Стиральная машина techno ts 3510 инструкция по применению на русском языке

Торговля на маркетплейсах — это один из наиболее доступных видов бизнеса в России, особенно для малого и среднего предпринимательства. Благодаря низкому порогу входа, хорошо развитой инфраструктуре и широкому охвату аудитории этот вид онлайн-торговли позволяет быстро окупать вложения и получать высокий доход. Однако для достижения успеха требуются знания, готовность инвестировать в продвижение, умение выделяться на фоне конкурентов, адаптироваться к постоянным изменениям, а также оптимизировать затраты.

При этом считается, что начать продавать свой товар проще на Озон, и во многом это справедливо: бесплатная регистрация (новым продавцам не нужно платить гарантийный взнос, как на Вайлдберриз), отсутствие денежных штрафов и более лояльные правила действительно делают эту площадку более привлекательной для новичков. Однако такое впечатление может быть обманчивым, потому что раскрутить свой магазин может оказаться сложнее (в первую очередь, это зависит от вашей ниши и уровня конкуренции в ней).

Картинка с сайта: postavleno.ru

Плюсы и минусы выхода на Озон со своим товаром

Прежде всего, нужно отметить общие плюсы и минусы, которые характерны для всех крупных российских маркетплейсов (Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет, Мегамаркет) в сравнении с другими видами онлайн-торговли.

❗❗ Нужно отметить, что ведение бизнеса через маркетплейсы в России в целом предусматривает примерно такой же уровень регуляторной нагрузки, как и при самостоятельной онлайн- или офлайн-торговле. В частности, здесь тоже требуется внимательный учет налогов, соблюдение требований обязательной маркировки и соответствие другим законам, что никак не снижает административную нагрузку.

Далее отметим специфические особенности, которые отличают Озон от других российских маркетплейсов (прежде всего, от его основного конкурента в лице Вайлдберриз).

Кроме того, Ozon предоставляет обучающие материалы и оказывает поддержку начинающим продавцам, а также регулярно проводит бесплатные вебинары. Однако почти всегда можно найти скрытые минусы. Часто позитивные, на первый взгляд, новости, оказываются не тем, чем кажутся. Например, под недавним «будем платить селлерам чаще» умолчали о том, что деньги замораживаются в обороте на 3 недели. И такие нюансы — почти под каждой новостью.

Как выйти на Озон со своим товаром с нуля

Если вы планируете начать торговлю на Ozon, важно подготовиться, чтобы минимизировать риски и быстро достичь первых результатов. Вот 10 основных советов для новичков:

1. Изучите правила и особенности платформы
   • Прочитайте условия сотрудничества и правила размещения товаров. В первую очередь, нужно убедиться, что Озон разрешает торговлю вашим товаром. Полный перечень товаров, которые разрешено и запрещено продавать, приводится в базе знаний Озон.
   • Узнайте, какие комиссии Ozon берет за продажу и дополнительные услуги, чтобы правильно рассчитать прибыль. Полный список тарифов и комиссий приводится здесь.
2. Выберите подходящую схему работы
   • FBO (Fulfillment by Ozon) — продажа товаров со склада Озон. Это значит, что Ozon сам берет на себя хранение, упаковку и доставку. Эта схема подходит, если у вас большое количество продаж и крупный запас товара.
   • FBS (Fulfillment by Seller) — когда продавцы сами хранят, упаковывают и отправляют заказы покупателям. При этом вы не переплачиваете за эти услуги маркетплейсу, однако обработка заказов ложится на вас.
3. Проведите анализ рынка
   • Изучите, какие товары пользуются спросом на Ozon, и оцените уровень конкуренции в вашей нише. После регистрации всем продавцам на Озоне будут доступны инструменты аналитики.
   • Используйте также сторонние сервисы или аналитические инструменты Ozon, чтобы найти перспективные категории.
4. Подготовьте качественный контент для карточек товаров
   • Фотографии товара должны быть качественными, информативными и соответствовать требованиям Ozon. Поэтому придется инвестировать в профессиональные фото товара.
   • Составьте описания товаров — они должны быть подробные и понятные, с использованием ключевых слов, благодаря которым ваши товары можно будет найти в поиске.
   • Точные характеристики — для каждой категории предусмотрен свой набор характеристик, которые нужно внимательно заполнить, чтобы покупатели могли легко подобрать нужный вариант или найти его через фильтры.
5. Установите конкурентные цены
   • На старте важно предложить конкурентоспособную цену, чтобы привлечь первых покупателей и собрать отзывы.
   • Чтобы не продавать товары себе в убыток, важно правильно рассчитать юнит-экономику.
6. Обеспечьте достаточный запас товара
   • Сделайте первую поставку на склад Озон, если вы работаете по схеме FBO, или обеспечьте необходимый запас на своем складе если вы будете продавать по схеме FBS.
   • Своевременно пополняйте остатки на складе, особенно если вы работаете через FBO. Отсутствие товара в наличии негативно сказывается на вашем рейтинге и видимости ваших товаров в поиске.
7. Работайте над отзывами и рейтингом
   • Убедитесь, что ваш товар соответствует описанию, чтобы избежать негативных отзывов.
   • Попросите первых покупателей оставить отзывы. Для этого можно предлагать баллы за отзыв.
8. Инвестируйте в продвижение товара
   • Используйте рекламные инструменты Ozon, такие как «Продвижение в поиске» или «Товарные рекомендации», чтобы увеличить видимость своих товаров.
   • Участвуйте в акциях и распродажах маркетплейса, чтобы привлечь больше внимания.
9. Следите за аналитикой
   • Используйте инструменты аналитики Ozon, чтобы отслеживать продажи, рентабельность и эффективность рекламы.
   • Регулярно анализируйте отчеты и адаптируйте свою маркетинговую стратегию.
10. Будьте готовы к масштабированию
    • После успешного запуска начните расширять ассортимент, добавляя новые товары.
    • Оптимизируйте бизнес-процессы, чтобы справляться с увеличением объемов продаж.

