Карта сбербанка размагнитилась что делать в домашних условиях пошаговая инструкция

Зачем банковской карте нужна магнитная полоса?

Эта полоска содержит в себе специальные дорожки, в которых зашифрованы сведения о реквизитах платежного инструмента (PAN, exp day, CVV и проч.), а также ее обладателе в закодированном виде.

Магнитная полоса необходима для того, чтобы использовать карту в банкоматах и POS-терминалах – оборудовании, с помощью которого можно оплатить покупки в торговой точке или ресторане.

Почему размагничивается карта?

Есть две причины, почему карта с магнитной полоской может выйти из строя. Это может быть физическое воздействие – удары, изгибы, деформации, воздействие солнечных лучей, мороза. Вторая причина – карта может размагнититься под воздействием электромагнитного излучения.

Может ли карта размагнититься от телефона?

У мобильного телефона слишком небольшой магнитное излучение, чтобы оказать какое-либо воздействие на банковскую карту. Считается, что размагнитить банковскую карту в домашних условиях невозможно. Чаще всего карта выходит из строя по причине механического воздействия, например, ее могут повредить лежащие рядом ключи.

Картинка с сайта: bankiros.ru

Как понять, что карта размагнитилась?

Узнать о том, что карта размагнитилась, можно только при непосредственном ее использовании – такую карту не будет читать банкомат или терминал оплаты в магазине. Увидеть невооруженным глазом можно только механические повреждения.

Что делать, если размагнитилась банковская карта?

Если карта цела, нужно исключить другие факторы: окончание срока действия, блокировку, проблемы со стороны банка, механические помехи. Если карта не считывается банкоматом или POS-терминалом, вероятнее всего, она размагнитилась. Однако такой картой можно будет оплачивать покупки в интернете.

Можно ли самостоятельно починить пластик?

Починить такую карту нельзя, можно только заменить.

Что можно делать размагниченной картой?

Можно оплачивать покупки в интернете. Также можно пользоваться мобильным приложением, в котором прикреплена карта – Мир Пэй, например. Снять наличные в банкомате с такой карты не получится.

Как хранить банковские карты, чтобы не размагнитились?

Нужно исключить механическое воздействие на карту – нельзя хранить рядом с острыми металлическими предметами, например, с ключами. Лучше хранить карту подальше от микроволновых печей, ноутбуков, холодильников. Нельзя прикреплять такую карту магнитом к холодильнику.

Также стоит беречь карту от прямого солнечного света: под его действием пластик, из которого сделана карта, разрушается.

Если вам нужен кредит, с предложениями банков можно ознакомиться здесь.

Больше полезных новостей читайте в нашем телеграм-канале Bankiros.ru.

Источник: эксперты Bankiros.ru.

Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter.

Что делать если размагнитилась карта

Магнитная полоса на карте уже не играет особой важной роли, как это было лет 10-15 назад. Раньше именно она была основным источником информации о платежном средстве, именно благодаря ей держатели могли совершать финансовые операции: расплачиваться в магазинах, снимать деньги и пр. Но все же и сейчас вопрос о том, что делать, если карта размагнитилась, бывает актуальным.

Последнее обновление: 12.01.22
65.6k

7

Картинка с сайта: brobank.ru

Специалист Бробанк.ру изучил вопрос магнитной полосы на карте. Для чего она нужна современной платежной карте, от чего может размагнититься, и что делать, если размагнитилась карта. Какие финансовые операции будут доступны держателю в этой ситуации, а какие нет.

Зачем карте магнитная полоса

Магнитная полоса располагается на обороте пластика. Это длинная черная полоска, которая сама по себе является хранилищем информации. В первую очередь речь о сведениях о держателе и реквизитах платежного средства.

Раньше кредитные и дебетовые карты выпускались только с магнитной полосой, что в последствии привело к большому росту мошенничества с банковскими карточками. Мошенники научились «красть» магнитные полосы. Они устанавливали в банкоматы специальные устройства, которые запоминали сведения магнитных полос карт граждан, после чего мошенники изготавливали поддельные карты, оснащая их чужими полосами. Далее деньги уходили со счета реальной карты.

