Гнев является одним из эмоциональных переживаний человека, которое тесно связано с когнитивными процессами, физическим возбуждением, агрессивным поведением. При неблагоприятных ситуациях гнев может выйти из-под контроля и стать аффектом, мешая социальному функционированию человека и общему благополучию. Управление гневом — как научиться самостоятельно справляться с эмоциями и когда стоит обратиться к специалисту? Ответы Вы найдете в данной статье.
Почему случаются приступы гнева?
Для более точного понимания причин возникновения гнева, необходимо рассмотреть ряд факторов, которые в совокупности влияют на проявление гнева:
Биологические факторы: располагающий к гневливости тип холерического темперамента. Подвижная сильная нервная система быстрее и ярче реагирует на внешние раздражители.
Физиологические факторы: недосып приводит к уровню физического истощения, хронический стресс приводит к психическому истощению. При состояниях нервно-психического истощения человек реагирует на внешние раздражители негативными эмоциями и неадаптивным поведением, в том числе агрессивным.
Психологические факторы: неудовлетворенность работой, финансовым положением, проблемы личного характера, долженствования по поводу поведения других людей, несоответствие окружающего мира внутренним стандартам, неумение контролировать и выражать гнев — все это вызывает растущее внутреннее напряжение, которое только и ждет психологической разрядки.
Гнев в структуре психического расстройства. Этот отдельный фактор затрагивает разные варианты расстройств: гнев часто сопровождает расстройства личности, БАР, рецидивы при расстройствах пищевого поведения, химические и нехимические зависимости, аддикции. А также может выступать фактором декомпенсации психопатологии у близких.
Механизм проблемы гнева
Гнев выполняет защитную функцию, возникая в ситуациях, когда личность чувствует нападение в свою сторону, нарушение личных границ, несправедливость по отношению к себе. В процессе возникновения эмоции подключается естественный внутренний защитный механизм в ответ на угрозу: повышение частоты сердечных сокращений и артериального давления, реакция борьбы или бегства.
Управление гневом — как справиться самостоятельно?
В большинстве случаев, человек может скорректировать проявления гнева и агрессивного поведения без помощи специалиста и медикаментозного лечения.
В первую очередь необходимо исключить влияние психо-физиологических факторов: эмоциональное выгорание, действие стресса, хроническую усталость. Если после нескольких дней отдыха в спокойной обстановке гнев не проходит, можно начать усиленную борьбу
Первые меры при работе с гневом
Шаг один. Для начала нужно отследить, как часто после гневной аффективной разрядки, человек оправдывает свои действия, например:
- «Она меня вывела»
- «В этот раз он действительно напросился»
- «Получили по заслугам»
- «Они не имели права так выражаться, я все правильно им ответил».
Необходимо пробовать отказаться от оправдывающих себя установок для дальнейшей успешной работы с гневом
Шаг два: определить степень интенсивности собственных переживаний. Часто, люди с проблемами гнева преуменьшают интенсивность, что также затрудняет работу с агрессивным поведением, поскольку сильный гнев ограничивает волевую регуляцию контроля над эмоциями, повышая риск импульсивного поведения.
Шаг три: определите частоту возникновения гнева (сколько раз в течение дня вы злитесь).
И еще один этап в первичной работе: прописать способы выражения гнева (это то поведение, которое выбирает человек для психоэмоциональной разрядки). Напишите список действий (кидать вещи, бить посуду, избегать общения, физическое насилие по отношению к раздражающему объекту, нецензурная брань, разбивать кулаки в кровь) и распределите их по группам: вербальная (словесная) агрессия, физическая агрессия, пассивная (скрытая) агрессия.
Управление гневом — упражнения и техники для самостоятельного выполнения
Самые эффективные и быстрые техники решения проблемы как справиться с приступами гнева – техники когнитивно-поведенческой психотерапии, навыки осознанности, методы саморегуляции
Прежде чем выполнять упражнения, необходимо понимать цепочку гнева, и осознавать, на какой сегмент цепочки направлена работа конкретной техники. Важно подобрать техники так, чтобы задействовать проработку всех сегментов.
