Что делать если ребенка травят в школе инструкция для родителей

Буллинг — это издевательство над другими людьми. Его цель — нанести эмоциональный или физический ущерб. Буллинг довольно распространен, но это не нормальная практика. Травлю ни в коем случае терпеть нельзя. В этой статье рассказываем, каким бывает буллинг и как определить, что ребенок подвергается травле. Делимся советами из наших книг и пошаговым руководством от психолога, которое поможет родителям остановить травлю.

Мама, я поела и в шапке

Виды буллинга

Травля может происходить где угодно, например по дороге в школу, дома или в сети. Инициатор буллинга стремится повысить уверенность в себе, чувство собственной важности или авторитет. Он использует разные тактики, чтобы ощутить власть над другим человеком, унизить его, заставить бояться.

Помимо явного запугивания, существуют формы травли, которые трудно заметить со стороны. Авторы книги «Как помочь ребенку повзрослеть» выделяют восемь видов буллинга.

Изоляция

Человека исключают из общих занятий, он оказывается в одиночестве.

Картинка с сайта: deti.mann-ivanov-ferber.ru

Источник

Присоединение

Для участия в травле не обязательно быть инициатором.

Вербальные издевательства

Обидные слова, насмешки, словесные угрозы.

Бодишейминг

Обидные высказывания относительно внешнего вида, размеров или формы тела человека.

Физические издевательства

Применение грубой силы, гадкие или грубые жесты.

Сексуальные издевательства

Шутки, жесты или комментарии на тему секса, распространение сплетен.

Кибербуллинг

Запугивание или троллинг в интернете, через СМС или чаты.

«Я ни при чем»

Видеть, что над кем-то издеваются, и не сообщить об этом ни сразу, ни потом.

Воздействие буллинга

Травля влияет на все аспекты жизни. Человек перестает спать, не может учиться, ему плохо, в том числе физически. Состояние психики тоже может пострадать, поскольку результатом буллинга могут быть низкая самооценка, тревожность, гнев или агрессия, депрессия.

Авторы книги «Дружелюбные» пишут о том, что у детей, ставших жертвами буллинга, могут развиться значительные нарушения душевного здоровья (например, тревожность, депрессия, низкая самооценка, а иногда и суицидальные наклонности); не исключены социальная изоляция и трудности с посещением школы.

Дружелюбные

Негативные последствия травли распространяются и на детей, которые традиционно не рассматриваются как непосредственно вовлеченные в буллинг. Например, может быть нарушено психологическое равновесие тех, кто стал свидетелем издевательств, у них обнаруживается больше поведенческих проблем, чем у состоящих в группах с более здоровыми взаимоотношениями, а также ухудшается успеваемость.

Кто участвует в травле

Какие дети становятся агрессорами? Кто подвергается наибольшему риску стать жертвой? Важно с осторожностью делать обобщения и предположения о типе детей, оказывающихся в каждой из категорий. Тем не менее исследования на эту тему дают основания для следующих выводов.

Дети-агрессоры

Иногда имеет место проактивная травля — спланированная заранее (целенаправленная). Здесь есть четкая цель и умысел. Дети, которые занимаются проактивным буллингом, часто обладают развитой социальной компетентностью и хорошо понимают эмоции других людей, но им не хватает сочувствия (то есть им трудно понять, каково это — быть жертвой).

И наоборот, существует реактивная травля. Ребенок, выступающий в роли реактивного агрессора, может плохо понимать эмоции других людей и поэтому не осознает, какие чувства вызывает у них подобное поведение. У такого ребенка слабо развиты социальные навыки, а социальная компетентность низкая. Он с большей вероятностью гиперактивен, импульсивен, вспыльчив, раздражителен и не склонен сдерживать вспышки гнева, что часто усугубляет ситуацию. В эту группу попадают и дети-агрессоры, и дети-жертвы.

Дети-жертвы

Этим детям не хватает уверенности в себе, их социальная компетентность невысока. Одни страдают от приступов тревожности и пассивны, другим трудно регулировать собственные эмоции, и поэтому они набрасываются на других детей и сами попадают в неприятные ситуации. У них может быть хорошо развита аффективная эмпатия (способность чувствовать то, что чувствуют другие), но отсутствует эмпатия когнитивная (понимание этих чувств). У таких детей мало друзей, поэтому они более уязвимы.

Картинка с сайта: deti.mann-ivanov-ferber.ru

Источник

Буллинг и группа сверстников

Многие исследования посвящены более широкой группе детей, участвующих в буллинге. В работе психолога Кристины Салмивалли и ее коллег из Финляндии выделено шесть ролей, которые важно учитывать при противостоянии буллингу.

Агрессор: активен, берет на себя инициативу или инициирует травлю, ведет себя как лидер.

Ассистент: принимает активное участие в травле, но больше как последователь, чем как лидер.

Усилитель: поощряет травлю, обеспечивает аудиторию, возможно, смеется и подыгрывает.

Защитник: заступается за жертву, поддерживает ее или пытается приободрить.

Наблюдатель: ничего не делает, держится в стороне.

Жертва: подвергается травле.

Признаки буллинга

Узнать, что происходит травля, бывает непросто, так как дети неохотно об этом рассказывают. Вот несколько советов о том, как распознать травлю.

Оцените ситуацию: почему вам кажется, будто что-то идет не так?

Дети чаще рассказывают об издевательствах родителям, чем учителям, однако у родителей обычно меньше возможностей действовать. Но далеко не все дети говорят взрослым, что их травят: многие испытывают чувство вины, думая, что они сами послужили причиной травли, поскольку что-то сделали не так, или стесняются делиться своими переживаниями, полагая, что должны разобраться сами. Если травля связана с чем-то происходящим дома, ребенок может пытаться защитить свою семью и даже будет чувствовать себя виноватым за то, что открыл другу нечто личное, о чем никто не должен знать. Иногда дети не хотят раскрывать правду, поскольку считают, что взрослые ничем им не помогут или даже могут все испортить, — а так действительно иногда бывает.

