Вы можете скачать должностную инструкцию менеджера по персоналу бесплатно. Должностные обязанности менеджера по персоналу
Утверждаю
_____________________________ (Фамилия, инициалы)
(наименование организации, ее ________________________________
организационно — правовая форма) (директор; иное лицо, уполномоченное
утверждать должностную инструкцию)
00.00.201_г.
м.п.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
МЕНЕДЖЕРА ПО ПОДБОРУ ПЕРСОНАЛА
——————————————————————-
(наименование учреждения)
00.00.201_г. №00
I. Общие положения
1.1. Данная должностная инструкция устанавливает права, ответственность и должностные обязанности менеджера по подбору персонала __________________________________________ (далее – «предприятие»). Название учреждения
1.2. Менеджер по подбору персонала относится к категории руководителей.
1.3. Лицо, назначаемое на должность менеджера по подбору персонала должно иметь высшее или среднее профессиональное образование, дополнительную подготовку в области менеджмента, опыт кадровой работы не менее ____ лет.
1.4. Назначение на должность менеджера по подбору персонала и освобождение от неё осуществляется на основании приказа руководителя предприятия по представлению __________________________________________.
(менеджера по персоналу, иного должностного лица)
1.5. Подчиняется менеджер по подбору персонала непосредственно ____________________.
(менеджеру по персоналу, иному должностному лицу)
1.6. Если менеджер по подбору персонала отсутствует, то временно его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке, которое несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него должностных обязанностей.
1.7. Менеджер по подбору персонала должен знать:
— информационные базы данных рынка труда;
— методики профотбора и технику составления тестов на профпригодность;
— конъюнктуру рынка труда, образовательных услуг рабочей силы;
— методики проведения тестирования, собеседования;
— основы рыночной экономики;
— основы предпринимательства и ведения бизнеса;
— законодательство о труде;
— технологию поиска профессий и должностей с использованием информационных систем;
— основы организации ведения кадрового делопроизводства;
— методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, компьютеров;
— способы решения организационно-управленческих задач;
— правила и нормы охраны труда;
— правила внутреннего трудового распорядка;
— этику делового общения, основы общей и специальной психологии, социологии и психологии труда.
II. Должностные обязанности
Менеджер по подбору персонала исполняет должностные обязанности:
2.1. Проводит изучение состояния рынка труда, уровня зарплаты, социальных программ на различных предприятия, с целью выработки концепции подбора персонала.
2.2. Определяет потребность предприятия в кадрах в связи:
— с расширением и реконструкцией производства, освоением новых технологий производства (продаж, обслуживания);
— с изменениями в маркетинговой и технической политике предприятия (вплоть до полного перепрофилирования и сокращения производства);
— с внедрением новых систем организации труда;
— учитывая перспективы предприятия.
2.3. Устанавливает план-график поиска работников, которые необходимы предприятию.
2.4. Осуществляет разработку карточек вакансий свободных мест, в них фиксирует сведения:
— характер работы;
— квалификационные требования по должностям и профессиям;
— система и уровень оплаты труда;
— социальные гарантии;
— системы поощрения;
— преимущества для отдельных категорий персонала;
— иная информация.
2.5. Осуществляет поиск кадров через источники:
— информационные базы данных;
— реклама в СМИ, интернете;
— личные контакты;
— кадровые агентства, центры трудоустройства и занятости населения.
2.6. Знакомится с кандидатами, с их резюме; проводит встречи, собеседования с лицами, подавшими заявления; анкетирует и тестирует соискателей, определяя их профессиональный и психологический уровень.
2.7. Проводит:
— изучение деловых и профессиональных качеств соискателей;
— проверку рекомендаций соискателей;
— изучение характеристик и информаций с прежних мест работы соискателей.
2.8. Дает оценку результатам собеседований и тестирований соискателей, отбирает их, руководствуясь требованиям предприятия.
2.9. Представляет кандидата на свободное рабочее место руководителям структурных подразделений — проводятся переговоры, знакомство с условиями труда, рабочим местом. После чего руководитель может решить в качестве кого принять на работу кандидата, по какой квалификационной категории (разряду).
2.10. Осуществляет организацию оформления приема кандидата на работу, в связи с этим:
— устанавливает продолжительность испытательного срока;
— отслеживает испытательный срок;
— и по оценке руководителя структурного подразделения (лица, которое осуществляло координацию работы и надзор за качеством работы) принимает решение о переходе на постоянные отношения с работником или об увольнении работника как не выдержавшего испытание.
2.11. руководит подчиненными работниками.
2.12. Способствует развитию карьеры соискателей, не прошедших отбор, а также работников, не выдержавших испытания, путем предложения им иных вакантных мест, внесения в резервный банк данных.