Таким образом, торговля на Озон требует грамотной подготовки и постоянной работы над улучшением. Новичкам важно изучить правила платформы, правильно оформить карточки товара, активно работать с отзывами и использовать рекламные инструменты. Уделяя внимание этим аспектам, вы будете иметь больше шансов успешно выйти со своим товаром на Озон в 2025 году, развивать бизнес и добиться хороших результатов.

Как начать продавать на Ozon? В первую очередь нужно понимать особенности площадки. Важно не только узнать, как зарегистрироваться и выставить товар на продажу, но и учесть возможные «подводные камни», изучить требования размещения и возможности продвижения. Как выйти с товаром на Ozon и что нужно учесть? Рассказывает Ирина Коржакова, преподаватель Факультета интернет-профессий Университета «Синергия», руководитель отдела по развитию партнерских каналов в компании BizPrice.

Плюсы и минусы площадки

Ozon существует на рынке уже более 23 лет, сейчас там зарегистрировано 18 млн активных продавцов, 15 000 точек доставки и представлено 27 млн товарных наименований. Охват категорий — от детских товаров до электроники, а также представлено более 15 категорий услуг, среди которых образовательные, клининговые и т.д.

Из минусов — высокие комиссии, платежи только электронного вида без оплаты за заказ наличными и отсутствие гибкого графика выплат для большинства продавцов: ежедневное перечисление выручки от заказов подключается только при определенных условиях и после прохождения оценки Ozon продавца.

На маркетплейсе есть требование к уровню цен и, если цена товара продавца в два или больше раз превышает рыночную, то он будет скрыт. Вернуть товар в продажу можно будет, только снизив цену.

Еще недавно минусом был обязательный электронный документооборот (ЭДО) для продавцов, но в октябре этого года Ozon отказался от этого требования для большинства поставок на склады. 

Требования площадки к продавцам

Раньше на Ozon размещали товары или услуги только юридические лица. Не так давно эту возможность получили и самозанятые продавцы, но с некоторыми ограничениями. Они могут продавать только товары собственного производства, которые не относятся к подакцизным товарам или подлежащим обязательной маркировке, полезным ископаемым. При этом продажа осуществляется со своего склада. 

В базе знаний маркетплейса размещен Кодекс продавца маркетплейса, который необходимо соблюдать. В нем приведены общие положения по соблюдению законодательства, правил и политик, достоверности информации, коммуникации с покупателями и т.д. 

Особенность Ozon — это жесткое требование сертификатов соответствия, причем для большинства товаров. При их отсутствии даже на часть ассортимента, аккаунт продавца заблокируют целиком. 

Пошаговая инструкция выхода на Ozon

Шаг 1. Старт процесса запуска на Ozon начинается с создания личного кабинета после прохождения процедуры регистрации (https://seller.ozon.ru/app/signin). На этом этапе вводятся данные для входа в личный кабинет и страна продавца. На уровне одного личного кабинета нельзя работать и с товарами, и с услугами одновременно. Поэтому, если продавец хочет продавать и услуги, и товары, придется завести два аккаунта.

Далее указываете данные о компании и переходите к активации аккаунта. 

Шаг 2.  В личном кабинете заполняете:

·         Информацию о компании. К названию компании Ozon предъявляет особые требования, например, оно не должно содержать рекламу или сайт, телефон

·         Документы компании

·         Платежные реквизиты 

После заполнения аккаунт отправляется на проверку примерно на 1 рабочий день. 

Шаг 3. Ознакомьтесь с офертой и примите ее. 

Шаг 4. Подключите ЭДО. 

Ozon работает напрямую c системами СФЕРА Курьер и Контур.Диадок. Если продавец использует одну из них, подключение занимает 1 — 5 дней.

Если продавцом используется другая система, то требуется настроить роуминг между ней и Контур.Диадок или СФЕРА Курьер (СберКорус). И если роуминг возможен с этими системами, подключение роуминга занимает в среднем 5-10 рабочих дней. Также потребуется цифровая подпись, которую можно получить у оператора ЭДО.

Если подключение прошло корректно, то в настройках личного кабинета в разделе Документооборот появится тег «Активен». 

Шаг 5. Настройка ЭДО не мешает началу работы с заведением информации о товарах или услугах.

Добавить контент на маркетплейс можно:

·              в личном кабинете;

Этот способ загрузки с помощью интерфейса личного кабинета подходит, если товаров немного.

Картинка с сайта: e-pepper.ru

Для массовой загрузки информации о товарах подойдут следующие способы:

·         в XLS-файле

Заполнение происходит покатегорийно, то есть в одном файле может быть информация по товарам только одной категории. Необходимые для заполнения поля выделены цветом. Обязательные поля отличаются от каждой категории. Надо отметить, что Ozon довольно часто меняет шаблоны для загрузки.

