Птк mspos k замена фн инструкция - Instruktiv.top - инструкции по применению и эксплуатации на

Инструкция по замене фискального накопителя на кассе MSPOS-K

Пошаговая инструкция по замене ФН на MSPOS-K

Вариант первый, когда все хорошо и ФН еще не закончился

Выходим из программы кассира. Поскольку ПО у кассы написано на базе ОС Android то ничего сложного нет. Выходим на главный экран нажав кружок внизу дисплея.

Для замены ФН нам потребуется программа MSPos-Expert – открываем её. При запуске программы будет запрошен пароль доступа.

Пароль доступа в MSPos-Expert это последние 4 цифры серийного номера кассы (SN), на экране будет показан этот номер, поэтому искать его нигде не надо. Вводите его.

Далее по порядку:

Выбираем ОТЧЕТЫ -> вкладка РЕГИСТРАЦИЯ
Листаем вниз где будет написано ЗАКРЫТИЕ АРХИВА – нажимаем
Появится сообщение – действительно хотите закрыть – подтверждаем – выйдет чек о закрытии архива.
Выключаем кассу и разбираем её, меняем на новый ФН
Включаем кассу – входим в программу MSPos-Expert
Выбираем ОТЧЕТЫ -> вкладка РЕГИСТРАЦИЯ
Листаем вниз – Чуть выше кнопки “РЕГИСТРАЦИЯ” есть поле – нажимаем на него, появится выбор действий – выбираем “ЗАМЕНА ФН”
Заполняем или корректируем поля выше, проверяем, если все верно нажимаем кнопку ПЕРЕРЕГИСТРАЦИЯ – выйдет чек о замене ФН.

Замена ФН завершена. Подготавливаем документы для налоговой или делаем замену ФН на сайте nalog.gov.ru в ЛК владельца ККТ.

Вариант второй, когда ФН закончился

Если вы хотите поменять фискальный накопитель, но он у вас уже закончился, то потребуется сначала перевести дату и время на кассе когда последний раз на ней работали. MSPOS-K автоматом синхронизируется с реальным временем, а фискальный накопитель имеет определенный срок действия и если он истек, то закрыть архив на нем будет нельзя.

Выходим из программы кассира. Проводим пальцем вниз от верхней части экрана дисплея, появится поле – там есть значок шестеренки. Нажимаем на него. Ищем кнопку Дата и время, нажимаем на неё. Как будет видно кнопки дата и время не активны. Чтобы их откорректировать нажимаем на “Дата и время сети” выбираем вручную. После этого меняем дату и время на то когда был пробит последний чек или последний день работы фискального накопителя.

Далее как при обычной замене, за исключением того что после того как выполнили пункты 1-4, после включения надо зайти в настройку и выставить реальное время и только после этого повторно заходить в MSPos-Exper для активации нового ФН.

Ошибки при замене ФН на MSPOS-K

Возможно при замене после установки нового ФН ККТ MSPOS-K выдаст ошибку «ККТ блокирована», тогда потребуется выключить кассу и установить старый ФН.

Включить ККТ – зайти в программу MSPos-Expert – вкладка «Параметры» – выбрать пункт «3» и быстро нажать 8 раз подряд в пустом месте под кнопкой «Применить» (на пару миллиметров ниже), если сделали правильно пока, то всплывет сообщение «Инженерное меню активировано».

Далее переходим на вкладку «Сервис» – вводим в строку которая выше кнопки «Заводской номер» заводской номер старого/закрытого фискального накопителя.

И нажимаем кнопку «Аварийное закрытие архива». Выйдет чек. После этого выключаем кассу и устанавливаем новый ФН. И делаем процедуру перерегистрации по замене ФН на новый.

