и следуйте рекомендациям.
Впишите и подтвердите номер телефона
После установки Viber запустите его на телефоне. При первом запуске откроется приветственное окно, и мессенджер запросит доступ к необходимым для его работы данным. Дайте все необходимые разрешения и нажмите «Продолжить».
Укажите номер телефона. Viber будет просить указать его вне зависимости от того, есть ли уже зарегистрированный профиль. Выберите код страны, впишите номер телефона и нажмите «Продолжить». На указанный номер получите SMS с кодом. Впишите код в поле регистрации на экране и нажмите «Продолжить». Если на этом номере уже был создан аккаунт, войдите в него. При регистрации нового профиля появится раздел с настройкой профиля.
В поддержке Viber указали, что в отдельных случаях при регистрации могут быть проблемы. Их можно решить, следуя рекомендациям техподдержки мессенджера.
Если не можете зарегистрироваться, исправьте ошибки
Если не получается пройти регистрацию в Viber, исправьте допущенные ошибки. Вот решение для самых распространенных из них:
- Недопустимый формат номера. Это случается, если номер указали неверно. Впишите правильный номер.
- Устаревшая версия Viber. Перейдите по ссылке и установите новую версию мессенджера.
- Превышен лимит попыток регистрации. Подождите 24 часа и попробуйте снова.
- Сбой активации. Происходит, когда номер заблокирован. Свяжитесь с поддержкой Viber.
- Сбой активации при вводе кода подтверждения. Происходит, когда неверно указали код или версия Viber устарела. Запросите новый код и введите правильно. После третьей неверной попытки подождите 24 часа и повторите.
Если не приходит код активации, убедитесь, что телефон может принимать SMS. Если все в порядке, измените подключение с Wi-Fi на мобильные данные или наоборот, а затем запросите код через СМС или звонок, в котором продиктуют код.
Укажите адрес электронной почты и придумайте пароль
При регистрации на телефоне этого пункта не будет. Указать адрес электронной почты и пароль нужно при регистрации в Viber Out через сайт. Данный пункт появится после указания номера телефона. Нужно вписать действующую электронную почту, придумать и подтвердить пароль. Затем нужно нажать «Готово». Профиль создан.
В Viber Out на сайте нельзя переписываться, как в мессенджере на телефоне. Здесь это личный кабинет аккаунта, где можно подключить тариф Viber, пополнить счет профиля, посмотреть личную информацию, историю вызовов и платежей.
На телефоне можно полноценно пользоваться Viber и без регистрации Viber Out на сайте компании. Это делать необязательно.
Настройте профиль
При регистрации на смартфоне после указания номера телефона появится окно настройки аккаунта. Здесь обязательно нужно указать имя пользователя. Необязательно вписывать имя и фамилию, можно создать ник. Также здесь можно:
- установить аватарку для профиля, которую следует загрузить из личной галереи телефона;
- указать дату рождения;
- вписать адрес электронной почты.
Можно пропустить внесение этих данных или указать их. Действуйте на свое усмотрение. После настройки профиля нажмите на кнопку «Готово» в правом вернем углу. На этом профиль в Viber создан и настроен. Теперь можно пользоваться им полноценно.
Как создать второй аккаунт в Viber? На один номер телефона создается только один профиль Viber. Если хотите создать второй аккаунт, выполните регистрацию с указанием другого номера телефона, если есть вторая SIM-карта или приобретите новую, активируйте ее, а затем выполните регистрацию с новым номером.
Создайте бизнес-аккаунт
В поддержке Viber пишут, что в мессенджер можно создать аккаунт для малого бизнеса и добавить дополнительный номер. Действия такие:
- Откройте мессенджер в зарегистрированном аккаунте.
- Нажмите «Еще».
- Выберите «Создать бизнес-аккаунт».
- Укажите всю необходимую информацию.
Чтобы добавить второй номер, на созданном бизнес-профиле выполните следующее:
- Нажмите «Еще».
- Выберите «Настройки бизнес-аккаунта».
- Нажмите на кнопку в виде плюса.
- Укажите номер телефона.
- Нажмите «Добавить».