2.13. Обеспечивает создание и поддержание в актуальном состоянии базы данных вакансий и свободных рабочих мест (получение, введение, обработку, анализ, классификацию, оценку, сверку и хранение информации), координирует извлечение и использование информации из баз данных.
III. Права
Менеджер по подбору персонала имеет право:
3.1. Обращаться к руководству;
— с предложениями по совершенствованию работы, предусмотренной настоящей должностной инструкцией;
— с требованиями обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.
3.2. Подписывать и визировать документы в пределах установленной компетенции.
3.3. Действовать от имени предприятия, представлять его интересы во взаимоотношениях с кадровыми агентствами, центрами занятости и трудоустройства, иными организациями по вопросам подбора кадров.
3.4.Знакомиться с документами, которые устанавливают его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
3.5.Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для исполнения его должностных обязанностей.
IV. Ответственность
Менеджер по подбору персонала несет ответственность:
4.1. В случае причинения материального ущерба в пределах, определенных гражданским и трудовым законодательством РФ.
4.2. В случае совершения в процессе осуществления своей деятельности правонарушений в пределах, определенных уголовным, административным и гражданским законодательством РФ.
4.3. В случае ненадлежащего исполнения или неисполнения своих должностных обязанностей, которые предусмотрены данной должностной инструкцией, в пределах, определённых трудовым законодательством РФ.
Руководитель структурного подразделения: _____________ __________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
00.00.201_г.
С инструкцией ознакомлен,
один экземпляр получил: _____________ __________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
00.00.20__г.
Содержание
- Кто такой HR-специалист?
- Требования к HR-специалисту
- Основные обязанности
- Где можно работать?
- Отличия менеджера от сотрудника кадровой службы
- Кому подойдет профессия?
- Как стать HR-специалистом?
- Плюсы и минусы профессии
- Зарплата, востребованность, перспективы
Кто отвечает за подбор, обучение и мотивацию сотрудников в компании? Кто заботится о том, чтобы рабочая атмосфера была дружелюбной и продуктивной? Кто помогает решать конфликты, развивать карьеру и повышать квалификацию персонала? Это все обязанности HR-менеджера, или менеджера по персоналу.
HR-менеджер — это специалист, который работает с самым ценным ресурсом компании — людьми. Его функция — создавать и поддерживать эффективную команду, способную достигать поставленных целей и развивать бизнес. Это не просто кадровик, занимающийся оформлением документов и расчетом зарплаты. Это стратег, психолог, консультант и лидер, который влияет на успех всей организации. В статье расскажем, кто такой HR-специалист, какие обязанности он выполняет и как им стать.
Кто такой HR-специалист?
HR-специалист (Human Resources Specialist) — это сотрудник отдела по управлению персоналом (Human Resources Department) компании, который занимается различными аспектами работы с людьми в компании. Слово HR означает «человеческие ресурсы», то есть люди, которые работают на предприятии. Менеджер может реализовывать разные функции в зависимости от своей специализации и размера компании. Например, он может отвечать за:
-
подбор работников (recruitment) — поиск, отбор и найм кандидатов на вакансии;
-
обучение (training and development) — организация и проведение курсов, семинаров, тренингов и других мероприятий для повышения их квалификации и компетенций;
-
оценку труда (performance appraisal) — измерение и анализ результатов работы, выставление оценок, определение премий и поощрений;
-
мотивацию (motivation) — создание условий для удовлетворения потребностей и желаний сотрудников, стимулирование их активности и лояльности;
-
корпоративную культуру (corporate culture) — формирование и поддержание ценностей, норм, правил и традиций компании, способствующих единству и сотрудничеству;
-
конфликтный менеджмент (conflict management) — предотвращение и разрешение споров, проблем и недоразумений между сотрудниками компании и руководством компании;
-
карьерное планирование (career planning) — помощь в определении целей, интересов и возможностей, выборе подходящих должностей и направлений;
-
увольнение (termination) — проведение процедуры увольнения по разным причинам, оказание поддержки и консультаций.
Эйчар может работать как в одной из этих областей, так и в нескольких одновременно. В небольших компаниях он бывает единственным сотрудником отдела по управлению коллективом компании и выполнять все функции. В крупных компаниях он чаще всего является частью большой команды и имеет более узкую специализацию.
Требования к HR-специалисту
Чтобы стать менеджером по персоналу, нужно иметь определенный уровень образования, опыт, навыки и личностные качества.
Для попадания в HR-сферу желательно иметь высшее образование по специальности «Психология», «Социология», «Экономика» или другим смежным направлениям. Также полезно посещать дополнительные курсы, семинары, тренинги, которые помогут вам получить необходимые знания и квалификацию.
