1. О полном и сокращенном фирменном наименовании брокера в соответствии со сведениями, указанными в Едином государственном реестре юридических лиц и в Уставе брокера
Полное фирменное наименование в соответствии с учредительными документами на русском языке — Акционерное общество «Райффайзенбанк». На английском языке — Joint Stock Company Raiffeisenbank. Сокращенное фирменное наименование на русском языке — АО «Райффайзенбанк», на английском языке — AO Raiffeisenbank.
2. Об адресе брокера, адресах офисов брокера, адресе электронной почты и контактном телефоне, адресе официального сайта брокера в интернете
Юридический адрес в соответствии с учредительными документами: 119002, Москва, пл. Смоленская-Сенная, д. 28
Почтовый адрес: 119002, Москва, пл. Смоленская-Сенная, д. 28
Телефон/Факс:
+7 495 721-99-00
+7 495 721-99-01
Сайт: https://www.raiffeisen.ru/corporate/broker/
Электронная почта:
CorpBroker@raiffeisen.ru — для юридических лиц
3. О лицензии на осуществление брокерской деятельности, включая номер, дату выдачи и срок действия лицензии
№ 177-02900—100000 от 27 ноября 2000 года, без ограничения срока действия.
Скан лицензии
4. Об органе, выдавшем лицензию на осуществление брокерской деятельности (его наименование, адрес и телефоны)
ФКЦБ России — Центральный банк Российской Федерации (Банк России) в качестве правопреемника
Адрес: г. Москва, ул. Неглинная, д. 12
Сайт: https://cbr.ru/contacts/
Телефон:
8 800 300-30-00
+7 499 300-30-00
5. О членстве в саморегулируемой организации, с указанием наименования такой саморегулируемой организации, адреса сайта и ее стандартов по защите прав и интересов получателей финансовых услуг
Национальная ассоциация участников фондового рынка (НАУФОР);
Стандарты по защите прав и интересов получателей финансовых услуг.
6. Об органе, осуществляющем контроль и надзор за деятельностью брокера
Центральный банк Российской Федерации (Банк России)
7. О финансовых услугах, оказываемых на основании договора о брокерском обслуживании и дополнительных услугах брокера, в том числе оказываемых брокером за дополнительную плату
Подробная информация на этой странице в разделе «Документы»
8. О порядке получения финансовой услуги, в том числе о документах, которые должны быть предоставлены получателем финансовых услуг для ее получения
Подробная информация на этой странице в разделе «Документы»
9. О способах и адресах направления обращений и жалоб брокеру, в саморегулируемую организацию и в орган, осуществляющий полномочия по контролю и надзору за деятельностью брокера
Брокеру на электронную почту CorpBroker@raiffeisen.ru
В саморегулируемую организацию, телефон: 8 495 787-77-75 , адрес: Москва, 129090, 1-й Коптельский пер., д. 18, стр.1.
В Банк России через интернет-приемную.
10. О способах защиты прав получателя финансовых услуг, включая информацию о возможности и способах досудебного или внесудебного урегулирования спора, в том числе о претензионном порядке урегулирования спора и процедуре медиации (при наличии)
Все споры и разногласия между брокером и клиентом по поводу предоставления брокерских услуг, решаются путем переговоров. В случае невозможности урегулирования разногласий путем переговоров они разрешаются в претензионном порядке. Претензия рассматривается брокером в течение 15 рабочих дней со дня получения.
11. О способах и порядке изменения условий Соглашения о брокерском обслуживании, в том числе в результате внесения брокером изменений во внутренние документы, ссылка на которые содержится в договоре доверительного управления
При необходимости изменения Соглашения и/или приложений к нему, включая Тарифы банка, банк не менее чем за десять рабочих дней до даты вступления в силу таких изменений, если иной срок не установлен Соглашением, доводит их до сведения инвестора путем публикации изменений на сайте банка.
Подробнее информация об изменении Соглашения отражена в разделе 13 Соглашения «Срок действия соглашения и заключительные положения».
12. О рисках и гарантиях Агентства по страхованию вкладов
Уведомляем вас, что инвестиции в ценные бумаги и денежные средства в рамках брокерского обслуживания не подпадают под гарантии Агентства по страхованию вкладов и несут в себе риски:
· падения стоимости;
· потери ликвидности;
· валютный риск — риск потерь от неблагоприятных изменений валютных курсов;
а также другие риски, описанные в Декларации о рисках, Приложение № 4 к Соглашению.