Картинка с сайта: brobank.ru

С 2015 года законодательно все банковские карты оснащаются чипами безопасности, именно с него считывают информацию терминалы и банкоматы.

То есть если раньше устройства читали всю информацию с магнитной полосы, то теперь в приоритете именно чип — небольшой металлический квадрат на лицевой стороне карточки. При этом большинство карт до сих пор оснащаются и магнитными полосами, и чипами безопасности одновременно.

Функционал магнитной полосы карты сейчас

На деле все современные устройства давно перешли на считывание кода безопасности. Если вы вставляете карту в терминал для снятия денег, то он получит информацию о вас и вашем счете именно с чипа. Если вы будете расплачиваться карточкой в магазине, вы будете вставлять пластик в устройство именно чипом, магнитная полоска не будет задействована вообще.

Но все же банки не спешат убирать магнитные полосы с карт, так как это также пока официальный источник информации, на полосе также зашифрованы сведения для проведения транзакций. Некоторые магазины до сих пор не провели модернизацию и принимают оплату по карте «дедовским» способом — нужно провести магнитной полосой карты через терминал.

В России таких магазинов мало, но они до сих пор есть, поэтому банки не могут убрать с платежных средств магнитные полосы. Кроме того, во многих странах предприятия торговли также принимают оплату через магнитную полосу, поэтому туристам она просто необходима.

Картинка с сайта: brobank.ru

Большинство карт оснащаются и кодом безопасности, и магнитной полосой, чтобы у держателя не возникло проблем с оплатой товаров и услуг.

От чего может размагнититься карта?

На практике о том, что карта размагнитилась, держатель может и вовсе не узнать, пока не придет в магазин, где оплата до сих пор принимается через считывание магнитной полосы. Если есть чип, все операции проводятся через него.

Это раньше, когда магнитные полосы считывались повсеместно, можно было провести картой через терминал, а тот ее просто не увидит. Вот и приходилось гражданам по несколько раз проводить, протирать магнитную полосу, применять другие способы ее «оживления», которые, к слову, часто срабатывали.

По каким причинам магнитная полоса может прийти в негодность:

1. Механические повреждения. Например, если вы носили платежное средство в кармане вместе с ключами, то ключи могли оставить царапины, которые и привели полосу в негодность.
2. Карта перегрелась. От воздействия высоких температур магнитная полоса также может прийти в негодность. Например, если вы положили карточку на бардачок в солнечный день.
3. Магнитные излучения от других устройств. Если вы просто положите карту рядом с мобильным ненадолго, то ничего не будет. Но если соседство постоянное, это тоже может нанести вред. Кроме телефонов полосы размагничивает и соседство с микроволновкой, холодильником и другими электроприборами. Так что, если вы думаете о том, может ли размагнититься банковская карта от телефона, то да, все возможно, и не только от телефона.

Картинка с сайта: brobank.ru

Если размагнитилась карта, держатель все равно может использовать ее по назначению с помощью чипа. Но если поломка критическая, следует провести замену платежного средства.

Размагнитилась банковская карта: что делать?

Ничего сложного нет, необходимо просто перевыпустить платежное средство. Вы получите новую карту с рабочей магнитной полосой. Способы перевыпуска уточняйте в обслуживающем банке. Обычно предлагаются следующие варианты действий:

• посещение офиса банка. Для этого нужно взять паспорт и подойти в ближайшее отделение обслуживающего банка. Здесь клиент составляет заявление не перевыпуск, менеджер его принимает и фиксирует заявку. В назначенный день клиент приходит также с паспортом и забирает новую карту;
• подача заявки через интернет-банк. Для этого сначала через онлайн-систему нужно заблокировать действующий продукт, а затем заказать выпуск нового платежного средства. Когда карта будет изготовлена, клиент получит уведомление. Нужно взять паспорт и посетить офис банка;
• подать заявку по телефону, позвонив по телефону горячей линии (звонок бесплатный), номер которой есть на самой карточке. Расскажите оператору о ситуации, после сверки личности он проведет блокировку текущего платежного средства и организует его перевыпуск.