Для начала карьеры в этой сфере достаточно иметь 1-2 года стажа в любой области, связанной с общением с людьми, например, в продажах, обслуживании клиентов, консультировании и т.д. Для продвижения по карьерной лестнице и занятия высоких должностей необходимы 3-5 лет стажа в HR-сфере и хорошие результаты.
Менеджер должен обладать многими навыками, которые помогут ему эффективно взаимодействовать с коллективом и информацией. Среди них:
-
Коммуникативные: умение устанавливать контакт, вести диалог, слушать и понимать собеседника, аргументировать свою точку зрения, убеждать и влиять на коллектив.
-
Аналитические: умение собирать, обрабатывать, интерпретировать и представлять данные, выявлять проблемы и находить решения, принимать рациональные решения на основе фактов и логики.
-
Организационные: умение планировать, координировать, контролировать и оценивать свой труд и труд других, устанавливать приоритеты, распределять ресурсы и время, выполнять задачи в срок и качественно.
-
Креативные: умение генерировать новые идеи, подходы и методы, адаптироваться к изменениям и инновациям, находить нестандартные решения.
Также требуется умение пользоваться различными программами и приложениями для работы с текстами, таблицами, презентациями, графиками, базами данных и т.д.
Кроме того, менеджер должен иметь определенные черты характера, которые помогут ему успешно справляться со своими задачами и налаживать хорошие отношения. Среди них:
-
Ответственность — способность отвечать за свои действия и результаты, выполнять обязательства и добиваться целей.
-
Инициативность — способность самостоятельно предлагать и реализовывать новые проекты, действовать проактивно и энергично.
-
Саморазвитие — стремление постоянно учиться, улучшать знания и умения, развивать потенциал и компетенции.
-
Уверенность в своих способностях и достоинствах, способность защищать свою позицию и выражать свое мнение.
-
Стрессоустойчивость — способность справляться с давлением, сложными ситуациями и конфликтами, сохранять спокойствие и рациональность.
-
Эмпатия — способность понимать чувства, мысли и мотивы других, проявлять сочувствие и поддержку.
-
Командный дух — способность трудиться в команде, сотрудничать с коллегами и руководством, доверять и уважать других.
Основные обязанности
Эйчар выполняет множество разнообразных обязанностей, связанных с взаимодействием с коллективом компании. Вот некоторые из них:
-
Поиск, отбор и найм кандидатов на вакансии. Анализ потребностей компании в людях, составление описаний должностей, публикация объявлений о вакансиях, привлечение потенциальных кандидатов, проведение интервью, тестирования и проверки рекомендаций, оформление договоров и контрактов.
-
Организация и проведение курсов, семинаров, тренингов и других мероприятий для повышения квалификации и компетенций членов коллектива. Определение потребности в обучении, подготовка программ и планов обучения, выбор тренеров и лекторов, контроль качества и эффективности обучения, оценка результатов и отзывов участников.
-
Измерение и анализ результатов труда, выставление оценок, определение премий и поощрений. Разработка систем оценки, установка критериев и показателей успеха, проведение аттестаций, обратная связь и рекомендации по улучшению результатов.
-
Создание условий для удовлетворения потребностей и желаний членов коллектива, стимуляция их активности и лояльности. Разработка системы мотивации, постановка целей, формирование системы вознаграждений и благодарностей, проведение корпоративных мероприятий и конкурсов.
-
Формирование и поддержание ценностей, норм, правил и традиций компании, способствующих единству и сотрудничеству. Подготовка кодекса этики и поведения, внедрение корпоративного стиля и символики, поддержание корпоративного духа и климата, соблюдение корпоративных традиций и праздников.
-
Предотвращение и разрешение споров, проблем и недоразумений между работниками или между коллективом и руководством. Выявление и анализ причин и сторон конфликта, проведение переговоров и медиаций, нахождение компромиссов и взаимовыгодных решений, восстановление доверия и сотрудничества.
-
Помощь в определении целей, интересов и возможностей, выбор подходящих должностей и направлений развития. Проведение карьерного консультирования и тестирования, составление индивидуальных планов, предложение вариантов повышения и перевода, поддержка карьерного роста и мобильности.
-
Проведение процедуры увольнения по разным причинам, оказание поддержки, консультирование, ответы на вопросы. Определение оснований и условий увольнения, составление уведомлений и расчетов, проведение собеседований по увольнению, оформление документов и архивов, предоставление рекомендаций.
Где можно работать?
HR-менеджер может работать в любой компании, имеющей наемных работников. Это могут быть как частные, так и государственные организации разных отраслей и масштабов: производство, торговля, услуги, здравоохранение, финансы, транспорт, связь и т.д. Можно трудиться как на постоянной основе, так и по контракту, как внутри компании (in-house), так и на стороне (outsource). В первом случае вы будете являться сотрудником компании и трудиться в ее HR-отделе. Во втором случае вы будете представителем агентства или консалтинговой фирмы, будете предоставлять свои услуги разным клиентам и компаниям.