13. О банковских счетах и вкладах
Оказываемые брокером финансовые услуги не являются услугами по открытию банковских счетов и приему вкладов.
14. Информирование получателя финансовых услуг о рисках, связанных с заключением, исполнением и прекращением договора о брокерском обслуживании осуществляется до заключения договора о брокерском обслуживании путем предоставления декларации о рисках, которая размещена в Приложении 4 к Соглашению о брокерском обслуживании.
В декларации о рисках предоставляется, в том числе информация:
· о рисках, связанных с совершением операций на рынке ценных бумаг;
· о рисках, связанных с совершением маржинальных сделок и сделок, приводящих к возникновению непокрытой позиции;
· о рисках, связанных с приобретением иностранных ценных бумаг;
· об общем характере и/или источниках конфликта интересов.
В случае если Банк оказывает услуги по приобретению паев паевых инвестиционных фондов, брокер дополнительно предоставляет получателю финансовых услуг по его запросу следующую информацию:
· инвестиционная декларация паевого инвестиционного фонда;
· источник получения сведений об изменении расчетной стоимости инвестиционного пая за последние шесть месяцев (в случае предоставления такой информации управляющей компанией паевого инвестиционного фонда и (или) нахождения такой информации в свободном доступе);
· размер вознаграждения управляющей компании и общий размер вознаграждения специализированного депозитария, лица, осуществляющего ведение реестра владельцев инвестиционных паев, аудиторской организации, а также оценщика, если инвестиционная декларация паевого инвестиционного фонда предусматривает возможность инвестирования в имущество, оценка которого осуществляется оценщиком;
· о порядке и сроках выплаты денежной компенсации в связи с погашением инвестиционных паев.
В случае если Банк оказывает услуги по заключению договоров, являющихся производными финансовыми инструментами, брокер дополнительно предоставляет получателю финансовых услуг по его запросу следующую информацию о таких договорах:
· спецификация договора, являющегося производным финансовым инструментом (в случае если базисным активом производного финансового инструмента является другой производный финансовый инструмент, необходимо также предоставить спецификацию такого договора, являющегося производным финансовым инструментом);
· сведения о размере суммы денежных средств, которую необходимо уплатить на момент заключения договора, являющегося производным финансовым инструментом;
· источник получения сведений о колебании цены (значения) базисного актива за последние шесть месяцев, предшествующих дате заключения договора, являющегося производным финансовым инструментом (в случае наличия у брокера информации о таком источнике).
В случае если Банк, осуществляет деятельность по инвестиционному консультированию, на основании заключенного с клиентом договора об оказании услуг по инвестиционному консультированию заключает сделки с использованием программ автоследования, брокер предоставляет такому клиенту по его запросу следующую информацию:
· о лице (лицах), на основании информации о сделках которого (которых) составляется индивидуальная инвестиционная рекомендация, преобразуемая в поручение брокеру, характеристиках указанных сделок (в том числе об их предмете и цене), а также об изменении показателей доходности по таким сделкам за последние шесть месяцев, предшествующих дате получения брокером запроса клиента;
· о минимальном и максимальном объемах денежных средств клиента, в отношении которого брокером может быть предоставлена возможность преобразования предоставленной индивидуальной инвестиционной рекомендации в поручение брокеру (в случае наличия указания на такие объемы в договоре об оказании услуг по инвестиционному консультированию);
· о соотношении показателей доходности по сделкам, заключенным с использованием программ автоследования, и показателей доходности по сделкам, заключенным брокером на основании поручений, поданных указанным клиентом самостоятельно, за период, указанный в запросе клиента.
Всё для регистрации ООО
Онлайн-сервис сформирует все документы для подачи в налоговую. А если ООО уже работает, Райффайзенбанк откроет расчетный счет. Это бесплатно!
Документы для открытия расчетного счета ООО в Райффайзен Банке
- 23 декабря 2021
- Просмотров:
Чтобы в 2025 году осуществлять безналичные расчеты, у общества с ограниченной ответственностью должен быть расчетный счет в банке. Рекомендуем воспользоваться бесплатным и надежным предложением: наш онлайн-сервис сформирует все документы для регистрации общества, а как только ООО поставят на учет, Райффайзенбанк откроет вам расчетный счет.
Узнаем подробнее, какие необходимы документы для заключения договора на расчетно-кассовое обслуживание.
