Меркурий 185ф замена фн пошаговая инструкция

Что необходимо подготовить для амены ФН

• Новый неактивированный фискальный накопитель на 13,15 или 36 месяцев использования.
• Кассовый аппарат Меркурий 185Ф
• Электронно-цифровая подпись для доступа в личный кабинет на сайте налоговой, либо самостоятельно сходить в любую налоговую инспекцию, заполнить заявление и получить регистрационный номер.

Получение регистрационного номера для замены ФН

Проверка версии прошивки

Перед заменой ФН нужно бновить кассу до последней версии прошивки.

Включите кассовый аппарат, на экране появиться надпись Меркурий и заряд батареи.

Нажмите клавиши: ИТ ИТ •

Выйдет чек — обратите внимание на строку Конфиг: «25.12.2020». Если у Вас более ранняя дата — то нужно обязательно обновить прошивку кассы.

Проверка блокировки ФН (обязательно!)

Выключите и включите кассу, на экране появится стартовая надпись Меркурий 185Ф и индикация заряда батареи

• нажмите: ИТ → ИТ → 00 → клавишами + и — найдите СТАТУС ФН → ИТ

Распечатается чек с информацией о сроке действия фискального накопителя и количеством не отправленных сообщений в ОФД. Обратите внимание на строку: «Дата срока действия ФН«:

Если срок работы старого ФН уже закончен и касса заблокирована, то нужно обязательно посмотреть небыла ли касса принудительно снята с учета в налоговой. Если это не проверить, то можно неверно активировать фискальный накопитель и придется покупать новый.

Как проверить не снята ли касса с учета принудительно:

• с помощью ЭЦП зайти в личный кабинет на сайте налоговой инспекции и удостовериться что касса не снята с учета налоговыми органами в одностороннем (принудительном порядке);
• позвонить в свою налоговую инспекцию и спросить в отделе оперативного контроля;
• позвонить к нам в любой офис по телефонам в контактах и попросить проверить.

Если касса принудительно снята с учета, то нужно проводить НЕ перерегистрацию кассы с новым ФН, а делать все в 2 этапа:

1. снят кассу с учета;
2. зарегистрировать кассу заново.

Для этого: закройте архив ФН и введите данные с чека о закрытии (см ниже), а затем получите новый регистрационный номер и зарегистрировать кассовый аппарат с новым регистрационным номером (см. инструкция по регистрации).

Если касса не снята с учета в одностороннем порядке, то регистрационный номер остаётся прежним — все делается в один этап.

Подключение к интернету (при необходимости)

Чтобы касса отправила все чеки в ОФД, в том числе и отчет о закрытии фискального накопителя ее необходимо подключить к интернету. Если Вы уверены, что подключение к сети интернет уже настроено этот шаг можно пропустить.

Настройка сети интернет через Wi-Fi:

• нажмите несколько раз клавишу РЕЖ пока на экране не появится надпись ПРОГРАММИРОВАНИЕ;
• нажмите: ИТ → 2 → 2 → ИТ
• клавишами + и — находим НАСТРОЙКИ WiFi
• ИТ → ИТ → ИТ → ИТ → ИТ
• После этого произойдет поиск доступных сетей и на экране отобразится название первой сети из списка найденных кассовым аппаратом. Если первой определилась не ваша сеть то клавишей + находим необходимую сеть
• Нажмите ИТ + на экране отобразится WiFi ПАРОЛЬ
• нажмите 00 → клавишами + и — находим ТАБЛ. КОДИРОВКИ → ИТ на чеке распечатается таблица кодировки для ввода текста и символов. Чек с кодами символов можно оторвать и сохранить чтобы в дальнейшем не распечатывать повторно
• нажмите: ИТ
• С помощью таблицы кодировки вводим пароль от сети WiFi (например для того чтобы ввести «12345» нужно набрать следующую комбинацию: 049 050 051 052 053)
• после ввода пароля нажмите: ИТ → РЕЖ → РЕЖ → 3 касса должна перезагрузиться.

