Как работает сдэк доставка для продавца пошаговая инструкция по применению

Мы уже писали о том, как продавать на отечественных маркетплейсах “Беру”, “Озон” и Wildberries. Сегодня расскажем еще об относительно новом, но набирающем популярность игроке — “СДЕК-Маркете”. Регистрация, требования к партнерам, условия сотрудничества и мини-инструкция по интеграции с интернет-магазином на платформе InSales — в нашей сегодняшней статье.

Немного о CDEK.MARKET

Мы просто оставим здесь несколько цифр. Итак, CDEK.MARKET это:

• свыше миллиона товарных позиций;
• более 10 тысяч зарегистрированных продавцов;
• неплохой трафик — около 4,5 тысяч посещений в сутки;
• доставка охватывает 220 стран и регионов мира;
• более 1500 офисов по всей территории Российской Федерации;
• компания обслуживает около 200 тысяч клиентов ежедневно;
• большая численность лояльной аудитории — 6 миллионов человек;
• более 5 тысяч населенных пунктов доставки.

Спойлер: CDEK.MARKET является платежным агентом

А это значит, что интернет-магазину не нужно беспокоиться о покупке и применении контрольно-кассовой техники (онлайн-касс). Разумеется, это касается только тех продаж, которые совершены через маркетплейс. Если вы работаете исключительно по такой модели, то покупать, регистрировать и использовать онлайн-кассы не нужно. CDEK.MARKET принимает оплату от клиентов, а затем перечисляет денежные средства на расчетный счет интернет-магазина.

По закону так делать можно: об этом прямо говорят федеральный закон 54-ФЗ (о порядке применения контрольно-кассовой техники) и разъяснительное письмо Минфина РФ от 20.12.2016 № 03-01-15/76178.

Достоинства CDEK.MARKET

Про широкую сеть международной доставки мы уже говорили, но это далеко не единственное преимущество “СДЕКа”. Вот чем еще может похвастаться отечественный маркетплейс:

• небольшая комиссия с продаж. Да что там небольшая, она просто копеечная. Подробно о тарифных планах мы расскажем чуть ниже, но, забегая вперед сообщим: здесь гораздо дешевле, чем, например, на Wildberries или “Озоне”;
• быстрое перечисление денег на расчетный счет интернет-магазина. Деньги, полученные от продажи товара, поступают туда не следующий рабочий день;
• плата берется только с закрытых сделок. Дополнительно платить за само размещение товаров на площадке не нужно. Комиссию возьмут после доставки заказа покупателю;
• CDEK.MARKET предоставляет услуги фулфилмента для интернет-магазинов. Нужно только упаковать заказ и передать его курьеру, все остальное — забота маркетплейса;
• возможность взаиморасчетов с покупателями всеми привычными способами безопасных платежей: банковской картой, наличными, электронными деньгами;
• нет ограничений по количеству размещенных товаров;
• при визите на сайт CDEK.MARKET покупатель может выбирать как из общего каталога, так и из ассортимента конкретного интернет-магазина. Это значит, что ваш бренд не затеряется в тени самой площадки и клиент будет знать, где именно он совершил покупку;

Картинка с сайта: www.insales.ru

Ассортиментный ряд на CDEK 

• площадка ведет рейтинг покупателей на основании их действий: количества заказов, число возвратов и так далее. Это позволит избежать сотрудничества с недобросовестными клиентами;
• покупатели доверяют доставке от CDEK и не переживают о том, что заказ будет доставлен точно в срок. Это увеличивает вероятность покупки;
• сервис предоставляет инструменты продвижения и аналитики на основе современных облачных технологий;
• вишенка на торте — возможность продавать товары в зарубежные страны. Все-таки CDEK — это международная служба доставки, и не использовать этот инструмент было бы не совсем правильно. Так что, если вы настроены на продажу товаров за рубеж, присмотритесь к маркетплейсу повнимательнее.

Поскольку сервис молодой, здесь постоянно ведется работа по улучшению сервиса. Улучшается структурирование каталога, удобство процедуры покупки и многое другое.

Для справедливости расскажем о нескольких недостатках маркетплейса, благо их совсем немного:

• поскольку площадка молодая, она не успела завоевать популярность среди покупателей. Должно пройти какое-то время, чтобы пользователи вбивали в строку поиска “купить товар на CDEK.MARKET;
• небольшое количество тарифных планов. По сути он вообще один, чуть ниже расскажем подробнее;
• маркетплейс сотрудничает исключительно с индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами. Самозанятые и физлица пока не могут воспользоваться услугами сервиса. Все дело в особенностях взаиморасчетов: деньги перечисляются только на банковские счета ИП и организаций;
• необходимость быть участником системы электронного документооборота для обмена данными. Хотя это трудно считать недостатком — все равно работать с ЭДО скоро обяжут всех: это одно из требований закона об обязательной маркировке товаров. К тому же, ЭДО — это элементарно удобно.

