Если у вас есть опыт или знания в определенной области бизнеса, вы сможете начать успешную карьеру в консалтинге. Каждый день тысячи предприятий нуждаются в определенных консультационных услугах и готовы платить эксперту, чтобы тот помог им решить их проблемы.
Отличительной особенностью начала консалтингового бизнеса является то, что затраты на его запуск относительно низкие. Самым важным элементом, который требуется, является ваш опыт или знания в определенной области. Поскольку это у вас уже есть, вам больше ничего не нужно, кроме как начать рассказывать потенциальным клиентам о ваших навыках и о том, как вы можете помочь им решить их проблемы.
В этой статье мы рассмотрим ключевые шаги, необходимые для начала собственного успешного консалтингового бизнеса с нуля.
Чтобы начать консалтинговый бизнес, вам сначала необходимо решить, какой тип консалтинга вам подойдет лучше всего, а также как вы планируете привлекать потенциальных клиентов.
Определите тип консультационных услуг
Конечно, первым шагом является принятие решения о том, какой тип консалтинга вы собираетесь предложить. Часто это будет область, связанная с каким-то прошлым опытом работы, который у вас был, но это не обязательно должен быть именно тот тип работы или даже та же отрасль, для которой вы планируете предлагать консультации. Существует много типов навыков, которым люди могут научиться в различных отраслях, которые затем переносятся либо в похожие отрасли, либо даже в совершенно разные отрасли.
Например, область контроля качества применима ко всем типам отраслей промышленности: от производства оборудования до фармацевтического производства. Это означает, что даже если вы работали в одной конкретной области, вы, вероятно, сможете разветвляться и работать во многих разных отраслях, используя одни и те же передаваемые навыки.
Проанализировав свой собственный набор навыков и выявив, какие из этих навыков можно применить в разных отраслях, вы можете значительно расширить свой список потенциальных клиентов.
Цена ваших услуг
После того, как вы определились с типом консультаций, которые планируете предлагать, вам нужно будет решить, как вы планируете устанавливать цены на эти различные услуги. В этом отношении цены на консультационные услуги могут сильно различаться, и фиксированной цены не существует.
Однако наиболее важным моментом является то, что большинство компаний собираются нанять вас, потому что хотят каким-то образом повысить свою прибыльность. Это означает, что они должны получать возврат инвестиций из денег, которые они тратят на ваши услуги.
В то же время это также означает, что если вы можете экономить компании миллионы долларов каждый год, вы можете брать за эту услугу немало денег. Нет ограничений на сумму денег, которую вы можете заработать на успешном консалтинговом бизнесе.
Однако то, как вы решите взимать плату или выставлять счета этим клиентам, полностью зависит от вас. Вы можете взимать почасовую оплату или взимать плату через гонорар. Вы можете выбрать множество вариантов, и вам придется найти тот, который лучше всего подходит для вашего бизнеса и вашего бюджета.
Зарегистрируйте свой консалтинговый бизнес
Для некоторых видов консалтинга потребуются специальные разрешения или лицензии, связанные с областью, в которой вы планируете предлагать свои услуги. Типичные примеры: если вы планируете консультировать в юридической, медицинской или бухгалтерской сфере.
Все это может варьироваться в зависимости от типа услуг, которые вы планируете предлагать. Поэтому обязательно проконсультируйтесь с лицензирующими и профессиональными организациями в той области, с которой вы консультируетесь, чтобы узнать, какие разрешения могут потребоваться.
После этого вам необходимо зарегистрировать свой консалтинговый бизнес как юридическое лицо. Популярный выбор — зарегистрировать свой бизнес в качестве ООО или общества с ограниченной ответственностью, а не в качестве индивидуального предпринимателя. Благодаря этому ваши клиенты смогут осуществлять платежи на название компании что помогает показать, что ваш бизнес является профессиональным. Также, зарегистрировавшись в качестве ООО вы можете воспользоваться определенными налоговыми преимуществами, а также защитой ответственности.
Продвигайте свой бизнес онлайн и оффлайн
Маркетинг консалтингового бизнеса может отличаться от маркетинга других видов бизнеса или конкретного продукта. Это особенно актуально, если вы являетесь лицом компании или единственным консультантом, который будет предоставлять эти услуги при приеме на работу.
В этом случае вам нужно рекламировать себя как эксперта в этой области, чтобы привлечь идеального клиента. Вы можете начать этот процесс с создания веб-сайта, который информирует потенциальных клиентов о вашей прошлой работе, а также о ваших прошлых успехах и о том, как вы помогли другим клиентам.
Вам также понадобится создать профили в социальных сетях, где вы будете регулярно публиковать сообщения на отраслевые темы. Делая это, вы можете создать себе последователей, а также репутацию эксперта в определенной области.
Вам нужно будет определить общие болевые точки или проблемы, которые влияют на бизнес в вашей области знаний. Затем предложите экспертные советы относительно решений и предоставьте показатели, показывающие, как устранение этих проблем может повысить прибыльность и общее состояние бизнеса.
Еще один способ создать свое присутствие в Интернете в качестве эксперта в определенной области — это писать статьи или тематические исследования, относящиеся к вашей области. Вы можете разместить их на своих веб-сайтах или популярных платформах, таких как Medium или Substack. Написание этих полезных и полезных статей поможет вам позиционировать себя как эксперта в своей области, полностью занятого в отрасли.
Вы также можете продвигать свой консалтинговый бизнес, присоединившись к местным или национальным отраслевым ассоциациям в вашей области и взаимодействуя с ними. Это может быть отличным способом наладить связи и привлечь потенциальных клиентов в вашей области знаний.
Наконец, вы также можете выступить или провести семинары на местных или национальных конференциях, связанных с вашей отраслью. Альтернативой этому является самостоятельное создание вебинаров, которые затем публикуются в Интернете и которые помогают потенциальным клиентам выявить свои бизнес-проблемы. Эти самостоятельно созданные вебинары могут затем содержать призыв к действию, сообщающий клиентам, нужна ли им дополнительная помощь или помощь, чтобы связаться с вами, чтобы узнать о ваших услугах.
Постройте долгосрочные отношения с существующими и потенциальными клиентами
Компании, нанимающие консультанта, хотят чувствовать, что консультант вкладывает все свое время и усилия в улучшение бизнеса. Важно, чтобы ваши клиенты чувствовали уверенность в том, что вы уделяете им все свое внимание и что вы оба находитесь в одной команде, чтобы сделать их бизнес максимально успешным.
Делая это как часть своей бизнес-модели, вы можете построить долгосрочные отношения с клиентами, а также создать историю и репутацию преданного своему делу консультанта, который добивается результатов.
Многие консультанты строят свою репутацию и свой бизнес посредством сарафанного радио. Это означает, что репутация жизненно важна для построения вашего бренда и клиентской базы.
Развивайте свой бизнес с помощью сетевых мероприятий
Мы коснулись этого в предыдущем разделе, и верно, что налаживание связей также играет решающую роль в построении успешного консалтингового бизнеса. Почти в каждой отрасли будут проводиться местные или национальные конференции, на которых лица, принимающие решения, и другие лица, участвующие в этой отрасли, будут встречаться и общаться.
Важно следить за этими событиями и обязательно планировать свое посещение для тех, которые подходят вам лучше всего. Несмотря на то, что мы живем в цифровом мире, ничто не может сравниться с личным общением, когда дело доходит до привлечения новых клиентов на ваш целевой рынок.
Различные ниши для консультантов
Ниже приведены наиболее распространенные области деятельности консультантов, но, как упоминалось ранее, консалтинговые услуги можно разделить или свести к практически неограниченному числу ниш, которые специализируются даже дальше, чем только эти ключевые области.
Консультанты по бухгалтерскому учету
Эта область охватывает широкий спектр услуг: от непосредственной помощи в ведении бухгалтерского учета для бизнеса до предоставления аналитики и показателей, связанных с расходами или доходами.
Консультанты по бизнесу и организации
Компании, которые недавно расширились, могут не знать, как им следует структурировать новые отделы и персонал. Консультант по бизнесу и организациям может помочь новым или существующим предприятиям расширяться или расти наиболее эффективными способами и уменьшить избыточность внутри организации.
Финансовые консультанты
Эти консультанты могут помочь с широким спектром финансовых вопросов, включая финансовое планирование или советы по управлению активами.