Настройка сети интернет через Сим-Карту

Устанавливаем активированную сим-карту в слот

Далее нажимаем: РЕЖ → РЕЖ → РЕЖ → 00 → 6 → ИТ.
Распечатается баланс Сим-карты. В момент формирования данного отчета все необходимые настройки автоматически устанавливаются в кассовый аппарат. Кассу необходимо выключить и включить.

Установка даты при просрочке ФН

Если срок действия старого накопителя еще не окончен — пропустите этот шаг.

Если срок действия фискального накопителя уже прострочен, то нужно установить дату и время в интервале между последним документом и датой окончания действия фискального накопителя.

Для этого выключаем и снова включаем кассу на экране стартовая надпись Меркурий 185Ф

Нажмите: ИТ → X → вводим нужное время в формате чч:мм:сс → ИТ
→ на экране КАССОВЫЙ РЕЖИМ → клавишами + и — находим ПРОГРАММИРОВАНИЕ → ИТ → 2 → 2 → ИТ на экране ДАТА → ИТ → вводим верную дату в формате дд:мм:гг → ИТ на экране снова ДАТА

Нажмите: РЕЖ на экране ПРОГРАММИРОВАНИЕ

Закрытие смены

Если смена открыта — ее нужно закрыть.

Включите кассовый аппарат, дождитесь начальной заставки — появления на экране логотипа Меркурий и индикатора заряда батареи.

Нажмите ИТ ИТ ИТ 0 ИТ

Проверка отправленных документов в ОФД

Нажмите несколько раз клавишу РЕЖ, пока на индикаторе не появиться: КАССОВЫЙ РЕЖИМ

Нажмите клавишу •, выйдет чек:

Закрытие архива старого ФН

После того как закрыта смена, отправлены все документы в ОФД. При необходимости установленна нужная дата и время.

Нажимаем клавишу РЕЖ пока на экране не будет написано ПРОГ. ФН И ОФД

Нажмите клавиши: ИТ → 2 → 2 → ИТ → клавишами + и — находим ЗАКРЫТИЕ ФН
→ ИТ → 212205 → 3 распечатается отчёт о закрытии фискального накопителя (чек нужно сохранить).

Далее нажмите:

РЕЖ → РЕЖ → РЕЖ → 00 → клавишами + и — находим СТАТУС ОФД → ИТ, на экране отобразится 1, нужно дождаться пока отчёт отправится в ОФД, если статус ОФД не открывается, значит отчёт уже отправился.

Затем выключаем кассу, достаём старый ФН и устанавливаем новый (внимательно посмотрите какой стороной устанавливать ФН).

(ВАЖНО!) Установка даты и времени

Включаем кассу на экране стартовая надпись: Меркурий 185Ф

Важно установить правильные дату и время (иначе можно испортить или сократить срок службы ФН). Для этого:

нажмите: ИТ → X → вводим нужное время в формате чч:мм:сс → ИТ
→ на экране КАССОВЫЙ РЕЖИМ

клавишами + и — находим ПРОГРАММИРОВАНИЕ → ИТ → 2 → 2 → ИТ на экране ДАТА → ИТ → вводим верную дату в формате дд:мм:гг → ИТ на экране снова ДАТА → РЕЖ на экране ПРОГРАММИРОВАНИЕ

нажимаем клавишу РЕЖ пока на экране не будет написано ПРОГ. ФН И ОФД

нажмите: ИТ → 2 → 2 → ИТ → клавишами + и — находим РЕГИСТРАЦИЯ ККТ → ИТ → + → ИТ → распечатается чек для проверки введённых данных (внимательно проверьте данные, ошибки в реквизитах или дате могут привести к сокращению срока службы или полной поломке фискального накопителя)

Нажмите клавишу ИТ → распечатается отчёт о замене фискального накопителя (чек нужно сохранить):

Далее нужно зайти в личный кабинет налоговой, выбрать замену ФН и ввести данные с двух чеков – отчет о закрытии фискального накопителя и отчет о перерегистрации в связи с заменой ФН.

ФН подлежит замене, если:

• закончился срок эксплуатации ФН (истек срок крипто системы);
• исчерпан ресурс памяти ФН;
• неисправен ФН, что не позволяет продолжать его эксплуатацию.

Что необходимо подготовить для замены ФН

1. Новый не активированный фискальный накопитель на 15 или 36 месяцев использования.
2. Кассовый аппарат Меркурий.
3. Электронно-цифровая подпись для доступа в личный кабинет на сайте налоговой, либо самостоятельно сходить в любую налоговую инспекцию, заполнить заявление и получить регистрационный номер.

Шаг 1. Проверка версии прошивки

Перед заменой ФН нужно обновить кассу до последней версии прошивки, для этого:

• включите кассовый аппарат, на экране появиться надпись Меркурий… и заряд батареи;
• нажмите клавишу: [ИТ] и еще раз [ИТ], чтобы перейти в главное меню кассы (на индикаторе появится надпись Кассовый режим);
• нажмите клавишу [•] (точка);
• выйдет чек:
• обратите внимание на строку Конфиг: 25.12.2020, если у Вас более ранняя дата — то нужно обязательно обновить прошивку кассы.

Шаг 2. Проверка блокировки ФН (обязательно!)

• Выключите и включите кассу, на экране появится стартовая надпись Меркурий 185Ф и индикация заряда батареи;
• нажмите клавишу: [ИТ] и еще раз [ИТ], чтобы перейти в главное меню кассы (на индикаторе появится надпись Кассовый режим);
• нажмите клавишу [00] (это одна кнопка с двумя нулями);
• клавишами [+] и [-] найдите СТАТУС ФН;
• нажмите клавишу [ИТ];
• распечатается чек с информацией о сроке действия фискального накопителя и количеством не отправленных сообщений в ОФД:
• обратите внимание на строку: Дата срока действия ФН.

Если срок работы старого ФН уже закончен и касса заблокирована, то нужно обязательно посмотреть не была ли касса принудительно снята с учета в налоговой. Если это не проверить, то можно неверно активировать фискальный накопитель и придется покупать новый.

Как проверить не снята ли касса с учета принудительно:

• с помощью ЭЦП зайти в личный кабинет на сайте налоговой инспекции и удостовериться что касса не снята с учета налоговыми органами в одностороннем (принудительном порядке);
• позвонить в свою налоговую инспекцию и спросить в отделе оперативного контроля;
• позвонить к нам в любой офис по телефонам в контактах и попросить проверить.

Если касса принудительно снята с учета, то нужно проводить НЕ перерегистрацию кассы с новым ФН, а делать все в 2 этапа:

1. снять кассу с учета;
2. зарегистрировать кассу заново.

Для этого: закройте архив ФН и введите данные с чека о закрытии (см ниже), а затем получите новый регистрационный номер и зарегистрируйте кассовый аппарат с новым регистрационным номером (см. инструкция по регистрации).
Если касса не снята с учета в одностороннем порядке, то регистрационный номер остаётся прежним — все делается в один этап.

Шаг 3. Подключение к интернету (при необходимости)

Чтобы касса отправила все чеки в ОФД, в том числе и отчет о закрытии фискального накопителя ее необходимо подключить к интернету. Если Вы уверены, что подключение к сети интернет уже настроено этот шаг можно пропустить.

Настройка сети интернет через Wi-Fi:

• нажмите несколько раз клавишу [РЕЖ], пока на экране не появится надпись ПРОГРАММИРОВАНИЕ;
• нажмите клавишу [ИТ];
• введите пароль [2] [2];
• подтвердите нажатием кнопки [ИТ];
• клавишами [+] и [-] найдите надпись НАСТРОЙКИ WiFi;
• нажмите несколько раз клавишу [ИТ], пока на экране не появится надпись ПОИСК ИЛИ ВВОД? ПОИСК SSID СЕТИ;
• подтвердите нажав клавишу [ИТ];
• после этого произойдет поиск доступных сетей и на экране появится название первой сети из списка найденных кассовым аппаратом, если первой определилась не ваша сеть, то клавишей [+] найдите необходимую сеть;
• нажмите клавишу [ИТ];
• нажмите клавишу [+] на экране отобразится WiFi ПАРОЛЬ;
• распечатайте таблицу кодировки:
• нажмите [00] (это одна кнопка с двумя нулями);
• клавишами [+] и [-] найдите надпись ТАБЛ. КОДИРОВКИ;
• нажмите клавишу [ИТ] — на чеке распечатается таблица кодировки для ввода текста и символов (чек с кодами символов можно оторвать и сохранить, чтобы в дальнейшем не распечатывать повторно);
• нажмите клавишу [ИТ];
• с помощью таблицы кодировки введите пароль от сети WiFi (например для того чтобы ввести «12345» нужно набрать следующую комбинацию: 049 050 051 052 053)
• после ввода пароля нажмите [ИТ];
• нажмите клавишу [РЕЖ] и еще раз клавишу [РЕЖ];
• нажмите клавишу [3] касса должна перезагрузиться.

Настройка сети интернет через SIM-карту:

• установите активированную SIM-карту в слот;
• нажмите несколько раз клавишу [РЕЖ], чтобы перейти в главное меню кассы (на индикаторе появится надпись Кассовый режим);
• нажмите клавишу [00] (это одна кнопка с двумя нулями);
• клавишами [+] и [-] найдите надпись Баланс SIM-карты;
• нажмите клавишу [ИТ];
• распечатается баланс SIM-карты — в момент формирования данного отчета все необходимые настройки автоматически устанавливаются в кассовый аппарат;
• после кассу необходимо выключить и включить.

Шаг 4. Установка даты при просрочке ФН

Если срок действия старого накопителя еще не окончен — пропустите этот шаг.
Если срок действия фискального накопителя уже прострочен, то нужно установить дату и время в интервале между последним документом и датой окончания действия фискального накопителя, для этого:

• выключите и снова включите кассу — на экране появится стартовая надпись;
• нажмите клавишу [ИТ] — на индикаторе появится дата и время;
• нажмите клавишу [X];
• введите нужное время в формате чч:мм:сс;
• нажмите клавишу [ИТ] — на индикаторе появится надпись КАССОВЫЙ РЕЖИМ;
• нажмите несколько раз клавишу [РЕЖ], пока на экране не появится надпись ПРОГРАММИРОВАНИЕ;
• нажмите клавишу [ИТ];
• введите пароль [2] [2];
• нажмите клавишу [ИТ] — на индикаторе появится ДАТА;
• нажмите клавишу [ИТ];
• введите верную дату в формате дд:мм:гг;
• нажмите клавишу [ИТ] — на индикаторе появится ДАТА;
• нажмите клавишу [РЕЖ] и на экране появится ПРОГРАММИРОВАНИЕ.

Шаг 5. Закрытие смены

Если смена открыта — ее нужно закрыть:

• выключите и снова включите кассу — на экране появится стартовая надпись;
• нажмите клавишу [ИТ] и еще раз нажмите клавишу [ИТ];
• нажмите клавишу [РЕЖ] и на экране появится ОТЧЕТЫ ФН;
• нажмите клавишу [ИТ] и еще раз нажмите клавишу [ИТ];
• распечатается отчет о закрытии смены.

Шаг 6. Проверка отправленных документов в ОФД

• нажмите несколько раз клавишу [РЕЖ], пока на экране не появится надпись КАССОВЫЙ РЕЖИМ;
• нажмите клавишу [•] (точка);
• выйдет чек, обратите внимание на строчку НЕПЕРЕДАННЫХ В ОФД ФД, там должно быть 0.

Шаг 7. Закрытие архива старого ФН

После того как закрыта смена, отправлены все документы в ОФД. При необходимости установлена нужная дата и время.

Шаг 8. (ВАЖНО!) Установка актуальной даты и времени

Важно установить правильные дату и время (иначе можно испортить или сократить срок службы ФН):

• выключите и снова включите кассу — на экране появится стартовая надпись;
• нажмите клавишу [ИТ] — на индикаторе появится дата и время;
• нажмите клавишу [X];
• введите нужное время в формате чч:мм:сс;
• нажмите клавишу [ИТ] — на индикаторе появится надпись КАССОВЫЙ РЕЖИМ;
• нажмите несколько раз клавишу [РЕЖ], пока на экране не появится надпись ПРОГРАММИРОВАНИЕ;
• нажмите клавишу [ИТ];
• введите пароль [2] [2];
• нажмите клавишу [ИТ] — на индикаторе появится ДАТА;
• нажмите клавишу [ИТ];
• введите верную дату в формате дд:мм:гг;
• нажмите клавишу [ИТ] — на индикаторе появится ДАТА;
• нажмите клавишу [РЕЖ] и на экране появится ПРОГРАММИРОВАНИЕ.