Отличия менеджера от сотрудника кадровой службы
Менеджер по персоналу и сотрудник кадровой службы (кадровик) — это две разные профессии, которые часто путают между собой. Они оба работают с персоналом компании, но имеют разные функции и степени ответственности. Вот некоторые из отличий:
|
Менеджер по персоналу |
Кадровик |
|
Занимается стратегическим менеджментом, то есть определяет цели и направления развития коллектива в соответствии со стратегией и миссией компании. |
Занимается оперативным менеджментом, то есть выполняет конкретные процедуры. |
|
Имеет квалификацию, образование и стаж, ВО по специальности «Управление персоналом» или другим смежным направлениям, дополнительные сертификаты и курсы. |
Имеет ВО по любой специальности, а также базовые знания и умения по взаимодействию с коллективом. |
|
Значительная степень ответственности, полномочий и влияния: принимает решения, касающиеся коллектива компании, участвует в разработке и реализации кадровой политики и проектов в своей области, координирует и контролирует труд HR-отдела и других подразделений компании, представляет интересы компании перед внешними партнерами и регуляторами, отвечает за соблюдение законов и норм по трудовым отношениям. |
Исполняет задания, порученные менеджером по персоналу, рутинные и технические процедуры по взаимодействию с коллективом, поддерживает документацию и архивы, консультирует работников по вопросам кадрового делопроизводства. |
Кому подойдет профессия?
Профессия менеджера по персоналу подойдет тем, кто:
-
любит работать с людьми и заинтересован в их успехе;
-
имеет хорошие коммуникативные, аналитические, организационные и креативные умения;
-
обладает ответственностью, инициативностью, уверенностью в себе, стрессоустойчивостью, эмпатией;
-
хочет быть частью динамичной, разнообразной и важной сферы деятельности;
-
готов учиться новому, адаптироваться к изменениям и решать сложные задачи;
-
стремится к карьерному и профессиональному росту.
Как стать HR-специалистом?
Чтобы стать профессиональным HR-менеджером, вам нужно пройти несколько этапов:
-
Получить образование. Можно получить ВО по специальности «Управление персоналом» или другим смежным направлениям. Или можно пройти курсы, семинары, тренинги по HR-тематике, которые помогут вам усвоить необходимые знания и квалификацию. Например, наши курсы обучения менеджера по подбору персонала дают возможность изучить теорию и практику подбора кадров, научиться использовать современные методы и инструменты рекрутинга, получить документ установленного образца о присвоении квалификации «Специалист по подбору персонала (рекрутер)».
-
Наработать опыт. Можно начать карьеру с позиции ассистента или стажера в кадровом отделе любой компании. Так вы познакомитесь с основами работы с коллективом, научитесь выполнять различные процедуры, наработаете практический опыт и навыки. Участвуйте в разных проектах и мероприятиях по этой тематике, например, волонтерстве, социальных программах, конкурсах и т.д. Так вы расширите свои знания и компетенции, покажете свои достижения и потенциал.
-
Продвигаться по карьерной лестнице. После того, как вы наработаете нужный опыт работы и докажете свой профессионализм, вы сможете перейти на более ответственную позицию в HR-отделе компании, например, консультанта, менеджера или директора. Так вы сможете расширить функции и обязанности, участвовать в более сложных и интересных проектах, влиять на стратегию и результаты компании и, конечно, получать более высокий доход.
Плюсы и минусы профессии
Профессия HR-менеджера имеет свои плюсы и минусы, которые нужно учитывать при выборе этой карьеры. Вот некоторые из них:
Плюсы:
-
Интересная, разнообразная и важная работа. Вы будете взаимодействовать с самым ценным ресурсом компании — людьми, влиять на их успех, а также на успех всей организации.
-
Динамичная и перспективная работа. Придется постоянно учиться новому, адаптироваться к изменениям и решать сложные задачи, использовать современные методы и инструменты работы, следить за тенденциями и лучшими практиками в сфере.
-
Эта работа дает возможность карьерного и профессионального роста. Вы сможете продвигаться по карьерной лестнице, занимать более ответственные позиции в отделе, участвовать в более сложных и интересных проектах компании, повышать свой заработок.
Минусы:
-
Работа в HR-сфере требует значительного уровня квалификации, образования и опыта работы. Придется проходить дополнительные курсы и сертификации, следить за изменениями в законодательстве и нормативах по трудовым отношениям, всегда стремиться знать и уметь больше, быстро стать экспертом в своей области.
-
Эта работа требует значительного уровня стрессоустойчивости и эмпатии. Потребуется справляться с давлением, сложными ситуациями и конфликтами, сохранять спокойствие и рациональность. Нужно понимать чувства, мысли и мотивы других, проявлять сочувствие и поддержку.
