Инструкция по упаковке товара на вайлдберриз

Представьте, что вы долго собирали заказ для поставки на Вайлдберриз, планировали, стояли в очереди на отгрузку. И — вам отказали в приёмке. Причина — поставка не соответствует требованиям Вайлдберриз к упаковке. Придётся ехать обратно, перепаковывать и ещё раз везти на склад. Сценарий похуже — если товар потеряется, попадёт в обезличку Вайлдберриз или испортится по дороге. Поэтому упаковка для Вайлдберриз — вопрос важный. В этой статье разбираем все нюансы.

Программа для маркетплейсов SelSup позволяет тратить меньше времени на сборку заказов по FBS и поставок по FBO. Этикетки для товаров, заказов и ШК коробов печатаются одним нажатием кнопки. Без дополнительных сервисов. SelSup помогает комплектовать поставки и отслеживать их статус. Попробуйте бесплатно.

Общие требования к упаковке товаров на Вайлдберриз

При продажах на Вайлдберриз продавцы обязаны соблюдать требования к упаковке товара по двум причинам:

• при неправильной упаковке товар не примут на склад Вайлдберриз,
• неправильная упаковка может стать причиной брака в процессе хранения и транспортировки.

Маркетплейс Вайлдберриз разрешает продавцам использовать заводскую упаковку, если она:

• крепко держится и не откроется, когда товар будут трогать, перемещать, складывать;
• плотно закрывает товар по всему периметру;
• предотвращает попадание пыли, влаги, грязи;
• сохраняет презентабельный вид товара;
• упаковка должна быть без стикеров и наклеек от производителя.

Если заводская упаковка не отвечает этим требованиям, то селлеру нужно самостоятельно упаковать товар для Вайлдберриз. Общие правила упаковки на Вайлдберриз:

• упаковка должна быть по размерам товара. Если остаются пустоты, их нужно заполнить наполнителем.
• товары внутри упаковки не должны перемещаться во время перевозки. Для фиксации пригодится картон или пузырчатая плёнка.
• товар должен быть чистым, сухим, его нужно аккуратно сложить, чтобы не мялся.
• несколько единиц товара запрещается укладывать в одну упаковку.
• упаковка должна быть прочной и закрытой по всему периметру. Упаковка должна гарантировать, что товар останется чистым, поэтому даже небольшие щели лучше заклеить.
• пакеты должны быть запаяны со всех сторон. Можно составить отверстия для вентиляции, но чтобы через них нельзя было достать товар.
• на упаковку нужно наклеить штрихкоды Вайлдберриз, чтобы идентифицировать товар с помощью сканера, без вскрытия.
• не должно быть резких запахов, налёта, влаги, плесени.
• упаковка должна сохранять вид и полезные свойства вложения.
• углы товара следует закрывать специальными вставками внутри упаковки, чтобы они не повредились в пути.

Вверх

Какие виды упаковки можно использовать для продажи на Вайлдберриз

Для поставки на Вайлдберриз стрейч-плёнка не подойдёт. Она не считается упаковкой. Все остальные виды использовать можно. Обычно в ходу у поставщиков Вайлдберриз:

• Пакеты из полиэтилена, или ПВД-пакеты. Они прозрачные прочные, могут быть любых размеров. Пакеты для упаковки товара для Вайлдберриз подходят для одежды и аксессуаров. Для текстильных изделий толщина полиэтилена — от 25 микрон, для курток, пальто — от 50 микрон, для жидкостей — от 100 микрон. ПВД-пакеты нужно запаивать. Понадобится специальное устройство. Для товаров категории 18+ разрешается только непрозрачный полиэтилен.

• ЗИП-пакеты. Легко открываются, поэтому застежки рекомендуют заклеивать скотчем или дополнительной упаковкой.

• Картонные коробки. Чтобы коробка не открылась по дороге, фиксируют стенки скотчем или термоусадочной плёнкой.
• Термоусадочная плёнка. Флаконы и банки с косметикой или продуктами упаковывают в плёнку с помощью специальных промышленных фенов или термокамер.

В термоусадочную плёнку нельзя упаковывать товары из стекла, фарфора и хрупкого пластика.

• Пакеты с клеевым клапаном. Популярны у продавцов — надёжно и легко закрываются.

Дополнительные материалы для упаковки товара:

• Пузырчатая плёнка: используется как дополнительный слой для амортизации и для заполнения пустот в коробках,
• Вспененный полиэтилен: для амортизации и заполнения пустот,
• Пенопласт: им защищают хрупкие товары и заполняют пустоты в коробах,
• Скотч: для крепления.

Материалов из списков хватит для того, чтобы надёжно и по правилам упаковать любой товар для продажи на Вайлдберриз 2023. Теперь разберёмся в требованиях к упаковке на Вайлдберриз отдельных видов товаров.

Какой бы товар вы не продавали на маркетплейсе SelSup поможет повысить рентабельность магазина и увеличить прибыль. Товарная аналитика и финансовые отчёты по самым важным показателям всегда у вас под рукой. По всем организациям и площадкам. Детализация — по товарам, брендам, цветам, размерам. Следите за продажами и управляйте ими легко.

Вверх

Требования к упаковке отдельных категорий товаров на Вайлдберриз

Вайлдберриз не упаковывает товары за продавцов. Неважно по какой схеме вы работаете — FBO или FBS — за упаковку отвечает поставщик. После поставки сотрудники склада вытаскивают товары из коробов и отправляют их покупателям в том виде, в какой они поступили на маркетплейс.

Рассмотрим требования к основным категориям товаров на Вайлдберриз. Начнём с правил упаковки одежды для продажи на Вайлдберриз.