При выборе любого банка без посещения офиса не обойтись. Изготовление новой карты занимает 3-10 рабочих дней, вы получите ее в отделении при предъявлении паспорта.

Функционал размагниченной карты

Если карта размагнитилась, что делать в такой ситуации — с этим вопросом мы разобрались. Но размагничивание не влияет на весь функционал, многие операции по-прежнему можно выполнять.

Картинка с сайта: brobank.ru

Даже не многие, а практически все, если пластик современный:

1. Оплата товаров и услуг в интернете. Для этой операции магнитная полоска не нужна вообще. Вы просто вводите реквизиты карты и подтверждаете операцию кодом, присланным на мобильный телефон. Из реквизитов нужны номер платежного средства, срок его действия и код CV с оборота.
2. Оплата товаров и услуг в магазине. Если карточка поддерживает бесконтактную систему приема платежей, проблем вообще не возникнет. Вы просто прикладываете карту к дисплею терминала, и все, операция выполнена. Если магазин использует терминалы, которые принимают плату по чипу, то вы просто вставляете карточку в устройство чипом, и магнитная полоса вообще не задействуется.
3. Обналичивание через терминал. На старых устройствах могут возникнуть проблемы, но если выполнять операцию на новых, которые поддерживают бесконтактную технологию, сложностей не возникнет вообще. Прикладываете карты к банкомату, и все, вставлять ее не нужно.

Так что, если карта размагнитилась — это совсем не трагедия. Ею можно пользоваться, да и замена не вызывает каких-то сложностей.

Содержание

1. Для чего нужна магнитная полоска на банковской карте?
2. Почему магнитная полоска может прийти в негодность?
3. Как понять, что ваша банковская карта размагнитилась?
4. Что делать, если банкомат не считывает вашу карту?
5. Как правильно хранить карту, чтобы она не размагнитилась?
6. Размагнитится ли карта под чехлом смартфона?
7. Почему еще банковская карта может не работать?
8. Что делать, если ничего не помогает, и банковская карта не работает?
9. Что поменяется при перевыпуске банковской карты?

Для чего нужна магнитная полоска на банковской карте?

Современные банкоматы и терминалы оплаты считывают информацию преимущественно с чипов, а не магнитной полосы. На магнитной полосе, расположенной на оборотной стороне банковской карты, содержатся сведения о владельце карты и реквизиты карты. До того, как банковские карты стали оснащаться чипами/бесконтактными модулями для осуществления платежей, для идентификации клиента использовалось только считывание магнитной полосы. Но сейчас это уже теряет свою актуальность.

Будет ли работать банковская карта, если повреждена магнитная полоска? И почему она выходит из строя?

Магнитная полоса, в отличие от встроенных в карту чипов, приходит в негодность быстрее из-за следующих факторов:

• из-за физического износа: магнитная лента стирается с течением времени или «погибает» при неаккуратном обращении. «Это может произойти, если вы случайно положили ее вместе с одеждой в стиральную машинку или ежедневном ношении вместе с ключами или металлическими предметами. Деформация/излом карты также влияет на возможность считывания магнитной полосы», — пояснила Дайнеко.
• из-за других намагниченных предметов и ряда электроустройств: электромагнитное излучение медленно, но верно лишает магнитную ленту своих свойств. Поэтому при длительном нахождении со смартфоном/планшетом (например, если хранить карту вместе с девайсом), магнитная лента может размагнититься. Также магнитные ленты взаимодействуют между собой, поэтому совместное ношение нескольких карт влияет на их размагничивание. Вероятность размагничивания зависит от типа покрытия магнитной дорожки на карте. Поэтому одни более подвержены воздействию извне, другие-почти не «реагируют» (например, при покрытии HiCo (High Coercitive — высококоэрцитивные));
• под воздействием перегрева/высоких температур: например, при регулярном нахождении под прямыми солнечными лучами летом.

Как узнать, что ваша банковская карта размагнитилась?

Понять, что ваша карта размагнитилась, на самом деле достаточно сложно, поскольку даже наличие царапин на магнитной полосе — еще не подтверждение неработоспособности.