Одни виды травли идентифицировать легче, другие — сложнее. Например, прямые физические издевательства — когда ребенка толкают, пинают, отбирают и портят его вещи — очевидны. Относительное или косвенное запугивание выявить труднее (даже сотрудникам школ) — например, когда ребенка игнорируют или говорят о нем неприятные вещи, чаще всего скрытно, но прямым издевательствам не подвергают. Другие дети быстрее взрослых узнают, что происходит в их группе на самом деле, однако мы не советуем родителям расспрашивать их.

Если ваш ребенок молчит, а вы встревожены, первым делом обратите внимание на его поведение. Изменилось ли что-то за последнее время? Важно поговорить с ребенком, понаблюдать за ним, а также выяснить, нет ли какой-либо еще настораживающей причины, вызывающей такое поведение.

Кто еще знает о травле?

Учителя или другие сотрудники школы могут заметить, что в группе что-то идет не так, либо узнав о неприятных инцидентах от детей, либо в результате собственных наблюдений за поведением и взаимоотношениями учеников.

Возможно, вы услышали, как дети обсуждают что-то непонятное, или случайно подслушали их разговор, или заметили не дающее вам покоя сообщение в телефоне или в соцсетях. Кроме того, родители других детей могут рассказать вам о каких-то проблемах. Тем не менее, несмотря на подозрения, что ребенок подвергается травле, у вас нет явных доказательств этого. Если вас что-то тревожит, внимательнее присмотритесь к происходящему.

Что можно сделать, если вы считаете, что ребенок подвергается травле

Если ребенок не хочет откровенно рассказать о том, что его травят, но вы обеспокоены его поведением или информацией, услышанной от других, прежде всего попытайтесь поговорить с ним. Сначала он может избегать разговора, считая, что вы все равно ничего не поймете. Тем не менее дайте ему понять, что вы всегда готовы выслушать его, и предоставьте ему возможность самому выбрать момент.

Как вариант, можно обратиться к другому взрослому или доверенному лицу, с кем вашему ребенку будет проще поговорить. Пусть вас это не задевает. Порадуйтесь, что есть человек, кому ребенок доверяет. Если же он упорно не желает делиться своей бедой ни с кем из родных и знакомых, стоит обратиться за помощью в местные консультационные службы. В 2010 году в России для оказания психологической помощи детям, подросткам и их родителям в трудных жизненных ситуациях был создан детский телефон доверия 8-800-2000-122. За 10 лет существования принято более 10 миллионов звонков. Звонок бесплатный и анонимный.

Пять ложек меда родительской любви

Что делать родителям

Светлана Филатова, нейропсихолог проекта «Дети, готовые к будущему» (@deti_ready), поделилась с нами пошаговым руководством, которое поможет родителям понять алгоритм действий в случае травли и остановить ее.

Как разговаривать с ребенком о проблеме

• Внимательно выслушать, не отвлекаясь на посторонние дела.
• Не торопиться с выводами. Постараться узнать детали.
• Проявить сочувствие к ребенку, принять его болезненные чувства.
• Дать понять ребенку, что вы его поддерживаете и готовы помогать.
• Не обвинять ребенка.
• Осознать свои чувства и переживания. Не впадать в сильные эмоции. Постараться трезво оценить происходящее.
• Спросить ребенка, какое решение проблемы его бы устроило.
• Дать советы, как отвечать обидчикам.

Как реагировать ребенку

• Сохранять спокойствие.
• Не поддаваться на провокацию, не проявлять гнев: возможно, обидчик потеряет к нему интерес.
• Блокировать агрессора онлайн или в телефоне, но сохранить оскорбительные сообщения.
• Сообщить о нападках родителям и учителю.
• Если разговор с обидчиками вынужденно начался, переводить внимание на их поведение нейтральными безразличными фразами: «Я знаю, что ты любишь так говорить»; «Я знаю, что не умеешь по-другому развлекаться»; «Жалко, что у вас не находится дел поинтереснее».

Картинка с сайта: deti.mann-ivanov-ferber.ru

Источник

Какие меры предпринять родителям

• Сообщить учителю. Лучше при личной встрече. Описав ситуацию в заявлении с просьбой разобраться и принять участие в ее разрешении.
• Описать ситуацию в заявлении на имя директора школы.
• Сохранять спокойное эмоциональное состояние. Не обвинять коллектив школы. Дать понять, что вы надеетесь на помощь и поддержку.
• Если по каким-то причинам сотрудники школы пытаются замять явные случаи травли и нанесения вреда ребенку, обратиться в управление образованием и прокуратуру с целью провести проверку действий участников травли, сотрудников и администрации школы.
• Если ребенку нанесли физические травмы (даже легкие) необходимо засвидетельствовать их в травмпункте и обратиться в правоохранительные органы.
• Поддерживайте связь со школой, учителем.
• Регулярно узнавайте у ребенка, как обстоят дела.
• Самостоятельно с родителями обидчиков и самими обидчиками не беседуйте.
• Встреча с родителями обидчиков должна проходить в присутствии школьного совета: классный руководитель, директор, психолог, социальный педагог, педагог по безопасности.

Что нельзя делать родителям

• Искать причину в жертве травли. Обвинять жертву травли в том, что ее травят. («Сам виноват, не умеет общаться, плохо учится, не умеет находить общий язык с остальными, не может за себя постоять»).
• Ждать, что ситуация разрешится сама.
• Не замечать проблему.
• Путать травлю, конфликт и непопулярность.
• Считать травлю исключительно проблемой жертвы.
• Давить на жалость к жертве.
• Отправлять ребенка самостоятельно разбираться со своими проблемами.
• Самим разбираться с обидчиками.

Какие советы нельзя давать ребенку

• «Не обращай внимания»
• «Дай сдачи»
• «Разбирайся сам со своими проблемами»
• «Учись налаживать отношения»
• «Не бойся»

Если вы — родитель агрессора

Вот несколько советов родителям ребенка, который травит других.