Вверх

Одежда

• одежду нужно аккуратно складывать внутри упаковки, она должна быть чистой, сухой.
• пакет с товаром на вешалке, например, верхняя одежда или пиджаки, должен быть запаян по всему периметру.
• выступающие части изделия не должны выходить за границы упаковки.
• упаковка должна предотвращать смятие одежды. С этой целью иногда прокалывают картонные листы вдоль всего изделия.
• толщина упаковочной плёнки должна быть больше 50 микрон,
• товар, подлежащий маркировке Честный знак, должен быть с КИЗами. Этикетки клеятся на товар и на упаковку.

Как продавать одежду с маркировкой

Вверх

Обувь

• обувь, подлежащая маркировке, должна быть с КИЗами.
• максимальная величина коробки — 60 см по любой из сторон.
• резиновую обувь и тапочки можно упаковывать в пакеты.
• обувь из других материалов сначала оборачивается в бумагу или в индивидуальный мешочек, а потом уже упаковывается в коробку.
• внутри коробки должен быть влагопоглощающий материал.
• крышку коробки нужно зафиксировать, чтобы она не открывалась по дороге. Обычно используют пленку или резинку.

Про маркировку обуви

Продажи товаров на Вайлдберриз идут быстрее, если их автоматизировать. Программа SelSup избавляет продавцов Вайлдберриз от ручного труда и ошибок. КИЗы можно печатать из единого окна, УПД ДОП для Вайлдберриз формируется за 1 минуту, после продажи коды маркировки выводятся из оборота автоматически. Это удобно.

Вверх

Продукты питания

К упаковке продуктов у Вайлдберриз строгие требования. Вид упаковки зависит от самого продукта. В качестве упаковки на Вайлдберриз можно использовать запаянные пакеты, пузырчатая плёнка, картонные коробки, полиэтиленовые пакеты и коррекс.

Пластиковая упаковка для продуктов коррекс:

Картинка с сайта: selsup.ru

Подробные требования можно почитать на портале поставщиков Вайлдберриз в справке. Вот несколько примеров:

• сухие продукты в стекле объёмом до 50 мл упаковывают в пузырчатую плёнку и пакет 70-100 микрон, который запаивают по форме товара.
• чай в пачке запаковывается в термоплёнку или пакет 70-100 микрон по форме товара.
• вода в блоке — в пузырчатую плёнку, запаянный пакет 70-100 микрон и коробку на блок.
• шоколадные плитки — в запаянный пакет 70-100 микрон или плотную термоплёнку.
• печенье, вафли, пряники — в коробку, укреплённую скотчем.

Вверх

Косметика и бытовая химия

Требования Вайлдберриз к упаковке бытовой химии и косметики строгие, потому что такие товары часто жидкие или сыпучие, с резким запахом. Если использовать неподходящую упаковку, во время транспортировки могут пострадать товары рядом. Флакон может разлиться, пакет с порошком порваться и рассыпаться.

Заводская упаковка для косметики и бытовой химии не подходит. Такие товары нужно складывать в дополнительные пакеты ил заворачивать в плёнку от 50 микрон. Для стиральных порошков плёнки 40 микрон.

Жидкости оборачиваются пузырчатой плёнкой, а потом складываются в пакет или в коробку. Для бутылок с дозатором можно использовать только коробку и скотч.

Вверх

Хрупкие товары

Чтобы продажа хрупких товаров на Вайлдберриз приносила прибыль, а не убытки, их нужно тщательно упаковывать. Вот какие требования предъявляет маркетплейс:

• небольшие хрупкие товары следует обернуть два раза пузырчатой плёнкой, а крупные — обложить кругом пенопластом от 10 см по форме предмета.
• после этого любой товар помещается в коробку из пятислойного гофрокартона.

• свободное пространство нужно заполнить наполнителем.

• для надёжности Вайлдберриз рекомендует закреплять стенки и дно коробки скобами.

• на коробке должна быть метка «хрупкий товар».

Вазы, торшеры, статуэтки, посуду следует обкладывать пенопластом со всех сторон.

Картинка с сайта: selsup.ru

Пример упаковки зеркала для ванной:

Картинка с сайта: selsup.ru

Вверх

Суперсейф Вайлдберриз

Дорогие товары — электроника и бытовая техника — помимо индивидуальных коробок упаковываются в сейф-пакеты.

Сейф-пакет прочно склеивается, чтобы к содержимому не было доступа. Сверху клеится стикер с номером заказа.

Картинка с сайта: selsup.ru

Вверх

Габаритный товар на Вайлдберриз

Раньше Вайлдберриз использовал название КГТ — крупногабаритный товар. С марта 2023 года применяется название — габаритный товар.

Габаритный товар на Вайлдберриз размещается исключительно на моно паллетах. Максимальный вес — 25 кг. Товар упаковывается в коробку из 3-5-слойного гофрокартона. Края усиливаются защитными уголками.

Вверх

Габариты упаковки товара при отгрузке на Вайлдберриз по FBS

Требования к поставкам при продаже со склада маркетплейса и со склада продавца отличаются. Общее требование одно — правильно измерять габариты товара и указывать их в карточке. При расхождениях Вайлдберриз повышает коэффициент логистики для продавцов.

Комиссии Вайлдберриз 2023

Пример новости о пересмотре коэффициента:

Картинка с сайта: selsup.ru

Для достоверности замеры снимают несколько сотрудников склада:

Картинка с сайта: selsup.ru

При продаже по FBS со склада продавца допускается:

• вес товара с упаковкой — до 25 кг,
• размеры по 1 стороне от 1 до 120 см,
• размеры по 3 сторонам (длина, ширина, высота упаковки Вайлдберриз) — от 3 до 200 см.