Зарплата, востребованность, перспективы
Работа в HR-сфере является высокооплачиваемой, востребованной и перспективной. Доход менеджера зависит от его квалификации, стажа работы, специализации, размера и отрасли компании, региона и других факторов. По данным сайта HeadHunter, средняя зарплата профессионального HR-менеджера в России составляет 70 000 рублей в месяц. В Москве средняя зарплата составляет 100 000 рублей в месяц, а в Санкт-Петербурге — 80 000 рублей в месяц. В других регионах зарплата бывает больше или меньше в зависимости от спроса и предложения.
HR-сфера входит в список актуальных и развивающихся сфер деятельности, так как любая компания нуждается в квалифицированных и мотивированных работниках для своего успеха и развития. По данным сайта SuperJob, на одну вакансию HR-специалиста приходится в среднем 3,5 резюме. Это число свидетельствует о низком уровне конкуренции на рынке труда.
Главная
→
Бухгалтерские формы
→
Должностная инструкция менеджера по …
Бухгалтерская форма:
актуально на 16 ноября 2017 г.
Должностная инструкция менеджера по персоналу
526
В должностной инструкции конкретизируется объем обязанностей и работ, которые должно выполнять лицо, занимающее определенную должность. Должностная инструкция в соответствии с Общероссийским классификатором управленческой документации, или ОКУД, ОК 011-93 (утв. Постановлением Госстандарта от 30.12.1993 № 299) отнесена к документации по организационно-нормативному регулированию деятельности организации. К группе таких документов наряду с должностной инструкцией причислены, в частности, правила внутреннего трудового распорядка, положение о структурном подразделении, штатное расписание.
Обязательна ли должностная инструкция?
ТК РФ не обязывает работодателей составлять должностные инструкции. Ведь в трудовом договоре с работником всегда должна быть раскрыта его трудовая функция (работа по должности в соответствии со штатным расписанием, профессии, специальности с указанием квалификации или конкретный вид поручаемой ему работы) (ст. 57 ТК РФ). А потому и привлечь работодателя к ответственности за отсутствие должностных инструкций нельзя.
Скачайте образцы документов по этой теме в КонсультантПлюс
Скачать
В то же время именно должностная инструкция обычно является документом, в котором трудовая функция работника конкретизируется. Инструкция содержит перечень должностных обязанностей работника с учетом особенностей организации производства, труда и управления, прав работника и его ответственности (Письмо Роструда от 30.11.2009 № 3520-6-1). Более того, в должностной инструкции обычно не только раскрывается трудовая функция работника, но и приводятся квалификационные требования, которые предъявляются к занимаемой должности или выполняемой работе (Письмо Роструда от 24.11.2008 № 6234-ТЗ).
Наличие должностных инструкций упрощает процесс взаимодействия работника и работодателя по вопросам содержания трудовой функции, прав и обязанностей работника и предъявляемых к нему требований. То есть всех тех вопросов, которые часто возникают во взаимоотношениях как с действующими работниками, так и вновь принимаемыми, а также с претендентами на определенную должность.
Роструд считает, что должностная инструкция необходима в интересах как работодателя, так и работника. Ведь наличие должностной инструкции поможет (Письмо Роструда от 09.08.2007 № 3042-6-0):
- объективно оценить деятельность работника в период испытательного срока;
- обоснованно отказать в приеме на работу (ведь в инструкции могут содержаться дополнительные требования, связанные с деловыми качествами работника);
- распределить трудовые функции между работниками;
- временно перевести работника на другую работу;
- оценить добросовестность и полноту выполнения работником трудовой функции.
Именно поэтому составление должностных инструкций в организации является целесообразным.
Такая инструкция может являться приложением к трудовому договору или утверждаться как самостоятельный документ.
Как составляется должностная инструкция
Должностная инструкция обычно составляется на основе квалификационных характеристик, которые содержатся в квалификационных справочниках (например, в Квалификационном справочнике должностей руководителей, специалистов и других служащих, утвержденном Постановлением Минтруда от 21.08.1998 № 37).
Для работников, которые принимаются на работу по профессиям рабочих, для определения их трудовой функции используются единые тарифно-квалификационные справочники работ и профессий рабочих по соответствующим отраслям. Разработанные на основе таких справочников инструкции обычно называются производственными. Однако в целях унификации и упрощения внутренней документации в организации инструкции для рабочих профессий часто также именуются должностными.
При составлении должностных инструкций организации также руководствуются профессиональными стандартами.
Поскольку должностная инструкция является внутренним организационно-распорядительным документом, работодатель обязан ознакомить с ней работника под роспись при приеме его на работу (до подписания трудового договора) (ч. 3 ст. 68 ТК РФ).