«Узнать о размагничивании можно только при использовании терминала старого образца (где нужно провести магнитной полосой в считывателе устройства), но они сейчас почти не используются. Причем даже если магнитная полоса размагнитилась, при наличии исправного чипа пользоваться картой получится — например, осуществлять бесконтактную оплату, снимать/вносить в банкоматах наличные», — сказала эксперт.

Дайнеко напомнила, что с 2015 года финансовые организации уже не выпускают карты, содержащие только магнитную ленту. В карте обязан присутствовать микрочип, который не так подвержен воздействию извне. Эксперт объяснила, что работа современных банковских карт включает в себя четыре независимых системы: чип с цифровым ключом владельца счета, проводной интерфейс к чипу (он срабатывает, когда мы вставляем карту в считывающее устройство), беспроводной интерфейс (для бесконтактной оплаты) и магнитная полоса с цифровым ключом владельца карточного счета.

Что делать, если банкомат не считывает вашу карту?

Если ваша банковская карта не читается ни на одном платежном устройстве и в банкоматах, то, вероятнее всего, поврежден встроенный микрочип или нарушена работа одной из первых трех систем, говорит Дайнеко. Например, если перестала работать бесконтактная оплата, скорее всего вышел из строя беспроводной интерфейс, но карта продолжит работать в «проводном» режиме, добавила эксперт.

Как правильно хранить карту, чтобы она не размагнитилась?

Чтобы карта срабатывала исправно и служила весь срок своего действия, нужно ее не только правильно использовать, но и правильно хранить, говорит Дайнеко. В частности, не стоит держать карту вместе с ключами, мелочью. После использования нужно убирать карту в портмоне/ кошелек или защитный чехол.

Размагнитится ли карта под чехлом смартфона?

«В чехле смартфона карту хранить нельзя не только из-за риска размагничивания магнитной полосы, но больше-из соображения безопасности, поскольку, утратив телефон и карту вместе, можно предоставить злоумышленнику полноценный доступ к своему банковскому счету», — рассказала «РГ» Дайнеко. Небрежное хранение не только увеличивает риск утери или кражи карты, но и порчи — ведь карта может погнуться, повредиться от механического воздействия.

Что еще может стать причиной того, что ваша банковская карта не работает?

Однако не всегда карта перестает работать из-за своей неисправности. В ряде случаев чтению карты мешает картхолдер, сбой со стороны банка, неисправный терминал для оплаты, истечение срока действия карты или налипшая грязь, сказала эксперт.

Хотя современные банковские карты менее подвержены поломкам чипа из-за воздействия электромагнитного излучения, воды, тепла, это не гарантирует их «бессмертие». Поэтому Дайнеко порекомендовала в большей степени использовать бесконтактную оплату, поскольку так пластик меньше изнашивается.

Что делать, если ничего не помогает, и банковская карта не работает?

Если ваша карта вдруг перестала работать, придется обратиться в банк для ее перевыпуска. В ряде случаев за досрочный перевыпуск банковской карты предусмотрена комиссия, говорит Дайнеко. Заявку на перевыпуск карты можно подать не только в офисе своего банка, но и онлайн, через банковское приложение.

Что поменяется при перевыпуске банковской карты?

Нужно учитывать, что при перевыпуске банковской карты поменяются реквизиты пластика (номер карты, срок действия, коды безопасности — прим. ред.), но номер карточного счета останется прежним, говорит эксперт. Соответственно, имеющиеся на старой карте деньги отобразятся на выпущенной вновь. «Все зачисления (пенсия, зарплата и прочие), а также автоплатежи будут совершаться как прежде-они привязаны к счету, а не к номеру карты. А вот привязку в онлайн магазинах нужно будет откорректировать: старую карту удалить, а новую «привязать», — сказала Дайнеко.

В большинстве случаев воспользоваться вновь выпущенной картой можно еще до ее получения в банке. При активации карты будет доступна оплата через личный кабинет онлайн-банка: оплатить покупки в магазине или снять наличные можно будет по QR-коду.