SelSup содержит максимальный набор функций для работы по схеме FBS. Остатки обновляются автоматически, заказы собираются в едином окне со всех организаций и площадок, этикетки генерируются напрямую в SelSup и печатаются одной кнопкой. «Умная лента» сокращает время сборки заказов.

Вверх

Как упаковать товар при поставке на склад Вайлдберриз

После того, как вы упаковали товар, его нужно сложить в короба и палеты для отгрузки на склад Вайлдберриз. На этот счёт у маркетплейса тоже есть свои требования. Обычно продавцы используют моно короб, микс короб для Вайлдберриз или палету.

Перед отгрузкой необходимо уточнить, принимает ли склад или сортировочный центр Вайлдберриз нужный вам тип упаковки.

В конце января 2023 года Вайлдберриз увеличил допустимые габариты упаковки для отгрузки на склад маркетплейса:

Картинка с сайта: selsup.ru

Требования Вайлдберриз к коробам:

• из 3-слойного или плотнее гофрокартона,
• вес короба для Вайлдберриз — до 25 кг,
• размеры короба для Вайлдберриз: одна сторона — от 1 до 80 см, по 3 сторонам — от 3 до 140 см,
• микс короб должен соответствовать размерам паллеты,
• целые, ровные, без вмятин и склейки,
• сверху размещается штрихкод короба Вайлдберриз, чтобы можно было идентифицировать содержимое.

Какой должна быть палета Вайлдберриз:

• объём — больше 1 куб. м,
• вес моно палеты — до 500 кг,
• размеры одной стороны — от 1 до 80 см,
• размеры по 3 сторонам — от 3 до 160 см,
• груз нужно равномерно распределять по палете, тяжелые короба должны быть снизу,
• палеты можно ставить друг на друга так, чтобы общая высота была не больше 1 м,
• короба на палете фиксируются термоусадочной плёнкой от 150 микрон,
• на палету клеится упаковочный лист с данными о поставке плюс ШК короба Вайлдберриз,
• непрозрачная стрейч-пленка запрещена.

Кроме правильной упаковки, на товарах должна быть маркировка. Об этом мы подробно рассказали в статье про этикетки.

В SelSup есть готовые шаблоны этикетки для товаров и заказов. Можно использовать их по умолчанию или менять по своему усмотрению. посмотрите видео, как это легко делать.

Во время комплектации SelSup поможет избежать ошибок. Программа сообщит, если сотрудник склада попытается положить в короб товар не из поставки. Продавец или менеджер может следить за ходом сборки, проверять, сколько товаров упаковали и сколько осталось.

После поставки SelSup покажет, насколько успешно она прошла: отображается количество принятых товаров и общее в поставке.

SelSup позволяет быстро обрабатывать заказы и отгружать товары по любой схеме работы. Программа автоматически генерирует штрихкоды, создаёт этикетки для товаров. Из одного окна можно печатать КИЗы, стикеры заказов и ШК коробов для поставки по FBO. Сопроводительные документы тоже формируются и печатаются напрямую из SelSup. А аналитика товаров позволит отслеживать эффективность работы магазина и управлять продажами.

Подключите сейчас и пользуйтесь бесплатно 7 дней.

А еще посмотрите наш эксперимент и узнайте, насколько быстрее создаются карточки в SelSup по сравнению с созданием в ручную!

Подписывайтесь на нас на других ресурсах:

👉 в YouTube

👉 в Телеграмм

👉 на VC

👉 на Яндекс Дзен

Требования к упаковке товара на Вайлдберриз заставят понервничать даже опытного бизнесмена. Дело в том, что этот маркетплейс имеет множество регламентов о способах упаковки продукции и постоянно вносит в них изменения.

Наша статья — это выжимка основных моментов, которые должен знать каждый селлер об упаковке товара для поставки на склад маркетплейса. Только самые актуальные данные на сегодняшний день.

Важно помнить, что Вайлдберриз постоянно выпускает обновления своих правил, поэтому не забывай следить за их анонсами.

Общие требования к упаковке товара

Основная цель упаковки — защита продукции во время транспортировки, чтобы покупатель мог получить свой заказ целым и невредимым. В противном случае продавцу будут приходить постоянные возвраты, потому что поврежденный товар никому не нужен.

Кроме того, компания Wildberries разрабатывает определенные правила упаковки для оптимизации собственной работы. Маркетплейсу важно, чтобы товар можно было быстро принять на склад и легко его найти.

При поставках на склады Wildberries для индивидуальной упаковки подходит один из трех материалов:

• Полиэтиленовый пакет. Обязательно должен быть закрыт и запечатан со всех сторон. Лучше всего его полностью запаять, чтобы товар не повредился и не испачкался при транспортировке. Допускается наличие только небольших вентиляционных отверстий, если они необходимы. Если нет возможности применить спайку, то для фиксации пакета можно использовать липкую ленту. Упаковка с зип-застежкой также должна быть зафиксирована клейкой лентой, чтобы обезопасить ее от случайного вскрытия. При продаже товаров категории 18+ полиэтилен должен быть непрозрачным, для остальных категорий — только прозрачным.
• Термоусадочная пленка. Используется для упаковки товаров определенных категорий: книги, бытовая химия, косметика. Не подходит для хрупкой продукции, которая нуждается в дополнительной защите.
• Короб. Упаковка не должна быть значительно больше продукции, иначе ее не зафиксировать внутри. Все закрывающиеся элементы коробки можно дополнительно закрепить стикерами, скотчем, резинкой или термоусадочной пленкой, чтобы не допустить их случайного вскрытия. На коробе не должно быть посторонней маркировки товара, которая отличается от информации, размещенной в карточке.