·         через Synchrozon и модули для 1С;

Synchrozon — специальная подсистема, разработанная Ozon для управления товарами с помощью системы 1С.

·         посредством API;

·         в шаблонах для других площадок.

Если продавец уже размещается, к примеру, на Wildberries, то можно использовать тот же заполненный шаблон для загрузки информации о товарах на Ozon.

После загрузки информации о товарах начнется модерация сроком 1-3 рабочих дня.

Шаг 6. Выбор модели работы

На Ozon есть две модели размещения:

·         Реализация товаров со склада Ozon (FBO — Fulfillment by Ozon)

Товар отгружается продавцом на склад Ozon. Продавец составляет заявку на поставку по определенному шаблону, упаковывает товары согласно требованиям Ozon.

При поступлении заказа сотрудники Ozon сами комплектуют заказ и отправляют его службой доставки Ozon покупателю или в пункт выдачи.

·         Реализация со склада продавца (FBS или RFBS — Fulfillment by Seller и Real Fulfillment by Seller)

Согласно этой схеме, товар хранится на складе продавца и при поступлении заказа комплектуется им же и отвозится в пункт приема (бесплатно) или передается курьеру Ozon (платно) — FBS.

Отличие RFBS в том, что продавец отправляет заказ собственной службой доставки или же любым перевозчиком, среди которых и интегрированные с Ozon компании (упрощенная настройка в личном кабинете). Для разных товаров и регионов можно выбрать доставку разными службами.

Для быстро оборачиваемых товаров стоит выбрать FBO: не придется платить за хранение и самостоятельно комплектовать заказы. FBS подойдет для тех, кому не удобно поставлять товары на склад или же у товаров нестандартные габариты или условия хранения.

Проведение анализа, как до размещения, так и в процессе работы на маркетплейсе должно быть обязательным для продавца. В качестве предпродажной аналитики поможет открытый инструмент Ozon — калькулятор (https://calculator.ozon.ru/), который поможет предварительно рассчитать расходы и прибыль от реализации товаров, причем в зависимости от выбранной модели размещения.

Контент — как продвижение

Главная задача контента — он должен быть продающим, то есть должен привлечь внимание покупателя, ответить на потенциальные вопросы по продукту, подчеркнуть уникальные характеристики. Несмотря на то, что на Ozon возможно общаться посредством чата с покупателями, можно упустить время принятия решения о покупке. Кроме того, полнота описания продукта влияет на эффект «Ожидание vs Реальность».

Название продукта на любом маркетплейсе играет ключевую роль. Помимо привлечения внимания, оно важно для ранжирования товара на поиске и должно быть прежде всего быть релевантным запросам покупателей. В то же время не стоит перегружать название ключевыми запросами, оно должно быть простым и понятным.

Шаблон названия рекомендуется строить по формуле:

тип товара+бренд+модель+особенности (только самые важные) + количество 

Для некоторых категорий, например, «Красота и здоровье», название должно начинаться с бренда.

На Ozon доступно автоматическое формирование названий по умолчанию и также можно составлять их вручную. В этом случае названия должны будут пройти модерацию.

Название не пройдет модерацию, если будет содержать рекламную информацию, например, слова: «акция», «распродажа», «скидка», «новинка», «бестселлер», «лучший товар» и т.д. Эти бейджи скидок и акционных товаров можно получить исключительно при продвижении товаров.

Пример хорошего названия:

Кофе молотый Paulig Mokka для заваривания в чашке, 250 г

Пример неудачного названия:

Paulig Mokka 250 г

Описание товара должно быть легко читаемым — структурированным, разбитым на абзацы, со списками характеристик. Обязательно без ошибок, так как они подрывают доверие покупателей. Описанием необходимо заинтересовать покупателя и дать ему всю необходимую для принятия решения о покупке информацию.

В компании Bizprice, где я работаю, мы рекомендуем делать описания уникальными (не менее 80-90%) с ключевыми запросами — от низкочастотных к высокочастотным. Благодаря таким описаниям, страницы товаров могут попасть в топы поисковых систем и привлечь целевой трафик.

Характеристики товаров необходимо заполнять по максимуму для участия в фильтрах подбора Ozon для покупателей.

Изображения и видео в карточке товара — одни из самых сильных методов воздействия на покупателей.

Ozon допускает до 15 изображений и один образец цвета. Также можно разместить фото 360 (3D фотография, на которой товар можно рассмотреть со всех сторон). Товары без изображений будут скрыты. Требования к файлам стандартные — JPEG или PNG, размер — не более 10 Мб. Важен фон — белый или светлый. Для категории товаров «Одежда, обувь, аксессуары» фон должен быть серый.

Также рекомендуем добавлять не менее 7 фотографий к товару и приводить их по мере увеличения значимости для покупателя, подчеркивая ключевые особенности товара и, если это требуется, способы его применения.

Для товара можно добавить видеоролик c демонстрацией товара, его распаковкой и способом применения, предварительно загрузив его на YouTube.

Фото и видео-контент также проходит модерацию.

На Ozon внедрена защита контента. Если активировать данную опцию в личном кабинете, то аналогичные предложения других продавцов уже не прикрепятся к карточке вашего товара, что дает возможность дополнительного продвижения товаров — вести внешний трафик и получать целевых покупателей именно вашего товара.