Помните
времена, когда возникала необходимость менять банковскую карту в связи с
истечением срока её действия? Буквально пару лет назад мы все периодически
заходили в отделения банков и забирали перевыпущенный пластик… Теперь в этом
нет необходимости: если Вы откроете кошелёк и внимательно посмотрите, каков
срок действия Ваших карт, наверняка обнаружите, что время использования
некоторых из них уже истекло. Тем не менее Вы продолжаете ими расплачиваться и
в Сети, и в офлайн магазинах. Единственное отличие версии карты в приложении от
физической, срок действия которой формально истёк — разные CVC/CVV коды: они
меняются из соображений безопасности. 

Автоматическое
продление карт — инициатива банков, у которых возникло опасение относительно
возможной нехватки чипов для изготовления новых пластиковых платежных средств.
Если держатель банковской карты часто пользуется именно физической её формой, а
не платит через СБП, с помощью приложений и других электронных инструментов, он
должен быть готов к тому, что износ изделия наступит довольно скоро.

Почему
пластик может перестать работать? Что делать в таком случае? Давайте разбираться! 

На
обороте каждой банковской карты есть широкая магнитная полоса черного или серого
цвета. Она — носитель информации о владельце и проводимых операциях. До того
как на карты стали устанавливать чипы (металлические прямоугольники на лицевой
стороне пластика), идентифицировать держателей можно было только по магнитной
полосе: картой проводили по платёжному терминалу. 

От
дальнейшего использования такой технологии отказались, потому что она плохо
защищала персональные данные клиентов: злоумышленники ставили на банкоматы
специальные устройства, которые считывали информацию с магнитной полосы.
Получив сведения, аферисты делали дубликаты карт и с их помощью обнуляли
балансы.

Повсеместное
использование чипов началось с 2015 года: Центробанк обязал банки выпускать
пластик и с магнитной лентой, и с чипом, так как похитить информацию, хранящуюся
на чипе, значительно сложнее. Как Вы заметили, сейчас магнитные полосы
практически не используются, однако банки продолжают наносить их на пластик,
объясняя это тем, что некоторые торговые точки всё ещё не имеют современных платежных
терминалов.

Сейчас
пластик содержит три главные функциональные составляющие: чип, NFC-антенну и
магнитную полосу. Испортить первые два элемента довольно сложно. Магнитная
полоса наиболее уязвима, она довольно быстро изнашивается. Магнитная полоса придёт
в негодность, если её:

• поцарапать (к примеру, хранить рядом с ключами или другими острыми предметами);
• часто использовать (магнитная полоса механически старается);
• хранить вблизи других намагниченных предметов (в частности, рядом с крупными электроприборами);
• перегревать (оставлять под действием прямых солнечных лучей или вблизи обогревательных приборов);
• носить в чехле смартфона или в кармане вместе с металлическими деньгами, ключами и другими изделиями;
• подвергать иным воздействиям — стирать в стиральной машине и т.п.

Как проверить, размагнитилась ли банковская карта?

Если
Ваша пластиковая банковская карта полностью утратила прежние возможности — не
работает никакая функция оплаты, никакие банкоматы не выдают деньги — не
спешите заказывать перевыпуск! Исключите некоторые факторы, влияющие на работу
платежных средств: 

1. блокировку;
2. сбой в работе банковских систем;
3. окончание срока действия пластика;
4. помехи, из-за которых чтение информации может быть затруднено (загрязнение).

Если
таких проблем нет, скорее всего, дело в поломке или повреждении микрочипа: в
этом случае пластик лучше заменить — поменять лишь чип невозможно.

Как поменять размагнитившуюся банковскую карту?

Для
этого нужно обратиться в банк с заявлением о досрочном перевыпуске карты:
сделать это можно онлайн — идти в отделение необязательно. Имейте в виду, что
некоторые банки берут комиссию за факт досрочного перевыпуска платежного
средства. 

При
перевыпуске реквизиты карты меняются, но счёт остаётся первоначальным:
переводить деньги никуда не нужно. Корректировать автоплатежи (вновь их
подключать) или отправлять новые данные для зачисления регулярных платежей нет
необходимости: они выполняются по реквизитам счёта, которые не меняются. В приложениях
бесконтактной оплаты придётся удалить старую карту и внести данные новой.