Открыть ип для озон пошаговая инструкция

Нам важно ваше мнение

Если у вас есть рекомендации и дополнения по материалу, вы можете отправить их на почту money@kp.ru. Для обсуждения вопросов рекламного сотрудничества звоните по телефону +7 (495) 637-65-16 (по будням с 9:00 до 18:00).

За минувший год количество продавцов на Озон увеличилось в три раза и достигло 180 тысяч. Число заказов при этом за третий квартал 2022 года возросло на 91%¹. Популярность маркетплейса растет, поэтому мы подготовили подробную инструкцию для желающих стать продавцом на Озон в 2025 году.

Полезная информация о продажах на Озон

Прежде, чем зарегистрироваться на Озон, необходимо определить, какой статус вам нужен для продажи товаров – ИП, ООО или самозанятый. Это важно, поскольку каждый из них имеет свои нюансы. Для того, чтобы было понятно, как происходят продажи на Озон, мы подготовили удобную таблицу.

Регистрация	Происходит на странице Seller Ozon, рассмотрение заявки занимает 1-2 рабочих дня
Товары	Разбиты по категориям (бытовая техника, косметика и так далее). От выбранной категории зависит размер комиссии, набор характеристик и позиция в поисковой выдаче
График выплат	Стандартный: 2 раза в месяц Гибкий: ежедневные выплаты в будние дни Досрочный: можно использовать неограниченное количество раз
Схемы продаж	Со своего склада (FBS), со склада Озон (FBO) или смешанная схема (FBS+FBO)
Требования к товарам	Должны соответствовать описанию, иметь достаточный срок годности, подходить по габаритам и весу (если используется схема FBO), иметь штрих-код и этикетки
Лимит на складах Озон	Рассчитывается в литрах. Минимального лимита нет, максимальный не должен превышать доступный продавцу
Документы на товар	Декларация, сертификат соответствия, добровольный сертификат соответствия или отказное письмо
ЭДО	Озон напрямую работает с двумя операторами программы электронного документооборота – «Контур.Диадок» и «СФЕРА.Курьер», но можно пользоваться услугами и других операторов
Документы для регистрации на Озон	Для ООО: ИНН, ОГРН или ЕГРЮЛ, устав компании Для ИП: ИНН, ОГРНИП и копия паспорта Для самозанятого: ИНН и копия паспорта

Схемы продаж на Озон

Продавцам доступны две схемы продажи товаров – FBO (продажа со склада Озон) и FBS (реализация товара с собственного склада). Кроме того, можно использовать смешанную схему и размещать часть товара у себя, а остальное отправлять на полки маркетплейса.

FBO больше подходит опытным продавцам, которые проанализировали спрос и точно знают, сколько товаров в месяц они смогут продать. Освоившись на маркетплейсе, продавец может сосредоточиться на развитии своего дела, а вопросы связанные с хранением и упаковкой товара будет решать Озон. Кроме того, FBO подойдет для товара с высокой оборачиваемостью. Это, например, бытовая химия или кошачий корм. Такие товары не задерживаются на полках, а значит использовать собственный склад может быть накладно.

Схема продажи со склада Озон проста. После того, как продавец поставит товар, его размещают на складе. Как только поступает заказ, работники склада упаковывают его, после он передается курьерам. Далее заказ отвезут лично покупателю, в пункт выдачи или постамат. При выборе склада следует оценивать спрос. Если ваш товар популярен во многих городах, то лучше размещать его везде. Если же ваш товар в основном покупают, например, ростовчане, практичнее держать большую часть товара на складе в Ростове-на-Дону.

Отгрузка товара со склада продавца (FBS) будет актуальной для новичков, которые делают первые шаги в работе с Озон. Такая схема позволит вам оценить оборачиваемость товара и избавит от необходимости платить за размещение. Кроме того, крупногабаритные товары (длиннее 125 сантиметров или тяжелее 25 килограммов) с низкой оборачиваемостью можно продавать только по FBS. При выборе такой схемы продавец сам упаковывает товар и передает его в доставку. Товар покупателю доставляют сервисом Озон Логистика, через сторонних перевозчиков либо самостоятельно. Помимо снижения расходов, плюсом FBS является возможность доставки товаров в любой город. Кроме того, после добавления товаров на сайт можно сразу начать продажи. Но есть и минусы. Продавец сам отвечает за правильную упаковку товара и его своевременную передачу курьеру. На сборку заказа отводится максимум 24 часа.

Обе схемы можно совмещать: часть товара хранить у себя, а другую передавать на склад маркетплейса. Это позволит набраться опыта в продаже товара, но вместе с тем придется помнить об особенностях FBS и FBO.

Пошаговая инструкция для старта продаж ИП и ООО на Озон

Процедура типовая и в ней нет ничего сложного. Дадим краткое описание каждого этапа.

Регистрация

Для того, чтобы ИП или ООО начать продажи на Озон, необходимо пройти регистрацию на странице Seller Ozon. После нажатия кнопки «Зарегистрироваться» вам потребуется ввести номер телефона. Далее выбрать страну регистрации, тип организации, указать ИНН, а также определить сферу деятельности – товары, услуги либо представитель бренда.

Выбираем название магазина и указываем реквизиты

После этого необходимо указать название магазина, выбрать основную категорию товаров, определить количество товара в наличии и рассказать об опыте продаж, если он имеется. Далее продавец заполняет информацию о своей компании, указывает ее систему налогообложения и загружает необходимые документы (ИНН, ОГРН или ЕГРЮЛ и устав компании для ООО, ИНН, ОГРНИП и копия паспорта для ИП). После этого нужно заполнить графу с платежными реквизитами и подтвердить создание аккаунта на Озон. Регистрация занимает 10-15 минут, однако заявка рассматривается 1-2 рабочих дня.

Расчетный счет для ИП в 2025 году

Бизнесмены получают доходы на расчетный счет. Сколько стоит его оформить и как выбрать тариф.

подробнее

Подключаем электронный документооборот

Далее продавец заключает оферту и подключает ЭДО для обмена документами с Озон. Маркетплейс работает напрямую с двумя операторами ЭДО – «Контур.Диадок» и «СФЕРА.Курьер», однако продавец может пользоваться услугами и других операторов. После одобрения к телефонному номеру продавца привязывается Озон ID. Код из смс-сообщений будет использоваться вместо пароля.

Создаем карточки товаров

Для старта продаж нужно создать карточки товаров: прикрепить описание и добавить фото. Продавцу доступны несколько вариантов: можно скопировать карточку другого продавца с похожим товаром, сделать ее самому либо обратиться к партнерам Озон. К карточкам предъявляются определенные требования: не допускаются грамматические ошибки и изображение логотипа или рекламы. Каждая карточка проверяется маркетплейсом. После одобрения карточек нужно выбрать схему продажи своего товара. Затем этого можно начинать работать с маркетплейсом.

Пошаговая инструкция для старта продаж самозанятым на Озон

Процесс регистрации самозанятых на Озон схож с ИП и ООО, однако остаются некоторые нюансы. Официальный статус самозанятого обязателен, поэтому обмануть систему не получится – Озон сверяет данные с ФНС. С осени 2022 года самозанятым доступны те же схемы продажи товаров, что и для ООО и ИП. Раньше они могли продавать товар только с собственного склада. Размер комиссии для самозанятых не отличаются от ставки для компаний и ИП.

Регистрация

Происходит через сайт. Самозанятым достаточно предоставить в Озон лишь ИНН и копию паспорта. После регистрации также потребуется заключить договор оферты.

Выбираем название магазина и счет

Нужно будет придумать вашему магазину уникальное название, по которому его смогут найти на маркетплейсе или в интернете. Также выбираем расчетный счет, который будет пополняться при покупках. Важно помнить, что он расчетный счет должен принадлежать только самозанятому. Деньги от продажи товаров на другие счета переводить не будут.

Подключаем электронный документооборот

Маркетплейс предложит двух операторов ЭДО, но при желании можно выбрать и другого.

Создаем карточки товаров

Заключительный этап перед началом продаж Маркетплейс разрешает самозанятым продавать только вещи собственного производства. Кроме того, им запрещено продавать товары, требующие обязательной маркировки и сертификации. Например, торты или детские игрушки.