Рекомендуется объединять варианты товаров, отличающихся, например, цветом или размером в одну карточку. Это предоставит больше выбора покупателю без потребности перехода на товары конкурентов, а также позволит объединить отзывы на эти товары, тем самым повысив показатель этой карточки для лучшего ранжирования. 

Продвижение товаров

На Ozon представлена, пожалуй, одна из самых широких линеек инструментов для продвижения и стимуляции продаж — от медийной рекламы, поискового продвижения до стримов Ozon live. Остановлюсь на самых эффективных и, по нашему мнению, обязательных для старта размещения.

Участие в категорийных акциях, программе лояльности Premium и flash sale (скидка от 15 %) — методы быстрого продвижения новых товаров. В обоих случаях на товары предлагается привлекательная скидка, а благодаря продажам и отзывам, товар поднимается по позициям в выдаче выше. Отличие flash sale в том, что можно установить скидку для только ограниченного количества товаров (не менее 5) и только раз в неделю.

Картинка с сайта: e-pepper.ru

Отзывы за баллы — легальная альтернатива фейковым выкупам, которые раньше применялись продавцами в целях повышения рейтинга товаров. По данным Ozon, товары с отзывами на 50 % чаще добавляют в корзину, и, как минимум, необходимо получить хотя бы 5 отзывов на товар. Услуга платная: необходимо назначить цену (Ozon приводит рекомендуемые цены в зависимости от цены товара, количества отзывов, с доп. материалами — фото, видео), за которую готовы получить отзывы и 10 % от суммы составляет комиссию Ozon по этой услуге. Далее Ozon на своей стороне стимулирует покупателей оставлять отзывы — с помощью пуш уведомлений, персональных предложений и т.д.

Продвижение в поиске — один из самых эффективных инструментов — представлен в виде аукционной модели. Чем выше ставка, тем выше товар занимает в поисковой выдаче Ozon. Ставки устанавливаются в процентах от цены товара. Минимальный шаг — 0,5 %. Ozon показывает рекомендованное значение ставки. Оно помогает понять, какую среднюю ставку устанавливают конкуренты. Можно настроить на отдельные товары и группы товаров. Чем тоньше настройка в зависимости от маржинальности в идеале каждого товара, тем эффективнее кампания.

Для успешного продвижения товаров помните, что нельзя допускать блокировок аккаунта (например, из-за отмен заказов) и следить за наличием товаров. Ситуация, когда товар-бестселлер закончился катастрофично действует на позиции карточки и восстановить их будет сложно. Наличие достаточного количества остатков товаров является одним из факторов ранжирования и товар с большим остатком при прочих равных условиях будет показан выше, чем товар с меньшим показателем остатков.

Маркетплейс Озон — это вторая по популярности онлайн площадка среди продавцов после Вайлдберриз. По состоянию на конец 2024 года число активных селлеров на Озон составило чуть более 700 тысяч. Оборот больше миллиона всего у 13,05% продавцов. Попасть на штраф, потерять деньги в продажах на Озон легко. Но можно и заработать, если разобраться в правилах на берегу и заранее предусмотреть риски.

Из статьи узнаете об особенностях бизнеса на маркетплейсе, комиссиях Озон, о том, как выбрать товар, выйти на площадку с нуля и развивать продажи.

Сервис для работы с маркетплейсами SelSup помогает продавцам быстрее выходить в плюс, избегать штрафов и поддерживать высокий рейтинг магазина. Автоматизация избавляет от ошибок в операционке и развитии. Наши клиенты увеличивают прибыль до 200%. Поможем и вам.

Схемы сотрудничества с Озон

Есть 3 варианта сотрудничества с Озон. Можно работать только по одной схеме или комбинировать их:

• Продавать со склада Озон. Это система называется FBO — fulfillment by operator. Продавец отгружает на Ozon большую партию товара. Он там хранится до тех пор, пока не поступит заказ. После этого Озон сам упаковывает и доставляет заказ в ПВЗ. Продавец только следит за витриной и наличием.

Про FBO поставки на Озон можно почитать здесь.

• Держать товары у себя, а для доставки передавать в Ozon. Система называется FBS — fullfilment by seller. В этом случае селлер сам собирает и упаковывает отправления, но для перевозки пользуется услугами Ozon Rocket — службы доставки маркетплейса.

FBS Ozon

• Хранить товары у себя и самостоятельно доставлять. Это схема называется realFBS. Продавец может возить заказы на своём автомобиле, нанимать транспортные компании или пользоваться услугами перевозчиков, которые входят в систему Озон.

Подробно про realFBS в статье.

У SelSup есть интеграция со СДЭК и Почтой России — так работать по realFBS удобнее. Вы получаете единый интерфейс для всех задач, полную автоматизацию взаимодействия и специальные бонусы для партнеров.

Вверх

Сколько стоит продавать на Озон

Маркетплейс сотрудничает с продавцами по агентскому договору. Предприниматели регистрируют на Озон свои магазины, выставляют товары на виртуальную витрину и продвигают их с помощью готовых маркетинговых инструментов.

Чтобы продавать свои товары на Озон, нужно платить комиссию. Комиссия Озон — это фиксированный процент от розничной цены товара с учетом акций и скидок продавца. Скидка за баллы Озон в розничной цене не учитывается. Размер комиссии зависит от категории товара и схемы работы. Она фиксируется на момент, когда покупатель оформил заказ, а снимается по итогам периода. Как правило, селлеры получают выплаты раз в две недели, но при желании можно изменить этот интервал.