Консультанты по зеленой жизни
Эта быстрорастущая область консалтинга может помочь клиентам достичь своих целей и вести более экологичный бизнес. В некоторых областях от предприятий становится обязательным повышение энергоэффективности, поэтому это может стать отличной областью для роста.
Консультанты по кадрам (HR)
Управление человеческими ресурсами может быть трудным для многих компаний, и именно здесь консультанты могут помочь предложить решения. Консультанты по персоналу помогут предприятиям либо управлять существующими отделами кадров, либо предоставлять им некоторые из этих услуг.
Консультанты по информационным технологиям
Любой бизнес зависит от технологий, и эти технологии постоянно меняются. Консультанты по информационным технологиям помогают предприятиям лучше использовать технологии для сокращения затрат и повышения производительности.
Юридические консультанты
Эта область предназначена в первую очередь для тех, кто имеет юридическое образование и предоставляет предприятиям консультационные услуги, связанные с договорным правом и другими правовыми областями, имеющими отношение к их бизнес-операциям.
Консультанты по маркетингу и брендингу
Многие компании могут иметь отличный продукт, но не знают, как правильно его брендировать и продавать. Консультанты могут помочь с этой задачей, используя свой многолетний опыт для создания имиджа бренда и маркетингового плана, который принесет результаты.
Преимущества консалтингового бизнеса
Ведение консалтингового бизнеса может предложить множество преимуществ по сравнению с другими формами бизнеса:
- Возможность диктовать свой график
- Возможность высокого заработка
- Умение работать с разными клиентами
Недостатки консалтингового бизнеса
Как и в любом бизнесе, у управления консалтинговой фирмой есть и недостатки, поэтому разумно понять эти недостатки, прежде чем принимать решение.
- Не хватает долгосрочной безопасности. Клиенты могут колебаться и оставлять вас с пробелами в доходах.
- Ведение консалтингового бизнеса часто требует значительных затрат времени. Создание сетей и продвижение себя — это бесконечный процесс.
- Большая часть ваших усилий направлена на помощь бизнесу других людей. Вы должны быть человеком, которому нравится помогать другим.
Готовы начать свой новый консалтинговый бизнес?
Если вы готовы использовать свой многолетний опыт и обучение и начать консалтинговый бизнес, свяжитесь с дула чтобы узнать, как мы можем помочь вам на этом пути.
Наши бухгалтерские услуги идеально подходят для занятых консультантов, которым необходимо сосредоточиться на своих клиентах, а не на повседневной бухгалтерии. Позвольте doola помочь вам на каждом этапе пути. От регистрации вашего бизнеса до помощи в ведении финансов с помощью наших надежных бухгалтерских услуг.
Часто задаваемые вопросы
Сколько стоит начать консалтинговый бизнес?
Открытие консалтингового бизнеса – это скорее продажа собственного опыта и знаний, поэтому в большинстве случаев покупать оборудование практически не приходится. Однако необходимо потратить значительное время на создание своего бренда и имиджа эксперта в своей области.
Как начать консалтинговый бизнес из дома?
Вам нужно будет решить, в какой сфере бизнеса вы хотите предлагать консультации. После этого вам необходимо зарегистрировать свой бизнес. Наконец, вам понадобится маркетинговый план для привлечения потенциальных клиентов.
Могу ли я быть консультантом без компании?
Прежде чем предлагать консультационные услуги, вам необходимо будет зарегистрировать свой бизнес, но вы можете быть единственным сотрудником или консультантом. Многие консультанты являются единственными сотрудниками своих компаний.
Должен ли я создать ООО для консалтинговой работы?
ООО может быть хорошим выбором для консалтингового бизнеса, поскольку оно предоставляет определенные налоговые преимущества и защиту ответственности. Свяжитесь с doola, чтобы узнать, как легко и за считанные минуты создать собственное ООО.
Рассмотрите идею покупки готового бизнеса
Город Новосибирск
Прибыль
800 000 ₽ / мес.
Окупаемость
32 мес.
Город Ярославль
Прибыль
По запросу
Окупаемость
По запросу
Город Москва
Прибыль
По запросу
Окупаемость
По запросу
Город Омск
Прибыль
По запросу
Окупаемость
По запросу
Город Ярославль
Прибыль
По запросу
Окупаемость
По запросу
Город Ярославль
Прибыль
По запросу
Окупаемость
По запросу
Город Ярославль
Прибыль
По запросу
Окупаемость
По запросу
Город Ярославль
Прибыль
По запросу
Окупаемость
По запросу
Город Ярославль
Прибыль
По запросу
Окупаемость
По запросу
Город Ярославль
Прибыль
По запросу
Окупаемость
По запросу
Анализ целевого рынка, конкурентов и потенциальных клиентов
В консалтинговой сфере конкуренция высокая, но спрос на консультационные услуги стабильно растёт. Основные потребители — малый и средний бизнес, крупные компании, индивидуальные предприниматели. В первую очередь анализируются текущие предложения, цены, специализации консалтинговых агентств, их стратегии продвижения.
Целевая аудитория включает владельцев предприятий, стартаперов, руководителей подразделений. Приоритетные клиенты – компании, испытывающие сложности в управлении, стратегическом планировании, финансовом анализе. Средний чек на консультационные услуги варьируется от 5 000 до 50 000 рублей за разовую консультацию, абонентские пакеты – от 30 000 до 300 000 рублей в месяц.
Подробное описание финансовых прогнозов
Стартовые затраты для создания консалтингового агентства зависят от масштаба деятельности. Минимальный бюджет – 500 000 рублей при работе без офиса, с удалёнными специалистами. Расширенный вариант с офисом, наймом сотрудников – от 1 500 000 рублей.
Ожидаемая прибыль зависит от количества клиентов. При среднем чеке 50 000 рублей и 10 клиентах в месяц – доход 500 000 рублей. Чистая прибыль после затрат на аренду, налоги, зарплаты составит около 200 000 рублей.
Через 6-12 месяцев, при правильном маркетинге и увеличении клиентской базы, прибыльность бизнеса может достичь 500 000 – 1 000 000 рублей ежемесячно. Окупаемость вложений – 1-2 года.
Определение целевой аудитории и маркетинговой стратегии
Консалтинговые агентства ориентированы на B2B-сегмент. Разделение клиентов по категориям:
- Малый бизнес – владельцы компаний с оборотом до 50 млн рублей в год.
- Средний бизнес – компании с численностью сотрудников 50-250 человек.
- Крупные компании – корпорации, холдинги, предприятия с филиальной сетью.
Маркетинговая стратегия включает онлайн-продвижение, партнерства, PR-активности. Основные каналы привлечения клиентов:
- SEO и контент-маркетинг (консультационные услуги востребованы, аудитория ищет информацию в поисковиках).
- Личный бренд (публикации, выступления на мероприятиях).
- Реферальная программа (скидки за приведённых клиентов).
- Контекстная реклама и таргетинг.
Определение необходимых финансовых средств
На этапе запуска потребуется сумма от 500 000 рублей (минимальный бюджет) до 3 000 000 рублей (развитый формат). Основные статьи расходов:
- Аренда офиса – 50 000 – 200 000 рублей/мес.
- Реклама – 100 000 – 300 000 рублей/мес.
- Зарплата сотрудников – от 80 000 рублей/мес.
- Оборудование, софт – 150 000 – 500 000 рублей.
Поиск источников финансирования
Источники финансирования включают:
- Собственные накопления – 50% новых консалтинговых компаний запускаются без привлечения инвесторов.
- Банковские кредиты – ставки 12-20% годовых. Требуется залог или поручительство.
- Гранты и субсидии – государственные программы поддержки малого бизнеса.
- Привлечение инвесторов – венчурные фонды редко инвестируют в консалтинговый бизнес, но бизнес-ангелы могут вложиться.
Порядок регистрации бизнеса, товарного знака
Форма регистрации – общества с ограниченной ответственностью. Регистрация занимает 3-7 дней, госпошлина – 4 000 рублей.
Коды ОКВЭД:
- 70.22 – консультационные услуги в сфере бизнеса.
- 74.90 – прочие консультационные услуги.
Товарный знак регистрируется в Роспатенте, срок рассмотрения заявки – до 12 месяцев, стоимость – от 60 000 рублей.
Получение необходимых лицензий и разрешений, аккредитация
Для консалтингового бизнеса лицензии не требуются, кроме отдельных направлений (аудит, юридические услуги). Аккредитация возможна в профессиональных ассоциациях – это повышает доверие клиентов.