Что можно продавать на CDEK.MARKET

Что угодно, за исключением продуктов питания. Вот список популярных категорий, с которыми можно смело выходить на просторы маркетплейса:

• электроника, крупная и мелкая бытовая техника;
• одежда, обувь, товары для спорта и отдыха;
• строительные и отделочные материалы, изделия для дачи, сада и огорода;
• товары для домашних питомцев;
• товары для здоровья и красоты;
• автозапчасти, автомобильные аксессуары и многое другое.

Картинка с сайта: www.insales.ru

Категории товаров на сайте 

Как мы уже говорили, нельзя продавать продукты питания и изделия, дистанционная продажа которых запрещена законодательством Российской Федерации.

Требования к партнерам

В целом все относительно стандартно, ничего сверхъестественного нет. Для того, чтобы начать сотрудничество с маркетплейсом CDEK.MARKET, необходимо:

• быть зарегистрированным в качестве ИП или юридического лица;
• иметь действующий договор с оператором ЭДО;
• иметь действующий договор со службой доставки CDEK.

Тарифные планы маркетплейса

Собственно говоря, тариф один, “Базовый”. Просто у него есть бесплатная пробная версия длительностью в 3 месяца. Она выведена в отдельный тарифный план “Старт”. По факту вы в любом случае начинаете с него и в случае, когда все устраивает, переходите на основную тарификацию.

Тарифный план “Старт” отличается тем, что маркетплейс не берет деньги за доставку товара. Единственное, за что придется заплатить, это комиссия за транзакции в размере 4 процентов с каждого платежа. По истечение трехмесячного срока нужно дополнительно оплачивать каждый отправленный заказ. Если, конечно, это вообще можно назвать оплатой: ее стоимость составляет смешные 25 рублей за отправку.

Картинка с сайта: www.insales.ru

Тарифы маркетплейса 

Форматы работы на CDEK.MARKET

Фулфилмент от CDEK

Выглядит так: интернет-магазин размещает свой товар на витрине маркетплейса, после чего он ждет своего покупателя. Сразу после продажи заказ получает индивидуальный номер, который передается продавцу. На стороне интернет-магазина осуществляется упаковка посылки, комплектация и сборка заказа, другие работы. Как только все сделано, посылка передается в службу доставки маркетплейса. С этого момента за нее отвечает CDEK.

Продажа с собственного склада или пункта выдачи

Лучше использовать этот формат как дополнительный к фулфилменту. Его можно использовать в городе, в котором расположен офис интернет-магазина или его пункты выдачи. То есть в тех случаях, когда надобности в доставке нет.

Работает следующим образом: продавец размещает товар на виртуальной витрине “СДЕКа”, но доставку не заказывает. После продажи покупатель забирает заказ (оформленный на сайте маркетплейса) на точке продаж интернет-магазина. Плата за доставку в размере 25 рублей в этом случае не взимается.

Инструкция по созданию учетной записи продавца

Начинать регистрацию на площадке нужно с выбора тарифного плана. Как мы сообщали ранее, вариант у вас один — бесплатный тариф “Старт”. Только на нем есть кнопка “Выбрать”. Ее и нажимаем, чтобы приступить к созданию учетной записи.

Картинка с сайта: www.insales.ru

Далее попадаем в раздел регистрации. Все стандартно: потребуется только указать адрес электронной почты и придумать пароль. К слову, он может состоять только из цифр, а измудряться с символами, прописными и заглавными латинскими буквами не придется.

Картинка с сайта: www.insales.ru

Вводим данные, соглашаемся с обработкой персональных данных и жмем кнопку “Регистрация”. Здесь же можно подписаться на рассылку и подключить аккаунт одной из социальных сетей, чтобы в дальнейшем использовать его для входа.

После этого попадаем в раздел получения учетной записи, который выглядит так:

Картинка с сайта: www.insales.ru

Сразу отметим одно преимущество: регистрация в качестве продавца происходит в один заход, без дополнительных этапов. Просто вводим информацию, отправляем на проверку службой модерации и, если все в порядке, начинаем работу с товарами.

Обратная сторона медали в том, что сразу потребуется ввести всю информацию о компании. Приготовьте учредительные документы ИП или ООО, банковские реквизиты и заполните следующие поля:

• название интернет-магазина и бренда;
• краткое описание: историю создания, направление деятельности;
• категорию товаров, которые планируется продавать на маркетплейсе;
• прикрепить ссылку на сайт, если он есть (не обязательно на этом этапе);
• номер телефона, адрес электронной почты. Речь идет о публичных контактных данных, которые увидят посетители маркетплейса;
• систему налогообложения (нужно выбрать между УСН и ОСН);
• фактический почтовый адрес: область, город, улицу, номер дома, почтовый индекс);
• юридический адрес (тоже полностью, вплоть до индекса и номера офиса);
• ИНН, КПП, ОКАТО, ОКПО;
• банковские реквизиты: БИК банка, номер расчетного счета;
• информация об операторе электронного документооборота, если есть действующий договор с таковым. Если нет, можно заключить соглашение внутри площадки.