Комиссии и тарифы Озон

Тарифы за услуги Озон включают в себя НДС 20%. При этом налогом не облагается плата за услуги сторонних подрядчиков (например, последняя миля или эквайринг)

Комиссия за продажу товара	Зависит от категории товара (от 2% до 22%), может быть снижена при отсрочке выплат продавцу на 15-90 дней
Интернет-эквайринг	До 1,5% от стоимости товара
Логистика	Тариф рассчитывается по формуле: стоимость товара умножается на процент от его цены (в зависимости от объемного веса)
Последняя миля	До 5,5% от цены товара, установленной продавцом. Стоимость доставки одного товара от 20 до 500 рублей
Возврат, невыкуп, отмена	50 рублей с учетом НДС за единицу товара
Размещение	25-50 копеек за литр в день за каждую позицию, если оборачиваемость превышает 120-180 дней дней Не больше 50 рублей за размещение одного экземпляра товара в день
Гибкий график выплат и досрочная выплата	Комиссия рассчитывается индивидуально для каждого продавца, используется понижающий коэффициент
Premium-подписка	4 990 рублей в месяц
Утилизация товара	75 рублей за килограмм
Эквайринг	Тариф устанавливается банком, но не может превышать 1,5% от стоимости товара

Какие товары стоит продавать на Озон

Прежде всего, следует определить стратегию продаж: вам нужен высокий, но единоразовый доход, или же вы предпочитаете стабильные продажи, но в меньших объемах. В первом случае следует заходить на площадку с сезонными товарами. Например, новогодние елки, открытки к 23 февраля, пляжные сумки и так далее. Тем, кто рассчитывает на регулярный заработок, лучше обратить внимание на товары повседневного спроса: средства личной гигиены, бытовая химия, косметика.

Устойчивым спросом может похвастаться одежда и обувь, товары для дома и дачи, товары для детей, бытовая техника, канцтовары и товары для досуга и хобби. Эти категории традиционно занимают лидирующие позиции в списке самых популярных на Озон. Начинающим продавцам будет также полезно изучить спрос с помощью собственного сервиса Озон, где видно, какие товары в данный момент наиболее востребованы.

Можно попробовать зайти на площадку с товаром, который только набирает популярность, и, к пику спроса , оказаться в выгодной позиции. Так было, например, со спиннерами или игрушкой-антистрессом Поп-ит. Тем не менее, это рискованно. Продавец может остаться с нераспроданным товаром, если тот не окажется популярным.

Совет эксперта о продажах на Озон

«Необходимо указать всю информацию о товаре. Встаньте на место покупателя. Если вы ищете строительную смесь, то что было бы для вас важно при выборе? Этот принцип касается не только продажи на маркетплейсах, правило работает в любом случае — советует генеральный директор digital-агентства «СайтАктив» Алексей Уфимцев — Не бойтесь пользоваться сторонними сервисами аналитики маркетплейсов, в ходе практики вы обязательно сможете выбрать удобный. Аналитика продаж (не только ваших, но и у конкурентов), подбор ключевых слов и правильное оформление текстовых описаний – это все можно оптимизировать и вывести бизнес на новый уровень».

По словам эксперта, популярность Озон обуславливается удобной для ритейла схемой.

«Основные вопросы берет на себя площадка (логистика, хранение, отзывы). Маркетплейс заинтересован в привлечении не только покупателей, но и продавцов. Для этого в нем выстроили достаточно тесные контакты с аудиторией. Озон начал вести свой блог в профессиональном медиапространстве, они перестали быть чем-то большим и страшным. Озон регулярно проводит работу над имиджевой составляющей своего бренда. Маркетплейс организует творческие конкурсы на оформления пунктов выдачи заказов и дизайн одежды», — отмечает Алексей Уфимцев.

Как стать самозанятым в 2025 году

Сейчас очень просто открыть свой бизнес. Предпринимателям предлагают стать самозанятыми. Для кого подойдет этот статус?

подробнее

Особенности бизнеса с Ozon

как работает франшиза

Это право предпринимателя использовать бренд, инструменты и другие ресурсы франчайзера. Озон предоставляет его бесплатно.

сроки запуска

По информации маркетплейса, весь процесс от регистрации до открытия ПВЗ займёт две недели. На деле поиск помещения и ремонт могут продлиться дольше, но сама площадка принимает решения оперативно.

отсутствие гарантийного взноса

При подаче заявки на открытие точки не требуется вносить предварительный платёж, как при сотрудничестве со многими другими агрегаторами.

продвижение пунктов выдачи

Команда маркетологов Ozon поддерживает сеть ПВЗ с учётом специфики региона, конкуренции и трафика посетителей. Среди их инструментов: SMS- и push-уведомления, наружная реклама, продвижение в соцсетях и СМИ. И платит за всё это сама площадка. Также маркетплейс предоставляет владельцам точек скидки на основные промоматериалы — вывеску, униформу, пакеты и так далее.

сопровождение и поддержка предпринимателей

При открытии в особенно людных зонах площадка будет выплачивать предпринимателю «подъёмные». Об этом подробно рассказываем далее в статье.

льготные условия для малонаселённых районов

Требование к площади и оформлению помещения для ПВЗ в небольших городах, посёлках и деревнях существенно ниже. Также для них действует отдельный тариф, а за первую точку в населённом пункте выдадут вознаграждение — 100 000 рублей. Подробнее об условиях и тарифах Ozon расскажем дальше.

дополнительные возможности для заработка

На ПВЗ можно принимать товары от продавцов, выдавать заказы Ozon Fresh или карты банка маркетплейса. Также предпринимателю разрешается разместить в помещении ещё один бизнес. Об этом подробно расскажем далее.

Как открыть пункт выдачи заказов Озон пошагово

1. Оформите бизнес

Подойдут формы ИП или юридического лица (ООО), так как самозанятые не могут нанимать сотрудников. Начинающим предпринимателям будет удобнее работать в качестве индивидуального предпринимателя — проще вести бухгалтерский учёт и документацию. Систему налогообложения лучше выбрать упрощённую — УСН. При регистрации нужно выбрать коды ОКВЭД:

основной код — 47.91 («Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет»);
дополнительные коды — 53.20, 52.29, 53.10 52.10.9, 96.09.

2. Выберите место

Для удобного поиска воспользуйтесь картой ПВЗ Ozon. На ней выделены цветовые зоны:

красным цветом отмечены дома, где уже открыт ПВЗ;
серая зона не нуждается в новых точках, но вы можете оставить заявку;
на зелёной территории открываются только пункты по тарифу «Максимум бренда» (об этом расскажем в следующем шаге);
голубым, золотым и оранжевым цветом отмечены зоны «гарантированного дохода».

Источник: карта ПВЗ Ozon

Гарантированный доход — сумма, до которой Озон «доплатит» вам в первые два месяца (и ещё четыре при достижении минимального месячного оборота). Размер указан на карте. Например, гарантированный доход ПВЗ — 140 000 рублей, вы выдали заказов на 800 000 рублей и заработали 40 000 рублей, и ещё 100 000 рублей вам добавит маркетплейс в качестве переменной части тарифа. Подробнее условия описаны в пунктах 14.1 и 15.1 Агентского договора Ozon.

3. Найдите помещение

Это можно сделать двумя способами: через ту же карту или самостоятельно.

На карте пунктов Озон доступные для аренды площади отмечены значками ключей. Они уже предварительно одобрены для открытия ПВЗ. Нажав на ключик, вы увидите список предложений, цены и ссылки для перехода на объявление.

Источник: карта ПВЗ Ozon

При самостоятельном поиске необходимо учесть условия тарифа. Их всего два — «Максимум бренда» (для городов) и «Домашний» (для небольших населённых пунктов). Доступные форматы указаны на карте при выборе локации.

Источник: карта ПВЗ Ozon

Основной доход у тарифов одинаковый — 5% с оборота точки. Отличаются они только требованиями к помещениям и их оформлению.

«Максимум бренда»

полезная площадь от 25 кв. м;
высота потолка от 2,4 м;
на первой линии улицы с отдельным входом;
место для минимум двух примерочных;
если есть лестница — должны быть противоскользящее покрытие, пандус и кнопка вызова сотрудника.

Озон поможет с планировкой помещения и организацией системы хранения. В небольшом ПВЗ склад может быть даже открытым — если огорожен стеллажом и покупатель не видит нагромождений и беспорядка. Подробнее требования к помещению описаны в брендбуке.