Источник

27 февраля 2023
Время чтения: 7 минут

ФН в MSPOS-K
ККТ ПТК MSPOS K без ФН
Инструкция по замене ФН в ПТК MSPOS-K
Перерегистрация
Возможные проблемы
Подведение итогов

Во всех современных кассах установлен фискальный накопитель — модуль для фиксации всех операций и передачи данных в ОФД. После закрытия и извлечения старого ФН, ККТ нужно перерегистрировать. Рассмотрим замену ФН в MSPOS-K

ФН в MSPOS-K

MSPOS-K — это мобильная касса на базе Андроид, к которой можно подключить любые внешние устройства через USB. Смарт-касса может работать до 48 часов без подзарядки.

Замена ФН в MSPOS-K необходима по истечению срока службы накопителя — может быть 15 или 36 месяцев. ФН может быть блокирован раньше, в зависимости от вида реализуемых товаров.

Основные действия:

Перед тем как менять фискальный накопитель MSPOS-K, убедитесь, что новый ФН подходит вашей системе налогообложения.
Обращайте внимание на уведомления кассы о необходимости замены ФН. Заблокированный накопитель не даст сформировать отчет, который необходим для закрытия.
Перед закрытием ФН MSPOS-K передайте все данные оператору. Важно отправить все накопившиеся фискальные документы, если это не было сделано ранее, иначе закрыть архив ФН будет невозможно.
Закройте архив согласно документации к кассе.
Извлеките ФН из отсека, выполните замену. Старый накопитель уберите в защищенное место и храните 5 лет, т.к. ФНС может в любое время запросить фискальный накопитель для проверки данных.
В ЛК ФНС выполните процедуру перерегистрации.

Это общие положения. Такой порядок необходимо соблюдать при замене ФН у всех моделей. Далее подробнее рассмотрим вопрос замены фискального накопителя MSPOS-K.

ККТ ПТК MSPOS K без ФН

Приобрести кассу можно с уже установленным модулем или купить ФН отдельно и поставить самостоятельно/с помощью сотрудника сервисного обслуживания. ФН выбирают не с учетом модели ККТ, а обращая внимание на сферу деятельности. Так, для торговли товарами с акцизами подходят ФН-15, а для оказания услуг — ФН-36.

Вы имеете право самостоятельно устанавливать и менять ФН в, но обращайте внимание на условия эксплуатации ККТ. Возможно, что любые действия должны осуществлять только представители поставщика. В ином случае вы теряете гарантию на технику.

Инструкция по замене ФН в ПТК MSPOS-K

Накопитель в этой онлайн-кассе расположен в батарейном отсеке. Чтобы выполнить замену ФН в ПТК MSPOS-K, необходимо:

Выключить и перевернуть аппарат.
Открутить винт по центру, удерживающий крышку.
Вытащить батарею: отсоединять АКБ не требуется.
Открутить два винта, расположенных под аккумулятором.
Извлечь отработавший ФН и убрать на хранение.
Подсоединить шлейф к разъему нового накопителя, заправить провода, закрыть крышку, прикрутить болты отверткой.
Вставить на место АКБ.
Закрыть внешнюю крышку и закрепить винты.
Включить кассу, дождаться печати чека.

Эти шаги несложны, важнее не допустить ошибок на этапе подготовки, т. е. правильно закрыть ФН с обязательной отправкой данных в ОФД. Если вы просрочили сроки и ФН заблокирован, не выполняйте никаких действий — лучше обратитесь к специалисту.

Перерегистрация

Для данного этапа владельцу потребуется электронная подпись. Скорее всего, она у вас уже есть, особенно если вы работаете с маркировкой. Если ЭП нет, закажите ее в специализированных удостоверяющих центрах.

Порядок действий:

Войдите в личный кабинет ФНС.
Нажмите на регистрационный номер смарт-терминала.
Выберите из списка причину перерегистрации. В данном случае — это замена накопителя.
Укажите данные о закрытии.
Откройте MSPOS-Expert.
Произведите регистрационные действия.
Дождитесь печати чека.
Введите нужные данные в ЛК ФНС для завершения перерегистрации.

Даже при четком следовании инструкции могут возникнуть сложности и ошибки с регистрацией. Чтобы не рисковать, можете по всем вопросам сразу же обратиться к своему поставщику или в ЦТО, обслуживающий кассовую технику.