В отличие от других маркетплейсов, на Вайлдберриз стрейч-пленка запрещена к использованию в качестве индивидуальной упаковки товара.

Существуют и общие требования к любому виду упаковки:

• упаковочный материал должен плотно закрываться и не превышать размеры вложенного в него товара;
• если товар находится в заводской упаковке, которая не соответствует требованиям маркетплейса, то ее нужно дополнительно упаковать в термоусадочную пленку или пакет;
• Wildberries не рекомендует использовать его логотип на упаковке товара;
• упаковка должна быть герметичной и полностью защищать товар от влаги и грязи, а также не иметь постороннего запаха, быть влажной или с налетом плесени;
• товар должен быть промаркирован в соответствии с актуальными требованиями маркетплейса, иначе он может попасть в обезличку.

Специальные требования к категориям товаров

Для разных категорий товаров тип и способ упаковки отличаются и четко регламентируются. Лучше не рисковать и соблюдать все правила маркетплейса, в противном случае поставку могут не принять на складе. Далее мы рассмотрим несколько категорий товаров и их требования к упаковке.

Ювелирная продукция

Для такой продукции площадка выдвигает требования не только по упаковке, но и по способу поставки на склад:

• На каждое ювелирное изделие крепится навесная бирка и пломба и только потом упаковывается в зип-пакет;
• Для любого ювелирного украшения обязательно нужно отгружать индивидуальную упаковку для покупателя (подарочную, брендированную или обычную);
• Доставлять упаковку необходимо по количеству украшений в поставке + 30% дополнительно, чтобы была возможность ее заменить, если она потеряет товарный вид при перевозке к покупателю и обратно;
• Украшения и упаковки к ним нужно размещать в разных коробах поставки. Изделия в зип-пакетах поставляются в одних коробах, упаковки к ним — в других;
• Изделия не нужно класть в индивидуальную упаковку, которая отгружается отдельно.

Хрупкие товары

Это продукция, которая выполнена из бьющегося материала: кашпо, статуэтки, лампы, торшеры, светильники, фоторамки, товары для интерьера, посуда из стекла и т. п. То есть это товары разных категорий и размеров, но к ним применяются общие правила упаковки хрупких предметов:

• Товар в коробке нужно закрепить неподвижно, чтобы не было свободного пространства;
• Коробка должна быть из пятислойного гофрокартона;
• Небольшие товары и отдельные хрупкие детали оборачиваются двойным слоем пузырчатой-пленки;
• Средний и крупный товар фиксируют пенопластом толщиной не менее 10 см.;
• Пенопласт должен повторять форму предмета и плотно прилегать со всех сторон.

Книги

• Каждое изделие нужно упаковать в плотную (50 микрон) термоусадочную пленку;
• Допускается упаковка экземпляров книг в самоклеющийся прозрачный пакет;
• Нельзя поставлять на склад книги в типографских пачках, которые упакованы в бумагу, картон или термоусадочную пленку;
• Нельзя упаковывать книжные изделия в стретч-пленку.

Рюкзаки и сумки

• Чтобы изделия сохраняли форму и не сминались при хранении, внутрь нужно положить наполнитель из легкого и упругого материала (полиэтилен, бумага, поролон и т. д.);
• Если в комплекте идут съемные ремешки и другие мелкие аксессуары, то их нужно положить внутрь изделия;
• Полиэтиленовые пакеты — стандартная упаковка на Вайлдберриз, которая подходит для упаковки сумок и рюкзаков. Главное, чтобы они совпадали по размеру с товаром.

Верхняя одежда

• Каждый товар на вешалке должен иметь индивидуальную плотно закрытую упаковку. При этом нельзя допускать, чтобы части товара выступали из-под нее;
• Для упаковки нужно использовать плотный (50 микрон) полиэтиленовый пакет, который запаян со всех сторон;
• Шубы и дубленки принимаются только с маркировкой КИЗ (чипированные).

Меховые изделия маркируются специальными радиочастотными чипами на территории ЕАЭС с 2016 года.

Обувь

• Вся обувь должна быть уложена в коробку;
• В пакеты можно упаковывать только резиновую обувь, шлепки и домашние тапочки;
• Обувь обязательно должна быть проложена специальной бумагой либо быть упакована в индивидуальные полотняные мешочки;
• В коробку нужно вкладывать специальные элементы, которые поглощают влагу;
• Каждую коробку нужно защитить от вскрытия при транспортировке — резинкой, клейкой лентой, стикером или термоусадочной пленкой.

Изделия с жидким содержимым

Упаковка зависит от типа продукции, например:

• Продукты питания в стекле до 1 л, соки, вода в упаковках — бабл-пленка + пакет, запаянный по форме предмета + индивидуальная коробка в некоторых случаях;

• Бытовая химия — бабл-пленка + скотч + коробка + скотч или термоусадочная пленка.

Разные категории товаров имеют не только различную упаковку, но и толщину полиэтилена, который должен использоваться в упаковке. Ниже в таблице приведены требования к толщине пленок.

Картинка с сайта: mpstats.io

Особенности транспортировочной тары

На сегодняшний день на складах Wildberries используется два типа тары для хранения и транспортировки продукции — это короб и монопаллета. Каждая из них имеет свои особенности и ограничения по параметрам упаковки.

Короб

Ранее на маркетплейсе было подразделение коробов на «микс» и «моно», но сейчас их упразднили, оставив только понятие «короб». Это значит, что теперь в поставке можно складывать разные артикулы в одну коробку. Это очень удобно, если тебе нужно отвезти на склад много разных товаров в небольшом количестве. Речь идет именно о транспортировочном коробе. Товар внутри него должен находиться в индивидуальной упаковке согласно требованиям маркетплейса.