Содержание
- Документы для открытия расчетого счета ООО в Райффайзен Банке
- Как ООО открыть расчетный счет в Райффайзен Банке
1. Документы для открытия расчетого счета ООО в Райффайзен Банке
Список документов, необходимых для открытия расчетного счета для общества с ограниченной ответственностью в Райффайзенбанке:
- копии устава и решения учредителей о создании юридического лица;
- справка о регистрации компании в ЕГРЮЛ;
- ИНН;
- карта подписей с образцами подписей и оттиска печати;
- лицензия на ведение деятельности (при необходимости).
Банк вправе потребовать предъявления и иных документов. Это может быть необходимо, например, при ведении организацией определенных видов деятельности.
Хотите открыть ООО сразу с расчетным счетом?
В этом поможет наш бесплатный онлайн-сервис. Он сформирует документы с учетом всех новых требований закона и ФНС, в том числе, квитанцию об оплате госпошлины. Вы сможете скачать и распечатать документы с инструкцией по подаче. Просто заполните анкету. Как только ООО будет открыто, Райффайзенбанк откроет для вас расчетный счет на выгодных условиях.
2. Как ООО открыть расчетный счет в Райффайзен Банке
Общество с ограниченной ответственностью может работать с расчетным счетом в Райффайзенбанке, если вы обратитесь к бесплатному онлайн-сервису, партнеру банка, за подготовкой документов на регистрацию.
Если вы подготовите документы с помощью нашего бесплатного онлайн-сервиса, raiffeisen откроет вам расчетный счет бесплатно, как только общество будет зарегистрировано.
Так вы получаете двойную выгоду: для вас подготовят полный пакет регистрационных документов для компании, с учетом новых требований закона и ФНС, а ООО сразу после постановки на учет сможет работать с расчетным счетом на выгодных условиях!
Распорядительные документы входят в состав организационно-распорядительной документации и составляются каждым из работодателей. Подробнее о месте, роли, видах, составе и правилах оформления распорядительных документов — в нашем материале.
Назначение распорядительных документов и их виды
При ведении своей деятельности работодателю приходится руководствоваться не только нормами действующего законодательства, но и создаваемыми им самим документами. Такие документы называются организационно-распорядительной документацией.
Освойте расчет зарплаты по новым правилам 2025 года! Курс «Бухгалтер по зарплате» научит вас начислять выплаты, премии, отпускные и работать с кадровыми документами. Запишитесь сейчас со скидкой до 46% – всего 16 900 ₽ или 4 платежа по 4 225 ₽!
В составе организационно-распорядительной документации выделяются 2 группы документов:
-
организационные — к их числу относятся посвященные правилам, определяющим структуру работодателя и порядок его работы (положения, инструкции, регламенты, нормативы);
-
распорядительные — регулирующие вопросы текущей деятельности, осуществляемой в рамках правил, установленных законодательством или организационными документами.
Примером организационных документов служат внутренние нормативные акты, разработка которых обязательна для каждого работодателя (кроме работодателей-физлиц и микропредприятий). В таких документах содержится набор норм, выбранных работодателем из законодательно установленных (если выбор допустим) или самостоятельно разработанных им (для правил, отсутствующих в законодательстве или улучшающих его положения) для применения в текущей деятельности. Действие организационных документов обычно распространяется на весь трудовой коллектив.
В отличие от организационно документа, имеющего обобщающий характер, распорядительный документ всегда конкретно указывает кто именно, что именно, в какие сроки и в силу каких причин должен сделать. При этом такой документ может:
-
создаваться не одним лицом (единоличным исполнительным органом), но и коллективом лиц, имеющих право принимать коллегиальные решения;
-
содержать положения организационного характера, если общие правила требуют их уточнения применительно к конкретной ситуации.
К числу коллегиально принимаемых распорядительных документов относятся постановления и решения. Документы, создаваемые единоличным исполнительным органом, — это приказы, распоряжения, указания, но может иметь место и решение, если, например, оно принимается единственным учредителем.
Единоличное руководство позволяет обеспечить наибольшую оперативность в принятии решений. А вместе с ним наиболее востребованным становится такой распорядительный документ как приказ, по отношению к которому распоряжения и указания обычно играют вспомогательную роль.