Должностные обязанности менеджера по персоналу
Приведем пример заполнения должностной инструкции менеджера по персоналу.
Скачать бланк должностной инструкции менеджера по персоналу можно
.
Более полную информацию по теме вы можете найти в КонсультантПлюс.
Полный и бесплатный доступ
к системе на 2 дня.
Реклама. ООО НПО «ВМИ — Координационный Центр Сети КонсультантПлюс»
Кадровое агентство «Аспект» может осуществить поиск и подбор персонала на вакансию Менеджер по персоналу (HR — менеджер).
НR менеджер — «human research manager» — менеджер по персоналу. Бытует мнение, что HR-менеджер — профессия нового тысячелетия. Однако нельзя сказать, что эта профессия является совсем новой в нашей стране.
В отделах кадров предприятий работают квалифицированные специалисты, которых можно назвать менеджерами по персоналу. Но различия между кадровиком и НR-менеджером все же есть, и они достаточно существенные. Специалисты отдела кадров осуществляют «координацию человеческих ресурсов предприятия», в то время как менеджер по персоналу решает задачи построения комплексной системы управления персоналом.
Можно также отметить некое сходство задач менеджера по кадрам и рекрутера. Главное отличие здесь в том, что менеджер по кадрам работает внутри предприятия, как правило на постоянной основе, и, соответственно, не только подыскивает и «тренирует» работников, но и работает в созданной своими руками системе — т.е. его подход к решению задач более взвешенный и продуманный, так как существует возможность сформировать и постоянно корректировать свое мнение о потребностях предприятия в кадрах в соответствии с изменяющимися условиями деятельности.
Основной задачей HR-менеджера является разработка конкретной кадровой программы с подробным описанием плана действий по поиску, подготовке и организации деятельности персонала — «раскладкой»: кто, зачем и что это даст предприятию? К числу задач, стоящих перед этим специалистом, можно отнести также следующие: организация четкой и слаженной работы трудового коллектива предприятия; выявление мотивации работников предприятия при индивидуальном подходе к каждому сотруднику; защита трудовых ресурсов предприятия от текучести кадров.
На сегодняшний день высококвалифицированных менеджеров по персоналу немного, поскольку постоянного обеспечения рынка готовыми специалистами данной сферы не происходит. Министерство образования РФ только в марте 2000 года утвердило специальность «Управление персоналом», таким образом, менеджеров со специальным вузовским образованием по данному направлению можно будет ожидать на рынке труда не раньше 2005 года. В настоящее время спрос удовлетворяется, в основном, за счет переквалификации других специалистов внутри самой фирмы, чаще всего кадровиков и специалистов по организации и оплате труда. Главным способом же получения знаний и профессиональных умений в такой ситуации становится самообразование, метод проб и ошибок.
HR-менеджер является штатным сотрудником организации или оказывает консультационные услуги по договору.
ИНСТРУКЦИЯ HR-МЕНЕДЖЕРА
1. Общие положения
1. HR-менеджер относится к категории руководителей.
2. На должность HR-менеджера назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование и дополнительную подготовку в области менеджмента, стаж кадровой работы по специальности.
3. HR-менеджер должен знать:
3.1. Законодательные и нормативные правовые документы по вопросам управления персоналом.
3.2. Трудовое законодательство.
3.3. Основы рыночной экономики, предпринимательства и ведения бизнеса.
3.4. Конъюнктуру рынка труда, рабочей силы и образовательных услуг.
3.5. Методики профотбора и технику составления тестов на профпригодность.
3.6. Современные концепции и методы управления персоналом с использованием автоматизированных подсистем «АСУ-кадры» и автоматизированных рабочих мест работников кадровых и иных подразделений предприятия.
3.7. Основы трудовой мотивации и системы оценки персонала.
3.8. Формы и методы обучения и повышения квалификации кадров.
3.9. Порядок разработки трудовых договоров (контрактов).
3.10. Методы и организацию менеджмента.
3.11. Методы учета движения кадров.
3.12. Основы технологии производства и перспективы развития предприятия, структуру управления и его кадровый состав.
3.13. Основы общей и специальной психологии, социологии и психологии труда.
3.14. Этику делового общения.
3.15. Основы организации делопроизводства, в т.ч. кадрового.
3.16. Методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, компьютеров.
3.17. Правила внутреннего трудового распорядка.
3.18. Правила и нормы охраны труда.
4. Назначение на должность HR-менеджера и освобождение от должности производится приказом руководителя предприятия.
5. На время отсутствия HR-менеджера (отпуск, болезнь, пр.) его обязанности выполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
2. Должностные обязанности
HR-менеджер:
1. Создает эффективную систему управления кадрами и социальными процессами на предприятии, обеспечивающую условия для инициативной и творческой деятельности работников с учетом их индивидуальных особенностей и профессиональных навыков, эффективного построения взаимоотношений в коллективе.