Можно добавить только один дополнительный номер телефона. Всего их будет два — номер, на который зарегистрирован профиль, и дополнительный.
Регистрация в Viber крайне простая. Нужно только указать номер телефона и активировать его. После этого настройте профиль и пользуйтесь ним.
Если вы видите это сообщение, значит, произошла проблема с загрузкой файлов в стилей (CSS) нашего сайта. Попробуйте сбросить кэш браузера (Ctrl+F5).
Если это не поможет, а вы находитесь в регионе, где возможны ограничения интернет-трафика с российских серверов — воспользуйтесь VPN.
|
Чтобы установить приложение Viber на сотовый телефон, подключитесь к интернету (это может быть как мобильный интернет так и Wi-Fi), если у вас телефон на Андроиде то вам нужно зайти в плэймаркет, если айфон то в аппстор, прописываете в поисковике Viber и скачиваете его на телефон,после того как приложение скачалось, нажимаете на него, ждете когда пройдет загрузка, региструруете вибер на свой номер телефона, там попросят вас внести мобильный номер, вводите номер,подтверждаете,вам приходит смс с кодом на телефон чтобы вы подтвердили снова подтверждаете и все вы в приложении, там уже можете свое фото поставить или картинку загрузить и общаться,приятного общения и пользования. автор вопроса выбрал этот ответ лучшим Совсе 7 лет назад Подключить вайбер к телефону можно в том случае, если в нем есть оперативная система, то есть это должен быть смартфон с возможность подключения к интернету. Для установки вайбера на смартфон нужно выполнить следующие шаги:
После этого можно пользоваться приложением и общаться. Ксарф 7 лет назад Если вам требуется подключить Вайбер на телефон (смартфон), то нужно сделать следующее: 1) Сначала нужно зайти в магазин приложений Play Market. В списке приложений выбираем «Viber». 2) Нажимаем на кнопку «Установить» — после этого начнётся загрузка, а затем — установка Вайбера. После того, как приложение будет установлено, вы увидите кнопку «Открыть». Нужно нажать на неё. 3) Появится окно приветствия «Добро пожаловать в Viber». Нажимаем на кнопку «Продолжить». 4) В следующем окне вам необходимо ввести номер своего телефона, который будет привязан к аккаунту Вайбер. 5) Нажимаем на «Продолжить» и запрашиваем шестизначный код подтверждения. Если всё нормально, то ваш телефон подтвердится автоматически. После этого вы сможете настроить свой профиль и затем пользоваться Вайбером на своём телефоне. У м к а 8 лет назад Если мы говорим о простом телефоне, то, к сожалению, Вайбер не пригоден для работы на подобном устройстве. Работа Вайбера распространяется на сматрфоны, если мы говорим о мобильном устройстве. Сначала вам необходимо произвести скачивание данного приложения. Затем запустить и выполнить ряд запросов, после которых и будет осуществлена регистрация и установка. SVFE4 8 лет назад Если у вас обычный телефон установить вайбер не получится. Viber можно создать только на устройстве котором имеется оперативная система — смартфон, планшет, ноутбук, нетбук, компьютер. Если у вас одно из этих устройств с андройдом, то заходите в PlayMarket и в поисковике пишете Viber, далее нажимаете установить и следуете инструкциям. Если компьютер(ноутбук) заходите на сайт viber.com, жмете загрузить приложение, после скачки запускаете и следуете инструкциям. юлия0 8 лет назад Ну это проще простого сделать. На обыкновенный телефон приложение это не устанавливается, а вот на смартфон с легкостью. Для этого нам необходим выход в интернет. Потом заходим на Плей Маркет, скачиваем само приложение. Весит оно мало, устанавливается с легкостью. Проходим простую регистрацию и можно пользоваться приложением. Это приложение мне очень нравится, ведь я могу совершать звонки и отправлять смс, фото, видео. Рождё 10 лет назад В телефон — не получится. Никак. Для бесплатного общения через Viber необходим смартфон, разницу знаете? Так вот, если у вас смартфон, необходимо подключить его к интернету (от оператора сотовой связи или через