Реквизиты, обязательные для распорядительных документов
И организационная, и распорядительная документация обязательны для исполнения. Но лишь распорядительный документ, требующий осуществления определенных действий в конкретной ситуации, имеет характер первичного документа, позволяющего отразить связанное с ним событие в числе подлежащих учету хозяйственных операций.
Соотнесение распорядительной документации с первичными документами делает обязательным для нее выполнение требований, установленных ст. 9 Закона от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете» в отношении обязательного набора реквизитов. В каждом распорядительном документе должны присутствовать:
-
название вида документа;
-
дата его оформления;
-
наименование составителя;
-
описание факта хозяйственной деятельности, в связи с которым документ составлен;
-
количественные характеристики описываемого факта;
-
сведения о лицах (должность, Ф. И. О., подпись), ответственных за выполнение.
При этом определенных требований к бланкам, используемым для оформления распорядительных документов, нет. Исключение — организации бюджетной сферы, для которых большинство действий регламентировано отдельными положениями законодательства (п. 4 ст. 9 Закона № 402-ФЗ).
Работодатели, не относящиеся к бюджетникам, вправе принять решение о применении ряда приказов, имеющих унифицированные формы, утвержденные Госкомстатом. Положительной стороной в вопросе применения таких форм является присутствие в них специально выделенных полей для заполнения необходимых реквизитов.
Во всех остальных случаях бланк распорядительного документа работодателем разрабатывается самостоятельно с включением в него обязательных реквизитов. Однако наличие обязательных реквизитов еще не делает такой документ оформленным по всем правилам. Такие реквизиты необходимо правильно расположить в документе.
Общие правила оформления организационно-распорядительной документации
Правила размещения реквизитов в организационно-распорядительных документах содержит ГОСТ Р 7.0.97-2016 (утв. Приказом Росстандарта от 08.12.2016 № 2004-ст).
Общие для таких документов правила оформления, имеющие значение для распорядительной документации, предусматривают:
-
возможность создания документа как в бумажном, так и в электронном виде;
-
обязательную нумерацию страниц, если их в документе больше одной;
-
проставление номера страницы посредине верхнего поля листа не менее чем в 10 мм от верхнего края;
-
возможность использования не только лицевой, но и оборотной стороны листа;
-
рекомендованный размер шрифта (12-14 с допускаемым уменьшением в таблицах);
-
установление величины абзационного отступа (1,25 см) и межстрочного интервала (1-1,5 с использованием меньшего из этих значений при отражении многострочных реквизитов);
-
необходимость выравнивания текста по ширине листа (по границам его полей);
-
использование при расположении заголовков разделов центрирования либо размещения с абзационным отступом;
-
ограничение длины строк для реквизитов при угловом их расположении (не более 7,5 см) и продольном размещении (не более 12 см);
-
возможность использования полужирного шрифта для выделения отдельных реквизитов и фрагментов текста;
-
обязательность составления на русском языке;
-
возможность деления текста на разделы, подразделы, пункты и подпункты, но не более чем на 4 уровня, обозначаемые арабскими цифрами;
-
указание присутствующих в тексте документа фамилий с инициалами, располагающимися после фамилии.
В документе могут размещаться — посредине его верхнего поля над реквизитами создателя документа (такие реквизиты всегда центрируются):
-
эмблема организации;
-
товарный знак;
-
коммерческое обозначение юрлица.
Название организации, составившей документ, приводится в соответствии с учредительными документами — полностью и в сокращенном виде, если такой вариант названия предусмотрен. Сокращенное название располагается в скобках под полным. Над названием составителя может размещаться полное или краткое наименование вышестоящей организации (если она есть). При необходимости под названием составителя может появиться наименование его обособленного подразделения.
Ниже названия составителя (тоже по центру) располагается название созданного им документа. Его обязательно сопровождают дата подписания (день, месяц, год) и регистрационный номер. Месяц в дате может быть указан либо цифрой (тогда дата представляет собой набор цифр, разделяемых точками), либо прописью (в этом случае после номера года ставится буква «г» с точкой). Регистрационный номер соответствует порядковому номеру документа и может включать дополнительные шифры, отвечающие классификатору, разработанному работодателем для номенклатуры дел.
Обязательным является отражение места составления документа. Оно может не указываться, если его название присутствует в наименовании составителя.
В прилагаемых к ГОСТ образцах распорядительных документов его дата размещается у границы левого поля, на том же уровне у границы правого поля располагается регистрационный номер, а информация о месте составления приводится строкой ниже и центрируется.