2. Определяет потребность предприятия в персонале; разрабатывает систему замещения должностей и рабочих мест; изучает рынок труда с целью определения возможных источников обеспечения необходимыми кадрами; организует поиск кандидатов с использованием различных источников (средств массовой информации, Интернета, кадровых агентств и центров по трудоустройству и пр.).
3. Проводит отбор из числа кандидатов, отвечающих требованиям разработанных программ или наиболее приемлемых с точки зрения руководства предприятия; проводит собеседования с нанимающимися на работу; изучает деловые и профессиональные качества работников при отборе, расстановке и планировании их деятельности и профессионального роста; обеспечивает укомплектование предприятия кадрами.
4. Принимает участие в разработке организационной структуры предприятия (составление штатных расписаний, положений о структурных подразделениях, должностных инструкций, проектов трудовых договоров (контрактов), пр.).
5. Подготавливает трудовые договоры (контракты), заключаемые с руководителями и специалистами высшего уровня; обеспечивает выполнение условий договоров.
6. Обеспечивает качественное формирование и рациональное использование кадрового потенциала предприятия с учетом перспектив развития и повышения объемов производства (продаж, оказания услуг, выполнения работ и пр.).
7. Создает необходимые условия и реальные возможности для развития и удовлетворения потребностей каждого работника.
8. Планирует потребность в переподготовке и повышении квалификации персонала; организует обучение, стажировку, повышение квалификации персонала посредством направления работников в учебные заведения, привлечения высокопрофессиональных специалистов по подготовке кадров на предприятия для проведения обучения, тренингов и пр.
9. Разрабатывает системы оценки деловых и личностных качества работников, организует проведение аттестаций, конкурсов на замещение вакантных должностей.
10. Определяет и анализирует причины текучести и сменяемости работников, состояние трудовой и профессиональной дисциплины на предприятии; принимает участие в проводимых кадровым подразделением предприятия мероприятиях по укреплению трудовой дисциплины и закреплению кадров; изучает социально-бытовые потребности персонала и вырабатывает предложения по их реализации и защите трудовых ресурсов предприятия от текучести кадров.
11. Разрабатывает и внедряет системы мотивации работников предприятия (разработка систем материального и морального стимулирования работников, способствующих достижению высоких экономических, технических и социальных показателей работы предприятия; разработка программ социального обеспечения работников; выработка предложений по предоставлению материальных и моральных преимуществ отдельным специалистам и др.).
12. Составляет отчеты по зарплатам, премированию работников, показателям численности персонала, структуре и текучести кадров, конъюнктуре на рынке труда за отчетный период.
13. Изучает результаты научно-исследовательских работ, нормативную, методическую и юридическую литературу, научные публикации, иные источники по проблемам управления кадрами и социальной защищенности работников.
14. Анализирует состояние кадровой работы на предприятии и разрабатывает меры и предложения по повышению уровня ее проведения.
15. Осуществляет контроль за правильным применением трудового законодательства на предприятии — в части приема, перемещения, увольнения работников; поощрения отличившихся работников; наложения взысканий на работников, нарушающих требования должностных инструкций, трудовую дисциплину; продвижения по службе, понижения в должности.
16. Подготавливает методические указания по развитию и совершенствованию форм работы с персоналом подразделений, управлению персоналом и доводит их до сведения руководителей структурных подразделений предприятия.
17. Доводит информацию по кадровым вопросам и важнейшим кадровым решениям до всех работников.
18. Осуществляет прием граждан по личным вопросам, разрабатывает индивидуальные программы карьерного роста.
19. Принимает участие в планировании социального развития коллектива, разрешении трудовых споров и конфликтов.
3. Права
HR-менеджер имеет право:
1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.
2. Вносить на рассмотрение руководства предприятия предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей должностной инструкцией обязанностями.
3. Запрашивать от руководителей структурных подразделений предприятия, специалистов и иных работников необходимую информацию, давать им обязательные для исполнения указания по управлению персоналом.
4. Сообщать руководству предприятия о всех выявленных в процессе исполнения своих должностных обязанностей недостатках в производственной и коммерческой деятельности предприятия и вносить предложения по их устранению.
5. Требовать от руководителя предприятия: предоставления необходимых полномочий по привлечению специалистов по персоналу сторонних организаций (специалистов по тренингам, специалистов по подготовке кадров, пр.); обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.
6. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
4. Ответственность
HR-менеджер несет ответственность:
1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
3. За причинение материального ущерба предприятию — в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
Как театр начинается с вешалки, так устройство на работу начинается с отдела кадров компании или рекрутингового агентства. Ключевой сотрудник в них — менеджер по персоналу или HR-менеджер (сокращенное от английского human resources — человеческие ресурсы).
