Должностная инструкция ведущего специалиста по торговле

УТВЕРЖДАЮ:
Директор ООО «»

_________________

«____» ____________ 20 г.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
ведущего специалиста по продажам.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и
ответственность ведущего специалиста по продажам.
1.2. Ведущий специалист по продажам назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом директора предприятия.
1.3. Ведущий специалист по продажам подчиняется непосредственно Начальнику отдела продаж.
1.4. На должность ведущего специалиста по продажам назначается лицо, имеющее высшее
профессиональное (экономическое или инженерно-экономическое) образование и стаж работы по специальности в области торговли.
1.5. Ведущий специалист по продажам должен знать:
— законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы по организации маркетинга и оценке финансово-экономического состояния и емкости рынка;
— методы определения спроса и сбыта на выпускаемую продукцию;
— основные технологические и конструктивные особенности, характеристики и потребительские свойства производимой продукции, ее отличие от
отечественных и зарубежных аналогов, преимущества и недостатки;
— методы изучения рыночной конъюнктуры и разработки прогнозов потребности в выпускаемой продукции;
— экономику производства;
— организацию рекламного дела;
— условия поставки, хранения и транспортировки продукции;
— правила оформления сбытовой и рекламной документации;
— стандарты и технические условия на продукцию предприятия;
— основы технологии, организации производства, труда и управления;
— организацию учета и составления отчетности о выполнении планов сбыта и реализации продукции;
— основы трудового законодательства;
— правила и нормы охраны труда, пожарной безопасности и производственной санитарии.

2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ ВЕДУЩЕГО СПЕЦИАЛИСТА ПО ПРОДАЖАМ

Ведущий специалист по продажам:
2.1. Принимает клиентов и ведет с ними переговоры. Выезжает на переговоры в офис клиента.
2.2. Принимает заявки на закупку продукции предприятия. Оформляет договоры, собирает к ним документы.
2.3. Принимает участие в составлении графика поставок продукции клиентам.
2.4. Осуществляет оперативное обслуживание клиентов. Оформляет заявки на доставку/самовывоз клиентам товара.
2.5. Составляет отчетность в установленные сроки о проделанной работе, в том числе по продажам.
2.6. Знакомится ежедневно с ассортиментом, количеством, сроками реализации и действующими ценами на свободный к продаже товар.
2.7. Контролирует своевременное погашение дебиторской задолженности клиентов, письменное уведомляет руководство о каждом случае просроченного платежа с изложением причин задержки.
2.8. Участвует совместно с другими отделами в разработке предложений и рекомендаций по
изменению технических, экономических и других характеристик продукции с целью улучшения ее потребительских качеств и стимулирования сбыта.
2.9. Выполняет разовые поручения руководства предприятия.

3. ПРАВА ВЕДУЩЕГО СПЕЦИАЛИСТА ПО ПРОДАЖАМ

Ведущий специалист по продажам имеет право:
3.1. Запрашивать и получать необходимые материалы и документы относящиеся к вопросам
его деятельности.
3.2. Высказывать и выносить на обсуждение конструктивные предложения по оптимизации обслуживания клиентов.
3.3. Вступать во взаимоотношения с подразделениями сторонних учреждений и организаций
для решения оперативных вопросов производственной деятельности, входящей в компетенцию ведущего специалиста по продажам.
3.4. Представлять интересы предприятия в сторонних организациях по вопросам
относящимся к производственной деятельности ведущего специалиста по продажам.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ВЕДУЩЕГО СПЕЦИАЛИСТА ПО ПРОДАЖАМ

Ведущий специалист по продажам несет ответственность за:
4.1. Результаты и эффективность своей деятельности.
4.2. Не обеспечение выполнения своих функциональных обязанностей.
4.3. Недостоверную информацию о состоянии выполнения плана.
4.4. Невыполнение приказов, распоряжений и поручений руководства предприятия.
4.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности,
противопожарным и другим правилам создающих угрозу деятельности предприятия, его
работникам.
4.6. Не соблюдение трудовой и исполнительской дисциплины.