Иногда цепочка может выглядеть просто:
Триггерная ситуация — гневливые мысли — гнев — агрессивное поведение
Иногда ее вид намного сложнее:
Триггер — гневливые мысли — эмоции возмущения, злости, раздражения — самовзвинчивание — руминации — гнев — агрессивное поведение
Это необходимо учитывать при выборе техник.
Учимся управлять эмоциями
Триггер: составляем список провоцирующих гнев ситуаций, ранжируем их по степени интенсивности, от самого сильного к менее раздражающему. Прописываем около каждого триггера стратегии ослабления его действия, например:
Триггер – дети требуют внимания, когда я уставшая прихожу с работы.
Способ ослабления триггера – зайти в кафе после работы, выпить кофе, расслабиться после тяжелого дня и набраться сил для общения с детьми. Попробуйте самостоятельно найти решение для каждого триггера.
Мысли и самовзвинчивание: использовать техники когнитивной терапии, прописать «за» и «против» каждой мысли, соотнести мысли с реальностью, убрать оценочные суждения, выработать альтернативную мысль для каждой гневливой, внедрять альтернативные мысли в свою жизнь после действия триггера.
Руминации: так называемая «мыслительная жвачка», которую человек прокручивает в голове снова и снова. Это мысли о триггерной ситуации, которые вызывают новые волны негативных эмоций.
Совет: научиться откладывать руминации, выделять для них одно время в течение дня (например, в семь часов вечера), и не позволять им вторгаться в сознание в другое время суток.
Эмоции злости, гнева, раздражения: дыхательные техники, мышечная релаксация по Джекобсону, приятные визуализации и другие техники саморегуляции.
Агрессивное поведение: использование копинг-карточек. Карточки готовятся заранее, в них пишутся альтернативные способы поведения, замещающие агрессивные. Такими карточками можно быстро воспользоваться при возникновении гнева.
Другие советы по управлению гневом
Очень важно концентрировать свой фокус внимания на первых признаках гнева (именно в этот момент волевой компонент контроля еще не ослаблен, значит можно успешнее справится с действием неприятной эмоции).
Быть внимательным к факторам, вызывающим гнев: всегда лучше предотвратить всю цепочку, нежели бороться с последствиями
Следить за тем, как другие люди выражают свой гнев, концентрироваться на последствиях, отмечать для себя наиболее адаптивное поведение.
С гневом можно справляться самостоятельно и вместе с психологом.
В каких случаях необходима помощь специалиста?
В случаях, когда попытки самостоятельно справиться с гневом потерпели неудачу. Человек начинает пускать в ход эмоциональное и физическое насилие над близкими членами семьи: ребенком, женой и т.д., в случае установленного ранее диагноза расстройства личности, расстройств настроения необходимо обратиться за помощью психолога.
Как психолог решает проблему гнева?
Самая главная функция психолога, которую невозможно достичь при самостоятельной работе с гневом – найти уникальные личные причины гневаться, долженствования человека, глубинные убеждения. Помочь понять, где и в чем нарушаются его границы, выстроить поэтапную грамотную работу с гневом.
Обычно после вспышек гнева и раздражения в отношении ребенка на человека наваливается чувство вины, и эмоциональная картина становится сложной. Психолог помогает разобраться в этих сложных чувствах. Разрабатывает для человека персональную стратегию решения проблемы, отслеживает результаты, поддерживает человека в работе над гневом.
Также сложно самостоятельно справиться с гневом подростку, так как в период созревания организма, психика становится подвижной и неустойчивой, а область волевого совладающего компонента еще недостаточно развита и не справляется с функцией контроля.
Задача психолога – обучить подростка навыкам контроля и совладания с гневом. Объяснить механизмы возникновения агрессивного поведения. Проигрывать с ним по ролям ежедневные ситуации, в которых подросток не может справиться с гневом и агрессией.
Управление гневом- возможна ли работа онлайн?