Источник: брендбук Ozon

«Домашний»

площадь не важна: подойдёт место возле касс супермаркета, жилой дом или даже гараж;
возможность установить и круглосуточно обеспечивать электричеством световую табличку и панель-кронштейн на входной группе здания;
размещение брендированного стикера на входе в помещение или на видном месте у касс магазина;
корректное размещение дополнительного пакета брендированных материалов;
наличие места для выдачи и приёма заказов, а также доступ к розетке для проверки электротоваров.

Для таких точек недопустимо соседство с питейными заведениями, табачными магазинами и предприятиями ритуальных услуг. Подробности смотрите в брендбуке для формата «Домашний пункт».

Источник: Руководство по пунктам выдачи Ozon

Также вы можете купить уже готовую точку выдачи — предложения можно найти в Интернете. Такое решение имеет свои плюсы и минусы: с одной стороны, не придётся тратить время на организацию и раскрутку бизнеса, а у пункта уже будет своя клиентская база. С другой, понадобится тщательно проверить условия сделки и работы ПВЗ, и стоить это будет значительно дороже.

4. Зарегистрируйте аккаунт для работы с ПВЗ

Сначала необходимо зарегистрироваться в приложении «Пункт Ozon». Скачайте его (Android/iOS/Huawei), выберите раздел «Открытие ПВЗ», введите номер своего телефона и полученный код. После этого перейдите непосредственно к регистрации — заполните поля с вашими ФИО и электронной почтой (её нужно будет подтвердить). В случае затруднений смотрите инструкцию.

После регистрации необходимо заполнить юридическую информацию — в том же приложении или на сайте. Будьте готовы предоставить:

реквизиты бизнеса;
данные владельца юрлица;
банковские реквизиты организации;
сканы документов (ИНН, ОГРНИП, паспорт) и селфи с паспортом.

Рассмотрение анкеты в среднем занимает один рабочий день. Если сотрудники маркетплейса обнаружат ошибку в документах, вы сможете внести исправления и отправить данные ещё раз.

После одобрения заявки вам придёт уведомление на электронную почту, а в приложении станет доступен раздел «Договор с Ozon». Изучите условия оферты — принимайте её только после полного ознакомления с текстом документа. После подписания аккаунт владельца ПВЗ активируется.

5. Подайте заявку на открытие точки выдачи

В приложении нажмите на кнопку «Открыть новый пункт» и выберите «Открыть новый ПВЗ».

Внимательно изучите Агентский договор. Ознакомиться с примером такого соглашения можно в разделе юридических документов на сайте Ozon. Без подписания договора перейти к следующему шагу для оформления заявки нельзя.

Теперь выберите помещение на карте. Можно найти его вручную или ввести адрес в поле для поиска.

Источник: инструкция по созданию заявки на открытие ПВЗ Ozon

Здесь же вы можете подать заявку на покупку ПВЗ у другого юрлица, подключить курьерскую доставку или выбрать постамат. Все варианты перечислены на сайте Озон.

После выбора помещения вам предложат заполнить анкету и указать:

адрес нового пункта (заполнится автоматически, но стоит проверить);
информацию о помещении (этаж, площадь, телефон, e-mail и «как добраться»);
график работы;
совмещение бизнеса (тип и используемое оборудование);
фото и видео до ремонта;
причину открытия;
дополнительные услуги.

Если испытываете затруднения, обратитесь к инструкции — в ней также указано, какие понадобятся фотографии и видеоматериалы.

После заполнения отправляйте заявку. В среднем её рассматривают за два рабочих дня. Вам могут отказать, если кто-то уже захотел разместиться поблизости ранее. Если что-то будет не так с анкетой, вам на почту придут комментарии от отдела продаж Ozon. Тогда заявку можно будет отредактировать и отправить снова.

Ответ об одобрении заявки придёт вам на электронную почту. В приложении нужно будет согласиться с условиями финансовой поддержки — с этого момента начнётся отсчёт времени на ремонт.

6. Отремонтируйте и брендируйте помещение

На все работы выделяется 14 календарных дней с момента перехода заявки в статус «Точка в ремонте». Исполнителей лучше поискать заранее.

Необходимо будет:

распланировать площадь будущего ПВЗ;
сделать ремонт в стиле компании;
заказать и расставить мебель;
брендировать помещение;
оформить входную группу.

Требования к оформлению также отличаются для разных тарифов. Условия работы в городе по формату «Максимум бренда» описаны в руководстве. Как открыть пункт выдачи Озон в небольшом городе, посёлке или деревне, описано в брендбуке для этого формата.

Разобраться во всех правилах может быть непросто, но вам поможет бренд-менеджер маркетплейса. Также Ozon предлагает воспользоваться услугами виртуального помощника, который подробно опишет каждый этап оформления помещения.

7. Наймите сотрудников

Конечно, в ПВЗ может работать и сам владелец, но в городском ежедневном графике это очень сложно. Подойдите к задаче поиска персонала ответственно: от их вежливости, дисциплинированности и ответственности будет зависеть рейтинг точки выдачи — а значит, и успех бизнеса. Опыт кандидата в работе на аналогичных пунктах будет плюсом.

Искать сотрудников можно через сайты для вакансий вроде hh.ru, на сервисе Авито и в онлайн-чатах по поиску работы в вашем городе. Как платить — решать вам, но чаще всего платят фиксированную сумму за смену. Зарплата зависит от региона — можно ознакомиться с аналогичными предложениями других пунктов.

Для работников нужно создать учётные записи в системе маркетплейса. Как это сделать, вы можете прочитать в Инструкции по основным процессам.

8. Подключите оборудование

На старте достаточно смартфона с приложением для работы в ПВЗ и стабильным Интернет-соединением. В некоторых населённых пунктах всё ещё требуется компьютер, принтер и сканер штрихкода — их список приведён здесь.

9. Откройте пункт выдачи

Когда всё будет готово к открытию, откройте личный кабинет в приложении и нажмите на кнопку «Заполнить анкету». Вновь подтвердите информацию и загрузите скан договора аренды, фотографии и видеосъёмку помещения. Требования к материалам смотрите в инструкции.

Вы немного не успеваете завершить ремонт в срок? Отправьте заявку с фотографиями и видео промежуточного результата. Специалист Ozon может продлить срок.

Если у бренд-менеджера возникнут вопросы, он направит вам письмо на электронную почту — уведомления в приложении не будет.

После одобрения заявки статус точки изменится на «Пункт выдачи открыт». В течение трёх дней ПВЗ появится на карте маркетплейса и должен быть готов к работе.

Это система для управления заказами, где вы будете принимать поставки, выдавать заказы, обрабатывать возвраты, создавать перевозки на склад и многое другое. Зарегистрироваться можно на сайте посредством Ozon ID, в этом поможет памятка. Также нужно создать аккаунты для своих сотрудников — как это сделать, читайте в Инструкции по основным процессам в пунктах выдачи. После авторизации они получат доступ к порталу Ozon Learning, где персоналу необходимо изучить несколько учебных курсов и инструкций.

Расходы и доходы ПВЗ Озон

Затраты на запуск зависят от города, расположения и помещения нового пункта. Если хотите рассчитать его заранее, обязательно учтите:

стоимость аренды помещения с залогом;
ремонт и покупку мебели по выбранному тарифу;
установку видеонаблюдения.

В ежемесячные расходы точки войдут:

аренда площади;
зарплата сотрудников;
коммунальные платежи;
интернет;
средства для уборки;
непредвиденные траты.

Не стоит забывать о штрафах: за нарушение правил маркетплейс назначит денежное взыскание. Полный их перечень приведён в пункте 6.3 Агентского договора.

Доходы зависят от оборота точки. Владелец ПВЗ получит:

5% от цены каждого выданного товара стоимостью до 5000 рублей;
250 рублей за товар дороже 5000 рублей;
15 рублей за «возврат».

Средние доходы и расходы точек Озон с учётом затрат на запуск в разных регионах смотрите в нашем материале.

Ещё площадка предоставляет владельцам точек возможность дополнительного заработка:

✅ приём товаров от поставщиков

Продавцам тоже удобнее привозить свою продукцию не на склад, а в удобный пункт. За каждую такую посылку вы получите 15 рублей.

Там, где действует сервис быстрой доставки товаров, вы получите 3,7% от стоимости заказа (но не более 250 рублей за каждый).

Подойдёт для помещений с большим тамбуром или дополнительной площадью. Понадобится розетка, Интернет и доступ для посетителей — минимум 12 часов в день, но лучше круглосуточный. Вы получите 2,5% от оборота постамата. Установкой и обслуживанием займётся сам маркетплейс.