Сотрудники, организация рабочего пространства
Для старта достаточно 2-5 специалистов. Основные позиции:
- Консалтинговый аналитик – проводит исследования.
- Финансовый эксперт – консультирует по финансам.
- Маркетолог – разрабатывает стратегии для клиентов.
- Менеджер по продажам – привлекает клиентов.
Рабочее пространство – офис или коворкинг. Важен CRM-сервис для управления проектами.
Запуск бизнеса: привлечение первых клиентов
Способы привлечения:
- Личные связи – знакомые предприниматели.
- Бесплатные вебинары, статьи, блоги.
- Размещение кейсов и отзывов на сайте.
- Коллаборации с партнёрами.
Первый контракт – ключ к построению репутации.
Маркетинговая стратегия для привлечения клиентов
План включает:
- Ведение экспертного блога.
- Контекстную рекламу в Google Ads.
- Соцсети – LinkedIn, Telegram.
- Email-маркетинг.
- Холодные продажи (телефонные переговоры, встречи).
Эффективные рекламные каналы
Онлайн:
- SEO – продвижение по запросам «бизнес-консалтинг», «консалтинговые услуги».
- Таргетированная реклама в соцсетях.
- Публикации на деловых порталах.
Оффлайн:
- Участие в бизнес-конференциях.
- Реклама в деловых журналах.
- Выступления на профильных мероприятиях.
Основные критерии отчётности, статистические показатели
Оцениваются:
- Количество привлечённых клиентов в месяц.
- Средний чек.
- Уровень повторных обращений (не менее 30%).
- ROI рекламных кампаний.
- Динамика выручки.
Корректировка стратегии на основе отчётности
Раз в 3-6 месяцев проводится аудит:
- Анализируются слабые и сильные стороны маркетинга.
- Пересматривается ценообразование.
- Оптимизируются рекламные каналы.
- Расширяются услуги в зависимости от спроса.
Развитие консалтингового агентства и масштабирование
После успешного запуска важно обеспечить устойчивый рост. Ключевые направления:
- Расширение линейки услуг. Например, добавление корпоративного обучения, автоматизации бизнес-процессов, аналитики.
- Географическое расширение. Выход на новые рынки, работа с клиентами в других регионах или странах.
- Формирование команды. Привлечение новых экспертов с опытом работы, создание внутренних стандартов качества.
- Повышение репутации. Публикации в деловых СМИ, участие в рейтингах, получение отраслевых наград.
- Автоматизация процессов. Использование CRM, аналитических платформ, AI-инструментов для повышения эффективности.
Средний темп роста успешного консалтингового бизнеса – 20-50% в год.
Диверсификация консалтинговых услуг
Для увеличения выручки необходимо предлагать множество решений. Варианты расширения:
- Финансовый консалтинг – разработка инвестиционных стратегий, управление бюджетами.
- HR-консалтинг – подбор кадров, аудит корпоративной культуры.
- IT-консалтинг – цифровая трансформация, внедрение ERP, CRM.
- Маркетинговый консалтинг – аналитика рынка, рекламные стратегии.
- Юридическое сопровождение – договорная работа, регистрация брендов.
Развитие консалтинговых направлений позволяет работать с разными компаниями и увеличивать средний чек.
Использование франчайзинга для масштабирования
При успешном развитии можно запустить франшизу. Преимущества:
- Быстрое расширение без крупных затрат.
- Создание сети консалтинговых офисов.
- Дополнительный источник дохода за счёт роялти (3-7% от оборота франчайзи).
Для запуска франшизы потребуется:
- Разработка стандартов работы.
- Обучающие программы для партнёров.
- Система контроля качества.
Средний срок выхода франчайзи на самоокупаемость – 6-12 месяцев.
Как повысить лояльность клиентов
Долгосрочные отношения с клиентами обеспечивают стабильный доход. Способы удержания:
- Программы лояльности (бонусы, скидки на повторные заказы).
- Индивидуальный подход (персонализированные решения).
- Система обратной связи (регулярные опросы, улучшение услуг).
- VIP-сервис для крупных клиентов (конфиденциальные консультации, приоритетное обслуживание).
Лояльность клиентов напрямую влияет на прибыльность бизнеса.
Основные риски консалтингового агентства
Чтобы избежать проблем, важно учитывать потенциальные угрозы:
- Высокая конкуренция. Нужно выделяться экспертностью, специализацией.
- Дефицит кадров. Специалистов с высоким опытом найти сложно, важно инвестировать в обучение.
- Сезонность. В некоторых сферах спрос падает в определённые периоды, нужно диверсифицировать услуги.
- Юридические риски. Договорная база должна быть прозрачной, важна защита интеллектуальной собственности.
- Проблемы с клиентами. Возможны неоплаты, конфликты, что требует грамотной работы с договорами.
Снижение рисков – важный фактор для успешного развития.
Автоматизация и цифровизация в консалтинге
Внедрение технологий повышает эффективность работы. Основные решения:
- CRM-системы (HubSpot, AmoCRM) для управления клиентами.
- BI-платформы (Tableau, Power BI) для аналитики.
- AI-инструменты (чат-боты, автоматизированные отчёты).
- Онлайн-обучение для сотрудников.
Компании, использующие автоматизацию, увеличивают прибыльность на 20-30%.
Будущее консалтингового бизнеса
Рынок продолжает расти. Перспективные направления:
- ESG-консалтинг (экологическая, социальная ответственность).
- AI и Big Data в аналитике.
- Автоматизация управленческих решений.
- Международные консультационные проекты.
Развитие технологий открывает новые возможности для консалтинговых агентств.
Углубление специализации консалтингового агентства
Для успешного роста и увеличения репутации важно выбрать нишевое направление. Специализированные консалтинговые услуги позволяют работать с более платежеспособной аудиторией. Варианты углубления специализации:
- Финансовый консалтинг – помощь компаниям в оптимизации налогов, разработке инвестиционных стратегий, снижении затрат. Средний чек – 100 000 – 500 000 рублей.
- IT-консалтинг – внедрение цифровых решений, анализ киберугроз, работа с big data. Средний чек – 200 000 – 1 000 000 рублей.
- HR-консалтинг – построение систем мотивации, корпоративной культуры, развитие кадрового резерва. Средний чек – 50 000 – 300 000 рублей.
- Стратегический консалтинг – разработка бизнес-стратегий, реструктуризация предприятий. Средний чек – от 500 000 рублей.
Компании, работающие в узкоспециализированных сегментах, увеличивают маржинальность на 30-50%.
Международное развитие консалтингового бизнеса
Выход на зарубежные рынки позволяет значительно расширить клиентскую базу. Основные направления:
- Экспорт консалтинговых услуг – работа с иностранными клиентами дистанционно.
- Открытие представительств в других странах – требуются инвестиции от 3 000 000 рублей.
- Партнёрство с международными компаниями – совместные проекты, интеграция решений.
Популярные рынки для расширения:
- Европа – высокий спрос на управленческий и IT-консалтинг.
- США – развитый рынок, высокая конкуренция, но крупные бюджеты.
- Азия – быстрый рост бизнеса, интерес к западным экспертам.
Ведение международных проектов требует сертификации, владения иностранными языками, знания юридических аспектов работы в других странах.
Влияние искусственного интеллекта на консалтинговые услуги
AI трансформирует рынок, снижая затраты на аналитику и повышая скорость обработки данных. Применение технологий:
- Анализ бизнес-процессов – выявление слабых мест, прогнозирование рисков.
- Автоматизация финансового моделирования – снижение времени на расчёты на 60-80%.
- Использование чат-ботов – первичная консультация клиентов без участия специалистов.
Компании, внедряющие AI, сокращают операционные издержки на 30%.
Долгосрочные тренды консалтингового бизнеса
Будущее консалтинга зависит от изменений в экономике и технологиях. Основные тренды:
- Рост спроса на ESG-консалтинг – экологические и социальные инициативы становятся приоритетом для крупных компаний.
- Развитие удалённого консалтинга – работа с клиентами без личных встреч сокращает издержки на 40%.
- Гибридные модели обучения – сочетание онлайн-курсов, личных консультаций, интерактивных платформ.
- Автоматизированные аналитические системы – AI-решения заменяют стандартные отчёты.
- Гибкость и персонализация – адаптация услуг под конкретные запросы клиентов.