Если покупатель позже возвращает товар, комиссия за продажу тоже возвращается на счет продавца. Если же покупатель не выкупает заказ вовсе, то комиссия вообще не снимается.

Примеры комиссий на некоторые категории по состоянию на январь 2025 года:

Картинка с сайта: selsup.ru

Самые высокие комиссии Озон в 2025 году:

• на аксессуары для электронных сигарет — 25%,
• аксессуары для электроники — 24%,
• белье — 24%,
• продукцию для взрослых — 22%,
• книги — 22%.

Самые низкие тарифы на благотворительность — 1%, лекарства — 3%, автомобили и мототехнику — 0,25%, цифровые книги — 5%, ноутбуки — 7%.

Покупатели перечисляют деньги за товар Озон. По итогам периода маркетплейс переводит их селлеру. За это тоже нужно платить. Тариф определяет банк, клиентом которого является покупатель. В среднем ставка за эквайринг Озон не более 1,5%. Сколько именно вы заплатили, можно узнать из Отчета о перевыставлении услуг.

Картинка с сайта: selsup.ru

Помимо платы за реализацию товаров и расчеты с покупателями, продавцам нужно платить за доставку товаров. Цена зависит от модели сотрудничества с маркетплейсом.

По FBS и FBO доставка подразумевает перевозку товара в сортировочный центр места назначения. Доставка до ПВЗ сюда не входит. Эта услуга называется последней милей Озон и оплачивается отдельно, потому что ее оказывают сторонние компании. Тариф — 5,5% от цены, но не более 500 рублей.

• FBO Ozon

По FBO доставкой считается комплектация и упаковка товара на складе Озон и доставка в сортировочный центр.

Со 2 ноября 2024 года логистика по системе FBO оплачивается так:

• До 0,1 литра включительно — 43 ₽;
• Свыше 0,1 литра до 1 литра включительно — 63 ₽;
• До 190 литров включительно — 10 ₽ за каждый дополнительный литр свыше объёма 1 л;
• Свыше 190 литров — 1953 ₽.

На величину расходов продавца также влияет индекс локализации. Коэффициент показывает, насколько склад отгрузки совпадает со складом доставки. Чем ближе к покупателю, тем дешевле.

Картинка с сайта: selsup.ru

Подробнее про индекс локализации можно узнать здесь.

• FBS Ozon

По FBS Озон нужно платить за приёмку, если отвозить отправления на склад самостоятельно, либо курьеру, если отгружать отправления со своего склада.

Стоимость услуги pick-up — когда отправления забирает курьер:

Картинка с сайта: selsup.ru

Если самостоятельно отвозить заказы, то цена приемки варьируется от 5 рублей в ТСЦ до 30 рублей в ПВЗ, ППЗ. Тарифы могут повышать в период высокой загрузки.

Доставка в сортировочный центр по FBS рассчитывается так:

• До 0,4 литра включительно — 43 ₽;
• Свыше 0,4 литра до 1 литра включительно — 76 ₽;
• До 190 литров включительно — 12 ₽ за каждый дополнительный литр свыше объёма 1 л;
• Свыше 190 литров — 2344 ₽.

Если покупатель отказывается от товара, продавцу FBS приходиться платить за то, чтобы товар привезли обратно на склад Озон. Обратная логистика стоит столько же, сколько доставка к клиенту.

• realFBS Озон

По realFBS Озон логистика оплачивается по тарифу перевозчика. Они могут быть интегрированы в систему Озон. Таких перевозчиков называют партнерами. При работе с ними маркетплейс берет комиссию за услуги агента 15 рублей. взаиморасчеты идут через Озон.

Еще бывают интегрированные службы, с которыми расчеты производятся напрямую. Тогда маркетплейс комиссию не снимает, а, наоборот, возмещает часть затрат.

Можно привлечь стороннюю службу доставки и взаимодействовать с ней полностью самостоятельно. Подробнее об этом здесь.

Продажа товаров, логистика и последняя миля — это стандартный набор расходов продавца. Но ещё есть дополнительные услуги, которыми пользуются по необходимости или по желанию. Например, чтобы поднять продажи, можно подключить услуги по продвижению на Озон, или гибкий график выплат, чтобы снимать деньги со своего счёта, когда захочется.

В подробностях про комиссии Озон здесь.

Отчётность Озон довольно запутанная, поэтому поставщики часто не могут узнать, сколько они отдали за комиссию, логистику, а сколько заработали.

Подобные сообщения в чатах поставщиков не редкость:

Картинка с сайта: selsup.ru

Картинка с сайта: selsup.ru

Без полноценного финансового учета прибыли на маркетплейсах не бывает. Чтобы знать, где вы теряете, надо считать все вплоть до копейки. Вручную сводить отчеты в разных форматах слишком долго и можно ошибиться. Автоматизация маркетплейса позволяет контролировать траты легко и без ошибок. SelSup учитывает траты на маркетплейсе и допрасходы продавца. Так выявить потери и обеспечить себе прибыль проще.

Вверх

Что нужно, чтобы продавать на Озон

Начать продавать на Озон можно за один день. При условии, что все документы собраны.