Клиентам собственного банка компании может понадобиться подтверждение личных данных. За проверку документов или выдачу карты заплатят 100 рублей.

✅ курьерская доставка

Вы можете организовать такую службу на основе своего пункта — развозить заказы ближайшим клиентам и в постаматы. Вознаграждение за доставку клиентам будет зависеть от региона: от 3,85% для Москвы и Санкт-Петербурга до 4,75% для почти всего Дальнего Востока, но не более 450 рублей. Загрузка товаров в постаматы принесёт 2,5% от полученных товаров, но не более 250 рублей.

✅ дополнительный бизнес в ПВЗ

Свободное место в помещении можно использовать для ещё одного небольшого бизнеса. Подойдёт то, что не займёт много места:

для точки размером до 30 кв.м. доступны 2 кв. м;
от 30 до 40 кв. м — 3 кв. м;
для большого пункта выдачи от 40 квадратов — пространство в 4 кв. м.

На таком пространстве можно разместить, например, кофейный аппарат, копицентр или даже другой ПВЗ (при соблюдении всех требований по брендированию.

Владелец пункта обязательно должен сообщить о дополнительном бизнесе маркетплейсу: если точка только открывается — при подаче заявки в приложении «Ozon Пункт», если уже действует — в отдельной форме. Изменение зонирования стоит отдельно обсудить с менеджером маркетплейса. Откройте чат «Турбо ПВЗ», выберите тему «Брендинг» и отправьте план помещения, где указаны место и размер нового бизнеса. Подробные условия размещения читайте в справочнике Озон.

Полезные советы

Итак, все договоры подписаны, сотрудники наняты, ремонт сделан и пункт запущен. О чём ещё стоит подумать при работе с ПВЗ?

используйте возможности дополнительного заработка

Озон лояльно настроен к предпринимателям, желающим повышать свой доход как внутри компании, так и вовне. Возможно, об этом стоит подумать заранее и арендовать помещение чуть больше по площади, чтобы открыть там же небольшую кофейню или фотоателье.

обучайте персонал

Подготовленные сотрудники лучше понимают процессы работы, знают, как правильно взаимодействовать с клиентами, а также умеют решать возникающие проблемы. Это способствует улучшению клиентского опыта и повышению лояльности к вашему бизнесу.

продвигайте свой пункт выдачи

Площадка сама разместит вас на картах и разошлёт уведомления о новой точке ближайшим клиентам, но дальше — дело за вами. Можно продумать дополнительную навигацию (например, наклейки-стрелки в торговом центре), разместить наружную рекламу, раздать листовки у ближайшего метро или остановки общественного транспорта. Исходите из целей и бюджета, обязательно проводите аналитику после кампаний — Озон предоставит доступ к подробной статистике точки.

Источник

#Руководства

27 мар 2025
0

Сколько денег нужно вложить? Где искать помещение? Сложно ли нанимать сотрудников? Отвечаем на эти и другие важные вопросы.

Иллюстрация: freepik / Andreas Collon / Freepik / Ozon / Colowgee для Skillbox Media

Обозреватель Skillbox Media. Пишет про бизнес, маркетинг, финансы и IT. Работала с Avito Tech, «Яндексом», «Ситилинком», Ozon и «Росатомом».

На ПВЗ Ozon можно зарабатывать 130–140 тысяч рублей в месяц. Но это не так просто: нужно найти подходящее помещение, обустроить его, нанять сотрудников и дождаться, пока вложения начнут окупаться.

Мы изучили условия франшизы Ozon, поговорили с владельцами ПВЗ из Санкт-Петербурга, Екатеринбурга и Свердловской области и написали гайд по открытию ПВЗ. Из него вы узнаете:

как работает франшиза Ozon;
как открыть ПВЗ;
как найти помещение и сколько оно может стоить;
как подготовить помещение;
как найти сотрудников и сколько им платить;
как продвигать ПВЗ;
сколько зарабатывают владельцы ПВЗ;
в каких случаях стоит открыть несколько ПВЗ и выгодно ли покупать готовый пункт.

Ozon предлагает работать по франшизе. Это значит, что у маркетплейса уже есть отработанная стратегия открытия и поддержки ПВЗ. Предпринимателю нужно только следовать подсказкам. Вот как работает франшиза Ozon.

Как зарабатывает владелец ПВЗ. Предприниматель открывает свой бизнес под брендом Ozon и получает доход в виде процента от оборота. Чем больше заказов выдаёт ПВЗ, тем выше потенциальный доход владельца.

По стандартному тарифу маркетплейс платит 5% от стоимости каждого товара, но не более 250 рублей. За каждый возврат начисляется 15 рублей. С января 2025 года владельцы ПВЗ в Москве или перспективных локациях в других городах получают повышенные выплаты: до 6% от стоимости заказа.

Например, за выдачу заказанного фена для волос стоимостью 3550 рублей предприниматель получит 177,5 рубля по стандартному тарифу, а за выдачу письменного стола стоимостью 10 250 рублей — 250 рублей.

Кроме того, владелец ПВЗ может подключить несколько дополнительных услуг. Например, за выдачу каждой карты «Ozon Банка» платят 100 рублей. Ещё можно получать доход от курьерской доставки, выдачи заказов других компаний и установки в ПВЗ постамата Ozon Box.

Также владелец ПВЗ может использовать свободную площадь для дополнительного бизнеса. Например, открыть точку с кофе или фотобудку.

Какие льготы предлагает Ozon. Владельцы ПВЗ по условиям франшизы не должны платить роялти за открытие пункта. Кроме того, есть поддерживающие выплаты на старте, если пункт открыт в определённом месте.

Система поддерживающих выплат устроена так. На маркетплейсе есть интерактивная карта, на которой обозначены все уже работающие ПВЗ и зоны, где их не хватает. Если зона выделена оранжевым, то владельцы могут рассчитывать на ежемесячные выплаты от Ozon. Их размер и необходимый минимальный оборот ПВЗ различается в разных городах.

Например, гарантированный доход ПВЗ составляет 200 тысяч рублей. Владелец ПВЗ заработал только 120 тысяч за первый месяц работы. Оставшиеся 80 тысяч рублей ему выплатит Ozon.

Пример выплат в Краснодаре
Скриншот: Ozon / Skillbox Media

Пример выплат в Санкт-Петербурге
Скриншот: Ozon / Skillbox Media

Какие расходы есть у владельцев ПВЗ. Перед открытием ПВЗ предприниматель тратит деньги на ремонт помещения и покупку мебели и техники.

Кроме того, уже после открытия он должен платить за аренду, коммунальные услуги, интернет, налоги, расходники вроде канцтоваров и моющих средств. А ещё выплачивать зарплату сотрудникам. Расходы на всё это могут значительно различаться в разных городах.

Стать владельцем ПВЗ может любой желающий, даже если у него раньше не было опыта в бизнесе. Для этого нужно выполнить несколько шагов.

Зарегистрироваться как ИП или ООО. Это можно сделать на «Госуслугах» или в ближайшем МФЦ. В заявке нужно указать один из подходящих ОКВЭД: 7.91, 53.20, 52.29, 53.10, 52.10.9 или 96.09.

Найти помещение. При выборе локации в первую очередь стоит ориентироваться на карту на сайте Ozon. Даже если найдётся подходящее по всем параметрам помещение, маркетплейс не согласует открытие нового пункта слишком близко к уже существующим.

Подать заявку на сайте Ozon. Когда подходящая локация уже найдена, предприниматель должен заполнить заявку на сайте маркетплейса. Для этого нужно зарегистрироваться на сайте, указать паспортные данные и подписать оферту. К заявке нужно приложить фото, видео, подробное описание и план помещения со всеми техническими характеристиками.

Согласовать локацию и заключить договор аренды. Заявки на открытие ПВЗ рассматривает региональный менеджер. Обычно на это уходит несколько рабочих дней. Если открытие одобрили, предприниматель может заключать договор аренды помещения и приступать к ремонту.

Подготовить помещение. На это дают время — чаще всего Ozon требует открыть ПВЗ в согласованной точке в течение двух недель.

Пройти финальную проверку. После проведения всех подготовительных работ владелец загружает на сайт фото и видео готового ПВЗ. Если нужно будет что-то доделать, например добавить источники света или смонтировать вывеску, менеджер попросит исправить недочёты.