Если нет возможности очной работы со специалистом, то можно прибегнуть к альтернативе – консультироваться с психологом онлайн. Такая работа характеризуется не меньшей эффективностью. Она доступна, удобна и хорошо зарекомендовала себя в рамках этого запроса.
Управление гневом: стоимость и сроки решения проблемы
При отсутствии сопутствующих психических расстройств, усложняющих работу с гневом, справиться с этой проблемой можно за 5-8 встреч с психологом, с частотой сеансов – 1 раз в неделю. Стоимость одной консультации в нашей клинике начинается от 1000 рублей. При работе с гневом в структуре психического расстройства необходимо от 10 до 15 встреч.
Запись к психологу в ПсиМедКлиник проводится по телефону +7 (3532) 45-95-03 или в форме обратной связи.
Подведем итоги
Справиться с гневом без понимания его механизмов и структуры (цепочки) не так просто. При самостоятельной работе с гневом важно помнить, что отдельная техника или упражнение не поможет справится с этой сложной задачей. Важен комплексный подход: проработка всех компонентов структуры гнева.
Если самостоятельно справиться с гневом не получается, присутствуют вспышки агрессии на ребенка, эмоциональное и физическое насилие по отношению к партнеру, а также при установленном психическом расстройстве, необходимо обратиться к специалисту за профессиональной помощью.
Fuming man expressing rage and discontent
Concept illustration a person embracing the feelings of anger
Illustration of an angry boss businessman emotional businessman in rage feeling anger emoticon emoji simple style vector illustration
Bull and bear
Evil and angel shaking hands business concept
Angry boss office worker in suit cartoon shouting
Businessman trading ideas
Angry man cartoon character vector illustration of angry man cartoon character
Angry boss shouting to employee conflict in office between chief and worker stressed subordinate director scolds scared worker because of mistake problems at work fires kicks him out of work
Two red colored businessman fighting for money stock illustration
President speech with podium icon public speaker character vector illustration
Angry businessman cartoon character vector illustration of a man with different emotions
Funny cartoon office worker
Businessman scramble money with other businessman
Cartoon illustration of man with burning mouth after eating spicy food or really angry
Character illustration design businessman angry cartoon
Old woman character have spine pain and problem vector flat cartoon illustration
Headache character
Funny cartoon boss
Businessman dismiss from work
Man paunchy characters people cartoon
Vector illustration angry businessman screaming and pointing on the manager flat style
Business man nervous
Evil and angel over head
Health bad cold man male office workers in suits
Shoulder devil and angel
Businessman brawl and directors in the middle badly business concept vector illustration
Decision concept flat design vector
Rebel face and hand
Businessman yelling with megaphone to his male employee
Man renounce smoking
To angry boss with love
Angry man boss shouting engraving sketch vector
Set of funny cartoon manager
Man crying deadlines concept office corporate cartoon people
Two african businessman shouting each other on cliff
Businessman running away from tax
Angry boss shouting
Businessman angry cartoon
Holding dirty sock unpleasant smell stink green fetid cloud stinky sock guy with his hand to clamp his nose
Color pencil image cartoon business men in discussion vector illustration
Stress flat icon design
Businessmen running during rush hour vector illustration
Two angry man with red heads are standing in opposite to each other and shouting tongues in form of fist verbal battle concept
Illustration vector graphic cartoon character of businessman working in the office with passion
Business dog panic seeing his friend
Asian boss using magnet to get coins concept illustration
African businessman yelling with megaphone to his female employee
Illustrative concept of a man expressing astonishment and excitement
Vector cartoon businesswoman with many thumbs down hands for design
Super businessman punching and fighting back big hand competition business concept
Illustration of a boy doing a dab and his father do not know what it is vector cartoon illustration
Business recruitment hiring concept focus on the people who are featured in a cute cartoon style vector and illustration
Vector flat illustration icon man with a headache
A young nurse man wearing a whitish uniform he has positive emotions
Money bag got tired of his children
A human who is very strong and has a strange hairstyle
Angry businessman annoyed man in shirt and tie