Чтобы продавать на Озон, нужно:

• Оформить правовой статус организации. Маркетплейс работает с ИП, самозанятыми и юрлицами. Самозанятыми считаются не только физические лица на НПД, но и ИП на НПД. Они, как и везде, могут продавать только товары собственного производства.
• Подготовить документы на бизнес. Сканы загружают при регистрации на Озон в качестве продавца. Список небольшой:
  • для ИП: паспорт, ИНН, ОГРНИП;
  • для юрлица: ИНН, устав, ОГРН или выписка из ЕГРЮЛ;
  • для самозанятых: паспорт, ИНН.

Продавцы Озон со статусом самозанятого не могут копировать карточки товара, брать кредиты у маркетплейса и регистрировать товарные знаки.

Чтобы начать продавать на Озон, ИП и ООО также нужно:

• Выбрать ОКВЭД для Озон. Для интернет-торговли подойдёт 47.91. Можно оставить один общий для всех категорий или выбрать дополнительные для отдельных видов товаров: 47.71 — одежда, 47.72 — обувь.
• Выбрать режим налогообложения: упрощённый или общий.
• Открыть расчётный счёт в банке. На него Озон будет перечислять деньги от продаж.
• Подготовить документы на товары. Ozon требует сразу загружать сертификаты на товары. Отказное письмо необходимо, если товар не подлежит сертификации в обязательном порядке.

Картинка с сайта: selsup.ru

• Подготовить документы на бренд. Если вы производитель или привозите продукцию из Китая и этого бренда в России нет, нужно оформить товарный знак. Если вы продаёте товары чужого бренда, то нужно у владельца взять разрешение на его использование. Эти документы тоже загружаются в личный кабинет на Озон.

Картинка с сайта: selsup.ru

Что такое личный кабинет Озон

• Настроить электронный документооборот. Это обязательное условие для тех селлеров, кто продаёт маркированные товары, ювелирные украшения или планирует возить товары в Хоругвино, распредцентры и дарк-сторы.

Когда все будет готово, можно переходить к регистрации в качестве продавца.

• Зарегистрироваться в личном кабинете Озон Селлер. Это бесплатно. Регистрация занимает примерно день. Нужно будет заполнить анкету и приложить копии документов. Озон проверит информацию и активирует учётную запись. Потом нужно принять оферту Озон — основной документ, где прописаны правила работы на маркетплейсе.
• Оформить витрину. На маркетплейсе это называется создать карточки товаров. Ограничение — 20 000 карточек. Их можно создавать по одной прямо в интерфейсе, загружать через таблицу Excel, переносить с Wildberries или загружать по API из сервисов для онлайн площадок — SelSup, например.

Как создать карточки товара

• Выбрать модель работы с Озон. По порядку этот шаг стоит последним, но по факту определиться со схемой лучше в самом начале. От неё зависят расходы продавца и прибыль.

Вы можете подключить SelSup и создавать карточки сразу на всех маркетплейсах из единого личного кабинета. Пара кликов — и все карточки в работе. Если у вас есть магазин на Wildberries, перенесите карточки в SelSup, а потом на Озон. Товары переносятся со всеми атрибутами, даже с фото. Вы сэкономите время, силы и деньги, т.к. сможете быстро начать продажи, а не тратить дни на создание карточек товаров.

Смотрите видео, как быстро создавать товары через SelSup. Мы даже время засекли.

Вверх

Что лучше всего продаётся на Озон

На Озон традиционно чаще покупают товары для дома, одежду, обувь, мелкую бытовую технику.

Что именно сейчас пользуется спросом на Озон, можно посмотреть в специальном отчете без регистрации на Озон.

Картинка с сайта: selsup.ru

Вот список товаров, которые есть на Озон и спрос на них хороший.

Картинка с сайта: selsup.ru

Также можно узнать, что сейчас ищут покупатели, какая конверсия у этих товаров и цена:

Картинка с сайта: selsup.ru

Еще есть расширенная внутренняя аналитика маркетплейса, чтобы проще было выбрать товар для продаж на Озон. Она доступна после регистрации. Загружать документы не нужно, достаточно просто зарегистрироваться. В расширенной аналитике можно детальнее изучить поисковые запросы, посмотреть статистику по товарам и брендам.

Узнать больше также помогают карточки конкурентов. Обратите внимание на количество продаж, цену, скидки, отзывы, вопросы, жалобы — все это пригодится, чтобы выработать стратегию продаж. Не пренебрегайте внешними сервисами аналитики, чтобы оценить спрос и динамику продаж, и проверкой запросов пользователей интернета, чтобы нащупать тренды.

Самый главный критерий выбора товара — расходы продавца. Выбирайте товар с самой низкой закупочной ценой и транспортными расходами. При этом качество должно быть на уровне. Так вы сможете обеспечить прибыль и оставить задел для манёвров со скидками.

Как установить цену товара на Озон, читайте здесь.

Цена товара на Ozon должна быть такой, чтобы покрывать расходы предпринимателя и обеспечивать прибыль. Чтобы не ошибиться, используйте SelSup. Определяйте цену товара на основе всех своих затрат и комиссии маркетплейса, оценивайте маржинальность и прогнозируйте потенциальную прибыль с точностью до копейки.

Вверх

Как выйти на Озон со своим товаром

Если вы изготавливаете бижутерию, плетёте сумки из джута или рисуете постеры, можете продавать их на Озон без ИП. Физические лица без статуса не могут работать на маркетплейсе, поэтому понадобится оформить самозанятость.