Wi-Fi), зайти в «магазин приложений» (плэймаркет или аппстор) и установить приложение Viber, найдя его поиском (лупа). Вот и вся инструкция. Пчела Жужа 7 лет назад Для начала нужно телефон подключить к интернету. Далее скачиваем приложение Viber на плей маркете, устанавливаем, регистрируемся. А теперь можно пользоваться бесплатно не только отправкой сообщений, но и звонками. Только у оппонента тоже должно быть установлено это приложение и обязательно должен быть подключен интернет. morel 8 лет назад Если речь идёт об обычном телефоне, а не о смартфоне, то подключить никак не получится. А вот если у вас смартфон, то вам всего-то нужно подключить интернет любым удобным способом, а затем в одном из магазинов скачать приложение Вайбер и произвести установку. Всё, после этого можно общаться. [поль 7 лет назад В Плей Маркете находим, скачиваем и устанавливаем Вайбер, пользуясь сетью Вай-Фай. Открываем и регистрируемся на свой телефонный номер. Ждём смс-код. Ничего нового в этом нет, стандартная процедура. Если есть желание, можем вставлять свои фотографии и присоединить свой аккаунт в Фейсбуке, тогда друзья оттуда переходят к вам в Вайбер. Вот видеоинструкция. Знаете ответ? |
Смотрите также: Как пользоваться Вайбер (Viber) на телефоне? Как войти в программу Вайбер? Нужно ли удалить приложение Viber (Вайбер) с телефона после 13.12.2024г.? Роскомнадзор 13.12.2024 года заблокировал Viber (Вайбер). Правда или фейк? Не работает приложение Viber (Вайбер) 8 декабря 2024, почему, что делать? Не работает приложение Viber (Вайбер) 02.12.2024 года, почему, что делать? Не работает приложение Viber (Вайбер) 01.12.2024 года, почему, что делать? Не работает приложение Viber (Вайбер) 30.11.2024 года, почему, что делать? Не работает приложение Viber (Вайбер) 01.11.2024 года, почему, что делать? Не работает приложение Viber (Вайбер) 31.10.2024 года, почему, что делать? Не работает приложение Viber (Вайбер) 24.10.2024 года, почему, что делать? |
Все способы:
- Варианты регистрации в Вайбере
- Вариант 1: Android
- Вариант 2: iOS
- Вариант 3: Windows
- Вопросы и ответы: 0
Регистрация учетной записи – первостепенная задача для получения доступа к возможностям любого интернет-сервиса. В предлагаемом ниже материале рассмотрен вопрос создания аккаунта в Viber — одной из самых популярных на сегодняшний день систем обмена сообщениями через Глобальную сеть.
В действительности, процесс регистрации нового участника сервиса максимально упрощен создателями Вайбера. В независимости от того, на каком устройстве пользователь планирует использовать мессенджер, все что от него потребуется для того, чтобы стать участником системы обмена информацией – это работоспособный номер мобильного телефона и несколько тапов по экрану смартфона или кликов в окне приложения Viber для компьютера.
Варианты регистрации в Вайбере
Конкретные действия, предполагающие в результате своего выполнения создание аккаунта Viber и активацию приложения-клиента, а также порядок их осуществления практически идентичны в мобильных операционных системах и несколько отличаются для десктопного варианта мессенджера.
Вариант 1: Android
Viber для Android характеризуется наиболее многочисленной аудиторией среди вариантов приложений-клиентов мессенджера для различных платформ. Прежде чем приступить к регистрации в сервисе, пользователю потребуется установить программу на свой девайс. Для этого следуем рекомендациям из материала по ссылке ниже, а уже затем приступаем к выполнению инструкции, предполагающей в результате своего выполнения получение пользователем доступа ко всем функциям рассматриваемого сервиса обмена информацией.
Подробнее: Установка Viber на Android-смартфон
- Первый экран в телефоне, предстающий перед взором пользователя после установки и запуска Вайбера для Андроид – это «Добро пожаловать». Ознакомимся с «Условиями и Политиками Viber», тапнув по соответствующей ссылке, а затем возвращаемся к приветственному экрану и нажимаем «Продолжить».