Каждый короб должен быть промаркирован уникальным штрихкодом, который формируется в личном кабинете при создании заявки на отгрузку.

• Максимальный размер короба — 120×80 (размер «европаллеты»);
• Минимальный размер короба — нет ограничений;
• Вес короба не должен превышать 25 кг.;
• Размер короба не должен существенно превышать размер товара. Также пустое место в коробе запрещено заполнять упаковочной бумагой или другими видами наполнителя для придания объема;
• В коробах товар может быть неоднородным по цвету, модели, размеру.
• Не складе не примут измененные короба: обрезанные, совмещенные или склеенные.

Если объем одной поставки больше одного кубического метра, то поставку нужно разместить на паллете.

Габариты для упаковки единицы товара:

По модели FBO максимальные размеры товарной единицы в индивидуальной упаковке для типов поставки «Короб»:

• не более 80 см по одной из сторон;
• сумма трех сторон не более 140 см.;
• вес не более 25 кг.

Картинка с сайта: mpstats.io

По модели FBS максимальные размеры товарной единицы в индивидуальной упаковке:

• не более 120 см по одной из сторон;
• сумма трех сторон не более 200 см;
• вес не более 25 кг.

Картинка с сайта: mpstats.io

Монопаллета

Для более крупных партий товара лучше использовать тип поставки «Монопаллета». Ниже перечислил особые требования к ней:

• Товар, объем которого составляет более 1 м³, поставляется на паллете размером 800×1200×150 мм и должен занимать на нем всю площадь;

• Нет ограничений по высоте паллеты, но рекомендуется оставлять свободное пространство в 15 см до потолка фуры, чтобы можно было легко поднять паллету и вывезти ее;
• На каждую Монопаллету нужно прикрепить упаковочный лист.
• На Монопаллете можно разместить до 3 разных артикулов.
• Коробки с разными артикулами должны быть вертикально разделены картоном (картон делит паллету по высоте), по узкой стороне паллеты (80 см), и разделение должно быть визуально видно;
• В рамках одного баркода обязательно должно быть одинаковое количество товара в каждом транспортировочном коробе;
• Необходимо рационально использовать пространство паллеты (товар должен занимать всю площадь паллеты, оставляя минимум свободного места);
• Края короба не могут выступать за пределы паллеты более чем на 3 см.;
• Товар на паллете должен быть надежно закреплен с использованием прозрачной термоусадочной/стрейч пленки толщиной не менее 0,15 мм;
• Внешняя транспортировочная упаковка товаров — короб — должна быть из прочного трехслойного гофрокартона;
• Упаковочная тара не должна содержать каких-либо повреждений, следов грязи и сырости и соответствовать санитарно-гигиеническим нормам.

Каждая партия товара должна иметь специальный упаковочный лист формата А4 с информацией:

• порядковый номер паллеты;
• количество паллет в поставке;
• номер поставки;
• количество коробок на данной паллете;
• склад назначения, а при транзите также транзитный склад;
• тип поставки;
• наименование юридического лица;
• дата поставки.

Крупногабарит

Если размеры или вес товара превышают допустимые, он считается крупногабаритным товаром. Такой товар можно отгрузить только по модели FBS. Для него тоже предусмотрены максимальные размеры:

Картинка с сайта: mpstats.io

Для крупногабаритных товаров в личном кабинете селлера будут формироваться отдельные сборочные задания. Их необходимо собирать на паллетах, не смешивая с товарами обычной поставки.

Обрати внимание, что крупногабаритные товары принимают не все склады. Посмотреть ограничения по складу можно в разделе «Карта складов».

Картинка с сайта: mpstats.io

Суперсейф

Данный тип поставки предназначен для ювелирных изделий и прочих дорогостоящих товаров. Правила упаковки совпадают с типом поставки «Короб».

• Ювелирная продукция принимается только на складе в Коледино;
• Товары типа «Суперсейф» принимаются только на складе в Коледино и Казань.

Как промаркировать товар

Когда покупатель делает заказ, работник склада собирает его не по внешним признакам. Он не оценивают цвет или размер вещи — вся нужная ему информация нанесена на маркировке. Приемка товара на хранение и весь учет номенклатуры строится именно на ней. Почитать о маркировке подробнее можно в этой статье журнала.

Товары, которые отличается только цветом или размером, имеют разные баркоды (баркод и штрихкод — это одно и то же).

Картинка с сайта: mpstats.io

Баркод товара для Wildberries.

Баркод — это штриховой код, который присваивается товару определенного типа для дальнейшей его идентификации на месте хранения.

Баркод вместе с текстовой информацией наносится на наклейку для упаковки, а также на бумажный ярлык при его наличии. Информация у разных типов товаров отличается. Это может быть:

• наименование товара;
• производитель и его юридический адрес;
• состав и размер продукции;
• маркировка ЕАС и Честный Знак;
• дата производства и срок годности.

Картинка с сайта: mpstats.io

Что такое обезличка

Если штрихкод поврежден или указан неверно, то складская аппаратура не сможет его считать. Такой товар попадает в так называемую «обезличку». В этом случае начинается процесс поиска продавца как раз по тем данным, которые он оставил на маркировке. Для этой же цели используют артикул продавца, который он вводил при создании карточки товара. По указанным данным система легко идентифицирует хозяина вещи, после чего неопознанный товар возвращается продавцу.

Существуют и другие причины, по которым товар попадает в «обезличку»:

• упаковка не соответствует требованиям маркетплейса;
• продукция не соответствует изображению или описанию в карточке;
• на упаковке указана цена;
• товар промаркирован двумя разными штрихкодами;
• в карточке указана неверная категория товара;
• отсутствует фото товара.