Рынок консалтинговых услуг продолжит расти в ближайшие 5-10 лет, а компании, внедряющие инновации, будут лидерами отрасли.
Перейти в раздел объявлений:
Бизнес в сфере услуг — Услуги консалтинга
Задумываетесь над запуском собственного образовательного продукта или консалтинга? Обя��ательно прочтите это, чтобы не провалить старт в новой нише.
Сейчас только ленивый не говорит о том, как легко можно начать зарабатывать на своих знаниях: запустить консалтинг, курсы или наставничество.
Но все ли так просто?
В данной статье на примере одного из своих проектов постарался “снять розовые очки” и разобрать большинство подводных камней и вопросов, возникающих при запуске консалтингового продукта, а именно:
- 4 ключевых критерия, по которым вы поймете — возможно ли в вашей нише успешно запустить консалтинг
- За счет чего 8 часов ваших консультаций будут “отрывать вместе с руками” за цену 150-500к, и более 90% клиентов смогут достигать обещанного вами результата
-
Проверенная на практике формула расчета идеальной цены для запуска вашего консалтинга
- Как всего за 10 тыс получать от 30 заявок в неделю. И сделать так, чтобы каждая 4-я встреча с потенциальным клиентом заканчивалась оплатой сразу во время созвона?
- Ловушка, из-за которой проваливается запуск 9 из 10 консалтинговых проектов
- Почему консалтинг может вам не подойти? — Кому точно не стоит идти в эту сферу
Алексей начинал с простого грузчика и за 1,5 года построил успешную компанию со штатом 50 человек и оборотом более 36 млн/год в г. Иркутск.
Ниже прикреплю несколько фотографий из презентации продукта Алексея.
В момент, когда большинство процессов в компании были отстроены, и уже не было необходимости самостоятельно погружаться в процессы, Алексей принял решение частично выйти из бизнеса и найти для себя что-то такое, что снова будет его “драйвить”, как это было в процессе построения предыдущей компании.
Хотелось начать делиться накопленным опытом с другими, решать нестандартные бизнес-задачи, знакомиться с единомышленниками и формировать собственное комьюнити.
Если вы хотя бы частично узнаете в этом себя, то вам объективно стоит дочитать данную статью до конца)
Как понять, получится ли у вас сделать успешный запуск или нет?
Есть 4 основных момента, которые стоит оценить, чтобы понять целесообразность запуска того или иного консалтингового продукта еще на начальном этапе. И так как на базе них я принимаю решение о работе с новым клиентом с финансовой гарантией результата, можете не сомневаться в их объективности)
1. То, насколько хорошо человек знает и понимает своих потенциальных клиентов.
В случае с Алексеем ситуация идеальная, так как по сути он самостоятельно прошел все стадии роста компании с полного нуля и является “ролевой моделью” своей аудитории. А значит, он очень хорошо разбирается в том, с какими проблемами владельцы аналогичных компаний сталкиваются на каждом этапе развития, и что немаловажно — знает, как их решить.
2. Наличие реального практического опыта и “готовых решений” для ключевых проблем аудитории.
В последствии это позволит достаточно просто собрать высококачественный консалтинговый продукт, который не только будет хорошо продаваться, но и реально помогать людям.
К инфоциганству на рынке я отношусь крайне негативно, и не хочу своими же руками плодить на рынке “псевдоэкспертов”.
3. Количество компаний, с проблемами, которые умеет решать эксперт, и то, насколько легко выйти на их руководителей с помощью интернет-рекламы.
4. Нацеленность эксперта на работу.
Сразу развею миф о том, что “консалтинг — это легкий способ быстро заработать много денег, практически не тратя на это времени”. Это не совсем так.
Да, в этой нише, обладая правильной технологией, реально заключать по несколько сделок в неделю с чеком 150-500 тысяч рублей даже на холодную аудиторию.
Также в при правильном подходе к выстраиванию продукта, можно оптимизировать ваше время на работу с клиентами до нескольких часов в неделю. Но как и в любом бизнесе, на начальном этапе придется хорошо поработать.
И если вы не готовы уделять данному направлению ежедневно хотя бы 4 часа, то не стоит даже пробовать — потеряете и время, и деньги.
Если ваша ситуация подходит под эти критерии, то вероятно, при правильном подходе, у вас все получится.
В случае, если вы самостоятельно не можете выполнить предварительную оценку объема рынка, пригодности вашего опыта или достаточного уровня понимания вашей аудитории, то можете написать мне в Telegram @Yanosh_Bachin, кратко описав вашу идею по продукту, и я помогу вам ответить на данные вопросы.
От этого зависит не только, какой % ваших клиентов будут получать результат, который вы им обещаете, но и то:
-
Насколько дешево и в каком количестве вы сможете ежедневно привлекать потенциальных клиентов.
К примеру, в своем проекте по консалтингу для юридических компаний мне удалось привлечь за сутки 55 заявок с вложениями в трафик всего 3000 руб, так как продукт бил четко в потребность конкретного узкого сегмента аудитории, а не решал “все для всех”.
- Как легко его будут покупать.
При разработке консалтинговых продуктов для своих клиентов я добиваюсь того, чтобы 90% возможных возражений снимались до того, как потенциальный покупатель увидит стоимость. -
Как быстро вы будете получать оплаты.
Если продукт сильный — клиенты принимают решение о его покупке в течение 1-2 дней, даже если стоимость составляет несколько сотен тысяч рублей. В противном случае вы каждый раз будете сталкиваться с уймой возражений из разряда “я подумаю”, “давайте через месяц”, “мне надо посоветоваться”, “дорого”. И в итоге придется месяцами “дожимать” такие сделки.
Ответ очень прост — конкретные решения тех проблем, с которыми к вам пришел потенциальный клиент.
И если вы также, как и Алексей являетесь ролевой моделью для своей аудитории, то есть гарантированный способ, во-первых, определить тот сегмент аудитории, с которым лучше всего вам работать, во-вторых, четко понять, за решение каких проблем он готов вам щедро заплатить.
Для этого я попросил Алексея по определенной технологии подробно расписать весь свой предпринимательский путь, так как его потенциальные клиенты по-сути должны пройти все тоже самое, чтобы достигнуть уровня Алексея.
На основе этого мы выбрали наиболее подходящий комплекс проблем, с которыми сталкивается аудитория, на базе чего и стали формировать продукт.
Дополнительно, с помощью простых бесплатных инструментов я помог Алексею найти несколько представителей его аудитории, чтобы организовать несколько “проблемных интервью”, на которых сами потенциальные клиенты дали ему живую обратную связь по тому, насколько подобный продукт им интересен, чтобы они в него добавили, а что бы убрали.
По итогу мы получили продукт, который на практике подтвердил свой интерес, к тому же, несколько людей, с кем проводили такие интервью всерьез показали свою заинтересованность в покупке продукта, когда он запустится.
Если же вы не являетесь ролевой моделью, для этого существуют свои способы формирования продукта, но об этом расскажу в других кейсах.
Если вопрос ставить именно таким образом, где на первом месте стоит слово РЕЗУЛЬТАТ, то у нас сразу отпадает формат массовых онлайн-курсов. Так как реалии рынка показывают, что своих целей на них достигают не более 15% участников.
Я приверженец формата приватных дорогих программ, когда с каждым клиентом осуществляется практически индивидуальный подход и обширная обратная связь.
Что позволяет комфортно вести небольшое количество клиентов, получая достойную оплату. К тому же, дорогие продукты покупает более осознанная аудитория, с которой приятно взаимодействовать.
Чаще всего при слове “консалтинг” в голову приходит формат индивидуальных консультаций каждого конкретного клиента и почасовая оплата вашего времени. Это, конечно, имеет место быть, но не является самым эффективным вариантом.
Тем более, что ваша программа будет ориентирована не на отдельного человека, а на целый сегмент аудитории, у всех представителей которой общий набор проблем. Благодаря этому:
-
Вы можете заранее подготовить набор инструкций, шаблонов, примеров и т.д. для решения каждой проблемы сегмента. Тем самым сэкономив себе время на объяснение одного и того же каждому конкретному клиенту.
- За счет объединения клиентов в небольшие группы по 5-10 человек, повысите вовлеченность каждого участника. Так как видя результаты друг друга, срабатывает мощный соревновательный эффект.
- Вопросы у всех участников будут практически одинаковы, и давая обратную связь одному — вы одновременно консультируете и остальных. Плюс небольшое количество участников позволит обеспечить всех достаточным количеством вашего внимания по индивидуальным специфичным запросам.