• Агрессор нередко ведет себя так потому, что испытывает неуверенность, страх, бессилие. Иногда над ним тоже кто-то издевается. Попытайтесь выяснить, почему ребенок ведет себя таким образом.
• Помогите ему извиниться и попытаться исправить ситуацию.
• Помогите понять, что его поведение не есть он сам.

Важно иметь в виду, что недооценивание серьезности ситуации, чувств и страданий жертвы способствует и поддерживает ситуацию травли в коллективе. Единственный способ справиться с травлей или предотвратить ее — жёсткое пресечение.

Всем родителям рекомендуем ознакомиться с материалами сайта травлинет.рф Авторы этого проекта очень доходчиво, искренне и точно рассказывают о том, что такое буллинг и как с ним бороться.

По материалам книг «Как помочь ребенку повзрослеть» и «Дружелюбные»

С участием Светланы Филатовой, нейропсихолога проекта «Дети, готовые к будущему» (@deti_ready)

Обложка: shutterstock.com

К сожалению, детская жестокость бывает на редкость изощренной и страшной. Справляться с ней нужно именно взрослыми методами — юрист и психолог рассказывают, что делать, если ваш ребенок столкнулся с издевательствами со стороны сверстников.

Ролан Быков открыл глаза многим родителям и ученикам, сняв знаменитый фильм «Чучело» с Кристиной Орбакайте в главной роли. Это история девочки Лены Бессольцевой, которая постоянно терпит издевательства от одноклассников. Ребята даже проводят ритуал под названием «Распятие Чучела». Платье Лены надевают на пугало, а потом сжигают со словами «Чучело — предатель». Только у этого фильма все-таки хороший конец. Бессольцевы покидают город, а на классной доске ребята пишут: «Чучело, прости нас!» Сегодня подростки стали более жестокими, а буллинг (дословный перевод — травля) становится серьезной проблемой, о которой психологи уже не говорят, а кричат.

«Это в 30 лет мы легко можем посмеяться в глаза обидчику. В 14 лет все воспринимается по-другому, а кличка Буратино обижает и ранит. В моей практике был случай, когда одноклассницы довели школьницу до нервного срыва из-за большой груди девочки: говорили, что она подкладывает вату в лифчик. История закончилась сменой школы, длительной работой с психологом».

Стать жертвой травли может любой подросток. Объектом насмешек и издевательств бывает не только застенчивый ботаник, но и активный ученик, борец за справедливость.

«Всегда объявляют бойкот тем, кто выделяется из толпы, — продолжает психолог. — Издеваться будут не только над девочкой из бедной семьи, которая носит старое мамино пальто и не пользуется дезодорантом, но и над необычно одетой школьницей с розовыми волосами и серьгой в носу. Устраивают темную любимчикам учителей, ябедам, но в то же время не любят честных и талантливых».

С агрессорами сложнее.

«Монстров могут воспитать родители, которые привыкли унижать и наказывать детей, — считает психолог. — Часто буллером становится тот, кто в семье является жертвой и терпит издевательства от старших. Агрессорами могут стать подростки-одиночки, обделенные вниманием со стороны взрослых. Ребенок чувствует себя никому не нужным, накапливаются обида и злость, которые он потом вымещает на других детях».

По мнению психолога, схема любого издевательства схожа и проста.

«Агрессору прежде всего важна реакция жертвы, — рассуждает психолог. — Нельзя показать свою силу над теми, кто вас не боится и не замечает. Но не всегда у ребенка есть силы для борьбы и игнорирования тирана. Без помощи взрослых не обойтись».

Законная борьба

Если речь идет о буллинге, то всегда подразумевается травля в школе.

«Давайте разберемся, какая существует юридическая ответственность за издевательства подростка над своим сверстником, — комментирует юрист, специалист по семейному праву Ирина Волкова. — Понятно, что с 16 лет перед законом придется отвечать по-взрослому. Часто агрессорами становятся те, кому 14 и меньше. С 14 лет наступает личная ответственность подростка лишь по некоторым пунктам Уголовного кодекса. А вот когда ребенку еще не исполнилось 14 лет, то всю ответственность за действия детей несут родители».

Если отец и мать хулигана явно не справляются со своими обязанностями, их можно привлечь по статье «Неисполнение родителями или иными законными представителями несовершеннолетних обязанностей по содержанию и воспитанию несовершеннолетних». Но для обращения в суд нужно иметь хорошую доказательную базу: скриншоты всех переписок с угрозами (желательно их заверить у нотариуса), показания свидетелей, справки о побоях, фото испорченных личных вещей. Хорошо, если есть диктофонная запись.Учтите: записывающее устройство должно быть отечественного производства.

Все-таки юрист советует постараться избежать судебных разбирательств, потому что в реальности единственная мера наказания для несовершеннолетнего — это выплата родителями штрафов (100–200 тысяч рублей) и постановка на учет в комнату полиции трудного подростка.

«Прежде чем бежать к адвокатам, постарайтесь воздействовать на малолетнего тирана через школу, — продолжает юрист. — Начинайте с разговора с классным руководителем. Если он не реагирует, пишите жалобу директору школы».

Если реакции нет и от директора, пишите сразу три заявления:

— в комиссию по делам несовершеннолетних, которая находится в управах района;

— в совет школы;

— инспектору по делам несовершеннолетних.

Если и эти инстанции проигнорируют ваше обращение, тогда подавайте заявления уже выше: в прокуратуру, департамент образования, уполномоченному по правам ребенка.

«Желательно об инциденте рассказать в СМИ, чтобы привлечь общественность. Самое главное — вы должны всегда быть рядом с ребенком», — добавляет Ирина Волкова.