Важно внимательно заполнять все данные и перепроверять себя. Таким образом можно минимизировать риски попадания товара в «обезличку» и сэкономить на штрафах, которые маркетплейс выставляет в случае нарушения.

Популярные виды упаковки на Wildberries

Многие селлеры одновременно продают товары разных категорий, поэтому и упаковку они закупают разную. Если составить рейтинг самых популярных упаковочных материалов, то он будет выглядеть примерно так:

1. полиэтиленовые пакеты;
2. термоусадочная пленка;
3. картонные коробки;
4. бабл-пленка;
5. зип-пакеты;
6. скотч;
7. пенопласт для наполнения коробок и защиты изделий.

Заключение

Чтобы новичку разобраться во всех этих правилах и «войти во вкус», лучше начать торговлю с одной категории товара. Когда твои навыки в упаковке дойдут до автоматизма, можно переходить к расширению ассортимента.

Статья содержит актуальные данные на начало 2024 года. Но помни, что правила могут меняться: внимательно следи за всеми обновлениями на Wildberries.

Желаем, чтобы первые поставки приняли на склад легко и без задержек. Возвращайся снова — мы расскажем еще больше полезной информации о торговле на маркетплейсах 🔥

Требования к упаковке товара на Вайлдберриз всегда заставляли нервировать предпринимателей. Ведь столь жестких правил нет ни на одном другом маркетплейсе. Отдельные требования к упаковке на Вайлдберриз предъявляются даже к книгам! Товар, не соответствующий правилам, не принимается на склад и не отправляется покупателям. Чтобы избежать этих проблем, разберем, как правильно упаковывать продукцию для маркетплейса.

Правила маркетплейса к упаковке можно разделить на несколько категорий:

• общие правила;
• специальные требования к определенным категориям продукции;
• правила маркировки;
• требования к транспортировочной таре.

Сейчас мы разберем все перечисленные темы подробно.

Общие требования к упаковке товара для Вайлдберриз

Компания WildBerries имеет общие правила упаковки, которые применяются к любой продукции. Их соблюдение является обязательным для приема заказа на склад или для доставки покупателю. Перечислим их:

1. Товар должен быть плотно закрыт со всех сторон таким образом, чтобы сотрудники маркетплейса не могли легко добраться до него без очевидного вскрытия упаковочного материала. Можно лишь оставлять небольшие вентиляционные отверстия при необходимости.

2. Упаковочный материал должен обеспечивать полную защиту товара от неблагоприятных внешних факторов: влаги, пыли, грязи. Желательно даже щели в коробах заклеивать скотчем.

3. Товар должен соответствовать размеру внешней упаковки, допускается разница в размерах в пределах 1,5-2%, но и она нежелательна.

4. Продукцию внутри упаковки необходимо хорошо фиксировать, чтобы она не смещалась при транспортировке. Такого эффекта можно достичь путем наполнения тары рваным картоном, пузырчатой пленкой или другими аналогичными материалами.

Картинка с сайта: www.insales.ru

Правильно зафиксированный товар в коробке

5. Наличие маркировки, позволяющей однозначно идентифицировать вид продукции, поставщика и прочие детали поставки при помощи сканера (более подробно разберем этот вопрос далее).

6. Упаковка должна обеспечивать презентабельный вид товара после её вскрытия покупателем.

7. Отсутствие загрязнений, запахов.

8. Углы грузов вне картонных коробок должны быть дополнительно усилены специальными вставками. Это, прежде всего, нужно самому продавцу, чтобы выступающие части изделий не были повреждены при транспортировке.

Наиболее распространенной упаковкой на Вайлдберриз является картонный короб. Если его обклеить скотчем, а потом обтянуть стретч-пленкой, то он будет соответствовать требованиям маркетплейса.

Специальные требования к некоторым категориям продукции

Заводская упаковка многих товаров полностью соответствует правилам маркетплейса. Например, смартфоны и так плотно упакованы в коробки и запаяны сверху полиэтиленом. Их можно сразу складывать во вторичную тару. Для множества других товаров также достаточно выполнения только основных требований.

По-иному обстоит ситуация с жидкостями, пиджаками и некоторыми другими категориями продукции. К их упаковке предъявляются дополнительные требования, описанные ниже.

Жидкие продукты

• герметичное покрытие термоусадочной пленкой толщиной не менее 100 микрон;
• картонная упаковка соответствующего размера для каждой емкости.

Обувь

• каждая туфля (ботинок и прочее) в паре кладется в отдельный мешочек или оборачивается бумагой и только потом закрывается в коробке;
• коробки должны содержать влагопоглощающие материалы, например силикагель;
• резиновую обувь (сапоги, шлепки и прочее) можно не заворачивать отдельно и не класть в их коробки влагопоглощающий материал;
• максимальная длина коробки – 60 см;
• коробку должна быть обмотана стретч-пленкой.

Верхняя одежда

• изделия должны поставляться на вешалках и полностью покрываться упаковочным материалом, запаянным с обеих сторон;
• наличие вдоль всей одежды плотного материала, который препятствует её изминанию (чаще всего для этих целей используются картонные листы);
• толщина покрывного материала – минимум 50 микрометров;
• наличие маркировки с КиЗ для возможности передачи информации о продаже в систему «Честный знак».
• Сумки, рюкзаки:
• изделия должны быть заполнены легкими упругими материалами для сохранения презентабельного товарного вида;
• в качестве первичной упаковки допускается применять пластиковый пакет;
• аксессуары (брелоки, длинные ручки и прочие) необходимо вкладывать внутрь сумок.

Книги

• изделия герметично упаковываются в прозрачный пластиковый пакет или термоусадочную пленку;
• обертывания книг стретч-пленкой запрещено.