Возможные проблемы

Иногда может появляться сообщение: «ККТ зарегистрирована с другим ФН MSPOS». Возможно, потребуется обновление утилиты и обновление устройства. Установите старый ФН, чтобы убедиться в закрытии архива. Если отражается номер нового ФН, сделайте перезагрузку. О закрытии свидетельствует надпись: «Чтение данных…». В противном случае нужно сделать аварийное закрытие, а затем уже регистрировать новый ФН.

Желательно не заниматься самостоятельным устранением ошибок, а обратиться в поддержку. Только в этом случае можно быть спокойным за корректную работу.

Подведение итогов

Физическая замена ФН не представляет сложностей: достаточно запастись двумя отвертками. Гораздо более сложные действия потребуется от владельца/кассира при закрытии ФН, формировании отчета, перерегистрации техники. Важно следить за уведомлениями, чтобы не пропустить срок окончания действия накопителя. Если вы столкнулись с проблемой, лучше не пытайтесь решить ее самостоятельно, а доверьтесь техническому специалисту.

Купить MSPOS-K вы можете как без ФН (и устанавливать его самостоятельно), так и с ФН на 15/36 месяцев. Но со временем вам все равно понадобиться заменить фискальный накопитель и пройти перерегистрацию в ФНС. Компания «КАССЦЕНТР» (Москва) предлагает заказать услугу по замене/перерегистрации фискального накопителя в нашем сервисном центре, чтобы не тратить на процедуру лишнее время и усилия.

Нужна помощь в выборе Онлайн-кассы?

Вам также будет интересно

Источник

Главная
Кассовые аппараты
MSPOS-К
Замена ФН

Документального описания ошибок Модуль Кассы не существует, но это не значит, что ошибок нет совсем. Просто решение любых технических и программных сложностей этой ККТ — монополия технической поддержки Модуль Банка.

Замена ФН в кассовом аппарате MSPOS-К процес не сложный, но потребует некоторой сноровки.

Для замены фискального накопителя в Модуль кассе потребуются:

шлицевая отвертка на 5;
малая крестовая отвертка на 00;
новый фискальный накопитель.

Процесс несложный действуйте по шагам:

1. Вскрываем верхнюю крышку.

2. Вытаскиваем аккумулятор.

3. Отсоединять не обязательно.

4. Выкручиваем два шурупа из крышки отсека для ФН.

5. Осовбождаем шлейф ФН.

6. Подключаем новый ФН и собираем все обратно.

Коды ошибок ФН

Источник

Краткие заметки по замене ФН на модуль кассе.

Самая неудобная ситуация — ФН давно закончился , смену не закрыли, архив ФН соответственно тоже не закрыт.

Пароль для входа в программу MSPOS-Expert это последние 4 цифры серийного номера на шильдике (снизу).

Переводим дату через настройки андроид на дату последнего дня ресурса ФН и далее закрываем смену. Потом закрытие смены должно уйти в ОФД обязательно.

И после этого закрываем архив ФН.

Отчеты / РЕГИСТРАЦИЯ
Причина перерегистрации — сюда надо ткнуть пальцем и потом выбрать что делаем.

ККТ блокирована

Ошибка «ККТ блокирована» может возникать при перерегистрации Модуль кассы с заменой ФН через сервисную утилиту MSPOS-Expert.

Сообщение и, соответственно, ошибка появляются при выполнении перерегистрации онлайн-кассы в налоговой службе:

в старых версиях MSPOS-Expert;
с необновленной системой кассового устройства.

Пошаговый алгоритм решения проблемы таков:

Обновить утилиту MSPOS-Expert до последней версии , воспользовавшись «Магазином приложений».

Отключить смарт-терминал.
На место нового фискального накопителя установить старый.
Включить , запустить приложение MSPOS-Expert.

Выбрать пункт «Статус» и открыть опцию «Состояние ФН».

Проверить поле «Номер ФН»: если отображается номер нового фискального накопителя, следует перезагрузить кассовое устройство. После перезагрузки должен отобразиться номер старого ФН.