В итоге, при таком подходе, ваша работа по обратной связи сведется к 1-2 созвонам в неделю по 30-120 мин.
В случае с Алексеем мы выбрали именно такой формат + сделали дополнительный премиальный пакет с индивидуальным ведением.
С 2013г, как я начал запускать собственные бизнес-проекты, мне довелось пройти порядка 20 различных курсов, тренингов и наставничеств. Помимо этого мне также приходилось и самостоятельно обучать своих сотрудников на различных позициях, начиная от обычного ассистента, заканчивая руководителями.
Благодаря чему мне удалось попробовать всевозможные подходы к обучению как со стороны ученика, так и со стороны наставника. Методом проб и ошибок у меня сформировался свой подход к методологии обучения, который базируется на следующих 2 столпах:
- Объем теории по отношению к практике не должен превышать 20%. Так как знания, которые не удалось применить в ходе обучения — в дальнейшем не используются. И смысл в их изучении теряется.
- 1-2 часовые лекции по максимуму заменяем на готовые решения и шаблоны, которые можно просто взять и применить без длительной теоретической подготовки.
Это похоже на обучение езде на велосипеде. Для того, чтобы научиться, не нужно смотреть часовые уроки. Вместо этого вам в 2-х словах объясняются основы, и вы сразу пробуете.
Ниже прикреплю несколько скринов своих материалов для понимания:
Практика создания порядка 15-ти консалтинговых продуктов и программ обучения сотрудников, показала, что запланированного результата достигают 100% людей из тех, кто ДЕЛАЕТ все ваши задания.
Другой момент, что процент делающих в среднем составляет 40-50% (если мы не берем в расчет программы обучения сотрудников, где у людей просто нет выбора не сделать). Остальные же не доходят до конца по независящим от вас причинам
Для того, чтобы Алексею не пришлось ломать голову над методологией своего продукта, мы совместно проработали структуру консалтинга, и я предоставил примеры своих обучающих материалами по различным направлениям.
В итоге проработали каждый этап обучения, ожидаемый результат и необходимые материалы для его достижения:
За последние 2 года я лично провел более 120 диагностических сессий по различным продуктам в абсолютно разных нишах. И опытным путем удалось выяснить, что, если продукт четко бьет в потребность аудитории, то люди готовы принять решение о покупке в течение 1-2 дней, если стоимость находится в диапазоне одного-двух их месячных доходов.
Таким образом, потенциальный клиент Алексея в своей точке А зарабатывает 100 тыс, следовательно решение на 200 тыс он примет достаточно просто. Поэтому мы сформировали продуктовую сетку из 4-х вариантов в диапазоне цен от 70 до 300 тыс руб.
В последствии можно будет постепенно пробовать увеличивать стоимость, но для старта лучше придерживаться именно этой формулы.
Ключевым этапом воронки продаж консалтинговых услуг является продающая встреча. Каждый эксперт называет ее по-разному: диагностика, страт-сессия, разбор и т.д., но суть одна, да и технология ее проведения — уже давно не секрет.
Но основная загвоздка состоит в том, что наличие у вас готового скрипта или инструкции по ее проведению не означает, что вы автоматически осваиваете данный навык. Здесь поможет только практика.
Для этого со своими клиентами я практикую способ, который активно использовался при адаптации новых менеджеров по продажам в моем маркетинговом агентстве.
Суть метода заключается в том, что мы моделируем продающую встречу, где я выступаю в роли потенциального покупателя, а клиент пытается совершить мне продажу. И пока у него этого не получится, мы не запускаем лидогенерацию.
За последние 1,5 года я лично провел порядка 200 подобных встреч, что позволяет разыгрывать с клиентом наиболее часто встречающиеся ситуации в реальных переговорах.
Помимо этого мы обязательно отрабатываем ТОП 10 основных возражений, таких как: «я куплю, но не сейчас», «у меня нет денег», «мне нужно посоветоваться», «я не хочу оформлять рассрочку», «я не готов принимать решение так быстро», «я никогда не покупал такие дорогие продукты» и т.д.
В итоге на реальные встречи клиент приходит уже с опытом отработки наиболее частых каверзных и непростых ситуаций, которые 100% будут возникать.
По опыту скажу, что буквально единицы с ходу начинают уверенно проводить встречи. Но, как правило, 3-4 моделирований с подробной обратной связью хватает, чтобы довести навык до нужного уровня.
Алексей не стал здесь исключением, и поначалу допускал классические ошибки, из-за которых начинающие эксперты сливают сделки:
-
Не получается соблюдать “грань пользы”. В этом случае эксперт либо дает слишком много, и потенциальный клиент уходит реализовывать полученную стратегию сам, либо наоборот — слишком мало, и возникает негатив из-за ощущения “впаривания” ему ваших услуг.
-
Не получается полноценно выявить потребность, из-за чего на этапе озвучивания стоимости эксперт сталкивается с тонной возражений
-
Из-за неправильной презентации продукта не создается достаточной ценности для того, чтобы клиент заплатил вам
И многое другое. Вот такие списки рекомендаций в итоге мне приходилось составлять после каждого моделирования с Алексеем:
Но с каждым разом ошибок становилось значительно меньше)
Благодаря данному подходу, мы не сливаем деньги на реальных сделках + я лично убеждаюсь в том, что клиент освоил технологию продаж на должном уровне и готов к обработке настоящих заявок.
Как только у вас появился продукт и понимание, что делать с входящими заявками, нужно где-то эти заявки брать.
Благодаря тому что сфера инфобизнеса существует уже не первый год, ведущими игроками рынка уже давно выработаны проверенные технологии получения заявок, такие как: вебинары, автоворонки, прогревы и т.д.
Безусловно, это рабочие инструменты, но они нам не подходят, так как для их запуска необходимо выполнить достаточно большой объем подготовительной работы. Из-за чего запуск может не только растянуться на неопределенный срок, но и вообще провалиться из-за увязания в рутине бесконечного процесс “вылизывания до идеала”.
Думаю многим из вас знакомо ощущение мощного прилива энергии, когда начинаете какой-то новый проект, но чем дольше вы возитесь с его стартом, тем меньше энтузиазма остается.
Я уже не говорю о том, что и бюджеты на запуск таких инструменты в десятки раз превышают альтернативные «простые» механики. Для примера, чтобы один раз протестировать вебинар, нужно вложить не менее 50 тыс руб. в привлечение трафика. И не факт, что все окупится с первого раза.
По итогу, в случае многократных ошибок, которые очень вероятны в самом начале, материальные потери уже не ограничатся лишь только вашим временем, но и выльются в кругленькую сумму.
Плюс, нужно помнить, что главные задачи на старте:
- Проверить жизнеспособность вашего продукта, совершив первые продажи
- Собрать обратную связь с первых клиентов
- Докрутить ваш продукт для последующих запусков на основе реальных желаний клиентов, а не вашей фантазии.
И все это нужно сделать максимально быстро и с минимальными затратами.
К примеру ту же презентацию для проведения продающей встречи мы не всегда готовим. А если и делаем, то в «минимально жизнеспособном виде», без заморочек с дизайнерским о��ормлением, так как если мы донесем правильные смыслы, то у нас и тарифами в виде excel таблицы купят.
Ну а если продукт «не бьет в боль», то как его не оформляй — толку не будет. Ниже для примера прикрепляю пару слайдов из презентации Алексея:
Во время запуска 3-х собственных консалтинговых проектов, я также столкнулся с данными задачами. И для их решения не стал ничего выдумывать, а просто начал скупать готовые проверенные решения у лидеров рынка и проверять это на себе.
В итоге мне удалось выделить целых 11 простых способов запуска дешевого трафика для экспертных продуктов. И про тот, который мы применили в проекте Алексея, я расскажу далее.
На момент написания данной статьи (январь 2023), один самых эффективных способов быстро и дешево привлечь заявки — точечные таргетированные рассылки.
Уже заранее предвижу скептицизм некоторых из вас. Поэтому приведу сухие цифры окупаемости данного инструмента, чтобы вы смогли сделать для себя выводы:
1000 правильно отправленных сообщений на конкретный узкий сегмент аудитории в среднем дает от 10 до 40 заявок.
После первичного отсева нецелевых людей остается примерно 70%.
Из них до встречи доходят 80%.