Furious female boss yelling at useless employee for business concept design cartoon flat style
A businessman sleepwalking cartoon vector illustration
Middle aged business man
Vampire attack dracula vector illustrations mascot merchandise t shirt stickers and label designs poster greeting cards advertising business company or brands
Angry boss shouting to employee conflict in office between chief and worker stressed subordinate director scolds scared worker because of mistake problems at work scandal man feels fear of his boss
Businesswoman receiving matahara from boss
Vector hand drawn cartoon illustration of doctor telling old patient to quit smoking cigarette
Angry boy cartoon character vector illustration in a flat style
Angry boss is shouting to his employee
Cartoon illustration of screaming boss at gis worker with megaphone boss is red color and worker is grey color
Businessman panic saw his girlfriend being tired
Businessman boxing against a giant businessman vector flat illustration
Running businessman wearing glasses
Illustration of cartoon angry businessman broken pencil
Security
A teacher who gets angry with a male student
Businessman loosen the sleepy drink coffee vectro
Middle aged man in a surprising suit whole body
Pixel screen arrow behind a cartoon office man
Businessman jump smash boss vector
Illustration of cartoon businessman tired
Cartoon businessmen snatching money vector illustration
Supervisor harassment
Indian boss giving money sack to his male employee
Cartoon caveman holding toothbrush vector illustration of a man from the stone age
Evil metal hand doodle
Nicotine withdrawal symptom anger as a common effect on character
Businessman manager at work pointing finger cartoon vector art illustration
Two angry office workers character quarrel and fight teamwork concept vector flat cartoon illustration
Angry young cartoon businessman or office worker flat design
Angry boss shouting to employee conflict in office between chief and worker stressed subordinate director scolds scared worker because of mistake problems at work fires kicks him out of work
Two businessmen confrontation conflict and cussing business young cartoon of badly fail concept is man character view businessman emotions moving include icon of man vector illustration
Angry scary scream boss businessman vector flat cartoon character illustration modern syle icon design isolated on white background
Sad businessman retro cartoon vector illustration
Male employee wearing a suit in poor physical condition cough cold uncle
Happy businessman jumping
Parent angry scold to kid addicted phone
КПТ вооружит ваших клиентов полезными эмоциональными ресурсами, которые помогут им лучше справляться со взрывами гнева
«Гнев – это кислота, которая больше вредит сосуду, в котором она хранится, чем тем, на кого она выливается».
– Марк Твен
Я в чём-то согласен с ним. Но не обольщайтесь:
Гнев действительно может причинить тяжкий и непоправимый ущерб также и другим людям!
Согласно легенде, расстояние между протиборствующими политическими партиями в британской Палате общин должно составлять 3,96 метра. Почему? Потому что в прошлом эта дистанция была равно длине двух мечей.
В те времена члены парламента носили мечи. Но убийство не входило в повестку дня. Считалось, что благодаря этой дистанции у разъярённых парламентариев останется достаточно времени для того чтобы подумать, прежде чем выразить свою ярость в смертоубийственной атаке. Возможно, они наконец-то поразмыслят над тем, стоит ли наносить противнику фатальные раны.
Алая дымка ярости может затуманить наше восприятие со стремительностью мастера-фехтовальщика. И здесь возникает вопрос.
Что появляется первым – мысль или чувство?
Гнев – это трансовое состояние.
Мне вспоминается одна клиентка, которая злилась на своего парня и испытывала настоящую ярость каждый раз, когда ей казалось, что он нарушает её невозможно жёсткие представления о том, что правильно, а что – нет. Обычно она была на удивление скромной и застенчивой, но однажды она начала скандалить с ним в местном торговом центре. Она устроила настоящее представление с криками. Но когда туман гнева рассеялся, и она «очнулась», она испытала смертельное унижение, увидев, что вокруг собралась целая толпа. Все эти люди стали зрителями её безобразной истерики.
Она как будто «выключила» окружающий мир, вытеснив его за пределы своего гнева и ярости. Гневный транс сузил рамки её концентрации – и в этих границах она избирательно воспринимала реальность. В ситуациях, вызывающих экстремальный гнев, само-осознание и любая застенчивость исчезает – и то же самое происходит с мыслями о возможных последствиях. В таком режиме весьма непросто по достоинству оценить точку зрения другого человека.