Проверить поле «Состояние ФН». В нем должен быть указан статус «Чтение данных из архива ФН» (это означает, что архив старого фискального накопителя закрыт).

Внимание! Следующий шаг зависит от статуса, указанного в поле «Состояние ФН»:

если ошибка возникла при статусе «Чтение данных из архива ФН», необходимо выполнить аварийное закрытие фискального накопителя;

если указан любой другой статус, следует выполнить закрытие ФН и перерегистрацию кассового устройства с заменой ФН.

Дальнейшие шаги, которые потребуются для выполнения аварийного закрытия ФН:

Скопировать номер старого ФН.
«Параметры» — выбрать пункт «3» и быстро нажать 8 раз подряд на пустую строку под кнопкой «Применить», пока не всплывет сообщение «Инженерное меню активировано».

«Сервис» — выбрать параметр «Заводской номер». Ввести номер старого ФН (ранее скопированный).

Нажать кнопку «Аварийное закрытие архива».
Выключить смарт-терминал.
Извлечь старый ФН и установить новый.

Выполнить перерегистрацию смарт-терминала с заменой фискального накопителя.

Источник

ПТК MSPOS-K — мобильная онлайн-касса от компании «НТЦ Альфа-Проект» (входит в ГК «МультиСофт»). Предназначена для любых видов мобильной торговли, интернет-магазинов, служб курьерской доставки, мелкой розницы и сферы услуг. По отзывам, ПТК MSPOS-K — простая в эксплуатации касса даже для начинающих пользователей. Еще одно важное преимущество этой модели — быстрая и простая настройка с помощью приложения MSPOS-Expert. В статье расскажем, что это за программа и как она способна упростить работу с кассой.

Для чего нужна программа MSPOS-Эксперт

MSPOS-K совместима с разными кассовыми программами. Компании, которые специализируются на автоматизации ретейла, часто используют эту модель в качестве аппаратной базы для своих решений. В их числе — LiteBox 5, МТС Касса 5, МодульКасса. «Начинка» у них одинаковая, разница только в используемой программе.

Онлайн-кассы под ключ за 1 день

Готовый комплект: Касса, ФН, ОФД и услуги
Выгодно — рассрочка на отличных условиях
Служба поддержки 24/7

Подберем решение под ваши задачи!

Производитель ПТК MSPOS-K выпускает кассу с предустановленной сервисной утилитой MSPOS-Эксперт. Иконка приложения будет доступна на рабочем столе независимо от того, какой софт установлен. Например, в МТС Кассе 5 это выглядит так:

Приложение позволяет выполнять следующие операции:

фискализировать кассу;
настраивать параметры и обмен данными с ОФД;
осуществлять внешнее управление.

С помощью утилиты пользователь может открыть и закрыть смену, пробить чек (кассовый и коррекции), а также распечатать копию документа из архива.

Где взять пароль для MSPOS-Expert

Чтобы посторонние не смогли зайти в программу и внести изменения (например, в регистрационных данных), доступ осуществляется по PIN-коду. По умолчанию пароль для входа в MSPOS-Expert — это 4 последних цифры заводского номера онлайн-кассы. Для авторизации необходимо нажать на иконку приложения в главном меню. Откроется окно утилиты, где нужно ввести PIN-код:

Интерфейс представляет собой ленту экранов длиной из нескольких страниц. Главное меню программы состоит из четырех разделов:

СТАТУС — запросы информации о состоянии ККТ, ФН, ОФД;
ПАРАМЕТРЫ — ввод данных о владельце ККТ, настройка связи с ОФД и т. д.;
ОТЧЕТЫ — формирование отчетов смены и ФН;
ЧЕКИ — получение информации обо всех операциях, создание новых чеков.

Для перемещения по экранным формам, меню и диалогам нужно использовать сенсорный экран (тачскрин), а для ввода информации — экранную клавиатуру. Каждая форма может состоять из нескольких страниц. Во избежание путаницы их названия повторяются на каждом экране (в верхней части). Навигация осуществляется свайпом, как и в других мобильных приложениях — пользователь проводит пальцем по экрану, «листая» страницы влево или вправо.