Реальный опыт

Рабочий кейс описала у себя на страничке в «Фейсбуке» одна из мам, над чьим ребенком издевались одноклассники при полном попустительстве со стороны учителей — те делали вид, что ничего не происходит. Наталья Цымбаленко собрала все доказательства безобразий, происходящих в школе, какие только могла. Сперва поговорила с классной руководительницей и родителями обидчиков. Это ни к чему не привело, кроме как к серии оскорблений, но к этому мама была готова. Затем написала заявления с требованием разобраться в ситуации на имя директора школы. Составила копии — одну отправила на адрес председателя Управляющего совета школы, другую отнесла в Управу своего района в Комиссию по делам несовершеннолетних.

«Записала номера входящих документов», — уточняет Наталья.

Затем она написала пост в соцсетях. Родители обидчиков сына Натальи по-прежнему отказывались идти на контакт: «Встретимся в суде!» Но в этот момент в школе зашевелились.

«Сперва председатель управляющего совета задал мне очевидный вопрос: „А вы не хотите забрать своего сына?“ Я честно запретила даже предлагать мне такие советы — этот кейс мы разберем с сыном до конца, а со школой еще и памятку напишем на тему буллинга. Процесс пошел», — пишет Наталья.

В школу пришла инспекция по делам несовершеннолетних. Были разговоры и с детьми, и с родителями особо агрессивных школьников. Одного особо отличившегося поставили на учет. Перед мамой и ее сыном извинились.

Наталья признает: было непросто. Ее сыну было очень страшно, тем более что поначалу агрессия в его адрес усилилась, были серьезные угрозы.

«Я звонила на каждой перемене, муж забирал Петю из школы. А еще я пообещала нанять им телохранителя, если угрозы хоть немного станут похожи на реальность. Но чем большую активность развивала школа (встречи, разговоры), тем больше класс понимал, что это все всерьез. И успокоился», — говорит отчаянная мама. И резюмирует: «Ни один буллинг, ни одна травля не закончится, пока в нее не вмешаются взрослые, третьи силы. Пока травящие не поймут и не выхватят ответственности по полной. Поэтому подключайте школу, департамент образования, полицию, прокуратуру».

Картинка с сайта: annahobotova.center

Буллинг в школе: что делать, если ребенка травят в школе? Инструкция для родителей

Буллинг – это систематическая травля ребенка сверстниками, сопровождающаяся унижениями, физическим или психологическим насилием. К сожалению, эта проблема является распространенной, и каждый родитель может столкнуться с этой ситуацией. Нужно понимать, что игнорирование может привести к серьезным последствиям: от снижения успеваемости до тяжелых психологических травм.

Почему возникает буллинг в школе

Буллинг – это не просто единичный конфликт между детьми, а сложный социально-психологический процесс. Его причины могут быть разными и зависеть от множества факторов: личности участников, атмосферы в классе, поведения учителей и родителей.

Причины со стороны агрессоров

Дети, становящиеся агрессорами, часто имеют свои внутренние или внешние проблемы, которые выражаются в жестоком отношении к сверстникам. Среди основных причин можно выделить:

• нехватку внимания со стороны родителей, что приводит к желанию привлечь его любыми способами, включая агрессию;
• подражание взрослым, если в семье практикуются жестокие методы воспитания;
• низкую самооценку, которую такие дети компенсируют за счет унижения других;
• стремление доминировать, утвердиться в коллективе за счет слабых;
• влияние окружения, когда ребенок видит, что агрессия является нормой общения;
• отсутствие контроля со стороны школы и наказания за жестокое поведение.

Буллинг часто возникает из-за личностных проблем агрессоров и их неблагополучной социальной среды.

Причины со стороны жертвы

Хоть ни один ребенок не заслуживает буллинга в школе, в группе риска оказываются дети с определенными особенностями, которые делают их мишенью для агрессоров:

• физическая или эмоциональная уязвимость (например, робость, тревожность, застенчивость);
• нестандартная внешность или поведение, отличающееся от большинства;
• низкий социальный статус, финансовая незащищенность семьи;
• успехи в учебе, вызывающие зависть у одноклассников;
• слабые коммуникативные навыки, сложность в налаживании контактов;
• принадлежность к определенной национальной, религиозной или культурной группе.

Нужно понимать, что жертва буллинга не виновата в происходящем. Вина лежит на агрессорах и системе, которая допускает их поведение.

Роль школы

Школа играет главную роль в формировании благоприятной или, наоборот, токсичной атмосферы в классе. Если администрация и учителя не реагируют на первые признаки конфликта, ситуация может усугубляться. Школа должна:

• проводить профилактические беседы и тренинги по формированию толерантности;
• следить за психологическим климатом в классе;
• вовремя вмешиваться в конфликты, чтобы предотвратить эскалацию;
• взаимодействовать с родителями, разъясняя, как распознать буллинг и что делать, если ребенка травят в школе.

Куда обращаться родителям, если ребенка травят в школе

Картинка с сайта: annahobotova.center

Когда родители узнают, что детей булят в школе, их первая реакция — это тревога, гнев или растерянность. Но не нужно поддаваться эмоциям, а действовать последовательно и знать, к кому обратиться.

Классный руководитель и школьный психолог

Первый шаг — обращение к классному руководителю. Этот учитель непосредственно взаимодействует с детьми, наблюдает за их поведением и может дать родителям информацию о ситуации в классе. Но стоит учитывать, что не все педагоги готовы признавать наличие буллинга в классе, опасаясь за свою репутацию или не зная, как правильно реагировать.

Кроме классного руководителя, стоит обратиться к школьному психологу. Его задача — разобраться в конфликте, помочь жертве справиться с ситуацией и скорректировать поведение агрессора. Родители могут попросить специалиста провести беседу с ребенком, организовать тренинг по профилактике буллинга или предложить программу по адаптации в коллективе.

Директор школы: заявление о буллинге

Если беседа с классным руководителем и школьным психологом не принесла результатов, следующим шагом должно стать официальное обращение к директору школы. В этом случае родителям нужно написать заявление в школу о травле ребенка. В заявлении необходимо:

• описать ситуацию, указав конкретные факты буллинга;
• перечислить детей, которые участвуют в травле (если известны);
• указать, какие меры уже предпринимались, и как на них отреагировала школа;
• потребовать защиты прав ребенка и принятия мер по урегулированию конфликта.