При наличии в документе информации для ограниченного круга пользователей в нем может появиться гриф ограничения («Конфиденциально», «Для служебного пользования», «Коммерческая тайна»), проставляемый в правом верхнем углу первого листа у границы верхнего поля и сопровождаемый (при необходимости) дополняющими сведениями (например, номером экземпляра документа).
Особенности оформления, значимые для распорядительных документов
В распорядительных документах под реквизитами у левой границы его поля (но допускается и его центрирование) размещается заголовок к тексту, кратко отражающий содержание этого текста. Заголовок должен отвечать на вопрос «О чем?» и начинаться с предлогов «О» или «Об». В коротких документах (4-5 строк) такой заголовок может отсутствовать.
Основной текст документа начинается с отсылки к причине его появления (при этом ссылки на нормы законодательства, положения ранее введенных в действие организационных и распорядительных документов даются с указанием реквизитов соответствующих документов) и отражающего суть распорядительного документа ключевого слова:
-
«Приказываю» — при издании его единоличным исполнительным органом;
-
«Приказываем», «Решили», «Постановили» (можно с указанием названия органа, принявшего решение — «Совет решил») — если решение принято коллегиально.
К распорядительному документу могут предусматриваться приложения. Упоминание их в тексте сопровождается сделанной в скобках пометкой «Приложение», рядом с которой при необходимости указывается его номер (в том числе со значком номера).
На самом приложении (в правом верхнем углу на первом его листе) появляется запись, отражающая его статус, номер и реквизиты документа, к которому относится приложение, с указанием в числе этих реквизитов названия составителя распорядительного документа («Приложение №… к…»). Если приложение относится к числу утверждаемых распорядительным документом, то сделанная на нем запись после слова «Приложение» (с его номером) будет содержать слово «Утверждено» («Утверждено приказом…»).
Отдающее распоряжение лицо (лица) должно собственноручно подписать распорядительный документ, при этом обязательно расшифровываются его должность (она на листе располагается у левой границы листа, но может и центрироваться) и приводится фамилия с инициалами (у правой границы листа). Инициалы здесь ставятся перед фамилией. Подпись располагается между записями о должности и Ф. И. О. или на одной строке с Ф. И. О., если название должности располагается по центру листа. Название должности может сопровождаться указанием наименования составителя документа, если документ оформлен не на разработанном им бланке. Если распорядительный документ составлен коллегиально, то на нем будут проставлены подписи соответствующего числа лиц, при этом располагаться они будут с учетом иерархии занимаемых должностей.
Если фактическое подписание уже подготовленного для этого документа осуществляет иное лицо, то сведения о его должности и Ф. И. О. в распорядительный документ нужно внести от руки, зачеркнув данные, относящиеся к лицу, за которого выполняется подписание. В документе, подписанном электронной подписью, отметке о таком способе подписания должна располагаться на месте обычной подписи, хорошо читаться, не заходить на текст документа и не перекрывать отметки о других электронных подписях. Подлинность подписи может заверяться печатью, которая проставляется так, чтобы не перекрывать подпись.
Распорядительный документ может иметь отметку о фактическом исполнителе, содержащую его Ф. И. О. и номер телефона. Возможно дополнение этих данных названием занимаемой им должности, наименованием подразделения и адресом электронной почты. Варианты размещения этой отметки:
-
на последнем листе документа у его левой границы;
-
на обороте последней страницы внизу слева;
-
в качестве нижнего колонтитула с применением более мелкого шрифта.
При изготовлении заверенной копии распорядительного документа или выписки из него отметка (она может делаться с помощью штампа), подтверждающая соответствие содержания, проставляется под местом подписания документа и формируется из слова «Верно», должности, подписи, расшифровки этой подписи и даты заверения. При передаче такой копии стороннему лицу запись о заверении дополняется печатью.
Подводим итоги
-
Распорядительные документы входят в состав организационно-распорядительной документации, необходимой каждому из работодателей, и регулируют вопросы текущей его деятельности. Основная их задача заключается в конкретизации объектов применения норм действующего законодательства или своих внутренних документов, устанавливающих общие для трудового коллектива правила. Как правило, распорядительный документ издается единоличным исполнительным органом (приказ, распоряжение, указание), но может являться и результатом коллективного решения (постановление, решение).