После заполнения полей еще раз выражаем согласие на обработку персональных данных, нажимаем кнопку “Отправить” и ждем результатов проверки. Если все в порядке, вы получите доступ к административной панели интернет-магазина. Можно выгружать товары, настраивать доставку и продавать. Сервис оплаты уже подключен, нужно только указать банковские реквизиты, по которым CDEK.MARKET будет перечислять деньги.

Мини-инструкция по интеграции интернет-магазина на платформе InSales с маркетплейсом CDEK.MARKET

Для подключения интеграции “СДЕК.МАРКЕТА” и InSales необходимо:

• войти в систему InSales под правами администратора. Если у вас еще нет интернет-магазина на платформе InSales, вы можете создать его за один день прямо сейчас, не прибегая к услугам программистов и разработчиков;
• зайти в панель управления интернет-магазином;
• выбрать пункт “Продвижение”, а затем “Площадки”. В появившемся окне кликаем по пункту “СДЭК-Маркет”, используя кнопку “Добавить”;
• производим выгрузку товаров, прайс-листов и другой информации, используя подсказки системы. После этого покупатели смогут выбирать как из общего каталога маркетплейса, так и из ассортимента каждого интернет-магазина в отдельности.

Картинка с сайта: www.insales.ru

На этом все! Поздравляем с выходом на новый уровень вместе со CDEK.MARKET. Растите вместе с популярным маркетплейсом и продавайте больше. А если этого недостаточно, вы можете прочитать нашу статью и наладить сотрудничество с другой площадкой, одной или несколькими.

Создадим за 20 дней сайт для вашего бренда с дизайном и интеграциями

Более 20 000 сайтов уже создано на inSales

Картинка с сайта: www.insales.ru

Соглашение о конфиденциальности

и обработке персональных данных

1.Общие положения

1.1.Настоящее соглашение о конфиденциальности и обработке персональных данных (далее – Соглашение) принято свободно и своей волей, действует в отношении всей информации, которую ООО «Инсейлс Рус» и/или его аффилированные лица, включая все лица, входящие в одну группу с ООО «Инсейлс Рус» (в том числе ООО «ЕКАМ сервис»), могут получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ для ЭВМ, продуктов или услуг ООО «Инсейлс Рус» (далее – Сервисы) и в ходе исполнения ООО «Инсейлс Рус» любых соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с Соглашением, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.

1.2.Использование Сервисов означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанными в нем условиями; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.

1.3.Сторонами (далее – «Стороны) настоящего Соглашения являются:

«Инсейлс» – Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус», ОГРН 1117746506514, ИНН 7714843760, КПП  771401001, зарегистрированное по адресу: 125319, г.Москва, ул.Академика Ильюшина, д.4, корп.1, офис 11 (далее — «Инсейлс»), с одной стороны, и

«Пользователь» –

либо физическое лицо, обладающее дееспособностью и признаваемое участником гражданских правоотношений в соответствии с законодательством Российской Федерации;

либо юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

которое приняло условия настоящего Соглашения.

1.4.Для целей настоящего Соглашения Стороны определили, что конфиденциальная информация – это сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности (включая, но не ограничиваясь: информацию о продукции, работах и услугах; сведения о технологиях и научно-исследовательских работах; данные о технических системах и оборудовании, включая элементы программного обеспечения; деловые прогнозы и сведения о предполагаемых покупках; требования и спецификации конкретных партнеров и потенциальных партнеров; информацию, относящуюся к интеллектуальной собственности, а также планы и технологии, относящиеся ко всему перечисленному выше), сообщаемые одной стороной другой стороне в письменной и/или электронной форме, явно обозначенные Стороной как ее конфиденциальная информация.

1.5.Целью настоящего Соглашения является защита конфиденциальной информации, которой Стороны будут обмениваться в ходе переговоров, заключения договоров и исполнения обязательств, а равно любого иного взаимодействия (включая, но не ограничиваясь, консультирование, запрос и предоставление информации, и выполнение иных поручений).

2.Обязанности Сторон

2.1.Стороны соглашаются сохранять в тайне всю конфиденциальную информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны при взаимодействии Сторон, не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения другой Стороны, за исключением случаев, указанных в действующем законодательстве, когда предоставление такой информации является обязанностью Сторон.

2.2.Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты конфиденциальной информации как минимум с применением тех же мер, которые Сторона применяет для защиты собственной конфиденциальной информации. Доступ к конфиденциальной информации предоставляется только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению настоящего Соглашения.

