При запуске игр и программ, а в некоторых случаях при включении компьютера вы можете столкнуться с ошибкой «Инструкция по адресу обратилась к памяти по адресу. Память не может быть read» с указанием соответствующих адресов в памяти.
В этой инструкции подробно о том, чем может быть вызвана ошибка «Память не может быть read» и как исправить проблему в Windows 10, 8.1 и Windows 7.
Простые методы исправления ошибки Память не может быть read
Первое, что стоит попробовать, когда рассматриваемая ошибка возникает при запуске конкретной программы:
- Выполните запуск программы от имени администратора (для этого обычно достаточно нажать по ярлыку программы правой кнопкой мыши и выбрать соответствующий пункт контекстного меню).
- Отключить сторонний антивирус при его наличии. Если после отключения антивируса ошибка исчезла, попробуйте добавить программу в исключения антивируса.
- Если у вас Windows 10 и работает Защитник Windows, попробуйте зайти в параметры безопасности (это можно сделать двойным кликом по значку защитника в области уведомлений) — Безопасность устройства — Сведения об изоляции ядра. Если изоляция ядра включена, попробуйте отключить этот пункт.
- Если вы ранее отключали файл подкачки Windows, попробуйте снова его включить и перезагрузить компьютер. Подробнее: Файл подкачки Windows 10 (актуально и для других версий ОС).
Еще один способ, который можно отнести к простым — отключение DEP в Windows. Для этого:
- Запустите командную строку от имени администратора. В командной строке введите следующую команду и нажмите Enter.
-
bcdedit.exe /set {current} nx AlwaysOff
В случае, если при выполнении команды вам сообщают, что значение защищено политикой безопасной загрузки, вы можете отключить DEP для конкретных программ, а не для системы в целом (второй способ из инструкции). Перезагрузите компьютер и проверьте, была ли решена проблема или же ошибка «Память не может быть read» всё так же возникает.
Дополнительные методы решения проблемы
Если описанные ранее способы не помогли, можно использовать следующие методы:
- Выполните проверку целостности системных файлов Windows с помощью sfc. Иногда ошибка может быть результатом повреждения библиотек DLL.
- Если ошибка возникает при загрузке системы, попробуйте выполнить чистую загрузку Windows. Если при чистой загрузке ошибка не появляется, причиной могут быть какие-то недавно добавленные в автозагрузку программы, либо службы Windows. Вспомните, какое ПО вы устанавливали в последнее время, возможно, ошибку вызывает оно.
- Если на вашем компьютере есть точки восстановления на дату, предшествующую появлению проблемы, можно просто использовать точки восстановления.
- Если проблема стала появляться после обновления каких-то драйверов (часто — видеокарты), попробуйте установить предыдущую версию.
- На всякий случай, имеет смысл проверить компьютер на наличие вредоносных программ.
Также иногда ошибка бывает вызвана проблемами самого файла программы либо его несовместимостью с текущей ОС. А в случае, если помимо рассматриваемой ошибки «Память не может быть read» у вас регулярно возникают и другие проблемы (зависания, синие экраны), теоретически ошибка может быть вызвана проблемами с оперативной памятью, здесь может пригодиться: Как проверить оперативную память RAM на ошибки.
Все способы:
- Способ 1: Отключение стороннего антивируса
- Способ 2: Запуск с повышенными правами
- Способ 3: Отключение «Изоляции ядра»
- Способ 4: Отключение DEP
- Способ 5: Восстановление целостности системных файлов
- Вопросы и ответы: 2
Основной причиной ошибки «Память не может быть read» являются ложные срабатывания механизмов защиты в стороннем антивирусе или встроенного модуля безопасности «Data Execution Prevention».
Способ 1: Отключение стороннего антивируса
Если вы используете сторонний антивирус, отключите его и попробуйте запустить приложение, вызывающее ошибку «Память не может быть read». Нормальный старт программы укажет на ее блокировку антивирусной программой, следовательно, вам нужно будет добавить приложение в исключения вашего антивируса.
Подробнее: Отключение антивируса
Способ 2: Запуск с повышенными правами
Некоторые программы для своей корректной работы требуют повышенных прав. Отсутствие таковых приведет тому, что программа не сможет реализовать часть своих функций либо вообще не сможет запуститься, а в некоторых случаях отсутствие привилегий может вызвать указанную ошибку. Запустите программу с повышенными правами, для чего кликните по ней правой кнопкой мыши и выберите из контекстного меню опцию «Запуск от имени администратора».