Гнев и ярость может затянуть нас в свои сети до того, как мы успеем осмыслить происходящее. Как и все сильные эмоции, гнев работает быстрее скорости мысли, и поэтому разговор о когнитивных техниках управления гневом на первый взгляд может показаться странным.
Дело в том, что под влиянием гнева люди зачастую не способны думать. Эмоциональный захват в плен не дает мыслям вовлечься в процесс – они появляются уже после события.
Эмоциональный захват в плен не даёт мыслям вовлечься в процесс – они появляются уже после события.
Однако когнитивные подходы, позволяющие вырваться из плена гневного транса и начать думать, помогут расширить и углубить эффект не-когнитивных техник. Нам просто нужно применять эти техники в совокупности — совместно друг с другом.
Но сначала давайте выясним, что же заставляет нас делать гнев.
Движение в океане эмоций
Мы, люди, движимы эмоциями – они буквально заставляют нас двигаться. Многие эмоции побуждают нас уйти от источника этого чувства. К ним относится страх, ужас, нежелание и отвращение. Другие эмоции побуждают нас тянуться к объекту этого чувства. Именно это делает похоть, жадность, зависимость – и, да, гнев.
В ходе терапевтической работы мы часто замечаем, что люди, движимые эмоциями «побега» (такими, как страхи и фобии), в большей степени мотивированы на изменения по сравнению с клиентами, имеющими проблемы с эмоциями «притяжения» (такими, как непреодолимая тяга и одержимость, характерная для зависимости).
Гнев действительно может стать настоящим искушением для человека, попавшего под влияние его чар.
Странный соблазн
Так же, как и похоть, гнев наполняет нас энергией и усиливает концентрацию. Будучи неотъемлемой частью механизма выживания – в плане «бороться» — гнев может спасти нашу жизнь. Он помогает нам постоять за себя и исправлять ошибки (если нам удается эффективно направить эту эмоцию). Гнев обладает реальной силой. А сила кажется нам просто неотразимой и поистине соблазнительной.
Когда мы испытываем гнев, окружающий мир со всеми его сложностями и моментами неоднозначности становится простым и понятным. Пугающие сомнения испаряются – их заменяет восхитительная однозначность и определенность. Мы чувствуем себя куда более сильными и энергичными – может быть, даже неудержимыми и неукротимыми. Утрата смущения и застенчивости, внезапное получение внимания и такое захватывающее ощущение силы – все эти факторы определенно могут вызвать привыкание и зависимость.
Да, гнев действительно может дать нам вполне реальный кайф.
Но если вашему клиенту действительно нужна мотивация для победы над гневом – или, как минимум, для его усмирения, — напомните ему о следующих моментах.
Этот соблазн может стать смертоносным
Хронический гнев опасен не только для его жертв, но и для самого гневливого индивидуума. И здесь речь идет не только о разрушенных отношениях и испорченной карьере.
Результаты последних исследований здоровья и смертности говорят о том, что высвобождение экстремального гнева столь же опасно для функционирования сердца и иммунной системы, как и сдерживание этой эмоции. И, конечно же, миллионы людей получили травмы или лежат в гробу из-за того, что другие люди выбрали для себя выражение гнева, а не его подавление.
Зачастую переживание слишком сильных приступов гнева становится куда более точным предсказателем ранней смерти по сравнению с совокупным влиянием курения, плохого питания и недостатка физической активности. Даже вспоминание ситуаций, которые вызвали экстремальный гнев, может негативно повлиять на состояние нашего сердца.
Неконтролируемый и чрезмерный гнев также заставляет нас делать ошибки. Иногда значительные и глобальные.