Проверка занимает не более трёх рабочих дней. Если всё в порядке, ПВЗ сможет принимать первых клиентов уже на следующий день.

Кроме поиска помещения и его подготовки, многие владельцы ПВЗ сразу же нанимают сотрудников и занимаются продвижением своего пункта, чтобы увеличить поток клиентов. Подробно обо всех важных деталях рассказываем ниже.

Открывать новые пункты можно в зонах, где их мало. У маркетплейса есть специальная карта, на которой обозначены незанятые участки в разных регионах. В зонах, доступных для открытия, нужно искать помещения, отвечающие требованиям Ozon.

Вот как читать карту. Оранжевым выделены зоны, где у ПВЗ будут поддерживающие выплаты, зелёным — зоны, где можно открыть ПВЗ, но без финансовой поддержки от маркетплейса. На не залитых цветом участках пункты уже есть, и рядом с ними открыться нельзя. В среднем новые точки можно открывать примерно в трёх минутах ходьбы друг от друга — это около 250 метров.

Подходящие для ПВЗ зоны во Владивостоке
Скриншот: Ozon / Skillbox Media

Требования различаются в зависимости от населённого пункта. Есть два тарифа: «Максимум бренда» для открытия ПВЗ в городах и «Домашний пункт» для пунктов в сёлах и деревнях. У городских ПВЗ должен быть отдельный вход и площадь не менее 20 квадратных метров. Пункты в сёлах и деревнях могут располагаться в любом помещении, а основное условие — размещение наружной вывески.

Требования к ПВЗ согласно разным тарифам
Скриншот: Ozon / Skillbox Media

Также теперь можно подселиться в качестве субарендатора в помещение к другим бизнесам — своим или чужим.

Искать помещение можно разными способами. Владельцы ПВЗ мониторят «Циан» и «Авито», связываются с управляющими компаниями новых ЖК, ищут объявления в чатах домов или районов. Многие даже нанимают риелтора, потому что поиск помещения требует много сил и времени, а хорошие предложения быстро разбирают.

Сколько может стоить аренда? Цены на коммерческую недвижимость различаются в зависимости от города, района, площади и наличия ремонта. Мы спросили у владельцев ПВЗ из разных городов, какие помещения они снимают и сколько стоит аренда.

Владелица ПВЗ из Екатеринбурга

— Несмотря на то что Екатеринбург — большой город, подходящих под требования Ozon помещений сейчас не так уж много. Я открыла пункт в сентябре 2023 года, и у меня ушло около двух месяцев на активные поиски локации в интернете. В итоге нашлось помещение площадью 32 квадратных метра на первом этаже жилого дома рядом с оживлённой улицей и остановкой общественного транспорта.

Аренда обходится в 45 тысяч рублей в месяц — довольно средняя цифра для нашего города. Было много предложений с более высокой стоимостью, но помещений, например, за 20–30 тысяч в месяц я не видела.

Владелица ПВЗ из Санкт-Петербурга, автор ютуб-канала «Катя Деева»

— Свой пункт я открыла в конце 2022 года. Сняла помещение недалеко от метро «Фрунзенская» в Санкт-Петербурге на первом этаже совсем нового жилого дома. Площадь для ПВЗ довольно большая — 70 квадратных метров за 80 тысяч рублей в месяц.

Кстати, для Ozon не так важно, чтобы пункт был, например, на проходимой улице или со входом с лицевого фасада дома. Даже если ПВЗ находится во дворе, на карте он будет обозначен и клиенты придут в любом случае. За счёт этого мне удалось немного сэкономить. Наш пункт был не на самом видном месте, но помещение стоило дешевле других вариантов, хотя имело большую площадь.

Чуть позже мы сдали часть площади в субаренду небольшому турагентству за 45 тысяч. Ozon так делать не запрещает, а мы благодаря этому смогли отбить часть расходов.

Владелец трёх ПВЗ в Свердловской области

— Наши пункты выдачи расположены в коттеджных посёлках и деревнях. Первую точку мы открыли в январе 2022 года в посёлке в Свердловской области. Позднее появилось ещё два ПВЗ в соседнем селе и деревне.

Да, с одной стороны, нам проще, поскольку требований к сельским пунктам немного. Но подыскать хоть какое-то помещение в деревне — задача со звёздочкой. Мы с моим бизнес-партнёром находили на карте Ozon посёлок, попадающий в зону поддержки, ехали туда на машине и смотрели, какие помещения там в принципе есть. Например, это могут быть пустующие магазины или частные дома. Стоит отметить, что нас особо никто не ждал, во всех трёх случаях пришлось уговаривать владельцев сдать нам площадь.

Но в открытии сельских пунктов есть свой интерес, потому что можно найти большое помещение по низкой цене. Например, один из наших ПВЗ площадью 80 квадратных метров мы снимаем за 15 тысяч в месяц, а помещение площадью 130 квадратных метров — за 30 тысяч. Единственной проблемой может стать ремонт, если помещение в плохом состоянии и нужно менять или подводить коммуникации.

У Ozon есть требования к входной группе, ремонту, мебели и оборудованию. Рассмотрим их подробнее и расскажем, сколько денег владельцы ПВЗ тратят на подготовку помещения.

Входная группа. Ozon выдаёт все вывески, панели и таблички по специальному промокоду. По нему можно заказать всё для оформления группы за 1 рубль у самого Ozon. Останется только развесить всё согласно инструкциям.

Ремонт. Пол и потолок должны быть нейтральных оттенков, стены нужно покрасить в цвета, указанные в брендбуке, — белый или серый.

Мебель. Полный обязательный комплект включает ресепшен и прилавок для выдачи заказов, стол для проверки заказов с розеткой рядом, две примерочные и стеллажи для склада. У Ozon есть подробное описание материалов, размеров и технических характеристик мебели.

Оборудование. Понадобится одна камера наблюдения для сельских пунктов и две — для городских. Все городские пункты должны будут подключить камеры к облачному хранилищу видео. Также понадобится сканер штрихкодов и ноутбук или компьютер, который потянет приложение Ozon для выдачи заказов.

Вот сколько потратили на обустройство ПВЗ герои нашей статьи.

Владелица ПВЗ из Екатеринбурга

— Я нашла помещение, которое ранее уже сдавали, поэтому больших затрат не было: всё обошлось примерно в 90 тысяч рублей.

Ремонт ≈ 40 000 рублей. В нашем помещении мы обновили стены по брендбуку, поклеили обои и немного подняли потолок. Нанимали бригаду, но она выполнила работу медленнее, чем обещала: вместо трёх дней это заняло полторы недели.

Мебель ≈ 25 000 рублей. Мебель покупали у поставщика, который продаёт её готовыми комплектами, соответствующими всем требованиям брендбука. Её доставили за пару дней, нужно было только собрать.

Техника ≈ 25 000 рублей. Мы купили системный блок всего за 12 тысяч рублей, потому что он дешевле ноутбука и его проще ремонтировать при необходимости. Монитор принесли свой из дома, взяли недорогую клавиатуру и мышку. Сканер штрихкодов купили примерно за 5 тысяч, а две камеры обошлись в 6 тысяч.

Мебель в ПВЗ Алисы Мосоян
Фото: личный архив Алисы Мосоян

Мебель в ПВЗ Алисы Мосоян
Фото: личный архив Алисы Мосоян

Владелица ПВЗ из Санкт-Петербурга, автор ютуб-канала «Катя Деева»

— В помещении была черновая отделка — бетонные стены и пол — и не было коммуникаций, так как дом только сдали. Поэтому работы обошлись примерно в 580 тысяч рублей.

Ремонт ≈ 500 000 рублей. Около месяца мы ждали, пока застройщик проведёт электричество, ещё месяц ушёл на ремонт. Часть работ отдали строителям, часть делал мой муж, чтобы закончить быстрее. Мы отремонтировали около 50 квадратных метров, а остальные 20 сдали, и арендатор сам приводил в порядок свою зону.

Отчасти ремонт получился дорогими из-за большой площади и количества работ. Также в нашем помещении высокие потолки — более четырёх метров, это увеличило стоимость отделки. Но зато мы договорились с владельцем о двухмесячных арендных каникулах.

Мебель ≈ 30 000 рублей. Мебель подбирали самостоятельно, тогда готовые наборы ещё не были популярны. Поддержка Ozon давала ссылки на подходящие варианты.