Хрупкие товары

• оборачиваются двойным слоев пузырчатой пленки;
• средние и крупные изделия дополнительно защищаются с каждой стороны пенопластом толщиной минимум 10 сантиметров;
• поставляются в коробках с пятислойным гофрокартоном;
• исключается любое свободное пространство в коробке.

Ювелирные изделия

• товары должны иметь навесную бирку или же пломбу;
• упаковываются в зип-пакеты;
• сопровождаются специальными подарочными коробочками в отдельной упаковке;
• подарочных коробочек желательно класть на 20-30% больше, чем самих ювелирных украшений;
• подарочные коробочки поставляются на склад в коробах.

Особенностью ювелирных изделий является также их личная передача водителем сотруднику Вайлдберриз вместе со штрихкодами поставки.

Косметика, еда, бытовая химия

Маркетплейс предъявляет множество специфических требований к товарам из категорий бытовой химии, пищевой продукции, косметики. Существуют даже отдельные правила для упаковки макарон.

Картинка с сайта: www.insales.ru

Требования к упаковке косметики, еды, бытовой химии

С соответствующими пожеланиями Вайлдберриз можно ознакомиться на его сайте в разделе справки.

Требования к маркировке на упаковке

Важно понимать, что упаковка товара для Вайлдберриз должна содержать всю информацию, которую требуют законы РФ и сам маркетплейс.

Картинка с сайта: www.insales.ru

Шаблон правильной маркировки товара для Вайлдберриз

Чтобы соответствовать законодательным нормам, продукция должна содержать следующие сведения:

• наименование товара;
• производитель, его страна и юридический адрес;
• состав (размер) продукции;
• маркировка ЕАС;
• товарный знак;
• дата производства;
• срок гарантии (при наличии).

Дополнительно на упаковке должна быть указана требуемая маркетплейсом информация:

• штрихкод, указанный в карточке товара на сайте и содержащий информацию о цене и артикуле;
• штрихкод в формате EAN-13, который может совпадать с указанным на сайте.

Особо внимательным необходимо быть с маркировкой штрихкодами, ведь работа со всеми складскими товарами происходит только по ним. При любом несоответствии продукция отправляется в обезличку.

Правила упаковки товаров для поставок на склад Вайлдберриз

Правильно упаковать товар в том виде, в котором он непосредственно отправиться покупателю – полдела. Вторая половина – обеспечить поставку продукции на склад маркетплейса. Сделать это можно в 4 видах тары:

• монокороб;
• микскороб;
• паллета;
• крупногабаритное грузовое место.

Рассмотрим требования к этой таре подробно.

Требования к коробам:

• изготавливаются из гофрокартона, имеющего минимум 3 слоя;
• наличие маркировки типа короба: «Микс» или «Моно»;
• размеры короба 60*40*40 см для «Моно» и 120*80*N см для «Микс»;
• отсутствие помятостей;
• наличие штрихкода на поверхности коробки с расшифровкой содержимого;
• отсутствие обрезок и склейки коробов;
• соответствие требованиям санитарного законодательства.

Картинка с сайта: www.insales.ru

Многие сайты продают короба специально для маркетплейсов

Отдельно стоит сказать про габариты коробов. Выше указаны лишь максимальные размеры сторон. Например, монокороб может быть размером 50*35*25 см. Что касается микскоробов, то их длина и ширина должны вмещаться на паллете. Высота же может быть произвольной.

О разнице между микс- и монокоробами можно прочитать в этой статье.

Требования к паллете:

• объём груза должен превышать 1 кубический метр;
• вес груза должен быть равномерно распределен по паллете;
• возможна установка паллет одна на другую, если их высота не превышает 1 метр и позволяют параметры товара;
• отдельно регламентируется высота паллет определенных популярных товаров, например у подгузников она должна составлять 1-1,8 метра;
• грузы на паллете прочно фиксируются термоусадочной пленкой толщиной не менее 150 микрометров;
• наличие упаковочного листа с указанием на нем: наименования продавца, номера и даты поставки, типа и количества коробов, склада доставки, порядкового номера поддона в поставке;
• более тяжелые короба размещаются на нижних ярусах;
• наличие штрихкода отгрузки;
• запрещено использовать непрозрачную стрейтч-пленку.

Картинка с сайта: www.insales.ru

Высота паллеты ограничена 2,5 метрами

Требования к крупногабаритным грузам:

• вес от 5 до 25 килограмм;
• размещаются исключительно на монопаллетах;
• размеры наибольшей стороны 50-115 см;
• сумма трех сторон 90-200 см.

Картинка с сайта: www.insales.ru

Крупногабаритный товар подходящего размера

Крупногабаритный товар может фиксироваться на поддоне при помощи специальных ремней или стретч-пленки. Такие грузы принимают только 3 склада: Казань, Крекшино и Коледино.

Как товар попадает в обезличку?

Попадание в обезличку на Вайлдберриз – страшный сон любого предпринимателя. Обезличенный товар – это собирательный термин, который подразумевает любую продукцию, нуждающуюся в возврате продавцу из-за несоответствия каким-либо требованиям.

При этом предприниматели несут значительные расходы, сопоставимые с ценой товара. Продавцам придется потратиться на:

• транспортировку груза обратно на свой склад;
• привоз новой партии взамен несоответствующей требованиям;
• оплату складских услуг маркетплейса.

Иногда дешевле позволить Вайлдберриз забрать товар себе, чем оплачивать все эти расходы.