Чтобы выйти на Озон со своим товаром в 2025 году, он должен соответствовать ряду критериев:

• это должен быть товар, который вы делаете сами. Не обязательно создавать с нуля, можно использовать заготовки: наносить принты на готовые футболки, раскрашивать вазы, собирать украшения из готовых деталей.
• товар не должен быть подакцизным и подлежать обязательной сертификации.
• на товары ручной работы нельзя оформить товарный знак. Для этого придется зарегистрировать ИП.

В 2025 году свой товар можно продавать на Озон по любой схеме работы: FBS, FBO и realFBS. Раньше была доступна только модель FBS.

Пользоваться услугами продвижения Озон можно наравне с ИП и юрлицами. Самозанятые также могут запускать рекламу, акции, дарить бонусы покупателям и выходить в прямые эфиры.

Подробнее про инструменты продвижения здесь.

Вверх

Где лучше продавать: на Озон или Вайлдберриз

Начинающие предприниматели задаются вопросом, где выгоднее продавать: на Озон или Вайлдберриз. Однозначно ответить на вопрос нельзя. В целом подход маркетплейсов схожий. Но есть нюансы, которые стоит учитывать. Иногда успешные на Вайлдберриз продавцы остаются без продаж на Озон.

Картинка с сайта: selsup.ru

Порог входа на онлайн площадку. Вступительный взнос на Вайлдберриз — 10 000 рублей, на Озон — его нет.

Комиссия за продажу товаров. На обоих маркетплейсах размер комиссии зависит от категории товара,  а на Озон еще и от модели сотрудничества: площадка уменьшает вознаграждение на 2%, если селлер продает па схеме FBS и передает товары до рекомендованного времени отгрузки. Для сравнения возьмём самые ходовые категории. Комиссия на продажу одежды на Озон — 13 — 22%, на Вайлдберриз — 25%, обувь — 13% — 20% на Озон, 17,5 — 18,5 — на WB, косметика: 19% на Озон, 17% — WB. Подробнее про ВБ смотрите по ссылке.

Комиссии Вайлдберриз 2024

Логистика. На обеих площадках стоимость логистики зависит от габаритов товара и схемы сотрудничества. Последняя миля на Озон считается отдельно, на ВБ её не выделяют. Индекс локализации также работает и там, и здесь.

Возврат товара на Озон стоит столько же, сколько прямая логистика. На ВБ плата фиксированная — 50 рублей.

Продвижение товаров.

Продвижение товаров. На Ozon работает три формата медийной рекламы: баннеры, промо-баннеры и видеобаннеры, также селлеры могут использовать скидки, акции и бонусы. Вайлдберриз также не отстает и предлагает селлерам похожие рекламные инструменты.

Картинка с сайта: selsup.ru

В SelSup есть инструмент, который поможет вам увеличить продажи без лишних трат. Он называется тестирование гипотез. Вы можете менять цену товара, SEO описание, фото/ видео в карточке, добавлять новые товары в ассортимент и отслеживать, как каждый из этих шагов сказался на ваших продажах. Никаких догадок — только факты. С SelSup вы будете уверены в своих действиях.

Как пользоваться гипотезами, смотрите на видео:

Аналитика продаж. Аналитика на Озон — глубокая и детальная,  некоторые инструменты платные. Нужно подключать Ozon Premium за 4990 рублей в месяц или Premium Plus за 24990 рублей в месяц.

Картинка с сайта: selsup.ru

Картинка с сайта: selsup.ru

Аналитика Вайлдберриз скромнее, хотя последнее время маркетплейс тоже начал разрабатывать новые разделы личного кабинета. Теперь, например, можно смотреть аналитику по размерам товара.

Вывод средств. На Озон выводить деньги со счёта можно еженедельно. Гибкий график подключается за отдельную плату. На Вайлдберриз получать выплаты раньше можно было каждую неделю, теперь тоже интервал в две недели.

Если вы торгуете на разных площадках и хотите анализировать продажи в целом, поможет SelSup. Программа для работы с маркетплейсами показывает продажи по брендам, артикулам, цветам, размерам — по всем магазинам, площадкам и организациям. Вы будете знать, на чем зарабатываете, а где теряете. И сможете это исправить, чтобы увеличить прибыль до 200%, как клиенты SelSup.

Подписывайтесь на нас на других ресурсах:

👉 в YouTube

👉 в Телеграмм

👉 на VC

На первый взгляд может показаться, что продавать на маркетплейсах — дело не сложное. Однако все совсем иначе. Работа с такими онлайн-площадками требует вложений: и физических, и материальных, а порой и моральных. По этой причине выход на маркетплейс не должен быть спонтанным. Как минимум стоит определиться с товаром и проанализировать приглянувшуюся нишу, а как максимум — обстоятельно подготовиться к каждому этапу предстоящей работы.

Для тех, кто уже готовится выйти на Озон, мы и подготовили эту статью. В ней разберем каждый шаг: от регистрации личного кабинета и до старта продаж.

Товар

Правильный выбор ниши, с которой вы будете работать в обозримом будущем — это почти 50% от успеха. 

Если вы производите что-то свое и не намерены перестраивать производство, то обязательно проанализируйте рынок и изучите магазины конкурентов на Озоне. Это можно сделать вручную, а можно с помощью специальных сервисов. Их встроенные функции позволяют посмотреть продажи других продавцов: их выручку и количество возвратов.