Что это за должность?
Основная задача менеджера по персоналу — поиск и подбор сотрудников для предприятия. Однако, кроме поиска и подбора сотрудников, он также отвечает за оформление и быструю адаптацию новичка в коллективе, за моральный климат и многое другое.
Раньше таких сотрудников называли инспекторами по кадрам (или кадровиками), но по сравнению с обязанностями кадровика (который в основном занимался кадровым делопроизводством и следил за соблюдением трудового законодательства), обязанности HR-менеджера выходят далеко за эти рамки.
Более того, профессия HR-менеджера разделяется еще на ряд специализаций, а именно:
- рекрутинг-менеджер (непосредственно занимается поиском персонала);
- тренинг-менеджер (организует различные тренинги и семинары, курсы направленные на повышение квалификации и эффективности работы сотрудников);
- менеджер по делопроизводству (составляет договора, ведет личные дела сотрудников и т.д.).
Как правило, в мелких организациях всем этим занимается один или несколько человек, в крупных — целый отдел, в котором все эти специализации разделены между конкретными сотрудниками.
Обычно количество менеджеров по персоналу определяется по количеству сотрудников организации. Так, если в компании работает около 100-150 человек, достаточно одного менеджера. В крупных фирмах количество HR-менеджеров может достигать 10 и более человек.
Должностные обязанности
К прямым должностным обязанностям менеджера по персоналу относят:
— мониторинг рынка труда на предмет составления текущей картины с трудовыми ресурсами и уровнем зарплаты, доведение полученных сведений до руководства;
— на основании мониторинга формирование кадровой политики организации;
— непосредственный поиск и наем сотрудников;
— забота о полной комплектации штата организации;
— формирование кадрового резерва;
— формирование и поддержание корпоративной культуры;
— курирование новых сотрудников с целью их скорейшей адаптации в коллективе;
— разработка системы мотивации, которая включает в себя в основном нематериальные факторы (материальными, как правило, занимается руководство);
— забота о повышении квалификации сотрудников (организация тренингов, семинаров, курсов и т.д.)
Помимо этого, HR-менеджер должен быть неплохим психологом, чувствовать насколько новый сотрудник впишется в коллектив, есть ли у него перспективы развития именно в этой компании и т.д.
Как видно из вышеперечисленного, задач, стоящих перед специалистом по кадрам, действительно много, они сложны и разнообразны. Поэтому очень важно, чтобы человек, который решил посвятить себя этой работе обладал рядом необходимых качеств.
Кто лучше всего подойдет
HR-менеджер должен обладать следующими качествами:
- стрессоустойчивостью, поскольку данная работа предполагает общение с людьми, причем не всегда позитивное: людей приходится увольнять, им приходится отказывать в найме на работу, штрафовать и т.д.;
- коммуникабельностью — опять-таки предполагается частое общение с людьми;
- беспристрастностью, поскольку зачастую требуется оценивать людей не по их личностным, а профессиональным качествам;
- доброжелательностью, тактом и т.п.
Иными словами, хорошего менеджера по персоналу отличает умение эффективно взаимодействовать с этим самым персоналом. Также данная профессия предполагает хорошие навыки самоорганизации и творческий подход.
Карьерные перспективы
Поскольку HR-менеджер — одна из ключевых, отвечающих за качество сотрудников фигур, профессия это весьма востребована на рынке труда. Хорошего специалиста ждет неплохая зарплата и перспективы карьерного роста до начальника отдела кадров, а, в некоторых случаях, вплоть до члена совета управления компанией со всеми вытекающими из этого финансовыми и иными бонусами.
Работа хорошего менеджера по персоналу сродни искусству, особенно в области хедхантинга («охоты за головами»). Такие специалисты — «охотники за головами», как правило, являются сотрудниками рекрутинговых агентств и ценятся на вес золота.
Однако для того, чтобы сделать карьеру в сфере HR, надо быть действительно высококлассным специалистом, что само по себе предполагает постоянное самосовершенствование и развитие.
Собственный HR-менеджер или аутсорсинг
Одни предприятия имеют свои кадровые или рекрутинговые отделы (такой рекрутинг называется внутренним), другие предпочитают пользоваться услугами сторонних рекрутинговых агентств (внешний рекрутинг).
Зачастую второй вариант предпочтительнее и экономически целесообразнее. Особенно, когда компании требуется «штучный» специалист. Тут, как правило, не обойтись без услуг хедхантера.
Обращайтесь к специалистам
Если у вас остались вопросы или вы столкнулись с проблемой подбора персонала, обращайтесь к специалистам компании «РосКо». Они будут рады не только проконсультировать вас по теме, но и помогут найти квалифицированных сотрудников для вашего бизнеса.
«РосКо» — доверь свой бизнес профессионалам!