-
Распорядительный документ, требующий осуществления конкретных действий, имеет характер первичного документа и часто становится основанием возникновения хозяйственных операций, требующих отражения в бухучете. Поэтому к нему применимы требования, касающиеся наличия в нем обязательных для первичного документа реквизитов.
-
Определенные бланки для распорядительных документов могут иметь место в организациях бюджетной сферы. Для иных работодателей законодательство таких бланков не предусматривает. Работодатель может воспользоваться типовыми формами, утвержденными Госкомстатом для некоторых ситуаций. Однако обычно бланк распорядительного документа разрабатывается каждым из работодателей самостоятельно.
-
При оформлении распорядительного документа необходимо учитывать наличие применимых к нему правил, установленных ГОСТ для организационно-распорядительной документации. Эти правила требуют соблюдения определенных общих принципов размещения информации, включаемой в документ, на листах (листе), из которых он состоит, а также правил отражения этой информации. Особый набор содержащихся в ГОСТ правил относится к распорядительным документам.
Эксклюзивные материалы, актуальные комментарии и ответы экспертов в Telegram-канале Клерк.Премиум.
Райффайзенбанк Бизнес Онлайн или сокращенно РБО – сервис дистанционного банковского обслуживания, доступный корпоративным клиентам банка в статусе ИП и ООО. Его практическое использование предусматривает вход в личный кабинет пользователя. Сервис входит в число наиболее популярных на отечественном финансовом рынке. Что делает актуальным более детальное рассмотрение темы личного кабинета для юридических лиц и ИП от Райффайзенбанка.
Личный кабинет Райффайзенбанк Бизнес Онлайн
Регистрация в личном кабинете
Забыли пароль – восстановление пароля
Функционал личного кабинета
Мобильное приложение для бизнеса
Контакты и поддержка банка
Личный кабинет Райффайзенбанк Бизнес Онлайн
Банковское обслуживание представителей бизнеса – ИП и ООО – входит в число приоритетных направлений деятельности Райффайзенбанка. Работа финансового учреждения ведется преимущественно дистанционно, что удобно для всех заинтересованных сторон. Именно поэтому личный кабинет РБО для юридических лиц активно используется для предоставления всего спектра банковских услуг, начиная с совершения различных платежей и заканчивая получением разнообразной справочной информации.
Лучшие предложения по РКО для бизнеса
| Банк | Переводы юр. лицам | Снятие наличных | Стоимость тарифа |
|---|---|---|---|
| Уральский Банк | 10 бесплатно | от 2,1% | от 711 ₽/мес. |
| Банк ПСБ | 10 бесплатно | от 3% | от 690 ₽/мес. |
| Альфа-Банк | 3 бесплатно | от 3,3% | от 0 ₽/мес. |
| Банк Уралсиб | 0 ₽/шт | от 2% | от 0 ₽/мес. |
| ВТБ | 5 бесплатно | от 3% | от 490 ₽/мес. |
| Газпромбанк | 8 бесплатно | от 1,5% | от 590 ₽/мес. |
Важно отметить, что на сегодняшний день Райффайзенбанк остается одним из немногих зарубежных финансовых учреждений, которые продолжают функционировать в России. Что делает сотрудничество с ним особенно актуальным для многочисленных представителей отечественного бизнеса.
Регистрация в личном кабинете
Услуга подключения к сервису Райффайзенбанк Бизнес Онлайн доступна исключительно тем корпоративным клиентам банка, которые уже открыли расчетный счет и заключили договор на РКО. Именно поэтому процедура регистрации ЛК РБО предусматривает следующие действия потенциального пользователя:
- Открытие расчетного счета посредством подачи заявления на сайте или в одном из офисов финансового учреждения.
- Заполнение анкеты для подключения к сервисам ДБО от Райффайзенбанка. Осуществляется онлайн на официальном интернет-ресурсе банковской организации (страница с описанием РБО для ИП и ООО).
- Личное посещение офиса Райффайзенбанка для подписания заранее подготовленных документов на регистрацию ЛК клиента.
Авторизация
Практическое использование функционала личного кабинета РБО предусматривает предварительное скачивание плагина. Ссылка для этого размещается на странице авторизации официального сайта банка.
После скачивания и установки плагина дальнейшие действия по авторизации в системе выглядят следующим образом:
- Открытие сайта Райффайзенбанка.
- Переход в раздел «Малому бизнесу».