Документ составляется в двух экземплярах: один передается директору, а второй остается у родителей с отметкой о принятии.

Образец заявления:

Картинка с сайта: annahobotova.center

Коллективное обращение

Если администрация школы не реагирует на индивидуальные заявления, родители могут подготовить коллективную жалобу на ученика хулигана от родителей. Совместное заявление от нескольких родителей может оказать большее влияние на школу, так как демонстрирует, что проблема носит массовый характер.

В коллективной жалобе нужно:

• кратко изложить суть проблемы и факты буллинга;
• указать фамилии родителей, подписавших обращение;
• потребовать конкретных мер (например, дисциплинарного взыскания в отношении агрессора, перевода в другой класс).

Коллективное обращение подается директору школы с требованием зарегистрировать документ. Если реакции со стороны администрации не последует, следующий шаг — обращение в вышестоящие инстанции.

Алгоритм действий для родителей

Если детей травят в школе, родителям нужно действовать четко и последовательно. Эмоции в такой ситуации могут помешать принятию правильных решений, поэтому важно придерживаться конкретного плана.

Поговорите с ребенком

Первый шаг — это открытый и доверительный разговор. Дети часто не рассказывают о буллинге, потому что боятся усугубить ситуацию или испытывают стыд. Родителям важно создать безопасную атмосферу, в которой ребенок сможет поделиться своими переживаниями.

Во время разговора:

• задавайте открытые вопросы, например: «Как ты себя чувствуешь в школе?», «Как ведут себя твои одноклассники?»;
• не обвиняйте ребенка, не спрашивайте: «Почему ты позволяешь себя обижать?»;
• поддержите его словами: «Ты не виноват в том, что происходит», «Я на твоей стороне и помогу тебе»;
• объясните, что молчание не решит проблему, а открытость поможет найти выход.

Главная цель беседы — дать ребенку понять, что он не одинок и что родители готовы бороться за его безопасность.

Соберите доказательства

Чтобы защитить ребенка и добиться справедливости, нужно иметь доказательства. Это особенно необходимо, если жалоба на буллинг в школе дойдет до администрации или компетентных органов.

К доказательствам относятся:

• переписки в мессенджерах или социальных сетях, содержащие оскорбления и угрозы;
• фото и видео инцидентов, если они были зафиксированы ребенком или одноклассниками;
• показания свидетелей — других учеников или родителей, которые видели акты травли;
• медицинские справки о побоях или психологических травмах, если они имеют место.

Наличие доказательств поможет родителям защитить права ребенка и требовать справедливости от школы и органов власти.

Официально обратитесь в школу

Следующий шаг — официальное обращение в администрацию. Если устные жалобы не дали результата, нужно написать заявление в школу о травле ребенка.

В заявлении укажите:

• описание ситуации с конкретными фактами;
• фамилии и имена участников буллинга (если известны);
• требование принять меры в отношении агрессоров;
• просьбу о защите прав ребенка и создании безопасной атмосферы в классе.

Документ нужно подать в двух экземплярах: один передается школе, а второй остается у родителей с отметкой о принятии.

Обратитесь в компетентные органы (если школа бездействует)

Если школа игнорирует проблему или не принимает достаточных мер, родителям нужно обращаться в вышестоящие инстанции. В зависимости от ситуации можно подать заявление в полицию о буллинге или обратиться в прокуратуру, органы опеки и управление образования.

Куда жаловаться, если администрация школы бездействует

Если жалоба на буллинг не дала результата и администрация учебного заведения не предпринимает никаких действий, родители имеют полное право обратиться в вышестоящие органы.

Районное управление образования

Первый орган, который стоит задействовать, — это местное управление образования. Его задача — контролировать деятельность школ и следить за соблюдением прав учеников. Жалобу можно подать лично, отправить по почте или через официальный сайт ведомства.

В жалобе необходимо указать:

• полное наименование школы, в которой происходит буллинг;
• подробное описание ситуации, включая даты, имена участников и бездействие администрации;
• какие шаги уже были предприняты родителями, и как на них отреагировала школа;
• требование провести проверку и принять меры.

Управление образования обязано рассмотреть обращение в течение 30 дней и направить ответ заявителю.

Полиция

Если буллинг сопровождается физическим насилием, угрозами жизни или систематическим унижением достоинства, необходимо подать заявление в полицию.

В заявлении следует указать:

• обстоятельства инцидентов и конкретные действия агрессоров;
• данные свидетелей (если есть);
• доказательства (переписки, фото, медицинские справки о побоях и т.д.);
• требование привлечь виновных к ответственности.

По заявлению полиция может провести проверку, вынести предупреждение агрессорам и их родителям или, при наличии серьезных нарушений, возбудить административное или уголовное дело.

Прокуратура

Если местные органы не реагируют на жалобы, можно подать обращение в прокуратуру. Этот орган контролирует соблюдение законов, в том числе в образовательных учреждениях.

Прокуратура может:

• провести проверку школы и выявить факты нарушения прав ребенка;
• привлечь к ответственности руководство учебного заведения за бездействие;
• вынести предписание о необходимости устранения выявленных нарушений.

Обращение в прокуратуру подается письменно или через официальный сайт.

Органы опеки

Если школьный буллинг привел к серьезным последствиям для ребенка (например, депрессии, попыткам суицида), можно обратиться в органы опеки. Они занимаются защитой прав несовершеннолетних и могут инициировать проверку семей агрессоров, если есть подозрения, что они воспитываются в неблагополучной среде.

В заявлении в органы опеки нужно указать, какие нарушения прав ребенка зафиксированы, и какие меры родители просят принять.

Обращение в компетентные органы — это действенный способ заставить школу реагировать на проблему и обеспечить безопасность детей.

Законодательная сторона: права ребенка и родителей

В законодательстве многих стран предусмотрены меры по защите детей от травли, а также ответственность за бездействие школы. Какие права есть у ребенка и родителей и как их можно защитить.