- На следующем экране нужно выбрать страну и ввести номер телефона, который будет использован в качестве идентификатора участника сервиса Вайбер в будущем. Что касается страны, выбирать нужно не место непосредственного пребывания, а государство, в котором зарегистрирован и предоставляет свои услуги оператор связи.
Важно: SIM-карта с номером, используемым для регистрации в мессенджере, совсем необязательно должна быть установлена в девайсе, на котором инсталлировано и запущено приложение-клиент Вайбера, но мобильный идентификатор должен быть работоспособным, доступным, и находится во включенном телефоне!
После выбора страны и ввода телефонного номера, удостоверившись в правильности предоставляемых сведений, нажимаем «Продолжить», а затем подтверждаем кнопкой «Да» поступивший запрос.
- Дожидаемся прихода СМС, содержащего код авторизации, и вносим полученную комбинацию из 6-ти цифр в соответствующее поле. После ввода последней цифры кода осуществится автоматическая проверка правильности введенных данных и, при положительном результате верификации, учетная запись Viber будет активирована.
Если SMS c кодом активации не приходит более трех минут, и при этом есть уверенность, что сервис коротких сообщений функционирует в телефоне нормально (т.е. другие смски приходят и отправляются без проблем), пробуем получить комбинацию повторно – нажимаем «Отправить снова» и ждем еще несколько минут. В случае отсутствия результата, выполняем следующий пункт настоящей инструкции.
- Дополнительно. При невозможности получения кода для активации Вайбер через СМС, можно выяснить его, запросив телефонный звонок, который осуществит специализированный робот, функционирующий в рамках сервиса. Нажимаем «ЗАПРОСИТЬ ЗВОНОК» на экране «Активация учетной записи». Далее убеждаемся в правильности предоставленного телефонного номера, выбираем язык, на котором будет озвучена секретная комбинация позвонившим роботом. При отсутствии уверенности, что полученные данные удастся запомнить, готовим бумагу и ручку для записи информации. Нажимаем кнопку «Get code».
Если на данном этапе выяснилось, что ошибка, приводящая к невозможности получения кода активации, кроется все же в неверно введенном номере телефона пользователя, тапаем «This is not my number», закрываем Viber и повторяем процедуру регистрации сначала!
В течение нескольких минут на указанный номер поступит входящий звонок. Поднимаем трубку и запоминаем/записываем продиктованную комбинацию цифр, после чего вводим полученные сведения в поле для внесения кода активации.
-
На этом регистрация в сервисе Viber считается завершенной. Можно переходить к персонализации аккаунта и использованию всех функций мессенджера!
Вариант 2: iOS
В случае если планируется использование iOS-версии Viber, регистрацию аккаунта в мессенджере проводят точно также, как и в Андроид-клиенте. Разница лишь в оформлении интерфейса приложения, но отличия практически незаметны. Прежде чем приступать к выполнению нижеизложенной инструкции, устанавливаем Вайбер в iPhone и запускаем мессенджер.
Подробнее: Способы установки мессенджера Viber на iPhone
- На приветственном экране Viber тапаем «Продолжить».
При появлении запросов о доступе мессенджера к различным компонентам iOS («Контакты», «Микрофон», «Камера») предоставляем приложению данную возможность, нажав «Разрешить», иначе можно столкнуться с некоторым ограничением функционала при дальнейшем использовании Вайбера.
- Следующий экран предоставляет возможность выбрать страну, где зарегистрирован оператор связи и ввести номер телефона, который будет служить идентификатором в сервисе Viber. Указываем сведения, проверяем их корректность и нажимаем «Продолжить», а затем «Да» в окошке-запросе.
- Ожидаем получения SMS-сообщения с кодом активации и вводим комбинацию цифр на виртуальной клавиатуре.
Если SIM карта с номером, указываемым на шаге 2 выше в инструкции, установлена в iPhone, с которого производится регистрация, вводить ничего не нужно, Viber автоматически получит нужные сведения, проведет верификацию и активируется!
В ситуации, когда активация с помощью кода из СМС, невозможна, то есть сообщение не приходит в течение длительного (более 3-х минут) времени, тапаем «Запросить звонок», проверяем корректность введенного номера телефона и нажимаем «Get Code».