- Активация ссылки «Онлайн-банк»
- Ввод логина и пароля, полученных при регистрации пользователя в банке (скриншот приводится выше – в инструкции по скачиванию специального плагина).
Забыли пароль – восстановление пароля
На странице авторизации в личном кабинете Райффайзенбанк Бизнес Онлайн размещена опция восстановления пароля. Она активируется нажатием кнопки «Забыли пароль?» После чего на экран выводится запрос на указание адреса электронной почты, куда направляется ссылка для восстановления идентификационных данных клиента. Переход по ней позволит произвести успешный вход в ЛК РБО для дальнейшего эффективного использования.
Функционал личного кабинета
Главным достоинством сервисов дистанционного банковского обслуживания от Райффайзенбанка (включая РБО) выступает многофункциональность в сочетании с удобством использования. Авторизация в системе предоставляет пользователю широкий спектр возможностей, к числу которых относятся:
- Оформление и загрузка платежных поручений.
- Мгновенное совершение финансовых операций.
- Удобное управление расчетным счетом (или несколькими при необходимости).
- Заказ и скачивание выписок по счету и различных банковских справок.
- Переводы юридическим и физическим лицам, в том числе – через СБП или по номеру телефона.
- Корректировка данных профиля корпоративного клиента в статусе ИМ или ООО.
- Подключение любых банковских услуг и продуктов, предлагаемых Райффайзенбанком, в том числе: депозитов, валютного контроля, кредитов и т.д.
- Дополнительные сервисы и опции, включая эквайринг, проверку контрагентов, онлайн-бухгалтерию и многое другое.
Мобильное приложение для бизнеса
Корпоративным клиентам Райффайзенбанка доступна возможность пользоваться интернет-банком не только с персонального компьютера, но и с мобильных устройств (планшеты и смартфоны). Специально для этого разработано приложение для Android и iOS, ссылки для бесплатного скачивания которых размещаются в подвале раздела сайта для малого бизнеса.
Вход в ЛК через приложение
Авторизация в сервисе дистанционного банковского обслуживания РБО осуществляется по стандартной схеме. Сначала клиент загружает приложение (установка осуществляется автоматически после скачивания соответствующего файла). Затем требуется ввести логин и пароль, после чего подтвердить входит в систему с помощью СМС-кода, полученного на телефон.
Контакты и поддержка банка
Одним из важных конкурентных преимуществ Райффайзенбанка заслуженно считается эффективная работа службы клиентской поддержки. Чтобы получить быструю и профессиональную помощь, представители бизнеса могут воспользоваться любым из следующих каналов для связи:
- Телефоны горячей линии – 8 800 700-46-46 (для звонков по России) или +7 495 77555-75 (для звонков из Москвы). Номера указаны в подвале сайта.
- Личное обращение в офис (ссылка на сервис «Офисы и банкоматы» размещается на любой странице сайте банка справа вверху).
- Подача заявки в разделе «Качество обслуживания» (ссылка размещена в подвале любой страницы сайта, там же находится сервис для отслеживания статуса заявки).
- Направление запроса в официальные группы Райффайзенбанка в социальных сетях (ссылки на ресурсы банка в Telegram, ВКонтакте, TikTok и т.д. также находятся в нижней части сайта финансового учреждения).
FAQ
Как удалить личный кабинет?
Функция удаления личного кабинета клиента доступна только сотрудникам банка. Чтобы решить задачу, потребуется обратиться в Райффайзенбанк с соответствующим заявлением. Оно подается при личном посещении финансовой организации и только после расторжения договора на предоставление ДБО.
Как получить данные для авторизации в ЛК РБО?
Информация в виде логина и пароля указывается в договоре на подключение сервисов дистанционного обслуживания. В случае утери документа восстановить данные можно посредством обращения в офис Райффайзенбанка.
Кто может стать корпоративным клиентом Райффайзенбанка и заключить договора на подключение сервисов ДБО?
Любой представитель малого и среднего бизнеса, который официально зарегистрирован в ФНС в статусе индивидуального предпринимателя или юридического лица (обычно речь идет об ООО).
Когда можно подключить личный кабинет клиента Райффайзенбанка?
Услуги дистанционного банковского обслуживания в целом и РБО в частности предоставляются только действующим клиентам Райффайзенбанка, которые уже открыли расчетный счет и заключили договор РКО.
Вывод
- Личный кабинет Райффайзенбанк Бизнес Онлайн – востребованный сервис ДБО, популярный среди корпоративных клиентов финансового учреждения.