Законы о защите детей от травли

В России существуют нормативные акты, направленные на защиту детей от насилия, в том числе школьного буллинга. Среди них:

• Конституция РФ (статья 19, 38) – гарантирует равные права всех граждан, защиту детства и родительства;
• Федеральный закон «Об образовании в Российской Федерации» (№273-ФЗ) – обязывает школы обеспечивать безопасные условия обучения и предотвращать насилие среди учащихся;
• Конвенция ООН о правах ребенка – признает право детей на защиту от любых форм насилия и дискриминации;
• Уголовный кодекс РФ (статьи 116, 119, 128.1) – предусматривает наказание за побои, угрозы и клевету, в том числе в отношении несовершеннолетних;
• Кодекс РФ об административных правонарушениях (статья 5.35) – устанавливает ответственность родителей за ненадлежащее воспитание детей, если их ребенок является агрессором.

Как убрать хулигана из класса по закону

Картинка с сайта: annahobotova.center

Если агрессивное поведение ученика не прекращается, родители жертвы могут потребовать его перевода в другой класс или даже в другую школу. Для этого необходимо:

• написать коллективную жалобу от нескольких родителей, указав систематические факты буллинга;
• обратиться к директору с требованием перевода ученика-хулигана;
• если школа бездействует – обратиться в управление образования с жалобой на нарушение прав детей;
• подключить прокуратуру, если есть факты угроз, физического насилия или систематического буллинга.

Перевод ученика возможен, если доказано, что он представляет угрозу для других детей. В исключительных случаях по решению комиссии ребенка могут направить в коррекционный класс или другую школу.

Когда обращаться в полицию

Родители имеют право подать заявление в полицию, если:

• ребенку угрожают физической расправой или его здоровью уже нанесен вред;
• есть факты клеветы, оскорблений или преследования;
• агрессоры распространяют личную информацию, фото или видео без согласия ребенка;
• школа игнорирует ситуацию и не принимает меры.

Полиция обязана рассмотреть заявление и провести проверку. В зависимости от ситуации могут быть приняты меры – от административных штрафов до возбуждения уголовного дела.

Профилактика буллинга в школе: что важно знать родителям

Если в школе обижают ребенка одноклассники, нужно предпринимать меры. Не забывайте, что буллинг легче предотвратить, чем бороться с его последствиями. Что могут сделать родители и школа, чтобы создать здоровую и безопасную атмосферу для детей.

Советы для родителей

Родители играют главную роль в формировании у ребенка навыков общения и уверенности в себе. Нужно с раннего возраста прививать ему эмоциональную устойчивость и умение противостоять негативному воздействию окружающих.

Что могут сделать родители, чтобы минимизировать риск буллинга:

• развивать у ребенка уверенность в себе – дети, которые уверены в своих силах и умеют отстаивать личные границы, реже становятся жертвами травли;
• учить правильному поведению в конфликтных ситуациях – нужно объяснять ребенку, как реагировать на оскорбления, игнорировать провокаторов и обращаться за помощью к взрослым;
• регулярно разговаривать с ребенком – если родители проявляют интерес к жизни ребенка, он с большей вероятностью расскажет о своих проблемах;
• контролировать окружение – нужно знать, с кем дружит ребенок, какие у него отношения в классе, есть ли признаки конфликта с одноклассниками;
• преподавать цифровую грамотность – объяснять детям правила безопасности в интернете, учить их защищаться от кибербуллинга;
• показывать пример уважительного общения – дети копируют поведение родителей, поэтому важно демонстрировать уважительное отношение к людям и умение разрешать конфликты мирным путем.

Советы для школы

Образовательное учреждение также несет ответственность за создание безопасной среды. Для этого школе необходимо внедрять меры профилактики буллинга.

Какие шаги может предпринять школа:

• ввести антибуллинговые программы – проводить занятия и тренинги по развитию эмпатии, толерантности и навыков мирного разрешения конфликтов;
• создать безопасное пространство – назначить учителей-наставников, к которым дети могут обратиться при проблемах;
• сформировать четкие правила поведения – разработать устав школы, где будут прописаны меры ответственности за буллинг;
• обучать педагогов распознавать буллинг – учителя должны уметь выявлять ранние признаки травли и предотвращать конфликты;
• вовлекать родителей – организовывать совместные мероприятия, на которых родители смогут лучше понять проблемы детского коллектива и способы их решения;
• контролировать ситуацию в школе и за ее пределами – следить за взаимоотношениями детей не только в классе, но и в социальных сетях, где может происходить кибербуллинг.

Буллинг — это серьезная проблема, с которой может столкнуться любой ребенок. Родители должны быть внимательны к состоянию своего сына или дочери, вовремя распознавать тревожные сигналы и не бояться действовать. Если детей травят в школе, важно следовать четкому алгоритму: поговорить, собрать доказательства, обратиться в школу, а при бездействии администрации жаловаться в вышестоящие органы.

Картинка с сайта: annahobotova.center

Анна Хоботова

психолог-психотерапевт

Задать вопрос

Школа, в свою очередь, должна обеспечивать безопасную среду и предпринимать активные меры по профилактике буллинга. Только совместными усилиями родителей, педагогов и общества можно создать атмосферу, в которой каждый ребенок будет чувствовать себя комфортно и защищенно.

433

Травля ребенка в школе: что такое буллинг, если жертва подвергся преследованию учителем или в классе. Как помочь, остановить физический и социальный прессинг, защитить права, справиться, реагировать. Памятка для родителей и детей — что делать.

Это, к сожалению, не всегда понимают как родители жертв буллинга, так и родители обидчиков, не говоря уж о самих детях. Они думают, что все происходящее не более чем межличностный конфликт. Но на самом деле травля очень часто перерастает в то, что на языке закона называется правонарушением. Правонарушения эти описаны в разных статьях Уголовного и Гражданского кодексов. Например, умышленное причинение тяжкого вреда здоровью (статья 111, причем психическое здоровье сюда также относится), умышленное причинение средней тяжести вреда здоровью (статья 112), кража (статья 158), грабеж (статья 161), разбой (статья 162), вымогательство (статья 163), умышленные уничтожение или повреждение имущества при отягчающих обстоятельствах (часть вторая статьи 167), хулиганство при отягчающих обстоятельствах (часть вторая статьи 213), вандализм (статья 214).