Далее ожидаем входящий звонок, отвечаем на него, прослушиваем и запоминаем продиктованную роботом комбинацию цифр. Затем вводим полученный из голосового сообщения код активации в соответствующее поле.
- После выполнения предыдущего пункта (ввода последней цифры кода или автоматической проверки) создание учетной записи в сервисе Вайбер завершено. Можно персонализировать аккаунт, добавив фото и указав видимый другим участникам системы ник, а затем переходить к использованию всех функций популярного мессенджера!
Вариант 3: Windows
Следует отметить, регистрация новой учетной записи в мессенджере с помощью Viber для ПК невозможна, доступна лишь активация уже существующего аккаунта на десктопе для совместного использования со смартфоном или планшетом. Данная ситуация возникает ввиду неавтономности Windows-версии приложения-клиента. По сути разновидность мессенджера для компьютера является всего лишь «зеркалом» мобильной версии и отдельно от последней функционировать не может.
Более подробную информацию об установке клиента Viber в среде Виндовс, в том числе и в ситуации отсутствия мобильного девайса под управлением Android либо iOS, можно получить, перейдя к материалу по ссылке ниже.
Подробнее: Как установить Viber на компьютер или ноутбук
В общем случае для регистрации Вайбера для Виндовс и привязки приложения к аккаунту, устанавливаем приложение, следуя рекомендациям из предложенной по ссылке выше статьи и выполняем следующие шаги.
- Запускаем программу и подтверждаем наличие инсталлированного мессенджера на мобильном девайсе, нажав «Да».
- Указываем страну, где зарегистрирован телефонный номер-идентификатор Viber, и вносим его в соответствующее поле, а затем нажимаем «Продолжить».
- Сканируем QR-код, отображаемый в открывшемся окне, с помощью Android-смартфона или iPhone.
Для получения доступа к сканеру на мобильном девайсе, нужно чтобы мессенджер был запущен и открыт на последнем.
- После сканирования QR-кода происходит практически мгновенная верификация и появляется окно с говорящей об успехе надписью: «Готово!».
Действительно, все готово для использования возможностей мессенджера c ПК, кликаем кнопку «Открыть Viber»!
Как видим при регистрации нового юзера в качестве участника сервиса Viber никаких особых сложностей возникать не должно. Процедура практически полностью автоматизирована и все, что требуется от пользователя — это работоспособный номер телефона и несколько минут времени.
Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь
Роскомнадзор начал блокировку Viber на территории России вечером 13 декабря 2024 года. У многих пользователей он до сих пор работает. Причиной стали многочисленные нарушения законодательства со стороны Вайбера. То есть, мессенджер использовался «в террористических, экстремистских целях и вербовки граждан». Кроме того, через Viber распространялась информация о продаже наркотиков и прочий противоправный контент.
Теперь, 21 января 2025 года, Роскомнадзор (РКН) принудительно внес разработчика мессенджера Viber (люксембургскую Viber Media S.a.r.l.) в реестр организаторов распространения информации в интернете (в списке она находится под номером 470-PP). Уточним, что в реестр можно попасть и добровольно – подав заявку в РКН.
Теперь Viber обязан хранить на территории России сообщения пользователей в течении 6 месяцев и предоставлять ФСБ их логины, паспортные данные, сведения учетных записей в других сервисах, IP-адрес и иную информацию.
Надеемся, что мессенджер устранит причины претензий и будет выполнять требования российского законодательства, а пока давайте посмотрим, какого инструмента для продвижения мы можем лишиться.
До сегодняшнего дня Viber входил в тройку самых популярных мессенджеров в России. Около 64% россиян признались, что используют приложение для общения с друзьями в приватных чатах, 38% — для бизнес целей. Таким образом, Вайбер выступает не только средством для переписки и общения, но и инструментом для продвижения бизнеса. С помощью маркетинговой рассылки и создания чат-бота можно выстраивать деловые коммуникации, привлекать новых клиентов и покупателей.
Инфографика Statista: для каких целей использовали Viber в 2021 году
Кто создал вайбер
Изначально владельцем мессенджера была израильская компания с офисами разработки в Беларуси. Затем в 2014 году его выкупила японская компания Rakuten, но головной офис Viber расположен в Люксембурге.