Способ 3: Отключение «Изоляции ядра»
Отключите дополнительную функцию безопасности «Изоляция ядра», контролирующую оперативную память. Функция предотвращает инъекцию вредоносного кода в важные процессы, но иногда она ошибается, что и приводит к ошибке чтения памяти.
- Откройте приложение «Параметры» и перейдите в раздел «Обновления и безопасность» → «Безопасность Windows» → «Безопасность устройства».
- В следующем окне кликните по ссылке «Сведения об изоляции ядра».
- Отключите опцию «Целостность памяти» и перезагрузите компьютер.
Способ 4: Отключение DEP
Помимо встроенного антивируса, для защиты от угроз в Windows 10 используется набор технологий «Data Execution Prevention», регистрирующих подозрительные изменения в памяти. Ложные срабатывания функции могут вызвать ошибку «Память не может быть read». Отключите DEP для программы, которая вызывает ошибку.
- Нажмите Win + R, чтобы открыть диалоговое окошко быстрого выполнения команд, вставьте в него команду
systempropertiesperformanceи нажмите клавишу ввода. - В открывшемся окне «Параметры быстродействия» переключитесь на вкладку «Предотвращение выполнения данных» и активируйте радиокнопку «Включить DEP для всех программ и служб, кроме выбранных ниже».
- Нажмите кнопку «Добавить» и укажите путь к исполняемому файлу программы, вызывающей ошибку чтения памяти.
- Сохраните настройки и перезагрузите компьютер.
Способ 5: Восстановление целостности системных файлов
В некоторых случаях ошибка «Память не может быть read» может быть вызвана повреждением системных библиотек. Просканируйте систему на предмет таких повреждений с помощью штатного инструмента «SFC».
- Запустите от имени администратора «Командную строку» или «Windows PowerShell» любым удобным методом, например кликом ПКМ по кнопке «Пуск».
- Выполните в консоли команду
sfc /scannowи дождитесь завершения процедуры сканирования.
Если утилита обнаружит повреждения или отсутствие нужных для работы Windows файлов, последние будут автоматически восстановлены из встроенного хранилища компонентов. В случае, когда SFC завершилась с ошибкой, воспользуйтесь инструкциями из следующей статьи.
Подробнее: Использование и восстановление проверки целостности системных файлов в Windows 10
Если устранить ошибку не удалось, откатите систему к ближайшей точке восстановления, но для начала постарайтесь припомнить, какие действия вы выполняли до появления ошибки. Например, если проблемы начались после обновления драйвера, восстановите его старую версию, и тому подобное.
Подробнее: Откат к точке восстановления в Windows 10
Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь
|
Ошибка при завершении работы Win10 — Память не может быть read |
|||||
|
|||||
|
|||||
|
|||||
|
|||||
|
|||||
|
|||||
|
|||||
|
|||||
|
|||||
|
|||||
|
|||||
|
|||||
|
|||||
|
|||||
|
В связи с введением в действие Постановления Правительства Российской Федерации от 14.11.2023 № 1905 т.н. «о запрете популяризации VPN» с 1 марта 2024 года — любое обсуждение способов обхода блокировок и VPN на портале запрещено!
Вопрос от пользователя
Здравствуйте.
При попытке запустить игру PUBG — вылетает ошибка, что «память не может быть прочитана».
Подскажите, что можно с ней сделать? (переустановка игры и системы — не помогла…)
Здравствуйте.
Не буду оригинальным, но, если подобная ошибка вылетает при запуске игры (загруженной с интернета из неизвестного источника) — есть высокая вероятность, что вы пытаетесь запустить опасное приложение, а система предотвращает сие действие.
Ниже в статье рассмотрю общую последовательность действий для устранения подобной проблемы.
Память не может быть «Read» / «Written» — внешний вид ошибки при запуске игры
*
И так, как исправить ошибку…
👉 ШАГ 1
Загружаем какой-нибудь «одноразовый» антивирус (например, Dr.Web CureIt!) и проверяем папку с игрой (приложением, которое вылетает) и системный диск с Windows.
Примечание: рекомендую это сделать даже в том случае, если у вас установлен какой-нибудь антивирус.
Dr.Web CureIt! — найдена угроза!
Если будут найдены вредоносное ПО — удалите копию игры (приложения) и перезагрузите ее 👉 с офиц. магазинов. Установите и перепроверьте — как правило, после этого всё начинает работать в штатном режиме…
*
👉 ШАГ 2
Если вирусы не были найдены и с файлами игры (приложения) все в порядке — отключите временно антивирус (защитник Windows) и попробуйте еще раз запустить игру.