Инструкция по настройке кассы ПТК MSPOS-K перед эксплуатацией

Зарегистрировать ККТ можно в интерфейсе кассовой программы или с помощью утилиты MSPOS-Эксперт, но для начала нужно подать заявление о постановке на учет в ФНС и получить регистрационный номер контрольно-кассовой техники (РГ ККТ). Процедура осуществляется дистанционно на сайте службы.

Следующий этап — фискализация (активация фискального накопителя). Выполняется уже на самой кассе, и для этого понадобится РГ ККТ. Перед регистрацией необходимо зайти в сервисную утилиту MSPOS-Эксперт и заполнить формы:

«Параметры 1»: информация о владельце ККТ (название, адрес и место расчетов, email, номер автоматического устройства, ИНН кассира);
«Параметры 2»: реквизиты агента, оператора перевода;
«Параметры 3»: заголовок чека, рекламный текст (при необходимости).

На странице «Параметры 1» можно запросить расширенный чек автотестирования ККТ. Он дает информацию о корректности настроек (например, связи с ОФД) и позволяет найти ошибки в работе кассы. Для настройки канала связи с сервером оператора фискальных данных необходимо перейти на страницу «ОФД» и заполнить форму:

Информацию операторы предоставляют в свободном доступе на своих сайтах.

Регистрация кассы MSPOS-K

После получения РН ККТ можно приступать к активации фискального накопителя. По результатам этой процедуры касса должна напечатать отчет о регистрации ККТ. Документ понадобится для завершения регистрации на сайте ФНС. Чтобы активировать ФН, перейдите в раздел «Отчеты», откройте вкладку «Регистрация» и введите данные:

ИНН;
регистрационный номер кассы;
имя и номер кассира;
систему налогообложения;
режим работы ККТ (автономный, автоматический, применение в сфере услуг, использование в интернете и др.);
признак агента;
версию ФФД;
дополнительный признак (при наличии): торговля подакцизными товарами, маркировка, ломбард, страхование, проведение азартных игр или лотерей.

Переключателями справа активируются и отключаются опции, имеющие два состояния: активно или неактивно. При выборе соответствующего признака или режима необходимо передвинуть рычажок вправо (его цвет изменится с серого на красный). После нажатия на кнопку «Регистрация» касса распечатает отчет.

В этой же экранной форме можно закрыть фискальный накопитель, нажав кнопку «Закрыть архив». Операция выполняется при завершенной смене и пустой очереди фискальных документов. Процедура необратима. После этого накопитель становится непригодным для дальнейшего использования. РН ККТ можно уточнить, нажав на кнопку «Проверка номера».

Перерегистрация MSPOS-K при замене ФН: инструкция

В утилите MSPOS-Expert доступен еще один элемент управления — «Перерегистрация». По результатам этой процедуры формируется отчет, данные из которого нужно указать в ЛК на сайте ФНС. Перерегистрация ККМ осуществляется с заменой ФН или без нее:

Без замены ФН	С заменой ФН
Изменился адрес/место установки кассы	Закончился срок службы ФН
Сменился ОФД	Сменился собственник онлайн-кассы
Изменилась система налогообложения	Накопитель неисправен
Касса переведена в автономный режим	Исчерпана память ФН
Перешли на новую версию ФФД

Замена ФН в ПТК MSPOS-K осуществляется по инструкции. После установки нового накопителя необходимо подать заявление на перерегистрацию на сайте ФНС.

Дальнейшие шаги выполняются уже на самой кассе. Порядок действий такой же, как и при первичной постановке на учет, с одной лишь разницей — нужно указать причину перерегистрации. Перед подтверждением операции необходимо внимательно перепроверить данные. После нажатия на кнопку «Да» касса напечатает отчет.