Узнать больше об израильском стартапе вы можете из интервью одного из создателей Viber – предпринимателя и программиста Игоря Магазинника:
Если Viber заблокируют
Вайбер не собирается уходить из России. Более того, по данным Роскомнадзора компания открывает в нашей стране представительство, тем самым исполняя закон «о приземлении». Этот закон обязывает крупные IT-компании открывать представительства в России и регистрировать личный кабинет на сайте Роскомнадзора.
«Конечно, прогнозировать что-то в текущих условиях тяжело. Viber не был замечен в противостоянии с государством, соблюдает все законы — не вижу оснований для блокировки. Проблем с установкой сейчас нет: Viber можно установить и из App Store, и из Google Play».
«Причин для блокировки Viber нет, в этом я уверен на 100%. При не самой высокой популярности, он все еще является основным средством общения для большого количества российских семей, и им пользуются много людей. Политических заявлений компания не делала, с властями сотрудничает и дает ключи шифрования следователям и ФСБ, если тем нужно прочитать чью-то переписку. В общем, пользоваться не рекомендую, а тем, кто боится блокировки, могу сказать, что бояться нечего».
Кирилл Филипенко
IT-специалист
Но в пресс-службе Rakuten Viber нас заверили, что опасения насчет того, что кто-то может прочитать переписку пользователей Viber, напрасны.
Безопасность пользователей – приоритет для Viber. С 2016 года все основные функции в Viber защищены сквозным шифрованием по умолчанию: это касается личных и групповых чатов, личных аудио- и видеозвонков, обмена медиафайлами и безопасности всех связанных устройств пользователя. A потому ключи для их дешифровки никак не могут быть переданы третьим лицам – это технически невозможно, у Viber их просто нет.
Все ключи хранятся на устройствах самих пользователей: сообщения зашифровываются на мобильном или ПК-устройстве отправителя и расшифровываются уже у получателя. Даже если бы кому-то удалось перехватить переданное сообщение, злоумышленник не смог бы его прочесть, так как увидел бы перед собой бессвязный набор символов.
Как установить вайбер на смартфон
Установить программу на мобильный телефон легко. Вы можете скачать его бесплатно в Google Play (Android) или в App Store (iOS).
- Для этого нужно зайти в магазин приложений, найти значок Viber в поисковой строке и щелкнуть по нему.
- Нажать кнопку «установить».
- Указать свою страну и ввести действующий номер телефона, куда придет код-подтверждения.
- Приложение предложит «принять» список разрешений.
- Установка произойдет автоматически. После ее завершения нажать кнопку «Открыть».
Так выглядит приложение Viber в Google Play
Панель Viber для ввода номер телефона
На последнем этапе установки приложение просит открыть его
Как установить Viber на десктоп
Чтобы активировать Viber на компьютере, вам нужно сперва скачать приложение на смартфон. После установки вы сможете также отправлять и получать сообщения, создавать стикеры и многое другое. Перед установкой обратите внимание на поддерживаемые платформы, которые совместимы с Viber.
- Затем загрузите Windows-версию Viber для компьютера.
- После загрузки файла, кликните по нему один раз.
- Когда приложение откроется, нажмите на кнопку «Установить».
- Как только вайбер установится на компьютер, система запросит синхронизацию истории чатов со смартфона. Далее следуйте инструкции.
Если не получается отсканировать QR-код, можно получить ссылку для активации по почте. Останется только перейти по ней и подтвердить синхронизацию.
Панель Viber для установки на компьютере
Панель Viber для сканирования QR-кода
Как создать аккаунт в Viber
По сути, после скачивания программы Viber на телефон, личный аккаунт почти готов. Осталось только внести данные в личный профиль. Указать контактную информацию, добавить фотографию. Это делается через кнопку «Еще».
Кнопка «Еще» в Viber
Интерфейс программы похож на другие мессенджеры и работа с ним не вызывает сложностей. После установки приложения на телефон, вам не придется искать и добавлять друзей по логину – все контакты из вашей записной книги автоматически подтягиваются, а система предлагает отправить приветственный смайл другу. Но это можно и не делать.Также вам сразу будут доступные голосовые сообщения и видеозвонки.