Под влиянием гнева мы тупеем
Один мой клиент – очень умный и интеллигентный человек – в моменты гнева совершал «невозможно тупые поступки» (как он сам выразился). Однажды он вышвырнул стул в окно прямо на уроке, чем изрядно напугал и обескуражил своих учеников. Да, этот поступок был глупым, но мы не способны мыслить ясно в моменты сильного эмоционального возбуждения. По сути, под влиянием гнева и ярости мы становимся гораздо глупее.
Этот эффект называется «эмоциональным захватом в плен». И перед началом использования когнитивных техник в работе с клиентом вам, возможно, понадобится сделать критически важный первый шаг.
Сначала нужно разобраться с чувством
Реакция гнева охотно активизируется при столкновении с проблемными стимулами (или триггерами). И она реализуется быстрее мысли благодаря процессу подбора модели. То есть в первую очередь вам нужно разобраться с автоматизмом эмоциональной реакции и уже потом переходить к сопровождающим ее мыслям.
Мы можем помочь клиенту подготовиться к гневу – так, чтобы он мог эффективно уловить и погасить эту искру до того, как она превратится в пламя.
И в этом вам поможет репетиция. Попросите клиента вспомнить момент зарождения гнева, а потом начать глубоко дышать – так, чтобы выдох был длиннее вдоха! Научите своего гневливого клиента:
- Останавливаться
- Концентрироваться на дыхании
- Вдыхать (под быстрый счёт от одного до семи в собственном сознании)
- И медленно выдыхать (под быстрый счет от одного до 11 у себя в голове).
Именно так выглядит знаменитая техника дыхания 7/11. Долгий протяжный выдох стимулирует парасимпатическую нервную систему, отвечающую за реакцию расслабления.
Эта техника дыхания подействует примерно через 60 секунд. Как только ваш клиент успокоится, он заметит, что он снова способен думать и учитывать возможные последствия утраты спокойствия (как для других людей, так и для самого себя).
Кроме того, мы можем «перепрограммировать» сознание с помощью такого приёма, как «замена эмоционального шаблона». Эта техника довольно быстро разрушает старую модель и помогает сформировать новую.
Замена эмоционального шаблона
Для эффективной помощи клиентам, имеющим проблемы с управлением гневом, нам нужно работать с инстинктивным или подсознательным мозгом напрямую, заменяя старую модель на другой шаблон, который окажется более полезным и лучшим вариантом для всех.
На сеансе мы можем проработать эпизод незначительного проявления гнева. Как правило, это довольно просто, потому что гневливые люди прекрасно умеют злиться и приходить в ярость. Попросите такого клиента:
- Ненадолго восстановить в памяти ситуацию, в которой он действительно злился – просто закрыть глаза и вспомнить такой эпизод. Десяти секунд будет вполне достаточно.
- Открыть глаза и рассказать вам о своих переживаниях. Он обязательно испытает какие-то отзвуки изначальных чувств и эмоций.
- Рассмотреть вероятность того, что он может вновь пережить этот эпизод в новой, очень интересной манере — и действительно научиться чему-то на этом опыте.
- Снова закрыть глаза, и на этот раз спокойно понаблюдать за той ситуацией, глядя на неё со стороны. Как правило, просмотр воспоминания с позиции третьего лица мгновенно снижает интенсивность связанных с ним эмоций.
- Обратить внимание на некоторые аспекты той ситуации, которых он никогда раньше не замечал. Это может быть его собственное выражение лица или какие-то нюансы поведения других людей. Таким образом мы пытаемся вовлечь в процесс мыслящий мозг, успокаивая его эмоциональные центры и поощряя отстраненное наблюдение.
- Открыть глаза и рассказать, что нового появилось в его переживаниях, когда он наблюдал за ситуацией со стороны. Довольно часто эти отличия становятся настоящим откровением для клиента.
- Вернуться на позиции стороннего наблюдателя и еще раз просмотреть то неактуальное воспоминание из далекого прошлого – на этот раз представляя себе, каким оно могло бы быть, если бы гнев не убил все лучшее в нем. Таким образом вы помогаете клиенту создать альтернативный «эмоциональный шаблон».