Единственная проблема была с наружной вывеской. Мы согласовывали её с городом почти полгода, так как дом новый и вешать надпись на фасаде не разрешили. В итоге мы закрепили её между колоннами с помощью тросов. Фасад не повредили, но технически всё равно соблюли требование маркетплейса о вывеске прямо над входом.

Техника ≈ 50 000 рублей. Взяли простой китайский ноутбук примерно за 30 тысяч, две видеокамеры за 10 тысяч и сканер примерно за 5–7 тысяч рублей.

Вывеска над ПВЗ Екатерины Деевой
Фото: личный архив Екатерины Деевой

Владелец трёх ПВЗ в Свердловской области

— В сельском ПВЗ стоимость ремонта зависит от состояния помещения. На один из пунктов мы потратили около 200 тысяч, но он был в очень плохом состоянии.

Ремонт ≈ 200 000 рублей. Мы делали ремонт самостоятельно: подводили электричество, клали пол, штукатурили и красили стены и натягивали потолок. Справились примерно за три недели. Но если вам нужно просто покрасить стены и поклеить брендированные обои, можно уложиться и в 20 тысяч.

Мебель ≈ 30 000–47 000 рублей. Покупали мебель у поставщиков, которые делают её по брендбуку и продают там же, на Ozon.

Техника ≈ 25 000 рублей. Изначально мы использовали свои старые ненужные ноутбуки. Сейчас я присматриваю на «Авито» моноблоки с монитором и мышкой, которые стоят от 3 до 5 тысяч рублей. Ещё мы купили микроволновку и чайник для сотрудников, сканер и камеры наблюдения.

ПВЗ Ивана Путимцева до и после ремонта
Фото: личный архив Ивана Путимцева

Некоторые владельцы на старте сами работают в ПВЗ, но это занимает много времени — пункт должен быть открыт с 9 до 21 ежедневно. Поэтому, как правило, владельцы нанимают двух сотрудников, которые работают по очереди. Расскажем, как их ищут и сколько им платят.

Сотрудников чаще всего ищут через «Авито», группы и чаты города в соцсетях и сайты с вакансиями вроде HeadHunter. Ещё можно спрашивать совета или искать сотрудников на подмену в тематических чатах, например во «Владельцы ПВЗ ОЗОН». Часто на работу устраиваются молодые люди, например студенты.

Если у предпринимателя несколько пунктов, то есть смысл нанять управляющего. Он отвечает за поиск и обучение новых сотрудников, составление графика и выплату зарплаты, обновление оформления и соблюдение требований маркетплейса.

Алиса Мосоян отмечает, что желающих устроиться в ПВЗ всегда много, потому что работа простая и спокойная. Сотрудник ПВЗ должен принимать посылки, выдавать заказы клиентам, отправлять на склад возвраты и поддерживать в помещении чистоту.

Тем не менее среди работников есть текучка. Часто кандидаты могут не выйти на смену, хотя дали согласие после собеседования. Ещё, даже если вы наняли двоих человек, будьте готовы к тому, что иногда придётся выходить на смену самому, — работник может, например, заболеть.

Сколько платить сотрудникам? Ozon оставляет за владельцами ПВЗ право назначать ставку для сотрудников. Чаще всего это фиксированная сумма за смену. Иногда предприниматели внедряют систему премий за переработки, систему KPI и штрафов.

Ставка за смену зависит от населённого пункта — ориентируйтесь на рынок. Так, на момент выпуска статьи в сельских пунктах в Свердловской области ставка за смену — около 1500 рублей, в Екатеринбурге — 2000–2200 рублей, а в Санкт-Петербурге — 2500–2800 рублей.

Ozon бесплатно помогает в продвижении ПВЗ — наносит его на свою карту, добавляет информацию в «Яндекс Карты», Google Maps и 2ГИС, рассылает клиентам СМС, пуш-уведомления, письма на email. Но этого может оказаться недостаточно, особенно если рядом есть другие ПВЗ.

Чтобы увеличить поток клиентов, владельцы ПВЗ используют следующие способы:

размещают наружную рекламу — вывески, билборды, щиты;
клеят объявления в подъездах и на досках;
раскладывают листовки по почтовым ящикам или раздают их на улице;
запускают таргетированную рекламу, например, во «ВКонтакте».

Иван Путимцев советует владельцам сельских ПВЗ вешать дополнительные плакаты или вывески и писать в группу посёлка об открытии пункта. «В деревне ПВЗ далеко не всегда располагается на центральной улице, поэтому лучше лишний раз сообщить людям, где он находится».

Кроме обычной вывески, можно повесить рядом со входом в ПВЗ большой баннер
Фото: личный архив Ивана Путимцева

Предугадать потенциальный доход от ПВЗ довольно сложно. На него влияет местоположение, расходы на аренду и сотрудников и наличие других ПВЗ неподалёку.

На деле владельцы ПВЗ могут зарабатывать и 20 тысяч, и 140 тысяч рублей в месяц. А некоторые даже уходят в минус. Мы спросили у героев статьи, сколько зарабатывают они.

Владелица ПВЗ из Екатеринбурга

— Первые месяцы работы Ozon перечислял поддерживающие выплаты. У меня гарантированный доход составлял 150 тысяч в месяц. После отключения этой опции заработок колеблется между 50 и 100 тысячами рублей.

Важно понимать, что после открытия, кроме обязательных расходов, например, на аренду и зарплаты, могут появляться дополнительные траты. Когда маркетплейс сделал обязательным наличие второй примерочной, её пришлось покупать и устанавливать. Кроме того, случаются форс-мажоры. Недавно в Екатеринбурге были проблемы с доставкой заказов со склада в ПВЗ. А раз мы не выдавали заказы, мы не зарабатывали.

Владелица ПВЗ из Санкт-Петербурга, автор ютуб-канала «Катя Деева»

— Максимум за всё время работы ПВЗ мы делали 130–135 тысяч рублей чистыми. Но за два года ситуация в районе изменилась. Рядом один за другим открылись ещё два ПВЗ, которые переманили часть клиентов, а в 2024 году владелец помещения повысил стоимость аренды. Плюс у Ozon появились новые требования и штрафы — а это дополнительные расходы.

Когда доход в месяц составил 50 тысяч, мы решили, что этот бизнес стал нерентабельным. В итоге в июне 2024 года мы продали свой ПВЗ ребятам, которые владеют целой сетью. Поскольку у них несколько пунктов, такой уровень дохода им подходит. Но если единственный ПВЗ приносит такие деньги, нужно либо открывать новые точки, либо выходить из игры.

Владелец трёх ПВЗ в Свердловской области

— Пока что мы зарабатываем меньше, чем хотелось бы. Сейчас после выплаты зарплат, налогов и аренды у нас с бизнес-партнёром суммарно остаётся примерно по 140 тысяч в месяц на каждого.

Владельцы ПВЗ, с которыми мы беседовали, отмечают, что пунктов Ozon сейчас много. Если несколько лет назад ПВЗ открывались примерно в одном километре друг от друга, то сейчас они есть чуть ли не в каждом жилом доме.

Предприниматели считают, что это усиливает конкуренцию и снижает потенциальную прибыль. Владелица ПВЗ Екатерина Деева отмечает, что небольшие помещения снимать невыгодно, а подходящие под критерии маркетплейса найти всё сложнее.

Иван Путимцев признаётся, что открыл два новых ПВЗ во многом из-за сервисного сбора, который действовал с мая 2024-го по февраль 2025 года. «Когда наш первый пункт выдачи раскрутился, оказалось, что мы теперь должны платить маркетплейсу 40 тысяч в месяц. Но если открыть ещё одну или несколько точек, то максимально допустимый оборот распределится между ними и сбор взимать не будут», — комментирует Иван.

Выгодно ли покупать готовый ПВЗ? Можно встретить много предложений о продаже ПВЗ. Но покупать готовый пункт рискованно — это может быть убыточный бизнес или кот в мешке. Екатерина Деева говорит, что есть предприниматели, которые открывают ПВЗ под ключ и сразу продают их.

«Они находят помещение, ремонтируют и согласовывают с маркетплейсом. С одной стороны, вам не нужно всем этим заниматься, а с другой — никто не знает, окажется точка прибыльной через полгода или нет. Кроме того, нередки случаи, когда продавцы подделывают отчётность и продают убыточный ПВЗ под видом рентабельного», — говорит Екатерина.