Из которых покупают ваш продукт каждый 4-й или 5-й, если вы правильно проводите встречи. (С ростом опыта, конверсия ваших встреч вырастет до покупки каждого 3-го)
Стоимость одной такой рассылки в зависимости от подрядчика или наличия своего софта от 1 до 4 руб за сообщение.
Теперь считаем воронку по самым минимальным показателям:
5000 сообщений стоимостью 20 тыс руб (4 руб/сообщение — самый высокий прайс на рынке)
50 заявок (по минимальной конверсии 1%)
35 целевых после отсева
28 встреч
5 продаж
Вспоминаем что средний чек консалтинговых продуктов 1-2 месячных дохода вашего клиента, а затраты на привлечение одного клиента исходя из воронки выше 4 тыс руб. Окупаемость можете сами посчитать)
Несмотря на кажущуюся на первый взгляд простоту данного способа, здесь присутствует огромное количество нюансов, не соблюдая которые, эффективная рассылка превращается в очередной спам. Именно тот, что вы ежедневно получаете в различных мессенджерах.
Так и Алексей, пока принимал решение о работе со мной, самостоятельно попытался запустить данный инструмент. Но как и ожидалось — заявок получить не удалось)
И в дальнейшем. даже при наличии готовой инструкции и проверенных макетов сообщений, у него возникли сложности с написанием офферов.
В итоге пришлось самостоятельно составить под него сообщения, чтобы запуск получился успешным. Ведь моя задача как наставника не только дать рабочий инструмент, но и предостеречь клиента от большинства ошибок + добиться того, чтобы все сработало как надо.
И результат не заставил себя долго ждать)
Спустя 1 неделю после запуска лидогенерации Алексей получил 1 бронь и 1 продажу на продукт с чеком 150 тыс
Если вы также как и Алексей обладаете реальным практическим опытом построения бизнеса в своей нише или умеете точечно решать проблемы компаний из своей сферы, такие как: продажи, маркетинг, систематизация, выстраивание процессов и т.д. То могу вас поздравить!
Этот опыт можно аналогичным образом упаковать в востребованный консалтинговый продукт и эффективно монетизировать.
Для того, чтобы оценить перспективы запуска консалтинга в вашей сфере, можете кратко написать про свой опыт мне в Телеграм @Yanosh_Bachin, и я бесплатно сориентирую вас по возможным идеям продукта, а также сделаю предварительный прогноз продаж с первого запуска.
Пожалуй, отвечу на данный вопрос одним предложением — в консалтинг не стоит идти тем людям, кто хочет лёгких денег с минимумом обязательств.
Безусловно, в этой нише не сложно делать продажи на высокие чеки, и даже на холодную аудиторию вполне реально заключить сделку с чеком от 500 тыс в первую неделю продаж. И да, вам не придется таскать мешки с цементом, чтобы отработать полученные деньги.
Но это совершенно не значит, что консалтинг = поболтать с клиентом 1-2ч, получить оплату и забыть про него, не парясь, что с ним будет дальше.
Огромное значение имеет результат, который получают ваши клиенты.
И если он будет стоящий, это не только будет способствовать быстрому росту ваших оборотов, но и внутренне вы будете получать огромный прилив энергии и радости, видя, как еще один человек кардинально изменил свою жизнь в лучшую сторону благодаря вам.
Лично я пришел начал запускать свои консалтинговые продукты после того, как осознал, что мой действующий на тот момент бизнес (Digital-агентство) перестал меня драйвить.
Большинство процессов было отстроено, команда решала все задачи без моего участия, и мне оставалось лишь только присутствовать на еженедельной 1,5 часовой планерке, чтобы быть в курсе дел компании.
Хотелось чего-то большего.
Более масштабных задач, знакомств с интересными людьми, сформировать определенное комьюнити единомышленников вокруг себя. И все это вперемешку с огромным желанием делиться собственным опытом, чтобы весь путь, который я уже прошел ранее в своем действующем бизнесе не пропал зря.
Помимо этого, в тот период времени мы с женой 2-й год жили на Бали, и как и в случае с агентством мне не хотелось привязывать себя к одному месту жительства и сохранить мобильность в перемещениях по миру.
Консалтинг позволил реализовать мне сразу все. И я уверен, что тем людям, кому откликается все вышеперечисленное как минимум стоит попробовать.
Тем более, что порог входа в нишу пока еще достаточно низкий, и при наличии в арсенале проверенных технологий, запуститься можно буквально в течение 10 дней.
Как я писал ранее, на старте, как и в любом новом проекте, вам придется уделить достаточное количество времени.
Но при правильном подходе к систематизации работы с клиентами, можно оптимизировать трудозатарты на их ведение до нескольких часов в неделю, а в последствии и полностью делегировать.
То же самое относится и к продажам.
Необходимость проводить продающие встречи существует лишь на начальном этапе, и только для того, чтобы вы самостоятельно пообщались со своими потенциальными клиентами, лучше их поняли и докрутили продукт. После 1-3 подобных запусков этап продаж в обязательном порядке делегируется на менеджеров.
В итоге вашей основной зоной ответственности остается улучшение продукта.
Надеюсь данная статья помогла вам сложить понимание того, как на данный момент строится процесс запуска нишевых консалтинговых продуктов, и какие результаты можно получать в данном направлении.
И если идея запуска собственного консалтинга вас заинтересовала, то напишите кратко о своем опыте мне в Телеграм @Yanosh_Bachin, и я помогу провести предварительную оценку перспектив запуска вашего продукта.
Что такое консалтинг
Для начала, давайте разберёмся, что такое консалтинг. В первую очередь это услуга. С английского языка, откуда и пришло к нам это слово, consulting означает консультирование. Услуга подразумевает платные действия с вашей стороны в пользу клиента, направленные на исследование его деятельности, определение путей развития компании, ввода инноваций, организации менеджмента и другие изыскания. Всё это делается для увеличения производительности и прибыльности клиентской фирмы.
Проще говоря, консалтинговое агентство за определённую плату помогает вывести бизнес на новый уровень. Объектами консалтинга стандартно становятся коммерческие организации и производственные фирмы.
Но также клиентами консалтингового агентства могут быть и частные лица, которые обращаются по вопросам регистрации предприятий. А вообще, консалтинговые услуги могут включать помощь по любым вопросам бизнеса.
Типы консалтинга
Консалтинг бывает двух типов.
— Внутренний консалтинг. Когда внутри фирмы действует сотрудник, консультирующий других внутри организации. В таком случае услуги он предоставляет бесплатно, так как трудоустроен и получает выплаты заработанной платы, установленной договором.
— Внешний консалтинг. Когда сторонние организации нанимаются в качестве консультантов по процессам ведения бизнеса. Прибыль подобные фирмы получают от непосредственного оказания услуг по заранее оформленной договорённости и прайсу. Стандартные услуги включают в себя результат по повышению рентабельности, снижению затрат и общему расширению фирмы в своей нише на рынке.
Виды услуг консалтингового агентства
- Диагностика бизнеса. К этой сфере клиентской поддержки относятся аудит фирмы, оценка эффективности, контроль качества, бенчмаркинг и другие процесс.
- Рекомендации по улучшению фирмы. Выводы, которые получает консалтинговая фирма после анализа деятельности клиента, ложатся в основу получаемых заказчиком рекомендаций по переформированию процессов, деятельности и структуры его предприятия.
- Проведение тренингов. Направлены эти мероприятия также на повышение эффективности.
- Создание проектов реструктуризации. Опять же на основе анализа процессов, фирма исполнитель создаёт проект по улучшению структуры фирмы клиента. Сюда же относятся указания по созданию недостающих функций, действий и подразделений, которые в дальнейшем позволят организации действовать с большей эффективностью.
- Подготовка предприятия к проверкам. Помимо стандартного приведения в порядок всей необходимой документации, консалтинговое агентство может готовить фирму клиента к получению сертификатов международного образца.
- Выработка стратегии ведения бизнеса.
Сотрудничество между заказчиком и клиентом организуется в формате присутствия в фирме, где требуются консалтинговые услуги, специалиста от исполнителя.
На сегодняшний день, консалтинговыми услугами пользуются крупные организации и небольшие предприятия, желающие закрепиться на рынке своих товаров и услуг. А сама сфера консалтинга имеет множество ответвлений, каждое из которых нацелено на работу с различными типами организаций.