Шаг 9. Регистрация замены ФН

Для замены старого фискального накопителя на новый ФН нам необходимо приобрести новый накопитель сроком на 15 либо 36 месяцев, сделать квалифицированную электронно-цифровую подпись (ЭЦП) и сам кассовый аппарат Меркурий 185Ф. Для получения ЭЦП следует обратиться в ФНС или воспользоваться за помощью в специализированные центры которые имеют право на выдачу ЭЦП

Пошаговая инструкция

Перед началом работы по замене ФН, следует обновить контрольно-кассовую технику до последней версии прошивки. После чего обновления включаем ККТ, появилась надпись Меркурий и пошел заряд батареи

Картинка с сайта: www.compik-s.ru

Проверяем ФН на блокировку (данной действие обязательно!!!)

Перезапускаем кассу (ВЫКЛ и ВКЛ), на дисплее появится надпись Меркурий185Ф и процесс заряда батарей

— Нажимаем: ИТ > ИТ > 00 > кнопками + и — находим СТАТУС ФН > ИТ

Устройство печатает кассовый чек с данными о сроке действия ФН и количестве неотправленных чеков в ОФД (если такие есть). Стоит обратить внимание на строку: «Дата срока действия ФН»

Картинка с сайта: www.compik-s.ru

Если период работы старого ФН уже завершен и кассовый аппарат заблокирован, есть вероятность того, что кассу заблокировали принудительно в Федеральной налоговой службе. Отметим, если не проверить данную информацию и начать регистрировать новый ФН, то Вам потребуется покупать новый, поскольку активация пройдет неправильно

Как проверить не снята ли онлайн-касса с учета в ФНС принудительно:

В случае снятия кассы в одностороннем порядке, следует проводить НЕ ПЕРЕРЕГИСТРАЦИЮ кассового оборудования с новым ФН, а сделать все правильно в 2 этапа:

Если с ККТ все в порядке и нет подобного рода проблем (снята с учета в одностороннем порядке), регномер остается без изменений.

Настройка времени и даты при просроченном ФН

Закрытие смены

Нажимаем кнопку РЕЖ до надписи ПРОГ. ФН И ОФД. Нажимаем кнопку: ИТ > 2 > 2 > ИТ > клавишами + и — находим ЗАКРЫТИЕ ФН > ИТ > 212205 > 3 распечатается отчёт о закрытии фискального накопителя (чек нужно сохранить обязательно).

Картинка с сайта: www.compik-s.ru

Затем нажимаем: РЕЖ > РЕЖ > РЕЖ > 00 > клавишами + и — находим СТАТУС ОФД > ИТ, на экране отобразится 1, нужно дождаться пока отчёт отправиться в ОФД, если статус ОФД не открывается, значит отчёт уже отправился.

После чего ВЫКЛ Меркурий-182, вынимаем старый фискальный накопитель и вставляем новенький ФН (обратите внимание на правильность установки ФН)

Картинка с сайта: www.compik-s.ru

Настройка времени и даты (ВНИМАТЕЛЬНО!!!)