Владельцы ПВЗ зарабатывают за счёт получения 5–6% от каждого заказа: чем больше заказов выдаёт пункт, тем выше доход. Кроме того, владельцы ПВЗ в определённых местах получают от Ozon поддерживающие выплаты. Маркетплейс не берёт роялти за франшизу.
Сумма заработка разнится в зависимости от проходимости ПВЗ и их количества в одном районе. Есть предприниматели, которые зарабатывают 20 тысяч рублей в месяц, есть те, кто получает до 140 тысяч, а есть те, кто уходит в минус. Самый большой доход, как правило, у владельцев сетей — за счёт числа точек.
Главное при открытии ПВЗ — найти подходящее помещение. Требования к ПВЗ в городах строже, чем в сёлах, — например, нужно помещение с отдельным входом и площадью не менее 20 квадратных метров. В сельской местности подойдёт любое помещение, даже гараж. Перед открытием владелец должен сделать ремонт по брендбуку, купить мебель и оформить входную группу.
Для бесперебойной работы ПВЗ нужны сотрудники. Нанять их относительно легко — желающих всегда много. Платят им обычно фиксированную ставку за смену плюс премии на усмотрение владельца.

Чтобы понимать, сколько вы будете зарабатывать, нужно составить финансовую модель будущего бизнеса. Прочитайте о том, как это делать, в нашей статье.
Также в Skillbox Media есть материалы о разных финансовых показателях: рентабельности, прибыли, операционных и капитальных расходах.
Если не знаете, что выбрать — ИП или ООО, прочитайте статью об этом.
Для тех, кому нужно больше подробностей и лайфхаков от опытных предпринимателей, в Skillbox есть курс «Как открыть бизнес: от идеи до реализации». На нём учат управлять финансами, маркетингом, составлять бизнес-план, вести переговоры и делать многое другое.

Учитесь и пробуйте новое — бесплатно

Выберите курс Skillbox с бесплатным доступом:

Смотреть все

Практический курс: «Как открыть бизнес»
Узнать о курсе

Источник

Франшиза Озона: никаких роялти
Выгодно ли открывать ПВЗ Озона
Как открыть ПВЗ Озона — с чего начать
Шаг 1. Выбор помещения
Шаг 2. Подача заявки на открытие ПВЗ
Пакеты франшизы
«Точка роста»
«Максимум бренда»
Шаг 3. Заключение договора аренды
Шаг 4. Договор франчайзинга и брендирование ПВЗ
Подытожим:

Как открыть пункт выдачи Озона: пошаговая инструкция

Что нужно знать о франшизе ПВЗ Озона: на старте вы тратитесь только на аренду и ремонт точки выдачи, окупаемость наступит через 6-10 месяцев, открывайте больше точек — окупитесь быстрее. Рассказываем, стоит ли покупать франшизу Озона на фоне роста объёмов онлайн-торговли и прочих особенностей текущего периода.

Франшиза Озона: никаких роялти
Выгодно ли открывать ПВЗ Озона
Как открыть ПВЗ Озона — с чего начать
Шаг 1. Выбор помещения
Шаг 2. Подача заявки на открытие ПВЗ
Пакеты франшизы
«Точка роста»
«Максимум бренда»
Шаг 3. Заключение договора аренды
Шаг 4. Договор франчайзинга и брендирование ПВЗ
Подытожим:

Открыть пункт выдачи заказов (ПВЗ) крупнейшего российского маркетплейса может любой зарегистрированный предприниматель, кроме самозанятых. Озон обещает своим франчайзи быстрый хороший заработок. Мы обобщили опыт людей, прошедших путь открытия ПВЗ. Рассказываем, сколько стоит франшиза Озона и когда можно ждать отдачи.

Как открыть пункт выдачи Озона: пошаговая инструкция, фото 2

Статистика Озона на май 2022 года

Франшиза Озона: никаких роялти

Франчайзинговые условия Озона выглядят вполне подъёмными и даже заманчивыми: арендуй помещение, подружи его с брендбуком и зарабатывай.

Никакой мзды за пользование брендом в виде паушального взноса или роялти маркетплейс не требует. Более того, Озон сам помогает новым пэвэзэшникам: безвозмездно предоставляет брендовые материалы — фасадную вывеску и внутренние элементы оформления. Так что придётся потратиться только на ремонт и мебель, сумма зависит от региона и количества открываемых пунктов выдачи. Ещё Озон оказывает маркетинговую поддержку и в дальнейшем предоставляет скидки на рекламные материалы.

Можно открыть не один ПВЗ, а несколько таких точек в городе. Озон допускает выдачу заказов других маркетплейсов и интернет-магазинов, но без стороннего брендирования.

Статьи затрат на открытие:

аренда — зависит от региона, города, условий арендодателя;
ремонт и отделка помещения — бренд-материалы и вывеску предоставляет франшиза;
мебель и другие детали интерьера;
затраты на оформление юрлица и открытие счёта;
компьютер, сканер штрихкодов, оргтехника;
онлайн-касса и терминал, если будете выдавать заказы с оплатой при получении;
камеры наблюдения — обязательно — и сигнализация;
мелочи: светильники, розетки, коврики.

Опытные франчайзи рекомендуют не вкладываться слишком серьёзно в мебель и отделку помещения. Чисто, удобно — и достаточно. Клиентам важен сервис: быстрота обслуживания, удобство получения и возврата посылок.

Работать на маркетплейсах проще с сервисом «Управление ассортиментом» от Эвотора. Анализируйте продажи и цены конкурентов, создавайте карточки товаров в несколько кликов, синхронизируйте остатки на всех площадках.
«Управление ассортиментом» сейчас работает с Яндекс Маркетом, Озоном, СберМаркетом и Вайлдберрис.

Узнать о сервисе

На правах рекламы

ООО «ТУ СОФТ»

2RanymLyBfE

Выгодно ли открывать ПВЗ Озона

Как в любом деле, результат зависит от способности предпринимателя раскрутить бизнес и сопутствующих обстоятельств.

По отзывам владельцев ПВЗ, затраты на открытие составляли от 120 000 ₽ в небольших городах до 250 000 ₽ и больше в мегаполисах. Плюс ресурс на первые месяцы, когда точка ещё не будет приносить прибыли.

Вот, к примеру, расчёт начальных затрат для Москвы в феврале 2022 года (источник: «Как открыть пункт выдачи заказов Озона и выгодно ли это»):

ремонт помещения — 150 000 ₽;
мебель — 50 000 ₽;
техника — 30 000 ₽;
итого — 230 000 ₽.

Самая быстрая окупаемость стартовых расходов ― три месяца, стандартная ― десять месяцев. В среднем можно говорить о вложении порядка полумиллиона рублей и окупаемости за полгода (источник: «ПВЗ усиливают позиции» – Коммерсантъ FM).

Ежемесячный дебет/кредит:

расходы: аренда помещения, зарплата сотрудников плюс страховые взносы и НДФЛ, коммуналка, интернет, банковские и кассовые услуги, амортизация оргтехники, расходные материалы;
доходы: 3,5% от оборота по пакету «Точка роста», 4,4% ― по пакету «Максимум бренда» плюс 15 рублей за каждый принятый возврат заказа.

Доходы могут уменьшиться штрафами за несоблюдение брендбука и регламента работы, установленного франчайзером: опоздания, отсутствие сотрудника в клиентской зоне и другие нарушения.

Как доходы увеличить:

открыть несколько ПВЗ;
установить постаматы — вот условия;
выдавать заказы для других логистических операторов.

Как открыть ПВЗ Озона — с чего начать

Рекомендуется вначале оценить перспективы открытия пункта выдачи, а затем уж начинать подбор помещения и оформление отношений с компанией.

Озон обещает, что рядом с вашим пунктом выдачи не будет других ПВЗ — в пределах километра. Но есть же и другие маркетплейсы, которые предлагают подобные франшизы. Так что стоит осмотреться в выбранном районе, определить удалённость от конкурентов.

Также важна плотность населения — если вокруг живёт не слишком много людей, то просто некому будет заказывать выдачу в ваш пункт. Оптимально — густонаселённый спальный район.

Шаг 1. Выбор помещения

Помещение под ПВЗ ― основа партнёрства с маркетплейсом. Именно на него направлены главные требования франчайзера.