Существует и консалтинг в сфере медицинского обслуживания, финансовый консалтинг, связанный с отчётностью организаций и привлечением денежных вливаний и слияний. Популярностью пользуется и консалтинг в сфере налогообложения, а также управленческий консалтинг и множество других его видов.
Так, например, консалтинг в сфере управления включает в себя:
— Разработку процессов повышения прибыли фирмы
— Корректировка и создание бизнес-планов
— Маркетинговые исследования для эффективного вложения инвестиций
— SWOT-анализ
— Разработка организационной структуры фирмы
Что касается кадрового консалтинга, то оценивается вся кадровая политика:
— Проводится обучение штата и проверка каждого сотрудника по стандартам профпригодности.
— Разрабатываются мотивирующая составляющая фирмы
— Корректируются инструкции для сотрудников и правила поведения в рамках конкретной фирмы (одежда, рабочее время)
— Регулируются конфликтные составляющие, даются рекомендации по поведению как со стороны управленческого состава, так и штатного персонала.
Консалтинг в области информационных технологий
— Основная методика – внедрение так называемых КИС – корпоративных информационных систем
— СУБД. Это системы управления базами данных. Консалтинговая фирма занимается их проектированием, разработкой и внедрением в процесс клиента.
— Автоматизация производственных процессов.
— Специальные предложения, которые разрабатываются исключительно индивидуально, в зависимости от специфики фирмы.
Консалтинг в сфере бизнес планирования
— Подбор организаций для логистических услуг
— Исследование бизнес — процессов
— Управление проектами
— Разработка процессов взаимодействия с потенциальной аудиторией
— Анализ управления материальной базой
— Рекомендации по качеству услуг и товаров
— Снижение издержек и повышение эффективности
Ментор
Человек, который работает с клиентом от консалтинговой фирмы. В рабочие обязанности ментора входит множество разных задач. В первую очередь – предоставление рабочей ролевой модели по тем процессам, на которые направлены услуги консалтингового агентства.
Иногда, должность ментора становится постоянным местом с назначенным человеком. Обычно это происходит в крупных организациях, сталкивающихся с проблемами высшего порядка, или просто желающих стабилизировать и унифицировать процессы своей фирмы. В таком случае, к консалтингу со стороны не обращаются.
Но именно поиск постоянного ментора для компании также может стать основной задачей консалтинговой фирмы. И зачастую поиск ведётся непосредственно внутри организации, где работают люди, уже знакомые со спецификой конкретной фирмы и её бизнес процессами.
Клиенты консалтингового агентства
Опять же, в зависимости от специфики консалтинга и сферы его направленности потенциальная аудитория разнится.
В стратегическом консалтинге это:
— Торговая отрасль
— Пищевая промышленность
— Строительная сфера бизнеса
— Машиностроение
В операционном менеджменте это:
— Тяжёлая промышленность
— Пищевая отрасль
— Торговая сфера
— Сектор финансов
— Строительные фирмы
В консалтинге в сфере IT:
— Энергетики
— Освоение нефтегазовых месторождений
— Тяжёлая промышленность
— Финансы
— Телекоммуникационная ниша
— Сфера торговли
Консалтинг, основанный на проведении тренингов и наборе квалифицированных специалистов:
— Торговая промышленность
— Пищевая отрасль
— Металлообработка и машиностроительный сектор
— Сектор нефти и газа
— Транспортные компании
— Сфера коммуникационных услуг и связи
— Финансовая ниша
Консалтинг сегодня
Само понятие консалтинга давно уже не ново даже на российском рынке. Компании, которые трудятся на этом поприще, задействованы в различных сферах – экономической, юридической, технологической. Поэтому рынок развивается и всё больше компаний начинают обращаться за услугами. И открытие собственного консалтингового агентства обещает хорошие перспективы при качественном подходе и профессиональном оказании услуг.
Преимуществами собственной фирмы в этой сфере будут несложные процесс формирования и развития, а также сравнительно небольшие инвестиции на старте, чем может похвастаться далеко не каждый бизнес. Но, как и для любого проекта, бизнес-план для консалтинга является неотъемлемой частью стартовых процессов.
И основные направления, которые должны быть подробно изложены в бизнес-плане, это :
- Финансовые возможности предприятия
- Региональные особенности рынка консалтинга
- Масштабы проекта. Расписывается в виде поэтапного планирования развития.
Имидж консалтингового агентства
Репутация компании играет огромную роль, особенно в нише консалтинга, где клиентам нужны предварительные гарантии их успешного обращения к заказчику. И уровень профессионализма сотрудников фирмы ставится на первое место. Вместе с финансовой грамотностью фирмы и высоким уровнем ответственности компании, предоставляющей консалтинговые услуги, строится репутационная составляющая. И только она сможет создать благоприятный фон получения «вкусных» и больших заказов.
Регистрация фирмы
Первый шаг в начале любого бизнеса. Нужно решить вопрос об организационно — правовой форме и регистрации вашего будущего дела в государственных органах. Для консалтингового агентства наиболее подходящей формой является открытие общества с ограниченной ответственностью. Но при любом раскладе, лучше заранее узнать всю необходимую информацию из специальных источников, доступ к которым не ограничен. Либо же обратиться в компанию, которая поможет оформить все нужные документы за определённую плату.
Параллельно выбирается уникальное наименование вашей организации. Название фирмы должно быть не только запоминающимся, что в дальнейшем скажется на узнаваемости бренда, но и отражать суть вашей деятельности. Иными словами, имя фирмы должно быть ярким и простым одновременно.
Для старта бизнеса в сфере консалтинга не потребуется получение каких-либо лицензий. И это ещё одни плюс в копилку этой ниши. Однако если вы планируете в дальнейшем оказывать услуги, связанные с оценкой имущества, то потребуется членство в оценочной организации.
Рынок
Для успешного старта потребуется провести анализ регионального рынка и рынка вообще, чтобы оценить наличие конкурирующих фирм и разработать стратегию развития. После выявления конкурентов, можно переходить к частному анализу конкретных фирмы по нескольким факторам:
— уровень квалификации работников
— ценовая политика
— репутация
— варианты услуг
Аренда помещения
Офис – необходимый для консалтинговой фирмы фактор, так как на вашей территории вы будете проводить собеседования с потенциальными клиентами. И потому подходящей зоной для поиска помещения станут бизнес кварталы города.
При успешном старте бизнеса можно будет подумать о выкупе арендуемого помещения. Опять же такие факторы, которые в ином бизнесе не будут значительно влиять на деятельность, в сфере консалтинга положительно отражаются на репутации фирмы.
Рекомендации по аренде таковы, что помещение потребует размеров не меньших чем 90 квадратных метров. Просторный офис повысит презентабельность и создаст комфортные условия, как для работы сотрудников, так и для общения с клиентами.
Оборудование
Приобретение оборудования и мебели должно также опираться на создание комфортных условий и презентабельности внутреннего вида. Каждый сотрудник должен быть обеспечен всеми необходимыми принадлежностями, начиная от рабочего места, заканчивая персональным компьютером с доступом в интернет.
Помимо этого, учитывайте, что должно быть оборудовано место для принятия пищи сотрудниками и возможного чаепития с клиентом (для обсуждения сотрудничества в комфортных условиях). Эти зоны не должны совпадать.
Персонал
Как было сказано выше, от квалифицированных кадров будет зависеть вся деятельность фирмы. Поэтому в бизнес-плане поиску подходящего штата сотрудников нужно отвести отдельный раздел.
Работник, принимаемый на должность в вашей фирме должен иметь не только профессиональные навыки, но и иметь широкий кругозор, познания в различных сферах и в особенности в тех, что связаны с бизнесом. При этом помните, что ему придётся решать не только узкоспециализированные задачи, но и вообще взаимодействовать с организациями.
Для старта консалтингового агентства небольшого формата достаточно будет нанять сначала 2-3 сотрудников, а уже при успешном развитии расширяться. Охват вопросов первоначального штата должен быть сосредоточен на вопросах в сфере финансирования и управления. Также будет полезен сотрудник со специализацией в оценке имущества.
Инвестиции по меркам бизнеса для организации консалтингового предприятия небольшие. По статистике – это сумма в пределах 500 000 рублей без учёта зарплатного фонда. Почему без? Потому что расчёт запрашиваемой заработанной платы для каждого нанимаемого сотрудника сугубо индивидуален и будет зависеть исключительно от его профессиональных качеств и опыта. Крупные специалисты ценны на рынке консалтинга, но при этом умеют и ценить свои услуги.
В интернете можно найти множество статей по теме “Как открыть свою консалтинговую фирму”. Но в большинстве случаев такие инструкции описывают экономические аспекты открытия бизнеса, юридическим вопросам уделяется мало внимания. Наши юристы подготовили материал, посвященный юридическим аспектам открытия консалтингового бизнеса.
Регистрация бизнеса
Консалтинговый бизнес может быть зарегистрирован в форме юридического лица (как правило, ООО, реже предприниматели создают акционерные общества) или ИП. О плюсах и минусах ведения бизнеса через ООО и ИП читайте в статье.
Иностранные консалтинговые компании могут открыть свой филиал в России для ведения полноценной хозяйственной деятельности или представительство. Филиал (представительство) иностранной консалтинговой или инжиниринговой компании в России подлежит обязательной аккредитации.
Мы разработали пошаговые инструкции по регистрации бизнеса:
Регистрация общества с ограниченной ответственностью (ООО)
Регистрация индивидуального предпринимателя (ИП)
Аккредитация филиала (представительства) иностранной компании
Основной код экономической деятельности для консалтинговой фирмы зависит от вида оказываемых услуг. Основные группы справочника ОКВЭД для консалтинга — 69, 70, 73. В заявлении о регистрации указывается не менее 4-х цифр кода ОКВЭД в соответствии с Общероссийским классификатором видов экономической деятельности ОК 029-2014 (КДЕС Ред. 2).
Также компания и ИП могут указать дополнительные ОКВЭД.
Почему важно указать правильно основной вид экономической деятельности?
Есть много факторов в бухгалтерском и налоговом учете, на которые коды могут оказать очень даже существенное влияние. Правильные коды ОКВЭД важны, в частности, для верного расчета налогов и страховых взносов. От них, например, зависит:
- класс профессионального риска, а следовательно, и тарифы страховых взносов “на травматизм”. Так, если организация вовремя не подтвердит свой основной вид деятельности, взносы «на травматизм» ей придется платить по тарифу для самого опасного из видов, указанных в ЕГРЮЛ возможность применения пониженных тарифов страховых взносов (чтобы применить пониженные тарифы по “льготным” видам деятельности, данные ОКВЭД должны быть внесены в ЕГРЮЛ, иначе из-за отсутствия нужного кода в реестре при проверке налоговики могут заявить о необоснованности применения пониженных тарифов и доначислить вам взносы, а также начислить штрафы и пени)
- право на применение того или иного режима налогообложения. Не все виды деятельности попадают под спецрежимы. Поэтому если вы не укажете код в реестре или укажете его неверно, то с возможностью применения этих режимов можно будет распрощаться
- возможность применения пониженных ставок налога при УСН. Налоговая ставка может быть снижена законами субъектов РФ. Причем одним из условий применения таких ставок нередко является ведение вида деятельности, поименованного в региональном законе, с конкретным кодом ОКВЭД. Поэтому если нужного кода ОКВЭД не окажется в реестре, то применить пониженную ставку вы не сможете.
Налоги
В соответствии с законодательством РФ предприниматели могут применять общую систему налогообложения (с уплатой НДС, налога на прибыль, налога на имущество), а в определенных случаях вместо общей системы налогообложения возможно применение специального режима. К таким режимам относится упрощенная система налогообложения. Как правило, крупным консалтинговым компаниям выгодно использовать общую систему налогообложения. Для малого и среднего консалтингового бизнеса выгоднее использовать специальный режим — упрощенную систему налогообложения. Читайте подробнее об упрощенной системе налогообложения в статье.
Требования для начала работы
Консалтинговая деятельность не относится к лицензируемым видам деятельности, для ее осуществления сейчас не нужно получать лицензию.
Однако для оказания, например, услуг по аудиту аудиторская компания должна быть членом соответствующей СРО.
Консалтинговые компании, принимающие оплату от физических лиц (наличную или безналичную), обязаны иметь зарегистрированный контрольно-кассовый аппарат. При получении оплаты от физического лица наличными денежными средствами, через эквайринг или безналичным способом, предприниматель должен выбить кассовый чек. Читайте подробнее о требованиях к использованию ККТ в статье наших юристов.
Рекомендуем сделать после регистрации
1. Вступите в СРО (если необходимо)
Например, если вы открыли аудиторскую компанию.
2. Получите уведомления из внебюджетных фондов (Социальный фонд, ФОМС) о регистрации в качестве страхователя.
После регистрации необходимо встать на учет в Социальном фонде. Для этого в данные организации подаются заявления о постановке и копии документов, подтверждающих регистрацию. По результату вы получаете уведомления о постановке с присвоенным регистрационным номером, данный номер указывается в отчетности.
Для бухгалтерского учета необходимо получить коды статистики (ОКАТО, ОКТМО, ОКФС, ОКПФ, ОКОГУ). В настоящее время получить данные коды можно онлайн по ИНН/ОГРН организации на сайте Росстата.
3. Закажите печать (если планируете использовать)
ООО и ИП вправе иметь печать, но не обязаны.
4. Откройте банковский счет и организуйте бухгалтерский учет
Если вы не применяете патентную систему налогообложения, то ведение бухгалтерского и налогового учета является обязательным. Вы можете вести его самостоятельно, нанять бухгалтера в штат или заключить договор о бухгалтерском аутсорсинге. Не забудьте издать приказ о назначении главного бухгалтера или возложении его функции на руководителя.
5. Если вы зарегистрировали ООО, то не забудьте оплатить уставный капитал в течение 4 месяцев с даты регистрации компании.
6. Приобретите и зарегистрируйте в налоговой инспекции онлайн-кассу (если вы планируете принимать оплату от физических лиц)
7. Оформите работников (при необходимости) и подайте сведения о среднесписочной численности работников
Если у вас есть работники, то для законного функционирования организации необходимо оформить отношения с ними. Оформить отношения с работниками можно по трудовому договору, для этого необходимо заключить с работниками трудовой договор, а также оформить приказ о приеме на работу (ознакомить с ним сотрудника под роспись), получить от работника согласие на обработку персональных данных, заявление о приеме на работу, заявление о перечислении заработной платы на банковский счет (если деньги на карту будут перечисляться), трудовую книжку и иные документы, необходимые для приема на работу. Кроме того, согласно законодательству РФ запись в трудовую книжку должна быть внесена в течение 5 дней с момента найма.
При оформлении иностранных работников нужно обратить внимание на специальный порядок их приема. Оформление иностранных работников с нарушением миграционного законодательства влечет административную ответственность.
Для того чтобы работники работали эффективно, а также для снижения риска отрицательного решения суда при разрешении судебного спора с работником или предписаний со стороны трудовой инспекции необходимо подготовить также полный комплект локальных актов (штатное расписание, положение об оплате труда, положение о защите персональных данных, положение о защите коммерческой тайны, правила внутреннего трудового распорядка, должностные инструкции, приказы и т.д.), а также необходимые журналы учета (журнал учет личных дел, журнал учета движения трудовых книжек и т.д.), договоры о полной материальной ответственности для работников, деятельность которых связана с использованием ТМЦ. Для некоторых организаций, подпадающих под понятие “малого” или “среднего” бизнеса, возможны дополнительные льготы при оформлении работников. Кроме того, при соблюдении некоторых условий возможно заключение не трудового, а гражданско-правового договора оказания услуг/выполнения работ с исполнителями.
Отправьте отчет в ИФНС о среднесписочной численности. Это нужно сделать до 20-го числа месяца, следующего за месяцем регистрации ООО. В дальнейшем такие отчеты необходимо подавать до 20 января текущего года.
8. Подготовьте форму договора (при необходимости)
Для нормальной работы строительной компании потребуется договор оказания услуг, детально регламентирующего обязательства сторон.
9. Заключите договоры с поставщиками и субподрядчиками
Как правило, поставщики и предлагают свои формы договоров поставки (купли-продажи) к заключению. Но в большинстве случаев допускается внесение изменений, предложенных покупателем, в договор. Поэтому внимательно изучите предложенный договор, оцените свои риски и возможности, а также предложите свои правки. Как правило, разногласия по договору оформляются протоколом разногласий (реже вносятся непосредственно в текст договора в формате word).
Рекомендуем прочитать
Регистрация товарного знака
Внесение изменений в устав ООО и ЕГРЮЛ
Взыскание дебиторской задолженности через суд