Примечание: в некоторых случаях антивирус может блокировать норм. работу игр. Если окажется, что «виновником» является именно защитное ПО — добавьте нужную игру в белый список антивируса…
Отключение антивируса Avast на 1 час
Безопасность Windows — параметры ОС
*
👉 ШАГ 3
Помимо штатного защитника в современных версиях Windows есть еще одна защита — DEP (это набор технологий, который предотвращает запуск прогр. кода из некоторых областей памяти). Разумеется, во многих случаях эта защита работает «криво»…
В качестве диагностики (на время) стоит ее попробовать отключить.
*
Вариант 1: запускаем 👉 командную строку от имени администратора и используем команду: bcdedit.exe /set {current} nx AlwaysOff
(для включения: bcdedit.exe /set {current} nx AlwaysOn)
*
Вариант 2:
необходимо открыть вкладку «Панель управления\Система и безопасность\Система» и перейти в раздел с доп. параметрами.
Доп. параметры системы
После открыть параметры быстродействия и перейти во вкладку «Предотвращение выполнения данных» и добавить то приложение, для которого нужно отключить DEP (например, проблемную игру).
DEP — настройка
*
👉 ШАГ 4
После, посоветовал бы проверить целостность системных файлов (сделать это можно в командной строке, запущенной от имени администратора).
Команда для проверки: sfc /scannow
В идеале, по завершению проверки, вы должны увидеть сообщение о том, что нарушение целостности файлов не обнаружены (см. скриншот ниже 👇).
Не обнаружено нарушений целостности — проверка системных файлов
*
👉 ШАГ 5
Проверьте, не вышли ли для ОС обновления и заплатки. Благо, что Windows 10 позволяет это сделать в авто-режиме: достаточно открыть параметры (Win+i) и перейти во вкладку «Обновление и безопасность». См. скриншот ниже. 👇
Обновление ОС Windows 10
Кроме этого, рекомендовал бы вам просканировать свою систему с помощью 👉 Driver Booster. Эта утилита не только покажет, какие драйвера нуждаются в обновлении, но и проверит все необходимые библиотеки для корректной работы игр (разумеется, прямо из окна Driver Booster их можно будет установить).
Обновить всё — игровые компоненты, звуковые и игровые устройства и пр. / Driver Booster
*
👉 ШАГ 6: еще «пару» советов
Проверьте путь установки игры
Самое главное, чтобы в нем не было русских символов (в редких случаях определенные игры могут вылетать из-за этого — т.к. неправильно читают кириллицу). Обратите внимание на пример ниже:
- корректный: C:\games\MX vs ATV All Out
- не желательный: D:\игры\гонки\games\MX vs ATV All Out
Кстати, это же относится и к папке «Мои документы». Ее расположение можно узнать, если открыть ее свойства (например, в «Моем компьютере» 👇)
Расположение документов
*
Проверьте плашки ОЗУ
Проверьте плашки ОЗУ на ошибки и сбои. О том, как сделать такой тест — 👉 у меня на блоге была отдельная заметка.
Также попробуйте отключить часть из них, оставив всего одну плашку (это для тех, у кого их 2 и более). Кстати, не лишним будет протереть контакты RAM резинкой и кисточкой…
Чистка контактов памяти резинкой и кисточкой
*
Проверьте BIOS: не разогнаны ли плашки
В BIOS/UEFI можно изменять частоту работы плашек ОЗУ (на ноутбуках, обычно, данной опции нет). И если частота выставлена не оптимальная — ПК может вести себя не стабильно: внезапно перезагружаться, «показывать» синие экраны (иногда сыпать ошибки чтения памяти).
👉 В помощь!
Как войти в BIOS (UEFI) на компьютере или ноутбуке [инструкция]
Чаще всего частота памяти помечается как DRAM Frequency (рекомендуется снизить текущую частоту на 5-10%).
Если вы слабо в этом разбираетесь — то просто перейдите в раздел «Exit» и установите 👉 безопасные настройки (Load Optimized Defaults, Load Fail-Safe Defaults). Таким образом частота будет автоматически сброшена в наиболее оптимальную для вашей системы.
Настройки ОЗУ и встроенной графики / UEFI
*
Если вы исправили ошибку как-то иначе — сообщите в комментариях (заранее благодарю!).
Всего доброго!
👣