5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ ВЕДУЩЕГО СПЕЦИАЛИСТА ПО ПРОДАЖАМ

5.1. Режим работы ведущего специалиста по продажам определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными на предприятии.
5.2. В связи с производственной необходимость ведущий специалист по продажам может выезжать в служебные командировки (в т.ч. местного значения).
5.3. Ведущему специалисту по продажам для обеспечения деятельности предоставляется право подписи организационно-распорядительных документов по вопросам, входящим в его
функциональные обязанности.

Должностная инструкция Ведущий менеджер по продажам – это официальный документ, который регламентирует функции, задачи, права и обязанности работников в организации. С учетом изменений в трудовом законодательстве, актуализировать инструкции стало особенно важно. В 2025 году следует учесть не только юридические аспекты, но и новые тенденции в управлении персоналом.

Пример должностной инструкции для Ведущий менеджер по продажам представляет собой образец правильно структурированного и информативного документа. В нем четко определены основные обязанности и полномочия сотрудника, что позволяет предотвратить недоразумений и повысить эффективность работы команды.

Вы можете скачать должностную инструкцию ведущего менеджера по продажам бесплатно. Должностные обязанности ведущего менеджера по продажам

Утверждаю

_____________________________                                                      (Фамилия, инициалы)

(наименование организации, ее                                        ________________________________

организационно — правовая форма)                              (директор; иное лицо, уполномоченное

утверждать должностную инструкцию)

00.00.201_г.

м.п.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

ВЕДУЩЕГО МЕНЕДЖЕРА ПО ПРОДАЖАМ

——————————————————————-

(наименование учреждения)

00.00.201_г. №00

I. Общие положения

1.1. Данная должностная инструкция устанавливает права, ответственность и должностные обязанности ведущего менеджера по продажам ____________________________________ (далее – «предприятие»). Название учреждения

1.2. Ведущий менеджер по продажам относится к категории специалистов.

1.3. Лицо, назначаемое на должность ведущего менеджера по продажам должно иметь высшее (среднее) профессиональное и стаж работы на аналогичных должностях не менее одного года.

1.4. Назначение на должность ведущего менеджера по продажам и освобождение от неё осуществляется на основании приказа генерального директора по представлению коммерческого директора и начальника отдела оптовых продаж.

1.5. Подчиняется ведущий менеджер по продажам непосредственно начальнику отдела оптовых продаж.

1.6. В своей деятельности ведущий менеджер по продажам руководствуется:

— уставом фирмы и правилами трудового распорядка;

— нормативными документами и методическими материалами по вопросам исполняемых должностных обязанностей;

— настоящей должностной инструкцией;

— приказами и распоряжениями коммерческого директора и начальника отдела оптовых продаж.
1.7. Ведущий менеджер по продажам должен знать:

— основы гражданского, торгового и патентного законодательства;

— федеральное законодательство и нормативные правовые документы, регламентирующие предпринимательскую и коммерческую деятельность, в том числе законодательство и правовую базу субъектов РФ, муниципальных образований, пр.;

— основы рекламы, формы и методы ведения рекламных кампаний, ценообразования и маркетинга;

— региональный рынок, его конъюнктуру, особенности и специфику;

— принципы организации торговли в регионе, а так же психологию и принципы продаж;

— ассортимент, классификацию, характеристику и назначение реализуемой фирмой продукции;

— условия хранения и транспортировки реализуемой фирмой продукции;

— порядок разработки бизнес-планов и коммерческих условий соглашений, договоров;

— перспективы развития и потребности региональных потребителей;

— основы организации работы по формированию спроса и стимулирования сбыта продукции в регионе;

— действующие формы учета и отчетности;

— структуру коммерческой службы и отдела оптовых продаж;

— правила эксплуатации вычислительной техники;

— правила внутреннего трудового распорядка;

— правила установления деловых контактов и ведения переговоров, этику делового общения.