2.3.Обязательство по сохранению в тайне конфиденциальной информации действительно в пределах срока действия настоящего Соглашения, лицензионного договора на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договора присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ, агентских и иных договоров и в течение пяти лет после прекращения их действия, если Сторонами отдельно не будет оговорено иное.

2.4.Не будут считаться нарушением настоящего Соглашения следующие случаи:

(а)если предоставленная информация стала общедоступной без нарушения обязательств одной из Сторон; 

(б)если предоставленная информация стала известна Стороне в результате ее собственных исследований, систематических наблюдений или иной деятельности, осуществленной без использования конфиденциальной информации, полученной от другой Стороны;

(в)если предоставленная информация правомерно получена от третьей стороны без обязательства о сохранении ее в тайне до ее предоставления одной из Сторон; 

(г)если информация предоставлена по письменному запросу органа государственной власти, иного государственного органа,  или органа местного самоуправления в целях выполнения их функций и ее раскрытие этим органам обязательно для Стороны. При этом Сторона должна незамедлительно известить другую Сторону о поступившем запросе;

(д)если информация предоставлена третьему лицу с согласия той Стороны, информация о которой передается.

2.5.Инсейлс не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность.

2.6.Информация, которую Пользователь предоставляет Инсейлс при регистрации в Сервисах, не является персональными данными, как они определены в Федеральном законе РФ №152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных».

2.7.Инсейлс имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

2.8.Принимая данное Соглашение Пользователь осознает и соглашается с тем, что Инсейлс может отправлять Пользователю персонализированные сообщения и информацию (включая, но не ограничиваясь) для повышения качества Сервисов, для разработки новых продуктов, для создания и отправки Пользователю персональных предложений, для информирования Пользователя об изменениях в Тарифных планах и обновлениях, для направления Пользователю маркетинговых материалов по тематике Сервисов, для защиты Сервисов и Пользователей и в других целях.

Пользователь имеет право отказаться от получения вышеуказанной информации, сообщив об этом письменно на адрес электронной почты Инсейлс — contact@ekam.ru.

2.9.Принимая данное Соглашение, Пользователь осознает и соглашается с тем, что Сервисами Инсейлс для обеспечения работоспособности Сервисов в целом или их отдельных функций в частности могут использоваться файлы cookie, счетчики, иные технологии и Пользователь не имеет претензий к Инсейлс в связи с этим.

2.10.Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.

Инсейлс вправе установить, что предоставление определенного Сервиса возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.

2.11.Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Инсейлс о несанкционированном доступе к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.

2.12.Пользователь обязан немедленно уведомить Инсейлс о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Сервисами. Инсейлс не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.

3.Ответственность Сторон

3.1.Сторона, нарушившая предусмотренные Соглашением обязательства в отношении охраны конфиденциальной информации, переданной по Соглашению, обязана возместить по требованию пострадавшей Стороны реальный ущерб, причиненный таким нарушением условий Соглашения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3.2.Возмещение ущерба не прекращают обязанности нарушившей Стороны по надлежащему исполнению обязательств по Соглашению.

4.Иные положения

4.1.Все уведомления, запросы, требования и иная корреспонденция в рамках настоящего Соглашения, в том числе включающие конфиденциальную информацию, должны оформляться в письменной форме и вручаться лично или через курьера, или направляться по электронной почте адресам, указанным в лицензионном договоре на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договоре присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ и в настоящем Соглашении или другим адресам, которые могут быть в дальнейшем письменно указаны Стороной.

4.2.Если одно или несколько положений (условий) настоящего Соглашения являются либо становятся недействительными, то это не может служить причиной для прекращения действия других положений (условий).

4.3.К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Инсейлс, возникающим в связи с применением Соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.

4.3.Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения Пользователь вправе направлять в Службу поддержки пользователей Инсейлс www.ekam.ru либо по почтовому адресу: 107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12 БЦ «Stendhal» ООО «Инсейлс Рус».

Дата публикации: 01.12.2016г.

Полное наименование на русском языке:

Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус»

Сокращенное наименование на русском языке:

ООО «Инсейлс Рус»

Наименование на английском языке:

InSales Rus Limited Liability Company (InSales Rus LLC)

Юридический адрес:

125319, г. Москва, ул. Академика Ильюшина, д. 4, корп.1, офис 11

Почтовый адрес:

107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12, БЦ «Stendhal»

ИНН: 7714843760 КПП: 771401001

Банковские реквизиты:

Р/с 40702810600001004854

В ИНГ БАНК (ЕВРАЗИЯ) АО, г.Москва,
к/с 30101810500000000222, БИК 044525222

Электронная почта: contact@ekam.ru

Контактный телефон: +7(495)133-20-43