- Его подключение предоставляет пользователю возможность удобного и эффективного управления расчетным счетом для ведения бизнеса, а также получения клиентской поддержки и других банковских, консалтинговых, юридических услуг Райффайзенбанка.
- Доступ в ЛК РБО предоставляется после подачи заявки на подключение сервисов ДБО и подписания соответствующего договора с банком.
- Авторизация в системе осуществляется посредством ввода логина и пароля, полученных в процессе заключения договора на ДБО.
- Корпоративные клиенты Райффайзенбанка могут воспользоваться личным кабинетом РБО как с персонального компьютера (с помощью сайта банка), так и с мобильных устройств (после бесплатного скачивания специального приложения).
- Оба варианта ЛК обладают схожим и весьма разнообразным функционалом и очень удобны для практического использования.
Чтобы определить, что такое распоряжение, заглянем в Словарь видов и разновидностей современной управленческой документации, составленный в 2014 году ВНИИДАД[1]. Распоряжение – правовой акт, издаваемый единолично руководителем органа власти или организации (или иными уполномоченными ими лицами) в рамках предоставленной ему компетенции (как правило, по вопросам оперативно-распорядительного характера, в том числе по вопросам организации внутренней деятельности).
В статье рассмотрим особенности оформления распоряжений, поговорим об их регистрации, учете и хранении, а также определим сходства и различия между распоряжением и приказом.
В управленческой деятельности применяются две основные разновидности распоряжений:
1) правовой акт, издаваемый единолично руководителем органа власти по вопросам оперативно-распорядительного характера, в том числе по вопросам организации внутренней деятельности органа власти;
2) правовой акт, издаваемый руководителем организации, действующим единолично, или его заместителями в рамках предоставленной им компетенции, по вопросам оперативно-распорядительного и информационно-методического характера.
Несмотря на существование нескольких разновидностей распоряжений, в подготовке и оформлении этих документов много общего. Как много общего у распоряжения и приказа, ведь оба этих документа относятся к распорядительным. Впрочем, имеются и различия, о которых мы поговорим дальше.
Распоряжение и приказ: сходства и различия
Распоряжение идет рука об руку с приказом. Это такой же распорядительный документ, он также издается единолично, но применяется в целях разрешения оперативных вопросов.
Распоряжения делятся на те же категории, что и приказы (Таблица):
- по основной деятельности;
- личному составу;
- административно-хозяйственным вопросам.
Иногда в организациях используются и приказы, и распоряжения. Это вполне в рамках делопроизводства, но авторы документов должны точно знать, в каких случаях издается приказ, а в каких распоряжение.
Чаще всего используется следующий вариант: оставить приказы только генеральному директору, а заместителям и другим топ-менеджерам предоставить полномочия на подпись распоряжений. Тогда каждый из них сможет без согласования с генеральным директором издавать собственные распорядительные документы, действие которых будет распространяться только на подчиненные ему структурные подразделения. Например, распоряжения главного инженера будут действовать только в пределах службы главного инженера и не иметь никакого отношения к дирекции по реализации готовой продукции.
Если понадобится издать распорядительный документ, который будет действовать на все подразделения, то будет издан приказ за подписью генерального директора.
Распоряжения, в отличие от приказов и постановлений, не могут носить нормативного характера, то есть этим документом не могут утверждаться и вводиться в действие правовые нормы. Иначе говоря, распоряжением не могут быть утверждены правила, положения, инструкции, регламенты и др., что еще раз подтверждает оперативно-распорядительный характер документа.
Распоряжения оформляются так же, как и приказы[2], но по упрощенному порядку. В распоряжении может отсутствовать преамбула, если поручение не нуждается в обосновании.
Таким образом, распоряжение, в отличие от приказа:
- может не иметь обоснования издания;
- подписывается издающим его топ-менеджером по направлению деятельности или начальником структурного подразделения;
- не имеет слов «приказываю», а тем более «распоряжаюсь», документ может содержать только управленческие решения;
- не может утверждать и вводить в действие локальные нормативные акты.
[2] Подробнее об оформлении приказов см.: Кожанова Е.Н. Приказы по основной деятельности: особенности оформления и хранения // Секретарь-референт. 2023. № 8. С. 24–32.
Материал публикуется частично. Полностью его можно прочитать в журнале «Секретарь-референт» № 9, 2023.