Перечислим причины попадания продукции в обезличку:

• упаковка товара для Вайлдберриз не соответствует правилам компании;
• первичная упаковка при детальном осмотре оказалась вскрыта или повреждена;
• несоответствие вида продукции фотографиям в карточке на сайте;
• отсутствие обязательных комплектующих или аксессуаров;
• до окончания срока годности осталось менее 70% времени;
• проблемы со штрихкодом: порван, не соответствует товару, дублируется на другой продукции;
• наличие неснятых магнитных противокражных датчиков;
• на первичной упаковке указана цена;
• различия в наименовании товара, указанном на сайте и на первичной упаковке.

Чтобы избежать попадания товаров в обезличку, составьте чек-лист требований маркетплейса по каждой категории и сверяйтесь с ним при отправке на склад Вайлдберриз. Также, на первое время, можно доверить процесс упаковки продукции фулфилмент-оператору, особенно, если ассортимент большой и нет времени на изучение всех правил площадки.

Популярные виды упаковочных материалов

Среди многообразия упаковки для Вайлдберриз, можно выделить ряд наиболее популярных материалов:

1. Картонные коробки различного формфактора и толщины.
2. Самоклеящиеся пакеты-конверты, предназначенные для прикрепления к упаковке товаросопроводительной документации.
3. Пузырчатая пленка, служащая амортизационным обёрточным материалом. Также её используют в качестве наполнителя коробок.
4. Упаковочные ПВД пакеты, подходящие для отправки одежды и аксессуаров: брюк, джинс, сумок, свитеров и прочего. С ними придется приобрести ручной пайщик пакетов.
5. ZIP-пакеты. В них можно фасовать недорогой мелкий товар, так как вскрыть упаковку довольно легко.
6. Стретч-пленка.
7. Вспененный полиэтилен, используемый в качестве амортизатора, а его обрезки – в виде наполнителя.
8. Термоусадочная пленка, которая покупается в комплекте с промышленными фенами, термокамерами или другим оборудованием, обеспечивающим усадку материала.
9. Пенопласт. Применяется для наполнения коробов и защиты хрупких изделий.
10. Пакеты с клеевым клапаном. Обеспечивают быструю и надежную упаковку продукции.
11. Скотч.

Если вы решили торговать на Вайлдберриз и самостоятельно заниматься упаковкой товаров, то вышеперечисленных материалов будет достаточно для обеспечения всех требований маркетплейса. Главное определиться с размерами продукции и купить соответствующие короба и пакеты.

Альтернативой продажам на маркетплейсе является открытие своего интернет-магазина на платформе InSales, которая максимально оптимизирована под онлайн-торговлю. Имея собственный сайт, можно не заморачиваться о правилах упаковки и отправлять покупателям товары в том виде, в котором посчитаете нужным. 

Необходимо в обязательном порядке соблюдать правила упаковки товара. В случае несоблюдении условий, поставку могут развернуть на складе при приемке.

Маркетплейс Wildberries предъявляет требования к качеству и внешнему виду упаковки товара, который продавцы поставляют на торговую площадку. Для каждой категории товара условия и правила упаковки могут различаться.

Упаковка — это самостоятельное, изолированное от других изделие для одной единицы товара, в которой осуществляется его хранение на Складах, а также транспортировка до и от Клиента.

Вид упаковки

Качественная упаковка товара со стороны Продавца напрямую влияет на результаты его хранения и транспортировки. Выполнение всех рекомендаций гарантирует исключение случаев брака при транспортировке, хранении или проверке Клиентом в ПВЗ.

Что может служить и считаться индивидуальной упаковкой товара, соответствующей требованиям Вайлдберриз:

• Зип-пакеты
• Бабл пленка (Пузырчатая упаковка)
• Термоусадочная плёнка
• Пакет/полиэтилен
• Пенопласт
• Индивидуальная коробка + скотч

Упаковка по категориям 

Изделия с жидким содержимым, а также изделия в стекле, должны быть полностью упакованы в пузырчатую пленку и плотно зафиксированы

Какие товары в какую упаковку должны быть упакованы по требованиям Вайлдберриз:

Зип-пакеты

На каждое ювелирное изделие всегда крепите навесную бирку и пломбу и в таком виде упаковывайте в Зип-пакеты (с замком Zip-Lock);

Бабл пленка

Бьющийся материал: статуэтки, лампы, торшеры, светильники, фоторамки, товары для интерьера, посуда из стекла, меламина и отдельные хрупкие детали оборачиваются двойным слоем пузырчатой пленки;

• Посуда
• Стеклянное изделие (двойной слой)
• Хрупкий товар
• Косметика, бытовая химия (с жидким содержимым и в стекле)
• Продукты питания
• Жестяная банка
• Корма для животных и зоотовары

Термоусадочная плёнка

• Косметика, бытовая химия
• Книжная продукция
• Флаконы
• Тубы
• Банки
• Категория красота

Пакет/полиэтилен

• Товары для взрослых в заводской индивидуальной упаковке
• Косметика, бытовая химия (с жидким содержимым и в стекле)
• Порошки
• Сумки и рюкзаки (должны быть наполнены легкими материалами для сохранения формы изделий)
• Упаковка для ювелирных изделий
• Верхняя одежда и товары на вешалках
• Текстильные товары, аксессуары
• Обувь и товар в коробках
• Продукты питания
• Корма для животных и зоотовары

Пенопласт

• Хрупкий товар

Индивидуальная коробка + скотч

• Посуда
• Очки и оправы
• Товары с дозатором
• Подгузники
• Грунт
• Ювелирные изделия
• Сухой продукт
• Обувь

Общие правила

Упаковка товара должна обеспечивать его сохранность при хранении на складе и транспортировке до клиента. Каждая единица товара должна иметь индивидуальную упаковку, этикетку и штрихкод товара.

При продаже товаров с примеркой, упаковка должна быть много разовой (например не используйте тонкие пакеты, и не клейте шк и этикетки на клапана пакетов или коробок).