II. Должностные обязанности

Ведущий менеджер по продажам исполняет должностные обязанности:

2.1. Организует и ведет продажу продукции фирмы, а именно:

— осуществляет поиск потенциальных клиентов;

— ведет коммерческие переговоры с клиентами, руководствуясь интересами фирмы;

— согласовывает условия работы с клиентами;

— оформляет и заключает договора;

— принимает и обрабатывает заказы клиентов, в соответствии с технологией работы отдела;

— отслеживает сроки и суммы оплаты клиентов;

— регулярно посещает клиентов и устанавливает наиболее благоприятствующие взаимовыгодные для сотрудничества отношения;

— отъезжает в командировки в интересах фирмы;

— осуществляет мотивацию клиентов на работу с фирмой, в соответствии с утвержденными программами по стимулированию сбыта;

— поддерживает ассортиментную линейку у клиентов и обеспечивает соответствующее позиционирование товара.

2.2. Осуществляет планирование и аналитическую работу:

— собирает информацию о региональном рынке и анализирует ее, на основании такого анализа разрабатывает стратегии по продвижению и продаже продукции на данном рынке;

— представляет отчеты по итогам работы согласно регламенту работы отдела и фирмы;

— собирает и анализирует информацию о позиционировании конкурентов у клиентов, об изменении рыночной ситуации на региональном рынке;

— разрабатывает оперативные и перспективные планы сбыта продукции в регионе;

— осуществляет ассортиментное и финансовое планирование согласно установленному регламенту;

— анализирует статистические данные продаж и отгрузок клиентов фирмы.

2.3. Участвует в разработке и реализации проектов связанных с деятельностью отдела оптовых продаж.

2.4. Взаимодействует с подразделениями фирмы с целью исполнения должностных обязанностей.

2.5. Контролирует выполнение договорных обязательств и условий работы с клиентами.

2.6. Осуществляет ведение рабочей и отчетной документации.

2.7. Осуществляет контроль динамики оплат и отгрузок.

2.8. Участвует в рабочих совещаниях.

2.9. Поддерживает в актуальном состоянии данных о клиенте в информационной системе.

2.10. Ведущий менеджер по продажам представляет отчеты должностным лицам фирмы, подписывает и визирует документы, а так же получает отчеты от должностных лиц фирмы.

III. Права

Ведущий менеджер по продажам имеет право:

3.1. Обращаться к руководству:

— с требованиями обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей;

— с предложениями по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными данной должностной инструкцией обязанностями;

— с требованиями оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав;

— с сообщениями обо всех выявленных недостатках в пределах своей компетенции.

— с вопросом о повышение размера заработной платы, оплате сверхурочных работ в соответствии с положениями, документами и распоряжениями, регламентирующими систему оплаты труда сотрудников фирмы.

3.2. Распоряжаться вверенными ему финансовыми и товарно-материальными ресурсами.
3.3. Запрашивать лично или по поручению руководства от структурных подразделений и сотрудников отчеты и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
 

IV. Ответственность

Ведущий менеджер по продажам несет ответственность:

4.1. В случае причинения материального ущерба в пределах, определенных гражданским и трудовым законодательством РФ.

4.2. В случае совершения в процессе осуществления своей деятельности правонарушений в пределах, определенных уголовным, административным и гражданским законодательством РФ.

4.3. В случае ненадлежащего исполнения или неисполнения своих должностных обязанностей, которые предусмотрены данной должностной инструкцией, в пределах, определённых трудовым законодательством РФ.

Руководитель структурного подразделения:       _____________      __________________

                                                                           (подпись)         (фамилия, инициалы)

                                                                                                00.00.201_г.

С инструкцией ознакомлен,

один экземпляр получил:                                        _____________      __________________

                                                                            (подпись)          (фамилия, инициалы)

                                                                                                     00.00.20__г.