Картинка с сайта: foma.ru

«Что будем делать?»

Рецепты осмысленной жизни от журнала «Фома». Материалы о психологии, воспитании детей, межличностных отношениях и отношениях с самим собой — каждый день в нашем уютном Telegram-канале. Подпишитесь, чтобы быть в своей компании:

Второе заблуждение, которое свойственно многим людям: тут некого привлекать к ответственности, дети же неподсудны. На самом деле ответственность за правонарушение существует всегда, а вот кто ее конкретно понесет, действительно зависит от возраста обидчиков.

Если детям, которые травят ребенка, еще нет 14 лет, всю ответственность за их действия несут родители и учреждение, где эти дети находятся. Обидчику уже исполнилось 14 лет? С этого момента наступает его личная ответственность по некоторым статьям Уголовного кодекса. По остальным ситуациям все еще отвечают его родители. С 16 лет ответственность наступает в полной мере. Подростка могут осудить по серьезным уголовным статьям: доведение до самоубийства (статья 110 УК РФ), склонение к совершению самоубийства или содействие совершению самоубийства (статья 110.1), возбуждение ненависти либо вражды, а равно унижение человеческого достоинства (статья 282, сюда попадает кибербуллинг), клевета (статья 128.1), побои (статья 116), истязание, причинение физических или психических страданий (статья 117).

Вывод: если вашего ребенка травят, нужно трезво оценить ситуацию — есть ли тут что-то явно противоправное. И если есть — надо действовать, используя те возможности, которые предоставляет закон.

Но это лишь на словах просто — а в реальности, чтобы привлечь обидчиков (или их родителей) к ответственности, нужно действовать грамотно. Лучше всего обратиться за помощью к профессионалам-юристам.

В любом случае, независимо от того, будете ли вы жаловаться в правоохранительные инстанции, первое, что нужно сделать, как только вы узнали о травле своего ребенка, — обратиться к администрации школы и потребовать принять меры.

Есть, увы, родители, которые думают, будто школа не обязана этим заниматься. Заблуждение! Обязана! Согласно закону «Об образовании», если вред ученику нанесен в стенах школы, она несет за это ответственность (ч. 1 ст. 51 Закона об образовании).

Картинка с сайта: foma.ru

Ребенок боится школы. Как быть?

То есть руководство школы обязано реагировать на ваши обращения. Но — важный момент! — эти обращения должны быть письменными. Слова — это только слова, сотрясение воздуха, их к делу не подошьешь. Поэтому надо писать официальное обращение на имя директора школы. Обязаны ответить.

Помните: обращаясь к школьной администрации, нужно не просто описывать ситуацию, а приводить доказательства. В самом деле, не могут же педагоги начать действовать, опираясь только на ваши слова! Нужно обосновать и факт травли, и то, что ее участниками являются конкретные дети.

Иногда родители пострадавших от травли детей предубеждены против школьного начальства, заранее уверены, что никто ничего делать не будет, что никому этого не надо. Но это тоже опасный стереотип. Сейчас ситуация лучше, чем несколькими годами ранее, руководство школ в большинстве случаев осознаёт серьезность проблемы буллинга. Тем более что в прежние годы пассивность школы зачастую объяснялась не столько даже равнодушием, сколько непониманием, а как же действовать-то? Сейчас алгоритмы действий хорошо известны и доводятся до сведения педагогов.

К примеру, 11 ноября 2021 года, в День борьбы с кибербуллингом на сайте «Школа. Москва» открылся специальный раздел «Вместе против буллинга». Здесь можно найти ответы на многие важные вопросы: что такое буллинг, как отличить его от конфликта, как дать отпор обидчику законными методами, где получить профессиональную помощь, а также какие меры помогут предотвратить травлю — причем даются конкретные рекомендации и детям, и родителям, и учителям, и школьной администрации.

Достаточно ли только обратиться к руководству школы, или надо еще и задействовать полицию?

Ответ на этот вопрос прост: в полицию нужно обращаться, если ребенку нанесен физический вред. Причем речь не только о побоях, но еще и о краже или порче его вещей. Причем способ обращения — вызывать полицейских по телефону, идти в отделение или писать заявление — зависит от конкретной ситуации. К примеру, если ребенок в слезах звонит вам из школы и говорит, что его избили, вы туда примчались и видите, что он действительно избит, — нужно сразу звонить и вызывать наряд. А вот если у него, допустим, сломали смартфон, причем выяснилось это не сразу, вызывать полицию бессмысленно, тут надо писать заявление.

Бессмысленно обращаться в полицию, когда травля только начинается. А ведь начинается она обычно с мелочей — насмешек, подколок. Случайно толкнули, дернули за одежду, спрятали портфель, испортили учебник или тетрадь с контрольной работой. С точки зрения закона, криминала в этом нет, и подобные факты полицию не заинтересуют.

Но надо понимать: травля — это длительный процесс, и жесткость его идет по нарастающей. Если не обращать внимания, то все перерастает в уродливые формы насилия, которые могут закончиться нанесением серьезного вреда здоровью для жертвы и уголовным наказанием для обидчиков. А то и обратной ситуацией, когда измученная жертва берет в руки оружие и устраивает побоище в школе. Обращение в полицию с папкой задокументированных эпизодов травли — это уже явный признак того, что контроль над ситуацией потерян. Это кульминация: вред уже нанесен и что-либо исправить крайне сложно. Поэтому начинать решать проблему нужно задолго до того, как понадобится вмешательство полиции.

Допустим, вы написали заявление директору школы, дни идут, ответа нет. Возможно такое? Маловероятно, но в принципе возможно. Выше говорилось, что чаще всего школа реагирует адекватно, но не в ста же процентах случаев!