Затем вам нужно несколько раз отрепетировать все ситуации, которые в прошлом вызывали у клиента гнев. Эти ментальные репетиции проводятся в состоянии расслабления. Если вы не знаете, как работать с инстинктивным сознанием напрямую, вам стоит изучить развитие осознанности или гипноз.
Итак, прежде чем начать работу с когнитивным сознанием, вам нужно успокоить эмоциональное сознание клиента. После усмирения процесса эмоционального подбора моделей, который раньше происходил «на автомате», вы можете использовать следующие когнитивные техники.
Техника № 1: Устранение гнева из ядра личности
Все мы знаем об ограничивающем влиянии навешивания ярлыков. При работе с клиентами, имеющими проблемы с управлением гневом, мы часто замечаем, что эти люди большую часть времени проявляют воинственность. Они «готовы биться за себя» и «стоять на своём» до последнего. И мы можем использовать это упрямство и настойчивость в той манере, в которой мы сами говорим о гневе, поощряя клиента переосмыслить эту эмоцию.
Например, мы можем задать клиенту следующие вопросы:
- Как именно тот гнев (не «ваш гнев»!) постоянно пытался всё испортить?
- Как именно это чувство (гнев) третировало вас и помыкало вами всё это время?
- Как вы узнаете о том, что вам действительно удалось устоять перед этой эмоцией?
Итак, сам клиент – это не его гнев. И он может противостоять этому чувству – которое представляет собой нечто отдельное. Хронический гнев крадет у людей здоровье, отношения, достоинство и даже профессии. Здесь я не говорю о том, что человек не несет личной ответственности за свой гнев. Суть здесь в том, что мы можем отделить ту часть его личности, которая хочет усмирить этот гнев, от самого гнева как такового.
Вы можете проявить креативность и спросить клиента, как мог бы выглядеть и звучать этот гнев. Одна женщина сказала мне, что гнев «похож на испорченную пятилетнюю девочку, которая требует того, чтобы все было только так, как хочет она – невзирая на других людей». И я спросил, что она могла бы сказать этой девочке для того чтобы помочь ей повзрослеть.
Нам также нужно задуматься о том, что может лежать за рамками гнева и в его основе.
Техника № 2: Выявление потребностей клиента
Эмоция по сути представляет собой сигнал. И гнев сигнализирует о том, что нам нужно бороться. Но этот сигнал может быть ошибочным, и именно в этом заключается проблема. Тревога может сработать в те моменты, в которых на самом деле нет никакой угрозы. Расскажите клиенту о базовых человеческих эмоциональных потребностях и о важности их удовлетворения. И о том, что при отсутствии здоровых способов их закрытия они могут удовлетворяться вредоносными способами, которые создают проблемы как для самого человека, так и для других людей, присутствующих в его жизни.
Предложите ему в момент зарождения гнева спрашивать себя, чего он не получает в данную минуту. Одна клиентка начала использовать этот приём и осознала, что она приходила в ярость каждый раз, когда ей казалось, что она не получает должного внимания. Она научилась выявлять потребность, упущенную из вида, и использовать куда более эффективные способы её удовлетворения.
«Внезапно я поняла, как абсурдно сходить с ума от злости лишь потому, что мне показалось, что я получаю слишком мало внимания. Как ребёнок, ей богу!».
Она нашла другие способы получения внимания, а также научилась иногда довольствоваться меньшим его количеством.
Конечно же, гнев может быть полностью оправдан, но чёткая идентификация неудовлетворённой потребности как минимум предоставляет нам пространство для маневра. И подталкивает нас к поиску более эффективных и уместных способах удовлетворения этой потребности. Или даже к раздумьям о том, действительно ли так важно удовлетворить эту потребность прямо сейчас.
Мы начинаем в большей степени контролировать свою эмоциональную чувствительность. Возможно, гневливому индивидууму стоит развить в себе убедительность — вместо того, чтобы пытаться транслировать угрозу. Может быть, ему необходимо установить для себя внутренние границы, корректируя собственные модели поведения и проявления того гнева (см. технику № 1).