Может оказаться так, что средняя цена в вашей категории будет слишком низкой. В таком случае попробуйте обдумать возможность сокращения себестоимость товара. Если это невозможно, то составьте список его уникальных характеристик и достоинств, которые будут объяснять покупателям относительно высокую цену товара.  

А вот в том случае, если вы хотите купить что-то у оптового производителя для реализации на маркетплейсе, стоит заняться не только поиском и анализом  популярной категории, но и оформлением необходимых документов. 

Важно! Когда вы только выходите на маркетплейс, лучше выбирать «удобные» товары. Они находятся в недорогом ценовом сегменте: их розничная цена варьируется от тысячи до пяти тысяч рублей.

А кроме того, такие товары небольшие и не занимают много места на складах. Так цена за хранение будет меньше, а логистика — проще. 

Разобравшись с площадкой вы всегда сможете изменить ассортимент магазина и выбрать что-то крупнее или дороже. 

Регистрация бизнеса

Если ваш будущий бизнес еще не зарегистрирован, то не откладывайте этот шаг на последний момент. При регистрации на маркетплейсе вам обязательно потребуются эти данные. Озон работает как с ООО, так с ИП и самозанятыми. Однако стоит учесть, что, выбрав последнюю форму, вы не сможете перепродавать товары, заниматься товарами с акцизной маркой и обязательной маркировкой, продавать продукты и нанимать сотрудников.

Регистрация аккаунта

Регистрация на Озон — интуитивно понятный процесс, который не отнимает много времени.

Нужно заполнить все юридические данные: информацию о ИП или компании, указать реквизиты (будьте внимательны!), загрузить документы, указать название магазина и выбрать категорию товаров.

Во время регистрации можно сразу загрузить и документы на товар — сертификат или декларацию, чтобы не забыть об этом в дальнейшем.

Администраторы проверят ваш кабинет и активируют его. Обычно на это уходит не больше суток–двух. 

После активации остается только подтвердить оферту и вы станете официальным поставщиком Озон. 

Важно! Перед началом работы некоторым продавцам необходимо подключить ЭДО — электронный документооборот.

Это касается тех, кто продает ювелирные изделия ил товары с маркировкой Честного Знака.

Загрузка товара

Теперь пора приступить к загрузке товара. Это можно сделать вручную, через эксель шаблон, импортировать всю информацию из другого маркетплейса или, если товаров много, через API — для автоматизации процесса.

На этом этапе вам придется не только генерировать баркоды и артикулы, но и загружать фото-контент и описания для товара. Поэтому стоит подготовиться заранее: узнать, о правилах инфографики на этой площадке, отснять контент, собрать ключевые слова и составить текст.

Формат работы

После того как вы загрузили товар, остается последний шаг — выбор формата сотрудничества. На данный момент маркетплейс предлагает три варианта.

FBO

По системе FBO основную работу с товаром: хранение и доставку до покупателя выполняет маркетплейс, а продавец лишь привозит товар на склад. 

FBS

В этой модели за хранение, упаковку и доставку заказа до пункта приема отвечает продавец, а за доставку до покупателя — Озон.

real FBS

В этом случае вам придется доставлять товар собственными силами или с помощью транспортной компании.

Такой формат подходит тем, кто уже наладил свой бизнес, или тем продавцам, чьи товары не принимают склады Озона, например, саженцы.  

Комиссии и цена на товар

Процент, который взимает Озон всегда разнится и зависит как от категории, так и от выбранной вами модели сотрудничества.

Чтобы рассчитать розничную цену для своего товара и узнать точную сумму комиссии, воспользуйтесь калькулятором  на сайте маркетплейса.

Рекламная компания

Вы уже селлер, а товары уже загружены на сайт и отгружены на склад. 

Конечно, можно дождаться органических продаж, а можно не ждать и запустить рекламную кампанию для продвижения своего магазина.

Вот несколько способов, которые сейчас доступны на Озон: 

• глобальные акции

Это акции от самого маркетплейса. Для входа в такую распродажу нужно установить скидку, которую укажет маркетплейс, а он, в свою очередь, выделит вашу карточку специальной плашкой и поднимет ее в поиске. 

• акции от продавца

В эту категорию входят инструменты продвижения, которые вы можете регулировать самостоятельно. Это и скидка — небольшое понижение цены, промокод на определенный товар и бонусы, которые покупатели с премиум подпиской могут потратить только в вашем магазине. 

• рекламное продвижение

С помощью рекламного продвижения можно поднять карточку в поиске и воспользоваться инструментом »трафареты», который позволяет удерживать товар в топе.

Важно! Еще один удобный, а главное, рабочий способ продвижения — Ozon Live. С помощью этого инструмента можно проводить онлайн трансляции и показывать свой товар с лучшей стороны в прямом эфире. 

Технологические партнеры

Озон действительно старается улучшить и облегчить работу своих поставщиков. 

Дело не только в быстрой тех. поддержке и адекватных условиях сотрудничества, но и в поддержке начинающих селлеров. 

Для этого маркетплейс разработал программу с участием официальных технологических партнеров Озона. Наша компания — один из них. 

Мы бесплатно помогаем продавцам выйти на Озон и наладить продажи. Вам не придется разбираться со всеми полноводными камнями самостоятельно, а продажи не заставят себя ждать. 

Наш специалист