Открытие смены

Во вкладке «Отчеты», кроме «Регистрации», предусмотрен еще один раздел — «Смены». В нем доступны следующие элементы управления:

открытие смены;
закрытие смены;
автоинкассация — обнуление наличности в памяти кассы;
отчет о состоянии расчетов — позволяет проконтролировать передачу чеков ОФД, показывает количество неотправленных документов;
Х-отчет — формируется промежуточный кассовый отчет о сумме наличности за смену на текущий момент (можно сформировать когда угодно в течение рабочего дня);
запретить печать документов.

Перед открытием смены необходимо указать имя и номер кассира, а также дополнительные реквизиты для отчетов — только для ФФД 1.2.

Работа с чеками в MSPOS-Эксперт

При переходе в раздел «Чеки» пользователь получает доступ ко всем операциям по формированию кассовых чеков. Навигация по этому меню осуществляется пролистыванием по вертикали.

В раздел «Чеки» включены 3 подраздела:

Внесение/изъятие. В этой форме можно открыть чек для соответствующей операции. Для этого нужно указать имя и номер кассира, тип оплаты и сумму. Здесь же доступны функции аннулирования и закрытия чека.
Основные. Этот подраздел предназначен для создания кассовых чеков: приход, расход, возврат прихода/расхода, нефискальный, коррекция прихода/расхода, коррекция возврата прихода/расхода.
Чек коррекции. Доступно два элемента управления — создание и аннулирование. Пользователю необходимо указать тип коррекции (самостоятельная или по предписанию), уточнить основание и дату документа.

При формировании чека доступно несколько способов расчета:

стопроцентная предоплата;
частичная предоплата;
аванс;
полный расчет;
частичный расчет и кредит;
передача в кредит;
оплата кредита.

В процессе работы может возникать необходимость распечатать копию чека или отчета. Копии не являются фискальными документами (ФД), поэтому могут содержать неполную информацию из оригинала. Как создать:

Авторизоваться в программе MSPOS-Эксперт.
В главном меню выбрать вкладку «Статус».
В разделе «Архив» указать номер ФД.
Выбрать необходимое действие: запрос ФД — выводит информацию на экран, печать ФД — печатает документ на чековой ленте.

Настроим кассу MSPOS-Expert за 1 день

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Проверка состояния онлайн-кассы

В разделе «Статус», кроме опции «Архив», предусмотрены еще две вкладки: «Информация» и «Статус». В первой отображены сведения о пользователе, заводской номер ККТ и серийный номер системной платы.

На странице «Статус» можно посмотреть регистрационный и серийный номера ККТ, получить подробную информацию о ее состоянии:

режим работы (ОФД или автономно);
количество наличных средств в денежном ящике (если он автоматический);
остаток на начало смены.

Какие еще данные можно узнать в подразделе «Статус»:

состояние ФН: когда заканчивается срок его действия, дата и время создания последнего документа, отсутствие (наличие) предупреждений, наличие текущего открытого документа;
состояние ОФД: наличие связи ККМ с сервером оператора, количество неотправленных документов в очереди, номер первого ФД в очереди;
состояние смены: номер, открыта или нет, номер последнего документа в смене;
данные последней регистрации ККТ: выбранный режим работы, версия ФФД, место расчетов и другое.

Результат запроса выводится в свободное поле, расположенное под кнопками. Также можно сформировать лог-файл, очистить его и выгрузить на карту памяти.

Порядок работы с утилитой подробно описан в инструкции по эксплуатации к кассе ПТК MSPOS-K, доступной для скачивания на официальном сайте «МультиСофт».

У нас вы сможете приобрести кассовый аппарат и торговую периферию с учетом бюджета и специфики бизнеса. Мы предлагаем полный перечень услуг по комплексной автоматизации, в том числе: регистрацию ККТ в ФНС, установку, замену ФН, настройку обмена данными, техническое сопровождение и многое другое.

Закажите бесплатный звонок и мы подберем для вас выгодное решение!

Александр Киреев

Эксперт отдела автоматизации и развития бизнеса Online-kassa.ru. Бизнес-тренер и аналитик, отвечает за работу с ключевыми клиентами.

Оцените, насколько полезна была информация в статье?

Источник