Для этого:

нажмите: ИТ > X > вводим нужное время в формате чч:мм:сс > ИТ > на экране КАССОВЫЙ РЕЖИМ

клавишами + и — находим ПРОГРАММИРОВАНИЕ > ИТ > 2 > 2 > ИТ на экране ДАТА > ИТ > вводим верную дату в формате дд:мм:гг > ИТ на экране снова ДАТА > РЕЖ на экране ПРОГРАММИРОВАНИЕ

Нажимаем клавишу РЕЖ пока на экране не будет написано ПРОГ. ФН И ОФД

нажмите: ИТ > 2 > 2 > ИТ > клавишами + и — находим РЕГИСТРАЦИЯ ККТ > ИТ > + > ИТ > распечатается чек для проверки введённых данных (внимательно проверьте данные, ошибки в реквизитах или дате могут привести к сокращению срока службы или полной поломке фискального накопителя)

Картинка с сайта: www.compik-s.ru

Нажмите клавишу ИТ > распечатается отчёт о замене фискального накопителя (обязательно сохраните кассовый чек):

После всех «игр в бубен» следует зайти в личный кабинет ФНС, выбрать замена фискального накопителя и вбить всю информацию с кассовых чеков которые вы сохранили (отчет о закрытии фискального накопителя и отчет о перерегистрации в связи с заменой ФН).

Все! Ваша контрольно-кассовая техника готова к работе. Поздравляем у Вас все получилось! Если же возникли какие-то проблемы с перерегистрацией фискального накопителя, обратитесь в Центр Технического Обслуживания compik-s.ru наши специалисты помогут в решении любой проблемы

Обязательно удостоверьтесь, что вся информация отправлена. Для этого проверьте поле «Количество непреданных ФД». В нем не должны отображаться какие-либо записи. Теперь переходите к закрытию ФН. Для этого воспользуйтесь следующей пошаговой инструкцией:

1. Убедитесь, что на кассе отображаются правильная дата и время.
2. Нажмите клавишу «Реж». Ожидайте появления на экране вывода надписи «Прог. ФН и ОФД».
3. Выберите кнопку «Итог».
4. Система запросит пароль администратора. Если ранее вы его не меняли, то укажите значение «22».
5. Теперь в меню программирования настроек фискального накопителя и ОФД с помощью клавиш «+»/«-» активируйте «Закрытие ФН» и нажмите «ИТ».
6. Система запросит пароль для подтверждения операции. Укажите значение «212205».

Дождитесь распечатки чека о закрытии ФН. Обязательно сохраните его, так как он потребуется при перерегистрации ККМ на сайте федеральной налоговой службы.

Обратите внимание: если оператору будут отправлены не все чеки, то при закрытии ФН выскочит ошибка, операция будет автоматически отменена. Аналогично происходит, когда от ОФД не приходит ответ, что может быть связано с плохим Интернет-соединением или с сильной нагрузкой на серверы оператора. Потребуется вновь повторить описанный выше алгоритм действий.

Физическая замена ФН на Меркурий 185Ф представлена простой процедурой. Пошаговая инструкция:

1. Отключите онлайн-кассу от питания.
2. Переверните устройство и при помощи отвертки открутите винты в нижней части крышки корпуса.
3. Снимите крышку. Отсоедините ФН от разъемов подключения. Вытащите накопитель из корпуса.
4. Установите новый ФН, подключите его к разъемам. Дополнительно рекомендуется зафиксировать фискальный накопитель в корпусе онлайн-кассы двухсторонним скотчем.
5. Поставьте заднюю крышку корпуса ККТ обратно, зафиксируйте ее при помощи винтов

Подключите онлайн-кассу к сети, дождитесь загрузки. Убедитесь, что ККМ «видит» фискальный накопитель. В противном случае вновь откройте корпус. Убедитесь, что ФН хорошо зафиксирован в разъемах.

После замены ФН его нельзя выбрасывать. Несмотря на онлайн-передачу всех фискальных данных оператору и закрытие архива с чеками, владелец контрольно-кассовой техники обязан хранить ФН в течение 5 лет. Требование регламентировано пунктом 2 статьи 5 Федерального закона № 54-ФЗ.

После замены ФН от владельца ККТ требуется не только активировать новый накопитель, но и выполнить перерегистрацию кассового аппарата в налоговой службе. Без этого продолжить работу в соответствии с требования ФЗ № 54 будет невозможно. Перерегистрацию выполняют самостоятельно. Процедура проходит удаленно в режиме «ПРОГ. ФН и ОФД». Важно дождаться от налоговой службы уведомления об успешной перерегистрации, прежде чем начать вновь фиксировать продажи на ККМ.