Как добавить контакты в Viber
Список всех контактов можно увидеть, нажав на фиолетовую иконку чатов внизу экрана. В появившемся списке сначала отображаются контакты пользователей, с которыми вы недавно общались. Ниже идет список, где контакты представлены в алфавитном порядке.
Кнопка чатов в Viber
Чтобы добавить контакт, нужно нажать внизу экрана кнопку «Еще». Затем выбрать опцию «Добавить контакт». Далее вводите номер телефона пользователя и нажимаете «Продолжить». Теперь контакт отображается в вашей записной книжке.
Опция Viber «Добавить контакт»
Как создать группу в Viber
Групповая беседа, она же групповой чат, идеально подходит для семейных, школьных, тематических чатов. Как правило, участники уже знакомы друг с другом и понимают, о чем будет речь. Здесь невозможно выбрать название чата и добавить его описание, но можно выбрать фото. Даже если пользователей всего двое, они уже могут начать секретный чат – запароленный диалог или полилог, если пользователей больше.
Панель Viber для создания группы. Там же есть опция «Создать сообщество»
Так выглядит секретный чат в Viber
Чем интересен Viber для бизнеса
С помощью рекламных инструментов мессенджера можно повысить узнаваемость бренда и расширить охваты аудитории. На платформе удобно поддерживать взаимодействие с клиентами при помощи рекламных стикеров, служебных уведомлений и опции viber-out. Используя возможности электронной системы, менеджер интернет-магазина может принимать оплату от клиентов.
«Сегодня многие компании в России и странах Восточной Европы среди всех каналов коммуникации часто выбирают Viber, потому что рейтинг проникновения мессенджера среди пользователей достигает 90%.
У Viber есть специальное решение для компаний, которые хотят оставаться на связи с клиентами, — Viber for Business. Бизнес-профиль можно зарегистрировать только через официальных партнеров Viber. Например, таким партнером является Messaggio. В личном кабинете платформы Messaggio компании нужно отправить заявку на регистрацию отправителя, и через 2-3 дня бренд уже может начинать рассылки: транзакционные или рекламные, с изображениями, кнопками и даже с видео — в Viber доступны все типы сообщений и 8 видов макетов с медиаконтентом.
Еще один плюс рассылки в Viber — поддержка двусторонней связи. Если клиента заинтересует рассылка, он сможет на нее ответить, а менеджер — обработать обращение. В качестве отправителя бизнес-сообщений можно использовать название компании — Viber помечает бренд галочкой верификации. Также бизнес-профиль в Viber можно дополнить логотипом компании, описанием, адресом и телефоном. Благодаря широким возможностям оформления бизнес-профиля, скорости верификации отправителя, возможности получать ответы пользователей и низкой стоимости сообщений, Viber стоит считать одним из самых подходящих каналов для массовых и триггерных рассылок клиентам».
Дарья Ершова
маркетинг-менеджер, Messaggio
Как создать сообщество
Чтобы создать сообщество нужно:
- открыть список чатов и нажать на фиолетовую кнопку внизу;
- выбрать опцию «Создать сообщество»;
- добавить необходимые данные: название компании, логотип и описание. Когда заполните все поля, откроется чат сообщества. В него можно скидывать информацию для будущих подписчиков — ссылки на сайт, картинки, опросы и так далее.
Так выглядит панель в Viber для создания сообщества
Сообщество в Viber после получения им названия
В описании компании укажите ссылку на сайт или страницы в соцсетях, чтобы направить туда трафик. Можно добавить теги, по которым вас смогут найти. Участников в сообщество можно приглашать только по прямой ссылке. Одно из преимуществ сообщества — новые члены чата видят всю историю переписки. Это удобно. Также участники могут упоминать друг друга в сообщениях. Администратор, он же создатель сообщества, волен назначать модераторов, которые будут, например, отсеивать негатив. Также администратору доступна статистика сообщества.
Пользователи могут искать сообщества сами. Достаточно вбить в поисковую строку его название или ключевое слово, по которому появится несколько сообществ по теме.