Если на ваше письменное обращение нет ответа, пишите выше. «Лестница» такая: управляющий совет школы, комиссия по делам несовершеннолетних управы/администрации района, инспектор по делам несовершеннолетних. Если и это не помогло, пишите жалобы о бездействии представителей госучреждения: в Департамент образования, в прокуратуру, уполномоченному по правам человека в городе.

Но очень важно не перескакивать через ступеньку. Действовать нужно строго последовательно. Если сразу написать в прокуратуру, то там, естественно, спросят школу: «Что происходит?». А школа абсолютно честно ответит, что никто к ней не обращался. Прокуратура — последнее звено, сюда можно жаловаться на бездействие предыдущих инстанций.

Писать нужно именно официальные письма. Лучше всего бумажные, заказные. Но можно и электронные обращения по тем адресам, которые опубликованы на официальных сайтах соответствующих инстанций.

Помните, ваша основная задача — защитить интересы ребенка, а не причинить максимум неприятностей школе. Жаловаться выше имеет смысл, только если вы четко видите, что школа не решает проблему. К счастью, почти всегда школы подключаются и стараются помочь.

Понятно, что держать себя в руках непросто. Любой нормальный родитель, когда узнаёт, что над его ребенком издеваются, ощущает бурю эмоций, у него включается инстинкт защиты семьи. И если в таком состоянии он начнет совершать глупости (например, придет в школу и набросится с кулаками на обидчиков), то дело может закончиться для него уголовной статьей, а травля как была, так и останется. Кроме того, помните: инстинкт защиты семьи включается и у родителей обидчиков тоже, они грудью встают за своих чад и тоже могут на эмоциях заварить такую кашу, которую всем придется потом расхлебывать.

Имейте в виду: не только физическое воздействие, но и словесные угрозы тоже с точки зрения закона могут считаться правонарушениями. Представьте: вы в гневе кричите на одноклассников своего ребенка, грозите им головы оторвать, а они записывают ваши слова на диктофон, их родители обращаются в полицию, и формально ваши слова подпадают под статью 119 Уголовного кодекса — угроза убийством.

Поэтому вывод: во-первых, изучите закон, почитайте хотя бы Уголовный кодекс. Во-вторых, действуйте только легальными путями. Все разговоры с детьми-агрессорами и их родителями — только в школе, в присутствии педагогов. В-третьих, посмотрите памятку, специально составленную для родителей, чьи дети подверглись буллингу, и следуйте этим рекомендациям.

Допустим, травля в конце концов прекратилась — либо школа приняла меры, либо вы перевели ребенка в другую школу или на домашнее обучение. Но травмы — психические, а может, и физические, остались. И вы хотите восстановить справедливость, привлечь обидчиков (точнее, их родителей) к материальной ответственности. То есть собираетесь обращаться в суд. Это надо делать грамотно.

Прежде всего, необходимо собрать доказательную базу, экспертные заключения. Сохраните чеки:

• на медикаменты, прописанные психологом/психиатром;
• чеки на самого психолога/психиатра и других врачей, если были побои, физические травмы и лечение;
• чеки на юриста;
• чеки на репетиторов из-за пропуска школы;
• чеки на имущество, которое испортили (или ссылки на стоимость идентичной вещи из магазина).

Также оцените моральный ущерб. Тут главное не увлечься — можно выставить и миллион, но суд снизит в десятки раз точно. Рассчитывайте, что в случае буллинга без тяжелого вреда здоровью суд постановит заплатить 100–200 тысяч рублей. Это по одному эпизоду, с одного родителя. Вы можете требовать компенсации за все эпизоды. Ребенок-агрессор может обойтись родителям в серьезные траты, и осознание этого очень быстро приведет их в чувство.

«Стоит ли связываться? — скажут многие. — Травля кончилась, ребенок теперь в безопасности, и ладно!» Разумеется, тут каждому решать самостоятельно. Но подумайте о том, что если в результате обидчики останутся безнаказанными, если увидят, что все сошло им с рук, то с большой вероятностью переключатся на какую-то новую жертву. Поэтому «связываться» — это не сутяжничество, а общественно полезное действие. «Связываясь», мы опосредованно защищаем не только своих, но и чужих детей. В том числе и детей-обидчиков, которых необходимо вовремя остановить.

Часто родители, чьи дети подверглись травле, пишут об этом в соцсетях. Нужно ли это делать? Ведь тут есть и плюсы, и минусы. Важно понимать, что шум в соцсетях — это инструмент, с которым нужно уметь обращаться. Если уж писать в соцсетях, то с целью привлечь внимание общества к проблеме и тем самым подтолкнуть бездействующих чиновников, а не просто излить накопившиеся эмоции.

Иначе не получится ничего, кроме бурного скандала, где все стороны (а в основном даже не стороны, а просто случайные читатели) умножили друг друга на ноль. Более того, тут есть и разного рода риски. Например, последовать чьему-то некомпетентному совету — и лишь обострить ситуацию. Или испортить себе нервы, реагируя на комментарии сетевых «троллей». Или даже влипнуть в неприятности, не сразу удалив чей-нибудь противозаконный (а может быть, и намеренно провокационный) комментарий.

Поэтому будьте осторожны, вовремя остановите обсуждение, если видите, что оно перестает быть конструктивным.

Намного полезнее привлекать внимание журналистов и общественных организаций, которые профессионально занимаются проблемами профилактики буллинга. К ним можно и нужно обращаться за советом, помощью, оглаской. Важно не хайповать, а открыто рассказывать о ситуации без лишних эмоций, не нарушая закон.

Вновь упомяну портал «Вместе против буллинга», там есть форма обратной связи. Пишите о случаях буллинга, с которыми столкнулись ваши дети. Вам помогут и советом, куда обратиться за помощью, и информационной поддержкой, если это будет необходимо.

Картинка с сайта: foma.ru

5 неожиданных причин, почему ребенка с ранних лет стоит учить рисованию