И, наконец, мы можем помочь такому клиенту посмотреть на гневную манеру мышления «со стороны» — для того чтобы он мог в большей степени контролировать мысли, которые не только являются порождением гнева, но и усиливают эту эмоцию.
Техника № 3: Устранение тирании мышления
Мы знаем о том, что люди, страдающие от депрессии, тревожности и гнева, мыслят в абсолютистских терминах – «полностью», «чрезвычайно», «всегда», «абсолютно».
Такую манеру мышления иногда называют «чёрно-белой», и этот принцип «всё или ничего» всегда проявляется в языке людей, страдающих от депрессии. Люди, склонные к суициду, используют максимально абсолютистские термины. И вы, возможно, часто замечали абсолютистские, эмоциональные определения в выпусках новостей и различных СМИ. Ораторы и лекторы, апеллирующие к эмоциям слушателей, также склонны к использованию такой терминологии.
Гневливые люди часто воспринимают реальность по принципу «всё или ничего». И чем сильнее наши эмоции, тем больше наши мысли соответствуют этому принципу. Чем ближе мы подходим к реакции «бороться или бежать» (в основе которой лежит принцип «всё или ничего»), тем больше наше мышление отражает это состояние.
Итак, сильные эмоции заставляют нас мыслить в абсолютистских терминах, и такая манера мышления, в свою очередь, ещё больше усиливает наши эмоции.
Отличным способом снижения склонности к абсолютистскому мышлению, основанному на принципе «всё или ничего», является Сократический диалог. Задавайте своему клиенту, борющемуся с гневом, Сократовские вопросы – они требуют детального, не-абсолютистского ответа и побуждают клиента задуматься, развивая высказанную мысль. Например, вы можете спросить такого клиента:
- Как вы думаете, может ли человек почувствовать себя обиженным несмотря на то, что никто не намеревался его обижать?
- Как вы думаете, может ли быть так, что разгневанный человек чувствует себя абсолютно правым, но впоследствии, когда он успокаивается, до него доходит, что на самом деле имел в виду его оппонент?
- Как вы думаете, может ли умный и интеллигентный человек иногда совершать глупые и дурацкие поступки?
Мы можем разъяснить своим гневливым клиентам природу абсолютистского мышления и описать жёсткие, но при этом хрупкие «правила», которые оно создаёт в сознании. И рассказать о том, как легко эти «правила» могут быть нарушены другими людьми, которые на самом деле не умеют читать наши мысли и делают это не специально.
Гнев и другие виды «эмоционального транса» подразумевают ограниченные и жёсткие модели восприятия реальности и существуют благодаря им. И расширение восприятия может рассеять эти эмоции, позволяя человеку увидеть более полную картину и учесть другие перспективы.
То есть в первую очередь нам нужно усилить мотивацию гневливого клиента, напомнив ему о том, как много физического вреда причиняет ему гнев (и не только когда речь идёт о реальной борьбе или схватке!). Далее мы можем помочь ему изменить эмоциональный шаблон, корректируя автоматический «подбор модели».
Для отделения личности такого клиента от его гнева мы можем использовать специфические формулировки. Та манера, в которой мы сами говорим о гневе, поощряет клиента посмотреть на эту эмоцию по-другому. Мы можем помочь клиенту в поиске цивилизованных, стратегических способов удовлетворения базовых потребностей, и мы можем скорректировать его мышление, повышая степень чувствительности к нюансам и оттенкам – так, чтобы он перестал делить этот мир на «чёрное» и «белое».
Гнев – это не хорошо и не плохо. Но он должен быть полезным и уместным. Он должен соответствовать контексту и проявляться не часто — так как эта эмоция влечёт определённые последствия как в плане здоровья, так и на других уровнях.
И в заключение мне хотелось бы предоставить слово греческому философу Аристотелю:
«Каждый может разозлиться – это легко, но разозлиться на того, на кого нужно, и настолько, насколько нужно, и тогда, когда нужно, и по той причине, по которой нужно, и так, как нужно, — дано не каждому».
Но все это вполне возможно.
Контакты
Удиви меня
Как избавиться от гнева