Чат-боты в Вайбере
Основная задача чат-бота — распознать запрос собеседника и оперативно среагировать на него. К примеру, с помощью бота можно заказать доставку еды, вызвать такси, оплатить счета, прочитать новости. Чат-бот создает ощущение, что бизнес на связи круглосуточно. Пользователям это приятно. Согласно исследованиям, уже 69% пользователей предпочитают общаться с ботами, поскольку они помогают быстро получить ответы на вопросы. Роботу под силу общаться одновременно сразу с несколькими пользователями, в отличии от менеджера, ответа которого людям придется ждать. Чат-боты, прошедшие верификацию, будут отмечены галочкой синего цвета рядом с названием – таким ботам у людей больше доверия.
Где и как используются боты в Viber:
- в сообществах и каналах — некоторые работают в связке с чат-ботами;
- в подписках — просто введите название бота в поисковую строку Viber;
- в качестве добавления к стикерам — при скачивании стикеров, привязанных к рекламным компаниям, вы можете автоматически подписаться на бота;
- чат-боты самого Viber — периодически приложение присылает интересные рекомендации для подписок.
«Бизнес довольно активно использует Viber для общения с клиентами. Здесь возможны два пути: использование чат-бота и рассылка по номеру телефона.
Чтобы завести своего чат-бота, достаточно зарегистрироваться — после этого можно бесплатно создавать ботов. Ограничение здесь такое же, как в Telegram: писать можно только тем, кто сам подписался на бота. Пример полезного чат-бота для бизнеса в вайбере — Avon.
Для рассылки по номеру телефона нужно заключить договор с официальным представителем Viber и затем платить за каждое отправленное сообщение. Поддерживаются три типа бизнес-сообщений: транзакционные, промо и диалоги-сессии (двустороннее общение с клиентом – до 60 сообщений от бренда). Точную цену сообщений, как и необходимость оплатить минимальный пакет в месяц, нужно уточнять у официального представителя Viber. Согласовывать содержание рекламных сообщений не придется.
Единственный серьезный минус Viber — это не самая популярная в России платформа, так что для расширения охвата имеет смысл использовать Telegram и VK».
Капитон Смирнов
head of business development платформы автоматизации маркетинга Mindbox
Как расшарить ссылку в Viber
Чтобы пригласить в группу нового участника нужно:
- войдите в паблик, которым хотите поделиться;
- нажимаете вверху на «Информация и настройки» или сделаете свайп по экрану справа налево;
- в открытом меню параметров найдите раздел «Участники»;
- нажмите на значок «Пригласить по ссылке».
Ссылка для приглашения формируется автоматически. Вам не придется разбираться в настройках – достаточно скопировать адрес и отправить его новым участникам.
Приглашение по ссылке в Viber
Так выглядит приглашение для нового участника
Как продают известные бренды в Viber
Сегодня многие крупные бренды продают свои товары и услуги через Viber. Также это позволяет повысить узнаваемость бренда среди пользователей и привлечь новую аудиторию.
«Одна из стратегических задач Viber — стать суперприложением, которое одновременно предоставляет массу услуг, полезных пользователю, и в то же время создает возможности для комфортного взаимодействия брендов и клиентов в знакомой для них среде. Мы постоянно совершенствуем наши бизнес-решения, чтобы бренды и пользователи могли беспрепятственно общаться на каждом этапе пользовательского пути.»
Кристина Констандаке
коммерческий директор Rakuten Viber
Так выглядит контент косметической компании Avon в Viber
Подборка сервиса доставки продуктов CберМаркет в Viber
Новостная интернет-площадка Лайфхакер в Viber
Заключение
Viber, как и другие мессенджеры, а также соцсети и маркетплейсы, постоянно обновляется, предлагая пользователям новые возможности. Надо полагать, что теперь особое внимание будет уделяться продвижению бизнесов, благодаря чему популярность мессенджера будет только расти.
Читайте также:
Брендформанс на ПромоСтраницах: зачем он нужен рынку
Тренды email-маркетинга 2025: искусство гиперпосредничества и сторителлинга
Соцсеть ВКонтакте готовит новую программу поддержки авторов оригинального контента