Арендуемое помещение должно находиться:

в людном месте;
в шаговой доступности от остановок общественного транспорта;
на первой линии от проезжей части;
в удалённости от злачных мест, букмекерских агентств и подобных заведений;
за пределами так называемой красной зоны, на территории которой уже есть достаточное количество ПВЗ (проверить адрес).

Площадь помещения должна быть не меньше 15 квадратов, а высота ― не ниже 2,5 метров.

Ещё одно обязательное условие открытия пункта выдачи ― свободный доступ в ПВЗ, в том числе для покупателей с ограниченными возможностями. Приветствуются площади на первых этажах со входом на уровне земли или с минимальным количеством ступеней. Помещения на других уровнях здания не исключены, если они оборудованы лифтами, эскалаторами, пандусами и прочими устройствами, обеспечивающими клиентам свободный доступ.

Франчайзи Озона Азат Мухаметьянов: «Озон в требованиях указывает на проходимое место и первую линию, с чем я не совсем согласен, так как клиенты Озона — это не случайный трафик, да и первая линия всегда стоит намного дороже. Желательно спальный, густонаселённый район, где нет такого же пункта поблизости, иначе вы попросту будете делить весь оборот на двоих и оба останетесь в минусе. Советую смотреть не менее километра от существующего пункта, зависит от плотности населения» (источник: «Открытие ПВЗ Ozon»).

После того как подходящее помещение найдено, можно переходить к следующему шагу.

Шаг 2. Подача заявки на открытие ПВЗ

Заявка на открытие ПВЗ подаётся онлайн. Сделать это могут уже зарегистрированные ООО и ИП, так как поле с ФИО главы фирмы обязательно к заполнению.

Коды ОКВЭД для ПВЗ:

47.91 — Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети интернет;
52.10.9 — Хранение и складирование прочих грузов;
82.92 — Деятельность по упаковыванию товаров;
82.99 — Деятельность по предоставлению прочих вспомогательных услуг для бизнеса, не включённая в другие группировки;
96.09 — Предоставление прочих персональных услуг, не включённых в другие группировки.

А вот точный адрес будущего пункта выдачи указывать необязательно. Пустое поле будет сигналом франчайзеру, что заявитель не смог самостоятельно подобрать помещение для ПВЗ в своём городе и ему нужна помощь регионального менеджера.

После отправки заявки будущий франчайзи получит доступ в личный кабинет, где надо заполнить ещё одну, более подробную, с приложением фото- и видеоматериалов помещения, если выбор сделан.

Пакеты франшизы

Два пакета франшизы различаются требованиями к размеру площади, объёму брендирования и процентом комиссионного вознаграждения предпринимателя.

«Точка роста»

Вознаграждение — 3,5% от оборота в точке (подробные условия). Площадь помещения от 15−25 квадратных метров, площадь клиентской зоны — от 5 квадратных метров, наличие примерочной опционально.

Не требуется оформление помещения в стиле Озона, только вывеска и оборудование по брендбуку.

«Максимум бренда»

Вознаграждение — 4,4% от оборота (подробные условия). Площадь помещения от 25 квадратных метров, клиентской зоны — от 10 квадратных метров, наличие примерочной обязательно.

Обязательное оформление в стиле Озона, вывеска и оборудование по брендбуку.

Для тех, кто с Эвотором

Покупайте сервисы для товарного учёта, маркировки, ЕГАИС, управления кафе и интеграции с 1С. Они помогут наладить складской учёт, контролировать и анализировать продажи, вести КУДиР, а ещё рассчитывать налоговые платежи и взносы.

На правах рекламы

ООО «Эвотор»

2RanynVp1wE

Шаг 3. Заключение договора аренды

После согласования варианта помещения для ПВЗ с Озоном можно заключать договор с арендодателем.

Договариваться лучше с собственником, а не с посредником. Чтобы открыть пункт выдачи Озона, потребуется согласие на реконструкцию помещения в соответствии с брендбуком франчайзера: разделение на рабочую и клиентскую зоны, оформление примерочной кабинки. И без косметического ремонта в фирменном стиле не обойтись, даже если помещение только что отремонтировано.

Шаг 4. Договор франчайзинга и брендирование ПВЗ

Самый затруднительный этап пройден. Дальше партнёрство развивается, как правило, без проволочек, по отработанной схеме. Договор франшизы Озон заключает в течение двух дней после согласования помещения.

Основные обязанности сторон:

франчайзи инвестирует собственные средства в ремонт и мебель по брендбуку, после открытия ПВЗ принимает товары от курьеров, выдаёт заказы клиентам, оформляет возвраты, ведет отчётную документацию;
франчайзер обеспечивает ПВЗ брендовыми материалами, включая фасадную вывеску, раз в месяц переводит на счёт франчайзи комиссионное вознаграждение в соответствии с выбранным пакетом, в первые 90 дней после открытия пункта ― в двойном размере.

Как открыть пункт выдачи Озона: пошаговая инструкция, фото 4

Требования к оформлению точки из брендбука

Анализируйте продажи и цены конкурентов, создавайте карточки товаров в несколько кликов, синхронизируйте остатки на всех площадках с сервисом «Управление ассортиментом» от Эвотора.

На правах рекламы

ООО «ТУ СОФТ»

2RanymPwADv

Дополнительно в первый месяц после открытия точки Озон выкупает свободные билборды в близлежащих проходных местах и размещает рекламу ПВЗ ― бесплатно для предпринимателя.

Андрей, франчайзи из Москвы: «Оказывала ли помощь управляющая компания при запуске ПВЗ? Как таковой помощи до момента открытия ПВЗ от Озона нет, помощь выразилась в отрисовке планировки и предъявлении требований в соответствии с брендбуком. После открытия — да, вывески, оповещение абонентов МТС в радиусе километра, реклама на доступных внешних носителях» (источник: «ПВЗ Озон — открывать или обойти стороной»).

Алгоритм открытия ПВЗ и условия вознаграждения едины для всех. Кто-то считает их очень выгодными, кому-то они не зашли. Но попробовать можно однозначно — в этом мнении сходятся все опытные франчайзи Озона.

Подытожим:

Франшиза ПВЗ Озона не предусматривает паушального взноса или выплаты роялти.
Цена франшизы складывается лишь из затрат на открытие и содержание пункта выдачи.
Затраты на открытие составят от 120 000 ₽ в зависимости от региона.
Окупаемость — от трёх до десяти месяцев.
Вы можете выбрать один из двух пакетов — «Точка роста» и «Максимум бренда». В первом пакете требования к размеру помещения и оборудованию ниже.
Озон предоставляет наружную вывеску и брендовые материалы для оформления точки, а также оказывает маркетинговую поддержку на старте.
Открывать ПВЗ стоит в густонаселённом районе, чтобы получать достаточно посылок.
Чтобы увеличить доходы, можно открыть несколько ПВЗ, установить в помещении постаматы, а также выдавать посылки других маркетплейсов.

Получайте раз в неделю подборку лучших статей Жизы

Рассказываем истории из жизни бизнесменов, следим за льготами для бизнеса и
даём знать, если что-то срочно пора сделать.

Источник

Полезная информация о продажах на Озон

Схемы продаж на Озон

Пошаговая инструкция для старта продаж ИП и ООО на Озон

Регистрация

Выбираем название магазина и указываем реквизиты

Подключаем электронный документооборот

Создаем карточки товаров

Пошаговая инструкция для старта продаж самозанятым на Озон

Регистрация

Выбираем название магазина и счет

Подключаем электронный документооборот

Создаем карточки товаров

Комиссии и тарифы Озон

Какие товары стоит продавать на Озон

Совет эксперта о продажах на Озон

Популярные вопросы и ответы

Как можно увеличить продажи на Озон?

Могут ли физические лица продавать на Озон?

Что запрещено продавать на Озон?

За что могут заблокировать продавца на Озон?

Какие есть плюсы и минусы у Озон?

Особенности бизнеса с Ozon

Как открыть пункт выдачи заказов Озон пошагово

Расходы и доходы ПВЗ Озон

Полезные советы

Как открыть пункт выдачи Озона: пошаговая инструкция

Франшиза Озона: никаких роялти

Выгодно ли открывать ПВЗ Озона

Как открыть ПВЗ Озона — с чего начать

Шаг 1. Выбор помещения

Шаг 2. Подача заявки на открытие ПВЗ

Пакеты франшизы

«Точка роста»

«Максимум бренда»

Шаг 3. Заключение договора аренды

Шаг 4. Договор франчайзинга и брендирование ПВЗ

Подытожим: